药店实习报告范文药店实践范文(八篇).docx

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1、 药店实习报告范文药店实践范文(八篇)最新药店实习报告范文药店实践范文(精)一 时间：20xx年*月*日20xx年*月*日 地点：药店 炎炎夏日列日当头。正是由于有这样的环境，正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的双手与大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践，找出自己的缺乏与差距所在。 那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了 序幕。我骑着我的二手脚踏车带着盼望与渴望，开头

2、了我的找工作的征程。一开头，对自己力量期望很高，没有月薪一千不干。经过艰难的找寻工作，许多的地方的聘请都要有工作阅历的优先，一听说我没有阅历就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，假如需要的话，我会通知你的”。经过屡次面试的失败，我总结了自己失败的 缘由。主要有两个方面的缘由。一个方面是自己眼高手低，自身素养根本没有到达肯定的水平，其次个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。 总结了以前失败的教训，摆正好自己的位置，既然是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家药店。老板 看我人挺狡猾的，就让我来做售货员。其次天，我便开头了我的暑期社会实践生活。刚开头的时

3、候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培育长大成人，可现在只能搬搬货箱子，卖点儿药，心想自己怎么着也是个大学生啊，心理上有点失落再加上领班是个小学文化的，还对我指手画脚，的确 心理上很不舒适。 但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开头就干不下去了，不行，我肯定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作变得很轻松，首先得把自己同领导与同事之间的关系搞好。因此我只好临时避其锋芒。尽快地熟识自己所在的工作环境。 药店只有一层，面积也不是很大，有顾客来的时候我们只要上前向他们推举介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多，而我们又不能胡乱的推举药，所

4、以想要卖药就要先了解并且记牢每种药的功用与禁忌。而且肯定不能有丝毫的过失，万一出错的话那将是人命关天的大事，所以一开头，老板只让我在一边学习，让 我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦，还要来回药店与家里。所以每天都过得很累，虽然很累，但是过的却很充实。 休息的时候，我也主动找我们的领导与同事虚心地向他们请教与学习，药店领班跟我说：“我知道你是大学生有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事 都是由小事积存起来的，做大事的本事也是由做小事的本事不断地积存而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以至千里。”他为我指出了工作中的许多错误与缺 点，我也始终很虚心地请教。领

5、班还对我说，看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说：”你跟我们的一些同 事不一样，你是受过高等教育的，应当多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，假如年轻人的时候不吃苦，莫非到老了再吃苦吗？” 的确，听了领导对我所说的金玉良言。我的思想熟悉有了更深一层的提高，在某种程度上，他给我指明白很好的一个努力方向。 我的老板在走之前也给了我一些教导，他说：“一个人在学生时代最重要的是学习东西，增长见识，熬炼力量，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参加社会实践活动是一个很好的熬炼时机，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有

6、的是赚钱的时机，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲 特别剧烈，想方设法地想多学点东西，放假的时候，常常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识”。 总结我的这次暑期社会实践活动，虽然是很一般的一次社会实践，但我认为是一次胜利的，有用的，受益匪浅的社会实践，这将会对我的以后学习起很大的帮忙的。 最新药店实习报告范文药店实践范文(精)二 _区有大小近三百家药店，绝大多数是一些个体经营药店，领导性的品牌还不多见。显而易见，消费者进私人药店图的是低价和便利，选择品牌连锁更看重的是质量，信誉及专业。 应当说，在当前整体动乱的经融危机背景下，此刻的零售药店市场面临一个难得的机遇，医药分

7、家政策的出台，为药品市场供应了一个快速进展的机遇，如何抓住这个机遇调整经营策略呢在宜昌市场部实习近一个星期，我跟市场专员们跑过终端，做过促销，也在街边摆摊点卖过产品。拿安琪近期努力在市场上维护的零售价格统一切入开来谈，之所以产生目前这种混乱的价格局面，缘由是多年累积也是多方面造成的。但认真分析，不难发觉其根源所在-寻求短期的利益回报。 个体药店进货渠道丰富，受经销商制约有限，只要有利润哪怕一瓶zn一瓶ca赚两三个点也卖。而连锁药店相对受其各自医药公司监控力度大些，但在应对遍地开花的个体店时，价格的调整也是参差不齐。业务员过来要求统一调价，当面改了;业务员一走，价格立即又被复原。 我认为，安琪作

8、为大厂，必需在零售市场起到掌控大局的作用。对个体店，要更彻底的杜绝串货源头，加强各级经销商货品流向的监管，并为批零价格的统一制造一个良性的市场环境。 让个体经营者能看到调价带来的长期稳定的利润回报;而对品牌连锁店，除了连续赐予优待统一的政策，还要在提高安琪高水平，专业化效劳上多做努力。消费者的购置因素无非是质量，疗效及用药指导和价格等，可是消费者对药品普遍不了解。所以，现场的推举和答疑更加重要。如何让药店营业员具备专业的询问讲解本领呢 首先我们安琪市场人员就应当专业，熟识全部安琪几十种产品每一种的针对人群，产品卖点，与同类产品的差异等。然后，是与营业员的沟通。经过这两天与终端的接触，我发觉许多

9、营业员不大情愿理睬我们这些厂家的市场人员，而我们当遭到别人的冷面孔时候也往往把嘴巴闭上了。许多跑过四五次，甚至更屡次的店，业务员不明白药店营业员姓谁名谁，对方固然也不明白你了。不明白你自然对销售你的产品会大大的打个折扣。 销售产品首先应当销售自我。不是你熟悉谁，而是谁熟悉你。销售产品之前，要先销售自已这个品牌，客户认同你，也会购置你的产品。该如何让客户认同你的个人品牌呢个人品牌的销售，就是和客户从生活谈起，当遭到抵触的时候，不要再和他谈产品，要谈他一切感兴趣的事，让他理解你并和你交朋友。 做不做其实没关系，最重要的是交了你这个朋友。在宜昌市场部实习的一个星期，我对如何维护终端市场有了一个初步的

10、了解。但目前对全部的产品了解度也不算高，对详细到与终端的谈判细节也存在一些不明确的地方。上头的观点许多是出于一个安琪的旁观者的眼睛，难免有些井底之蛙。感谢那些带我出去跑终端，搞促销做活动，摆摊点的同事。他们让我学到了许多东西，生活中也赐予了很大的帮助。安琪产品不难卖，市场其实不难维护，丛丛容容应对，扎扎实实做好每个细节。我为能成为一个安琪人而傲慢。 最新药店实习报告范文药店实践范文(精)三 用工单位：(以下简称甲方) 被聘用人： (以下简称乙方) 经甲乙双方协商，情愿确立劳动关系，为确保甲乙双方的合法权利和义务，特订立本合同，以供双方共同履行。 一、工作地方及期限：甲方同意聘任乙方为始兴县 药

11、店营业员，时间一年，从二0 年 月 日至二0 年 月 日止。 二、工作时间及工资待遇和权利义务 1、乙方每月工作上班 天，每月休息 天，每月根本工资 元，实行工后工资制(次月发放)。 2、甲方依据市场变化及业务需要，实行促销提成嘉奖活动，按月提取相应的产品销售奖给乙方，实行能者多劳，上不封顶，下不设限的嘉奖模式(无上岗证和安康证明除外)。 3、乙方必需持上岗证和身体安康证明上班。未取得上岗证明和安康证者，视为临时工，待遇另订。 4、甲方依据工作需要，国家规定公休假日和法定假日需上班时发给加班工资。(按国家规定) 5、乙方依据自己的经济状况应参与社会保障和医疗保险，不愿买社保及医保者，甲方有权终

12、止合同。 6、乙方应忠于职守，提高工作自觉性和综合工作力量，遵章守法，细心效劳，尽量避开药事纠纷的发生，如发生药事纠纷，责任应属乙方负责的，应由乙方负责赔偿。 7、甲方年终时依据乙方的业绩奉献、工作力量等状况一次性嘉奖给乙方(犯错者除外)。 三、终止和变更合同。 1、乙方如需解除劳动合同，须提前30天通知甲方。 2、甲方需在合同期内解除合约，按国家规定补偿工资给乙方。 四、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。 五、以上协议外如有特别状况，则由双方协商解决。 甲方代表签名： 乙方代表签名： 年月日： 最新药店实习报告范文药店实践范文(精)四 药店店长如何书写工作总结目前，笔者从事药店治理已经有一些

13、年头了，在全省(湖北)乃至全国药店连锁机构结识了不少药店的店长朋友。谈到最多的是，大家都特别关怀药店的销售额。当我在问到，作为药店店长除了关怀销售额外还应当做什么的时候，大家都缄默了。随后，我说：大家作为店长这个角色，首先要给自己定位为治理者，向治理才能要效益。其次，店长要明白只有学会门店数据分析、观看员工动态，努力做好工作总结，并与公司进展保持全都，我信任，药店店长治理才会更加得心应手，大家点头表示同意。那么，在接下来我将简洁明白的教会店长们该如何做好不同时间段的工作总结或汇报。 一、 上月(半月)工作中取得的成绩： 1、 销量完成状况：任务数、实际完成数量、完成比例、与上月(半月)同期比上

14、升(下降)百分比。 2、 销量完成状况分析，找出上升(下降)的缘由。 3、 本月在销售过程中我们实行了哪些措施、取得了哪些成绩。 4、 门店治理过程中，有哪些好的方法;员工思想动态如何，发觉(解决)了哪些问题。 5、 员工培训工作实行了哪些措施、取得了哪些效果。 6、 工作中还有哪些误区、哪些缺乏。 7、 还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。 8、 对公司运营中存在的问题提出自己的意见(合理化建议) a、 公司各个环节中不完善的地方。 b、 公司哪些不合理的现象需改良。 c、 建议。 二、 下月(半月)工作规划 1、 在销售上将实行哪些措施，将到达什么样的效果。 2、 怎样去培训员工，怎

15、样增加团队分散力。 3、 如何实施门店治理工作。 店长在月底员工大会上(公司全体员工)的发言涵盖内容： 一、 总结上月工作 1、销售完成状况：完成状况，完成任务的百分比、比上月超额(下降)百分比，并分析缘由。留意：在该项发言中涉及到公司机密，不要用详细的数字表述，只能用完成的百分比表述。 2、 上月销售工作中我们实行的销售方法取得了明显的成绩值得大家共同共享。 3、 表扬上月在工作中的好人好事。 4、 工作中的缺乏(要简要，点到为止，切记尽量不要点名批判)。 二、 下月工作总结 1、 为完成各项工作任务，将实行的措施。 2、 表决心：要布满激情和信念，语气确定，从而到达鼓舞士气，兴奋人心的效果

16、。 备注：治理人员怎样才能做到总结材料有理有据 1、 要在思想上和行动上与公司保持高度全都，要明确任务和职责。要不断加强工作，加强学习，无论在什么方面都要学、要懂，遇事能顶上，叫员工信服。 2、 要不断同员工沟通，利用非工作时间了解他们的工作、生活，供应力所能及的帮忙，从而拉近治理者与一般员工关系。 3、 要积极同员工探讨工作方法，仔细听取他们的意见，多给表扬和鼓舞，让员工感觉你在重视他，提高他们的工作积极性。 4、 要多将自己的工作阅历同员工共享，让他们不断进步。 5、 要准时有针对性的向员工通报工作进展状况，让他们积极地参加解决，提高员工仆人翁意识。 6、 要开好早会、周例会，大胆开展批判

17、与自我批判，总结成绩找到缺乏。有必要对每个员工工作进展点评。 7、 要大公无私，以身作则。做到有困难抢先干，有问题不推脱，有责任敢担当，有好处先考虑员工，在员工中树立领导风范。 8、要准时做好员工思想工作，抓住了员工思想，各项工作就完成了一半。让员工感到你在乎她(他)，让她(他)工作舒服，让她(他)感到集体的暖和，这才能一团和气。 9、 要严格执行各项制度，一视同仁。处理问题要方圆适度，切记不行把冲突激化。 10、 要养成工作日清日结，每日记工作笔记的好习惯。店长、部门经理要加强协调、协作，多沟通。总之，作为药店店长你只要专心学习领悟以上内容，你将会在药店治理方面更有一个飞跃。 最新药店实习报

18、告范文药店实践范文(精)五 一、实习地点： 药店 二、实习时间： 三、指导教师： 四、实习目的与意义 (1)经过进入实习企业进展综合性的实习，将所学的根底理论和根本技能运用于实践之中; (2)了解生药品德业的实际工作情景，经营规章以及进展前景; (3)提高沟通及人际关系处理本领; (4)丰富专业学问，找到缺乏之处准时弥补，增加自我适应社会本领。 (5)在实践过程中，检验自我在态度、学问、本领、技能，不断地完善自我并积存阅历。 五、详细实习资料 (1)运用所学学问，熟悉药品以及分类; (2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和留意事项; (3)熟识常用药物的位置和价格，便利出

19、售; (4)了解常见的疾病，便利顾客更快的对症买药; (5)了解店内各个职位的日常工作，亲自学习体验，并自我鉴定。 六、实习的收获 下头是我在药店实习对常用感冒药的一些熟悉。感冒药有近百种，但能够依据其成份及所针对感冒病症分为四种。 (1)含解热镇痛成份的感冒药：如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林，其中尤以对乙酰氨基酚最为常用，这种成份特地应付感冒时的发热、痛苦病症。 (2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药：盐酸伪_、盐酸_;原先许多使用的盐酸苯丙醇_已被禁用，这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等病症。 (3)镇咳感冒药：氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合

20、剂、咳必清;咳嗽痰多，痰液粘稠，则可加用必嗽平;这类成份中经常涉及到植物药成份。 (4)含抗组_成份的感冒药：扑尔敏、盐酸苯_。用于削减过敏、_病症。另外，在临床治疗中依据需要还经常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。所以在市场上所见的形形色色的感冒药，实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。 我在工作中鉴定的几种常用感冒药的成效 999感冒灵 在采纳解热镇痛，抗过敏等西药的根底上，参加具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。 板蓝根颗粒 作用：清热解毒。用于病毒性感冒、咽喉肿痛等病症。 泰诺 作用：解热镇痛，消退鼻部充血、镇痛和抗过敏作用。 白加黑 作用：消退鼻塞、流涕

21、、眼鼻搔痒流泪等感冒前期病症。 感冒清热颗粒 作用：用于风寒感冒，头痛发热，恶寒身痛，鼻流清涕，咳嗽咽干。维c银翘片 作用：缓解一般感冒或流行性感冒引起的发热、头痛、咽痛、咳嗽、口干等病症。 日夜百服宁 作用：用于发热、头痛、鼻塞、流涕等病症 在这些常用感冒药当中，许多包含一样的成份，应尽量避开合用，以免造成成份含量增加引起不良反响。选择感冒药，要针对感冒导致的详细病症对症用药，这样才能尽快痊愈。 七、实习鉴定 我很荣幸能来到横店街永生公药店实习，刚开头工作的时候，心里经常忐忑担心，生怕自我会做错事给药店和顾客带来麻烦。在店长和店员的帮助和指导下，我遵守店里的规章制度，严格要求自我，根据要求完

22、成了各项实习任务，做好自我的本职工作，每一天勤学多问，把一些重要的问题记在笔记本上，晚上回家上网查阅，我看到自我你一点一点的提高和听到别人对我的确定，心里非常快乐，也受到了很大的鼓舞，增加了自信念。 在此我诚心的感谢她们的帮助，感谢永生公药店给了我一个熬炼自我的时机。经过这段时间的工作和学习，我熟悉了很多药品，学会了一些销售方法，提高了人际交往本领，学会语言的敏捷变通，总而言之，这次实习让我受益匪浅，让我感受到了理论与现实结合的重要性，引发了我对将来工作岗位的思索。实习是对一个应届大学毕业生来说非常重要的经受，实习是我们接触社会的一个平台，最真实感受社会的一个窗口。它使我更深刻的了解社会，更便

23、捷的融入社会。 经过这次的实习，我发觉了自我的很多问题和缺乏，比方自身的阅历缺乏，解决问题的本领严峻不够，所学专业学问还很浅薄，专业学问在实际应用中的匮乏等等，这让我明白我所要学习的还有太多，仅有熟识自我并不多完善自我才能在当今竞争剧烈的社会中拥有一席之地。在今后的学习和工作中，我会连续努力学习更多的学问，然后回馈社会。 最新药店实习报告范文药店实践范文(精)六 xx医药商店成立于200x 年x 月 x日,是一家个体零售企业,经营范围包括：中药钦片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化制品、生物制，,商店地址为xx镇xx号，经营场所xx平方米，仓库面积xx平方米(全部为阴凉库)，冰箱有效容积为18

24、9l。开业以来销售额近x万元，毛利润xx元。经营药品近xxx种，全部经营行为均符合国家规定的法律法规要求，开业以来无经销假劣药品。 药店坚持诚招顾客、信誉第一的经营为宗旨，把gsp作为企业质量标准，药店一开业就有意识地根据gsp认证的要求开展经营活动，力求使质量治理工作标准化。尤其是今年以来，我们通过对药品法律法规和gsp及其实施细则的不断学习，逐条逐项对比gsp认证的标准，反复自查整改，收到了明显的效果，药店的质量治理工作水平有了实质性的提高，本店认为目前已根本到达了gsp认证标准的要求，现将本店实施gsp认证工作状况作如下汇报： 一、机构设置与人员配置 gsp的实施工作涉及药品的购、存、销

25、及售后效劳等多个环节，是全员、全过程的治理。为了保证gsp认证工作的顺当实施，由企业负责人详细负责gsp认证组织和协调工作，同时配备企业质量负责人，详细负责企业质量治理工作并组织gsp认证工作落实。企业现有员工x人，药学专业技术人员x名(药师)，质量负责人为药师，详细负责实施企业质量治理制度和经营治理过程中各项质量治理工作的治理与审核及零售处方审核工作，保证药品和效劳质量，全部员工均按上岗要求经过专业培训取得上岗证，此外药店每年定期组织员工参与安康体检，并为每位员工建立安康档案，确保安康体检合格的员工担当直接接触药品的工作。目前药店人员配置较为合理，符合gsp认证工作的标准要求。 二、重视宣传

26、及教育培训工作 为了顺当实施gsp认证工作，提高员工专业素养和质量意识，拟定培训规划通过内外培训相结合方式，先后组织相关人员参与岗位技术培训、营销技术培训及gsp专项学习等，gsp专项学习内容涉及药品经营的相关法律法规、药品质量治理学问以及药店制定的质量治理制度、工作程序、质量职责等。通过学习培训，大大提高了广阔员工的专业素养及岗位技能，使员工熟悉到gsp是药品经营活动必需遵循的准绳，确保了gsp认证工作的顺当进展并落到实处。 三、完善质量治理制度 依据药品治理法、药品经营质量治理标准及药品零售企业gsp认证检查评定标准的要求，结合本企业自身的实际状况，药店质量负责人组织有关人员制定了药店质量

27、治理制、各级人员质量职责、药品质量掌握程序，让每位员工明确各个岗位质量治理规定，使工作有章可循。药店质量负责人组依据制度的规定，每半年对各项制度的执行状况进展考核，发觉问题，马上整改，准时订正。 四、加大硬件投入，完善设施设备 为了有效实施gsp认证工作，改善药品经营和储存条件，本店购置了与经营规模相适应的冰箱、空调、排气扇等调温调湿通风设备;同时配置了货架，并添置了防鼠设备，使仓库到达了防尘、防潮、防污染及防虫、防鼠、防霉变的要求，库区内务有消防安全设备。同时药店对仓库进展分区治理，色标明显，使仓库四区划分符合gsp的要求。 五、严格把关，加强购、存、销质量治理 为保证质量治理工作有效到位，

28、药店对药品购、存、销等环节进展全面系统的治理，全程跟踪，同时药店对经营全过程的治理都有具体真实的记录，保证药品进货渠道合法，药品质量合格、治理跟踪到位，有效地防止各类质量事故的发生。药店开业以来无经销假劣药品，未消失与药品质量有关的不良反响及客户投诉。 六、药店在药品的购、存、销及售后效劳过程中，详细做到以下几点： 1、 药品的购进严格根据本药店的质量治理制度执行，加强对供货企业质量保证体系的审核，要求供货方供应加盖公章的药品经营许可证及营业执照复印件，建立供货企业档案，加强对供货方药品销售人员的资格审核，并与供货方签订质量保证的协议;购进进口药品要求供货方供应加盖供货单位质量治理机构原印章进

29、口药品注册证或医药产品注册证、进口药品检验报告书的复印件：从源头上把好质量关。 2、 药品的验收关 验收员依据相应的法律法规、合同的质量条款以及的质量标准，对药品的外观外形、包装及标识严格的验收，不符合要求的坚决予以拒收。 3、 标准药品陈设治理 药店依据gsp要求，标准药品陈设治理工作，做到按用途分类摆放，同时做好药品与非药品、内服药与外用药、易串味的药品分开存放，处方药与非处方药分柜以及拆零药品专柜存放，并标志明显、清楚。每月对陈设药品进展检查并照实记录。 4、 重视药品的养护工作 依据药店的质量治理制度，养护员依据药品储存条件对药品进展合理的储存及陈设，每日上午、下午准时记录仓库及营业场

30、所的温湿度状况，在温湿度不符合药品储存要求时，准时实行调控措施。同时按季对库存一般药品进展循检，对重点养护品种每月进展循检，重点养护品种还建立养护档案，养护记录做到真实、完善、标准。 5、 做好药品的销售工作 为标准药品经营业行为，给消费者供应放心的药品和优质的效劳，处方药调配经处方审核复核，其它药品销售人员能坚持问病，做到三问，即：问病情、问性别、问年龄的三交代，即交代服法、交代用量、交代留意事项，依据顾客所购进药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，奖药品交与确保人民用药安全有效。同时、药店在营业店堂内明示效劳公约，公布监视电话和设置顾客意见簿;并供应询问效劳，指导顾客安全合理用药。 通过

31、实施gsp认证，企业经营质量治理体系得到不断完善;经营质量治理水平得到不断提高;企业信誉得到增加;企业得以持续壮大与进展。固然对比药品经营质量治理标准及实施细则的各项条款标准，药店的质量治理工作尚有一些薄弱之处，如药品质量治理考核力度不够深入、培训工作开展不够认真等，有待进一步改良。通过这次自查，根本能够到达gsp认证的标准要求，请求上级有关部门对我店进展药品经营质量治理标准的认证。 最新药店实习报告范文药店实践范文(精)七 幸我们_医药连锁经营治理的全体学生于2022年来到_市_医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回忆这二个星期的实习，我们在店长和中药的教师傅支持和帮忙下

32、，严格要求自己，根据店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药教师傅们表示诚心的感谢，感谢_-_医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的时机。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门，有选购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息效劳部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下： 一、实习的时间和人数的安排 首先在不打乱正常的营运工作的状况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从_-_至_-_。同时在时间上使用的是二班倒的工作制

33、度，这样既保持了时间的合理安排，也使我们能够渐渐适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去争论。 二、实习阶段的熟悉和学习 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，渐渐的融入了这个集体里，在店长的关心下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业学问和水平，以丰富了自己的阅历，在此期间主要学习了首先是熟悉药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类许多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次根底上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，

34、其他分类。 固然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心，慎重。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去承受患者的询问，了解患者的身体状况，同时向患者具体讲解药品的性质，功能，用途和用法及留意事项，同时也要敬重患者的主观意见。不同得药陈设的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比方有些药品适合在肯定的温度下，才能保鲜，这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了

35、耐性，熟悉到了做任何工作都要仔细，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三、加强自身学习，提高专业学问水平和熟悉 通过这二个星期的学习，不仅学到了许多书本上没有的学问，而且还丰富我们的阅历和积存阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识，力量和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的学问是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问，更好的把学问带到现实中，效劳群众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，

36、仔细的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧，还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要当心，慎重，对每一位顾客负责。 四、存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点口音，肯定要留意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分

37、类，遇见过期，损坏的药品要统一登记，上报有关负责人。而且留意通道的卫生，脏的话要准时清扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力，当心偷盗，留意刻意的人。 五、建议 通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了_-_医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关学问，是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们需要提出几点建议： 1、在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。 2、在发觉药品损坏时，要准时换掉及补充。 3、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。 4、领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。 最新药店实习报告范文药店实践范文(精)八 在药店经营过程中

38、，平价和品牌竞争日益剧烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、效劳层面，更深层得是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力得根底就是拥有优秀得店员，店员得素养是药店生存和进展得关键。依据目前药店得经营现状，将药店得进展与店员得薪酬挂钩，对店员进展定期培训，设计科学合理得店员培训方案，培育出更多得高素养店员，提高药店进展得竞争力。 下面从三个方面来分析培训得需求: (一)政策分析:sfda先后公布了药品经营质量治理标准(局令20号)和药品流通监视治理方法(局令26号)得相关法规文件，在药品经营质量治理标准(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参与培训得人员、培训得形式、培训档案等做了

39、具体得规定。在药品流通监视治理方法(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进展药品相关得法律、法规和专业学问培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及承受培训得人员。”由此看出，做为药品监管部门始终注意人员培训，并提出了具体得规定和要求，同时，这也是药品监视治理部门日常监视检查和跟踪检查时必查得内容。 (二)企业分析:由于药店得进展速度太快，以致于产生了一种进展得不平衡，药店相关得配套(如相关制度、人员得素养等)措施和药店得规模进展不相适应。 20xx年sfda并入卫生部治理，医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗效劳得进一步深化，在社区医疗

40、效劳有关药品零差价率和免挂号费等政策得实施，对药店经营造成不行估量得冲击，药品零售市场竞争日益剧烈。如何赢得市场，满意患者需求，已成为药品零售企业必需仔细对待得问题。药店作为商业企业，其经营得根本目得在于通过供应相应药学效劳获得赢利，赢利得产生来自于营业额得提高，而店员通过自身根本技能和职业素养为患者供应得药学保健效劳对营业额得提高和猎取利润起着至关重要得作用。因此，只有提高药店店员得总体效劳水平，才能使零售药店在剧烈得竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。 (三)人员分析:通过目前对药店店员状况得调查和了解，以下现象存在普遍: 1、整体文化素养偏低，大多数店员只具有中专或高中文化

41、。 2、店员现有得药品法律法规和药品专业学问不能适应顾客日益增长得合理、安全、有效用药需求。 3、零售药店得店员，往往不能把店员作为自己得终生职业，店员流淌性大。 4、局部店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习得动力和激情，失去了进一步提升得兴趣。 针对上述状况，对店员进展必要得培训，提高他们得综合素养，激发他们得学习热忱，是药店进展得必定趋势。 (一)技能目标: 1、药店店员必备得素养:从业条件、职责、职业道德、思想品质、效劳标准、仪表礼仪、工作定位、心理定位; 2、药店店员必备得技能:药品分类、药品陈设、药品选购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价治理、交接班治理

42、、接待顾客、顾客异议和埋怨得处理; 3、药店店员必备得专业学问:药品根底学问、常用药品介绍、常见疾病治疗学问、中药饮片学问、常用医疗器械学问、保健食品学问; 4、药店店员力量得培育:语言表达力量、社交力量、思维力量、认知力量; 5、培育良好得学习习惯和技巧; (二)培训目标: 1、提高药店销售利润; 2、提高工作质量; 3、改善工作时效; 4、降低经营本钱和质量本钱; 5、让店员熟悉到自身素养得提高与其经济收入严密相关，以增加其学习意识，提高学习得兴趣。 有效培训需要多方积极参加，不仅是需要培训师得细心组织，更要培训学员得积极协作，为了到达良好得培训效果，培训前需要做好以下几方面预备工作: 第一、药店治理者积极组织筹划;其次、培训师要事先把握店员得状况，细心预备，因材施教;第三、鼓舞店员带着问题参与培训;第四、培训课上，除必要得学问点以外，各方还应就药店得经营状况、进展方向等各方面积极沟通，进展广泛得互动沟通。