员工管理心理学与卓越团队领导力培训讲义26161.pptx
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1、主讲人:彭龙先生主讲人:彭龙先生主讲人:彭龙先生主讲人:彭龙先生2007200720072007年年年年11111111月月月月16161616日日日日十堰十堰十堰十堰 授课单位:莱德(北京)管理咨询有限公司授课单位:莱德(北京)管理咨询有限公司授课单位:莱德(北京)管理咨询有限公司授课单位:莱德(北京)管理咨询有限公司 莱德(沈阳)管理咨询有限公司莱德(沈阳)管理咨询有限公司莱德(沈阳)管理咨询有限公司莱德(沈阳)管理咨询有限公司 莱德(武汉)管理咨询有限公司莱德(武汉)管理咨询有限公司莱德(武汉)管理咨询有限公司莱德(武汉)管理咨询有限公司 莱德(宜昌)管理咨询有限公司莱德(宜昌)管理咨询
2、有限公司莱德(宜昌)管理咨询有限公司莱德(宜昌)管理咨询有限公司 莱德(襄樊)管理咨询有限公司莱德(襄樊)管理咨询有限公司莱德(襄樊)管理咨询有限公司莱德(襄樊)管理咨询有限公司 莱德(十堰)管理咨询有莱德(十堰)管理咨询有莱德(十堰)管理咨询有莱德(十堰)管理咨询有限公司限公司限公司限公司 协办单位协办单位协办单位协办单位:十堰市邦辉国际大酒店十堰市邦辉国际大酒店十堰市邦辉国际大酒店十堰市邦辉国际大酒店员工管理心理学与卓越团队领导力员工管理心理学与卓越团队领导力 九型人格分析与个人、团队认知九型人格分析与个人、团队认知预预祝祝参参会会嘉嘉宾宾工工作作愉愉快快!预预祝祝参参会会嘉嘉宾宾生生意意
3、兴兴隆隆!1导导 论论 您在管理工作中遇到的困惑:您在管理工作中遇到的困惑:为什么有的员工总是没有原则?为什么有的员工总是没有原则?为什么有的员工不能批评一句?为什么有的员工不能批评一句?为什么有的员工批评再多都没关为什么有的员工批评再多都没关系?系?九型人格的学习将会告诉您答案。九型人格的学习将会告诉您答案。2学习九型人格的目的:学习九型人格的目的:一、个人:一、个人:了解真正的自己,了解他人,帮助您融入团队,帮您合理规划了解真正的自己,了解他人,帮助您融入团队,帮您合理规划职业生涯。职业生涯。二、企业:二、企业:帮助管理者洞悉员工的行为动机,增强沟通效果。帮助管理者洞悉员工的行为动机,增强
4、沟通效果。帮助管理者掌握建立团队和知人善任的技巧。帮助管理者掌握建立团队和知人善任的技巧。帮助管理者激发员工的工作积极性。帮助管理者激发员工的工作积极性。帮助管理者提升领导才能。帮助管理者提升领导才能。三、日常交往:三、日常交往:改善人际关系。改善人际关系。建立良好的友情关系。建立良好的友情关系。四、社会、家庭的帮助:四、社会、家庭的帮助:增进理解与关爱。增进理解与关爱。促进社会以及家庭的和谐与融洽。促进社会以及家庭的和谐与融洽。导导 论论3 课程内容课程内容 第一部分:九型人格的概述第一部分:九型人格的概述 第二部分:九型人格的分析及应用(重点)第二部分:九型人格的分析及应用(重点)第三部分
5、:九型人格的总结与实际运用(重点)第三部分:九型人格的总结与实际运用(重点)导导 论论4导导 论论 一、九型人格探讨、学习的提示一、九型人格探讨、学习的提示 导论部分:大家只需听就行了,不需要考虑上下内容的导论部分:大家只需听就行了,不需要考虑上下内容的关系与联系、不需要考虑课程的系统架构问题,关系与联系、不需要考虑课程的系统架构问题,随着课程的深入,大家会慢慢的建立起对九型随着课程的深入,大家会慢慢的建立起对九型人格的系统构架。人格的系统构架。二、每种性格的讲授方式二、每种性格的讲授方式 1、性格简介:形象气质、性格简介:形象气质+身体语言身体语言+面部表情面部表情+着装特点着装特点+语语气
6、语调气语调+常用词汇常用词汇+行为特征行为特征+性格解析性格解析+深层动深层动机机+表面手法表面手法 2、性格确认与区分:感觉自己是该类性格的学员上台与大、性格确认与区分:感觉自己是该类性格的学员上台与大家分享(重点介绍)家分享(重点介绍)+祈祷文祈祷文 3、自我修炼:性格变化(学习与规避方向)、自我修炼:性格变化(学习与规避方向)4、工作应用:建议、工作应用:建议+(与该类型性格的)相处之道(与该类型性格的)相处之道+管理建管理建议或案例分析议或案例分析 5、奖品派送:每种性格的分享学员(只选一人)送一把、奖品派送:每种性格的分享学员(只选一人)送一把“莱德天堂牌莱德天堂牌”雨伞雨伞5导导
7、论论性格测试性格测试测试方法:测试方法:请您填写九型人格测试答卷请您填写九型人格测试答卷,然后垂直加起您所选择答案然后垂直加起您所选择答案 之总和之总和,最高分数之三项很可能成为您的基本性格型态。最高分数之三项很可能成为您的基本性格型态。测试要求:测试要求:限时限时10分钟分钟,坦诚面对自己坦诚面对自己,凭直觉答题凭直觉答题,不要过多思考。不要过多思考。6 1、服务他人、回应他人的需求,对我而言是重要的。、服务他人、回应他人的需求,对我而言是重要的。(A)寻求看待事物和做事的各种方法,对我而言是重要的。寻求看待事物和做事的各种方法,对我而言是重要的。(B)2、面对困扰时,我会陷在里面。、面对困
8、扰时,我会陷在里面。(A)面对困扰时,我会想办法放轻松。面对困扰时,我会想办法放轻松。(B)3、我向来认为自己是个平静的、随和的人。、我向来认为自己是个平静的、随和的人。(A)我向来认为自己是严肃的、自律的人。我向来认为自己是严肃的、自律的人。(B)4、我喜欢社交生活且喜欢结识各样的朋友。、我喜欢社交生活且喜欢结识各样的朋友。(A)我对社交生活不感兴趣,而且怕与人交往。我对社交生活不感兴趣,而且怕与人交往。(B)5、做决定对我而言通常很困难。、做决定对我而言通常很困难。(A)做决定对我而言很少有困难。做决定对我而言很少有困难。(B)6、我向来是愿意支持他人、为他人付出、喜欢有人为伴的。、我向来
9、是愿意支持他人、为他人付出、喜欢有人为伴的。(A)我向来是严肃的、克制的、喜欢讨论问题的。我向来是严肃的、克制的、喜欢讨论问题的。(B)7、面对全新的经验时,我通常会自问这是否精彩、有用。、面对全新的经验时,我通常会自问这是否精彩、有用。(A)面对全新经验时,我通常会自问这是否好玩、有趣。面对全新经验时,我通常会自问这是否好玩、有趣。(B)8、我主要的长处之一是主导各种情况的能力。、我主要的长处之一是主导各种情况的能力。(A)我主要的长处之一是描述内在状态的能力。我主要的长处之一是描述内在状态的能力。(B)9、大体而言,我太开放、天真。、大体而言,我太开放、天真。(A)大体而言,我太机警、谨慎
10、。大体而言,我太机警、谨慎。(B)10、我认为做事的方法有很多种。、我认为做事的方法有很多种。(A)我认为做事的方法只有一种。我认为做事的方法只有一种。(B)此份问卷共此份问卷共36条题目,请在每题中选择你认为最恰当或条题目,请在每题中选择你认为最恰当或最接近描述自己的性格行为的句子最接近描述自己的性格行为的句子A或或B,请全部作答,并,请全部作答,并在答案纸上圈出,垂直加起来的总和,最高分的三项很可在答案纸上圈出,垂直加起来的总和,最高分的三项很可能成为你的基本性格型态。能成为你的基本性格型态。711、我的主要长处之一是利用资源及实现计划。、我的主要长处之一是利用资源及实现计划。(A)我的主
11、要长处之一是提出新点子,使人们为之兴奋。我的主要长处之一是提出新点子,使人们为之兴奋。(B)12、我的健康及幸福因我强烈的助人欲而受害。、我的健康及幸福因我强烈的助人欲而受害。(A)我的人际关系因我强烈的自我而受害。我的人际关系因我强烈的自我而受害。(B)13、我向来有不易入睡的困扰。、我向来有不易入睡的困扰。(A)我向来能轻易入睡。我向来能轻易入睡。(B)14、我一向做事欠缺信心且犹豫不决。、我一向做事欠缺信心且犹豫不决。(A)我一向做事充满信心当机立断。我一向做事充满信心当机立断。(B)15、人们信赖我,因为我有自信且能够为他们着想。、人们信赖我,因为我有自信且能够为他们着想。(A)人们信
12、赖我,因为我很公正且会做正确的事。人们信赖我,因为我很公正且会做正确的事。(B)16、我通常专注于自己的情感,且喜欢让它一直持续下去。、我通常专注于自己的情感,且喜欢让它一直持续下去。(A)我通常会淡化自己的情感,不会太注意它。我通常会淡化自己的情感,不会太注意它。(B)17、我或许一直都太被动、不够投入。、我或许一直都太被动、不够投入。(A)我或许一直都有太强的支配欲和操纵欲。我或许一直都有太强的支配欲和操纵欲。(B)18、大体而言,我是有条理且审慎的。、大体而言,我是有条理且审慎的。(A)大体而言,我是好刺激且愿意冒险的。大体而言,我是好刺激且愿意冒险的。(B)19、我倾向帮助别人发现他们
13、正在犯错。、我倾向帮助别人发现他们正在犯错。(A)我倾向和他人保持一定的距离。我倾向和他人保持一定的距离。(B)20、我一向注重人的关怀与教养。、我一向注重人的关怀与教养。(A)我一向注重人的方向与诱因。我一向注重人的方向与诱因。(B)821、我很以自己的毅力及常识为傲。、我很以自己的毅力及常识为傲。(A)我很以自己的创新、创造力为傲。我很以自己的创新、创造力为傲。(B)22、大体而言,我是个外向的、擅社交的人。、大体而言,我是个外向的、擅社交的人。(A)大体而言,我是个认真的、自律的人。大体而言,我是个认真的、自律的人。(B)23、虽然对方没有提出要求,只要我觉得他们有所需要,我便毫不犹豫及
14、主动帮助他们。、虽然对方没有提出要求,只要我觉得他们有所需要,我便毫不犹豫及主动帮助他们。(A)若对方没有提出要求,我不会主动地帮助他们。若对方没有提出要求,我不会主动地帮助他们。(B)24、通常能够引起剧烈,情绪震荡的情况都会吸引我。、通常能够引起剧烈,情绪震荡的情况都会吸引我。(A)通常令我觉得平静、舒适的情况都会吸引我。通常令我觉得平静、舒适的情况都会吸引我。(B)25、由于想象力及好奇心,我的想法一向很有冒险性。、由于想象力及好奇心,我的想法一向很有冒险性。(A)我的想法一向很实际,只尝试着推动事物。我的想法一向很实际,只尝试着推动事物。(B)26、驾驭及支配别人对我而言是较重要的。、
15、驾驭及支配别人对我而言是较重要的。(A)受到别人重视及认同对我而言是较重要的。受到别人重视及认同对我而言是较重要的。(B)27、面临麻烦时,我有能力将之解决。、面临麻烦时,我有能力将之解决。(A)面临麻烦时,我会以自己喜欢的东西慰劳自己。面临麻烦时,我会以自己喜欢的东西慰劳自己。(B)28、整体而言,我一直是凭直觉的、个人主义的。、整体而言,我一直是凭直觉的、个人主义的。(A)整体而言,我一直是非常有组织力的、负责任的。整体而言,我一直是非常有组织力的、负责任的。(B)929、我因过于侵扰及干预别人而产生人际关系的困扰。、我因过于侵扰及干预别人而产生人际关系的困扰。(A)我因过于逃避及沉默而产
16、生人际关系的困扰。我因过于逃避及沉默而产生人际关系的困扰。(B)30、我向来自信且喜欢与人比较。、我向来自信且喜欢与人比较。(A)我向来谦卑且喜欢以较慢的步伐行事的。我向来谦卑且喜欢以较慢的步伐行事的。(B)31、我喜欢生活在自己的小世界里。、我喜欢生活在自己的小世界里。(A)我喜欢让整个世界知道我的存在。我喜欢让整个世界知道我的存在。(B)32、我常受紧张、不安全感及疑虑的困扰。、我常受紧张、不安全感及疑虑的困扰。(A)我常受愤怒、理想主义及缺乏耐性的困扰。我常受愤怒、理想主义及缺乏耐性的困扰。(B)33、我向来以自己在别人生活中所扮演的重要角色为傲。、我向来以自己在别人生活中所扮演的重要角
17、色为傲。(A)我向来以自己的风趣及对新事物的开放态度为傲。我向来以自己的风趣及对新事物的开放态度为傲。(B)34、我比较乐观且易于从挫折中恢复。、我比较乐观且易于从挫折中恢复。(A)我常处于情绪化且多愁善感。我常处于情绪化且多愁善感。(B)35、在许多状况下,我喜欢让自己在领导地位。、在许多状况下,我喜欢让自己在领导地位。(A)在许多状况下,我宁可让他人在领导地位。在许多状况下,我宁可让他人在领导地位。(B)36、我一向是专注且具有高度热衷的。、我一向是专注且具有高度热衷的。(A)我一向是很自发的、喜好玩乐的。我一向是很自发的、喜好玩乐的。(B)10辨别自己的性格形态问卷答案辨别自己的性格形态
18、问卷答案 姓名:姓名:性别:性别:年龄年龄11计分方法:计分方法:请垂直加起你所选择答案之总和,最高分数之三项很可能成为你的基本性格型态。请垂直加起你所选择答案之总和,最高分数之三项很可能成为你的基本性格型态。12第一部分第一部分 九型人格概述九型人格概述什么是九型人格?什么是九型人格?九型人格就是九种不同的处理自己与世界关系的方式九型人格就是九种不同的处理自己与世界关系的方式13第一部分第一部分 九型人格概述九型人格概述 一、九型人格的起源(请一位学员念一遍):一、九型人格的起源(请一位学员念一遍):九型人格九型人格 相传源于中东地区相传源于中东地区,据说是二千多年前据说是二千多年前,印度苏
19、菲教派的灵修课程印度苏菲教派的灵修课程,是口口相传的理论是口口相传的理论,但但实际源自何时何地实际源自何时何地,已无从考究。已无从考究。二十世纪二十年代二十世纪二十年代,一位神秘主义和灵性的教师古一位神秘主义和灵性的教师古尔捷耶夫将它传到欧洲尔捷耶夫将它传到欧洲,一直以秘密教学方式流传。一直以秘密教学方式流传。直到六十年代直到六十年代,在智利公开举办一个灵性心理训练在智利公开举办一个灵性心理训练班班,才掀开了九型人格论这套学问的神秘面纱。才掀开了九型人格论这套学问的神秘面纱。七十年代七十年代,九型人格正式传入美国九型人格正式传入美国,这一古老的这一古老的智能既简单精确又深刻智能既简单精确又深刻
20、,它和现代的人格论述竟然它和现代的人格论述竟然不谋而合不谋而合,引起广泛关注引起广泛关注,1993年斯坦福大学率先年斯坦福大学率先正式开办这一课程。正式开办这一课程。14第一部分第一部分 九型人格的概述九型人格的概述区分九型人格的依据:区分九型人格的依据:隐藏在外在行为表现后面的深层动机隐藏在外在行为表现后面的深层动机15第一部分第一部分 九型人格的概述九型人格的概述1完美型完美型重原则重原则,不易妥协不易妥协,黑白分明黑白分明,对自己和别人均要求高对自己和别人均要求高,追求完美。追求完美。2助人型助人型渴望与别人建立良好关系渴望与别人建立良好关系,以人为本以人为本,乐于迁就他人。乐于迁就他人
21、。3成就型成就型好胜心强好胜心强,以成就去衡量自己价值的高低以成就去衡量自己价值的高低,是一名工作狂。是一名工作狂。4感觉型感觉型情绪化情绪化,惧怕被人拒绝惧怕被人拒绝,觉得别人不明白自己觉得别人不明白自己,我行我素。我行我素。5思想型思想型喜欢思考分析喜欢思考分析,求知欲强求知欲强,但缺乏行动但缺乏行动,对物质生活要求不高。对物质生活要求不高。6忠诚型忠诚型做事小心谨慎做事小心谨慎,不易相信别人不易相信别人,多疑虑多疑虑,喜欢群体生活喜欢群体生活,尽心尽力工作。尽心尽力工作。7活跃型活跃型乐观乐观,喜新鲜感喜新鲜感,爱赶潮流爱赶潮流,不喜承受压力。不喜承受压力。8领袖型领袖型追求权力追求权力
22、,讲求实力讲求实力,不靠他人不靠他人,有正义感。有正义感。9和平型和平型须花长时间做决策须花长时间做决策,怕纷争怕纷争,难于拒绝他人难于拒绝他人,祈求和谐相处。祈求和谐相处。九型人格分类(请一位学员念一遍)九型人格分类(请一位学员念一遍)16第一部分第一部分 九型人格的概述九型人格的概述1 1完美型完美型2 2助人型助人型3 3成就型成就型4 4感觉型感觉型思想型思想型5 5忠诚型忠诚型6 6活跃型活跃型7 7领袖型领袖型8 89 9和平型和平型九型人格圆形图解九型人格圆形图解17第一部分第一部分 九型人格的概述九型人格的概述 三分法哲学三分法哲学 老子云:老子云:道生一,一生二,二生三,三生
23、万物道生一,一生二,二生三,三生万物 万物皆负阴抱阳,中气以为和。万物皆负阴抱阳,中气以为和。18第一部分第一部分 九型人格的概述九型人格的概述腹中心腹中心(本能本能)脑中心脑中心(思想)(思想)心中心心中心(情绪)(情绪)1 1完美型完美型2 2助人型助人型3 3成就型成就型4 4感觉型感觉型思想型思想型5 5忠诚型忠诚型6 6活跃型活跃型7 7领袖型领袖型8 89 9和平型和平型三种不同的心理反应模式:心中心、脑中心、腹中心三种不同的心理反应模式:心中心、脑中心、腹中心19第一部分第一部分 九型人格的概述九型人格的概述每种中心的人的共同特点每种中心的人的共同特点思想中心(思想中心(5 5,
24、6 6,7 7)以脑部为中心的人以脑部为中心的人,永远依赖思想来回应事永远依赖思想来回应事件件,喜欢搜集资料、讲道理喜欢搜集资料、讲道理,藉思考与反省运作藉思考与反省运作,平常不是感到安全就是平常不是感到安全就是感到焦虑。感到焦虑。情感中心(情感中心(4 4,3 3,2)2)以心部为中心的人以心部为中心的人,反应来源于情绪、感觉和反应来源于情绪、感觉和感情感情,喜欢人及感受上的运作喜欢人及感受上的运作,对人不是认同就是敌意。对人不是认同就是敌意。本能中心本能中心(1,9,8)(1,9,8)以腹部为中心的人,脚踏实地以腹部为中心的人,脚踏实地,最在乎生存问最在乎生存问题题,喜欢解决问题喜欢解决问
25、题,看重事实、藉本能和习惯运作看重事实、藉本能和习惯运作,平常不是压抑就是攻平常不是压抑就是攻击。击。20第一部分第一部分 九型人格的概述九型人格的概述情感中心情感中心关于感觉关于感觉思想中心思想中心关于恐惧关于恐惧本能中心本能中心关于愤怒关于愤怒5 5 内化恐惧,害怕感觉内化恐惧,害怕感觉6 6 把内在的恐惧投射于环境把内在的恐惧投射于环境7 7 外化恐惧,把恐惧扩散成开心的选择外化恐惧,把恐惧扩散成开心的选择4 4 内化感觉,把感觉戏剧化内化感觉,把感觉戏剧化3 3 把感觉暂停把感觉暂停2 2 外化感觉,感受别人的感受外化感觉,感受别人的感受1 1 内化愤怒,要有正确的原因把愤怒合理化内化
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