怎样做一个好员工27515.pptx

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1、怎样做一个好员工济南融新投资发展有限公司人力资源部丁洋135891266002013年10月1 济南融新投资发展有限公司人力资源部制培训寄语 在企业中，脱颖而出的好员工就像夜幕中的一颗颗熠熠生辉的星星，那么光彩夺目，他们是一道靓丽的风景，他们是同事们羡慕的对象，他们更是企业发展不可获缺的中坚力量。好员工无疑是企业最看重的财富，因为每个企业的领导层都明白：企业的发展离不开员工的高效工作和无私奉献，员工才是企业发展的推动力量，他们才是企业的主人。那么，作为员工，作为企业这个庞大集体中的一分子，我们怎样才能做一名好员工？我们是否意识到自己的力量和价值了呢？工作七问1.1.工作任务是什么？工作任务是什

2、么？2.2.谁给你的任务？你的领导？谁给你的任务？你的领导？职责所在？还是你的梦想？职责所在？还是你的梦想？3.3.接到工作时首先想到的是什么？接到工作时首先想到的是什么？4.4.你是否每项工作都能按时完成？你是否每项工作都能按时完成？5.5.完不成时你又在做什么？完不成时你又在做什么？6.6.最终的结果是什么？最终的结果是什么？7.7.结果是否令你满意？结果是否令你满意？满意的标准是什么？满意的标准是什么？2 济南融新投资发展有限公司人力资源部制把信送给加西亚 那个送信的人，也就是安德鲁 罗文，美国陆军一位年轻的中尉。当时正值美西战争（译者注：1898 年4 月至12 月美国与西班牙之间发生

3、的争夺殖民地的战争）爆发。美国总统麦金莱（译者注：美国第25 任总统（1897 1901 在职）急需一名合适的特使去完成一项重要的任务，军事情报局推荐了安德鲁 罗文。在孤身一人没有任何护卫的情况下，罗文中尉立刻出发了，一直到他秘密登陆古巴岛，古巴的爱国者们才给他派了几名当地的向导。那次冒险经历，用他自己谦虚的话来说，仅仅受到了几名敌人的包围，然后设法从中逃出来并把信送给了加西亚将军一个掌握着决定性力量的人。整个过程中自然有许多意想不到的偶然因素与个人的努力相关联，但是，在这位年轻中尉迫切希望完成任务的心中，却有着绝对的勇气和不屈不挠的精神。为了表彰他所做的贡献，美国陆军司令为他颁发了奖章，并且

4、高度称赞他说：“我要把这个成绩看做是军事战争史上最具冒险性和最勇敢的事迹。”这一点当然毫无疑问，但人们更应该意识到，取得成功最重要的因素并不是因为他杰出的军事才能，而是在于他优良的道德品质。因此，罗文中尉将永远为人们所铭记。具有企业“主人翁”意识 拒绝借口 注重实干 不会墨守成规、畏惧困难 忠诚敬业好员工应有的特质3 济南融新投资发展有限公司人力资源部制完成思想转变 完成思想转变学生 社会人 企业人 事业人 员工和企业是一个有机结合体，企业的发展离不开员工的 员工和企业是一个有机结合体，企业的发展离不开员工的辛勤付出，而员工的保障离不开企业的报酬给予。好员工能够 辛勤付出，而员工的保障离不开企

5、业的报酬给予。好员工能够促进企业快速发展，落后的员工跟不上企业的发展，甚至减缓 促进企业快速发展，落后的员工跟不上企业的发展，甚至减缓团队的进步、公司的发展，最终受害的不仅仅是企业还有一个 团队的进步、公司的发展，最终受害的不仅仅是企业还有一个个辛勤付出的好员工。个辛勤付出的好员工。学生：学习社会人：融进社会企业人：为企业贡献力量，同时获得个人成长事业人：与企业同发展、共命运，影响并带领团队4济南融新投资发展有限公司人力资源部制 马斯洛理论告诉我们企业给我们提供了一个自我实现的平台，在这里我们实现了生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求，以及达到自我实现的需求。在现有的岗位上逐步达到自我实现，

6、是对自我的肯定与认可。我们工作是以自我实现为最终目的的，这就是我们为什么要去做一个好员工的原因。马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论5济南融新投资发展有限公司人力资源部制主题结构专题一：好员工都将自己视作企业的主人专题二：好员工只找方法不找借口专题三：好员工不会把困难留给老板专题四：好员工只会实干而不会空谈专题五：好员工勇于创新绝不墨守成规专题六：好员工视忠诚为职责专题七：好员工把称职当做起点而不是终点6 济南融新投资发展有限公司人力资源部制岗位股份制员工 公司岗位 员工通过岗位获得公司股份并得到报酬，要求员工完成岗位职责才能获得公 员工通过岗位获得公司股份并得到报酬，要求员工完成岗位职责才

7、能获得公司给予的报酬奖励，同时员工对本职岗位负有第一责任。司给予的报酬奖励，同时员工对本职岗位负有第一责任。员工不再是一名简单的打工者，而是公司的主人，具体来说是通过岗位获得 员工不再是一名简单的打工者，而是公司的主人，具体来说是通过岗位获得公司的股份，不再为老板打工而是为自己打工，包括自己的物质需求、精神需求 公司的股份，不再为老板打工而是为自己打工，包括自己的物质需求、精神需求以及自我实现。以及自我实现。7济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人 好员工具有强烈的责任心和使命感，能在工作岗位上发扬主人翁精神。作为一位好员工，首先会把“做好工作”作为自己的第一使

8、命，爱企业如家，把企业的利益看得高于一切；其次，会把企业的兴衰当成自己事业的成败，拼尽全力把每一项工作都做到最好。好员工都要懂得与企业共同成长，让自己成为与企业的命运休戚相关的人，让自己成为企业不可或缺的员工。1.好员工都具有主人翁精神2.爱企业如家，绝不损害企业的利益3.做好工作是员工的第一使命4.好员工懂得与企业的共同成长5.好员工爱自己，但更爱企业6.好员工拼尽全力为企业工作7.好员工会协调工作，一切以企业利益为重8 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人 在一次隆重热闹的丰年祭庆典中，部落大酋长要求每一户家庭都捐出一壶自己酿的酒，并且将它们都倒在一个大桶

9、里，准备在庆典最后让大家共享。当几个人抬着的大桶经过每个家门口时，只看到每一户人家都郑重其事地倒下家里酿的酒，很快就将桶装集满了。终于到了可以共享美酒的时刻了。酋长拔掉了木塞子，在每个人的杯中都注满了一大杯酒，当大伙一饮而尽时，却发现喝下去的都是清水。一则寓言启示：其实这样一个庆典是关乎整个部落荣誉与实力的，每个人都把自己当成庆典的主人，把酒倒进大桶，抬桶的人能够有效地督促监督，那么庆典可以顺利进行，每个人也可以享受来自不同人家混合的酒香，分享荣誉。酋长庆典每户家庭抬桶的人公司高层，决策层项目、服务参与进来的每一位员工决策的监督者、管理者9 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将

10、自己视为企业的主人如果是这样 在一次隆重热闹的丰年祭庆典中，部落大酋长要求每一户家庭都捐出一壶自己酿的酒，并且将它们都倒在一个大桶里，准备在庆典最后让大家共享。几个人抬着的大桶经过每个家门口，向每一户人家讲述庆典的重要性，很快就将桶装集满了美酒。终于到了可以共享美酒的时刻了。酋长拔掉了木塞子，在每个人的杯中都注满了一大杯酒，大伙一饮而尽，愉快的结束了丰年祭庆典。企业的主人翁是指把企业当成自己的公司，把工作当成也能够自己的事业，每一项工作都努力去做，不讲分内分外；在工作中遇到困难就克服，不管报酬高低；无论如何，都会创造有利条件，把工作做的高效率、有成果。打工者的心态是：紧盯工资报酬，给钱就干，钱

11、少少干或者不干，尽量少做事，想法多挣钱，不管企业如何，自己的利益第一位；遇到难事躲着走，能少干就少干，能不干就不干，企业好了，自己就挣钱，企业不行，自己就另谋高就，所以，对工作没有责任心，把自己的利益看得高于企业利益，这样的人只能是一个打工仔，不可能具有主人翁精神。10 济南融新投资发展有限公司人力资源部制情景对自己岗位职责内的工作，具有做好的能力和条件，但是报酬低对自己岗位职责内的工作，具有做好的能力和条件，但是工作条件艰苦或苦难较大对自己岗位职责内的工作，具有做好的能力和条件，但是领导不在现场监督对自己岗位职责内的工作，不具有做好的能力需要学历新知识才能做情况紧急，需要马上处理，否则后果严

12、重，但是领导没有指令企业考核制度不完善，做好做差一个样打工者心态因为报酬低而不做条件差，难度大，付出太多，不做领导不在现场，做好做不好领导都不知道，所以不用做学习新知识需要费精力，又不给额外报酬，所以不做处处等待领导指令，哪怕有紧急情况，指令不来就等待，无论会不会因延迟造成损失，都不主动做工作不求质量，不求实效，得过且过，当一天和尚撞一天钟主人翁心态报酬虽低，但是，能使自己的人力资源保值增值，所以要做好难，是因为会做的人少，需要更多知识、更高技能攻克它，就能获取更多知识技能，增加我的不可替代性，所以，一定要做好工作业绩留给企业，积累的知识经验技能则留给自己，工作不是给领导做的，而是给自己做的，

13、不管领导在不在场，都必须做好正好利用这个机会掌握新的知识，是自己的人力资本增值，所以一定尽力做先采取措施减少损失，哪怕要为此担责，也勇敢承担。敢于承担责任的特质也是一种人力资本不管有没有考核，都尽力做好，而且随时总结经验教训主人翁心态与打工者心态比较 主人翁心态与打工者心态比较11济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人 常言道：干一行，爱一行。爱岗敬业是对工作的一种态度，只有热爱自己的工作，积极主动的参加各种培训学习，才可能在平凡的岗位上作出不俗的成绩来。爱岗敬业的实质就是脚踏实地，真抓实干地做好工作，所以我们要不断增强工作责任感和主动性，不断提高自己的工作技能

14、和水平。其实爱岗敬业就是对工作的一种基本态度，固然拥有它并不一定拥有辉煌和成功，企业靠员工做强做大，员工靠企业立足养家，一个人要成长，要想事业有成，就必须有一个成长与发展平台，而这个平台恰恰就是工作的岗位，如果没有企业提供工作机会和岗位，不要说成长与发展，就连生存可能都存在危机，因而我们要更懂得去珍惜每个岗位，每次工作的机会，我们要怀着感恩的心来面对我们的工作。做到爱岗爱企，忠诚敬业，最终的受益者还是我们自己。“一滴水，只有融入大海才不会被蒸发”让我们用一份责任心和一颗感恩的心，共同努力，团结一心，以众人的勤奋和力量成为我们融新投资远航的风帆。自觉培养企业主人翁精神，把公司当成自己的企业，爱企

15、业如爱自己的家，把企业的事情当成自己的事情，把企业的利益当成自己的利益，忠诚敬业、克己奉公、遵纪守章、廉洁自律、勤奋勤勉。那么一个具有主人翁心态的员工应该怎么处理自身与公司的关系呢？首先来看组数据：每天工作7 小时 每周工作7*642 小时 每月工作42*4168 小时 每年工作168*122016 小时30 年工作30*201660480 小时12 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人忠于企业，爱岗敬业，把工作当成自己的事业来做，工作不是负担，而是我们生活质量、展现自己的才华、实现自己价值的途径。当你把自己当成企业的主人翁，爱企业如同爱自己的家一样的时候，你

16、就会刚觉自己会有前进的动力，生活会有目标，工作会有方向，你会有自己正确的人生观和价值观，你不会为蝇头小利而去斤斤计较，不会为工作去患得患失，你会心怀感恩去工作，在困难中崛起，在挑战中赢得胜利，在工作中得到快乐、收获幸福。爱企如爱家，绝不损害企业的利益13 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人 什么叫工作的使命感呢？人都有一种心理，都愿意给予别人，而不是获得。可能有人会做，为了给予别人，而去获得的一些事情，但是每个人做任何事情的动机、出发点都是积极的，从内心深处都愿意去帮助别人。比如在你小的时候，一定有去帮助一个比你更小的弟弟妹妹的时候，你会觉得非常好。儿童有一

17、种现象，比如岁的一个小男孩，可能他平时会跟别人去打架，可是当他看到一个比他更弱小的男孩的时候，一般的状况下，他反而给予他一些玩具，给予他一些帮助。他为什么会这样做呢？因为每一个人从内心深处，都有这种帮助别人的快乐。比如说一个教练，他最大的成就感，就是看到他的队员拿到冠军，他帮助他们有一个很好的成长。一个冠军，可能他得到的最大的快乐是他为祖国而争光，他为他的家族成员而争光，这是他在帮助别人实现他们想要实现的一种结果。社会上有一些人非常的自私，但你去设想一下，他的心态也是积极的，他积极的地方是他想为他的家庭成员付出，他想让他们过上很好的生活，只是他在具体做法上，他没有考虑到对别人的伤害。既然每个人

18、都从内心非常地想去帮助别人，那如何找到你工作当中的使命感呢？使命感也是一种社会需求，当这种社会需求震撼你，你必须下定决心，用你的努力才达成，通过你来满足这种需求，进而改善大家的生活，这种方式叫做使命感。每一个行业都有它不同的行业的独特的使命感你要找到你行业的使命感，当你在完成这种使命感的时候，你也在帮助别人，当你在帮助别人的时候，你也等于在帮助你自己。有人讲过这样一句话，假如你能够帮助别人梦想成真，你自己就会心想事成。只要你帮的人越来越多，事实上你的财富也一定会越来越多。14 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人 一个员工的责任感和使命感是其身上最夺目的闪光点

19、。无论你从事何种职业、做那一种工作，强烈的责任感和使命感都是你做好一切工作的前提。一名把工作当做使命的员工，会让自己的工作从普通到优秀，从优秀到卓越，从卓越到获得成功，想尽一切办法把工作做好，达到自己职业的顶峰，把自己所作的每一项工作都当成自己施展才华的机会，把每一个工作岗位都当成实现自己人生价值的舞台。互动问题问题一：在某日工作中，你的主管突然找到你说，有一份1 个小时后就要在公司办公会议上使用的文件找不到了，怀疑你没有提交给他，但是你却清楚地记得上周六已经交给他了。这事你怎么处理？问题二：某日另一部门的经理找到你，给你安排了一项工作，但是你手头还有很多工作，你该怎么做？成功员工 成功员工卓

20、越员工 卓越员工优秀员工 优秀员工普通员工 普通员工15济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人11：善于成长的员工才是有价值的员工：善于成长的员工才是有价值的员工22：实现与公司的互动成长：实现与公司的互动成长33：与上司和同事一起成长：与上司和同事一起成长44：创造自己的职场压力：创造自己的职场压力55：做一个工作狂、学习狂：做一个工作狂、学习狂66：路标永远指向前方：路标永远指向前方16 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人联想掌门人杨元庆1.81 米的身高，宽阔的肩膀，额头上棱角分明 有着出众外表的杨元庆平时温文尔雅，甚至

21、有点腼腆。这个刚加入联想时，连话都说不清楚的中科大研究生，从一名普普通通的销售业务员做起，一路风生水起，华丽转身为这家全球个人电脑市场领导企业的主人。17 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人Nomatterwhereyouwork,dontregardyourselvesasemployees,andshouldtakeenterpriseasyourown.不管你在哪工作，都别把自己当成员工，而应该把企业看做是自己开的。安迪 葛洛夫 企业是每个人生活、发展的载体，他为员工提供工作的机会，提供可以发挥聪明才智的舞台，不断发展进步的平台。只有企业发展壮大了，作

22、为企业中的一员，自己才会有更横多的发展机会，才会有成功的可能。中国古代有一个成语叫“皮之不存，毛将焉附”，讲的就是皮和毛的相关依存的道理，没有了皮也就无所谓毛。用这个成语来比喻企业与员工的关系也是十分恰当的，员工依附于企业而生存，企业依附于员工来发展，没有企业的强大就没有员工的发展。当企业的利益的不到保障时，员工也就无利益可言。所以，热爱自己的企业，是我们自身发展的前提条件。18 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人拼尽全力为企业工作第一天，他出来给了每个孩子25美分，对他们说：“你们让这儿变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”孩子们很高兴。一群

23、孩子在一位老人家门前嬉闹，叫声连天。几天过去，老人难以忍受。第二天仍然来了，一如既往地嬉闹。老人再出来，给了每个孩子15美分。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。15美分也还可以吧，孩子仍然兴高采烈地走了。第三天，老人只给了每个孩子5美分。孩子们勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我们多辛苦！”他们向老人发誓，他们再也不会为他玩了！他们在为谁玩？你在为谁工作？19 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人人的动机分两种：内部动机和外部动机。如果按照内部动机去行动，我们就是自己的主人。如果驱使我们的是外部动机，我们就会被外部因素所左右，成为它的奴隶。在这个寓言中，老

24、人的算计很简单，他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”，而他操纵着美分这个外部因素，所以也操纵了孩子们的行为。寓言中的老人，像不像是你的老板、上司？而美分，像不像是你的工资、奖金等各种各样的外部奖励？外部因素我们控制不了，它很容易偏离我们的内部期望，让我们不满，让我们牢骚满腹。不满和牢骚等负性情绪，最常见的方法就是减少工作的努力程度。一个人之所以会形成外部评价体系，最主要的原因是父母喜欢控制他。父母太喜欢使用口头奖惩、物质奖惩等控制孩子，而不去理会孩子自己的动机。久而久之，孩子就忘记了自己的原初动机，做什么都很在乎外部的评价。上学时，他忘记了学习的原初动机好奇心

25、和学习的快乐；工作后，他又忘记了工作的原初动机成长的快乐，上司的评价和收入的起伏成了他工作的最大快乐和痛苦的源头。切记：外部评价系统经常是一种家族遗传，但你完全可以打破它，从现在开始培育自己的内部评价体系，让学习和工作变成“为自己而玩”。同时保持与企业发展的高度契合，给企业创造价值，成就自身。20 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人 有一家公司，老板对员工的首要要求是：对待工作、处理问题时必须会协调工作，做到统观全局。负责招聘的人事部经理在办公室墙壁的留言板中间吸附着一颗很醒目的红色磁钉。他会指着这块留言板问求职者：“在这里，你看到了什么？”应聘者大多会思考

26、一段时间后回答说：“我眼中首先出现的是一颗红色的磁钉，这个是用来吸附留言条的。”然后会说一些关于磁钉的位置和其他话题来补充自己的理解。案例：假设你是应聘者你该如何回答人事经理的问题？凡是做出类似回答的应聘者，人事经理基本上都没有录用。这是为什么呢？人事经理后来透露，做出上面回答的人一般都不太注重全局，这样的人不懂得协调工作，加入公司后至少在相当长的一段时间里，很难融入团队，非常不利于公司的发展，所以他们落选了。一个懂得统观全局，会协调工作的员工，无论是工作能力，还是工作效率一定是比较客观的，这样的员工会一切以企业利益为重，为企业创造更多价值，是企业发展不可或缺的人才。21 济南融新投资发展有限

27、公司人力资源部制专题一：好员工将自己视为企业的主人那么，我们如何成为会协调工作的好员工呢？1、培养全局观念，学习顾全大局原则 要调整心态，做到企业利益 个人利益 要以中心工作为重 要统观全局，也要关注局部 切忌一个人或局部利益为重，在工作中脱离组织，疏离团队，单枪匹马搞“个人英雄主义”。2、合理安排工作，坚持讲求时效原则对时间进行合理划分，决定什么该做，什么不该做；什么应该先做，什么应该晚做；什么应该分开做，什么应该同时做，才能合理安排好工作，对事件进行合理管理，抓住机会，创造成就，在职场上取得成功。22 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题二：好员工只找方法不找借口互动智力题请将下图用一

28、条直线分割成2 个三角形。工作中多找方法少找借口23 济南融新投资发展有限公司人力资源部制工作中的借口及其表现 拖延、拖拉、应付、懒惰、贪婪、马虎、浮躁、推卸、推诿、推脱、借口、理由、明天、下次、以后、低效、埋怨、迁就、被动、草率、冒失、缺位、错位、本位、麻木、计较、糊涂、糊弄、疏忽、大意、松懈、麻痹、怕麻烦、怕担责、怕吃亏、不小心、无所谓、得过且过、浅尝辄止、不求甚解、一知半解专题二：好员工只找方法不找借口24 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题二：好员工只找方法不找借口 一个好员工在工作中不但善于利用自己的指挥，为解决困难找到更好的方法，从而战胜困难，千方百计做好工作，而且会在工作中

29、总结经验教训，缩短工作时间、提高工作效率，用最低的成本为企业创造最大的价值。好员工的工作过程就是展现自己的聪明才智，实现自己的职业目标的过程。在工作中，好员工会积极担当起责任，并想尽一切办法把责任完美落实，从不会推诿责任，寻找借口，逃避困难。男鞋在工作中为自己的失败寻找理由，为自己的错误寻找借口的人，既不是有责任感的人，也不是企业需要的人才。1.做一名不找借口找方法的好员工2.好员工注重功劳不注重苦劳3.借口越多，工作越差4.找对方法，才能把事情做对5.好员工拒绝借口：接口是拖延的温床6.好员工不为失败找借口，只为成功找方法7.不要养成找借口的坏习惯25 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专

30、题二：好员工只找方法不找借口 好员工：工作中保 工作中保持乐观向上的精神风貌，持乐观向上的精神风貌，遇到困难时从容不迫、遇到困难时从容不迫、乐观向上，找方法解决 乐观向上，找方法解决问题 问题。平庸的员工 平庸的员工：工作中总是抱怨，为懒惰找借口，万事依靠同事领导，得过且过，找理由推卸责任超额完成工作上司信任工作做到极致升职加薪做好本职工作影响本部门工作同事领导不信任本职工作完不成内心抗拒工作抱怨外部环境 辞退或者离职26 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题二：好员工只找方法不找借口 他出生在四川，是穷孩子出身，初中毕业就外出打工 年月，他应聘一家房地产代理公司的发单员，底薪元，不包吃住

31、，发出的单做成生意，才有一点提成 上班第一天，老板讲了很多鼓励大家的话，其中一句不找借口找方法，胜任才是硬道理让他印象深刻 上班后，他劲头十足，每天早晨时就出门，晚上时还在路边发宣传单他连续拼命干了个月，发出去的单子最多，反馈的信息也最多，却没做成一单生意为了给自己打气，他把老板告诉他的那句不找借口找方法，胜任才是硬道理写在卡片上，随时提醒自己他的业务渐渐多起来，公司把他从发单员提拔为业务员当时，公司销售的楼盘是位于北京市西三环的高档写字楼，每平方米价值美元这种高档房，每卖出一套，提成丰厚他暗自高兴，以为马上就能做出成绩然而，两个月过去，他一套房都没卖出去 终于有一天，有一名客户来找他他喜忧参

32、半，喜的是终于有客户，忧的是不知该如何跟客户谈他脸憋得通红，手心直冒汗但是，除了简单地介绍楼盘的情况外，他不知道再讲些什么，只能儍儍地看着对方结果，客户失望地走了 不找借口找方法，胜任才是硬道理他不断地给自己鼓劲，开始苦练沟通技巧，主动跟街上的行人说话，介绍楼盘两个月后，说话能力提高许多 有一天，一个抱着箱子的人向他打听三里屯的一家酒吧在哪里他热情地告诉对方，但对方还是没有听明白，他干脆领对方去，还帮对方抱箱子告别时，他顺手发一张宣传单给对方那个人很感兴趣，第二天就找到他购买两套房，并说：我平时很烦别人向我推销东西，但你不同，值得信赖这一单让他赚到一万元更让他激动的是，他相信自己能胜任这份工作

33、 但他的成绩并不好，每个月只能卖出一两套房，在业务员里属于比较差的27 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题二：好员工只找方法不找借口 年月，公司组建成个销售组，采取末位淘汰制，他处在被淘汰的边缘这时他对胜任才是硬道理有了深刻认识，要胜任就必须找到好方法因此，当经验丰富的业务员跟客户交流时，他就坐在旁边认真地听，看他们如何介绍楼盘，如何拉近与客户的距离他还买了很多关于营销技巧的书来学习，他学会把握客户的心理，判断客户的需求，实力，每次与客户交谈时都有针对性他的业绩开始稳步上升 年月，北京另一家公司到他所在公司挖人，许诺给两倍于现在的待遇，请他过去他仔细分析形势，发现那家公司精英众多，自己难

34、以出人头地，谢绝了对方的邀请“挖人事件”给公司造成很大影响，留下来的人马上都成了公司顶梁柱，已有两年经验的他很快脱颖而出他的一个客户想买写字楼台，拿不定主意他知道后，给这个客户做了一个报告，详细分析各楼盘的特点，同时告诉客户，他的楼盘的性价比优势在哪里客户最终决定在他的楼盘里买下一个大面积的写字楼这一单，卖出了万元 后来，他一个赛季的销售额达到万元，在公司排名第一按照公司规定，销售业绩进入前五名者可以竞选销售副总监，他决定试试结果，他成功了没想到，第一个赛季结束时，他带领的销售组排在最后一名他在副总监宝座上还没坐热，就被撤了以往被撤销副总监职位的人，大多选择离开，因为他们觉得再也没有颜面当一名

35、普通销售员他却想，自己被淘汰，完全是因为自己还不胜任，从哪里跌倒，我偏要从哪里爬起来 重做业务员后，他调整心态，和从前一样拼命工作年最后一个赛季，他又拿到全公司第一，再次竞选当上销售副总监这一次，他一上任就开始精心培训手下的员工，将自己的经验毫无保留地传授给他们他说：只有大家都好了，我的境遇才会更好结果，这个赛季结束，他的组取得很好的成绩，销售额达到八千多万元，租赁也达五千多万元 此后，他所带团队的业绩一直名列前茅，他的收入自然提高，每年的收入都在万元上他叫胡文俊，那个告诉他“胜任才是硬道理”的老板是潘石屹。28 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题二：好员工只找方法不找借口29 济南融新

36、投资发展有限公司人力资源部制专题二：好员工只找方法不找借口 工作中会遇到各种各样的问题，这些问题有些是工作中曾经出现过有经验可循的，但大多数工作面对的问题都是不同的，涉及的因素、人事、物不一样就需要讲究技巧去解决，需要创造性的解决问题，这样才能很好地解决问题，做好本职工作，不能万事依靠领导同事公司，自己有权限解决的、能够解决的马上想办法解决，这是作为一名员工做基本的素质能力。30 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题二：好员工只找方法不找借口 功劳胜于苦劳，业绩胜于资历，这是所有企业生存下去的准则，也是对员工的要求。在企业里，最不缺的就是“忙人”，他们每天都急急忙忙的上班，急急忙忙的说话，

37、急急忙忙的做事，却一年到头没有做出什么成绩，几乎全是在做无用功。没有功劳，他们就以“自己没闲着，自己在努力，自己也很辛苦”来为自己开脱。其实他们的忙就是白忙，并没有给自己和单位带来效益。在企业里，总有一些人说，我没有功劳也有苦劳。这句话是不会得到认可的，包括老板和市场。企业的生存是靠结果的，过程对企业生存来说并无太大意义，对企业来说，无非有两个目的，一个财务目的，一个非财务目的。而财务目的是非财务目的的基石，就像经济基础决定上层建筑一样。你可以去谈个人价值、个人理想，大前提是你有这样的物质资本或者平台去做这些，所以要关注自己的功劳而非自己的苦劳，当你有功劳时，你的苦劳不言自明。31 济南融新投

38、资发展有限公司人力资源部制专题二：好员工只找方法不找借口 借口是拖延的温床。在西点军校，学员们接受的第一个观念就是，没有任何借口，不要拖延，立即行动！如果第一次学员们因疏忽或别的原因没有及时擦亮我的皮鞋，学员们以种种借口逃脱了惩罚，第二次、第三次久而久之，至少在擦皮鞋这件事上，学员们可能就会养成寻找借口的习惯，而这些借口又会让我对擦皮鞋这件事无故拖延。32 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题三：好员工不会把困难留给老板1.能够解决困难的员工才是好员工2.好员工在困难面前绝不低头3.好员工不会把问题留给老板4.保持信心才能战胜困难5.好员工都是在困难中磨练出来的6.做好今天：明天的困难是今

39、天的选择7.只有暂时的挫折，没有永远的困难 在工作中，一个优秀的员工会主动担当责任，并将责任落实到底，遇到困难会想办法解决，而不是把困难留给老板。不把问题留给老板，是优秀员工的练好表现之一。这样的员工明白公司的事就是自己的事，他的职责是要分担老板的任务，而不是给老板旨在问题。这样的人常常想的是位公司多做些事情，而不是要求公司必须给我什么福利，主动为老板分忧解难，把困难留给自己，吧好的工作结果给老板。33 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题三：好员工不会把困难留给老板什么是困难？工作中困难的出现：工作中困难的出现：工作疏忽 工作疏忽客户刁难 客户刁难突发情况 突发情况政策变动 政策变动知识

40、结构不足 知识结构不足 34 济南融新投资发展有限公司人力资源部制增强自信心 增强自信心使命感 使命感责任感 责任感不断学习：技能、知识 技能、知识面对困难专题三：好员工不会把困难留给老板正确面对困难成功或失败只在你的选择35济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题三：好员工不会把困难留给老板解决困难 解决困难 一个好员工总是相信方法比困难多，任何困难都会有解决办法。世界上根本没有解决不了的困难，只有被困难吓到的人！那些看起来难以逾越的山，都是我们自己搬来挡住自己路的。只有我们勇于突破这层障碍，拥有必胜的信息，就一定能一步一步走向成功。困难是我们迈向成功的磨砺石，在解决困难的过程中不断的积累经

41、验、总结教训，应用到工作中去，才能做一个出类拔萃的人，成为企业不可或缺的优秀员工。只有暂时的挫折，没有永远的困难。36 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题三：好员工不会把困难留给老板自我提升 自我提升 信念支持 信念支持方式方法 方式方法解决困难 解决困难 具体分析，找出问题症结所在，逐步解决 知识结构、处理问题技能等 自信心，执行力，感恩，忠诚37济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题三：好员工不会把困难留给老板胸襟坦荡，积累良好的人脉克服自卑的心理，相信自己一定会成功保持好心情，经常面带微笑自信心提高 自信心提高 不被困难吓倒，不把困难留给老板，在挫折中成长，在逆境中奋起，强烈的自

42、信息是我们战胜困难的法宝。38济南融新投资发展有限公司人力资源部制 怎样才能提高自己的自信心？怎样才能提高自己的自信心？首先应该克服自卑的心理，树立自信心，让自己有战胜困难的信息和勇气，相信自己一定会成功。其次让自己每天保持一个好心情，保持甜美的笑容。没有自信心的人，经常眼神呆滞，愁眉苦脸，二雄心勃勃的人，则眼睛总是闪闪发亮满面春风。微笑时快乐的表现，它能使人产生信心和力量；笑能使人心情舒畅，精神振奋；笑能使人忘记忧愁，摆脱烦恼。学会小，学会微笑，学会在受挫折时笑得出来，就会提高自信心。最后，一定要光明正大的做人，不搞小动作，不做有损他人和集体利益的事情。坦荡的胸怀会为你积累良好的人脉，会让你

43、信心百倍地去工作，勇敢面对各种困难和挫折，让你成为一个职场上受欢迎的人。专题三：好员工不会把困难留给老板39 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题四：好员工只会实干而不会空谈1.拥有实干精神，才能做一名好员工2.良好的工作业绩都是干出来的3.夸夸其谈的员工永远不会变的优秀4.拒绝抱怨，实干才是真理5.能力再好，没有实干，只会失败6.好员工都有务实的心态7.少说多做事好员工身上最明显的特征 一个好员工最优秀的品质就是拥有实干精神，而不是夸夸其谈。实干精神会培育出我们对工作的自动自发性，会让我们勇于承担责任，敢于迎接挑战，努力讲责任落实到底，并且能够抓住机遇，让自己干出成绩，迎来更多的发展机会

44、。自动自发工作额员工在工作中不会卖弄嘴皮、空谈、吹牛，而是踏实肯干，一边怒一个脚印的前进，他们更懂得高效和借力，在方式方法和资源的应用上无一不更加积极主动，所以他们成长的步子就比常人迈的大些，成长的速度也会更快，也更容易获得成功。40 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题四：好员工只会实干而不会空谈 在任何一家企业中都 在任何一家企业中都不缺战略家和空想家，而 不缺战略家和空想家，而最缺的就是能够把战略、最缺的就是能够把战略、计划落实到实处，真真正 计划落实到实处，真真正正踏实工作，具有超强执 正踏实工作，具有超强执行力的人，我们不需要空 行力的人，我们不需要空喊口号、指手画脚的人，喊口号

45、、指手画脚的人，需要的是能够顶起大梁把 需要的是能够顶起大梁把企业战略落实行动的人，企业战略落实行动的人，在行动中不断进取，取得 在行动中不断进取，取得成绩。成绩。陈景润与“哥德巴赫猜想”41 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题四：好员工只会实干而不会空谈少说多做 少说多做踏踏实实 踏踏实实兢兢业业 兢兢业业注重实际 注重实际拒绝浮躁 拒绝浮躁高效负责 高效负责42 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题四：好员工只会实干而不会空谈 没有正确的价值观和世界观 马马虎虎工作 怨天尤人 夸夸其谈 推卸责任 凡事拖延不合格员工43 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题四：好员工只会实干而

46、不会空谈 企业需要的是愿意奉献于付出的员工，用自 企业需要的是愿意奉献于付出的员工，用自己实实在在的劳动展现出丰硕的劳动果实，为企 己实实在在的劳动展现出丰硕的劳动果实，为企业创造最大效益，让自己的才能充分展现。那些 业创造最大效益，让自己的才能充分展现。那些满嘴牢骚、满腹抱怨，自恃有才，却又眼高手低 满嘴牢骚、满腹抱怨，自恃有才，却又眼高手低的员工，不愿意付出艰苦的劳动，知识一味的希 的员工，不愿意付出艰苦的劳动，知识一味的希望得到成功，最后的结局只能是失败。望得到成功，最后的结局只能是失败。一个忠诚敬业、勤勉、努力、高效务实 一个忠诚敬业、勤勉、努力、高效务实的员工才是最受欢迎的。那些油腔

47、滑调、偷 的员工才是最受欢迎的。那些油腔滑调、偷奸耍滑，把工作当成儿戏，当一天和尚撞一 奸耍滑，把工作当成儿戏，当一天和尚撞一天钟，敷衍应付、不踏实工作的人，必定是 天钟，敷衍应付、不踏实工作的人，必定是职场的失败者。职场的失败者。44 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题四：好员工只会实干而不会空谈 干一行，爱一行，爱一行，专一行，这种朴素的理念往往是帮助员工取得事业成功的主要原因。一个人学历低没关系，工作辛苦也没关系，只要你肯努力，不怕吃苦，对自己所从事的工作充满热爱，把自己的经历倾注到工作中区，用实实在在的行动来证明自己的能力，用出色的业绩说话，在自己所从事的额行业中做到出类拔萃，你

48、就会成为行业的经营，成为老板严重的人才，你就会得到老板的重用。45 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题四：好员工只会实干而不会空谈休息一下46 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题五：好员工勇于创新绝不墨守成规1.好员工都是勇于创新的开拓者2.主动创新，让自己成为一名好员工3.好员工都具有良好的创新意识4.好员工能在创新之路上坚持到底5.好员工绝不墨守成规6.好员工不犯“经验主义”错误7.简化思维让你成为优秀的“创新者”世界万物时刻都处在变化中，时代和社会的需求也在不断变化更新。如果企业和员工一直墨守成规，永远按照原来的方式工作，不仅个人的职场发展会有阻碍，企业的发展也会难以为继。一

49、个优秀的员工，需要具备良好的创新意识，具有主动时间的能力，还要能在创新的路上坚持到底，摆脱固有经验对思维模式的影响，克服面对新鲜事物的恐惧心理，在实际工作中，逐渐简化思维，让自己成为一个优秀的创新者。47 济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题五：好员工勇于创新绝不墨守成规更新 创造新的东西改变创新的含义 在企业内部，好员工不应该一味地墨守成规，按照既有的固定模式来工作，在每天的时间中加入一点点新想法，一点工作方式的改进方法，只要你有打破常规的想法，就要好好地把握。好员工一定是对企业的发展可以提供新思路，新想法的人，是勇于创新的开拓者。48济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题五：好员工勇

50、于创新绝不墨守成规可操作性新颖性实用性创新的特质 对于员工来说，创新是我们遇到平津和困难时的有效解决办法。创新的同事就是要改变自身，让自己去寻找新的适应环境的方式，从而走出瓶颈状态。而且，创新还会帮助员工将外界的东西内化为自己的东西，从而达到借助外物壮大自己的目的。总之，不管对与自身的改变还是对化境的改变，外界的生存环境是一直在变化的，员工必须随着环境的变化而不断改变自己，创造出新的工作模式，以满足工作变化的要求和企业发展的要求。红烧肉的故事49济南融新投资发展有限公司人力资源部制专题五：好员工勇于创新绝不墨守成规活着就为了改变世界。Toliveistochangetheworld.前苹果首席