行业性专业性人民调解工作总结汇报.docx

《行业性专业性人民调解工作总结汇报.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行业性专业性人民调解工作总结汇报.docx（59页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 行业性专业性人民调解工作总结汇报_人民调解工作小结 发挥人民调解在化解专业性行业性领域冲突纠纷中的独特优势，是开展专业性行业性人民调解工作的主要目的。下面是小编搜集整理的开展专业性行业性人民调解工作总结，欢送阅读。 开展专业性行业性人民调解工作总结 为充分发挥人民调解在化解专业性行业性领域冲突纠纷中的独特优势，华容县司法局根据县委县政府和省司法厅的统一部署和要求，以社会创新治理为立足点，实行有力措施，加强行业性专业性人民调解委员会建立，有效化解了特定行业(领域)的冲突纠纷。 一、加强了调解委员会组织建立 专业性行业性人民调解委员会，是对新形势下人民调解工作的创新、进展和完善，对于化解特定行业

2、(领域)的冲突纠纷具有独特的优势和不行替代的作用，局党组对此项工作高度重视。一是依据县委办公室转发的中共湖南省委办公厅湖南省人民政府办公厅关于进一步做好人民调解工作的意见的要求，积极争取相关部门支持，在县政法委的组织领导和各有关部门的共同努力下，于2023年下半年组建成立了医疗、交通事故2个专业性人民调解委员会;二是参照省司法厅下发的2023年度冲突纠纷排查工作综治考评细则的要求，结合近年来社会冲突纠纷发生的规律和变化，在反复调研的根底上，于2023年9月30日，由县政法委组织召开了县司法局、公安局、卫生局、林业局、国土资源局、环保局、食品药品安全局等部门负责人参与的专题会议，讨论部署专业人民

3、调解委员会的组建工作，并于10月先后组建环境爱护、食品药品安全、住房和城乡建立、林权林地等6个行业性专业人民调解委员会，实现了专业性行业性人民调解组织的根本掩盖，切实夯实了人民调解的根底，为全县社会和谐稳定发挥了重要作用。 二、健全了冲突纠纷化解工作机制 加强和完善专业性行业性人民调解委员会建立是一项常态工作，是人民调解工作的重要力气。我们严格根据六有、七上墙的要求落实专业调解委员会建立，六有即一是有方案、有班子;二是有独立的办公场所和根本办公设施;三是有稳定的调解员队伍;四是有较好的工作保障;五是有标准的工作制度;六是有标牌、标识和印章。七上墙即调解原则、纪律、职责、工作流程、受案范围、调解

4、员相片、联系方式上墙。目前8个专业性行业性调委会已依法设立，并挂牌开展工作，调委会办公地点分别设在各行业行政主管部门供应的场所，各调委会积极为职工排忧解难，用自己急躁的工作解决一起起纠纷，受到人民群众好评，也将专业性行业性人民调解委员会建立纳入法制化、标准化、制度化运作轨道。 三、提高了调解委员会社会公信力 我县专业性行业性人民调解工作在县委县政府的正确领导和相关部门的亲密协作下，进一步拓展了人民调解工作的领域，充分发挥了人民调解第一道防线作用，提高了人民调解工作的群众知晓度，增加了人民调解工作的公信力。一是全县行业性专业性人民调解组织建立稳步推动，在交通、医疗、环境爱护、食品药品安全等冲突纠

5、纷比拟集中的行业和领域，成立相应的行业性专业性人民调解组织，初步构建了行业性专业性人民调解工作组织体系;二是全县专业性行业性人民调解员队伍不断优化，为适应化解特定冲突纠纷需要，各调委会充分利用社会资源，积极组建专业化、社会化的人民调解员队伍，并在相关领域建立专业人员人才库;三是全县各类行业性专业性人民调解工作机制逐步健全，形成了与相关行业主管部门、社会团体和其他组织加强沟通与协作，努力形成了分工合理、相互协作、协调有序的工作机制，共同推动行业性专业性人民调解工作。 在当前和今后一个时期，我们将进一步抓好与相关部门的联系协作，建立健全医疗纠纷、交通事故损害赔偿、环境爱护等特定行业和领域人民调解工

6、作机制，保障行业性专业性人民调解工作标准有效开展。 开展专业性行业性人民调解工作总结 当前我市行业性专业人民调解的工作现状、问题与对策行业性专业人民调解是指特地从事特定行业冲突纠纷的调解,其组织表现形式是行业性专业人民调解委员会,这是新形势下人民调解工作的创新、进展与完善。我市是*年6月开展专业性人民调解委员会建立工作的,经过近二年的建立工作,我们深刻熟悉到:行业性专业人民调解委员会的建立,对准时调处行业领域内的冲突纠纷,特殊是重大疑难纠纷、避开冲突升级和群体上访大事的发生,维护社会和谐稳定起到其他职能部门不行代替的作用。为使我市专业人民调解工作安康有序进展,依据省、襄阳市的安排，我市组成工作

7、专班，对我市行业性专业人民调解的工作现状、工作问题、工作对策进展调研，详细状况如下： 一、工作现状 (一)搭起架子，建立组织 在专业人民调解委员会建立上，我们始终坚持在人民调解民间性的根底上，党委政府统一领导、党政分管领导负责、综治部门牵头、主管部门组织、司法行政指导、有关部门参加的工作原则。根据整体推动，突出重点，表达特色，求效务实的工作思路。先后建立了劳动争议纠纷人民调解委员会、学生意外损害赔偿纠纷人民调解委员会、道路交通事故人民调解委员会、医患纠纷人民调解委员会、征地拆迁纠纷人民调解委员会、物业治理纠纷人民调解委员会、环境爱护纠纷人民调解委员会。各专业人民调解委员会由九名委员组成，调委会

8、委员全部是推选产生。专业调委会如何发挥作用，怎么发挥作用，选好调解委员会主任是关键，因此我们在各专业调委会主任选配上下功夫。一是严风格解主任任职条件选聘推选。二是民主推选。三是业务主管部门与司法局联合考试考核。可以这样说，七个专业人民调解委员会主任都是顶呱呱的。同时我们又根据首席调解员、调解员的任职条件选聘12名首席调解员和131名调解员。各调委会又设立询问专家库，业务专家和法律专家达156人。 (二)建章立制，统一上墙 各项工作的标准运行是建立在规章制度和工作运行机制的根底上。因此专业调解委员会建立后，我们针对各个行业的详细状况和行业特点，依法依规制定出各个专业调解委员会的工作流程、工作制度

9、和工作运行机制。我们先后制定了岗位责任制、学习例会制度、重大疑难纠纷争论制度、考核考评制度、档案治理制度及信息报道制度等。同时还建立了协调协作机制、专家询问机制、协议履行保障机制和应急处置机制。并将工作流程和工作制度统一标准上墙，做到有章可循。 (三)工作开展，成效显著 我市专业人民调解委员会20xx年6月组建至20xx年4月，全市调解行业领域内冲突纠纷79件，其中医疗纠纷2件，交通事故赔偿纠纷6件，劳动争议纠纷15件，物业治理纠纷11件，征地拆迁纠纷21件，环境爱护纠纷16件，学生损害赔偿纠纷8件。调解胜利77件，调解胜利率为98%。特殊是20xx年10月杨当学校张文礼学生意外损害赔偿纠纷的

10、胜利调解有效避开了一起刑事案件的发生，在杨当镇，仍至整个枣阳教育界反响大，彰显出行业性专业调解的作用。 二、工作问题 近二年的专业人民调解委员会的建立工作中也存在一些不行无视的问题，主要表现为： (一)主管部门推脱责任，造成专业调委会出名无实 根据省、襄阳市、枣阳市的文件规定、业务主管部门负责专业调解委员会的组建工作，可有个别业务主管部门领导总认为组建专业人民调解委员会是司法行政部门的事，不主开工作又不协作工作，似乎专业调解解决的纠纷是司法行政机关的冲突纠纷，宁愿当事人停尸闹丧堵大门，也不愿花钱组建专业人民调解委员会，拿领导的讲话与省市文件抗争来摆脱自己的责任。到年底应付上级检查，突击挂制度、

11、上牌子，实际工作始终没有开展。 (二)调解人员未严格选聘，民行调解难区分 专业调解委员会委员和专兼职首席人民调解员，特殊是首席调解员都是有严格的任职条件，其根本要求是：(1)精通法律;(2)具有肯定的相关行业专业学问;(3)有较强的群众工作力量;(4)公正正派，喜爱人民调解工作。可有个别专业调解委员不能按上述条件选聘，有滥竽充数现象。有个别业务主管部门，不吃透文件精神，图简洁干脆将有相关单位或相关科室负责人直接选聘为调委会委员或调解员。在调解行业纠纷时，大员上阵，是人民调解还是行政调解很难区分，有人民调解扩大化的感觉。 (三)调解经费没有保障，专业调解作用很难发挥 县市级财政需要保障的经费许多

12、，一下子将专业调解经费纳入地方财政预算确实有肯定的困难，这样可能造成专业调解空经费运行，特殊是专业调解员工资无法保障的状况，他不行能专职下去。20xx年我市就有11名专职调解员，2名专职调解员辞职不干了，特殊是经费没有保障，市卫生部门又不愿拿钱，我市医疗纠纷人民调解委员会只是挂了个牌，始终没有很好开展工作。 三、工作对策 专业人民调解是应对现阶段冲突纠纷行业性、简单性、难调解的特点所建立的，它也是处理行业领域冲突纠纷的有效措施与途径，为使专业调解安康有序进展，发挥专业调解的独特优势与特点，针对上述存在的问题，提出如下工作对策： (一)选准一个，建立一个 专业人民调解委员会要循序渐进，选准一个，

13、建立一个，反对一窝蜂。要针对各个行业的冲突纠纷产生的缘由、冲突纠纷的特点，逐个调查讨论，反复论证去建立行业性专业人民调解委员会。如：医患纠纷人民调解委员会应当建立，这是社会进展的必定趋势，其主要缘由是医患纠纷发生后，患者方一般对卫生行政部门的处理缺乏信任感，又不情愿通过诉讼长时间去解决问题，他们往往采纳停尸闹丧的过激行为去到达理赔的目的。因此医患纠纷人民调解委员会代表第三方来解决医患纠纷，这也是市场经济进展的今日，人们思维方式的转变。如：劳动争议、学生意外损害赔偿纠纷、环境爱护纠纷等专业人民调解委员会的建立是很有必要的。我个人认为，道路交通事故人民调解委员会没有必要成立，其主要缘由是公安交警部

14、门本身就设有事故处理科、交警都是精通法律的专业人才，他们还设有调解室特地从事交通事故赔偿纠纷的调解工作，再在交警部门设立道路交通事故人民调解委员会是不是有点画蛇添足。再说人民调解达成协议，保险部门不肯定认可。而交警部门达成协议，保险部门必需执行，这是法律法规的明文规定。我们常说的削减行政资源，但是否增加人民资源，或者可以说增加的是国家财政资源，这是由于人民调解也是需要经费保障的。因此我们在建立专业人民调解委员会时，必需针对各个行业的不怜悯况，在调查讨论反复论证的根底上，选准一个、建立一个、莫切搞各个行业都成立专业人民调解委员会，防备人民调解扩大化的现象发生。 (二)严格根据任职条件，选聘人民调

15、解员 人民调解员有四个任职条件，严格根据条件选聘，一般国家公务人员和事业单位人员不能担当，这一点是人民调解工作的性质打算的。特殊是首席调解员的选聘，必需经司法行政部门考试考核后进展。专职调解员的选聘，工作责任与力量是考核聘任的第一要务。特殊专业调解委员主任，选好这个人往往打算专业调解委员会职能作用的发挥，因此，在组建专业人民调解委员会时，必需选好这个人。人力资源是打算工作作用发挥的根本保证，专业调解作用的发挥取决于调委会主任、首席调解员和专职调解员和调解员，选人用人是工作的关键。 (三)多方努力争取，保障工作经费 人民调解工作性质打算人民调解工作不收费。在市场经济进展的今日，让一个人义务做一两

16、件是可以的，但让他常年累月去义务做某事这根本不行能，也不现实。因此要采纳多种方式保障专业调解工作经费：一是争取党委政府支持将专业调解经费纳入市县级财政预算;二是业务主管部门要将专业调解工作经费列入部门工作经费之中，并赐予偏爱;三是采纳社会助资的方式解决工作经费。社会助资的方法多种多样，只要我们的方法得当，企业老板和有关单位肯定会解囊相助的。 专业人民调解工作才刚刚起步，今后面临的问题要比我们想象的多，我们肯定要不断讨论它、发挥它、发觉它、创新它、完善它，使这枝东方之花永久绽放。 人民调解工作总结汇报 人民调解在化解社会冲突，维护社会稳定中的地位越来越重要，下面是小编搜集整理的人民调解工作总结汇

17、报，欢送阅读。更多资讯请连续关注教学工作总结栏目! 人民调解工作总结汇报 今年以来，新都区人民调解工作依据市司法局突出一个主题(化解社会冲突主题)、强化两大功能(强化大力开展重大冲突纠纷化解，为党委政府排忧解难的功能;深入开展基层社会民间纠纷的预防和调解，发挥群众自治功能)、夯实三块根底(夯实组织建立、队伍建立和工作机制建立三项根底性工作)工作目标，全面推动基层化解社会冲突、创新社会治理、公正廉洁执法“三项重点”工作。积极效劳世界生态田园城市示范区建立、统筹城乡进展、农村产权制度改革、镇(街道)党委政府换届选举等区委、区政府中心工作，为全区的社会政治稳定做出了积极奉献。 一、领导重视，人民调解

18、作用得到进一步加强 在改革不断深入的今日，各种利益冲突不断加剧，冲突纠纷日益锋利和简单，为社会和谐稳定埋下了诸多隐患。人民调解在化解社会冲突，维护社会稳定中的地位越来越重要，受到各级党委、政府的高度重视。司法局党组年初就把人民调解工作列入今年工作重点，多方努力，多策并举，强化人民调解工作。一是借“三定”方案之机，设立特地的人民调解工作科，指导、治理全区的人民调解工作。二是由区政府副区长冯静任组长的区人民调解工作领导小组和区人民调解工作指导中心作用进一步发挥。今年是镇(街道)党委政府换届之年，农村产权制度改革攻坚之年，城乡统筹进展进一步深化，各种不稳定因素不断增加，冲突纠纷呈现群体性、多元化态势

19、，人民调解工作任务繁重，责任重大，为有效排查、预防各种冲突纠纷，妥当调处涌现出来的冲突纠纷案件，区人民调解工作领导小组、区人民调解工作指导中心周密部署，细心指导，确保了人民调解各项工作的有效落实。三是领导督办，局长亲自参加调解。新繁、军屯等镇一些影响重大的案件在区委区政府主要领导的详细指导和关怀下得到有效化解;局长张玉霖屡次亲自主持调解罗某与郭某房屋买卖纠纷一案，给全区广阔人民调解员树立了典范。四是广泛调研，全方位加强调解组织和网络建立。7月，局长张玉霖亲自率领局党组一班人赴广汉考察交通事故调解委员会建立状况，并屡次协调召开区“大调解”办、区公安分局和律师事务所负责人参与的协调会，筹建区交通事

20、故人民调解委员会。并屡次深入木兰、石板滩、大丰等镇(街道)调研区域性人民调解组织、社区法律效劳工作站建立工作，反复与相关镇(街道)党委书记、镇长沟通协调，确保区社会办指定的一些涉及司法行政维护社会稳定工作的重点工程得以顺当落实。 二、广泛开展人民调解法宣传 人民调解法的公布实施，提升了人民调解工作法律地位，是人民调解进展史上的一件大事，是司法行政工作的一件大事。标志着从前的“东方阅历”上升为今日的法律标准，标志着人民调解工作从今全面步入法制化、标准化的进展轨道，为更好地贯彻实施人民调解法，区司法局特地下发关于组织开展人民调解法宣传活动的通知(新法建办20231号)。一年中，各司法所根据通知要求

21、持续不断地广泛开展了多种形式的宣传活动。1月14日，区法建办、区司法局协调组织区大调解办、区法院、区检察院等20余个相关部门以及律师事务所、企(事)业单位、专(行)业人民调解组织在新都城区黄桷树广场进行了一次大型的人民调解法宣传活动，参加群众万余人，制作展板50余个，发放人民调解宣传资料20230余份。市局吴小兵副局长，新都区委常委、政法委书记曾刚毅，区政府副区长冯静等领导亲临活动现场指导。全区13个镇(街道)也同时在辖区内繁华地段开展了相应的宣传活动。四川电视台新闻频道对我区人民调解法宣传活动进展了报道。5月12日，区人大常委会一行21人在主任欧阳诚带着下对我区人民调解法的贯彻实施进展专题调

22、研，视察了新繁司法所、三河街道二台子社区人民调解工作，对人民调解法的顺当实施赐予充分确定。 三、人民调解组织、队伍和制度建立特色鲜亮，亮点突出 人民调解组织健全;调解员队伍稳定，预防和调处冲突纠纷力量强;调委会制度完善是开展好人民调解工作的前提。 (一)依照人民调解法重新对全区人民调解组织进展了统计，并积极探究和扎实推动“星级”调委会评定工作。共评出马家镇石坝社区、斑竹园镇忠义社区等“三星”级人民调解委员会12个;大丰街道崇义社区、泰兴镇张庵社区等“二星”级人民调解委员会8个。全区13个镇(街道)，253个村(社区)，26个企业、行业(专业)人民调解组织制度健全，运行标准。同时，依据区冲突纠纷

23、“大调解”工作领导小组办公室安排，准时下发了关于开展人民调解“六进六入”专项活动有效化解社会冲突的实施意见(新都司发202327号)和关于分组指导人民调解组织“六进六入”专项活动的安排意见(新都人调组20231号)，在全区广泛掀起了“调解组织进园区入公司企业、进企业入车间班组、进小区入楼幢院落、进车站入客运专线、进景区入名胜景点、进市场入摊点柜台”的活动，进一步加强了人民调解与行政调解的有效连接。至10月底，在区司法局人民调解指导中心的详细指导下，区工商局在消费者协会人民调解委员会根底上建立了中国人寿新都支公司、苏宁电器商场人民调解委员会;区商贸旅游局在桂湖公园、宝光寺分别建立了旅游纠纷人民调

24、解委员会;区交通局在新都汽车站、石板滩汽车站建立了客运纠纷人民调解委员会;区房管局成立了区物业纠纷人民调解委员会，并在新都镇新城花园、东竣湖，大丰街道方营小区、泰兴镇普河小区、木兰镇农和片区等多个大型居民聚居区建立了小区调委会，实现了人民调解与行政调解的有效连接。与此同时，我区司法调解与人民调解的良性互动也在不断磨合和探究中前行，并取得了成效，截止目前，仅检察院托付检调对接调解案件就达17件，调解胜利15件，调解胜利率达88.2%。根本实现了“哪里有人群，哪里就有调解组织，哪里有冲突纠纷，哪里就有调解工作”的人民调解网络体系。 为更好地效劳群众，满意群众日益增长的法律效劳需求，区司法局积极探究

25、将司法行政各项业务工作向基层一线，向村(社区)延长，在大丰街道北延新居建立了融人民调解、法律救济、法制宣传、安置帮教等司法行政业务于一体的“法律效劳工作站”，为社区群众供应便利、快捷，优质、高效的各类法律效劳。 (二)在调解员队伍建立上，我们注意提高调解员素养和队伍的标准化治理，积极完善和探究调解员“等级”评定和资格认证、持证上岗制度。并按市局等级调解员评定标准评定出钟瑜、韩博怀、黄贵长、邱文昌、刘迎松等一级、二级人民调解员17名;周小丽、黄成福等三级、四级人民调解员136名。并联合区人民法院下发关于开展人民调解员、法律救济联络员培训的通知(新司发202338号)，于7月19日至8月12日，实

26、行各镇(街道)分片集中，由调解科长和区法院立案庭、基层法庭庭长统一授课的方式，对全区13个镇(街道)1530余名调解员进展了一次全面、系统的人民调解法学问培训;10月，利用村(社区)两委干部培训之机对缺课调解员进展了补训，使调解员全年参训率达100%，帮忙广阔人民调解员正确理解和精确把握人民调解法的立法精神和各项规定，更好地实施人民调解法，开展好人民调解工作打下了坚实根底。同时，还积极参加省、市组织的调解骨干培训，先后组织四批28名司法所长、律师、基层法律效劳工等调解骨干、调解能手参与省、市人民调解法律学问培训，有效地提高了我区调解员排查化解冲突纠纷的力量。在调解员队伍建立上，以政府购置效劳形

27、式面对全区公开招录了26名专职法律效劳社工充实到基层司法所帮助开展人民调解工作，为调解员专业化建立探究出一条新路。 (三)根据“六统一”、“六落实”要求在每个镇(街道)分别建立了25个高标准的村(社区)标准化人民调解委员会，规划再用23年时间使全区有条件的村(社区)、企业、行业(专业)调解组织均到达标准化调委会建立要求，形成镇镇有特色、到处有亮点的人民调解新格局。同时，对调解文书根据司法部最新标准重新进展了标准，统一印制了人民调解员调解案件登记单1500本75000余份，人民调解卷宗5000余套，利用调解员培训之机，发放到各调解组织和调解员手中。 四、广泛开展化冲突、促和谐专项活动，维护全区社

28、会政治稳定 今年，区司法局先后下发关于集中开展“会议”期间社会冲突纠纷化解专项维稳活动的通知(新都司发20236号)、关于开展社会治安综合治理宣传月活动的通知(新都司发202316号)、关于开展2023年春耕大忙期间民间纠纷专项治理活动的通知(新都司发202321号)、关于在全区深入开展“四无村(社区)”创立活动完善基层治理机制促进社会和谐稳定的通知(新都司发202324号)、关于深入开展“人民调解化解冲突纠纷攻坚克难活动”的通知(新都司发202326号)、关于开展“十一”国庆期间冲突纠纷专项调处活动的通知(新都司发202359号)以及争当调解能手等活动，把人民调解与“发扬传统、坚决信念、执法

29、为民”主题教育实践活动和“警民亲”活动严密结合，以活动为抓手，在全区广泛掀起了化冲突、保平安、促和谐的群众性冲突纠纷排查调处热潮。军屯镇、马家镇胜利调处了社会影响大、持续时间长的患者家属与区人民医院、镇卫生院的医疗事故纠纷;木兰镇、新都镇、斑竹园镇胜利调处了多起工伤事故纠纷引发的群体性的大事;新繁镇调处了危及多人的重大食品安全纠纷;石板滩镇、新民镇把“警民亲”活动落实到冲突纠纷调处工作中去，想群众所想，急群众所急，胜利调解了多起赡养、劳动务工纠纷。通过活动的开展，一大批影响社会稳定的“积案、老案、难案”得到准时有效化解，切实为当地党委政府分了忧、解了难。而且，各种活动有安排、有督查、的小结，确

30、保了活动不走过场，取得实效。110月，全区各调解组织共调处各类简单疑难冲突纠纷1489件，调解胜利1437件，调解率和调解胜利率分别达100%和96.5%。一至三季度申报个案833件，个案补贴金额91000元。 同时，区司法局还充分发挥省、市调解能手的积极作用，屡次在新繁、斑竹园等镇召开省、市调解能手和局部村(社区)调解主任座谈会，沟通调解阅历和心得，对一些重大疑难冲突纠纷绽开会诊，引入律师参加检调对接，有效地提高了我区人民调解化解简单疑难冲突纠纷的力量。 五、塑造典型，加强宣传，扩大我区人民调解社会影响力 今年以来，我区大力塑造人民调解先进典型，鼓励全区各人民调解组织和广阔人民调解员投身人民

31、调解工作，努力为全区社会和谐稳定效劳，涌现出一大批先进集体和优秀个人。1月，新都镇人民调解委员会、石板滩镇人民调解委员会、三河街道二台子社区人民调解委员会获成都市“大调解”工作先进集体称号;斑竹园司法所司法助理员、“首席”人民调解员韩博怀，龙桥司法所所长胡先明，木兰司法所司法助理员、“首席”人民调解员罗长林，新民司法所司法助理员刘清泉，新繁镇南街社区调解主任邓小云获成都市“大调解”工作先进个人称号。同时韩博怀还获得成都市委、市政府命名的成都市“十大调解能手”称号。78月，借对全区人民调解员进展人民调解法培训之机，对2023年表现突出的45个指导、开展人民调解工作先进单位和集体，49名调解先进个

32、人以区人民调解工作领导小组的名义进展表彰(新都人调组20232号关于2023年度人民调解工作先进集体和先进个人的通报)。近期，军屯司法所所长余茂云由于指导、开展人民调解工作成绩突出，胜利调解多起重大群体性的大事，辖区调解组织、标准化调委会建立成效显著，经局党组推举到市司法局表彰。 今年，省市及其他传媒也屡次对我区人民调解工作进展广泛报道。1月，四川电视新闻频道对我区的人民调解法大型宣传活动进展了专题报道;5月，四川电视2台“名星茶馆”栏目对我区胜利调处大丰华美社区两个外来务工人员家庭因小孩早恋导致辍学离家出走的邻里纠纷进展了专题点评报道。8月，成都日报、四川法制报分别对我区的人民调解员培训工作

33、进展了报道。10月，“省十大调解能手”新繁司法所所长钟瑜的“钟式调解法”先后被成都日报、新浪网、易网转载。110月，编印人民调解月报10期，撰写简报30余篇，适时反映了我区人民调解工作动态，多篇被市司法局采纳并向全市转发，对宣传我区人民调解工作，提升司法行政队伍良好形象起到了积极作用。 六、存在的问题 (一)局部部门和企(事)业单位对人民调解工作的重要性熟悉缺乏，表现在调解组织建立上，一些有条件的园区、企业不愿设立人民调解委员会。 (二)局部企业、村(社区)标准化调委会建立投入缺乏，无调解室，制度不健全，工作开展缺乏力度，出名无实，形同虚设。 (三)统计数据不准时、不全面。一些调解组织不擅长统

34、计，以致统计数据失真，不能精确反映全区冲突纠纷现状和调解工作开展状况。 (四)镇(街道)、村(社区)调委会调解员流淌性强，在调解员队伍标准化治理，推行调解员资格认证和持证上岗上存在较大难度，还需进一步探究。 七、201x年工作思路 (一)按人民调解法要求进一步健全调解组织，尤其是行业性、专业性、区域性调解组织建立，使人民调解网络更加完善，力争掩盖面达100%。 (二)加强标准调委会建立力度，使全区符合条件的村(社区)、企(事)业单位人民调解委员会85%以上到达“六统一”、“六落实”建立标准。 (三)加强调解员队伍和调解员素养建立。一是充分发挥专职法律效劳社工队伍的作用，使之成为基层一线化解社会

35、冲突，维护社会稳定的中间力气;二是加强对村(社区)、企(事)业单位调解员的专业技能培训，提高调解员排查化解冲突纠纷和正确使用人民调解文书的力量，进一步标准人民调解工作。 (四)广泛开展冲突纠纷调处专项活动，以活动解民忧，以活动促稳定，进一步深化冲突纠纷化解、创新社会治理、公正廉洁执法“三项重点工作”。 人民调解工作总结汇报 xx乡调委会在县局党组和xx乡党委、政府的领导下，在广阔人民调解员的共同努力下，为维护xx乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类冲突纠纷371起，涉及人数420余人，调处371起，调解胜利369起，履行369起，其中司

36、法所直接参加指导调处简单疑难纠纷66起，调处率达140%，调处胜利率99%，履行率140%，为当事人挽回各类经济损失300余万元，未发生一起因调处不准时导致的民转刑和上访大事，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展状况总结如下： 一、完善工作机制，落实工作责任制。 一是建立健全冲突纠纷预警机制。村(社区)相应建立健全了预警机制，形成信息员、村(居)民小组、村调委会、乡四级预警网络。乡人民调解中心指导村(社区)调处中心、村(社区)调委会每月进展一次纠纷排查，重大节日和敏感期必需准时排查，并将排查结果报区调处中心。预警信息员、调解员发觉重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进展调处，并准

37、时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访大事发生。二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进展细化分解，进展量化考评考核。三是落实社会冲突纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的冲突纠纷，要切实负起责任，准时化解，不得把冲突纠纷推向上级、推向社会，到达小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村(社区)、疑难纠纷不出乡。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的冲突纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热忱接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止冲突激化。五是建立领导接待、包案制度。乡、村(社区)两级都确定了领导接待日。乡定期安排

38、领导接待群众来访，村(社区)每月排出处理纠纷值班表，党政领导根据职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特殊是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包究竟，亲自处理，直至息诉停访。 二、统一标准，确保质量。 一是统一制度建立标准。乡人民调解中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析;重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度;各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案治理等八项内部治理制度;完善和标准了大调解工作业务台帐。二是统一业务建立标准。在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调

39、解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克制工作中随便性，坚决做到既重视实体上的合法标准，又重视程序上的合法标准。三是统一队伍建立标准。各调委会组成人员实行选举与聘用相结合，并报司法所审查、备案;司法所负责培训调委会主任，3月22日至23日举办了全乡基层调解员培训班，参训人员11名;同时下发了文件，对基层调解员进展目标治理、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调解中心和调解室建立标准。协调中心必需要有办公室、调解室、档案室。调解室必需要在20平方米以上，并有明显标志;全乡统一了上墙公示栏。从而使乡、村(社区)两级协调中心标准化建立得到了加强，使调处中心成为整

40、合力气、联动各方的调处机构和工作平台。 三、集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。 20xx年6月30日，是全乡召开党员干部述职述廉报告会的日子，各村党支部书记都有参与。借此时机，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会后进展了一次简短的业务培训，对人民调解的相关推介技巧以及文书的制作进展了讲解，调解员仔细听完课后都表示受益匪浅，期望上级多供应业务指导书籍和培训时机。2023年14月14日，xx司法所工作人员廖兆锋会同乡综治办、信访办来到太和街村各治安中心户长家宣传条例，并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解学问和维护社会和谐稳定的有关政策、法律规定进展了宣传。随后又到三道岩、三

41、岔沟、阳坡村委会详细检查指导了各村人民调解工作台帐建立、档案和人民调解协议书制作工作。6月27日，司法所干警谭支坤又专程来到建始孙家湾煤矿宣传工伤保险条例，在现场走访中发觉该煤矿一起煤矿工伤事故赔偿纠纷始终没有解决，民工晏正成很焦急，司法所工作人员了解相关状况后，在当事人同意的状况下主持了调解，通过现场准时有效的调解，矿方同意一次性赔偿民工晏正成32023元人民币，双方最终握手言和。 四、坚持“调防结合，以防为主”的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的根底性和主力军作用。 通过深入开展冲突纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，担心定因素。仔细进展分析讨论，并争取积极措施，集中开展

42、调处工作，努力把各类冲突纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度削减不和谐因素。我们加强调解网络建立，着力培训人民调解员;切实抓好月排查制度，实行“分级负责，归口治理”的方法;总结工作阅历、探求工作方法，在全乡大力推行“流淌庭式调解”;新建警司联合庭、“诉前调解”等模式和措施，使冲突在萌芽状态就能得到准时解决，降低当事人的诉讼本钱，使冲突解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定。 目前，人民调解已成为乡政府解决冲突纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为xx乡化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落实科学进展观为指导，深入学习人民调解法，仔细调查讨

43、论，总结阅历，树立典型，因地制宜，推广好阅历、好做法，把我乡的人民调解工作推向一个新台阶，为创立“平安xx”做出新的奉献。 人民调解工作总结人民调解工作总结 一、积极做好冲突纠纷排查调处工作。今年以来，各乡镇仔细组织基层司法行政干警，人民调解员进村入户集中进展了拉网式全面排查，把最简单激化和重大民间冲突纠纷隐患作为排查和防范的重点，努力将各类冲突纠纷全部纳入视野，解决在萌芽状态。尽量通过我们的工作化解大量纠纷，为*的稳定工作发挥前沿作用。截止目前共排查出各类冲突纠纷1040起，调解胜利974起，胜利率达94%以上，切实发挥了维护社会稳定“第一道防线”的作用。二、加强乡村民调组织和队伍建立 今年

44、各乡镇对人民调解组织进展了重新选配，我局组织村级人民调解员和法律效劳工进展学习培训2期，不断提高其业务素养，为做好人民调解工作供应牢靠的组织保障，印发了乡（镇）人民法庭、乡（镇）人民调解委员会联合工作规程，在完善乡村人民调解委员会的根底上将完善建立交通事故纠纷人民调解委员会、医疗纠纷人民调解委员会，标准人民调解司法确认制度，丰富人民调解的内涵，实现人民调解全掩盖。 三、把基层人民调解工作与“一村一法律参谋”工作相结合20xx年由律师、公证员、基层法律效劳工等组成了法律参谋团队，由司法局牵头组织法律参谋与乡村干部引导对接，与村委会签订了法律效劳协议，法律参谋指导各村调委会依法调解疑难冲突纠纷在合

45、法性、民主性和可行性的原则下完善村民自治章程和村规民约为主要内容的民主治理制度体系，这些自治制度确实立为人民调解工作坚持依法调解和村规民俗相结合供应了丰富的适用调解渊源，使基层人民调解工作具有了强大的动力。促进农村精神文明建立安康进展，大大削减纠纷的发生。截至目前共解答法律询问500余人次，开展法制讲座150场，指导村委会修订村规民约80余份，帮助调解冲突纠纷260起。人民调解工作总结大全 第1篇：人民调解工作总结 2023年，在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作力量为主要内容的做法，取得了肯定成效。全年共调解冲突纠纷23件，调处胜利23件，调处胜利率100，

46、建立调解卷宗20份，履行率100。现将我社区今年的人民调解工作开展状况回报如下： 一、坚持重大冲突主动介入调处制度。发生重大冲突纠纷时，社区调委会能够在得悉状况后的第一时间组织人员赶赴现场，掌握事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥当解决。例如雪莲花餐馆扰民大事，从前期的居民不满进展到聚拢预备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最终协同环保局完善处理大事，居民反映比拟满足。 二、完善冲突纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的进展过程，亲密把握冲突的进展动向是调解工作顺当开展的前提，因而我们不断完善冲突纠纷排查制度。每月开

47、展常规排查，在元旦、春节、五一、国庆等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进展专项排查，做到定期排查与特地排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全掩盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作把握了主动，能够在最正确时机介入冲突纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证冲突纠纷不出社区，为我社区的和谐建立供应了一个良好稳定的进展环境。 三、有效落实调解回访工作制度。在一局部邻里、遗产纠纷中，由于调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们始终注意调解回访工作，并使之制度化。通过回访准时把握纠纷调处的效果和协议履行状况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，催促其履行协议。 四、多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参与各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富学问，提高业务力量；二是调解工作人员之间加强阅历沟通，相互借鉴学习工作中的心得体会；三是总结调解心得，每当调解一起较为简单的纠纷后，要求参与人员总结胜利的阅历，查找缺乏；四是分析、猜测冲突纠纷特点规律、进展趋势，做到调解工作有的放矢。 五、加强领导组织协调，提高调委会的工作力量。社区调委会是化解冲突