汽车年终总结集合7篇.docx

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1、 汽车年终总结集合7篇汽车年终总结 篇1 又是一年岁尾，20xx年又要翻过去了，回忆这一年的工作有收获也有缺乏。在领导细心培育和教育下通过不断地自我修正，我在思想上和工作上都有了正确的目标。 我的工作需要与旅客面对面的接触，心与心的沟通，如何效劳旅客，让旅客满足，这就需要我们平常所学的学问运用到工作中。针对这一年的工作我还有很多缺乏之处。在业务方面，学习不扎实，不能牢记于心，背过就忘，导致有时答复旅客的问题不确定，语言表达力量和写作方面欠缺。我会抓紧学习业务学问，如过路班车是否进站，局部下路和高速走那些，多看书籍来丰富自己的学问，提高语言的表达力量和写作水平。工作中不会主动发表自己的意见，可怕

2、出错，思想原地踏步走，对自己要求太低，不能很好的约束自己。今后我会多多与领导，同事沟通工作上的问题，有问题就要准时解决，严格要求自己的一言一行，遵守公司各项规章制度，按时完成领导交办的各项工作。遇到心情感动的旅客不会准时掌握好自己的心情，而影响到正常的工作，造成负面的影响。工作中心态是最重要的，要学会掌握好自己的心情，杜绝将生活中的垃圾心情带到工作中去，学会调整自己，将心态摆正，才能为旅客供应更好的效劳。 由于动车的加开，我们车站多少回受到 影响，我们要把压力变成动力，积极想方法提升效劳质量，增三产，增效益，我们科室也推出了手机快速充电站，为那些手机没电而又没带充电器的旅客供应便利，受到旅客的

3、好评，流水班次免费改签一次的政策，我们有时间就会向比拟年青的旅客，前来登记的旅客宣传我们的微平台，给旅客讲解怎样扫一扫，关注我们微信里所推出的优待购票活动，介绍我们网上购票，电话购票，糯米团的优待券，团体购票可送票上门的效劳等，更好地为总站拢聚旅客。 我们的王科变化比拟大，工作有规划性了。交接班是转变最大的，她总是比我们早来，提前与金金沟通，如发生什么事，怎样处理的，如有投诉，有没有给旅客回复，交接的特别具体，使我们更加便利，清楚的了解当天的状况，无论工作上还是生活上，王科与我们沟通的多了，彼此间隔膜少了，相互间的信任多了，不关己，莫闲管的现象少了。 这一年来我也获了许多，弟子规的学习，让我学

4、会了为人处事的细节，礼貌待客，学会敬重别人，提高了自身的素养，和同事相处时间久了发觉她们有许多值得我学习的地方，学习郭姐的百问不厌，答复旅客问题始终如一，李荣雪的微笑效劳，声音没到微笑先到，给阳光般的暖和，这些都是需要努力学习才能赶得上，每天在工作中找缺乏，渐渐摸索，才能干好自己的本职工作。现在我能察分析旅客的动向，看到迷茫的旅客主动上前询问他们有什么需要帮忙的吗？哪里买票，哪个检票口上车等，旅客行李遗弃在车上，心情是特别焦急的，这就需要我们急躁的具体的问清晰状况，尽量帮忙旅客供应线索，帮助查找，失而复得的旅客心情是不一样的，会觉的我们的效劳特别好。 迈出旧年，跨进新年，新的一年新的开头，新的

5、目标，在新的一年里我要丰富自己的学问，提高自身素养，做到多问，多学，多看，多听，多想，干好领导交给我的每一项工作，成为一名合格的，优秀的员工，用真心去帮忙每一位需要帮忙的旅客。 汽车年终总结 篇2 xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导效劳、为机关效劳， 为烟草事业进展效劳的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作状况向大家做以汇报，缺乏之处敬请大家批判指正。 一 立足本职干好工作 回忆xx年的工作，自已能够勤奋学习，努力工作，仔细完成各项工作任务，积极参与局 机关组织的各项政治活动，努力学习，不断提高政治素养。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达

6、一响，集中思想，车轮一转，留意安全，车行万里路，开好每一步，非常把握 七分开，留下三分防意外 。平常总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个糊涂的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它的确能让人有一种骄傲感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时到处想到安全，工作中做好效劳，重点突出为机关效劳，以效劳为本，决不让人等车，做到车在哪里人就要在哪里，行车中做到安全第一，中速行驶不开英雄 车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让

7、三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，细心操作，慎重驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有状况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过穿插路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避开事故发生和人身安全。 爱惜车辆，勤俭节省。在xx年的车辆修理方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到修理和配件讲质量、比价格，到单位指定的汽车修理厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节省降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶4万多公里。 平常能够保持车辆干净，卫生、洁净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够娴熟撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞

8、好效劳，随叫随到，不分时间、地点和休息日，由于驾驶员的工作很特别，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，狡猾办事，优质效劳，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。 二、加强团结 听从治理 在做好本职工作的同时，我积极参与局机关组织的各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比拟有特别性，常常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能准时参与。所以，在今后的工作中，要积极参与机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，听从治理，乐于助人，平常要能够团结同志，相互帮忙，善待他人，热心帮忙他人解决困难 ，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益听从集体利益、局部利益听从全局利益。要紧跟形

9、势，根据市局xx年的工作方针及指导思想，并肩作战，齐心协力完成好今年市局提出的三个“力”字，即盈利力量、竞争实力和进展潜力，遵守经济效益、求真务实、长远进展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的进展要视自己的生命 一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的进展全都，企业没有进展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高自己的文化素养，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热忱效劳，步调全都，力争圆满完成各项工作任务。 回想xx年的工作状况，找

10、差距、比奉献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，效劳质量还不是很高，思想熟悉还有待进一步提高。再有就是自己平常共性比拟强，说话有时不太留意措辞，简单发脾气，可能会给同志们带来了一些情感 方面的损害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克制困难，力争上游，改正缺点，搞好效劳，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚意实意承受批判。工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和效劳意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。新的一年工作要有新的起点 ，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为

11、烟草事业的蓬勃进展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。 以上是我对xx年工作的述职，汇报中假如有不当的地方，敬请各位领导、各位同仁批判指正。 汽车年终总结 篇3 时间如梭，转瞬间我来汽车站已经快一年了，同时参加效劳三科这个大家庭 也快一年了，20年上半年很快就这么过去了，回忆这半年的时间，经受的事 情许多，学到的学问也增加了不少，同时工作中的一些缺乏也充分显现出来了， 因此在以后的工作中要严格要求自己，努力改正自己的缺点，以提高自己的工作 水平。现将半年来的工作状况总结如下： 一、能坚守岗位，按时上下班，仔细工作。

12、 作为总站的一名员工，必需在工作中严以律己，对工作尽职尽责，通过这半 年在高速分站和两个小分站的学习，我从老员工身上学到了不少东西，首先，他 们团结合作的精神值得我学习，在他们的教育和指引下，许多业务学问老能积极 协作，工作也很默契，遇到困难时大家相互帮助，能尽快地解决工作中的种种问 题。在以后工作中，要努力克制工作不仔细的状况，做到当时事当日清，不能拖 泥带水，消失不应出的错误，造成不必要的麻烦，其次要全面清晰所学的业务， 水平要进一步提高，同时，遇到时要冷静，能独立完成所消失的麻烦的问题，不 能总想着有人帮助，应当积极应对，这样才能增加自己的力量，从而有更大的进 步。 二、生活水平有了很大

13、的提高。 大家在生活中始终发扬艰难奋斗、勤俭耐劳的优良传统，由于科室人员的增 加，领导为此跟效劳区领导沟通好了大家一块吃上了食堂，生活水平有了明显的” 改善，劳动量了大大削减了，大大节省也工作的时间，使我们能很快投入到工作 中去，此外，同事们都时时到处为他人着想，有活大家抢着干，有困难大家一起 解决，充分表达了我们三科是和谐、暖和的大家庭。 三、诚恳做人，严格要求自己 大家都生活在三科这个大家庭中，随着人员的增加，三科也越来越壮大了起 来，同事间的交往需要大家真心对待，工作中的任务需要大家以诚相待，因此， 在以后的工作中要严格要求自己，真诚地对待工作中的人和事。 搬站一年多来，竞争相当剧烈，这

14、更需要我们团结起来，努力拼搏，勇于创 新，面对接下来的一个个挑战，我们更应当努力学习，加强自身力量，这样才能 在挑战中站稳脚步，为了明天会更好，努力奋斗吧！ 汽车年终总结 篇4 同志们：今日，我们郑州*公司在此召开这次年度工作总结会议，主要是对二OO四年的工作进展总结，并对二OO五年的全面工作任务进展安排部署，发动公司各有关部门进一步统一思想，兴奋精神，鼓足干劲，乘势而上，推动我公司整体工作再上新水平。上面，*副经理已经总结了全面工作，在此我不再细谈，整体来看，过去一年公司经营进展所遇到的困难比预想的要多，但运行的状况比预期的要好。归结为一句话，成绩显著，兴奋人心！这是全公司广阔干部群众团结拼

15、搏，争先进位，苦干实干的结果，特殊是在座的各位付出了艰辛的劳动，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司领导班子全体成员向你们、并通过你们向你们的家人，向支持和关怀我公司进展的全部同志表示真诚的感谢！由于没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关心信任，就没有公司今日进展的美妙前景。在确定成绩的同时，我们必需糊涂地看到存在的问题和困难。主要是由于汽车修理业竞争形势日益严峻，企业运行本钱、费用增长较快，消失了利润削减的趋势。下面，依据公司领导班子集体讨论的意见，我讲三个方面的问题。 一、统一思想，切实增加加快公司建立和进展的责任感和紧迫感汽车是一个现代城市的重要载体，是带动一个地区经济

16、进展的驱动力，作为汽车修理行业，我们就是城市驱动力马达的修理师、保养师，作为一名汽车修理工，我们的每一位同志都完全有理由骄傲和傲慢。近段时期以来，公司把汽车修理、零件供给、售后效劳、根底设施建立及公司的总体建立摆上突出位置，通过一系列强有力的措施，推动了公司建立的超常规进展，取得了令人瞩目的成绩。但是，对比先进兄弟效劳站的进展速度，对比郑州市乃至河南省的经济社会进展形势，对比广阔客户的愿望和要求，都还存在不小的差距。我们务必要保持糊涂的头脑，统一“三种熟悉”。 第一，我们的根底建立投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们累计投入根底建立资金*元，实施了修理厂搬迁、门市整修等多项工程，现公

17、司整体经营面积扩展到*平方米。而前段时间我参观的*（地址），仅去年一年，就投入根底设施建立资金*元，经营面积到达*平方米。面对各地竞相加快城市建立的形势，我们决不能在城市建立投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大进展。 其次，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车修理保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与效劳态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成局部，直接打算着整个公司的整体进展前景。公司通过近几年的建立和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载力量不断提高，但总的看，经营的框架

18、还没有完全拉开，现有的根底设施刚刚配套，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速进展的需要。我们必需紧紧抓住技术实力和效劳态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增加公司的吸纳、聚拢功能和对外吸引力，提升市场竞争力。 第三，我们经营成绩不是很高了，而是还有很多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体，而我们从事的汽车售后效劳业是支撑这一载体的重要组成局部。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹，得到了广阔客户和生产厂家的认可和好评，但仍有很多方面不能满意生产厂家和广阔客户的要求，如售后效劳缺乏主动、效劳态度缺乏热忱的问题，修理质量不高、经营运作不够标准的问题等。

19、我们必需坚固树立抓住“为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，制造效益”的经营思想，坚持不懈地抓好效劳站建立，树立公司的良好形象，制造良好的工作业绩。为了实现公司的再进展，我们将在公司推行“四个一”工程：确定一个明确的整体进展思路。 新的一年里，公司将在保持现有红岩效劳站、*效劳站*定点修理站，能够独立承揽*的修理保养工作的根底上，再加一把劲，再鼓一下力，对公司的治理程序、经营程序进一步标准，进一步壮大南阳分公司，争取取得*专业认证，在郑州市乃至河南省的汽车修理保养行业中，占据一个不容无视的席位。营造一个友好、和协的进展环境。公司的进展需要一个安定的创业环境，离不开友好相处的同事关系。为此，公司在以

20、后的经营中，将对周边环境的制造予以重视，与邻居友好相处，与各有关治理部门友好相处，支持社区工作，为公司的进展制造条件。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，小事讲风格，不搞“窝里斗”，严禁内部闹冲突，使每一个人舒心地工作，快乐地生活。建立一套责任清晰、奖惩合理的治理制度。公司将涉及公司进展的承揽业务量、制造效益额、修理质量、工作进度、效劳态度等每一个环节纳入治理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，依据个人的工作力量、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，鼓励每一位职工以更大的热忱、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同制造公司美妙的明

21、天。培育一支业务精干的技术队伍。新的一年里，公司将适度加大业务精干人员的聘请工作，引入竞争机制。同时，在现有职工中开展比学赶帮超活动，让技术娴熟的带动技术一般的，让治理阅历丰富的带动治理生疏的，进而使公司的各个环节走向高效、标准，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。 二、统一思想，明确任务，强化措施，圆满完成新一年的工作新的一年里，我们要进一步增加公司的分散力和向心力，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了到达这个美妙的目标，我想请大家思索一个问题：四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的？广西*公司是如何由只有几个人的小作坊进展壮大起来的？甚至名扬天下

22、的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的？经过思索，我想答案有许多，天时、地利、人和缺一不行，但我认为最重要的一条是：人和！这一点尤其关键。假如创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失，假如广西*的合作伙伴同床异梦，假如微软几个兄弟不放眼将来，。他们的进展会迎来让人如此眩目的秋天吗？回忆我们自己的公司，我们已经拥有了他们并不拥有的创业根底，我信任在我们的共 同努力下，肯定会有一个美妙的进展前景，我信任我们在座的每一个人，也请你们信任我！固然，我们都清晰，进展对公司来说决不是一句空话，进展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动，进展需要我们每一个人都为公司的进展献计献策。新的一年里，我们要脚

23、踏实地，从公司进展的高度动身，从一切为了客户的效劳宗旨上动身，明确目标，突出重点，扎实工作，切实做到“四个确保”，我们才有可能迎来美妙的进展空间。 （一）抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都肯定要坚固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早规划、早安排、早设计、早行动。要制定周密详细、切实可行的修理保养方案，科学安排，每项修理保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有具体的进度准备，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。 （二）严格修理标准，确保工作质量。汽车修理保养工作是销售厂家关注的焦点，是客户关注的焦点，是评价一个修理企业水平的重

24、要指标，假如质量上消失了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活，也不要干“豆腐渣”活，对此，我们公司的态度是非常明确的。不管哪个承办单位，只要在工程质量上消失问题，我们就要严厉追究责任，绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对修理保养全过程的治理，确保工作质量到达要求，真正把每一个修理工程建成精品工程、招牌工程。 （三）坚持标准作业，确保安全生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“安全第一”的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排解安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的，这一点肯定要得到保持，假如

25、一旦发生安全事故，对公司的经营肯定会造成严峻的影响，更为严峻的是会给受害者（可能是我们自己）造成很大的身心损害和财力铺张。这一点作为我们每一个修理行业的从业者都应当有切身的体会。 （四）坚持标准运作，确保资金的有效利用。公司进展需要资金支持，这一点是确定的，另一方面，作为公司的各个部门也要树立节省的意识，争取让每一分钱都用在应当用的地方。各部门要合理使用有限资金，保证公司正常运转。全部资金支出必需由严格掌握，实行“一支笔”审批，严禁乱开资金支出口子；修理保养造价要严格根据预算，每一个环节都要精打细算，尽量削减不必要的开支，既要把事情办好，又要打紧打严，节约投资。 三、切实加强对公司整体经营的组

26、织领导公司经营方略能否顺当实施，事关公司在新的一年里，将在剧烈的市场经济大潮中处于什么地位，事关公司的进展将走向何处，事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升，事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重，必需重点部署、重点督导、重点推动，切实做到“四个到位”。 （一）责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格根据分工，仔细干好本职工作，各负其责，扎实推动。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员，实行严格的责任制和奖惩措施，干好干孬不一样，完成完不成有说法。今日，公司就是要把进展这副沉重的担子交给大家共同来扛，可谓责任重大，大家要

27、义无反顾地挑起来，并要想尽千方百计把它干好。 （二）协调协作要到位。公司各部门都要以大局为重，自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来，以实际行动支持公司建立。对公司进展经营中遇到的问题，要多支持、多协作、多提建议、多出办法，一切为公司的进展让路，绝不允许消极应付、推诿扯皮，更不允许设置障碍，这要作为一条严明的纪律去执行。 （三）催促检查要到位。公司的各位领导要加强检查，定期调度，准时把握各部门经营进展状况。公司也将定期召开研讨会，仔细听取各部门对公司进展的意见和建议，并依据各部门经营状况进展检查评比，对速度快、质量好的部门予以表彰，对因工作不力拖后腿的部门进展经济惩罚。同志们，今年公司的进展

28、任务已经特别明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关，盼望大家根据公司的要求，自我加压，负重奋进，仔细负责地把各项工作办好、办实，努力开创公司进展的新局面。感谢大家！ 汽车年终总结 篇5 我叫XXX毕业于潍坊科技学院机电工程系汽车检测与修理专业于20xx年12月来到公司售后部工作，在公司工作的两年里使我从一名只有理论无实际操作实践力量的大学生快速成长为一名优秀的汽车修理技师，这一切与公司良好的工作环境和领导的不断关心是分不开的。 记得我来公司的第一天，戴经理把我叫到他的办公室和我交谈了一下，他说“假如你想吃技术这碗饭，就要往技术里面钻”。或许就是应为他的这句话，使我这个刚出道的矛头

29、小伙有了自己工作的方向，我要成为一名优秀的汽车修理技师。在接下来的工作当中我就努力的朝自己的目标努力的工作，在工作当中牢记自己的岗位职责，和同事和谐相处。 人人都知道汽车修理行业只有工作的年限越多他的资质就越深，懂得就越多，我当时就给自己制订了目标，用半年的时间自己能娴熟的完成车辆修理任务，用一年的时间成为一名有技术有理论的汽车修理技师。这样就要求我要多学习，多问几个为什么？平常来的修理车辆要抢着干，只有这样你才能上手上的快。我白天工作，不忙的时候翻看工具库里面的资料书，晚上回到宿舍后渐渐的回想今日修理的那些车辆故障缘由是什，为什么会消失这样的故障。还有回想一下自己修理的车有没有遗忘把螺丝拧紧

30、，有没有遗忘装什么，这样使我养成了工作细致仔细，慎重的好习惯，没有一辆车因装配问题而返厂修理。 20xx年是我开头成长的一年，是我从一个只会拿扳手上螺丝拆螺丝的学徒工开头成长为一名可以独立操作独立接待客户修理车辆的修理技术人员。20xx年变化很多，自己的收获或许多，20xx年被罚款五次，分别是1晚上下班没有整理好工具罚款50元，2猛踩客户新车油门导致客户埋怨罚款100元，3没有使用方向盘套罚款20元，4没有治理好组员填写派工单罚款30元，5没有按规定使用对讲机罚款50元，还有5S检查打卡机卫生不合格被提名批判一次，从这五次罚款中可以看出这是我20xx年做的不够到位的地方，同时也为自己以后的工作

31、指明白方向，在以后的工作当中绝不能消失以上犯得错误，在工作中要做的细心细心在细心！ 20xx年也是自己收获的一年，经过自己的努力实现了自己的目标，经过两年的努力成为了快修组组长，20xx年学会了撰写技术报告，20xx年自己的技术又上升了一点，但是这些我并没有感到满意我要向更高的目标努力奋斗！技术学无止境，我还要连续努力，才能有更大的突破。 我们是做售后效劳的，我们只有给我们的客户供应高质量效劳，提高客户满足度，我们会拥有一批忠诚的客户，就能提高公司的收益。许多车主是不懂车的，每当客户询问一些感觉可笑的问题时候我总是急躁细致面带微笑对他提出的问题一一做出答复，并具体的给他介绍一下我们车的特点和优

32、点。自己努力提高修理技能确保全部故障一次修复，让客户为盼望而来，满足而归。 在公司工作的这两年里我自己感觉虽然取得了成绩，但是，我从来都不敢自满，由于我还有好多东西要学，我还要为自己更高的目标而努力，20xx年的工作目标是争创优秀班组，杜绝重大客户对我们班组的投诉，坚持5S工作，将反工车辆降到最低点，杜绝低级错误的发生。在这里深深的感谢我的领导和同事们，感谢你们的关怀，支持与帮忙。 汽车年终总结 篇6 又是一年岁尾，20年又要翻过去了，回忆这一年的工作有收获也有缺乏。在领导细心培育和教育下通过不断地自我修正，我在思想上和工作上都有了正确的目标。 我的工作需要与旅客面对面的接触，心与心的沟通，如

33、何效劳旅客，让旅客满足，这就需要我们平常所学的学问运用到工作中。针对这一年的工作我还有很多缺乏之处。在业务方面，学习不扎实，不能牢记于心，背过就忘，导致有时答复旅客的问题不确定，语言表达力量和写作方面欠缺。我会抓紧学习业务学问，如过路班车是否进站，局部下路和高速走那些，多看书籍来丰富自己的学问，提高语言的表达力量和写作水平。工作中不会主动发表自己的意见，可怕出错，思想原地踏步走，对自己要求太低，不能很好的约束自己。今后我会多多与领导，同事沟通工作上的问题，有问题就要准时解决，严格要求自己的一言一行，遵守公司各项规章制度，按时完成领导交办的各项工作。遇到心情感动的旅客不会准时掌握好自己的心情，而

34、影响到正常的工作，造成负面的影响。工作中心态是最重要的，要学会掌握好自己的心情，杜绝将生活中的垃圾心情带到工作中去，学会调整自己，将心态摆正，才能为旅客供应更好的效劳。 由于动车的加开，我们车站多少回受到影响，我们要把压力变成动力，积极想方法提升效劳质量，增三产，增效益，我们科室也推出了手机快速充电站，为那些手机没电而又没带充电器的旅客供应便利，受到旅客的好评，流水班次免费改签一次的政策，我们有时间就会向比拟年青的旅客，前来登记的旅客宣传我们的微平台，给旅客讲解怎样扫一扫，关注我们微信里所推出的优待购票活动，介绍我们网上购票，电话购票，糯米团的优待券，团体购票可送票上门的效劳等，更好地为总站拢

35、聚旅客。 我们的王科变化比拟大，工作有规划性了。交接班是转变最大的，她总是比我们早来，提前与金金沟通，如发生什么事，怎样处理的，如有投诉，有没有给旅客回复，交接的特别具体，使我们更加便利，清楚的了解当天的状况，无论工作上还是生活上，王科与我们沟通的多了，彼此间隔膜少了，相互间的信任多了，不关己，莫闲管的现象少了。 这一年来我也获了许多，弟子规的学习，让我学会了为人处事的细节，礼貌待客，学会敬重别人，提高了自身的素养，和同事相处时间久了发觉她们有许多值得我学习的地方，学习郭姐的百问不厌，答复旅客问题始终如一，李荣雪的微笑效劳，声音没到微笑先到，给阳光般的暖和，这些都是需要努力学习才能赶得上，每天

36、在工作中找缺乏，渐渐摸索，才能干好自己的本职工作。现在我能察分析旅客的动向，看到迷茫的旅客主动上前询问他们有什么需要帮忙的吗？哪里买票，哪个检票口上车等，旅客行李遗弃在车上，心情是特别焦急的，这就需要我们急躁的具体的问清晰状况，尽量帮忙旅客供应线索，帮助查找，失而复得的旅客心情是不一样的，会觉的我们的效劳特别好。 迈出旧年，跨进新年，新的一年新的开头，新的目标，在新的一年里我要丰富自己的学问，提高自身素养，做到多问，多学，多看，多听，多想，干好领导交给我的每一项工作，成为一名合格的，优秀的员工，用真心去帮忙每一位需要帮忙的旅客。 汽车年终总结 篇7 驾驶员是一个与群众生命财宝亲切相关的行业。作

37、为一名驾驶员，我倍感本人职责的重要性，多年的任务经受告知本人，必需从安全抓起!耳闻目睹不少了交通事故，给国家、企业、家庭带来严峻的经济丢失，给人们带来沉重的生离死别的苦楚， 很多血的教训时时提示我，要仔细任务， 勤检查、多防止，把交通事故消灭在萌芽之前。因而自我从事驾驶任务以来，不断努力朝着这个方向去努力做的。下面就从我近几年的驾驶工作做一次全面总结 一、 思想素养方面 树立安全第一的思想。自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，留意安全，车行万里路，开好每一步，非常把握七分开，留下三分防意外。平常总有一种责任感和安全感，在工作中始终保持一个糊涂的头脑，虽然驾驶员的工作很

38、单调，但是它的确能让人有一种骄傲感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把安全二字放心间。中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶，不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，树立安全第一的思想。爱岗敬业，吃苦耐劳，工作中做好效劳，准时保持车辆干净，卫生、洁净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够娴熟把握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好效劳，随叫随到，不分时间、地点和休息日，狡猾办事，优质效劳，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。 一、 工作业务方面 我在工作中坚持听从领导分工，不管领导

39、安排什么工作，我都仔细的去履行好。一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽搁过任何一件事情；二是保持车容干净，车况良好，对车辆的修理，小的毛病尽量自己处理，对大的问题准时向领导汇报；三是重保养车辆，遵守交通法规安全行车，为街道的工作作出了自己的奉献。详细方面： 1、深化做好驾驶工作的自觉性。作为一名机关单位的驾驶员，我在实际工作中，通过不断的仔细看、仔细学，提高了我对车辆驾驶和维护的的熟悉，同时，也进一步理解了道路交通是由人、车、路三要素构成的，在这三要素中，路是根底，车是根本，人是关键。行车时必需思想集中，推断精确、反响灵敏、操作敏捷。良好的驾驶技术技能，是衡量驾驶员素养水平的重要标志

40、，一名优秀的驾驶员既应有良好的心理、生理和思想根底，又应有过硬的技术技能，只有这样方能确保交通安全。20余年的驾驶工作经受，使我深深地爱上了这一行，对待自已驾驶的车就象朋友一样，每当车有毛病时，我都亲自动手修理，能不去修理厂就不去，这不但熬炼了我，也使我的修理技术不断得到提高。 2、严格遵守条例规定慎重驾驶。在日常工作中，做为一名老同志，我坚固树立全心全意为人民效劳的思想，坚持说狡猾话、办狡猾事、 做狡猾人，坚持自重自省、自警自励，自觉加强自已的思想修养，虚心向同行们学习，努力钻研技术、娴熟把握日常保养和驾驶车辆的性能，平常仔细学习道路交通治理条例，保证在驾驶中严格遵守条例规定，不发生违反条例

41、法规的现象。正由于做到这一点，在多年的驾驶工作中，我努力严格遵守出车制度，仔细保养车辆，使车辆性能保持最正确状态，从未发生违章记录和交通事故。 3、与时俱进紧跟时代进展步伐。随着汽车工业的进展，有许多高新技术武装到新款汽车上，为了适应快速进展的汽车工业，把握新技术，驾驶好车辆，我除了购置有关书籍，努力自学，还积极争取时机，自觉参与各种技术培训，通过不断的学习和阅历积存，把握先进设备的操作和性能，使我的车辆修理技术得到了不断提高。 4、爱车如己做好车辆维护。在多年的驾驶工作过程中，我尤其留意做好平常对车辆进展常常的例行保养和检查。我认为对车辆应当三分修理，七分保养，只有平常保养好了，才能将故障毁

42、灭在萌芽状态，不发生大的故障，特殊是有关安全的制动局部、灯光、转向系统，常常进展检查。做到心中有数。车轮胎定期调位，以延长使用寿命。 三、大力开展技术革新 “学无止境，用到老，学到老”这句话是我的座右铭。这些年来，我搜集了大量的学习资料，不断的学习专业学问。在工作中，我不断的总结工作阅历，摸索出了一些行之有效的工作方法，开展了一些技术改革。 四、开展技艺互传，做好传、帮、带工作 工作中我也是一名汽车专业教师。在现代的社会中发觉有一个实心实意想学此专业的人较难，一旦发觉，我总感觉到喜悦并喜爱与他沟通，不自主说出自己的工作心得，还力求讲的通俗易懂生怕不能领悟。我时常想到我专业学习的历程经常为弄懂一

43、个难点所做出的付出，便总想怎样才能调动出他最大的积极性象一块海绵一样将学问吸取，可以在最短时间能与我切磋、争论。所以我在出车前收车后，就开头催促他们先去检查车辆，我留意观看对漏项和不正确的方法准时指出，并认真讲明检查各点的目的和应用工具、手法的效果，待其检查完毕说明车辆状态后，我开头在他不留意时进展复检，对比他所说明的车辆状况准时消退隐患。这样经过一段时间的观看我想现在才能对其检查车辆过程进展全面分析，更好指出缺乏之处和特殊合理的地方同时要充分确定作出的成绩，清晰说明最终需要留意更改的事项。这样以来首先树立了其自信念和肯定的成就感，并很大程度的提高了对机械理论的爱好，促使从被动承受到主动钻研业

44、务学问的转变。这样我在对设备进展必要的保养和维护时，就可以同时做到眼到、手到、嘴到，使他们在我一遍一遍讲解下并不感到厌烦，形成对部件总成名称、功用的剧烈记忆，循序渐进由浅至深到达对设备肯定程度的熟识了解，并在保养检修安全操作中尽可能使其最大限度多在关键部位动手，再次使其感到自己也是设备安全生产中不行缺少的一员。在驾驶车辆时也要首先让他明白要在线路留意观看什么？怎样观看，怎样预想，还要留意观看司 机怎么样驾驶，遇到状况怎样处理，怎样对仪表显示的全面把握。以上业务学问技能全面了解把握前方能初步驾驶车辆，此时作为司机肯定要有良好的急躁和敢于担当的士气，在不影响协作作业、安全生产的状况下，一天有一项好的进步都能让人欣慰。除此之外也要从自身做起，严格要求、遵章守级、完善人格修养和职业操守，不时与他进展专业争论、分析事故案例和天南海北的促膝长谈讲先进事迹学习他人特长，努力灌输积极向上的思想并在内心深出扎根发芽，健壮成长，为以后的进展打下良好根底。 以上几点是我从业以来了的心得体会和总结陈述，其中难免存在很多缺乏的地方，还需要在今后的工作中连续努力钻研专业，提高自身素养，进展不断的改良。随着祖国经济的飞速进展改革的不断深入，新设备、新工艺广泛采纳和随之消失的新课题，我决心在以后的工作中更要积极的进展接触不断学习，更快适应设备的更新和科技进展，并以更高的热忱投入到高科技建立中去。