社区网格化管理特色亮点工作法十篇.docx
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1、社区网格化管理特色亮点工作法十篇【篇一】社区网格化管理特色亮点工作法基层治理“小网格”托起民生“大服务”x探索创新网格化管理新模式近年来,x区着力构建党建引领、体系完善、人力保障、科技支撑与服务一体化的“人力+科技”网格化服务管理新模式,为建设平安法治x营造了良好的社会环境。工作中,该区坚持党建引领,将党支部建在楼院,并科学配置社会资源,以社区为单位实行网格化层级管理,即把“社区、小区、楼栋、楼门”划分四个层级网格,社区层级由社区书记担任一级网格长;小区层级按照专职配备、固定补贴、绩效管理的方式,选聘二级专职网格员120名;楼栋、楼门层级根据新老小区的人员密度、居住程度,选聘三四级网格员650
2、名,实现了网格管理的全覆盖。网格员按照“民情受理、划转交办、限期办理、公示反馈、跟踪监督”程序进行工作,承担起信息采集、便民服务、矛盾调解、政策宣传等职责,打通了基层社会治理的“末端神经”。这区还将群众工作中心、派出所、乡街法庭、司法所与综治中心职能有机整合,建成基层联合调解中心,实现了“多中心”向“一中心”转型。同时,x以科技为支撑,进一步提高网格管理效能。他们坚持新建整合、提升并重的原则,建设完成集人脸识别、车辆识别、交通管控、城市管理、公共资源等多功能为一体的公共安全服务平台,基本实现“全域覆盖、实时共享”。依托雪亮工程、智慧街区管理平台,建立新的实有人口和出租房屋管理模式,实现了基层管
3、理“一体化联动”、辖区实有人口和出租房屋的精细化、动态化管理。在社区内安装人脸识别比对系统、智能水表监测系统、智能巡更系统等,建立起集管理、防范、管控、服务于一体的社区安防保障体系。【篇二】社区网格化管理特色亮点工作法勤俭一张网,网格全覆盖,管理民主化,服务零距离,勤俭村创新推行“4668”工作法,构建起村民广泛参与的网状治理模式。勤俭村推行“4668”工作法中的“4”即“四必报”,发现安全隐患、不稳定因素、集体民意诉求、涉黑涉恶线索网格员必须上报;“6”即“六必到”,勤俭志愿服务必到,村民思想波动必到,村民困难病重必到,邻里守望互助必到,邻里矛盾纠纷必到,勤俭突发事件必到;“6”即“六必清”
4、,对所分包的网格内基本户情必清、人员类别必清、公共设施必清、隐患矛盾必清、服务需求必清、群众关注的热点难点问题网格员必须清楚;“8”即“八必访”,网格内困难群众、贫困户、独居老人、留守儿童、残疾人家庭、复退军人、信教群众、信访户等网格员每月必访。“4668”工作法及时掌握群众诉求、及时化解矛盾、及时为群众排忧解难。同时,勤俭村网格员还制定了“三强两硬”的工作作风,网格员队伍强,阵地强,家风强,思想硬,作风硬,调动村全体网格员的积极性和主动性。网格长、网格员真正成为上级政策和群众呼声的“快递员”,乡风文明的“保洁员”和社会管理的“排查员”,使基层问题“事事有回应、件件有着落”,实现人在网格走、事
5、在网格办。【篇三】社区网格化管理特色亮点工作法和平街地处乌市中心地段,人口多,商业网点,居民构成成份复杂,社区管理难度很大,为了加强和创新社区管理,促进社区和谐稳定,2011年7月以来,和平街党工委按照市委市政府的要求,在学习借鉴外地先进经验的基础上,结合本街社区工作实际,率先尝试网格化管理模式,积极推行“分级包片,一片三长,一岗多责”的社区网格化管理工作,通过健全服务网络,强化服务功能,改进社区管理方式,提高了工作效能,实现了社区管理的扁平化、精细化、信息化,促进了社区的和谐稳定。主要采取了如下做法:一、统一认识、认真谋划、确定管理模式街道是社会各种矛盾交汇点,做好新形势下社会管理工作尤为重
6、要。基于这种认识,街党工委“一班人”多次召开会议,研究网格化管理模式,为了把社区网格化管理工作抓实抓好,街党工委组成考察组由书记带队,机关、社区干部代表参加,到浙江杭州采荷街道学习考察,并取回了管理“真经”。在此基础上,街党工委成立了由街党工委书记为组长、街道班子成员为副组长,各社区书记、主任为成员的网格化管理领导小组,并下设办公室,做到了工作有人管有人抓,具体工作有人做。通过反复研究决定在全街范围内推行“分级包片、一片三长、一岗多责”的网格化管理模式,为了把这种管理模式抓实抓好、抓出成效,街党工委采取了抓点带面的办法,确定了红通、红都、滨河为试点社区,制定了社区网格化管理工作实施方案及考核办
7、法,社区班子由街道组织考核,社区片区负责人及楼栋长、党小组长、退管小组长由社区班子组织考核。二、划分网格、选拔能人、制定岗位职责在推行网格化管理的工作中,街党工委特别注重抓好两个要件:一个是科学设置网格即片区,另一个是选人用人。1、根据社区的不同情况,将每个社区划分46个片区,以片区为单位,形成责任社工责任区域,片长1人,由负责该区域的社区工作者担任。每个片区设党小组长1名、退管小组长1名、每栋楼设楼栋长1名,党小组长、退管小组长、楼栋长均由社区居民代表会选举产生。2、将社区各项工作融入网格,并明确了岗位职责。社区工作者(片长)在所管辖的片区内负责片区所有为民服务工作事务并及时收集社区民意上报
8、社区居委会。具体为信访调解、环境卫生、计划生育、文教体育、民政低保、特殊群体管理服务等工作职责,按照片区事务及时受理,社区协调解决的原则,有效服务居民;党小组长兼任片区统战委员,负责片区党员召集管理并做好统战对象协调沟通工作;退管小组长兼任片区社会化服务协理员,不但对离退休干部服务,还对无就业居民进行管理服务,指导其学习生活技能,寻找就业岗位;楼栋长兼任片区关工小组长、城管卫生监督员、治安员、消防安全员,对本楼栋居民生活需求、困难和问题及时反映,并协调做好青少年的帮教工作。党小组长、退管小组长、楼栋长的共性职责是组织片区不同层面居民参与各种活动,反映不同层面群众的意见和建议,及时反馈片区负责人
9、,掌握片区居民的思想动态,化解矛盾,维护稳定,促进邻里和谐相处。3、召开居民代表会,把网格化工作落到实处。街党工委召开了网格化管理动员会,各社区先后召开了居民代表会。共选出片区负责人31人、党小组长31人、退管小组长31人、楼栋长260人,为网格化管理的有效开展奠定了基础。三、抓点带面、整体推进、网格化管理见成效在推进社区网格化管理过程中,街党工委不断完善网格化管理制度,认真总结分析试点社区网格化管理工作的经验、成效及存在问题,并结合本街实际制定和完善了和平街全面推行网格化管理实施方案,召开了全面实施网格化推进会,认真部署,具体安排,促进了网格化管理的顺利开展。一年来,通过实行党政班子成员包社
10、区,机关、社区干部包片区,“三长”包楼栋,形成了横向到边、纵向到底综合性的网格化管理局面,取得了明显的成效,主要体现在以下几方面:一是网络互动,促进了社区和谐稳定。由于辖区市场多,商业网点多,流动人口多、居民成份复杂,导致一些地方治安问题突出,常常发生盗窃绺窃等治安案件。邻里之间常因一些琐事,矛盾不断,增加了社区的安全隐患。推行社区网格化管理以后,“三长”切实履行了自己的工作职责,做到了“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”,能化解的邻里矛盾及时化解在萌芽之中,掌握的治安信息及时反馈给片长,最大程度地防止了邻里矛盾的扩大化,减少了群防、越级访的发生,治安案件明显减少。如:滨河社区众益综合
11、楼4号楼的楼栋长李忠枢,退休后闲居在家,自从当选楼栋长以来,他经常上门为邻居们免费修理电灯、电闸等,楼道防盗门锁坏了,他担心单元居民财产受损失,便自己学会了修锁,把单元门锁修好了。一次,深夜,李忠枢去卫生间发现一户居民车库门开着,就赶紧打电话通知对方,由于夜深,居民睡着了,联系了半个多时辰才联系上,避免了物品的丢失,这位居民感动地说:“李大叔这楼栋长可真够格!”去年10月份,刚开始接手楼栋长工作的吴凤兰,便开始每天下片走访,在红胜家园3号楼,她发现楼前的下水井堵了,入户打听得知,由于下水井堵塞,居民的生活受到影响,楼上居民的污水都返到一楼了,一楼住户正打算关闭自来水阀门呢。于是,吴凤兰立刻与物
12、业公司取得联系,疏通了下水井,避免了邻里之间矛盾的发生。红都社区老党员、片区党小组长王景春凭着自己理发手艺经常为低保户上门理发。他还经常组织退休老党员参加社区活动,组织在职党员去托老所为老人们打扫卫生。红通社区退管小组长张立平,组织退休干部成立了社区中老年合唱团,他们自行编排节目,为居民巡回演出,博得了居民的好评。二是壮大了服务力量,提高了服务效率。实施社区网格化管理之前,每个社区干部平均管理七、八百户居民,“上面千条线,下面一根针”是社区干部的工作写照,很多工作都需要社区干部去做,常常是顾此失彼,有时也会引来居民群众的抱怨声。社区网格化管理实施之后,社区的在职党员、离退休老干部、社区居民参与
13、社会管理积极性被调动起来了,壮大了社区服务力量,提高了服务效率,减轻了社区工作者的工作压力。有的社区工作者激动地说:“实施网格化管理,我们的工作好做多了,也不忙乱了。我们要落实工作任务,掌握居民信息,通过三长就能办到,工作真是方便多了。”三是转变了工作作风,提高行政效能。实行“分级包片,一片三长,一岗多责”社区网格化管理工作以后,街道班子成员及机关干部都有了自己的包片区域,促使他们转变了工作作风,改变了以往办事处的工作机关化现象,广大干部经常深入群众,细致地了解群众的现实需求和困难,及时解决居民实际困难。如:今年年初,综合办主任胡本榕在入户走访时了解到“40、50”人员李振强刚刚下岗,因为爱人
14、和孩子都没有工作,一家人的生活非常困难,得知这个情况,胡本榕便积极联系街道劳动保障所,经过多方协调,为李振强找到了合适的工作。今年3月份,街道班子成员及机关全体党员深入基层、深入群众,访民情、解民忧,与21户低保户结对帮扶,为他们送去了生产生活物品及扶助资金共计6000多元,为他们联系了力所能及的工作3份,力促他们摆脱生活困境。网格化管理不仅密切了党群、干群关系,而且优化了机关工作环境,提高了行政效能。【篇四】社区网格化管理特色亮点工作法勤俭一张网,网格全覆盖,管理民主化,服务零距离,勤俭村创新推行“4668”工作法,构建起村民广泛参与的网状治理模式。勤俭村推行“4668”工作法中的“4”即“
15、四必报”,发现安全隐患、不稳定因素、集体民意诉求、涉黑涉恶线索网格员必须上报;“6”即“六必到”,勤俭志愿服务必到,村民思想波动必到,村民困难病重必到,邻里守望互助必到,邻里矛盾纠纷必到,勤俭突发事件必到;“6”即“六必清”,对所分包的网格内基本户情必清、人员类别必清、公共设施必清、隐患矛盾必清、服务需求必清、群众关注的热点难点问题网格员必须清楚;“8”即“八必访”,网格内困难群众、贫困户、独居老人、留守儿童、残疾人家庭、复退军人、信教群众、信访户等网格员每月必访。“4668”工作法及时掌握群众诉求、及时化解矛盾、及时为群众排忧解难。同时,勤俭村网格员还制定了“三强两硬”的工作作风,网格员队伍
16、强,阵地强,家风强,思想硬,作风硬,调动村全体网格员的积极性和主动性。网格长、网格员真正成为上级政策和群众呼声的“快递员”,乡风文明的“保洁员”和社会管理的“排查员”,使基层问题“事事有回应、件件有着落”,实现人在网格走、事在网格办。走进太湖新城西塘社区辖区内的嘉鸿花园小区,可以看到小区中央公园内竖立着两块牌子:“嘉鸿睦邻点”“党群加油站”。“这是社区利用党建为民服务专项资金设立的亮点工作项目。”西塘社区党总支书记、三级网格长沈益介绍,网格内的工作千头万绪,光是嘉鸿花园一个小区的事务,就让她从去年4月忙到了现在。为打造小区和谐环境,她经过思索推出了“亮点工作”,把党员引入基层网格工作,起到引领
17、作用,带动小区和谐发展。西塘社区的辖区面积共0.75平方公里,作为三级网格长,沈益要解决基层网格长遇到的棘手问题。去年,嘉鸿花园小区部分业主、物业公司、业委会三方之间在小区管理、维护、维修资金、消防安全等问题上出现了诸多矛盾。网格内投诉增多,沈益和基层网格长张叶经常去小区了解情况,协调处理问题。去年4月底,经西塘社区居委会牵头,沈益利用空余时间在该小区召开了小区临时业主大会。会上,业主们讨论了小区存在的11个突出问题。“群众关心的事,我们网格长要想尽办法去做。”张叶告诉记者,听到群众反映的消防通道被堵塞、垃圾临时堆放点选址不当、店面排污影响生活、外来车辆随意进出并停车、供水压力不稳定、违章搭建
18、彩钢板棚存放煤气瓶、顶层居民擅自在楼道通风口打洞等情况,会后沈益带领基层网格长对该小区进行了全面走访和实地查看。经过多方联系、沟通,这些问题被逐一处办。“这些网格长很热心的,只要我们反映情况,他们就会来管。”77岁的西塘社区居民丁金花每天路过社区服务中心都要进去坐坐,看到网格长们都在忙,她深有感触地说:“看到他们每天都这么辛苦,我们心里又感动又怕他们累着。”尽管三级网格长沈益和基层网格长张叶为了嘉鸿花园小区操心不已,但部分业主、物业公司、业委会之间仍因小区南广场停车位的问题导致矛盾激化。为了打造和谐小区,沈益经过2个月的调研和思考,最终拿出了解决方案。沈益首先排摸了嘉鸿花园小区的党员数量,由西
19、塘社区居委会牵头,在嘉鸿花园小区成立了小区业委会自治党支部。“我们希望业委会党组织可以担负起教育小区党员、监督党员和组织群众、凝聚群众、服务群众的职责,引导业主自治,良性互动,一起参与小区建设、治理,打造安居乐业的小区和谐环境。”沈益说。在太湖新城党工委支持下,西塘社区用足用好“党建为民服务专项资金”,对嘉鸿花园小区内原有的休闲区域进行了全面的改建和装修,并建立了嘉鸿睦邻点和党群加油站。这个“亮点工作”项目如今已打造完毕。昨天,记者来到嘉鸿睦邻点和党群加油站看到,有家长带着孩子在散步。一名居民告诉记者,这个公园原本设施老旧、损坏严重,西塘社区居委会联合物业公司对这里重新粉刷和装修后,还安装了宣
20、传灯箱用于夜间照明,方便居民来这里休闲活动。记者看到,嘉鸿睦邻点和党群加油站都有文化墙。党群加油站倡导党建融入社区建设,要求党员们讲党性、比奉献、树形象、促发展,为群众排忧解难。站内还有乒乓台和阅读角,今后还将配备桌椅,方便居民交流座谈小区事务。嘉鸿睦邻点则倡导“争做文明邻居、互帮互助”的理念,把邻里团结互助观念上墙,弘扬孝、勤、和谐正能量,让居民在健身休闲中感受小区的和睦共处理念。采访中,沈益说:“希望通过一个个温暖友爱的故事,展现出小区的温情,用小小睦邻点串联邻里情拉近人与人的距离,打造和谐小区,共建和谐社区。”经过网格化治理工作的不断开展,沈益看到了嘉鸿花园小区的转变,她觉得没有白忙,而
21、作为社区的三级网格长,她也在不断探索做好网格工作的方式方法和途径。【篇五】社区网格化管理特色亮点工作法网格化管理工作经验亮点做法合理划分网格。制定了全X党建引领基层网格化管理工作实施方案,细化了网格划分、网格设置,做到网格设置、人员配备、待遇保障、责任落实、实体运行“五个到位”。综合考虑X村(社区)地域布局、人口、党组织和党员等因素,将全X个X镇X个X村(场)以自然村民小组及党员中心户等为基础合理划分为X个网格,选派网格长X名,网格员X名;将X个社区按照“街巷定界、规模适度、无缝对接、动态调整”的原则合理划分为X个网格,选派网格员X人,做到X、X镇、X村(社区)、党员中心户四级网格全覆盖。建立
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