企业时间管理的基本概论28889.pptx

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1、时间管理时间管理高效能的高效能的思维习惯思维习惯赵逢顾问工作室赵逢顾问工作室赵逢赵逢赵逢赵逢陕西省商联会特聘企业管理高级咨陕西省商联会特聘企业管理高级咨陕西省商联会特聘企业管理高级咨陕西省商联会特聘企业管理高级咨询师、培训师询师、培训师询师、培训师询师、培训师国家企业培训师资格培训项目特约国家企业培训师资格培训项目特约国家企业培训师资格培训项目特约国家企业培训师资格培训项目特约培训导师培训导师培训导师培训导师上海恩卓特聘讲师上海恩卓特聘讲师上海恩卓特聘讲师上海恩卓特聘讲师某上市某上市某上市某上市公司首席培训师公司首席培训师公司首席培训师公司首席培训师卓越领导网培训顾问卓越领导网培训顾问卓越领导

2、网培训顾问卓越领导网培训顾问本地多家培训机构加盟培训师本地多家培训机构加盟培训师本地多家培训机构加盟培训师本地多家培训机构加盟培训师特长课程：课程开发、沟通技巧、时特长课程：课程开发、沟通技巧、时特长课程：课程开发、沟通技巧、时特长课程：课程开发、沟通技巧、时间管理、卓越服务、间管理、卓越服务、间管理、卓越服务、间管理、卓越服务、TTTTTTTTTTTT、团队建设、团队建设、团队建设、团队建设、卖场管理、营销技巧等卖场管理、营销技巧等卖场管理、营销技巧等卖场管理、营销技巧等培训师简介培训师简介温馨提示温馨提示将手机打到震动档；将手机打到震动档；将手机打到震动档；将手机打到震动档；需要接听电话请

3、到教室外面；需要接听电话请到教室外面；需要接听电话请到教室外面；需要接听电话请到教室外面；不要迟到和早退，课间休息要按时回来；不要迟到和早退，课间休息要按时回来；不要迟到和早退，课间休息要按时回来；不要迟到和早退，课间休息要按时回来；需向讲师或工作人员请假；需向讲师或工作人员请假；需向讲师或工作人员请假；需向讲师或工作人员请假；积极参与课堂讨论积极参与课堂讨论积极参与课堂讨论积极参与课堂讨论孔子、金圣叹的故事孔子、金圣叹的故事课程的序曲课程的序曲选举出桌长选举出桌长选举出桌长选举出桌长确定小组的队名确定小组的队名确定小组的队名确定小组的队名 导入导入同样是勤勉工作的人，同样是勤勉工作的人，为什

4、么为什么有的人有的人举重若轻举重若轻？有的人有的人举轻若重举轻若重？老板的态度老板的态度=？凤雏的故事凤雏的故事课程的内容课程的内容时间概论（概念、特点、意义）时间概论（概念、特点、意义）时间概论（概念、特点、意义）时间概论（概念、特点、意义）个人使命宣言（人生最重要的目标）个人使命宣言（人生最重要的目标）个人使命宣言（人生最重要的目标）个人使命宣言（人生最重要的目标）有效计划（时间管理重要保证）有效计划（时间管理重要保证）有效计划（时间管理重要保证）有效计划（时间管理重要保证）积极的心态（做事的首要前提）积极的心态（做事的首要前提）积极的心态（做事的首要前提）积极的心态（做事的首要前提）80

5、/2080/20原则（时间管理基本原则）原则（时间管理基本原则）原则（时间管理基本原则）原则（时间管理基本原则）时间矩阵图（时间管理核心方法）时间矩阵图（时间管理核心方法）时间矩阵图（时间管理核心方法）时间矩阵图（时间管理核心方法）共同分享（经验之谈）共同分享（经验之谈）共同分享（经验之谈）共同分享（经验之谈）单元单元1：时间概论：时间概论时间定义时间定义时间定义时间定义可支配时间计算可支配时间计算可支配时间计算可支配时间计算生命倒计时生命倒计时生命倒计时生命倒计时成功公式成功公式成功公式成功公式时间管理能力自测时间管理能力自测时间管理能力自测时间管理能力自测时间定义时间定义uu时间是物质运动

6、的顺序性和持续性，其特点是一时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源。维性，是一种特殊的资源。维性，是一种特殊的资源。维性，是一种特殊的资源。时间特性供给毫无弹性供给毫无弹性无法蓄积无法蓄积无法取代无法取代无法失而复得无法失而复得可支配时间计算可支配时间计算星期星期一一星期星期二二星期星期三三星期星期四四星期星期五五星期星期六六星期星期日日合计合计工作工作8 88 88 88 88 84040睡眠睡眠8 88 88 88 88 88 88 85656交通交通0.670.670.670.6

7、70.67 0.67 0.67 0.67 0.67 0.67 3.333.33洗漱洗漱1.331.331.331.331.33 1.33 1.33 1.33 1.33 1.33 1.331.331.331.339.339.33吃饭吃饭1 11 11 1 1 1 1 1 1 11 17 7休息休息1 11 11 1 1 1 1 1 1 11 17 7总计总计2020202020202020 20 20 11.3311.3311.3311.33122.6122.6总时总时间间2424242424242424242424242424168168可支可支配时配时间间4 44 44 44 44 412.

8、6712.6712.6712.6745.445.4生命倒计时法vv人生70古来稀，（假设你能活100岁）。请写出你签写上面表格的直接感受请写出你签写上面表格的直接感受成功=价值速度2（S=VC2）vE=MCE=MC2 2（能量能量=质量质量 速度速度2 2）；）；v做最有价值的事（提升你做事做最有价值的事（提升你做事的价值）；的价值）；v在单位时间内做最多的事（提在单位时间内做最多的事（提升你做事的效率）。升你做事的效率）。时间管理能力自测时间管理能力自测单元单元2：个人使命宣言：个人使命宣言确定个人使命宣言确定个人使命宣言确定个人使命宣言确定个人使命宣言挑战舒适区挑战舒适区挑战舒适区挑战舒适

9、区设定目标的设定目标的设定目标的设定目标的5 5个关键步骤个关键步骤个关键步骤个关键步骤达成目标的达成目标的达成目标的达成目标的1212个关键步骤个关键步骤个关键步骤个关键步骤目标永远在方法和技巧之前目标永远在方法和技巧之前目标永远在方法和技巧之前目标永远在方法和技巧之前人们无法设定目标的理由是人们无法设定目标的理由是人们无法设定目标的理由是人们无法设定目标的理由是?个人使命宣言个人使命宣言他们不了解目标的重要性他们不了解目标的重要性他们不了解目标的重要性他们不了解目标的重要性他们不知道如何设定他们不知道如何设定他们不知道如何设定他们不知道如何设定害怕被拒绝的恐惧感害怕被拒绝的恐惧感害怕被拒绝

10、的恐惧感害怕被拒绝的恐惧感对失败的恐惧感对失败的恐惧感对失败的恐惧感对失败的恐惧感使命使命使命使命=价值价值价值价值 使命使命使命使命=目标目标目标目标挑战舒适区挑战舒适区 什么是舒适区？什么是舒适区？什么是舒适区？什么是舒适区？简单地说，当人对于某些人、事、物习以简单地说，当人对于某些人、事、物习以简单地说，当人对于某些人、事、物习以简单地说，当人对于某些人、事、物习以为常后，便会产生舒适区；而改变，就会为常后，便会产生舒适区；而改变，就会为常后，便会产生舒适区；而改变，就会为常后，便会产生舒适区；而改变，就会变成非舒适区。由于人是自我保护的动物，变成非舒适区。由于人是自我保护的动物，变成非

11、舒适区。由于人是自我保护的动物，变成非舒适区。由于人是自我保护的动物，因此多会选择躲在舒适区。因此多会选择躲在舒适区。因此多会选择躲在舒适区。因此多会选择躲在舒适区。毛笔、钢笔、电脑毛笔、钢笔、电脑毛笔、钢笔、电脑毛笔、钢笔、电脑认识自己的舒适区认识自己的舒适区 小组讨论小组讨论小组讨论小组讨论1111：我们的舒适区有哪些范围？我们的舒适区有哪些范围？我们的舒适区有哪些范围？我们的舒适区有哪些范围？小组讨论小组讨论小组讨论小组讨论2222：处在舒适区会对我们有哪些不利的影响？处在舒适区会对我们有哪些不利的影响？处在舒适区会对我们有哪些不利的影响？处在舒适区会对我们有哪些不利的影响？小组讨论小组

12、讨论小组讨论小组讨论3333：改变舒适区，最大的阻碍是什么？改变舒适区，最大的阻碍是什么？改变舒适区，最大的阻碍是什么？改变舒适区，最大的阻碍是什么？将脑袋打开一毫米将脑袋打开一毫米将脑袋打开一毫米将脑袋打开一毫米uu我们要将一个人我们要将一个人成功地送上月球，并能使他安全成功地送上月球，并能使他安全地返回地球地返回地球。uu“让每一个办公桌和每一个家庭都有一台计算机。让每一个办公桌和每一个家庭都有一台计算机。”uu“为人民服务为人民服务”VS“VS“为人民为人民币币服务服务”uu提供优质培训课程提供优质培训课程VSVS成为成为“五星讲师五星讲师”起草个人使命宣言起草个人使命宣言假如船不知道该

13、驶向哪个港口，那么吹什么风都没有用处假如船不知道该驶向哪个港口，那么吹什么风都没有用处假如船不知道该驶向哪个港口，那么吹什么风都没有用处假如船不知道该驶向哪个港口，那么吹什么风都没有用处起草自己的使命宣言起草自己的使命宣言 改变只有在以目标为导向，它才不会令人恐惧。改变只有在以目标为导向，它才不会令人恐惧。改变只有在以目标为导向，它才不会令人恐惧。改变只有在以目标为导向，它才不会令人恐惧。找到自己的卓越领域找到自己的卓越领域找到自己的卓越领域找到自己的卓越领域 机会就在你的脚下机会就在你的脚下机会就在你的脚下机会就在你的脚下 目标平衡的重要性目标平衡的重要性目标平衡的重要性目标平衡的重要性 需

14、要确定一个明确的生活宗旨需要确定一个明确的生活宗旨需要确定一个明确的生活宗旨需要确定一个明确的生活宗旨 设定目标的五个关键点设定目标的五个关键点为你的梦想设定一个最后期限为你的梦想设定一个最后期限为你的梦想设定一个最后期限为你的梦想设定一个最后期限设定个人目标练习设定个人目标练习 l l l l 欲望欲望欲望欲望 l l l l 信念、信仰、坚信信念、信仰、坚信信念、信仰、坚信信念、信仰、坚信 l l l l 写下来写下来写下来写下来 l l l l 问问问问你你你你自自自自己己己己这这这这个个个个问问问问题题题题：你你你你为为为为什什什什么么么么要要要要这这这这么么么么做做做做？l l l

15、l 分析你现在的位置分析你现在的位置分析你现在的位置分析你现在的位置 l l l l 设定一个极限设定一个极限设定一个极限设定一个极限达成目标的达成目标的1212个步骤个步骤目标刻在水泥上，计划写在沙滩上目标刻在水泥上，计划写在沙滩上目标刻在水泥上，计划写在沙滩上目标刻在水泥上，计划写在沙滩上l l l l确认你要克服的障碍确认你要克服的障碍确认你要克服的障碍确认你要克服的障碍l l l l确认你所需要的知识确认你所需要的知识确认你所需要的知识确认你所需要的知识l l l l问你自己，并且确认问你自己，并且确认问你自己，并且确认问你自己，并且确认谁是你的客户谁是你的客户谁是你的客户谁是你的客户

16、l l l l制定一个计划制定一个计划制定一个计划制定一个计划l l l l视觉化视觉化视觉化视觉化l l l l以坚定的决心支持着你的计划以坚定的决心支持着你的计划以坚定的决心支持着你的计划以坚定的决心支持着你的计划达成目标的达成目标的1212个步骤个步骤If If you you failfail to to planplan,you,you planplan to to failfail.目标过高或过低都会付出惨重代价目标过高或过低都会付出惨重代价鱼与鱼竿鱼与鱼竿单元单元3：有效计划：有效计划时间管理习惯时间管理习惯时间管理习惯时间管理习惯一生规划一生规划一生规划一生规划阶段规划阶段规划

17、阶段规划阶段规划年度规划年度规划年度规划年度规划日程表日程表日程表日程表习惯养成性格习惯养成性格西方一句古老的谚语西方一句古老的谚语播种一个想法收获一个行动播种一个想法收获一个行动播种一个行动收获一种习惯播种一个行动收获一种习惯播种一种习惯收获一种性格播种一种习惯收获一种性格播种一种性格收获一种命运播种一种性格收获一种命运时间管理习惯时间管理习惯积极积极保持主动，拥有更多控制权。保持主动，拥有更多控制权。全面全面目标要求的全部任务都予以列示，整体考虑。排序排序按分类排序，时间比例适当，按顺序做事。计划计划提前准备，安排计划，逐步实施。十年计划十年计划年计划年计划周计划周计划一生各阶段的十年规划

18、一生各阶段的十年规划10203040506070时间时间价值价值摩托罗拉员工的自我承诺摩托罗拉员工的自我承诺uu每年年底，摩托罗拉都会要求员工与经每年年底，摩托罗拉都会要求员工与经理一起，讨论第二年的业务规划与个人理一起，讨论第二年的业务规划与个人规划，讨论的结果叫规划，讨论的结果叫“自我承诺自我承诺”。这。这个结果并不纳入考核，但每个季度你的个结果并不纳入考核，但每个季度你的经理都会与你一起讨论这个经理都会与你一起讨论这个“自我承诺自我承诺”的完成情况，看看有哪些可以改进，的完成情况，看看有哪些可以改进，然后把结果呈报人力资源部。然后把结果呈报人力资源部。日程表日程表原则原则工具工具分区分区

19、50%评估评估改进改进甘特图甘特图甘特图甘特图 EXCEL OUTLOOK EXCEL OUTLOOK EXCEL OUTLOOK EXCEL OUTLOOK 纸件纸件纸件纸件上班 吃饭 交通 睡眠50%计划事件 50%突发事件每周反馈，了解作用如何根据评估结果改进下周的计划注意注意坚持坚持坚持坚持30303030天，养成习惯！天，养成习惯！天，养成习惯！天，养成习惯！日程表日程表上班上班上班上班吃饭吃饭吃饭吃饭交通交通交通交通休闲休闲休闲休闲学习学习学习学习社交社交社交社交睡眠睡眠睡眠睡眠6 6：3030至至至至7 7：3030分分分分7 7：3030至至至至8 8：3030分分分分8 8：

20、3030至至至至1212：00001212：0000至至至至1 1：3030、日程表反馈问题日程表反馈问题uu通常用哪些方式浪费时间通常用哪些方式浪费时间uu在什么情况下效率最高在什么情况下效率最高uu效率最佳的时间是什么时候效率最佳的时间是什么时候P PC CD DA A自由选择自由选择自由选择自由选择四种人类的天赋潜能四种人类的天赋潜能四种人类的天赋潜能四种人类的天赋潜能影响圈影响圈影响圈影响圈主动积极的行动主动积极的行动主动积极的行动主动积极的行动单元单元4：主动积极：主动积极积极心态积极心态案例讨论:小海豚的困惑 海洋世界养了一只小海豚，每天饲养员都会训练小海海洋世界养了一只小海豚，每

21、天饲养员都会训练小海豚进行空中翻身，每次小海豚在完成饲养员的指令下豚进行空中翻身，每次小海豚在完成饲养员的指令下都会得到一条鱼吃，这样的事情已经持续无数次了。都会得到一条鱼吃，这样的事情已经持续无数次了。可是有一天可是有一天积极心态积极心态案例分析案例分析:同样的刺激会有不同的应对同样的刺激会有不同的应对不断强化刺激所产生的反应会形成条件反射不断强化刺激所产生的反应会形成条件反射如果全部的行为反应都来自于外部的刺激，会怎如果全部的行为反应都来自于外部的刺激，会怎样？样？消极被消极被消极被消极被动行为动行为动行为动行为刺激刺激回应回应主动积主动积主动积主动积极行为极行为极行为极行为刺激刺激回应回

22、应依据价值依据价值依据价值依据价值自由选择自由选择自由选择自由选择uu人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们人类最终的自由就是不论什么环境、发生什么事我们都可选择如何回应。都可选择如何回应。都可选择如何回应。都可选择如何回应。积极心态积极心态主动积极者运用四种天赋主动积极者运用四种天赋刺激刺激回应回应依据价值依据价值依据价值依据价值自由选择自由选择自由选择自由选择自觉自觉想象力想象力良知良知独立意志独立意志四种人类天赋潜能四种人类天赋潜能四大潜能四大潜能四大潜能四大潜能定义定义定义定义理解理解理

23、解理解自觉自觉自觉自觉检验思想、情绪及行为检验思想、情绪及行为检验思想、情绪及行为检验思想、情绪及行为发掘过去的经验发掘过去的经验发掘过去的经验发掘过去的经验过分强调失败的创伤过分强调失败的创伤过分强调失败的创伤过分强调失败的创伤良知良知良知良知明辨是非，遵循正直明辨是非，遵循正直明辨是非，遵循正直明辨是非，遵循正直是我们做事的指引是我们做事的指引是我们做事的指引是我们做事的指引想象力想象力想象力想象力超越现实及经验的思考超越现实及经验的思考超越现实及经验的思考超越现实及经验的思考是我们突破极限是我们突破极限是我们突破极限是我们突破极限,发发发发挥无限潜能的工具挥无限潜能的工具挥无限潜能的工具

24、挥无限潜能的工具独立意志独立意志独立意志独立意志不受外力影响的行动不受外力影响的行动不受外力影响的行动不受外力影响的行动是执行想象力所带来是执行想象力所带来是执行想象力所带来是执行想象力所带来的决心的决心的决心的决心良知良知良知良知迟到虽然不会扣我的奖迟到虽然不会扣我的奖金，但我觉得迟到会影金，但我觉得迟到会影响别人。响别人。我迟到和别人有什么关我迟到和别人有什么关系！系！主动积极主动积极我还是迟到了，明我还是迟到了，明天我一定要更加提前一天我一定要更加提前一点点被动消极被动消极这实在令人生气！因为塞这实在令人生气！因为塞车我无法按时到，我已经车我无法按时到，我已经起床够早的啦起床够早的啦自觉

25、自觉自觉自觉四种人类天赋潜能四种人类天赋潜能你不能样样顺利，但你可以事事尽力你不能样样顺利，但你可以事事尽力你不能样样顺利，但你可以事事尽力你不能样样顺利，但你可以事事尽力我很明白这次培训对我很明白这次培训对我必有收益我必有收益。我一定要我一定要好好珍惜这次机会。好好珍惜这次机会。被动消极被动消极路上塞车，这个我也不想路上塞车，这个我也不想啊，可是没有办法啊啊，可是没有办法啊想象力想象力想象力想象力独立意志独立意志独立意志独立意志我用不着参加培训，这我用不着参加培训，这简直是浪费时间。我太简直是浪费时间。我太忙了忙了主动积极主动积极早上可能会塞车，不如今早上可能会塞车，不如今天提前一个小时出发

26、，不天提前一个小时出发，不要迟到了！要迟到了！四种人类天赋潜能四种人类天赋潜能你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能预知明天，但你可以利用今天。uu遗传的（我们遗传的特性）遗传的（我们遗传的特性）遗传的（我们遗传的特性）遗传的（我们遗传的特性）我老祖辈传下的我老祖辈传下的我老祖辈传下的我老祖辈传下的uu心理的（我们的成长）心理的（我们的成长）心理的（我们的成长）心理的（我们的成长）我父母造成的我父母造成的我父母造成的我父母造成的uu环境的（我们周遭的状况）环境的（我们周遭的状况）环境的（我们周遭的状况）环境的（我们周遭的状况

27、）我的老板、配偶或经济因素导致的我的老板、配偶或经济因素导致的我的老板、配偶或经济因素导致的我的老板、配偶或经济因素导致的消极被动者常归因于三种决定因素消极被动者常归因于三种决定因素电梯里的镜子？电梯里的镜子？电梯里的镜子？电梯里的镜子？司机撞猪司机撞猪司机撞猪司机撞猪关切范围关切范围影响影响范围范围一个人的影响范围包括所有一个人的影响范围包括所有他或她可以控制的事情他或她可以控制的事情影响范围影响范围一个人的关切范围包含所有一个人的关切范围包含所有他或她关切和担心的事件在内。他或她关切和担心的事件在内。关切范围关切范围影响圈与关切圈影响圈与关切圈你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度你不

28、能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度主动积极的焦点主动积极的焦点被动消极的焦点被动消极的焦点影响影响范围范围影响影响范围范围你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能决定天气，但你可以改变心情。你不能决定天气，但你可以改变心情。急于判断急于判断急于判断急于判断不寻求了解不寻求了解不寻求了解不寻求了解肆意的批评肆意的批评肆意的批评肆意的批评精力用于建设精力用于建设精力用于建设精力用于建设待人以诚、信守承诺待人以诚、信守承诺待人以诚、信守承诺待人以诚、信守承诺勇于道歉、善意批评勇于道歉、善意批评勇于道歉、善意批评勇于道歉、善意批评重视回馈、不去控制别人重视回馈、不

29、去控制别人重视回馈、不去控制别人重视回馈、不去控制别人影响圈与关切圈影响圈与关切圈用影响圈工作用影响圈工作 案例讨论案例讨论案例讨论案例讨论 你来公司已经快八年了你来公司已经快八年了你来公司已经快八年了你来公司已经快八年了,业务副总的位置你觉业务副总的位置你觉业务副总的位置你觉业务副总的位置你觉得很快就是你的得很快就是你的得很快就是你的得很快就是你的,可是不久前从其他部门调来了一可是不久前从其他部门调来了一可是不久前从其他部门调来了一可是不久前从其他部门调来了一个同事个同事个同事个同事,据说可能要顶替这个副总的位置。你已经据说可能要顶替这个副总的位置。你已经据说可能要顶替这个副总的位置。你已经

30、据说可能要顶替这个副总的位置。你已经感受到竞争的威胁，这个时候你会怎么办？感受到竞争的威胁，这个时候你会怎么办？感受到竞争的威胁，这个时候你会怎么办？感受到竞争的威胁，这个时候你会怎么办？主动积极主动积极认识自己的弱点，还有认识自己的弱点，还有哪些可以改进；哪些可以改进；目标不是位置，而是怎目标不是位置，而是怎样让自己做的更好。样让自己做的更好。被动消极被动消极只会在自己的关切圈内抱只会在自己的关切圈内抱怨这不公平。怨这不公平。痛恨嫉妒新同事，不强调痛恨嫉妒新同事，不强调合作和配合。合作和配合。用影响圈工作用影响圈工作 小组讨论小组讨论小组讨论小组讨论 1 1 1 1、“出头鸟出头鸟出头鸟出头

31、鸟”是主动积极吗？是主动积极吗？是主动积极吗？是主动积极吗？2 2 2 2、主动积极的人如何对待关切圈？、主动积极的人如何对待关切圈？、主动积极的人如何对待关切圈？、主动积极的人如何对待关切圈？3 3 3 3、影响圈会不会大于关切圈？请举例说明。、影响圈会不会大于关切圈？请举例说明。、影响圈会不会大于关切圈？请举例说明。、影响圈会不会大于关切圈？请举例说明。4 4 4 4、如何看待员工抱怨甚至投诉公司的事件？、如何看待员工抱怨甚至投诉公司的事件？、如何看待员工抱怨甚至投诉公司的事件？、如何看待员工抱怨甚至投诉公司的事件？你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能

32、控制他人，但你可以掌握自己。你不能控制他人，但你可以掌握自己。用影响圈工作用影响圈工作1 1、认识和确定自己的影响圈范围、认识和确定自己的影响圈范围、认识和确定自己的影响圈范围、认识和确定自己的影响圈范围2 2、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈、主动积极会把重点放在影响圈内，在影响圈内做事；被动消极的人只会在关切圈抱怨。内做事；被动消极的人只会在关切圈抱怨。内做事；被动消极的人只会在关切圈抱怨。内做事；被动消极的人只会在关切圈抱怨。3 3、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行、主动积极的人有选择的自由，并对

33、自己的行、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行、主动积极的人有选择的自由，并对自己的行为负责。为负责。为负责。为负责。4 4、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极、不但自己运用主动积极，同时运用主动积极去影响别人，你的影响圈会越来越大。去影响别人，你的影响圈会越来越大。去影响别人，你的影响圈会越来越大。去影响别人，你的影响圈会越来越大。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。主动积极的行动主动积极的行动 I Want

34、&I MustI Want&I MustI Want&I MustI Want&I Must 精力用于建设精力用于建设精力用于建设精力用于建设 待人以诚、信守承诺待人以诚、信守承诺待人以诚、信守承诺待人以诚、信守承诺 勇于承担责任勇于承担责任勇于承担责任勇于承担责任 勇于道歉、善意批评勇于道歉、善意批评勇于道歉、善意批评勇于道歉、善意批评 重视回馈、不去控制别人重视回馈、不去控制别人重视回馈、不去控制别人重视回馈、不去控制别人 单元单元5：有效的时间管理：有效的时间管理时间管理陷阱时间管理陷阱时间管理陷阱时间管理陷阱时间矩阵图时间矩阵图时间矩阵图时间矩阵图80/2080/20原则原则原则原则因

35、为我们不知道因为我们不知道因为我们不知道因为我们不知道究竟什么对我们最重要，究竟什么对我们最重要，究竟什么对我们最重要，究竟什么对我们最重要，所以每件事好像都很重要。所以每件事好像都很重要。所以每件事好像都很重要。所以每件事好像都很重要。因为每件事好像都很重要因为每件事好像都很重要因为每件事好像都很重要因为每件事好像都很重要所以我们不得不每件事都做。所以我们不得不每件事都做。所以我们不得不每件事都做。所以我们不得不每件事都做。有些人看到我们每件事都做，有些人看到我们每件事都做，有些人看到我们每件事都做，有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做。所以，他们期望我们什么都做。所以，他们

36、期望我们什么都做。所以，他们期望我们什么都做。每件事都做让我们非常忙碌，每件事都做让我们非常忙碌，每件事都做让我们非常忙碌，每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，所以我们没有时间去考虑，所以我们没有时间去考虑，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要。究竟什么对我们最重要。究竟什么对我们最重要。究竟什么对我们最重要。忙忙 人人 的的 告告 白白成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。成功和失败的分水岭可以用五个字来表达。“我没有时间。我没有时间。我没有时间。我没有时间。”时间管理的陷阱时间管理的陷阱 1.

37、1.猪八戒踩西瓜皮滑到哪里是哪里2.2.不好意思拒绝别人 3.3.“反正时间还早”拖延 4.4.不速之客 5.5.会议病 6.6.文件满桌病 7.7.事必躬亲 猪八戒踩西瓜皮猪八戒踩西瓜皮滑到哪里滑到哪里是哪里是哪里 uu没时间做计划没时间做计划uu工工作作是是程程序序化化，规规律律化化，根根本本没没必必要要做做计划计划uu计划常常被打断计划常常被打断uu不喜欢被计划束缚不喜欢被计划束缚uu“船到桥头自然直船到桥头自然直”不好意思拒绝别人不好意思拒绝别人 接受请托比拒绝更容易接受请托比拒绝更容易拒拒绝绝请请托托会会触触怒怒请请托托从从而而导导致致请请托托者者报复报复我想做一个广受爱戴的人我想做

38、一个广受爱戴的人我不懂得如何拒绝我不懂得如何拒绝“反正时间还早反正时间还早”拖延拖延 uu帕金森定律帕金森定律 工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。时间管理陷隐含着你可以为一项工作安时间管理陷隐含着你可以为一项工作安排过多的时间，如果你给自己安排了充排过多的时间，如果你给自己安排了充裕的时间从事一项活动，你会放慢你的裕的时间从事一项活动，你会放慢你的节奏以使用掉所有分配的时间。节奏以使用掉所有分配的时间。不速之客不速之客 没有预约的客人，无端的申诉，往往会使没有预约的客人，无端的申诉，往往会使你难以专心致志的工作。你难以专心致志的工作。会议病 uu基于合群的

39、愿望而聚会倾谈基于合群的愿望而聚会倾谈uu为符合传统为符合传统uu为推卸责任为推卸责任uu没有勇气，逃避指出个别员工之错误没有勇气，逃避指出个别员工之错误uu无效的会议不断重复无效的会议不断重复 文件满桌病文件满桌病 uu安全感安全感uu犹豫的个性犹豫的个性uu半途而废的工作习惯半途而废的工作习惯uu个人的喜好个人的喜好 事必躬亲事必躬亲 uu担心部属做错担心部属做错uu安全感安全感uu不愿放弃得心应手的工作不愿放弃得心应手的工作uu找不到可授权的下属找不到可授权的下属 如何跨越时间陷井如何跨越时间陷井 1.1.要事第一 2.2.以最终的结果来开始行动（以终为始）3.3.学会说“NO！”4.4

40、.如何对付不速之客5.5.如何减少冗长会议 6.6.办公桌上的“5 S”运动 以终为始以终为始 uu是必须要做的吗？是必须要做的吗？uu不完成会怎样？不完成会怎样？uu是自己想要的吗？是自己想要的吗？uu和目标直接相关吗？和目标直接相关吗？uu回报及收益高吗？回报及收益高吗？学会说学会说“NO！”1.1.耐心倾听耐心倾听2.2.如无法当场决定则要告诉他你要如无法当场决定则要告诉他你要考虑多长考虑多长3.3.显示慎重显示慎重.4.4.表情应和颜悦色表情应和颜悦色5.5.态度坚定态度坚定学会说学会说“NO！”（续）续）6.6.指出拒绝的理由指出拒绝的理由7.7.拒绝的是请托而不是他拒绝的是请托而不

41、是他8.8.如有可能为他提供其他可行途径如有可能为他提供其他可行途径9.9.切忌透过第三者来拒绝切忌透过第三者来拒绝如何对付不速之客如何对付不速之客 1.不要采行无条件的不要采行无条件的门户开放政策门户开放政策2.2.授权秘书对约会事宜作初步之安排授权秘书对约会事宜作初步之安排3.3.授权秘书甄别并拦截来客。授权秘书甄别并拦截来客。4.4.规定接见部属之时间。规定接见部属之时间。5.5.移樽就教。移樽就教。如何对付不速之客（续）如何对付不速之客（续）6.6.在办公室外接见外界不速之客。在办公室外接见外界不速之客。7.7.站立会客。站立会客。8.8.让秘书控制会谈时间。让秘书控制会谈时间。9.9

42、.9.9.限时面谈。限时面谈。10.10.10.10.10.10.宁可提早上班，但不要延迟下班。宁可提早上班，但不要延迟下班。11.11.定期与部属会面。定期与部属会面。如何减少冗长会议如何减少冗长会议 uu会议前 uu会议中 uu会议后 办公桌上的运动办公桌上的运动 uu整理废纸篓的作用整理废纸篓的作用uu文件存档系统文件存档系统uu“各就各位各就各位”的摆置的摆置uu集中精力做一件事集中精力做一件事uu不要总是重复处理同一文件不要总是重复处理同一文件uu不要为了表面的整洁而塞入一处不要为了表面的整洁而塞入一处uu下班前的清理下班前的清理uu整理整理 整顿整顿 清扫清扫 清洁清洁 修养修养

43、我们真的花了时间去做这些对我们一生都很重要的事情了吗?要事第一要事第一 个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准个人的使命宣言是衡量事情是否重要的标准80/20原则原则80%80%最佳效最佳效最佳效最佳效果的工作果的工作果的工作果的工作20%20%较为较为较为较为次要的工作次要的工作次要的工作次要的工作80%80%的时间的时间的时间的时间20%20%的时间的时间的时间的时间来自来自来自来自花去花去花去花去80/20原则原则去寻找用去寻找用去寻找用去寻找用20%20%20%20%的努力就可得到的努力就可得到的努力就可得到的

44、努力就可得到80%80%80%80%的效果的的效果的的效果的的效果的领域领域领域领域集中精力解决少数重要问题集中精力解决少数重要问题集中精力解决少数重要问题集中精力解决少数重要问题,而不是解决而不是解决而不是解决而不是解决所有问题所有问题所有问题所有问题在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作和最有创意的工作和最有创意的工作和最有创意的工作时间矩阵图时间矩阵图时间矩阵图时间矩阵图虚假的必要的危机有限期的任务项目计划准备建立关系真正的创新领导的干扰一些会议一些报告浪费的逃避的活

45、动4 4 D D 原原 则则DOITNOWDOITLATERDELEGATEDONTDOIT稍后做稍后做授权授权不做不做立即做立即做普通人的时间安排25-30%15%50-60%2-3%25-30%15%50-60%2-3%25-30%15%50-60%2-3%成功人士的时间安排20-25%65-80%15%1%案例分析案例分析案例分析案例分析 ：3 3 3 3月月月月15151515日销售部王经理下班后在做明天的工作计划：日销售部王经理下班后在做明天的工作计划：日销售部王经理下班后在做明天的工作计划：日销售部王经理下班后在做明天的工作计划：1 1、起草中实公司的销售意向书（、起草中实公司的销

46、售意向书（2 2H H）2 2、商讨索赔案的处理意见（、商讨索赔案的处理意见（1 1H H）3 3、与华金公司集团购买讨论定价（、与华金公司集团购买讨论定价（3 3H H）4 4、明天要向人事部上报新员工试用期表现结果报告、明天要向人事部上报新员工试用期表现结果报告5 5、天际公司房款未到的问题、天际公司房款未到的问题6 6、季度业绩报表（、季度业绩报表（2 2H H）7 7、讨论月底的促销会策略（、讨论月底的促销会策略（1 1H H）8 8、阅读内容刊物（、阅读内容刊物（1 1H H）9 9、打电话给、打电话给1010位客户（位客户（0.50.5H H）1010、归档文件（、归档文件（0.5

47、0.5H H）1111、明天的周例会、明天的周例会1212、自学高级营销师课程、自学高级营销师课程请用时间管理的原则帮王经理安排一下时间请用时间管理的原则帮王经理安排一下时间请用时间管理的原则帮王经理安排一下时间请用时间管理的原则帮王经理安排一下时间无效的时间管理无效的时间管理鹅鹅鹅鹅卵卵卵卵石石石石的的的的故故故故事事事事更高效的时间安排更高效的时间安排单元单元6：共同分享：共同分享不做计划的原因不做计划的原因不做计划的原因不做计划的原因每周计划每周计划每周计划每周计划节省时间的方法节省时间的方法节省时间的方法节省时间的方法谋杀时间的凶手谋杀时间的凶手谋杀时间的凶手谋杀时间的凶手不不(少）做

48、计划的原因少）做计划的原因1.1.计划限制了自由计划限制了自由2.2.着急要紧的事情总是先到，要先解决着急要紧的事情总是先到，要先解决3.3.我没有时间做计划我没有时间做计划当我们做当我们做当我们做当我们做重要重要重要重要的事情时，就不会被琐碎的事情所牵制。的事情时，就不会被琐碎的事情所牵制。的事情时，就不会被琐碎的事情所牵制。的事情时，就不会被琐碎的事情所牵制。每周计划每周计划1.1.联结使命联结使命2.2.回顾角色回顾角色3.3.确定目标确定目标4.4.每周规划每周规划5.5.言行一致言行一致6.6.评估小结评估小结 将预先决定要做的事情将预先决定要做的事情将预先决定要做的事情将预先决定要

49、做的事情写写写写出来出来出来出来节省时间的方法节省时间的方法AA1.1.目标、任务、会议等事件分别按优先级进行排序。目标、任务、会议等事件分别按优先级进行排序。目标、任务、会议等事件分别按优先级进行排序。目标、任务、会议等事件分别按优先级进行排序。AA2.2.优先级最高的事物先着手。优先级最高的事物先着手。优先级最高的事物先着手。优先级最高的事物先着手。AA3.3.与拖延做斗争，如果事情重要，从现在开始做。与拖延做斗争，如果事情重要，从现在开始做。与拖延做斗争，如果事情重要，从现在开始做。与拖延做斗争，如果事情重要，从现在开始做。AA4.4.大的、艰难的任务细分为小的、容易的部分。大的、艰难的

50、任务细分为小的、容易的部分。大的、艰难的任务细分为小的、容易的部分。大的、艰难的任务细分为小的、容易的部分。AA5.5.自自自自己己己己创创创创造造造造一一一一小小小小时时时时的的的的宁宁宁宁静静静静，哪哪哪哪怕怕怕怕这这这这需需需需要要要要很很很很强强强强的的的的意意意意志志志志力，或者有时不起作用。力，或者有时不起作用。力，或者有时不起作用。力，或者有时不起作用。AA6.6.找到一个隐蔽的地方，如图书馆或空闲的办公室。找到一个隐蔽的地方，如图书馆或空闲的办公室。找到一个隐蔽的地方，如图书馆或空闲的办公室。找到一个隐蔽的地方，如图书馆或空闲的办公室。AA7.7.当当当当你你你你有有有有重重重