DB4401∕T 150-2022 研学实践教育基地服务要求与评价(广州市).pdf
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1、广 州 市 地 方 标 准D B 4 4 0 1/T 1 5 0 2 0 2 2研学 实践教 育基地 服务要 求与评 价S t u d y t o u ri s m b a s e s e r v i c e re q u i re m e n t s a n d e v a l u a t i o nDB44012 0 2 2-0 4-0 1 实 施2022-03-02发布广州市市场监督管理局I C S 0 3.0 8 0C C S A 1 2发布D B 4 4 0 1/T 1 5 0 2 0 2 2I目 次前 言.I I1 范 围.12 规 范 性 引 用 文 件.13 术 语 和 定 义
2、.14 必 备 条 件.25 交 通 条 件.26 基 础 设 施.37 工 作 团 队 配 备 要 求.48 研 学 课 程.49 环 境 卫 生.41 0 安 全 管 理.51 1 接 待 服 务.51 2 评 价 与 复 核.6附 录 A(规 范 性)研 学 实 践 教 育 基 地 必 备 项 目 检 查 表.7附 录 B(规 范 性)研 学 实 践 教 育 基 地 等 级 划 分 与 评 分 细 则.9D B 4 4 0 1/T 1 5 0 2 0 2 2I I前 言本 文 件 按 G B/T 1.1-2 0 2 0 标 准 化 工 作 导 则 第 1 部 分:标 准 化 文 件 的
3、结 构 和 起 草 规 则 的 规 定编 写。请 注 意 本 文 件 的 某 些 内 容 可 能 涉 及 专 利。本 文 件 的 发 布 机 构 不 承 担 识 别 专 利 的 责 任。本 文 件 由 广 州 市 教 育 局、广 州 市 文 化 广 电 旅 游 局 提 出。本 文 件 由 广 州 市 教 育 局 归 口。本 文 件 起 草 单 位:广 州 市 文 化 广 电 旅 游 局、广 州 地 区 旅 游 景 区 协 会。本 文 件 主 要 起 草 人:刘 琦 宝、张 颖、秦 继 红、刘 心 愿、冯 晓 红、李 海 舟、邹 义 荣、曾 健 允、潘 丽雯。D B 4 4 0 1/T 1 5
4、0 2 0 2 21研 学 实 践 教 育 基 地 服 务 要 求 与 评 价1 范 围本 文 件 规 定 了 研 学 实 践 教 育 基 地 的 术 语 和 定 义、必 备 条 件、交 通 条 件、基 础 设 施、工 作 团 队 配 备 要求、研 学 课 程、环 境 卫 生、安 全 管 理、接 待 服 务、评 价 与 复 核 等 内 容。本 文 件 适 用 于 广 州 市 研 学 实 践 教 育 基 地 的 服 务 要 求 与 评 价。2 规 范 性 引 用 文 件下 列 文 件 中 的 内 容 通 过 文 中 的 规 范 性 引 用 而 构 成 本 文 件 必 不 可 少 的 条 款。其
5、中,注 日 期 的 引 用 文 件,仅 该 日 期 对 应 的 版 本 适 用 于 本 文 件;不 注 日 期 的 引 用 文 件,其 最 新 版 本(包 括 所 有 的 修 改 单)适 用 于 本文 件。G B 2 8 9 4 安 全 标 志 及 其 使 用 导 则G B 3 0 9 5 环 境 空 气 质 量 标 准G B 3 0 9 6 声 环 境 质 量 标 准G B 5 7 4 9 生 活 饮 用 水 卫 生 标 准G B 8 9 7 8 污 水 综 合 排 放 标 准G B/T 1 0 0 0 1.1 公 共 信 息 图 形 符 号 第 1 部 分:通 用 符 号G B/T 1 0
6、 0 0 1.2 公 共 信 息 图 形 符 号 第 2 部 分:旅 游 休 闲 符 号G B 1 4 9 3 4 食 品 安 全 国 家 标 准 消 毒 餐(饮)具G B/T 1 5 5 6 6.1 公 共 信 息 导 向 系 统 设 置 原 则 与 要 求 第 1 部 分:总 则G B/T 1 5 5 6 6.9 公 共 信 息 导 向 系 统 设 置 原 则 与 要 求 第 9 部 分:旅 游 景 区G B/T 1 8 9 7 3 旅 游 厕 所 质 量 等 级 的 划 分 与 评 定G B/T 1 9 0 9 5 生 活 垃 圾 分 类 标 志G B/T 3 1 3 8 4 旅 游 景
7、 区 公 共 信 息 导 向 系 统 设 置 规 范G B 3 7 4 8 7 公 共 场 所 卫 生 管 理 规 范G B 3 7 4 8 8 公 共 场 所 卫 生 指 标 及 限 值 要 求G B 3 7 4 8 9.1 公 共 场 所 设 计 卫 生 规 范 第 1 部 分:总 则G B 3 7 4 8 9.3 公 共 场 所 设 计 卫 生 规 范 第 3 部 分:人 工 游 泳 场 所L B/T 0 2 5 风 景 旅 游 道 路 及 其 游 憩 服 务 设 施 要 求L B/T 0 5 4 研 学 旅 行 服 务 规 范3 术 语 和 定 义下 列 术 语 和 定 义 适 用 于
8、 本 文 件。3.1研 学 实 践 s t u d y t o u ri s m以 中 小 学 生 为 主 体 对 象,以 集 体 旅 行 生 活 为 载 体,以 提 升 学 生 素 质 为 教 学 目 的,依 托 旅 游 吸 引 物 等社 会 资 源,进 行 体 验 式 教 育 和 研 究 性 学 习 的 一 种 教 育 旅 游 活 动。3.2D B 4 4 0 1/T 1 5 0 2 0 2 22研 学 实 践 教 育 基 地 s t u d y t o u ri s m b a s e为 中 小 学 生 研 学 实 践 教 育 提 供 研 究 性 学 习 和 实 践 体 验 相 结 合
9、的 活 动 场 所。3.3研 学 导 师 s t u d y t u t o r在 研 学 实 践 过 程 中,具 体 制 定 或 实 施 研 学 实 践 教 育 方 案,指 导 学 生 开 展 各 类 体 验 活 动 的 专 业 人 员。来源:L B/T 0 5 4-2 0 1 6,3.2 3.4安 全 员 s a fe t y i n s p e c t o r负 责 研 学 实 践 教 育 过 程 中 的 安 全 应 急 管 理 的 工 作 人 员。4 必 备 条 件4.1 接 待 条 件4.1.1 有 独 立 的 经 营 主 体 和 机 构,管 理 架 构 清 晰,责 任 主 体 明
10、确。4.1.2 依 法 申 领 营 业 执 照 及 涉 及 卫 生、消 防、公 安、安 全 等 部 门 颁 发 的 相 关 经 营 许 可 证。4.1.3 正 式 运 营 1 年 以 上,具 有 良 好 的 信 誉 和 较 高 的 社 会 知 名 度,且 三 年 内 无 安 全 责 任 事 故 等 不 良 记录。4.2 环 境 条 件4.2.1 区 域 内 生 态 环 境 良 好,周 围 无 污 染 源,环 境 空 气 质 量 符 合 G B 3 0 9 5 要 求。4.2.2 污 水 排 放 符 合 G B 8 9 7 8 要 求。4.3 安 全 条 件4.3.1 安 全 管 理 制 度 健
11、 全,应 急 预 案 完 善,配 备 数 量 充 足 的 专 业 持 证 安 全 员。4.3.2 有 完 善 的 安 全 保 障 体 系 和 医 疗 救 助 条 件。4.3.3 研 学 区 域 建 有 全 天 候、无 死 角 的 监 控 系 统,设 施 设 备 完 好 无 损。4.3.4 消 防 和 安 全 设 施 设 备 齐 全,消 防 通 道 畅 通,消 防 安 全 标 识 完 整、清 晰,位 置 醒 目,无 安 全 隐 患。4.3.5 应 具 备 完 善 的 卫 生 与 医 疗 管 理 规 范 和 措 施,建 立 传 染 性 疾 病 预 防 措 施,并 符 合 相 关 要 求。4.3.6
12、 服 务 人 员 应 按 规 定 进 行 体 检,个 人 卫 生 符 合 行 业 有 关 规 定。4.3.7 生 活 饮 用 水 应 符 合 G B 5 7 4 9 的 要 求,保 证 用 水 便 利,饮 水 管 理 规 范、安 全。4.3.8 餐 厅 卫 生 应 符 合 G B 3 7 4 8 7、G B 3 7 4 8 8、G B 3 7 4 8 9.1 的 要 求,餐 饮、餐 具 的 消 毒 卫 生 应 符 合 G B1 4 9 3 4 的 要 求。4.3.9 洗 浴 卫 生 应 符 合 G B 3 7 4 8 7、G B 3 7 4 8 8、G B 3 7 4 8 9.1 的 要 求。
13、5 交 通 条 件5.1 外 部 交 通5.1.1 进 出 安 全、便 捷,交 通 设 施 完 善。5.1.2 交 通 标 识 清 晰 完 整。5.2 内 部 交 通D B 4 4 0 1/T 1 5 0 2 0 2 235.2.1 进 出 口 设 置 合 理。5.2.2 游 步 道 路 面 及 沿 途 设 施 状 况 良 好,实 行 人 车 分 流。5.2.3 内 部 交 通 设 施 完 好、卫 生 整 洁,首 选 环 保 车 辆。6 基 础 设 施6.1 研 学 场 所6.1.1 应 建 设 或 规 划 由 室 内 或 室 外 场 所 构 成 的 专 门 研 学 场 地,且 布 局 科 学
14、 合 理、功 能 齐 全,能 够 满 足开 展 研 学 实 践 教 育 活 动 的 需 求。6.1.2 应 有 与 研 学 实 践 教 育 活 动 相 匹 配 的 多 媒 体 教 室 等 教 学 设 施 和 器 材,且 各 项 教 学 用 具、器 材 性 能完 好,特 殊 设 备 需 具 备 主 管 单 位 的 检 测 验 收 报 告。6.1.3 公 共 休 息 设 施 布 局 合 理,数 量 满 足 需 求,设 计 有 特 色。6.2 停 车 场6.2.1 应 有 与 基 地 环 境 相 符 合 的 停 车 场,停 车 场 应 布 局 合 理,容 量 能 够 满 足 需 求,宜 有 大 巴
15、专 用 停 车位。应 安 装 视 频 监 控、出 入 口 控 制、车 牌 识 别 等 安 全 技 术 防 范 系 统。6.2.2 停 车 场 应 设 置 指 引 和 停 车 分 区,标 识 规 范 醒 目。主 要 通 道 及 出 入 口 视 频 覆 盖 率 达 到 1 0 0%。6.2.3 停 车 场 应 设 置 专 人 负 责 车 辆 的 疏 导、检 查 和 看 管,保 证 场 内 道 路 畅 通。6.3 服 务 中 心6.3.1 位 置 合 理,提 供 咨 询、临 时 休 息、雨 伞 租 借、轮 椅、公 用 电 话 等 服 务。6.3.2 有 专 职 服 务 人 员,业 务 熟 练,服 务
16、 热 情。6.3.3 公 示 有 咨 询 电 话、急 救 电 话、投 诉 电 话 和 最 大 承 载 量。6.4 旅 游 厕 所6.4.1 厕 所 布 局、位 置 合 理。6.4.2 厕 所 总 量 能 满 足 旺 季 研 学 使 用 需 求。6.4.3 厕 所 外 观、色 彩、造 型 与 景 观 环 境 相 协 调。6.4.4 厕 所 应 符 合 G B/T 1 8 9 7 3 的 要 求,保 证 等 级 至 少 达 到 A 级 标 准。6.4.5 厕 所 文 化 主 题 氛 围 浓 厚,有 特 色。6.5 医 疗 急 救 设 施6.5.1 设置医务室或相应医疗场所,位置合理,标识明显。6.
17、5.2 备有急救箱、急救担架和日常应急药品,药品应在有效期内使用,宜配备护理人员。6.5.3 应与就近的医疗机构保持通讯通畅,与周边医院有联动救治机制。6.6 标 识 系 统6.6.1 基 地 内 各 种 导 向 标 识 内 容 要 规 范,导 向 要 清 晰,标 识 牌 设 计 有 特 色,布 局 合 理。6.6.2 公 共 信 息 图 形 符 号 设 置 合 理、有 特 色,符 合 G B 2 8 9 4、G B/T 1 0 0 0 1.1、G B/T 1 0 0 0 1.2、G B/T1 5 5 6 6.1、G B/T 1 5 5 6 6.9、G B/T 3 1 3 8 4 规 定 的
18、要 求,突 出 安 全 警 示 标 识。7 工 作 团 队 配 备 要 求7.1 应 按 不 低 于 1:3 0 的 师 生 比 例 配 备 专 职 或 兼 职 研 学 导 师 或 专 业 资 质 人 员 和 安 全 员 等 工 作 人 员。D B 4 4 0 1/T 1 5 0 2 0 2 247.2 配 备 3 名 以 上 专 职 或 兼 职 相 结 合、相 对 稳 定 的 研 学 导 师 队 伍,且 兼 职 研 学 导 师 应 具 有 与 研 学 课程 相 匹 配 的 专 业 技 能。8 研 学 课 程8.1 目 标 定 位把 握 粤 港 澳 大 湾 区 建 设 重 大 历 史 机 遇,
19、深 入 贯 彻 广 州 市 推 动 城 市 文 化 综 合 实 力 出 新 出 彩 行 动 方案 精 神,以 培 育 社 会 主 义 核 心 价 值 观 为 根 本 目 的,因 地 制 宜 开 展 研 学 实 践 教 育,让 中 小 学 生 在 研 学实 践 教 育 中 感 受 广 州 红 色 文 化、岭 南 文 化、海 丝 文 化 和 创 新 文 化 等 文 化 品 牌,感 受 广 州 建 设 社 会 主 义文 化 强 国 的 城 市 范 例 伟 大 成 就,传 承 弘 扬 广 府 文 化,激 发 对 党、对 祖 国、对 家 乡 的 热 爱 之 情,坚 定“四 个 自 信”的 理 解 与 认
20、 同。8.2 主 题 特 色8.2.1 主 题 特 色 鲜 明,突 出 基 地 资 源 特 色 和 地 方 文 化,主 题 文 化 氛 围 浓 郁。8.2.2 主 题 应 做 到 挖 掘 深、提 炼 精、定 位 准、特 色 明。8.3 课 程 设 计8.3.1 自 编 或 合 作 开 发 课 程 的 开 展、设 计 应 由 中 小 学 或 中 高 等 教 育 院 校 共 同 规 划、设 计,根 据 不 同 学 段 的课 程 统 筹 考 虑,研 学 课 程 与 学 校 课 程 体 系 有 机 融 合。8.3.2 课 程 内 涵 丰 富,体 现 跨 学 科、主 题 化、体 验 式 或 项 目 探
21、究 式 特 点,重 点 培 养 学 生 观 察 能 力、体 能 素质、自 理 能 力、实 践 能 力、情 感 能 力、约 束 能 力 等,提 高 科 学 素 养 和 综 合 实 践 素 质。8.3.3 基 地 根 据 资 源 特 点 编 排 研 学 路 线,也 可 联 合 周 边 资 源 研 发 组 合 课 程。9 环 境 卫 生9.1 环 境 整 洁,无 污 水、污 物,无 乱 建、乱 堆、乱 放 现 象,建 筑 物 及 各 种 设 施 设 备 无 剥 落、无 污 垢,空 气 清 新、无 异 味。9.2 环 境 空 气 质 量 应 符 合 G B 3 0 9 5 要 求,声 环 境 质 量
22、应 符 合 G B 3 0 9 6 要 求。9.3 各 类 场 所 全 部 达 到 G B 3 7 4 8 7、G B 3 7 4 8 8、G B 3 7 4 8 9.1 的 要 求,游 泳 场 所 达 到 G B 3 7 4 8 9.3 规 定的 要 求。9.4 旅 游 厕 所 无 异 味,地 面 无 秽 物。9.5 垃 圾 箱 布 局 合 理,数 量 能 满 足 需 求,标 识 应 符 合 G B/T 1 9 0 9 5 的 要 求,造 型 美 观,与 环 境 协 调。设置分类垃圾箱,垃圾清扫及时,日产日清。9.6 餐厅场所达到 GB 37487、GB 37488、GB 37489.1 规
23、定的要求,餐饮、餐具的消毒卫生应符合 GB 14934 要求,不应使用对环境造成污染的一次性餐具。1 0 安 全 管 理1 0.1 制 度 保 障1 0.1.1 应 制 定 和 完 善 包 括 地 震、火 灾、食 品 卫 生、治 安 事 件、设 施 设 备 突 发 事 故 等 在 内 的 各 项 突 发事 件 应 急 预 案 与 安 全 预 警 机 制,并 定 期 组 织 演 练,建 立 有 效 的 安 全 管 理 制 度 和 安 全 保 障 体 系,安 全 管理 制 度 应 包 括 L B/T 0 5 4 相 关 内 容。1 0.1.2 认 真 执 行 公 安、交 通、劳 动、质 量 监 督
24、、旅 游 等 有 关 部 门 制 定 和 颁 布 的 安 全 法 规,建 立 完 善D B 4 4 0 1/T 1 5 0 2 0 2 25的 安 全 保 卫 制 度,工 作 全 面 落 实。1 0.1.3 应 设 置 安 全 管 理 机 构,建 立 安 全 管 理 制 度,建 立 安 全 事 故 上 报 机 制,配 备 安 全 员 和 巡 查 人 员,有 常 态 化 安 全 检 查 机 制 和 安 全 知 识 辅 导 培 训,住 宿 场 所 应 配 有 宿 舍 管 理 人 员 负 责 学 生 安 全,安 排 保 安人 员 昼 夜 值 班 巡 逻,保 障 学 生 的 财 产 和 人 身 安 全
25、。1 0.1.4 应 根 据 各 项 安 全 管 理 制 度 的 要 求,设 立 安 全 责 任 机 制,与 参 与 研 学 实 践 教 育 的 学 生 家 长、相关 企 业 或 机 构 签 订 合 同,明 确 各 方 责 任。1 0.1.5 应 建 立 与 教 育、文 化 旅 游、公 安、交 通、食 品 药 品 监 管 和 共 青 团 等 部 门 定 期 联 系 沟 通 反 馈 机制。1 0.1.6 应 对 基 础 设 施 进 行 定 期 管 理,建 立 检 查、维 护、保 养、修 缮、更 新 等 制 度。1 0.2 风 险 预 估应 对 研 学 实 践 教 育 活 动 的 场 所、交 通、
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