有关市场营销的实习报告范文集合六篇.docx
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1、 有关市场营销的实习报告范文集合六篇市场营销的实习报告 篇1 一、实习目的 本次实习的目的在于通过深入到社会商业经济中,将所学到的市场营销理论与实际的结合、提高待人处事的力量、了解消费者心理等,尤其是观看、分析和解决消费中的实际问题以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会。 二、实习内容 首先简洁介绍一下我的实习单位:湖南职工国际旅行社,是经湖南省工商局注册具有独立法人资格的实体单位,注册资金200万,是一家专业从事旅游电子商务、各种票务代订、旅游新产品销售等综合业务的有限公司。公司汇合了大批旅游行业精英,员工都是从事该行业多年,积存了丰富的旅游阅历的优秀员工,短
2、时间内在同行业中起到了很强大的影响力。公司坚持“少做广告,多做实惠”,在旅游市场领域里凭借高质量,低价位而著名湖南同行,良好的信誉和员工的努力,公司的形象深深扎根广阔消费者心中,并胜利的树立了自己的优秀品牌。 在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这半个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了许多在课堂上学不到的学问,并获得把课堂教学的理论学问与社会实际实践相结合的时机。通过这次实习,我对旅行社的经营、治理及组织构造有了初步的了解,在实践中使我熟悉到旅游业的一些根本状况,以及其对地区乃至国家经济进展的重要性,并补充了自己有限的理论学问,提高了实际的操作力量。 (一)办公室
3、文秘类工作 由于第较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的详细工作力量等方面不是很确定,所以在国旅实习的半个月里,公司并没有安排什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比方:取文件,送文件,打印,接电话,清扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随便的态度,而是对每件事都很仔细的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人, 就别提做什么大事了。 经过一个月根底性的工作后,我与公司同事和领导进展了相互了解,彼此间建立了肯定的信任感和亲近感,并且使我学会了肯定的社会交际,提高了自己为人处事的力量。 (二)旅游市场调研 随着市场经济的不断进展,市场营销学正不
4、断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并渐渐地完善。市场调研作为市场营销的一局部,有着最为根底和重要的意义。 在公司实习期间,我有幸得到了实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,常常听文教师讲些有关市场营销的理论学问,间或在大二的时候有过些试验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次肯定是一个把三年来所学的理论学问与社会实践相结合的绝佳时机,所以我本人特别的慎重与仔细。 在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活泼与积极。调研前期进展了调查问卷设计,以及调研对象分析,许多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小
5、组的形式进展,按区域安排,我所在的小组负责韶山一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一局部,分头行事,这样可以在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,布满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开头了。回到公司,我们进展问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻。经过此次调研活动,我对湖南旅游市场有了更进一步的熟悉了解,特殊是顾客这一块,也对自己有了更深的熟悉,发觉了很多缺乏之处,需要更努力地不断学习提高。 三、市场分析报告 目前省内的旅游市场分析 第一,同行业剧烈的竞争。旅行社求新求变跨更加展。省内各大旅行社在当前日趋剧烈的市场竞争中,求新求变,
6、内提升外扩张,实现了跨越式进展。一是在市场竞争中实施差异化战略,突出优势。近年来,省内各主要旅行社抓住后金融危机时期的进展契机,实施差异化战略,加快构造调整,突出各自特色和优势,不断开拓新的市场,使旅游市场蛋糕越做越大。如长沙中国国际旅行社秉承经营高端客源的策略,主攻澳大利亚等远程高端旅游市场,收到了良好的效果。二是精确定位,产品推陈出新。省内各主要旅行社依据各自的市场定位和目标市场,细心设计了各具特色的产品,受到了旅游消费者的追捧。如:湖南省中青旅国际旅行社有限公司推出的出境游包机产品颇具市场竞争力;湖南海外旅游有限公司不仅拥有长沙县乡村旅游产品和长沙市开福区一日游产品的专线权,还与湖南卫视
7、“勇往直前”栏目合作,全年推出“我与明星去旅游”旅游产品;湖南新康辉国际旅行社则推出了会奖旅游产品、自由行旅游产品等适应新兴市场的产品。三是创新促销模式,加大促销投入。省内各主要旅行社顺势而为,不断创新促销模式,收到了良好的促销效果。如湖南新康辉国际旅行社除常规的促销方式外,突出网络营销和电信营销,全面改版企业网页,申请电信短码96555,成立短码效劳中心,建立网上门店和电信门店等;同时各主要旅行社加大促销的经费和人力的投入,今年宣传促销投入上百万的旅行社有5家。如:湖南省中青旅国际旅行社有限公司投入促销经费128.6万元,同比增长153%;湖南光大国际旅行社投入177万元用于促销,先后派专人
8、赴马来西亚、印度尼西亚、新加坡等其主要客源市场促销和选购5次以上,还派专人常驻新 加坡促销。四是外延扩张与内涵提升并重,推动旅行社跨更加展。近年来,省内各大主要旅行社在提升企业内涵的同时,依据旅游消费趋势、行业特点和产品特性,结合企业经营理念和模式不断打造品牌,增设分公司、门店等网点,朝规模化经营、品牌经营转变。如湖南省中青旅国际旅行社有限公司和湖南海外旅游有限公司不断加强区域网络扩张,连锁门店不仅根本掩盖全省,还在其重要的客源码头城市设立了分公司。 其次,优秀员工流失问题。现在许多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为效劳性企业,人员具有高流淌性。我在公司实习的短短半个
9、月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,本钱上长升等。所以,旅行社应当重视这一问题。 第三,旅游市场混乱。信任到旅游过的人,都知道旅游市场的大致状况。各种黑导,宰客现象,旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场进展的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业很多额外的本钱,严峻地将导致企业灭完。 相应的解决方案 一、突出针对性,讲求实效。各大旅行社认为,依据不同的市场实行不同的促销策略、针对性地推出产品,才能出实效,特殊是境外旅游市场。要依据旅游市场的构造特点
10、制定出相应的市场开拓规划,有重点、分层次地进展促销,并根据市场开拓规划,有选择性地参与国家旅游局牵头组织的境外促销活动。 二、运用现代技术,改良促销方式。各大旅行社认为,携带大量纸质宣传资料参与旅游交易会、博览会、旅展等是在资讯很不兴旺的环境下实行的旅游营销手段和方式,在特定的环境下有肯定的效果。在网络、通讯特别兴旺的今日,要实行网络营销、电信营销等新型营销方式,这不仅更加符合受众的需要,而且更加低碳、环保。 三、借船出海,协调利用其他机构促销。各大旅行社认为,旅游产业本身的高关联性打算了旅游市场的开拓离不开航空公司、口岸办、国家旅游局驻境外办事处和国家驻外使馆等机构的支持。协调与这些机构的关
11、系,充分利用和发挥它们各自的优势,借船出海,对旅游宣传促销可起到事半功倍的效果。 四、实习报告总结及体会 在实习期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了旅游的详细操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有短短两个星期的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还需要许多学校里学不到的力量。 虽然已经是进入大四了,但对于实际社会工作还是茫茫然的,究竟书本上的只是一个概念,详细操作并没有教你
12、。难得的实习时机,我想把它做好。在这段时间学会了一些比拟琐碎的事情,但的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻缺乏,不能适应剧烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。只有虚心的请教和多专心去做才可以渐渐的摸索出一条道路。 市场营销的实习报告 篇2 实习是每一个合格的大学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下根底。 作为一名市场营销专业的学生,实习对我来说
13、是个既熟识又生疏的字眼,由于我十几年的学生生涯也经受过许多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的。 为了能把专业理论学问和实践相结合,对市场营销运作有一个系统的感性熟悉,了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程。学校安排了我们专业在本学期第五周进展实习。 一、实习目的 实习的意义在于可以直接参加企业的运作过程,学习实践学问,同时进一步加深对理论学问的理解,使理论与实
14、践学问相结合,圆满完本钱科教学的实践任务。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不行避开的。通过专业实习,加强对市场营销根本理论、根本方法和根本技能熟悉和把握;在整个大学的学习过程实质就是理论学问的吸取,为了缩小理论教学与将来企业营销实践的差距,营销
15、专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们可以通过实习来提高自身的动手力量与分析问题和解决问题的力量,为后续教学供应更多的感性学问和打下良好根底。 实习在帮忙学生从校园走向社会起到了特别重要的作用,通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生,专业实习不仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,由于当代社会是一个布满憧憬和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战斗。因此我们要加大实习力度,培育自己
16、的实际工作力量。 二、实习时间和地点 三、实习内容与过程 20xx年3月27号,我们从济南某某书店进了一些报刊杂志。周一早晨9点钟,我们就开头了我们的实习销售。我面带微笑面对每个客人,本着为一切为了客人利益的原则,尽心为别人介绍杂志,而且我的价格比其他地摊位略微低些,所以销售状况还是比拟好。而且许多人都喜爱一些比拟时尚、赶潮流的服装杂志,销售书籍好像比拟顺当,我们也卖了不少钱,通过销售杂志书籍,在这两天的实习时间让我对好多学问有了新的熟悉,以前的好多观念在渐渐的转变,我回忆了这几天来的实习内容,感觉真是收获不少。在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已。 四、实习总结
17、及体会 通过一段时间的市场营销专业实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏,是在这之前我从没有真正意义上学习和讨论过它,对它的熟悉仅仅是外表而已;所谓熟识,是说市场营销从来都始终伴随在我们身边,例如最简洁的例子,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销消失在我们生活的各个角落。这次的实训,把书面上的学问与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,稳固了所学的理论学问,而且增加了我们的营销力量。 实习是个人综合力量的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论学问功底深厚外,还需有肯定的实践动手力量,操作力量。此
18、次的实习,我也深深体会到了积存学问的重要性。俗话说:“要给别人一碗水,自己就得有一桶水。”我对此话深有感受。通过这次实习,我真正领悟了一位师兄送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。”此次实习还增加了我毕业就业的信念和士气。在由此看来,我们在大学里学到的学问的确是要通过实习这样的形式来检验的。现在,我们能做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。自己有了力量,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的学问,把握新的技能,你才能被社会所承受、所成认.这次实习在社会适应也得到了很大的提
19、高我深深地体会到,别人告知你的不肯定都是正确的,或许他们都认为不行能的事,假如你去做了就变成现实 营销是一个很重视实践的专业,所以,如果我们只会空谈学问,哪怕是再精妙的言论唯恐到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参与实习是特别必要的。我们要重视对于任何营销的实践,总结阅历,不断地提高自己。 在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中,发觉许多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,许多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人承受你的产品,第一步是要让他承受你这个人。其次,做好销售必需把每件事情落到
20、实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都特别重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。 对于我们这样的学生来说,虽然销售这工作看似简洁,其实却没方法很好的掌控,由于我们缺乏足够的阅历。理论的学问不加以实践是没有方法真正致用的。销售非常依靠于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也非常重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。 这次实习,我还总结出要做好销售就应当做好如下预备:第一,精神状态的预备。在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,
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