网络毕业实习报告（共8篇）.docx

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1、网络毕业实习报告（共8篇）篇：网络毕业实习报告毕业实习报告实习报告题目关于在万通网络公司开展外贸业务的实习报告学生姓名xxx专业应用英语学号051051xxx系别英语系班级051051x指导教师xxx职称xxx泉州光电信息职业学院教务处制2008年4月12日关于在万通网络公司开展外贸业务的实习报告一、实习单位及岗位简介（一）实习单位的简介本人于2月18日起，在万通网络公司的外贸部门实习。本次实习的目的，在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程，及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作，为今后的工作打下良好的基础。万通网络公司创立于2006年，为个体私营企业，到目前仅有十多名员工。该公司专门从事网站

2、建设，网站推广，并实行网络对外贸易其主要为：鞋服出口。业务涉与国家有美国，加拿大，英格兰，意大利，阿根廷，巴西和伊郎。本着“创业、树人、精品、诚信”的经营理念，与“以质树威，誉满全球”的宗旨，与国内、外客户诚挚地合作，并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系，以富有竞争力的价格，做好国际贸易。（二）实习岗位的简介我们公司外贸部的共有6位同事，具体职责如下：1、及时安排好打样。入库前应仔细审核样品，必须拍照存入电脑档案。2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核

3、价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。4、做到“分析反馈沟通”，“建议”和“守诺”的沟通心态及目标：将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单，也要让客户在下次有类似的产

4、品询价时，第一时间想到你或你的公司。分析反馈沟通在收到客户信函和询价时，第一件事就是认真阅读，然后进行分析；主要分析客户的意向是什么，客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。5、始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，

5、整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已

6、经完全承担全部的责任。二、实习内容及过程带着从学校学的那一点外贸知识，我的实习工作就开始了，至今已有2个多月，如下：外贸业务员应具备的基本能力第一步：作为业务人员的心理素质记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的，不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间，外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住，任何事都没有对与错，它是一种经历；人生也只是一种经历。所以要怎么样去做，尽管大胆地去做吧！第二步：做到正规，注重细节为什么要正规和注重细节？对外贸易与其他的贸易不同，因为地理、文化背景等方面的不同，它

7、需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度，工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节？从业务人员来说，所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函，正规的合同格式，正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到：1.对客户的回复使用正规商务信函格式。2.在每一封信函中正确使用签名格式3.努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的语言。4.使用常用的字体及字号。公司如有规定，使用公司规定的字体，字号及颜色。5.不使用非正规缩写。如：asap.6.规范使用英

8、文大小写。不使用全部大写，以方便客户阅读7.尊重客户，使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。第三步：熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员，能将产品推销给客户吗？会赢得客户的信任吗？从以下方面来熟悉产品：1.多到生产车间和样品制作部去，或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺，另一方面可以全面了解产品相关知识。2.如果你是接手以前业务人员手上的工作，整理以前与客户沟通过的信函，会让你了解许多有关产品方面的知识。3.不懂一定要问。因为客户既然敢下订单，说明他对产品还是有一定了解的，甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业，因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最

9、不明智之举。4.如果还有其他业务人员，创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你，你可以省很多时间和精力。5.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。公司产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。第四步：对手头的信函进行统计及汇总，并将其几类：1.建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍公司的情况，表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式：感谢客户对公司的关注，简单介绍公司的服务，体现公司实力，引导客户尝试公司提供的服务。2.产品大类的询价函件此类信函客户意向比较明显他需要什么类别的产品，作途是什么等。这时，有针对性的推荐一些产品给客户并配合客户了解更全面的产品。

10、主要以体现企业在这些产品上及服务上的专业为中心。因为要推荐产品，所以必不可少的会涉及到产品图片。什么样的产品图片是最合适的呢？1)产品图片规格（单个产品）：大小（以最长的一边算）不要超过24CM,分辨率72-100DpI为合适。这时图片大小在200K以内为好。这样产品图片即清晰，体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上，大小以不超过24CM为好，分辨率为100DpI为合适。图片大小在400K左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在pHOTOSHOp的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。2)单个邮件大小不要超过800K。最好在600K以内。这样方便客

11、户接收邮件。如果超出800K，则可以分多封信函进行发送。3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件，最好单独附图片。4)业务人员使用的产品图片必须清楚，能真实反映产品颜色，结构，配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵，正片分两种：#120和#135.一般以120为主，个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120：50元/张，#135：30元/张。大约值，具体请与拍摄公司确认。3.单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较

12、强，客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时，第一步是满足客户的第一需求得到报价；然后才是体现公司实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多，以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点：做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种，也属于VIS中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用EXCEL文档，也可以将其做成pDF文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称，型号，数量，报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种：1）.ODM：即公司自行开发的产品如果产品款式不多，可以在报价的时候附产品图片，这样方面客户

13、通过信函直接进行比较、审核。报价需要详细，包括：价格，产品说明/描述，包装资料，样品时间，样品费用，大货。如有商标，也需要注明相关细节。如果款式太多，可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式，即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后，再提供详细的报价。2）.OEM：即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的，也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价，除作详细的报价单外，还需将这些款式发送到公司产品设计和开发部门，作为公司开发产品的借鉴。分析：客户是否有价值。公司投入广告就象撒网一样，拉上岸的除了鱼还有树枝，垃圾等。所以公司通过广告得来的询价并不是

14、全部都有价值。公司需要对这些资源进行过滤后，为真正的客户提供服务。一个公司拥有有限的资源，它只能服务一些客户并令他们满意，不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢？可以从以下方面进行判断：a.客户国别是否在贵公司主打市场范围内？4.通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的公司。2004年以前，几乎有一半的贸易公司都不接受样品费用。到2005年，接受样品费用的公司也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用，是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网，也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大公司是不同意支付样品费用的。这就看企业在开

15、发客户时的取向了。这只是一个过滤网，可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如公司订单比较缺乏时，可以通过免费样品争取到一些客户，这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计，但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中，业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈，这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯，那也会减轻业务人员的工作量。沟通，不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。二、客

16、户方面的：即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。建议：站在客户的角度，给出你的建议。销售最理想的高度是：顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题，提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说，你要比客户更了解产品，所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业，也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑，用得好事半功倍，用

17、不好会显得更不专业。守诺，它是业务开展的基础，也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺，还要让公司最高领导人守诺。而为了遵守承诺，最好的办法就是少做承诺，在给客户承诺之前，先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺，就一定要做到。如果做不到，就要诚心地向客户道歉，不要去辩解或推卸责任。只需向客户说：这是我的错。然后想办法来弥补。五：一定的单证操作能力。有这么个说法，要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。实习收获与体会经过在外贸部一段时间的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里

18、，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然刚刚实习了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这六十多十天的时间，给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。四、致谢值此实习报告完成之际，首先要感谢我的导师XXX老师，感谢她对我的指导与建议；感谢万通网络公司为我提供的实习机会；还有同事们对我的帮助。五、指导教师评语(（注：此处留出3至4

19、行空白）六、评阅人意见（注：指导教师评语和评阅人意见要单独占一页）特别提示：1毕业生就业回执表中的“单位证明”处除盖章外应有单位领导的签字：或“情况属实”等证明某学生在此单位实习。2毕业生实习鉴定表中的“实习单位意见”一定要有评语、签字和盖章。第2篇：网络销售毕业实习报告五、实习期工作和收获实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的销售环节，掌握了网络营销的整个流程的操作，学会了发布供求信息，

20、分类广告，对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解，明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销，也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。六、致谢感谢ZJ商贸有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上

21、接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。第3篇：网络维护毕业实习报告南海东软信息技术职业学院毕业实习报告姓名江育齐学号11211210213系部计算机系班级11嵌入式软件应用2班校内指导教师姚志军老师校外指导教室蔡丽老师2014年3月16日目录目录.21概述.31.1实习主题.31.2实习目的.31.3实习单位简介.32

22、实习过程.33主要内容与收获.44实习体会.7参考资料.81概述1.1实习主题公司内部局域网的组建与维护1.2实习目的1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。3、了解实习单位的计算机网络和服务器的应用情况、需求情况和发展方向及前景。4、亲身参与管理和维护完成实际工作，了解计算机专网络维护的具体流程。5、通过实习来认识了解自己，发现不足，提前做好自己的职业规划。1.3实习单位简介风日产东风南方振安专营店成立于2014年3月，是长安最大，服务最好的东风日产4S店是东风南方在东莞长安地区的4位一体的经销商，经销

23、及维修东风日产旗下的玛驰、骐达、骊威、轩逸、奇骏等系列产品。去年在东风日产新建店中整车销量名列全国前茅，并被东风日产授予“新秀奖”称号。我公司是东风南方标准的4S店，设有标准展厅1000平米，维修加工车间占地2000平米建有机修车间、钣金车间、喷漆车间及总成车间和宿舍，良好的品牌，造就了良好的工作和生活环境。东风日产振安店奉行“东风南方，品行天下”的企业文化；在选人、用人、育人上：以其竞争力的薪酬吸引人才、以完善的培训体系培养人才，以强烈的业绩导向、快速的晋升和广阔的发展空间开发人才。2实习过程我从2013年12月13号在东风日产振安店做网管兼行政助理在这里主要进行基础设施管理，同时也在学校中

24、小型网络组建一书，提升自己对网络的认识。（1）确保网络通信传输畅通；（2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件；（3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备；（4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；（5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位；（6）采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管；（7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系；（8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况；（9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。操作系统管理

25、（1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。（2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。（3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。用户服务与管理（1）用户的开户与撤销；（2）用户组的设置与管理；（3）用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理；（4）用户计费管理；（5）

26、包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。机房管理（1）掌握机房数据通信电缆布线情况，在增减设备时确保布线合理，管理维护方便；（2）掌管机房设备供电线路安排，在增减设备时注意负载的合理配置；（3）管理网络机房的温度、湿度和通风状况，提供适合的工作环境；（4）确保网络机房内各种设备的正常运转；（5）确保网络机房符合防火安全要求，火警监测机房系统工作正常，灭火措施有效；（6）采取措施，在外部供电意外中断和恢复时，实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行；（7）保持机房整洁有序，按时记录网络机房运行日志，制定网络机房管理制度并监督执行。其它（1）配合其它部门进行部门局域

27、网络的建设，提出规划、标准。（2）做到网络中心服务反馈工作，及时通报网络运行信息。3主要内容与收获网络管理这个工作是没有预期性的，有时候网络故障或者电脑问题接二连三的同时出现，忙的要死，有的时候相对要清闲，所以要求我必须安排到可预知的事情。刚到公司工作量不是很大，但有点盲目，主要是网站信息的更新和设备的一些维护。计算机硬件方面问题基本稳定，但是网络拓扑方面情况复杂，也是一直让我头疼的问题，局域网内的线路很不稳定，造成这些的主要原因是网络设备、局域网内线路老化，而且网络拓扑图很不明确，为排查故障时造成很大的麻烦，因此我买了一些书籍其中一本就是人民邮电出版社出版的非常网管，这本书详细的介绍了，对于

28、不是学网络技术的我来说你入门的良师益友。网站信息更新方面很顺利，但是网站宣传方面做的很不到位。我在公司期间，主要是在论坛发帖，视频上传，还有寻找合适的网络宣传方式。现在论坛发帖方面针对广告贴、广告软文重复发布封杀的很严，而且需要很大精力去做这部分，广告发帖这种方式达到网络宣传的目的需要一种更合理的处理方式。视频上传相对来说针对整体宣传上效果要好一些，公司的一些简短的新闻，上传到网站，都能够有不错的流量，这方面在未来的值得下功夫做一下。与其他网络宣传方式合作例如百度、google等公司合作，如果投资不足，根本看不到效果，建议针对一项推广方式重点词重点做。除此之外我能够很好的配合其他部门的工作，只

29、要工作问题，毫不推脱，尽快完成。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。对工作的一些建议：建议局域网和电话线路进行一次彻底检查更换，详细制定出拓扑图，实现对公司网络和电话的有效管理；建议购买企业版版杀毒软件，达到对病毒的防范，减少病毒的工资，有效的防止系统的崩溃，减少计算机系统的故障重复发生，减少系统的安装次数。计算机使用分配到具体的人，组织并对计算机负责人的计算机基础常识的培训，减少计算机软件的误操作；建议公司上一套OA系统，能够更有效的实现无纸办公，完善工作流程，而且每件事情能够具体责任到人。一、实习目的实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，实习是

30、人才培养方案重要组成部分和相当重要的教学环节，是学生在教师的指导下，接触实际、了解社会的重要途径，同时也是运用所学理论知识到现实生活中去培养发现问题、分析问题和解决问题能力的一种实践活动。通过这段时间的实习,让自己认识社会,接触认识网络销售的具体工作,拓宽了自己的知识面,培养和锻炼了自己所学的基础理论,基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础。二、实习时间2014年10月底至2015年1月三、实习地点安徽省合肥市经开区四、

31、实习单位和部门合肥铭富商贸有限公司销售部五、实习报告内容1、对实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述合肥铭富商贸有限公司成立于2014年6月份，公司共50多名员工，公司地处安徽省合肥市，隶属于北京海岸讯通科技发展有限公司。我们公司经营的理念就是客户至上的原则，我们一直站在顾客的角度上考虑问题，打造最真诚的服务，让更多的客户了解我们公司并且消费与我们公司。公司当前主营波斯帝威的男士包包和盛世臻品的红酒，具体包括里奥哈红葡萄酒，法国梦德城堡干红葡萄酒，法国蓝骑士庄园干红葡萄酒，斗罗河红葡萄酒，斗罗河罗安葡萄酒一系列的葡萄酒。合肥铭富商贸有限公司的主营业务是红酒和箱包，我们都知道箱包是我

32、们生活中不可或缺的东西，时代在进步，社会在发展，人们的消费水平也在不断地提升，如果箱包还仅仅停留在可用性，也不加以修饰，比如美化箱包的外表和提高自身的质量等等，都是箱包产品的发展方向。因此这也是铭富为什么代理品牌包包的原因，对于红酒铭富也是秉承着这样的理念，铭富公司主要是通过网上销售来推销自己代理的产品，也就是现在大家所推崇的O2O模式，利用公司和代理商的合作关系，把公司代理的商品让顾客了解并且推销出去，公司主要是营销手段就是利用销售人员通过微信和QQ等一系列的社交软件认识新朋友，利用微博微信平台展示公司代理的产品，然后达到我们公司盈利的目的。2、对实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描

33、述公司主要有业务部、内勤部以及财务部业务部主要负责公司的电话营销和网络销售。内勤部主要负责公司的清洁卫生以及物品购置。财务部主要是登记凭证、登记账簿等。3、实习的过程和具体内容(2)进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。(3)学习网络营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通，主要利用网络资源以及腾讯软件跟客户交流，主要经营电子商务平台软件，负责搜集新客户的资料并进行网上沟通；网销实体品牌皮具等生活常见用品。(4)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。(5)学会企

34、业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多思考，多动手等。在实习的过程中，提高了自己自主思考问题的能力，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使自己对问题有了更深刻的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得自己必须跟其他人更好的沟通与交流，互相的帮助，彼此增加知识、经验等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中，如果没有多动手多思考的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必须要勤于思考，多去尝试，努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经验，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败

35、几次将对于自己有更大的成长，只要用心努力就行了。不断的努力，不断的尝试，不断的积累自己的经验，才能不断发现自己的不足，然后进行弥补，这样不断的提高了自己。在工作中，掌握基本的网络推广的方法，提高了自己的技能。酒香不怕巷子深，如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，怎样选择推广方法，并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前，虽然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营

36、销工作，短短的一个月，就取得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。在这过程中，确实提高了自己的文字表达能力，动手的能力，参与交流的能力，资源的利用能力，思考总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。4、用人单位对本专业人才和素质的要求（1）熟悉国家最新的相关的方针、政策和法规（2）了解本行业的理论前沿和发展动态（3）掌握销售方面的业务知识（4）掌握选择客户的依据和方法（5）具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析和解决问题的基本能力（6）做事果断，有

37、敏锐洞察力，能快速的判断客户是否有可操作性5、认清本专业人才培养的社会要求和企业岗位要求从全国来看，目前从事本行业人员在迅速增长，但据统计从事本行业的人员仅有20%从事过电商方面的工作，从业人员的素质和电脑公司的发展息息相关，而目前电商从业人员却十分短缺。在中国未来的5年里，资深的银行信贷从业人言非常短缺，从现在的数据看，缺口达到60%，所以人才的培养成为本行业发展的一个难题。而从事此行业除了熟悉掌握业务知识，也需要丰富的经验，能很好的和客户沟通，另外也是最重要的一点，就是你是否有客户资源。6、心得体会与经验总结实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。本次实训让我充分的认识

38、了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的销售环节，掌握了网络营销的整个流程的操作.也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。本次实习让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络营销的各种互联网销售的环节，掌握了网上银行业务、支付通、B2B、B2C、C2C的整个流程的操作，学会了处理网络营销流程中的一些常见性的小问题等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使用。于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦

39、性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为未来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为未来企业营销的主流，因为电子商务的快捷、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到具体实际的工作中，在工作中面对许多很

40、难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，因为毕竟那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深入地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟悉了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性认识。通过分析工作中的基本问题，掌握基本的营销推广方法。通过从一些网络营销案例中吸取经验，掌握网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做准备。7、今后对自己的职业规划与努力方向在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克服自己的不足，往

41、更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学，多练来不断提高自己的综合素质。短短的实习期，是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年,我愿意继续以这种对生活热爱。总的来说，通过这次实习，不光在技术上有了很大的收获，在人与人之间的交往和处理事情的态度上也有了很大的感触，只有通过自己的不断努力，才可以登上自己人生的辉煌宝座。为了自己的梦想，只有不算努力，超越自己，坚定自己的信念，持之以恒，才可以真正享受成功的果实，成为一个对社会，对祖国有用的人。第6篇：网络维护毕业实习报告中国地质大学江城学院毕业实习报告姓名：丁潇专

42、业：电子信息工程班级：学号：2200070112指导教师：熊年禄教授关于在湖北恒泰印务有限公司从事网络维护岗位的毕业实习报告一、实习目的为了充分掌握所学的理论知识，适应工作岗位的需求，在实践中了解网络维护及管理的相关必要知识，使自己再进入工作单位后能够迅速适应新的工作环境，同时逐步利用所学知识进行相关的操作，居委专业基本素质。二、实习单位及岗位介绍湖北恒泰印务有限公司是一家综合性的大型民营印刷企业，业务主要以社会杂件、包装产品为主。恒泰公司拥有一支优秀的管理团队，现有员工260人，其中高级职称5人，中级职称15人，平均年龄28岁，是一支朝气蓬勃、积极进取的高素质专业印刷队伍。公司狠抓管理，不断

43、追求卓越品质，追求办事程序化、操作规范化、服务标准化。并积极规范现场管理，创造优美印刷环境，并建立公司内部局域网，实现计算机管理网络化。本人所从事的岗位是网络维护，网络维护负责的工作主要有确保网络传输的正常；掌握公司或者网/光纤网络布线机柜布局，设备的配置及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件，负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序；掌握内部网络连接情况，以便发现问题迅速定位；掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信情况，发现问题后与有关机构及时联系；实时监控整个公司内部网络的运转和通信流量情况。三、实习内容及过程非常荣幸能够得到去湖北恒泰印务有限公司实习的资格，刚去的时候，企业网络维

44、护部门一名主管热情接待了我们。经过该主管的介绍，我们得知公司每天都需要和分公司、兄弟公司之间进行通信，单位里的计算机都加入了域，在域环境下进行工作。在这里先简单阐述一下域的一些好处：方便管理，权限管理相对集中，安全性高，有利于企业单位一些机密资料的管理。在单位里有多台服务器，包括DNS服务器，EXCHANGE服务器和DHCP，反病毒服务器和文件服务器等等。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面，还有一部分分布在车间和仓库里面，每当其中的网络出了故障，就要从多方面入手去解决了。听完主管的介绍，我心里异常激动，在实习的这段时间当中我一定会接触到多层面，多角度的网络维护技术。由于工作安排，部门里的主

45、管和几位老员工离职，部门主管便安排我和几个员工在维护中心值班，员工们是比较忙的，因此，对于大部分工作上所遇到的问题，就只能靠自己去摸索。也正是由于这个原因，使我充分认识到“熟能生巧”这句话的哲理，任何东西只要你接触的多了，你就是这方面的专家。每天我看到值班人员布线、接水晶头、装机、搞网络和调试网络等很多以前一直没机会接触的东西，在这段时间中都有接触。在部门领导的安排下，实习期间，我共参与或个人承担了以下工作：电脑硬件组装，系统安装调试，专业网络布线、信息服务器日常维护、服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、公司单位硬件更新等。在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会：第一点：真诚你可以伪装你的面孔你的心，但绝不