XX航空机械有限责任公司组织结构设计方案26656.pptx

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1、08/2002-PAGE 1 ALLPKU-永红-组织结构设计方案 北大纵横管理咨询公司二零零二年八月二期咨询报告机密贵州永红航空机械有限责任公司组织结构设计方案08/2002-PAGE 2 ALLPKU-永红-组织结构设计方案组织结构部门结构与职责岗位职责设计原则及建议现状例会制度导读08/2002-PAGE 3 ALLPKU-永红-组织结构设计方案永红公司目前采用的是直线职能制的组织结构董事长总经理生产部供应部公安处(武装部)劳动服务公司后勤副总师技术副总经理企管法规部离退休办公室人力资源部发展计划部外贸部财务部销售部信息化办公室技术改造办公室公司办公室技术中心质量保障部实业公司军品车间民

2、品车间机动车间技术副总师生产副总师技改副总经理副总经理总经理助理08/2002-PAGE 4 ALLPKU-永红-组织结构设计方案现有组织诊断结果简述 部门设置臃肿、办事效率低下 部门职责界定不够明确 销售、采购、人力资源等的管理分散，没有有效利用资源；职能管理部门较薄弱，没有面向未来开展业务，如营销、技术、生产外协、采购、财务等 定编较多，人浮于事问题 精简机构，合并重合职责 重新定义新结构下各部门职责 整合加强有关部门职能，拓展市场营销、技术、生产外协、采购、财务、人力资源等相关部门职责 采用单一主管负责制，尽量不设副职 岗位设置遵照满负荷原则，一专多能建议08/2002-PAGE 5 A

3、LLPKU-永红-组织结构设计方案现有组织诊断结果简述（续）公司内部沟通协调机制薄弱 规章制度执行效果不佳 计划的有效执行率低问题 通过考核与激励机制，明确各部门职权协作关系，以及简单明了的跨部门业务和管理流程，加强部门之间的协作 进一步规范制度，同时加强考核 进一步规范计划的制定程序与方法，强调部门领导参与 加强对结果的考核建议08/2002-PAGE 6 ALLPKU-永红-组织结构设计方案职能部门 职能部门 销售部 生产部技术中心人力资源部供应部 外贸部 财务部主要功能 主要功能市场营销生产运作技术与知识管理人力资源管理供应管理发展国际业务财务管理重点客户管理 生产管理 技能培养与激励技

4、术开发与激励人力资源 成本管理 融资 较完备职能 未完备职能 暂缺职能关键职能不完整或者缺失现象普遍存在08/2002-PAGE 7 ALLPKU-永红-组织结构设计方案组织结构部门结构与职责岗位职责设计原则及建议现状例会制度导读08/2002-PAGE 8 ALLPKU-永红-组织结构设计方案企业组织的形态总是随着企业的发展与外部环境的变化而变化职能结构混合结构事业部结构矩阵结构08/2002-PAGE 9 ALLPKU-永红-组织结构设计方案职能结构事业部结构优点 缺点优点 缺点 有利于实现部门内的规模经济 有利于促进深层次技能提高 有利于组织实现职能目标 在小到中型规模下有优势 一种或少

5、数几种产品时有优势 对外界环境变化反应较慢 可能引起高层决策堆积、层级超负荷导致缺乏创新导致部门间缺少横向协调对组织目标的认识有限适应不稳定环境下的适度变化由于清晰的产品责任和联系环节，从而实现顾客满意跨职能的适度协调使各分部适应不同的产品、地区和顾客在产品较多的组织中效果更好决策分权失去了职能部门内部的规模经济导致产品线之间缺乏协调失去了深度竞争和技术专门化产品线间的整合与标准化变得困难不同组织结构的特点不同总裁营销 研发 生产 人事 财务一车间 二车间 三车间总裁A事业部 B事业部 C事业部生产 财务 市场 研发08/2002-PAGE 10 ALLPKU-永红-组织结构设计方案混合结构矩

6、阵结构优点 缺点优点 缺点 适应于复杂多变的外部环境 使不同产品间的人力资源分配灵活高效 可以在一定程度上有效化解部门本位，提高决策质量 为员工提供了发展职能和一般管理职能的机会 有利于各部门人员的相互交流 双重职权与领导可能会让员工无所适从 决策的周期可能会较长 工作职责存在一定的交叉，因而变得模糊 可能出现责任不明的现象 有产生严重冲突的风险 可能导致主次不分，决策不力 综合了职能结构与事业部的特点，灵活性强 产品事业部内部职能部门的自主效率提高，有一定的创新性，减少高层决策负担 集中的职能部门有利于综合协调与集中控制 使各分部适应不同的产品、地区和顾客 体现了一定的决策分权 产品分部的职

7、能不完整，可能会造成决策迟缓、反应速度下降 资源的分散不利于发挥“规模效应”不同产品部间的协调难度加大 对组织的目标认识有限不同组织结构的特点不同（续）总裁人事 财务A事业部 B事业部 C事业部生产 供应 市场技术 公共事务总裁区域经理区域经理事业部 事业部 事业部 事业部08/2002-PAGE 11 ALLPKU-永红-组织结构设计方案组织结构设计的基本原则组织的创立和设计最重要的目的是实现组织的战略，组织的战略目标对组织结构的设计具有决定性的影响，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。组织结构设计组织战略目标技术组织规模环境变化环境复杂性简单复杂不确定性随着技术的复杂性、生产、加工能

8、力等的提高，管理跨度和集权分权等组织管理因素将面临着新的变化和新的要求随着组织规模的不断扩大，组织的管理体制会顺序面临领导危机、自主危机、控制危机，促使组织结构不断发生变化组织员工的价值观、态度、期望、能力等都会对组织结构的设计造成影响组织环境人员与文化08/2002-PAGE 12 ALLPKU-永红-组织结构设计方案全球化市场细分政府管制的日益减少信息化激烈的竞争未来重大的环境趋势 企业日益把重点放在核心业务与核心能力上（核心业务和能力+外包）开拓新行业以及培养内部企业家 缩减规模和层次接近顾客的扁平组织形式 组织等级结构制度让位于网络化 信息技术消除企业内部部门间以及供应链伙 伴之间的隔

9、阂对应这些变化的措施与手段标杆联盟供应链伙伴顾客伙伴市场导向全球化与本地化扁平化组织外包组织重构集中集权与分权电子商务收购与兼并企业组织的发展必须响应环境的变化与竞争的需要08/2002-PAGE 13 ALLPKU-永红-组织结构设计方案永红所面临的外部环境的变化政治经济技术行业竞争 政府改革力度加大 政府将越来越多的发挥 宏观调控职能，而减少 对经济的直接干预 法律法规日益完善 宏观经济保持持续、稳定 和快速的增长 投资与消费的持续增长 地方保护与政策扶持的限度 在减弱，区域界限变得模糊 经济全球化、一体化的趋 势日益明显 竞争的激烈程度将加大，而 且竞争的手段与方式会日趋 多样化与全方位

10、 国际竞争国内化、国内竞争 国际化的趋势日益明显 技术变革的速度越来越快 使得现有产品与技术的寿 命缩短 技术越来越成为核心竞争要素 电信与信息技术的迅猛发展 使得信息化的潮流不可 阻挡 社会的开放程度日益增强 人们的生活方式与就业观念 都在发生深刻的变化 受教育人口的增多与人才 流动日益普遍 社会保障体系日益完善 文化日趋多元化 军、民品的市场与客户存 在较为明显的差别，前者 体现出较多的计划成分，而后者存在许多的变数 客户的要求日益提高，会 有越来越多的个性化需求（特别是民品市场）现有行业的成熟度较高，发展也相对稳定，短期内 的行业格局不会被打破 未来随着国外企业的逐步 介入，存在重新洗牌

11、的可 能性永红客户/市场社会/文化08/2002-PAGE 14 ALLPKU-永红-组织结构设计方案永红自身的内部环境因素产品 分为军品和民品，分别服 务于不同性质的用户群 军品的批量较小，品种相 对较多；民品的批量大，品种相对较少 军品的综合要求要高于民品 民品分别服务于国内与国外 两个市场，两个市场的特点 存在差别技术人员 员工的敬业精神较强，对企 业的忠诚度高 作为有军工背景的企业，员 工的服从意识较强 公司人员的知识结构不完善；人员的整体观念亟待更新 专业技术人才与管理人才 相对缺乏 存在“近亲繁殖”现象，部落 文化的痕迹明显历史 脱胎于军工型的企业，继承 了军工企业严谨、务实、奉

12、献的优良传统 经历过改制及剥离的组织变 革已经培养锻炼出了一定的 改革意识和相应的心理准备管理 管理滞后、与先进水平存在 很大的差距 管理的信息化水平低 有一定的技术模仿与跟踪水平 自主研发能力薄弱，缺乏足够 的技术储备08/2002-PAGE 15 ALLPKU-永红-组织结构设计方案军、民分线是整个集团既定的重大方针政策，对永红组织提出新的要求军、民分线势在必行“根据集团的要求，今年所有承担军、民品生产的企业都要实现军民分线，军民独立核算、分开管理，为在行业结构调整中把握主动和实施重组创造有利的条件”。目前，已实现军民分线的企业有150厂、3017厂、185厂和126厂 对组织的要求永红现

13、从事军、民双线生产，必须改变现有的直线职能制的组织结构，以满足集团的军、民分线独立核算和分开管理的指导思想军、民业务要成立相对独立的事业部现有的人员与资产需要重新配置，机构需要重新调整军民分线的出发点与目的 集中优势力量和有效力量做大事 进行行业结构调整和内部重组，实施市场 选择、优胜劣汰，消灭以前三线建设企业 的重复建设现象 进一步加强国防军工建设，提高效率 加强和改善企业管理，加快推进现代化企业 制度，提高企业的市场竞争力充分利用国家对军工企业的优惠政策，结合集团分线的方针，以市场为导向实施企业的组织重构与流程再造，为企业的下一阶段发展打下坚实的基础08/2002-PAGE 16 ALLP

14、KU-永红-组织结构设计方案永红公司战略对组织提出要求战略导向外向型，专业化具有国际竞争力的散热器研发与生产基地核心竞争要素 新品开发能力核心产能质量成本交付期支撑营销研发核心生产行政组织要求强化研发职能，确保新产品研制的效率加强市场职能，使企业单一的销售转化为全面的营销提高质量管理的水平，确保全过程的无缺陷生产、供应等主业务职能的时间加快，顺畅连接逐步改善人力资源、财务等职能，给予战略实施足够的支持08/2002-PAGE 17 ALLPKU-永红-组织结构设计方案永红的规模对组织设计的要求与影响永红目前依旧是中小规模的机械加工型企业 公司现有职工人数757人 公司的总资产1.36亿，净 资

15、产8598万元 公司2001年实现的现价工 业产值4213万元，销售收 入4244万元 公司目前有两个生产车间（一军一民），辅助动力 车间一个；拥有生产工人 200多人 公司的内部资源十分有限对未来组织的要求与影响 资源不能完全的分散，必须 在“分”的基础上强调“合”有一部分职权需要从总部下 放到事业部，对组织的集权 与分权提出了新的要求 在目前各方面资源都有限的 条件下，一些关键职能如财 务、人事等还需要在一段时 间内放在总部，以便于加强 控制 未来的组织变革要解决的不仅仅是如何拆分的问题，更重要的是如何有效利用现有资源、整合现有资源的问题08/2002-PAGE 18 ALLPKU-永红-

16、组织结构设计方案永红的生产技术特点是影响组织结构的重要因素永红技术特点：生产定制化程度高，生产方式正由单件小批生产向柔性制造过渡。对组织结构变革的要求：管理层次少；正式和非正式沟通增 多；与供应商、客户关系密切，灵活程度提高。批量大小生产灵活性单件小批生产柔性制造连续加工生产大量定制化大批量生产标准化定制化小 大08/2002-PAGE 19 ALLPKU-永红-组织结构设计方案结合环境、战略、规模、生产技术特点以及组织结构现状，调整后的组织结构应符合以下的特点和要求层次清晰 对于上下级的工作权限和职能划分有清晰的界定，有明确的管理范围和直接负责对象，层层负责，尽量避免越级指挥和越级报告制度严

17、谨 尽量避免例外管理和因人对事，制度面前人人平等。不仅需要制定规范的制度，更重要是能够有效地贯彻和执行制度。高效率运作 能够有清晰的职责划分，尽量避免不必要的内耗和拖沓扯皮的现象，提高整个组织运作的效率08/2002-PAGE 20 ALLPKU-永红-组织结构设计方案结合环境、战略、规模、生产技术特点以及组织结构现状，调整后的组织结构应符合以下的特点和要求(续）反应灵活 避免事无巨细都要直接进行行政干预，给职能部门提供合适的工作舞台和空间，提高对外界和事务的快速反应能力低成本 真正实现人尽其才，优胜劣汰，避免臃肿的组织结构体系，有效地裁剪冗员差异性 考虑到不同市场的差异性,针对不同的市场有不

18、同的资源投入和市场操作策略08/2002-PAGE 21 ALLPKU-永红-组织结构设计方案根据公司的现状以及各种影响因素，调整后永红的组织结构适合采用介于事业部与直线职能制之间的混合结构副董事长兼总经理机加车间质 量 部 计划生产部动力车间质量部产品开发部生产采购部市 场 部计划财务部副总经理技术改造办公室董事长人力资源部劳动服务公司实业公司副总经理离退休办公室公安处（武装部）公司办公室审计监察部板散车间技术中心民品事业部钣冲焊、装配车间军品事业部08/2002-PAGE 22 ALLPKU-永红-组织结构设计方案新组织结构将取得显著效益 职能部门精简，消除冗员，有利于组织效率的提高 有利

19、于充分调动内部骨干和基层员工的积极性 军品、民品两个分部的独立运作有助于培养与锻炼人员，提高运作水平和竞争能力 赋予两个分部相对决策自主权，会在一定程度上减少以往的部门协调难度，从而有效提高二者的市场反应能力 有利于独立核算收入、费用，衡量对公司的贡献程度，运作的规范化程度会得到一定程度的提高 军、民分部的运作体系有利于为集团和公司下一步的资产重组及新的资本运作创造有利的条件 利 08/2002-PAGE 23 ALLPKU-永红-组织结构设计方案新组织结构也不可避免地存在一些局限 资源的分散在所难免，对于本身就资源缺乏的永红而言，不利于有效发挥资源的规模效应 技术的深度开发能力会受一定程度的

20、影响 管理成本会有一定的提高 短期内两个分部间的协调工作会很多，可能会出现新的部门本位主义 军品、民品的分开可能会在客户认知上产生负面的影响 民品、军品的分开可能并不一定能得到银行金融系统的认可，这对于仅仅依靠银行单一渠道作为融资来源的企业也会产生一定程度负面影响 弊 08/2002-PAGE 24 ALLPKU-永红-组织结构设计方案从公司发展出发，组织结构要考虑到实际可操作性以及可发展性可发展性 本次调整将考虑战略、外部市场、内部人员的要求，同时注意吸取成功企业的优秀经验和做法，将充分考虑到组织结构中长期的前瞻性短期可操作性 鉴于组织结构调整往往会碰到的各种层面上的阻力，本次调整将会考虑到

21、实际可操作性以及相应的应变机制组织调整后对组织结构的要求08/2002-PAGE 25 ALLPKU-永红-组织结构设计方案实施组织变革的关注点 要切实做好内部的沟通与协调工作，为组织变革的顺利实施创造良好的内部条件 要妥善做好被缩编人员的安排 人员的配置需要综合考虑人员背景、专业及自身兴趣，实施多元化与专业化相结合的有效搭配 要营造统一的企业文化，公司员工树立从公司全局利益出发的观念 对外要淡化拆分，尽量地以统一姿态面对市场、面对客户，以减小拆分带来的负面影响 需要加大与外部相关机构如金融部门的沟通力度，争取外界的理解与支持08/2002-PAGE 26 ALLPKU-永红-组织结构设计方案

22、组织结构部门结构与职责岗位职责民品事业部总部职能部门例会制度导读军品事业部08/2002-PAGE 27 ALLPKU-永红-组织结构设计方案财务部的架构现状及潜在的主要问题 潜在的主要问题财务部现在的组织架构目前的财务部基本停留 在会计核算阶段，财务 管理的职能薄弱，特别 体现在财务预算、成本 管理以及财务分析上。内部的岗位分工显得过 于单一，没有体现出效 率与负荷匹配的原则，岗位与岗位之间忙闲不 均、工作效率也不高。财务的手工成分还是很大，电算化的能力与水平较低。财务部 财务部副部长 副部长综合室 综合室 成本室 成本室 综合会计1人内部考核内部定价1人银行/现金出纳1人 往来帐1人固定资

23、产/在建工程1人 材料核算1人成本管理1人工资管理1人税务/销售1人08/2002-PAGE 28 ALLPKU-永红-组织结构设计方案完整财务体系的建立是永红未来一段时期内的奋斗目标财务管理职能 财务管理各职能具备的职责 企业经营运作财务审计税务会计.汇总报表 记帐职能对帐职能考核经济效益.税法分析掌握交税纳税税务效益分析税务事项处理.股权审计预算审计投资审计会计审计.税务审计注：表示现有财务管理职责预算财务控制财务分析筹资管理投资管理成本费用管理分配管理08/2002-PAGE 29 ALLPKU-永红-组织结构设计方案计划财务部未来的组织架构计划财务部 计划财务部军品室 军品室 综合室

24、综合室 综合会计 1人往来帐内部考核1人出纳1人 税务1人民品室 民品室 材料核算/工资管理1人成本管理1人内部定价/固定资产/在建/销售 1人 材料核算工资管理1人成本管理1人内部定价/固定资产/在建 1人民品室、军品室派驻事业部经营计划 1人经营计划室 经营计划室副部长 副部长08/2002-PAGE 30 ALLPKU-永红-组织结构设计方案计划财务部近期应该在努力改善与完善现有基础核算职能的前提下逐步向综合计划兼财务管理职能过渡 财务部加入综合/经营计划的职能会有利于增强整体计划的准确性与有效性，同时也有助于发挥财务的管理职能 财务上，军民品需要实现分线核算与管理，同时为了更有效实施成

25、本考核与管理职能，军、民品室将分别派驻到下面的事业部 从效率和满负荷工作的原则出发建议将材料核算与工资管理的岗位合并 往来帐与内部考核的合并有利于工作衔接的连贯与效率，有助于提高考核的准确度与质量 税务职能的重要性越来越大，而且对专业化、系统化的要求越来越高，建议将税务职能单列，有助于现有税务工作的质量提高以及向更高层次税务筹划职能过渡 说 明：08/2002-PAGE 31 ALLPKU-永红-组织结构设计方案计划财务部民品室 负责民品部分材料成本的核算以及工资、奖金与三费的发放 负责军品部分的比质比价工作 负责民品部分内部工时与材料定额的统计核算 负责民品部分成本的预算、核算及分析 负责民

26、品部分质量成本的核算管理 民品部分综合的成本统计与分析，为定价提供可靠的依据 负责编制年度的各类财务报表与财务计划 负责帐簿及各类财经档案的建立与保管 负责各类成本、费用的核算 负责公司的投融资工作 对部门进行财务费用考核，并进行相关的财务指导 负责协助产品的定价工作军品室 负责军品部分材料成本的核算以及工资、奖金与三费的发放 负责军品部分的比质比价工作 负责军品部分内部工时与材料定额的统计核算 负责军品部分成本的预算、核算及分析 负责军品部分质量成本的核算管理 军品部分综合的成本统计与分析，为定价提供可靠的依据综合室 负责综合的会计统计与财务分析 负责往来帐及内部考核 负责现金与出纳工作 负

27、责税务的办理工作综合计划室 负责公司战略规划、经营计划的制定 负责各项经济指标的统计部门职责 计划财务部08/2002-PAGE 32 ALLPKU-永红-组织结构设计方案 潜在的主要问题人力资源部现在的组织架构 招聘职能分散在多处，外 部招聘及一般员工的内部 招聘在人力资源部，中层 以上人员的内部招聘在思 想政治工作-企业文化部 培训职能分散在多处，一 般员工的培训由工时定额 管理和人事调配两个岗位 兼职，成为辅助职能，培 训开展不足导致公司整体 人员技能不高 考核职能没有被充分强调，缺乏科学人才考核机制，考核结果不能起激励作用 薪酬与人员考核、培训缺 乏联系 保险-1人人力资源部 人力资源

28、部工时定额兼培训 1人人事调度兼培训 1人工资及统计 1人保险 1人 人事档案 1人人力资源部现有的架构与功能已经不能满足企业未来发展的需要08/2002-PAGE 33 ALLPKU-永红-组织结构设计方案 说明人力资源部未来的组织架构 人力资源规划如岗位设 计、部门设计、人员引 进及培养等方面的职能 将得到突出和加强 人员的培训职能将突出 科学性与系统性，同时 员工职业生涯规划也将 纳入到整体的人力资源 规划与管理中去 人力资源部将承担统一 的干部考核与人事任免 职能，其中考核职能将 得到强化 人力资源部未来的职能将逐步得到完善与提升招聘培训1人人力资源部 人力资源部薪酬考核 2人 社会保

29、险 1人 工时定额 1人08/2002-PAGE 34 ALLPKU-永红-组织结构设计方案人力资源部 根据公司发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设置提出改进方案，并提交给公司领导。制定和完善人力资源管理各项制度，并且通过文件、公司员工手册、宣传栏等形式向全公司员工宣传和解释。负责对公司干部进行统一管理，办理培养、选拔、任免等手续。负责一般管理、技术人员和工人的调配、管理。根据公司业务发展情况和各部门提出的用人需求，制定招聘计划，组织实施招聘工作。负责收集员工培训和发展需求，制定培训计划和职业开发计划，并组织实施。负责制定和完善员工考核体系，并组织实施，建立员工考核记录。

30、负责公司专业技术职务评聘工作。组织制定公司薪酬体系方案及员工薪资调整方案，编制工资、福利计划，并提交给公司领导。负责实际计算每月员工工资和各种保险、福利金额。负责公司工时定额管理和定额分析工作。负责办理社会保险。负责公司员工的劳动合同管理，办理劳动合同的变更、终止、解除等事项；办理员工的调出、调进、退休、惩罚等工作。负责公司日常的考勤、纪律检查监督工作。管理公司人事档案。部门职责 人力资源部08/2002-PAGE 35 ALLPKU-永红-组织结构设计方案技改办与信息办目前的结构 潜在的主要问题技改办、信息办现在的组织架构 技改办厂房工艺平面/设 备布置岗位和目前技术 中心工艺员的职责存在

31、重叠，既浪费了人才，有增加了协调工作信息办现阶段的工作相 对单一、复杂性与技术 含量都不是很高，独立 设置部门的必要性不强技改办 技改办 厂房工艺平面/设备布置 2人 生产区基建维修1人 综合管理员 1人 非标机械专业3人 电气 1人信息办 信息办系统维护 1人 网页制作 1人 硬件采购 1人基建组 设备组08/2002-PAGE 36 ALLPKU-永红-组织结构设计方案技术改造办公室未来承担的职责会明显加大 说明技改办未来的组织架构 4600万的技改资金的如何 使用对于永红来说意义重 大，也是公司目前最主要 的任务之一；信息化建设 也是永红下一步战略的重 点，从这两点就可以看出 技改部门的

32、重要性 信息化工作在目前比较薄 弱，不宜单独设立部门，从信息化的过程来看，需 要通过项目运作的方式开 展，与技改办的主要工作 项目管理有类似之处，放 入同一部门可以相互促进 项目管理的水平 设备组 基建组技改办 技改办信息组硬件技术员 1人软件技术员 2人非标技术员 1人电气技术员 1人土建施工员 2人机械技术员 1人08/2002-PAGE 37 ALLPKU-永红-组织结构设计方案部门职责 技术改造办公室技术改造办公室信息组 采购，管理和维护公司网络设备、计算机及外设 制作与维护公司网页 制作公司宣传光盘 开发公司部分软件设备组 制定年度技改计划，分解为月度计划 实施和管理项目，最终验收移

33、交到相关部门 提高公司的信息化运用水平 管理技改项目的设备选型，招投标 签订与执行合同 管理项目运作过程，特征产品工艺试验，安装调试和验收移交基建组 规划公司新建厂房、进行招投标工作 监督管理基建工程 维护管理公司现有厂房08/2002-PAGE 38 ALLPKU-永红-组织结构设计方案未来的公司办公室强调的是精简、高效与辅助参谋职能的有效统一未来的组织架构公司办公室的现有组织架构公司办公室 公司办公室公司办公室 公司办公室副主任 副主任副主任 副主任司机5人机要1人打字/收发1人公司办秘书1人法律法规1人党办秘书1人文字秘书1人行政秘书1人机要秘书1人收发员1人勤杂工1人司机5人08/20

34、02-PAGE 39 ALLPKU-永红-组织结构设计方案公司办公室 参加公司董事会、党委会和公司办公会有关会议，负责作好有关记录，积累资料，草拟工作计划、总结、报告及其他有关文件。编写公司工作简报。负责督促检查公司布置的工作执行情况，传达公司的决议、决定，并将有关情况及时 向有关领导报告。负责收集、汇总公司信息反馈材料。负责上级下发的和公司董事会、党委、公司办公会下达上报的一切文件的收发、传 阅打印、承办和大事记载工作。负责公司内文件、资料的收集、立卷、归档、保管、提供利用工作。负责公司印鉴及公司董事长、总经理私人名章的正确使用和妥善保管。负责接待外来客人和群众信访工作，并及时正确的传递、催

35、办和处理群众中反映的问题 负责信件、传真的收发工作。负责公司有关日常工作，经常了解公司的生产、经营和职工的思想动态，及时向有关领 导汇报。负责公司领导外出用车的车辆安排。负责公司领导及职能部门办公室安排及调整管理工作。负责公司的法律法规事务 会议纪要工作 内部后勤工作 法律法规工作部门职责 公司办公室08/2002-PAGE 40 ALLPKU-永红-组织结构设计方案组织纪检监察审计室文化宣传室思想政治工作 思想政治工作/企业文化部 企业文化部工团室文化宣传干事 3人工会干事 1人团委干事 1人组织纪检监察干事 2人审计干事 1人思想政治工作/企业文化部未来的组织架构副部长 副部长08/200

36、2-PAGE 41 ALLPKU-永红-组织结构设计方案思想政治工作/企业文化部组织文化宣传室 掌握和了解基层党支部的情况，起到保障监督的作用，做好支部改选换届工作 做好党员管理、评议以及各种统计报表工作，党员思想教育工作 负责公司通讯报道工作，以及宣传队伍建设 做好企业文化宣传工作（企业精神、企业价值观、企业理念、企业标识等企业文化思想的学习引导）做好企业文化纲要的宣讲实施工作，协调各部门，做好企业文化相关制度的制定执行工作工团室 贯彻执行上级的指示和工作，组织召开职工代表大会，组织民主评议和监督行政领导干部工作 以生产经营为中心，组织开展各种活动，协助公司抓好班组建设工作 做好工会其他工作

37、 做好团的建设工作，加强团员青年的思想教育工作，促进公司生产经营的开展纪检监察室 公司党建工作 纪检监察工作 宣传思想工作 精神文明建设 工会团委工作 企业文化建设 检察党支部各项规章制度执行情况，做好党风廉政自查和总结工作 受理各种检举、控告和申诉事项，做好来信来访的接待工作 协助制定有关内部管理方面的规章制度 按职代会要求，对公司招待费用进行审查，不定期抽查各单位账目，及时纠正处理各种违纪违法行为 监督审计、服务审计，审计资料整理、归档部门职责 思想政治工作/企业文化部08/2002-PAGE 42 ALLPKU-永红-组织结构设计方案组织结构部门结构与职责岗位职责民品事业部总部职能部门例

38、会制度导读军品事业部08/2002-PAGE 43 ALLPKU-永红-组织结构设计方案民品事业部组织结构 说明民品部的组织架构 民品部分已经完全市场化，部门、结构设置必须始终 以市场为导向 拆分后的生产部与采购部 被一分为二，两个部门的 规模变小，同时在目前的 规模与发展阶段，生产和 采购职能完全可以有一个 统一的部门来行使，这样 一方面有利于机构的精简 与整合，另一方面也有利 于两者间的配合与协调，以提高整体的工作效率与 反应速度 目前，动力车间大部分工 作都侧重于民品，少量服 务军品，从这个意义上来 说建议将动力车间划归民 品事业部民品事业部市场部生产采购部产品开发部质量部板散车间动力车

39、间08/2002-PAGE 44 ALLPKU-永红-组织结构设计方案外贸部、销售部的内部架构现状及潜在的主要问题潜在的主要问题外贸部、销售部的现有组织架构 销售职能分散在两个部 门，造成资源分散，在 现阶段不利于公司的整 体协调发展 营销职能基本缺失、造 成销售中的被动与盲目 缺乏对关键客户的系统 性管理，销售和服务资 源的分配没有系统的按 客户对永红的价值进行 合理的有针对性的安排 外贸部业务员1人业务员1人 客户贺得克 新客户 统计、考勤 领材料内勤1人 客户奥莱尔 新客户销售部计划1人售后服务1人 产品返修 客户服务业务3人 信息确认 综合平衡外贸部销售部 潜在的主要问题08/2002

40、-PAGE 45 ALLPKU-永红-组织结构设计方案销售部与外贸部的合并有利于提升整个公司的市场运营水平优点 短期内合部不合岗，但鼓励与推动二者的交流，从而：短期内保持业务的稳定 可以促进相互间的知识、经验互补与资源共享 长期来看，国际客户国内化、国内客户国际化的趋势会越来越明显，合并有利于相互之间的融合与学习，以提升营销与客户服务的整体专业化水平 合并有助于国内国外一盘棋、运作的专业、规范、统一的最终目标实现 相对于缺点 对两种不同运作方式的部门而言，合并会有一段艰苦的磨合期 会存在一定的激励、考核与协调难度 会对一些员工产生压力 08/2002-PAGE 46 ALLPKU-永红-组织结

41、构设计方案市场部未来的组织框架应该倡导功能、协作、专业与客户化导向公司办公室的未来组织架构 说明市场部的未来组织架构 市场部未来的组织架构 市场部未来的组织架构业务二部 业务一部市场部 市场部 客户经理 4人 内勤 1人 业务经理 7人 内勤 1人 目前，外贸部与销售部 的运作方式还是存在较 大的差别，在今后的一 段时间内市场部将会采 用“哑铃型”结构即 统一管理、分开运作的 模式，但强调二者之间 的相互协作与支持，为 今后市场部的统一规范 运作做准备 今后的市场部在一段时 间内将仍以销售为主，但营销职能必须得到补 充和加强，以提升公司 的整体市场运营水平 市场部的内部岗位需要 重新评价，作为

42、公司的 核心部门与窗口部门，必须强调人员的综合素 质以及相应的背景技能副部长 副部长08/2002-PAGE 47 ALLPKU-永红-组织结构设计方案市场部业务一部 负责办理外贸产品的商检、报关、货运等出口手续。负责新客户的开发 负责处理外商与公司的信函、电子邮件的往来。负责处理外贸新产品的前期开发、报价和对外谈判。负责牵头和协调各有关部门，处理外贸产品售后服务和质量问题。负责外贸产品的货款回收及结汇工作。向产品开发部提供外贸新产品的设计开发及有关技术资料；按照外商订单要求，向生产部提供外贸产品的供货要求。检查、监督有关单位外贸产品的生产及供货完成情况。跟踪国际相关产品的新动向，收集、整理有

43、关信息，为公司决策提供有关资料。负责国外客户、市场及相关行业的研究与分析 根据公司、地方和上级主管部门的要求，提供有关统计数据。负责国外客户的关系维护与管理 负责市场开发工作 负责市场研究工作，分析市场需求，研究竞争者状况及策略，制定营销策略和销售政策及具体实施计划 负责营销队伍的建设和组织管理，不断降低营销费用率，改善运营效率 负责售前、售中和售后服务工作，客户关系管理工作，提供高质量、全方位客户服务，探索新的客户服务模式，逐步实现客户服务从服务中心向利润中心的转移部门职责 民品市场部（一）08/2002-PAGE 48 ALLPKU-永红-组织结构设计方案市场部业务二部 负责新客户、新市场

44、的开发，以及报价核算和对外谈判。负责处理厂商与公司的信函、电子邮件等的往来。建立客户档案搞好产品的售后服务工作，协调处理质量问题，开展为用户服务活动。负责产品的货款回收，完成销售收入指标。负责向产品开发部提供新产品的设计开发的有关技术资料，按定货方的定单要求，向生产部提供产品的供货要求。积极主动的进行市场调查和预测，及时了解有关产品的市场动态，准确掌握销售渠道和动向，收集、整理有关信息，为公司决策提供有关资料。加强同各销售商、代理商的联络，巩固、完善原有市场，开发新产品，扩大公司产品的市场占有率。为宣传公司形象、产品的知名度制定相应的措施 负责国内客户、市场及相关行业的研究与分析 进行定货、发

45、货、收款、退款、对帐等日常业务工作 负责国内客户的关系维护与管理部门职责 民品市场部（二）08/2002-PAGE 49 ALLPKU-永红-组织结构设计方案 说明质量保证部现在的组织架构 质量工作偏重于具体的事 务性检验工作，缺乏统一 的质量管理 只注重事后的处理，缺乏 预防性与前瞻性的举措 部长质量保证部目前的结构质量保证部器材5人器材5人民品检验11人军品检验8人管理员2人工装鉴定1人现场检验技术员3人现场检验技术员3人计量理化技术员3人08/2002-PAGE 50 ALLPKU-永红-组织结构设计方案建议结构 民品质量部公司办公室的未来组织架构 说明市场部的未来组织架构 市场部未来的

46、组织架构 民品质量部未来的组织架构检验技术员 2人质量部 质量部质量管理员 1人器材检验工 2人民品检验工 11人由于军、民品业务分拆，质量保证部相应地也分拆 为民品和军品部分 由于质量工作的复杂性，检验技术员定编2人，以 确保工作质量 原理化试验职能划归检验 技术员，不再保留理化技 术员的岗位08/2002-PAGE 51 ALLPKU-永红-组织结构设计方案部门职责 民品质量部 编制中长期质量规划、年度质量计划和质量保证文件，审查会签有关技术管理文件。组织质量体系的建设，定期进行质量体系审核产品质量审核、过程质量审核。负责公司产品从设计制造到售后服务全过程的质量控制、管理工作。负责对外协外

47、购件进行入厂检验，评估供方质量水平。编制检验规程，对工艺规程中检验工序的设置审查会签。按有效图纸、技术条件、工艺规程、标样件、检验规程对产品，工艺装备，基本生产条件和现场工艺纪律进行质量检验，并做出结论，办理和归档质量证明文件。在授权范围内，处理不合格品。负责质量信息的收集，统计分析产品质量，定期召开质量分析会。组织开展群众性的质量管理工作，开展可靠性、QC小组等活动。协助人力资源部做好质量教育和培训工作。组织编制满足设计质量的理化试验文件，负责原材料入厂的理化性能测试。负责公司力学、热工仪表的量值传递及周期鉴定工作。编制各项材料复验项目表，及有关理化检测报告。民品质量部08/2002-PAG

48、E 52 ALLPKU-永红-组织结构设计方案生产部的内部架构现状及潜在的主要问题公司办公室的未来组织架构 潜在的主要问题市场部的未来组织架构 生产部现在的组织架构生产部副部长军品库房 民品库房 调度组 计划室 综合管理组 机电技术组库管 2人 库管 2人 外协加工1人机动计调1人生产调度1人 民品计划1人军品计划1人工装计划1人 机械技术员1人电气技术员1人机电一体化1人 设备管理1人暖通技术员1人电子精修工2人机械维修工1人 技安/电调1人现场管理1人统计/能源1人电讯维修工1人机动计调1人 生产部的外协需求越来 越大，现有的人员安排 很难满足现在及今后生 产经营的需要 缺乏科学规范的外协

49、加 工管理，忽视外协加工 商的能力培养、评估和 长期合作关系的建立，同时缺少专业技术人员 的参与在制品的库房管理尚未 得到有效的规范，存在 在制品长期积压的现状 08/2002-PAGE 53 ALLPKU-永红-组织结构设计方案民品生产采购部未来的组织架构机械技术员1人电气技术员（含电子精修）1人 外协管理2人计划兼统计 1人调度2人计划调度室 计划调度室 机电技术组 机电技术组计划兼统计2人采购室 采购室生产采购部 生产采购部器材保管3人 零件保管2人成品保管1人非标技术员1人 采购1人人事管理兼技安 1人下料调度1人下料工 5 人副部长 副部长08/2002-PAGE 54 ALLPKU

50、-永红-组织结构设计方案生产采购部 编制并组织实施月度生产作业计划和措施计划 负责民品部的物资计划和实施，管理原材料、零件和成品库房 负责技措方案、技措计划的组织实施 管理民品部工艺装备，各种电子、机械、动力等设备 管理全公司的电讯和能源 负责安全生产与安全管理工作部门职责 民品生产采购部（一）计划调度室 根据市场部的计划和订单，编制月份生产作业计划和措施计划，并组织实施 定期组织生产作业会议和调度会议，检查生产进度，措施计划和会议决议的执行情况，组织解决生产中存在的问题，根据作业计划完成情况，提出调整车间作业计划意见 负责外协管理，组织选择和评价外协厂 管理在制品，批次管理工作，做好生产管理