药品销售年终工作总结范文药品销售年终工作总结范文大全(十二篇).docx
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1、 药品销售年终工作总结范文药品销售年终工作总结范文大全(十二篇)药品销售年终工作总结范文 药品销售年终工作总结范文大全篇一 一、目前的医药形势: 1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。 2即使有的产品中标了,但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医疗保障、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说状况差不多,但却可以进几家医院,
2、每月也有销量,究其缘由,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中,由于医药阅历上缺乏,导致落标的状况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药学问,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺当完成。 4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们专心去观看和开掘,话题的切入点是很简单找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺当,必竟在没有中标的状况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体状况: 随着中国医药市场的大力整顿治理
3、渐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加,药品医院配送模式及药品价格治理的进一步掌握,很多限制性药品销售的政策落实到位,报价*元,报价*元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。 省内,我所负责的*地区中标产品的销售状况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要缘由有几点: 1、当
4、地的市场需求打算产品的总体销量。 2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。 3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。 4、 货物发出去好几天,但没能准时到达医药代理的手里。让客户急不行耐,这种状况应避开。 5、 现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底 6、代理商需求削减,大局部找到适合的产品,已有好的渠道。 7、 有需求的代理商不能准时找到,代理商对产品更加慬慎 我觉得在明年,应当有针对性的到当地医药公司进展具体走访,了解客户的需求,制订规划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不
5、同配送商之间争产品的冲突。 在此,提出对明年的销售建议: 1、应避开效劳不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。 2、避开发货不准时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。 3、价格并不统一,应当有省、市、县的梯度价。 4、税票不准时。 5、哪个区分给了谁就应当让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。 在销售方面,建议公司考虑在原有的营销根底上再大力度的加大网络营销模式,究竟现在计算机的普及网络这个销售平台掩盖面越来越大,这是我们电话招商方法所不及的,现在的药商查找药品经营不再是单独靠以前参与各地的药交会查找产品了,(就这
6、次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人慢慢转变了他们的想法,渐渐向网络靠拢,由于网络给他们带来便利,快捷,而且本钱低。在网上代理医药的话,只要客户现正查找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比拟精确。在通过电话的沟通,胜利率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不行无视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮忙。 药品销售年终工作总结范文 药品销售年终工作总结范文大全篇二 药店的工作完毕了,在一年的工作中,我们顺当的完成了工作。虽然有着许多的缺乏之处,但是药店还是顺当的
7、度过的危机,迎来了新的一年。在这一年中,发生了许多的事情,但是总体来说还是很好的。回忆过去的一年,现将工作总结如下: 一. 存在的问题: 1. 因药品含有兴奋剂的药品不能销售,所以影响了一局部的销售额。 2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药,可现在去医院挂号的同时发一张卡,医生开药时直接就打到卡里,患者根本就不知道医生开的是什么药。所以,之前跑方的药卖的特殊好,虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。 3. 顾客常常反映药品价格贵,有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的状况。 二. 销售业绩分析: (1).20xx年与20xx年比照; 年份 成药销售 毛利 器
8、械 毛利 保健品 毛利 20xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066 20xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661 (2).20xx年完成状况: 20xx年元月11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。 在上面的两年间比照和20xx年完成状况来看,20xx年的销售状况并不抱负。 三. 预备改良的措施: . 1.药品销售技巧: 当顾客走进药店,首先要依据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备肯定的医药学问,对顾客热忱作出对症释疑。只有当顾客的
9、疑虑全部消退以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也盼望做到这一点,说明药效的确好,这样就能留住肯定的顾客群。 2. 微笑效劳: 微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客效劳,以礼待人.热忱效劳.急躁解答问题。 3.药品规划: 补充药品。在每天销售药品的过程中,依据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架消失数量缺乏的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容
10、量的根底上,尽量保证下次报规划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈设时突出摆放,以利于顾客选购。 四. 下一年度的工作规划: 1 .gsp复查: 仔细填写gsp复查的相关资料,药品陈设做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈设药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。 2. 提高销售意识: 加强d类品种的销售,对每月下发的d类明细单要仔细的查找。对毛利高的品种种类要全,避开有断货的状况发生。填好缺药登记记录,准时与选购部联系。 每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。 3. 人员治理: 做好员工的思想工作,团
11、结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。 4. 店容店貌: 为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店 20xx年过去了这一年是布满着机遇与挑战的一年,日常工作中的每一件小事都隐藏着欢乐与幸福,只要我们用欢乐的心去体会,用幸福的眼去对待。什么困难和挫折都不会难倒我们
12、的。过去的一年在领导的悉心关心和指导下,通过我们自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏,需要连续改正! 在新的一年中,我信任药店的生意会越来越好的,这些需要我们良好的效劳和优质的药品,我信任美妙的明天就在眼前! 药品销售年终工作总结范文 药品销售年终工作总结范文大全篇三 医药代表是一个布满竞争的行业,也是很能熬炼人的行业,可能这也是我最初入这行的初哀吧。刚开头工作的时候真的很没有信念,很迷茫什么都不懂不知道从什么地方下手,还好在领导和主管以及同任的帮忙下慢慢熟识了流程,固然只能说熟识了流程并不代表了我的力量提高了多少,每天访问和宣传,业绩不但没有上升多少,反而还会下滑,在
13、此我也很感到惭愧,愧对了领导、主管对我的栽培。 我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,由于那选购啊很喜爱这些小东西了,我根本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。 有时候啊这些谎话啊也是善意的谎话。没方法啊,为工作!在就是手勤,平常没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱或许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给全部的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满意了。想了就要去做,胜利了我们再接再厉,
14、失败了并不行怕,我记得我看了一个胜利人士的一句话;顽强,专心的力气来为自己打气;人的一生不行能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开头,你就要有一个明确的熟悉,那就是人的一辈子必定有风有浪,肯定不行能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊异和懊丧,反而应当试为固然,然后冷静的对待它解决它。 在这新的一年里,我想利用我现在把握的一点技巧,盼望在领导、主管及各位同任的帮忙下,我给自己拟定了一个规划: 1、努力提高自己的销量,在已开发的状况下务必做到维护与跟进工作,避开不必要的缺货和断货行为,想尽一切方法加进和客户的关系; 2在完成目前我们已有产品的销量同时来开发出一些新的
15、产品,以“有医院的地方就有我们的品种”为目标前进; 3要不断的加强自我的业务力量,多看产品资料以及相关的学问,多学习,与同事们和领导进展沟通向他们学习更好的方式方法; 4任劳任怨,积极协作领导,完成领导交代的工作,做到今日事今日毕杜绝拖泥带水,加强反思,准时总结工作得失,改正错误摆正态度。 药品销售年终工作总结范文 药品销售年终工作总结范文大全篇四 药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调整人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,下面是小编帮大家整理的20_药品销售年终总结,盼望大家喜爱。 一、加强学习,不断提高思想业务素养。 “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才
16、能维持业务进展。所以,始终以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的进展,学问的更新,也督促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,仔细开展药品招商工作。 招商工作是招商部的首要任务工作。今年的招商工作虽无突飞猛进的进展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散,大局部是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将局部散户转给当地
17、的业务经理来治理,相应的削减了许多铺张和缺乏;选择局部产品让业务经理在当地进展招商,业务经理对代理商的状况很了解,既可以招到满意的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量,销售工作总结药品销售年终总结。 三、任劳任怨,完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热忱把它完成好,根本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思,准时总结工作得
18、失。 反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思考着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点: 1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思索得还不够多,不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来,进展反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,讨论做得不够细和实,没到达自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧急无松弛的工作中。“转变观
19、念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日,作为公司新的补充力气,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结今年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。 药品销售年终工作总结范文 药品销售年终工作总结范文大全篇五 新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是完毕,还是开头?这不重要。重要的是:旧的一年,我经受了那么多,失去过、圆满过;收获过、充实过而对于新的一年,我的心中仍旧有梦。梦若在,盼望就在。 今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没
20、有太多的阅历,但我把握出一点小小的技巧。在坐的各位应当都比我有阅历,盼望你们也都不要保存了。利用今日的时机大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要许多销售阅历,但只要把握了一些技巧我想离我们胜利上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应当是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应当对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必需做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今日该去做什么,明天该去做什么?比方我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下
21、午该到什么地方,该做什么?还有今日我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应当在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候或许他心理睬感觉很好。 其次腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你胜利与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比拟空的时候多到医院去转转,其实和他们谈天也是很有乐趣的呀,其实不肯定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应当去关怀下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让
22、他们觉得你是个勤劳的人。 第三眼勤,就是要多观看四周的事情,了解他们的一些需要做的事情,比方到办公室观察他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在观察他们吃西瓜的时候啊就要处处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从今以后我就成了他们那里的常客了,
23、也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最终就要做,人吗总喜爱听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒适啊,在这里我又要罗嗦了,比方我们常常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。 记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,由于那选购啊很喜爱这些小东西了,我根本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最终还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说有一家买
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- 药品 销售 年终 工作总结 范文 大全 十二
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