药店工作总结药店总结范文药店工作总结和工作计划范文(9篇).docx

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1、 药店工作总结药店总结范文药店工作总结和工作计划范文(9篇)精选药店工作总结药店总结范文一 一、企业培训根本状况 20_年度，我公司的各级分支机构中，有区域经理、店长、见习店长153名，实际培训153人，培训率为130%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人，全部参与连续教育和岗位培训;安康询问师培训到达89人。目前在基地培训储藏人员达159人。 公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地，2个店长培训基地，8个安康询问师培训基地;培训教官_名。 2022年秋，公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市大学生见习基地”称号。20_年4月在中百药店联盟大会上被行业推广，一系列

2、的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的确定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等安排了20多名见习店长前来学习沟通。 二、主要阅历和亮点 (一)创新一种模式：实训基地模式 公司的培训始终是每年的重点内容，以往有请进来学校教师的讲座，有行业协会的会议，有送出去的昂贵的课程，但是只是一味的采纳“上面讲、下面听”讲座的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员学得快、忘得快;还有一些是“听听感动、想想感动，回到岗位，无法行动”.花费了大量的人力物力财力，在实际工作中不能发挥和贯彻执行，影响了培训的信念。 在2022年底，公司领导痛下决心，开展培训改革，把300平米的古墩店作为试验田，改造了

3、电教化的培训中心。陈金良董事长说：“在岸上学游泳，永久不行能成为游泳健将的。”我们摸着石头过河，实行了实训模式，边试验、边讨论、边开发。教官既是学习者，又是实践者和讨论者。为了更好地落实培训任务，公司以岗位和技能学习相结合，以实际工作作为培训的动身点和落脚点，建立起学考用实践培训机制，即用什么就学什么、考什么。指导思想是培训不是你学了多少时间，会了多少内容，而是在工作你会用多少。 (二)态度技能两手抓 只有通过培训才能最终使自己成为一名职业化的现代药学工。职业化最通俗的理解就是：肯学、肯干、会干。职业化主要包括态度和技能两个方面，“态度打算一切”.公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业

4、使命、治理制度，对学员进展思想教育，通过转变态度来转变行为，强化行为来固定模式。 关联用药、慢性病防治、自我药疗、处方审核、安康教育等专业化的“药学效劳”是培训课程的重中之重，药品零售行业区分于其他商业零售的最大特征就是专业化，这就要求全部工作人员尤其是药学技术人员，必需全面把握新时期的“药学效劳”理念。门店一线培训合格的员工必需到达初级药师的考核标准。 (三)主攻三大领域：药师、店长、和安康询问师 药师是主要专业骨干，作为药品流向患者的最终把关者，药师的连续教育和学问更新也就显得尤为重要。在实际聘请来的药师中，有很大一局部来源于生产企业、批发流通企业、外省通过资格认定得到职称的状况，这样他们

5、在零售门店就不了解药品零售行业的根本规章，从审核调配医师处方到店内药品的分类治理，从用药询问指导到跟踪收集不良反响、gsp认证和实施，gsp与企业经营治理之间的关联，医疗保险政策都有个全新的重新学习重新适应过程，还有很大一局部药师专业学问和技能老化。 店长是门店经营的灵魂人物，更多的需要熟识每天好大药房一线工作流程，熟知公司的治理方式和运作方式，经营指标、人员治理，团队建立等重要工作。外来的店长对新公司的运作需要有专人引路。 店员特殊是刚从学校毕业的学生普遍存在三大问题：一是不熟识必要的药品专业学问，不能充分了解所推举的药品，没有信念正确指导顾客购置使用;二是缺乏零售行业的效劳理念，店员定位不

6、准，不能吸引顾客;三是对本店陈设储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做具体专业的解答，不能满意顾客的需求。 针对人员岗位和需要技能的不同，公司分别建立不同的培训基地，选择不同层次的教官，选择不同的课程，分别培训。对于公司历程、企业文化、治理制度等通用的课程，就由培训中心统一安排课程。消退入职前的各种紧急心情，树立积极地执业心态，进展执业生涯教育，确立在公司中的企业定位。 (四)改进四化培训课程：详实化、根底化、针对化、模块化 1、详实化 药店培训是很广泛的，小到营业人员的1个站姿、1句话语、1个补货规划、1张标价签;大大到1个药疗方案，1种药品、1张处方、

7、药品监视治理法律法规、医疗保险等相关政策学问等等，培训内容繁多简单。我们把以上技能和学问根据3种岗位全局部解，做成详细详实的课程，其中理论占20%,现场实训占70%,集体活动占13%. 2、根底化 从根底抓起-建立一个使每一位学员都能会学、都能学好的根底教学模式。对于一个公司进展而言，根底治理起着打算性作用，夯实根底是一个公司进展最重要的步骤。根底制胜，没有什么绝技奇招。所培训的课程全部是岗位的根本技能和根本学问。我们认为初始培训不是培育解决疑难杂症的问题，而是解决授之以渔的事情。我们所采纳的课程不是精英化、理论化的课程，而是像教练教学员学车一样，全部是根底性的课程。 3、针对化 培训要有针对

8、性，与公司实际工作严密联系，也要了解员工的愿望，结合公司需要。经过客观分析，仔细制订每个员工将来进展领域和方向，每个人都建立培训档案，有每个员工的培训规划，他们的设置本身就是很有针对性和目的性的。而且，其培训内容也是针对员工的个人短板，依据企业在进展中遇到的问题来设定的，员工通过学习，最终要到达能够提高个人技能和解决企业实际问题的目的。 精选药店工作总结药店总结范文二 转瞬间，20xx年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年马上降临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。 20xx年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店胜利转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家

9、连锁门店。由于刚刚起步，开店速度也是在规划之内，只要我们始终秉承公司的经营治理理念，估量以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位治理者，更应当站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，假如前期工作没做好，以后就会更难治理，所以一切事态的进展必需要在掌控之中。店长必需要起到一个承上启下的桥梁作用。上要仔细贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公正公正，上要对得起领导，下要对得起员工，

10、决不能有私心。由于是店长，必需比员工站一个更高的层面;也由于是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。 我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实治理一个公司也是一样的道理。企业的进展，关键在人。一个药店要长期稳定的进展，它必需要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能到达这个局面，这就需要一个专业的治理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去开掘人才，如何去培育人才，

11、如何去组建一个团队，这对企业的长远进展才是重中之重。家和万事兴!一个高素养的、分散力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业制造的价值必定大于他自身的价值!假如一个人在他的工作岗位上表达不了他的价值，那么必需乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之惋惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，信任这个道理大家都懂。作为店长要擅长把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜爱自己的工作，进而得到

12、不断的进展。 气氛有了，每个人的积极性自然也就上去了。欢乐地工作，每个人的效劳态度自然就好了。要不是总部常常开展培训，让我们三家门店有时机沟通沟通，真的不知道我们梧田店的人其实始终都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为典范，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。固然这不是坏事，这只会让我们更加催促自己去做得更好! 面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到抱负的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫： 一、协作总部对内加大员工的培训力度，加重医学学问的培训，学会

13、联合用药，提高客单价。 二、树立员工爱岗敬业的责任感 ，对公司高度忠诚，一切以大局为重。 全面提升员工的整体素养。 三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必需建立自己的客户群。任何一种优势都可以战胜竞争对手。 四、提高自身的业务水平力量，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。 精选药店工作总结药店总结范文三 是20xx年度7月份从药房变更过来的。自从实行医保刷卡以来，本药房坚持执行国家及县劳动部门的政策规定，严格根据所签订的效劳协议去操作。详细如下： 一、本药房配备两名药师，均为中药师。每班均有药师在岗，没有挂名及顶替的现象。 二、确定医保工作分

14、管负责人及专职治理人员，聘任了药品质量负责人。 三、坚持夜间售药，便利参保人员及广阔群众购药。 四、凭处方销售处方药及中药饮片，处方均经中药师审核后，方可调配。处方按规定留存备查。 五、依据医保药品名目，备齐备足药品，中药饮片达400多种，符合医保定点药店的要求，满意参保人员的治疗病需求。 六、为了保证药品质量，坚持从合法渠道购进药品，择优购进，从未销售假劣药品，并加强在库药品治理，防止药品变质失效，确保参保人员用药安全有效。 七、严格根据医保治理部门要求，从不利用刷卡、销售 滋补品、化装品及生活用品，从不利用刷卡为参保人员套取现金，从不虚开发票。 八、为了提高透亮度，保证参保人员知情权，坚持

15、明码标价，童叟无欺。如有价格变动准时调整，从而使广阔参保人员的利益不受损失。 以上是本药房20xx年度医保工作的总结，如有不妥之处请指正。 二0一x年四月二十四日 宝芝林大药房20xx年度药品销售收入状况 单位：元 宝芝林大药房20xx年度费用支出状况 单位：元 宝芝林大药房20xx年度实现利润状况 单位：元 精选药店工作总结药店总结范文四 营业员.又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感.等等,药店的营业员可不是闹着玩的.要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术 营业员的岗位

16、看似很一般，但要把这份工作做好，却并不简洁 还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药许多很杂，。 营业员以微笑效劳为主题 我学到了不少的有关于药品方面的学问,也从中总结出了一些我认为比拟重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说: “先生,(或其他)您好!” 类似的礼貌用语,如“对不起” 、 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购置动机，才能向他推举最适宜的药品。 观看+摸索+询问+倾听=充分了解顾客需求-药店营业员销售方程式 观看+摸索+询问

17、+倾听=充分了解顾客需求-药店营业员销售方程式 每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购置动机，才能向他推举最适宜的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购置需求呢? 察颜观色 通过认真观看顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购置意愿产生的线索。 1、观看动作。顾客是匆忙忙忙，快步走进药店查找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品端详，还是屡次折回观看。药店营业员留意观看顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。 2、观看表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出绝望和懊丧;当药店营业员向其介绍药品时，他

18、是仔细倾听，还是心不在焉，假如两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品根本满足，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。 店员进展观看时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购置珍贵药品;衣着讲究的人可能去买最廉价的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要敬重顾客的愿望。 摸索推举 通过向顾客推举一、两件药品，观看顾客的反响，就可以了解顾客的愿望了。例如:一位顾客正在认真观看消炎药，假如顾客只是简洁地应酬了一句，那么药店营业员可以采纳下面的方法探测这位顾客: “这种消炎药很有效。”顾客:“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，

19、然后再告知我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。” 就这样，药店营业员一句摸索性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采纳一般性的问话，如:“您要买什么?”顾客:“没什么，我先任凭看看。”药店营业员:“假设您需要的话，可以随时叫我。”药店营业员没有得到任何关于顾客购置需要的线索。所以，药店营业员肯定要认真观看顾客的举动，再加上适当的询问和推举，就会较快地把握顾客的需要了。 第三篇：药店营业员工作小结 *年*月*日，我很荣幸参加药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回忆这半年来的实习生活，收获颇多。在此诚心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是由于有你们的

20、支持，关怀和帮忙，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢药业有限公司给了我一个展现和提升自己的时机。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下: 一、收获与熟悉 对于马上毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关心与鼓舞，我才能仔细学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及效劳理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品德业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积存学问的同时，更是熬炼了工作的耐性，熟悉到做工作要仔细，细心负责，

21、做好每一次营业工作，效劳号每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中，我熟悉到自己的学识，力量与阅历都特别欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，始终是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，特别熬炼人。每天做清洁，写，与顾客沟通，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工，位广阔患者供应优质效劳，我特别骄傲。 二、存在的缺乏与努力方向 近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比方常常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也 无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改良的。固然，我不会让自

22、己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客供应更优质的效劳。 精选药店工作总结药店总结范文五 转瞬间，20xx年x月已随着时间的年轮渐行渐远，新的一月马上降临。回首这一月的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。 20xx年x月对来说，是有里程碑意义的一月。我们从单体零售药店胜利转型医药连锁公司。一月时间里，我们增开了3家连锁门店。由于刚刚起步，开店速度也是在规划之内，只要我们始终秉承公司的经营治理理念，估量以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。 而作为一名连锁门店的店长，今年对我来说也

23、是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位治理者，更应当站到一个经营者的立场。 守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，假如前期工作没做好，以后就会更难治理，所以一切事态的进展必需要在掌控之中。店长必需要起到一个承上启下的桥梁作用。上要仔细贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公正公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。 由于是店长，必需比员工站一个更高的层面;也由于是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信

24、任感才是店长最好的执行力。 我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实治理一个公司也是一样的道理。企业的进展，关键在人。一个药店要长期稳定的进展，它必需要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能到达这个局面，这就需要一个专业的治理者和一个强大的团队。 作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去开掘人才，如何去培育人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远进展才是重中之重。家和万事兴!一个高素养的、分散力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。 一个人才为企业制造的价值必定大于他自身的价值!假如

25、一个人在他的工作岗位上表达不了他的价值，那么必需乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之惋惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，信任这个道理大家都懂。 作为店长要擅长把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜爱自己的工作，进而得到不断的进展。 气氛有了，每个人的积极性自然也就上去了。欢乐地工作，每个人的效劳态度自然就好了。要不是总部常常开展培训，让我们三家门店有时机沟通沟通，真的不知道我们梧田店的人其实始终

26、都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为典范，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。固然这不是坏事，这只会让我们更加催促自己去做得更好! 面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到抱负的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫： 一、协作总部对内加大员工的培训力度，加重医学学问的培训，学会联合用药，提高客单价。 二、树立员工爱岗敬业的责任感 ，对公司高度忠诚，一切以大局为重。 全面提升员工的整体素养。 三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必需建立自己的

27、客户群。任何一种优势都可以战胜竞争对手。 四、提高自身的业务水平力量，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。 精选药店工作总结药店总结范文六 综合治理部是今年刚组建的部门，是治理效劳并重的职能部门，他们在强化内部治理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤效劳工作。 1) 狠抓制度建立：今年来制定“20xx年进展目标规划”、“三年（20xx20xx年）进展目标规划”、“20xx年安排制度及绩效考核方法”，逐步完善内部鼓励机制，表达“按绩取酬”、“多劳多得”的安排原则。为标准促销费治理，制定了“关于加强厂方终端促销费治理的有关规定”。推举阅读：个人科学进展观心

28、得 2) 细抓行政治理：建立健全了各项根底台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进展彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。尽快完成新老门店的装修、改造任务。积极协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺当开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一治理房屋租赁合同，协作门店开发部、门店治理部做好门店续租协议等工作。尽快完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是特别正常的事情。 3) 实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全

29、了安全制度，出台了“安全生产治理”制度及“安全工作责任制”；二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等；三是开展常常性的安全检查工作；四是排查安全隐患，发觉问题尽快解决，从而确保了全年无重大安全事故。 4) 狠抓质量治理，稳固gsp成果。咱们严格根据gsp规程操作，质检人员严格把关，常常催促检查各环节有无质量治理回潮现象，发觉问题尽快订正，确保了台账完整标准，手续完备无缺，稳固了gsp成果。 5) 强化人力资源治理。今年综合治理部在优化人力资源，提高人员素养，绩效考核，员工培训等方面做了很多工作：一是尽快考核，发放岗薪工资；二是依据企业进展需要适时聘请各类技术人员；三是进展了执业药师、从业药师连

30、续教育，员工上岗培训；四协作收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。 今年信息系统进展了三次较大的调整，一是*批零兼营程序调整，二是局部品种独立选购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整咱们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，尽快完成程序调整，保证了三次调整的顺当进展。 今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的状况下，完成了全部门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成供应了保障。同时还为领导及各职能部门尽快，精确的供应各类分析数据。 精选药店工作总结药店总结范文七 自参与工作以来，在领导和各位同事的关心帮忙下，通过自身的努

31、力和工作相关阅历的积存，学问不断拓宽，业务不断提高。感谢领导和同事的关心与帮忙，让我在工作中，能不断积存和拓宽工作阅历，使一年来我的政治和业务素养都有较大的提高。在平常，我仔细学习药品治理法、经营治理制度产品质量法、商品质量养护等相关法规，积极参与药品监视、治理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民效劳，以礼待人。热忱效劳，急躁解答问题，为顾客供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让顾客能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。 在这几年的工作中，我努力学习业务学问，做到在干中学，学中干。虚心向同事们学习，共同钻研，不懂就问，不断更新

32、业务学问。同时我还我还娴熟把握着西药药理学问。在西药的用法用量，不良反响方面有肯定的阅历。如：助消化药宜饭时或饭前片刻服用;驱肠虫药宜空腹服用;催眠药宜在睡前服用;受生物节律影响的药物，应据生物节律变化确定用药时间。如：肾上腺皮质激素一日量早晨一次服用，可减轻对垂体前叶抑制的作用;长期大量应用，应渐渐减量，不能突然停药，否则导致医源性肾上腺皮质功能不全。药物相互作用，有相加和协同相互作用，拮抗相互作用。 药物的一些不良反响有：(1)药物本身独有的不良反响，如氨基糖苷类的耳，肾毒性;青霉素，庆大霉素等生物发酵技术产生的抗生素，因纯度低，稳定性差，杂质多，常引起过敏反响，甚至过敏性休克。(2)机体

33、存在明显的个体差异，敏感性及特异质反响等。如琥珀酰胆碱敏感者，可导致长久的危及生命的呼吸停顿，正常个体常规剂量只能产生持续数分钟的呼吸麻痹，等等。 由于药品使用不慎极易产生严峻的不良反响，危机人们身体安康和生命安全，所以我严格根据药店规章制度操作。在配药过程中，能够正确仔细审查处方，能够准时发觉处方中的错误之处，防止和杜绝了事故的发生，严格把住了药品发放的最终一关。仔细做到了为顾客负责。 在对药品的保管上，能够依据药品的性能，储存条件，季节变化，温湿度变化等，对药品进展必要的养护。严格做好药品的购销记录，对药品的生产日期，有效期，产地等能够做到认真登记，对近期失效的药品，也都做好具体记录，严防

34、把过期药品卖给顾客，严格把住了质量的最终一关。 我在平常团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记身 为药店工作人员的责任和义务，严格要求自己。 我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。从现在开头会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，

35、相互沟通好的工作和阅历，共同进步。争取更好的工作成绩。 精选药店工作总结药店总结范文八 20xx年9月4日县食品药品治理局对我药房进展了申请验收检查，对我药房现治理不完善和做得不全面的以下五点进展了指导，现就本次现场检查存在一般缺陷的五项做出相应整改如下： 1、不合格区标志及危急药品区标志不符合规定。 整改措施：不合格药品区及危急药品区已做有明显的标志并对其进展了区域划分。 2、处方药与非处方药标志不符合要求。 整改措施：处方药与非处方药标志以做。 3、药店效劳公约没做。 整改措施：药店效劳公约以做 4、药店夜间标志没做。 整改措施：药店夜间标志以做。 5、药店人员公示及药师证件粘贴不符合规定

36、。 整改措施：药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。 总之，我们将尽职尽责做好各项规章制度，同时盼望药按部门对我药房随时做出指导、督导，并感谢您们一如既往的支持和帮忙! 药店自查报告10 xx县食品药监视治理局： 依据xx区食品药品监视治理局关于印发全区药品生产流通域集中整治行动实施方案的通知（x食药监办20xx26号）及xx市食品药品监视治理局关于印发全市药品生产流通领域集中整治行动实施方案的通知（x食药监办20xx13号）文件精神，我店准时开展了自查自纠工作，现将情景汇报如下： 一、根本情景 我店于20xx年9月成立，为单体药店，在20xx年4月经过了gsp认证。现药店有企业负责人和质量负责

37、人、处方审核员、质量治理员、营业员各一人。 二、自查自纠情景 1、药品购进都是从广西太华医药有限公司直接进货，没有从非法渠道购进药品及经营假药行为； 2、严格按要求销售处方药、含特别药品成分复方制剂，对药品销售进展登记，不存在产品销售去向不明的情景； 3、严格按要求健全购销资质档案，不存在超方式、超范围经营、出租、转让证照行为； 4、购销票据和记录真实，不存在购销票据与实物不符的情景及挂靠、走票行为； 5、企业无销售终止妊娠和促排卵药品德为，有关药学技术人员能按规定履行职责。 总之，经过此次自查自纠工作，催促了我店的经营行为及销售等工作，企业质量安全第一职责人意识得到了加强，未消失任何违法行为

38、。 特此报告 xx县xx镇xx药店 20xx年3月21日 精选药店工作总结药店总结范文九 转瞬间，_年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年马上降临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。 _年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店胜利转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开3家连锁门店。由于刚刚起步，开店速度也是在规划之内，只要我们始终秉承公司的经营治理理念，估量以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位治理者，更应当站到一个经营者的立场。

39、守业难，创业更难!既然公司给我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，假如前期工作没做好，以后就会更难治理，所以一切事态的进展必需要在掌控之中。 店长必需要起到一个承上启下的桥梁作用。上要仔细贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公正公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。由于是店长，必需比员工站一个更高的层面;也由于是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。 我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。

40、其实治理一个公司也是一样的道理。企业的进展，关键在人。一个药店要长期稳定的进展，它必需要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能到达这个局面，这就需要一个专业的治理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去开掘人才，如何去培育人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远进展才是重中之重。家和万事兴!一个高素养的、分散力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业制造的价值必定大于他自身的价值!假如一个人在他的工作岗位上表达不他的价值，那么必需乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之惋惜”的态度。那样等于为公司

41、增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁一锅粥，信任这个道理大家都懂。作为店长要擅长把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜爱自己的工作，进而得到不断的进展。 气氛有，每个人的积极性自然也就上去。欢乐地工作，每个人的效劳态度自然就好。要不是总部常常开展培训，让我们三家门店有时机沟通沟通，真的不知道我们梧田店的人其实始终都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为典范，把我们当竞争对手，超越梧田

42、，可能已成为他们的口号。固然这不是坏事，这只会让我们更加催促自己去做得更好! 面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年，可是业绩始终达不到抱负的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫： 一、协作总部对内加大员工的培训力度，加重医学学问的培训，学会联合用药，提高客单价。 二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素养。 三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必需建立自己的客户群。任何一种优势都可以战胜竞争对手。 四、提高自身的业务水平力量，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。