美容院管理规章制度美容院的规章制度(五篇).docx

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1、 美容院管理规章制度美容院的规章制度(五篇)推举美容院治理规章制度(推举)一 1、具体填写入职申请表，附小一寸照片、身份证及户口复印件。 2、通过人事培训治理中心考核合格，方可正式录用，试用期间表现优秀者，赐予提前正式聘用，正式聘用后，即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。 3、试用未满一个月而自动离职者，薪资不赐予补发，试用不合格者，本院即赐予辞退。 1、员工的调职，任开除由院办人事部负责（打算）。 2、员工的学历证书、安康证及工作合同书，按本院规定缴交人事培训中心。 3、员工辞职必需提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面形式向店长申请，店长核准后签名确认，并交经理批准，并将工衣及其

2、他属于店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主动辞职技能培训费一律不退）。 4、凡有以下状况者，一律不得任用为本院员工： 年龄未满18岁； 曾犯刑事案件；受有期徒刑之处分者或遭通辑在案未撤消者； 曾在本院受记过惩戒处分者，或未经核准擅自离职者； 因藏私受惩罚有案底者； 有吸食毒品、赌博、酗酒等不良嗜好者； 患有传染病、精神病、恶疾或身体衰弱不堪任职者； 5、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长），每种级别皆可循此构造作晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或治理中心授权人监考，并颁发“欣尚”技能等级证书（价

3、值200元）。 6、若有获得国家成认的大专学历以上的员工，底薪可提升30。 7、依据工作实际状况，资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有晋升店长的时机与店长同时参与每季的考核。 上班时间：9：0021：00或12：0022：30 1、人员上班必需提前15分钟上岗，保持最正确仪容仪表； 化淡妆，穿肉色丝袜、不露趾黑色皮鞋； 换工服； 长发必需盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。 2、效劳时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，效劳仔细，不得与他人谈笑，大声呼喊、喧哗； 3、效劳客人时，要有敬业精神，且随时留意客人的需求，不得以个人的心情影响工作，随时保持顾客至上的效劳观念，如发觉礼貌不周，与顾客争

4、吵或有顾客投诉，按本院规定进到处罚； 4、工作中全部的物品、产品、仪器，应设有专人治理负责，用后应归复原处，随时保持工作场所的干净； 5、凡事都以本院整体利益着想，同事之间一视同仁，互助互爱，不得相互攻击； 6、严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事），应事先向店长申请不能超过3分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；全部工作人员会见来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作； 7、美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留。 8、在职期间，不得擅自旷工，旷工按惩罚条例扣罚，超过3天作自动辞职处理，当月的薪金、各项提成及技能费一律不赐予发还； 9、听从上级主管安排，的确做好份

5、内工作，如有不同意见及提议，应以最正确的方法照实反映，制止恶意伤人，毁谤同事； 10、工作时间不得在店内吃零食，工作餐应在指定的地方进食，食后应马上清洁，准时补妆； 11、轮班值日生应严格根据本院“值日生守则”工作； 12、每周抽一小时为会议时间，店长传达本院的指示及任务，每个员工必需出席；午会每周2-3次； 13、美容师需按轮筹、询问、预约制工作； 14、员工穿工衣肯定要按本院规定严格执行； 15、评估表：员工由店长评估，店长由经理评估； 16、员工人为损坏仪器或其它店内公物，按该价格赔偿；无人成认，则整店人赔偿。 17、店长试用期3个月。制定、修改制度一、需经专人制定，交由全体职工争论，并

6、有60以上的人通过前方可实施。 推举美容院治理规章制度(推举)二 漫长与布满激情的20xx已尽尾声，伴随着热忱与澎湃的工作，我们经受了一年的洗礼，也让我们渐渐的成长起来。 2 016收获颇丰，心酸，欢乐与哭泣的味道 ，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积存来的，胜利与失败在不断地刺激着我们，多少经受已成了真正的教科书。 向往着将来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。 一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的催促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经受中我体会到了许多。 公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，让我们所向无敌，矗

7、立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的傲慢，更是每一位员工的骄傲。 总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了许多。 首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、参谋这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项效劳与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬 莎伊娜的胜利不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都打算着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店至员工积极热忱的效劳到领导干部的跟踪直至销售胜利，规律性是那么的自然，那么的精巧，这是我作为一名参加者的体会与心得。我们许多良性的工作，

8、这只是冰心的一角，我说的还不够详细和全面，还有许多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满意了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那胜利是必定的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，制造辉煌不是什么幻想，只是想要与不想要的问题。 一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节打算成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到莎伊娜的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着 推举美容院治理规章制度(推举)三 甲方：_ 乙方：_ 依据中华人民共和国民法典的相关规定，经甲乙双方友好协商，就乙方加盟路易芬

9、尼美容院，销售相关品牌达成以下协议： 一、加盟要求： 乙方要有良好的社会商业圈，店面要在繁华地段，经营面积不得小于_平方米，有肯定的经营理念和积极的进展心态。 二、甲方授权乙方为_区域连锁加盟店，从_年_月_日起到_年_月_日止，合同期满以后可优先续约。 三、甲乙双方在合同限期内各自担当民事责任，相互之间产权及归属关系，但乙方必需按甲方的统一模式进展治理，乙方在其加盟店中只能经营路易芬尼总部批准品牌的化装品。 四、甲方的权利和义务 甲方为乙方供应小试用、宣传彩页、手册、形象展架、工牌若干。长期屡次培训效劳员、美容师，所需的资料和开业当天活动人员、音响、特价商品、气模、车辆。(加盟费_元) 应向

10、乙方供应统一的商号，装修设计及治理制度。 甲方不得在乙方区域内设立同等级别的连锁店。 甲方按商品统一零售价的_向乙方供货(甲方保存因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利)。 甲方确保供应产品的质量，产品保质期内如消失质量问题，概由甲方负责。 甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。 为乙方供应授权书、商标使用证。 厂方、甲方不定期在乙方所在区域投放广告(以静态广告为主)并加注乙方地址，有偿为乙方供应经营所需的包装代、工服等经营消耗品。 甲方定期检查、监视治理加盟店，有权对违规加盟店进展惩罚、解除和约。 五、乙方义务 1.乙方作为甲方的授权经销商，需向本处消费顾客供应甲方产品的售前售后效

11、劳; 2.乙方应具有肯定的仓储力量，以便与甲方公司协作，向顾客供应准时优质的效劳; 3.乙方必需向甲方供应营业执照复印件，并供应具体的营运地址、电话、手机、传真、email等。 4.乙方店中不得经营其他品牌化装品，违规者罚款_元并限期退回私进品牌，严峻者没收全部押金并解除加盟。 5.为爱护区域利益，乙方不得私自变动价格。 严禁在加盟区域外和化装品经营范围外使用雨荷园商标，如乙方私自进货、滥用商标，被顾客投诉两次以上或造成严峻后果，一切损失由乙方担当。如不再续约应在一个月前书面通知甲方，并退回代表甲方形象的等等物品，终止合同后，乙方。 不得再以甲方的名义从事任何经营活动，否则依法追究法律责任。乙

12、方自身的债务和经济问题与甲方无关。 六、产品收发货及费用 甲方发货实行款到发货，按订货单和汇款单发货。 产品采纳乙方托付甲方代办方式，托运费用由乙方负责。 乙方首次进货后，流通商品不能适应市场销售，无开封，内外包装无损坏坏不影响二次销售，30_日内可调换同类商品，如逾期概不调换(过敏单品除外)。甲方代理的终端品牌，_日内如不能适应市场销售，内外包装无破损不影响二次销售，可以调换同类商品。 如乙方_月内生意不好不能再正常经营下去，应提前一个月书面告知甲方，经确认属实，乙方在甲方购进的甲方代理终端品牌(在严格根据以上调换要求规定内)按进货价八折退款。(注：乙方必需在解除加盟合同事宜办理清后) 七、

13、违约及其责任 任何违反以上条款的行为均视为违约：在合作方没有违约的状况下单方面终止合同的一方也视为违约在合作单方违约的状况下，守约方可即时终止合同。消失不行抗力因素可另行协商处理。 八、未尽事宜 本合同经甲乙双方签字即生效。本合同一式两份，双方各执一份，如发生争议双方协商解决，协商不成，可由甲方所在地法院仲裁。 甲方：_乙方：_ 法人签字：_法人签字：_ _年_月_日_年_月_日 推举美容院治理规章制度(推举)四 时间总是转瞬即逝，在前台一年的工作，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行自己的工作职责，完成各项工作任务。从来美容院的第一天起，我就

14、把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年的工作状况总结如下： 一、日常工作内容 1、转接电话，精确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率。 2、来访人员接待及指引，协作人事部门做好应聘者信息登记。 3、通讯录更新，鉴于美容院人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能准时更改，影响各部门之间以及客户与美容院之间沟通。所以要做好跟进工作，准时更新通讯录，而且在以后工作中常常和各部门沟通联系，便于准时得到正确信息。 4、签收邮件，送邮件至各级领导。 5、每天早来、晚走10分钟，协作各部门的工作。 6、领取每天的报纸及邮件，并将信件准时转交给相关人员。 7、美容院文件的分发，准时将文件分发给

15、各部门，将美容院的各项政策措施快速传达下去。 8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。 在实践中学习，努力适应工作，刚参加美容院对美容院的一些事情都不了解，通过领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内学到了许多学问。 二、存在的问题 做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前美容院人员流淌较大，进出门人员多且频繁，消失了一些疏漏。 三、对自己的建议 1、作为一名前台人员，除了脚踏实地、认仔细真做事外，还应当留意与各部门的沟通。了解美容院的进展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储藏能准时精确地答复来访者的问题，精确地转接来电者的电话。 2、按规定做事的前提下还应当留意方式方法，

16、态度坚决、讲话委婉，努力提高自己的效劳质量。 3、做事要考虑周全、细心。有时由于一些小问题铸成大错，所以凡事都要先想到后果。 4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能准时处理的应向上级反应。 5、加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必需学习相关的专业学问，了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 以上这些正是我在工作中缺少的。通过思索，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是美容院整体组织构造中的一局部，都是为了美容院的总体目标而努力。对前台工作，应当是“美容院的形象、效劳的起点”。由于对客户来说，前台是他们接触美容院的第一步，是对美容院的第一印象，而第一印象特别重要

17、，所以前台在肯定程度上代表了美容院的形象。同时，美容院对客户的效劳，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作! 推举美容院治理规章制度(推举)五 既然是针对感恩节开展的促销活动，那么肯定要表达“感恩”这个主题。一方面，这次大力开展的活动是美容院要感谢新老顾客。另一方面，是为美容院的新老顾客供应一次感恩父母朋友的时机。试想，感恩节的时候，是带他们去共进晚餐，还是买一些昂贵的装饰品，还是送给他们一套美容养生护理产品？ 但凡在感恩节促销活动期间消费满多少的状况下，顾客能够拿到一个让自己的父母免费体验美容院工

18、程的时机。依据顾客在活动期间到店消费的状况进展分类，可以为顾客想要感谢的人做一件小事，可以是帮他们理发，可以是送他们一次免费的护理，还可以是补水保湿效果特别好的面膜。 本次活动关键是让顾客在乎的亲友能够在美容院享受到优质贴心的效劳，让顾客觉得成为美容院的顾客是一件值得傲慢的事情。 活动一经推出，信任许多顾客都会被吸引。而这样一来，到感恩活动当天，美容院可能会迎来许多的顾客和他们的亲友。为了确保活动的正常开展，确保顾客能够有好的体验效果，美容院肯定要在这之前做好具体的工作规划和部署，做好意外状况的预防工作。 活动时间： 20xx年11月11日 单身的新老顾客们 1、11月11日是全部单身年轻朋友

19、的节日，不妨在美容院的“给力光混节，脱光大比拼“中查找到自己心仪的对象。 2、想要脱离光棍节，想要那个他/她看到自己美妙的一面，不妨让美容院来为自己全副武装一下，意思就是让美容院团队细心为你打造心仪的妆容。 3、美容院借助光棍节活动，刺激年轻男女消费，提高美容院的业绩 4、进一步提升自己的品牌知名度，增加顾客的信任感。 活动方案一：“11元抵扣劵“ 1、活动当天所以持“11元抵扣劵“的顾客均可支付11元享受美容院指定的护理工程。 2、全部参加本次活动，并已登记在册的顾客均可获得美容院预备的小礼品。 活动方案二：双11“脱光“表白大比拼规划 内容：活动的口号是“假如爱ta，要大声说出来“。在活动

20、期间，要设置脱光表白的环节，并且邀请女性朋友带着她们喜爱的男性友人一起参与活动。以赠送美容产品的方式，让女性朋友或者男性朋友，对着她们喜爱的人，大胆的说出自己的爱意。 优待：表白胜利的可以获得美容院价值一千一百元的超值工程套餐。 留意：这样的活动必需是免费的，美容院一方不能收取任何的参加费。且胜利脱光的顾客，才能领取到美容院的小礼品，其他的顾客可以领取美容院供应的小样品一份。 活动方案三：私人定制魅力女人打造规划 内容：女人天性爱美，她们都盼望自己可以越来越优秀，这样就能吸引到异性的眼光。所以仅看这个标题，信任就有不少的单身顾客动容。活动的开展的方式很简洁，就是以服装搭配为主题，开展一次像时装

21、颜色搭配的座谈活动。参与活动的顾客人数不限制，只要是到本店有消费的客人都可以参与。座谈会议的内容，围围着服装、时尚、生活妆等新潮的话题。 优待：免费的为在场的顾客搭配时装，并且请专业的化装师为顾客化一个精巧的生活妆容。 留意：建议以小型沙龙会的方式开展活动，由于这样有更多的顾客参加其中。 1、“光棍节“本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传筹划中。首先在美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上公布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容公布在网络上。 2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优待券等。 3、活动两周前只要是在店内消费到达肯定

22、金额的顾客，分发节日的优待券和体验券等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。 1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。 2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费劲，稳定顾客源。所以在活动期间要留意从顾客进门到消费完毕后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。 一、促销主题 a：让您漂亮，让您的男人心动（随时可以做） b：人美、心美、劳动最美 c：博爱（白衣）天使，美动全城（5.1劳动节与5.12护士节可以和在一起做）。 4月20日5月2日 美容院主要消费群体为女性，年龄一般为1845之间，上班女性或中高收入女性为主。 a：增加一到三对夫妻。 b：主要增加弱势

23、群体重体力劳动女性。 c：最美白衣天使，即医院卫生院，或者与博爱门诊合办，查找医生护士。 1、提升美容院销售业绩，吸纳新客源； 2、打造美容院的品牌形象和知名度（美誉度），提升顾客忠诚度； 3、增加公益性质，提高美容院公益美誉度。 a：士为知己者死，女为悦己者容。女人之所以美容是为了给自己的爱人去观赏和去为自己的爱人赢得赞誉声。，所以现场查找携带爱人的夫妻，免费为女性做美容，直观的表现手段，从美容前，美容中，美容后，三个时间段来采访男性的心理变化。从而到达宣传效果。 b：劳动最漂亮，关注弱势群体的女性美容。爱美之心人皆有之的最好诠释，无论长相如何，工作如何，收入如何。都有选择漂亮的权力。最好与

24、妇联，社保接洽，共同做个为劳动妇女免费护理的活动。下岗女工， c：白衣天使美动全城，全县范围内查找医院，卫生院工作的医生和护士职业的ag，美容打折，切选出一位最美女士，（人美，心也美的）成为天使笑颜的形象代言人。（可选择与博爱门诊一起做）。 1、场地费用：xx（露天，城管费用）不超过x元室内（租用费用）不超过x元 2、宣传费用：dmx元，彩页3000张卡片500张（邀请卡）总x元、pvc贵宾卡500张x元。 总计：x元 3、礼品费用：xx元（b方案中增加日化洗漱用品，或者油脂品）大致500元左右。 4、舞台拱门等费用大致1000元。 5、活动人员，仪器费用。如主持，演出等。（不低于500元）主

25、持300元，跳舞唱歌200元。 综上总费用可以估计在8000元之间。 1、方案，地点，时间，价格根本条件确定。 2、打点各方关系，（城管，妇联，工商等） 3、邀请人员，发放邀请卡。电话邀请，老客户，和准客户。活动当天 4、礼品筹备，各种赠送礼品的购置，置办。 5、会场布置，活动前一天 6、美容活动开场。活动当天， 7、活动现场人员（准客户信息收集，登录） 8、活动完毕后对准客户与老客户进展访问建立用户关系。 一、主题： 缤纷国庆，惊喜优待抢先送” ： 9月30日10月8日 1、改善并提升美容院形象，增加知名度。 2、拓展商圈，开发更多的客源。 3、稳定客源，提高顾客忠诚度。 4、刺激营业额，提

26、升顾客人均消费额度。 1、免费送大礼：在活动期间，每天前6名顾客，送价值288元的美容工程免费体验一次，附加赠送一些小礼品；此外每天前10名顾客，888办vip卡一张，可终身享受会员效劳，另外还送价值488元的美容护肤产品一套，时机不容错过哦！ 2、豪华spa双人套餐：十一长假，信任许多情侣们都准备去哪个景点旅游或者回家过节去，但是还是会有一小局部情侣会留下来，这时美容院不妨特地为这些情侣打造一个豪华的spa双人享受，让他们花实惠的价格享受同等的待遇。 3、“1+1”联合促销：十一长假带动了各大商场、电影院的消费，同时不少有经营头脑的商家会联合一些商场或者电影院搞联合促销，所以在此，美容院也可以在十一期间联合一些影院，推出在美容院消费满388元，即可获得最新电影门票一张；同时，还可以联合一些知名的服装店，推出在服装店消费满500元，即可获得在美容院享受一次288元的护理。 1、美容院店内须进展适当布置，营造节日促销气氛，刺激顾客的购置欲望； 2、活动宣传可通过店门悬挂横幅（或x展架），派发活动单张，电话告知老顾客等形式进展传播； 3、制定活动销售目标，并分解给各美容师（美容参谋）相应任务，活动完毕后根据达成率状况进展奖赏。 4、提前预备好营销话术，以便应对顾客提出的各种问题。