世界500强企业管理工具精选培训cfhf.pptx

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1、环众物流环众物流世界世界500强企业管理工具精选强企业管理工具精选环众物流环众物流v通用管理工具2环众物流环众物流目标管理目标管理v应用典范：通用电气v应用时机：适用于企业各个领域的管理，尤其针对具体项目的管理。3环众物流环众物流目标管理目标管理v目标设立v过程督导v总结评价v目标必须有一定的弹性v目标设立过程的前期咨询和实施过程中的咨询一定要充分v是否有效使用报告和程序4环众物流环众物流标杆管理标杆管理v应用典范：美国电话电报v应用时机：企业局部或整体业绩改善；缩短与优势企业的差距或超越优势企业；提供学习优秀企业的途径和操作方法。5环众物流环众物流标杆管理标杆管理v确认标杆管理的目标v确认比

2、较的目标v收集分析数据确定标杆v系统学习和改进v评价与提高6环众物流环众物流知识管理知识管理v应用典范：摩托罗拉v应用时机：提升企业整体素质；培育企业学习力、创新力；保护企业知识产权；建立学习性组织。7环众物流环众物流知识管理知识管理v观念更新v设定专门的负责人和负责部门v建立健全知识管理的激励机制v树立知识管理风险意识v加强知识产权保护v知识管理同其他管理活动相协调8环众物流环众物流80/20法则法则v应用典范：IBMv应用时机：无论人力资源、财务、营销、生产、投资，以及企业外部事务都可以。9环众物流环众物流80/20法则法则v收集相关数据v将数据从大到小排列v计算每一个数据在总数中的百分比

3、，同时计算累计比，当累计达到80%时，所对应的因素就是关键的20%10环众物流环众物流ABC管理管理v应用典范：西斯科v应用时机：经常被用于库存管理，但企业各项事务都可以用到。11环众物流环众物流ABC管理管理v计算每一种材料的金额v按照金额由大到小排列v计算每一种材料金额占库存总金额的比率v计算累计比率v分类（累计比率在0%60%，A类；60%85%，B类;85%100%，C类）12环众物流环众物流六西格玛管理六西格玛管理v应用典范：摩托罗拉v应用时机：企业经营管理的任何环节、任何工作。13环众物流环众物流六西格玛管理六西格玛管理v明确核心流程和关键客户v认识客户的需求v评估公司当前的业绩v

4、制定先后顺序v扩展和整合六西格玛管理系统14环众物流环众物流CI系统系统v应用典范：IBMv应用时机：用于企业形象塑造。15环众物流环众物流CI系统系统v企业理念识别v行为识别v视觉识别16环众物流环众物流头脑风暴法头脑风暴法v应用典范：摩根大通v应用时机：用于激发思维的工作场合。17环众物流环众物流头脑风暴法头脑风暴法v排除评论性批判v鼓励自由想象v要求提出一定数量的观念v探索研究组合与改进观念18环众物流环众物流德尔菲法德尔菲法 v应用典范：美林 v应用时机：用于各类预测，以及确定各类评价指标。19环众物流环众物流德尔菲法德尔菲法 v制作征询调查表v选择适当的专家（人数15人左右）v分轮次

5、调查v总结专家意见，形成预测结果 20环众物流环众物流KT决策法决策法 v应用典范：富国银行 v应用时机：适用于各类决策。21环众物流环众物流KT决策法决策法 v明确课题v分析原因v根据课题以及探明的原因制订更合适的方案v潜在问题分析v在上述分析的基础上，作出决策并执行决策 22环众物流环众物流六顶思考帽六顶思考帽 v应用典范：西门子 v应用时机：用于创新思考，也经常用于解决日常事务中的问题。23环众物流环众物流六顶思考帽六顶思考帽 v白色思考帽-中立而客观v红色思考帽-愤怒/狂暴与情感v黄色思考帽-耀眼的/正面的v黑色思考帽-阴沉/负面的v绿色思考帽-创意v蓝色思考帽-冷静的 v步骤：戴帽摘

6、帽换帽用帽子把思维表现出来 24环众物流环众物流BPR v应用典范：福特汽车 v应用时机：用于企业流程改造，以实现更大的经济效益，可以用于企业整体流程的再造，也可以用于局部。25环众物流环众物流BPR v内涵：观念重建-流程重建-组织重建 v设定重组方向v现状分析v设计重组方案v制定解决问题的计划v实施重组方案v持续改善v效果评价 26环众物流环众物流是非矩阵是非矩阵 v应用典范：道达尔 v应用时机：当经理人要找出一件事情的原因，以及在一大堆原因中找出真正的原因时。27环众物流环众物流是非矩阵是非矩阵 v描述现状，把研究课题介绍清楚v在矩阵的“是”列确定发生了什么v在矩阵的“非”列列出可能发生

7、而没有发生的事情v研究两列，通过比较两种情况找出不同或异常的地方v研究区别并找寻与原问题的关系 28环众物流环众物流5W2H v应用典范：日本电报电话 v应用时机：可以用于任务问题的解决，尤其广泛应用于产品革新/技术开发/工作改进/管理改善等。29环众物流环众物流5W2H v内涵：Why、What、Who、When、Where、How to、How much v利用5个W和2个H提问，分析现状v在把握现状的基础上，利用5个W和2个H提问，预测未来v如果上述两步的回答中，存在不能令人满意的，或者无法解决的问题，那么它们就是突破口v根据突破口，再利用5个W和2个H提问，找到解决问题的思路v作出决定

8、，并执行决定 30环众物流环众物流检核表法检核表法 v应用典范：索尼 v应用时机：可以用于多种场合，尤其适用于革新项目。31环众物流环众物流检核表法检核表法 v对要解决的问题，从尽可能多的方面进行提问v对所提问题逐一审核思考，并回答，从而形成多个解决设想v对每一个设想逐一分析检核，形成解决问题的综合方案 32环众物流环众物流情形分析图情形分析图 v应用典范：沃达丰 v应用时机：可以用于各类管理问题的解决和预防，并经常与头脑风暴法结合使用。33环众物流环众物流情形分析图情形分析图 v准备一张挂纸v将影响对象表述出来，并把它写在中央v开展集体讨论，激发群体思维，尽可能找出影响问题的所有因素v将每一

9、个因素列出来，并用箭头指向中央v逐一分析这些因素，并逐一找出对策，对策写在因素的旁边 34环众物流环众物流KJ法法 v应用典范：新日本石油 v应用时机：用于信息收集和处理，从纷繁的信息中找出解决问题的出路。35环众物流环众物流KJ法法 v召开头脑风暴会议，针对问题提出设想，并将设想列出来v制作基础卡片v分小组讨论，形成“小组标题卡”v进一步分类，形成“中组标题卡”v再次分类，形成“大组标题卡”v卡片编排，寻找联系v讨论并确定方案 36环众物流环众物流定点超越法定点超越法 v应用典范：施乐 v应用时机：用于学习和超越竞争对手，以提升企业竞争实力。37环众物流环众物流定点超越法定点超越法 v目的明

10、确而且具体v适用性广，实效性强v不断超越，永争第一 38环众物流环众物流缺点列举法缺点列举法 v应用典范：马自达汽车 v应用时机：用于创新，发明以及工作改善。39环众物流环众物流缺点列举法缺点列举法 v针对某个具体的产品或事物，尽可能多的列举它的缺点，然后在此基础上，找出主要缺点加以改进 40环众物流环众物流成本领先战略成本领先战略 v应用典范：松下电器 v应用时机：用于制定成本竞争战略；分析并寻找降低成本的途径。41环众物流环众物流成本领先战略成本领先战略 42环众物流环众物流杜邦系统杜邦系统 v应用典范：杜邦 v应用时机：综合分析和评价企业经营状况；制定利润目标；分析利润实现或不能实现的原

11、因。43环众物流环众物流杜邦系统杜邦系统 v内容：利用各个主要财务比率之间的内在联系，建立财务比率分析的综合模型，来综合分析和评价企业财务状况v增加利润总额：必须提高销售利润率，在一定销售收入的前提下，减少成本与费用v减少资产占用水平应通过控制投资，优化资产结构，充分利用资产，防止闲置浪费，剔除不合理占用等 44环众物流环众物流效益分析雷达图效益分析雷达图 v应用典范：宝德信金融集团 v应用时机：综合分析和评价企业经营状况；寻找企业的优势和弱势；在经理人的日常管理中，也可以用来分析所在部门的工作业绩处在什么水平上。45环众物流环众物流效益分析雷达图效益分析雷达图 v收益性v流动性v安全性v成长

12、性v生产性vtu46环众物流环众物流杠杆收购杠杆收购 v应用典范：沃尔玛 v应用时机：主要用于企业资产重组。47环众物流环众物流杠杆收购杠杆收购 v内涵：以少量自有资金，依靠债务资本为主要融资工具来收购目标公司全部或部分股权收购条件：v财务状况比较良好，负债率较低，有比较充足的流动资金，并且有良好的流动性v经营比较稳定，收益水平一直比较高v经营管理水平比较高v具有比较明显的市场竞争优势，产品的市场占有率较高，产品和销售市场多元化，能够抵御经济的周期波动v现金流量比较稳健v有合理健全的企业长期发展计划 48环众物流环众物流本量利分析本量利分析 v应用典范：俄罗斯天然气工业 v应用时机：财务分析；

13、预算编制。49环众物流环众物流本量利分析本量利分析 50环众物流环众物流沃尔评分法沃尔评分法 v应用典范：日联控股 v应用时机：用于企业财务状况综合评价；用于企业偿债能力评价；用于客户或其他合作者信用状况评价。51环众物流环众物流沃尔评分法沃尔评分法 v流动比率v净资产/负债总额v总资产/固定资产v销售成本/存货v销售额/应收帐款v销售额/固定资产v销售额/净资产 52环众物流环众物流综合评价法综合评价法 v应用典范：贝尔南方 v应用时机：用于全面分析企业财务状况。53环众物流环众物流综合评价法综合评价法 v赢利能力的主要指标是资产净利率、销售净利率、净值报酬率（三个指标2：2：1）v偿债能力

14、四个常用指标：自有资本率、流动比率、应收帐款周转率和库存周转率（比重均分）v成长能力三个常用指标：销售增长率、净利增长率和人均净利增长率（比重均分）54环众物流环众物流销售百分比法销售百分比法 v应用典范：康尼格拉 v应用时机：用于预测资金需求量，为预算编制提供基础。55环众物流环众物流销售百分比法销售百分比法 v确定销售百分比v计算预计销售额下的资产、负债、所有者权益项目的数额v预计留存收益增加额v计算融资需求 56环众物流环众物流客户信用调查客户信用调查 v应用典范：标准人寿保险 v应用时机：用于考察客户信用状况；在企业兼并战略中，也可以用于评价兼并对象的信用状况。57环众物流环众物流客户

15、信用调查客户信用调查 v6C分析法v5P分析法 58环众物流环众物流净现值法净现值法 v应用典范：国际造纸 v应用时机：用于投资决策。59环众物流环众物流净现值法净现值法 v按照投资项目的资本成本，计算投资项目或方案在各个会计期间的现金流量现值v将各个会计期间的现金流量现值相加，得出投资项目的现值总额（PV），将投资项目的现值总额（PV）减去其初始投资额总额，即为该投资项目的净现值（NPV）v如果NPV为正，该投资项目是可行的；如果NPV为负，该投资项目是不可行的；如果两个项目是互斥的并且NPV均为正，则NPV较高的投资项目是可以接受的60环众物流环众物流FRICT筹资分析法筹资分析法 v应用

16、典范：印度石油 v应用时机：用于制定筹资策略。61环众物流环众物流FRICT筹资分析法筹资分析法v灵活性（F）：分析企业现在和将来有多少种理财选择v风险（R）：企业能够承受多大的财务风险v收益（I）：企业的盈利能力怎样，未来是否具备偿债的能力v控制（C）：企业怎样控制，有无能力控制v时间选择（T）：在什么时间实现62环众物流环众物流企业价值评估企业价值评估 v应用典范：通用电气 v应用时机：用于企业购并、出售时估算企业的价值。63环众物流环众物流企业价值评估企业价值评估v资产价值基础法：通过对目标企业的资产进行估价来评估其价值的方法v三种常用的评价标准：帐面价值标准、市场重置价值标准、清算价值标准v收益法：根据目标企业的收益和市盈率确定其价值的方法64环众物流环众物流企业安全率企业安全率 v应用典范：沃尔玛 v应用时机：用于预防财务风险。65环众物流环众物流企业安全率企业安全率v企业安全率由两个因素构成：一是经营安全率；二是资金安全率66环众物流环众物流THE END