置业顾问的年度总结置业顾问的年度总结大纲(12篇).docx

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1、 置业顾问的年度总结置业顾问的年度总结大纲(12篇)置业参谋的年度总结 置业参谋的年度总结大纲篇一 下面，我首先回忆总结去年工作，再就今年工作进展部署。 2022年全处超额完成各项指标任务，经济增长和治理水平跨上新台阶。 (一)全年完成公用公房租金收入2049.16万元，超规划2.4个百分点;住宅租金收入超规划2.54个百分点;协议租金收入超规划24.54个百分点。 (二)面对公用公房使用单位，供应高效快捷效劳，受到社会好评。 一年来，根据市委和局党委的要求，高起点、高速度、高标准、严要求。打好效劳牌，提高管修质量，为政府管好房，为使用单位服好务，准时解决热点难点问题，保证了房屋的安全使用。

2、为落实市局“双迎双送”活动，在“两节”期间走访和慰问使用单位，发放慰问信100余封，把党和政府的关心送到各使用单位。根据市局下达的2022年房管系统窗口建立工作要点精神，以天津房地产治理效劳指南为标准，将“五全都”(办件政策全都、程序标准全都、时限要求全都、取费标准全都、效劳水平全都)落实到公用公房的实际工作中，统一印发涉及治理修缮14个内容的宣传册，在全市公用公房系统使用。 连续坚持每位管修人员每周走访2-3个用户制度，真心实意为用户解决难题，办实事。在接待和办理业务中做到了热忱效劳，礼貌待人。对重点工程和急件当日办理完毕。今年共办理各种房管手续224件、走访用户512次，接待来访653人次

3、。为增加效劳意识，以“首问负责制”和“一站式”效劳为标准开展自查自纠，改良工作中的缺乏。做到了不放松每一个环节，不错办每一道手续，不慢待每一位用户，让使用单位及群众满足在房管。去年向公检法、文教卫生等15个单位的社会监视员问卷测评后显示，满足率98，准时率100，投诉率0。全年共收到锦旗11面，表扬信14封。 根据年初制定的修缮规划，全年完成修缮建筑面积23.2万平方米，其中完成土建工程47处，水暖工程28处，电气工程16处，电梯工程10处，碎修、抢修工程102处。完成老化电线改造1.5万平方米。依据市风貌办的部署，对成都道等八条道路上的9处直管公房进展了外檐整修，改造围墙11处。 依据市局安

4、全生产要求，编制了公用公房经营治理处安全生产治理规定。在修缮施工中，严格根据规定执行，做到安全施工。实现了工程合格率100，工伤事故率为0。 入冬前组织有关技术人员检查了公安局巡警总队、公安局九处收容所、交管局直属队等8台燃煤锅炉的司炉工资格、锅炉安全运行记录、锅炉使用证及年检报告等安全治理的落实状况，通过检查，使各使用单位提高了锅炉安全运行的意识，保证了各使用单位冬季供暖安全。 在做好正常修理工作的根底上，重点抓好紧急工程的抢修。向使用单位公布节假日及雨季防汛工作抢修通讯网络，落实了抢修人员、物资，做到24小时值班，保证通讯工具畅通，接到报修电话准时派人进展修理，保证了各使用单位房屋的安全使

5、用。 (三)集中优势，高质量完成天津工商职业技术学院和原维多利亚大楼整修两项重点工程。 天津工商职业技术学院工程占地300余亩，规划建筑面积8.7万平方米，一期工程由6个单体建筑构成。根据市局2022年1月31日会议精神，公用处做为执行甲方，担当了工商职业技术学院的工程治理工作。市局的决策充分表达了对公用处的信任。处领导班子深感责任重大，任务艰难，屡次讨论后，打算把该工程列为全处的重点工作。提出了全力以赴做好工程治理，争创“双优三保”，打造一个精品工程的目标。组建了由我任总指挥的工程组。2月8日到达现场开头工作，4月18日进行了奠基典礼仪式，5月26日正式开工。先后完成了平坦场地，办理各种手续

6、，招投标，施工组织治理，建立各项制度，抓施工进度、质量、安全等各环节工作。到去年底，完成了男、女宿舍和食堂的粗装修，主教学楼、成教楼、体育馆、游泳池的主体封顶。 要想发挥好工程组的作用，完成好任务，必需有一支能打善战的队伍。工程组5名党员和积极分子劲往一处使，团结全都，坚韧拼搏，充分发挥了党小组的战斗堡垒作用。这个工程最大的难点在于工期短、时间紧，市局要求今年5月竣工。因此，保进度成为完成工程建立的瓶颈。突破这个瓶颈，必需进展超常规的安排、组织、协调工程建立的各个环节。为此工程组实行轮番值班，工程经理、工长24小时在岗，以周为单位分解进度，增加作业人员，延长作业时间，立体穿插作业，按完成的施工

7、部位拨款等一系列措施，保证进度。这些措施的有效实行收到很好的效果。当时认为不行能按规划进度完成施工的建立队伍，都信服了工程组的组织治理力量。 在全力保进度的过程中，工程组丝毫没有放松对工程质量和安全生产的治理。到目前，工程各部位质量验收全部到达了合格标准。在狠抓安全生产过程中，始终贯彻“安全第一，预防未主”思想。明确提出了用制度抓安全、用检查促安全的工作方法，实行了八项措施，使安全生产贯穿于工程施工的全过程、各环节，到达了全年安全事故率为零的高水平。 经过工程组和各施工队的共同努力，工程已从主体施工阶段转入全面装饰和配套建立阶段。工程组有决心完成工程建立的最终冲刺，向市局交出一份满足答卷。 原

8、维多利亚大楼改造工程建筑面积2744平方米，经过工程班子的努力，先后组织协调完成了房屋动迁和拆迁、地质勘探，在桩基施工之前，完成了施工监理的公开招标，设计单位完成局部施工图设计。去年底已完成根底施工任务。 (四)严格执行政策，按期圆满完成了全员推行聘用制工作。 市局召开事业单位推行人员聘用制改革工作会议后，马上行动，经过历时3个月的细心组织，周密安排，全面落实了市政府和市局关于人事改革的有关精神。去年7月22日，圆满完成了推行人员聘用制改革各环节工作。 为实施好全员聘用制工作，成立了人事制度改革工作组织。全处干部职工仔细学习了市政府和市局有关文件精神，统一了思想，提高了熟悉。提出了仔细学习、广

9、泛宣传、摸清底数、结合实际、方案可行、民主决策、依法办事，确保改革在公开、公正、公正的环境下进展，处理好改革与稳定的关系，以聘用制改革为契机，为推动长效进展打下坚实根底的工作思路。在市局领导和有关部门的详细指导、帮忙下，经过对“实行全员聘用制实施方法细则”等13个改革文件的5次修改、充实完善。获得了全处职工大会的表决通过。 在组织人员聘用工作中，坚持严格根据规定的程序操作。全处职工均享有竞聘3个批次岗位的时机。经过全员竞聘上岗、双向选择，45名参聘人员全都受聘上岗，并与处签定了事业单位聘用合同。 (五)加强公用公房根底治理，实现资产良性循环。 1、房产换证测量工作是今年的重点工作。依据市局要求

10、，从去年5月21日开头进展全市市、区两级未登记房产的换证测量，全力协作市测绘大队进展测绘，完成了207处房产换证进件任务。 2、积极推动盘活房产。今年共盘活房产4处。 3、完成房校、职大3处房产的更名进件。依据市局的批示，将房校、职大等3处房产进展产权更名、领证并办理了抵押贷款手续，为天津工商职业技术学院建立顺当进展供应了资金保证。 4、为实现标准化治理，去年将河北、南开、红桥三个区的207处，建筑面积152.72万平方米“保管自修”公用公房的房屋根本档案和根底资料输入微机。 5、依据市风貌办的要求，完成了我处掌管的96处、建筑面积39.73万平方米风貌建筑普查，统一按区归类录入微机，按时上报

11、给市风貌办。 6、完成了与住宅集团几处直属房产的移交工作，将原掌管的一房建等九个企业的房产划转住宅集团。 (六)推动全市公用公房管修上水平，加强了对各区公房所的业务指导。 组织召开了市公用公房系统2022年工作会议，总结了2022年工作，研讨了2022年工作，分降落实了公用公房今年的各项任务指标。要求各区在2022年连续做好政务公开工作，加强窗口效劳工作，做好市局“数房管”工程的建立，强化房屋安全治理，杜绝塌房伤人事故的发生，并做好对各基层使用单位的效劳工作，加大工作信息的报送，确保圆满完成20_各项工作目标，使人民群众满足在房管。 为了加强对各区公用公房效劳指导，提高各区公房效劳水平，全年共

12、召开各区公房所总结和座谈培训会2次，培训各区房管人员100余人次。准时精确地按市局要求将各项法规政策贯彻到各区的日常工作中。对全市13个区公房所、站进展了工作检查、并沟通了工作阅历。 (七)仔细落实市局工作部署，完成了编制公用公房“_”专项规划和科技周活动。 依据市局关于编制天津市房地产治理和进展“_”规划的安排意见的要求，结合公用公房治理实际，提出了公用公房经营治理处编制“_”专项规划工作方案。在召开座谈会和征求各方意见建议根底上，总结了公用公房“十五”期间的规划完成状况，汇总分析了公用公房工作取得的阅历和存在的问题。编制并上报了“天津市公用公房治理“_”规划”。 置业参谋的年度总结 置业参

13、谋的年度总结大纲篇二 随着20xx的逝去，20xx的到来，我来到公司已经两个月，两个月虽然不能彻底的了解和总结什么，但也能全面的知道一些状况。以前，做一些事情，我总喜爱问自己，我想要什么样的结果，这样做是否值得?来到这，是值得的，为什么呢?由于工程处于前期阶段，所以让我对整个工程的筹备，宣传;客户的拓展，积存，维护以及成交，进展全面的接触，让自身的力量得到了很大的提升。领导对我们生活上的照看，工作中的支持，即使身处异地，也倍感暖和。 一、日常工作状况 1.培训。 在12月份，领导对我进展专业学问的培训，话术的训练，稳固了我的专业学问。 2.宣传活动。 通过活动，例12月中的老客户回馈，1月的新

14、年送“福”活动，对工程进展了大力的宣传，提高了滨水小镇工程的知名度同时加强了老客户的信念，也累积局部新客户。 3.对客户进展热忱的接待。 对沙盘、区位、户型进展讲解，现场算价，解答客户的疑问，加强客户购房的决心。 固然工作中的表现并不十全十美，也有一些问题。今年西安市场不断传出的不利消息，客户的观望心态，以及一些其他的状态对于个人的销售心态有肯定的冲击。年底我在这段时间的反省中，对于来年也做了一个调整。 1.调整自己的心态 心态打算命运，乐观的心态会像雨露滋润我更好的成长，我要用好的心态协作自己努力提升自己，从之前的错误中汲取也丰收。 2.制造销售业绩 衡量一个销售是否胜利的标准源于做人以及优

15、秀的业绩，新的一年将积极的完成领导交代的各项任务，和同事一如既往团结共处，在销售期，制造好的业绩。 3.制定学习规划 做房产是很有挑战性的一项工作，对于个人的综合素养要求特殊高，定期的制定学习规划，将加强房地产相关学问以及最新动态，在工作勤加思索，树立自己的专业性，增加自己的信任感。 在外出差需要的是大家的团结，和个人的责任感。作为销售没有一步登天的销冠，我们需要“不待扬鞭自奋蹄”的自律，所以我始终坚持做好自己的事，一步一个脚印，付出之后，收获是必定的。我盼望自己的努力能在这个平台闪闪发亮，为公司的进展也献上绵薄之力。 同时，由衷的感谢同事和领导赐予我的帮忙。 置业参谋的年度总结 置业参谋的年

16、度总结大纲篇三 时间的步伐带走了这一月的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白，在沈总和同事的急躁帮忙下，我很快了解并熟识了公司性质及房地产学问。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。 所以我我要不断提高自身素养，高标准要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。 作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明白

17、在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必傲慢或自馁，重要的是从中吸取阅历;同事给我了很大的帮忙，每次我有问题大家都不会笑话我，直言不讳的告知我，因此我收到了很好的效果，很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和欣赏，所以请允许我向大家鞠躬，说声感谢! 我并没有为此不是成绩的成绩而满意，我盼望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起： 1.对不同客户的分析，客户区域来源分析、客户询问问题总结等。 2.销售技巧的加强，如何更好的做sp、如何现场逼定等。 3.国家对房地产的政策 现在工程根本正处于尾盘，正是考验我的时候，也是需要一个好的心态的时候，我肯定会坚持，从中学习更多的方法，吸取更

18、多珍贵的阅历。 新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，肯定努力翻开一个工作新局面。 置业参谋的年度总结 置业参谋的年度总结大纲篇四 20xx已逝， 20xx已初，又是一年年关将至。20xx年对于*州，对于楼市，对于xx地产，还有对于我，都是布满盼望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展，而喜爱则是做好每件工作所不行缺的。所以，在这布满盼望的新一年里，我必将全力效劳公司。用使命般的热忱为客户业主客户供应温馨、放心、贴心、细心周到的售后全过程跟踪效劳。为客户制造感动，为公司制造利润。 自进入xx公司已近8个月，入职以来，从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知，背后其

19、实少不了下功夫，也用了不少时间，固然更少不了同事的帮忙。接触置业参谋的工作后才知道，工作量不大要学习的却无比的多，销售学问永久是个无敌深渊。也正由于如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事，我才能在销售部门快速提升自己。俗话说：近朱者赤近墨者黑。由于有这样深厚的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养分。 在逝去的20xx年，我共售房套左右，总金额达x万元左右。同时，在日常工作销售

20、中，我充分发挥擅长思索的优点，通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，学问和创意永久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主供应真诚的效劳。一旦有员工存在不诚信行为，公司必定面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失 , 全部的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩。 置业参谋年度工作规划 20xx年工作目标如下： 一;对于老客户和固定客户，要常常保持联系。在有时间有

21、条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四;今年对自己有以下要求: (1)每周要增加5个以上的新客户，还要有到10个潜在客户。 (2)一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 (3)见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 (4)对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上要和客户是思想上全都。 (5)要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关

22、资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 (6)对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 (7)客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 (8)自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 (9)和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 (10)为了今年的销售任务每月我要努力完成到达1.5万元的任务额，为公司制造20万元的利润。 以上，就是20xx年的个人销售工作

23、目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。 固然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业参谋，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解 , 这样才能更好为客户效劳，让客户感觉房产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。最终我特别感谢领导给我的熬炼时机，感谢同事对我的帮忙，我也会更加努力的去工作去学习，交出自己满足的成绩单。 置业参谋的年度总结 置业参谋的年度总结大纲

24、篇五 2022年至2022年，我始终在_从事房地产经纪人工作。在这里我学到了许多新东西，熟悉到了自己的缺乏，综合来说，在工作中我缺乏规划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很急躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。在期间，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我的栽培!让我充分地呈现自我价值，也感谢同事们给我指导与帮忙，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能。 回首过去一步步的脚印，在此我总结了几点与大家共享： 1、坚持究竟就是成功 坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向胜利，虽然不知道几时能胜利，但能确定的是我们正离目标越来越近。有了坚韧的精神，于是事半功倍。持续的

25、工作，难免会令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的时机，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 2、学会倾听，把握时机 不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对

26、于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎话。 3、销售技巧最根本的就是在接待当中，始终要保持热忱 销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为布满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感，那么我们的目的也就到达了。 4、和客户沟通的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众 通过倾听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件;更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准

27、时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。 5、时机是留给有预备的人 在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够急躁，沟通的不够好，对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机只留给有预备的人。 6、做好客户的登记，及进展回访跟踪 记住客户的姓名。可能客户比拟多，不肯定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆

28、一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏! 7、常约客户过来看看房，了解我们的楼盘 针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进展化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 8、提高自己的业务水平 加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。 9、运用销售技巧 对待意向

29、客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购置气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表示疑心。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。固然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。 10、维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种销售技巧 这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房参谋，是他们最情愿与之交谈的人。顾客

30、往往是由于喜爱你而喜爱你介绍的东西。获得销售胜利最首要的条件还是自信。要建立自信念，必需把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业学问，对自己销售的楼盘了如指掌，熟记于胸;二是反复的演练，只有将对客户的销售演示到达无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先预备好;三是售楼阅历，只有经过长久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，擅长在实践中归纳和总结，比别人多一份思索，才能获得胜利必备的技能 置业参谋的年度总结 置业参谋的年度总结大纲篇六 首先为集团，地产营销筹划有限公司表示由衷的庆贺，地产在新的一年里，会不断进展和壮大，更加表达地产的强大生命

31、力，作为百联地产的一名员工，我感到由衷的欣慰，更加坚信当时参加百联地产这个团队是正确的。 作为一个刚踏入房地产行业的新人房地产这个词对我来说还有点生疏。感谢赐予我这平台，以及经理，同事赐予的帮忙和支持。 房地产是一个布满挑战，机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任感，效劳意识和职业道德。在这五个月月里我特别惭愧一套房子也没成交，我知道我有许多缺乏之处： 1，沟通及表达力量需要不断提高 2，专业学问提升和个人学习还需要不断加强。 由于我以前从未接触过这一行业，故从根底学起，虽然困难许多，但是学习的理念是相通的。所以除了自己短时间内恶补，还需要领导与同事的教育和催促。 在这五个月里我收获最大的应

32、当是明白了团队的重要性，在当今社会中，个人力量越来越微缺乏道了，离开了团队个人起到的作用微乎其微，在这里我再次庆幸参加了百联地产，这个团结的团队!加强学习专业学问，为今后的工作打下坚实的根底，是我要学习的当务之急! 销售人员其实就是客户和公司之间的媒介。作为销售人员，首先要把公司的信息传递给客户，同时也将客户提出合理要求和合理的建议准时传递给公司，建立公司良好的企业形象。 在销售中，最重要的应当是把握客户的心理，从他的言行举止中把握它的真实意图。真正的客户从他的眼神能看出来，说上几句话就能确认。能用一种知觉去开掘客户的真实需求。在销售当中不是夸夸其谈的介绍自己的楼盘，而是倾听客户的心声需求，从

33、中捕获一些他们想购房，购什么样的房屋以及怎样付款信息。然后依据客户的需要，帮他们选择最能满意他们需要的房屋类型。 在销售中有时客户会说某某楼盘好，在此时千万不要反对他，或许他身边的人就在那里买的，你去反对有可能就会丢掉一个客户甚至更多客户。我们应当确定她的说法，但是更应当说出我们楼盘的优点，让他们自己去衡量。他既然来看我们的楼盘说明我们有吸引他的优点。我们要擅长抓住他看中的优点争取给他最合理的建议，让他觉得我们的楼盘的确是他需要的。 都说爱在哪里，家就在哪里，是的，有家的感觉是一言难尽，有了一个房子的家才是最有安全感，最幸福的。这就是我我们应当让客户所坚决的信念! 怎样才能做到这些呢? (一)

34、 不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意，得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 (二) 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 (三) 推举房源要有把握，了解全部的房子，包括优优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释。 (四) 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，通常他们会把他的新居介绍给他身边的人，并发动他们到我们这买房子。亲友相近，相互有个照顾，这是人之常情。 最终，地产是一个能让员工展现价值的空间企业。我有幸成为地产的一员，深感荣幸和荣耀。在以后的工作态度，通过多看，多学，多练来提升自己业务技能，做的更好，也盼望地产

35、在新的一年里更加辉煌! 置业参谋的年度总结 置业参谋的年度总结大纲篇七 似水流年，20xx年已经接近尾声，进入公司已有半年，回忆这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，根据公司的要求，仔细完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改良，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作状况做简要总结： 一、仔细完成日常工作，努力提高自身的力量 作为公司的销售人员，深刻地熟悉到肩负的重任，因此，在做好日常工作的根底上，还要不断吸取新的学问，完善自身的学问构造，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习胜利阅历，以提高自身的力量，为今后的工作打下更坚固的根底

36、。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确，避开疏漏和过失。 二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用 公司秉着“精诚至上，效劳为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、力量和阅历与其都有肯定的距离，所以必需加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素养，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，由于对业务的不熟识，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 第三，自己的

37、理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中，应仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，努力奉献自己的力气。 在新的一年马上降临之际，也意味着新目标的开头，我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习房产专业学问和相关工作常识。 其次，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜爱的置业参谋，努力做好一名优秀的销售人员。 第三，自身工作作风建立，团结全都，勤奋工作，形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 四、回忆半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动；这得益于和领导，前辈的

38、沟通，我真正感受到了领导的关心和期望，同时也佩服他们渊博的学问和丰富的实践阅历 我诚心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮忙我，我会尽力为公司的进一步进展和壮大发挥自己应有的作用。最终，再次诚心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我信任我们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的盼望！20xx年，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开头参加，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“感谢”就能简洁了事的。 在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积

39、极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力完成自己的工作任务。 置业参谋的年度总结 置业参谋的年度总结大纲篇八 20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开头参加深圳中原进展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“感谢”就能简洁了事的。 之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我始终憧憬的工作，感谢我的经理给了我这个进展的好时机，踏入销售这一行列中，熟悉一班好同事，学到的不再是书本那枯

40、燥无味的学问。 记得我来时的运气比拟好，其次天本工程就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，许多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有肯定的了解，学到了不少的东西，固然也少不了同事之间的帮忙。深入售楼工作之后才发觉其实许多事情要做，要学的却是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。 前二个月，都是担当见习置业参谋，一边帮助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开

41、头有肯定的熟悉。 虽然刚开头还有点不习惯，由于正是楼盘旺季，工作比拟多，但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我信任以后肯定用得上。 4月份，正式升上为实习置业参谋。开头真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也布满信念。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺当将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。 其实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能一一说明

42、。但最明显而见的，销售技巧，自身的应变力量，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”! 明年，也是新的开头。同样的，对于将来，我布满了期盼，盼望自己还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。 置业参谋的年度总结 置业参谋的年度总结大纲篇九 一年的工作已接近尾声，在不知不觉中我参加亿创公司已有三个月，这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦，让自己的人生经受多了一份感动、一份喜悦、一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到

43、现在的布满热忱，从对房地产的一无所知到现在的有所了解。这些成长都是在参加亿创的转变和进步，作为刚完毕试用期的我，在公司领导和同事的教导帮忙下，已经能够独立完本钱职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结： 一、学习方面： 在没有参加亿创之前我是做二手房的，看似和房地产有关，其实我对房地产方面的学问不是很精通，甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候对于新环境，新事物都比拟生疏，在于经理和两位主管的帮忙下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱上了这份工作，同时也意识到自己的选择是正确的。 二、专业学问 刚到公司的时候我们首先进展了专业学

44、问的培训，由于是初次接触这类学问，如建筑学问，所以感觉是特别的乏味。每天都会让大家不停的去背诵，感觉回到了上学时，大家对这些学问的抵触心理特别大，但是在于经理的解释和开导下，我渐渐进入了角色，明白了这些对于我来说是何等的重要，对以后的工作会有很大的帮忙。当时的确能感觉到苦过累过，可现在回过头来想一下，想进步要克制最大困难就是自己，虽然当时很累很苦，我们不照样坚持下来了吗? 三、销售技巧 不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训，这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的时候，由于那个时候面临的是考核，我对这一阶段可谓是下足了功夫，每天都相互练习，有时候会练的嗓子嘶哑，让主管经理陪着练。每天听到的只

45、有九大流程，后来练的主管说听的有种想吐的感觉。最终功夫不负有心人，我从接待客户的措手不及到现在的得心应手，充分的证明这句至理名言。固然这份成长与经理和主管的帮忙关怀是息息相关的，这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。 四、 常识学习 在来这儿之前我们对许多常识方面的学问了解是特别的少，例如 品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有，经理给买了一些相关书籍，让我们补充这方面的学问。让我变的更加的充实以及强大。由于我们是企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以我们要通过这些常识以及专业学问提高自身的素养，高标准的要求自己。 五、 我的进步 这份看似简洁的工

46、作，其实更需要细心与急躁。在我的整个工作 中，经理和主管给我们供应各类销售资料，通过这些资料。让我们从生疏到熟识，进一步了解公司的房地产工程及相关客户等工作内容。在平常的工作中，他们也给了我许多的建议和帮忙，准时的化解了一个个问题，从刚开头接听客户电话与接待客户的措手不及到现在的得心应手，都是一步一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。 六、展望将来 在以后的日子中，我会在高素养的根底上更要加强自己的专业知 识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。俗话说：“客户是上帝”，接待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常满足，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。 总之，在这短短三个月的工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有肯定的