寒假饭店打工实践报告5篇[001].docx

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1、 寒假饭店打工实践报告5篇寒假饭店打工实践报告1 作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活布满了奇怪，一切都那么新奇，这也迫使我在大学的第一个寒假里，盼望增加点理论学问，为我以后的大学生活供应平台。 通过熟人的介绍，我在一家小饭店打工，刚报到的那天是下午，客人许多，我拖着行李很呆板的站在那里，直到其中的一位老板留意到我，问我是不是来上班的?我点头。于是他叫经理带我熟识环境，明天好上班。 那天下午让我觉得很惊奇，以前都是以消费者的身份进入饭店，这次却是一名效劳员，呵呵.第一个感觉就是调整心态，以防明天工作是什么都不懂。于是我便请一个老生来教我，她先带我熟识了环境，为了更好的进入工作状态，我立刻做起

2、了端菜、传菜的活，传菜并不是很难，但假如有点菜一样的桌数便会很麻烦，由于厨师每次只会炒那么一份，而那一份放在哪桌是个问题?不过还好，有菜单，我们会根据菜单的先后而传菜，然后向后一位赔礼，这样就两全其美了。不过千万别弄乱了桌序号，不然就麻烦了。这是我从那天下午体验中得到的阅历。 第一天工作正式开头，那个经理就给了我一项很艰难的工作，那便是点菜，熟识那份几张纸的菜单就已经很难了，有时候还要熟识这个菜的菜色、以便好向客人介绍，有时候还要面对客人的无理取闹，这真是一份很艰难的工作。我还记得刚开头，有好几次我把菜单交给厨房的师傅，便无故被训了好几次，说这个菜没有、那个菜没有，让客人重新点过，特无语的!从

3、那以后，我便更加努力的记菜谱，面对客人的无理取闹，我也会当心处理，每次等客人点完在交给厨师，他把菜单再贴在板上，我总会深深的叹口气道：终于不会出错了。其次，面对点菜还有一个很严峻的问题，那便是语言问题，面对当地人还不要紧，可遇到外省再加一般话不好的人，我头就痛，于是每次我只能变着法的去请经理来处理，哎. 回归正题，社会实践工作几天后，我便感觉当一名效劳员是一件特别疲乏的事，休息时间少，工作特别累。只要有需要，效劳员必需什么事都得干，除迎宾、摆台、折台布、传菜、上菜、撤台这些比作的工作外，也得兼职勤杂工，拖地、清扫卫生当累活。我上班的时间是9个小时制，没有双休日，但往往下班的详细时间是不确定的，

4、常常依据实际状况加班加点(没有加班费)。我不知道这样的作息制度有没有违反劳动法，但我知道最委屈的便是我的脚，每天至少9个小时的站立另我吃不消，于是每天下班后的第一件事，便是找个地方坐下休息一下。 饭店工作都是穿着统一的工作服，由饭店统一发放换洗，但我认为这里的制服太过简洁陈旧了，常有破损的现象。所以有许多员工都不穿，刚开头不熟识饭店的人员，有时就以为他们是客人，常常弄出了不少笑话。不过连我欣慰的是：这里的员工对我都很热忱友好，他们并不是由于我是来兼职的而对我冷漠生硬，没有在我什么都不懂得根底下而讥讽我.相反，在我劳累之余，他们会给我一个甜蜜的微笑，会给我一句在一般不过的“辛苦了”“好好干”.这

5、些都让我感动不已。而且我也由于年纪小的缘由受到了很多照看，特殊是那次脚被烫伤，每天有人扶我上下楼，把我那份要做的工作做一大局部，真的感谢他们!假如当时没有他们，我想我很难一个人度过，在这里对他们说一句，感谢! 寒假饭店打工实践报告2 寒假的一个多月就这样匆忙完毕了，这个寒假的社会实践，让整日呆在象牙塔中的我，尝到了社会生活的现实和不易。或许，这种真实的体会，才是我最珍贵的收获吧。12年1月8日，从学校放假回家。家中闲散的生活让刚刚放假的我无所事事，于是和母亲商议好去去打工，最终妈妈帮我找到了一个效劳员的工作，我的社会实践就这样开头。 依旧记得上班的第一天，兴奋与紧急并存，我早早的起了床，仔细的

6、梳洗装扮，盼望能给老板和同事留下好印象。9点半上班，还不到点我就早早的到了，结果饭店的门还没有开，等到老板娘和同事间续到来后，我的紧急也越来越明显。由于彼此不熟，我不知道该怎样与他们沟通，于是我选择了缄默，他们安排我什么任务我便微笑着承受。 第一天穿上工装还真有些员工的样。我的职务是效劳员，工作范围是为客人点菜、上菜、沏水、加汤；客人走后撤台整理屋子等客人就餐范围的各种需要。一天的工作根本是这样的：早上9点半到餐厅，然后清扫卫生，效劳到2点半下班（若还有客人未走，要等到客人走后整理完毕前方可吃饭下班），下午4点半赶到店里上班按例先清扫卫生，再效劳到9点下班，想想是再简洁不过的事情。然而，第一天

7、的工作就着实给我了一个下马威，不断地人流让我这个还未生疏菜单效劳员忙的措手不及。第一次点菜，我不能精确确实定要点菜的位置，不能熟识烟酒种类，对烟酒不能娴熟报价。最终，花了不少时间点完第一桌菜，把菜单交到后厨后我才发觉自己没有填写哪个房间，哪个效劳员。这样丢三落四虽然没有被批判，我同样感到惭愧。就这样，一次教训让我渐渐的熟识我的业务。下午的时候，我最终能够独立完成我的任务。虽然不是很娴熟，但我也不丢三落四了。第一天客人许多，让我有些手忙脚乱，我恨不得多出一只手来帮我多干些活。到了晚上10点钟客人才间续走光，半个多小时后整理完屋子我早已感到疲乏不堪，脚上仿佛绑上了一块大石头，不情愿挪一步。吃晚饭我

8、几乎是挪着步伐回家的，安静的公路上，陪伴我下班的只有那被路灯拉得很长的影子。我祈祷明天我能够很快的进入状态，或许能够不那么累。 慢慢的开朗性格的我与老板和同事越来越熟，自己不但能够很娴熟的与客人沟通还胜利得带了两位小徒弟。同事间能够开开玩笑，老板也平易近人，在辛苦与欢乐中时间过得飞速。不知不觉中30多天的工作完毕，临走前浓浓的感情让我有些不舍。最重要的是在这里我交到许多真心朋友，更学到不少学问。 回忆这30多天的点点滴滴，效劳员这个职务无论是生活上的还是工作上都让我学到了不少学问。在工作方面这次工作经受让我更加深刻的理解到效劳的宗旨，正确的对待效劳员这项工作。效劳是能够满意他人某种需求的特别礼

9、遇行为，英文”Service”。其实就效劳这一个词的每一个字母所代表的含义理解，每一个词实际上都是对效劳人员的行为语言的一种要求。理解为微笑、精彩、预备好、对待、邀请、制造、眼光。SSmile微笑，效劳员要对每位客人供应微笑效劳；EExcellent精彩，效劳员要将每一项微小的效劳工作都要做得很精彩；RReady预备好，效劳员要随时预备好为客人供应效劳；VInviting邀请，效劳员在每一次效劳完毕时都要邀请客人下次再来光临；CCreating制造，效劳员要细心制造出访客人能享受其热忱效劳的气氛；EEye眼光效劳员要始终用热忱友好的眼光关注客人，猜测客人需求，准时供应效劳，使客人时刻感到效劳员

10、在关怀自己。 在效劳时，较高的效劳质量不仅能够给顾客留下较好的印象，还能为饭店做最好的宣传，能够让顾客再次光临。较高的效劳质量就要求我们有娴熟的效劳技能，科学的效劳程序，快速的效劳效率。餐饮行业，是一个人员流淌较快且简单的行业，于是这就要求我们在不卑不亢的前提下，对待不同的客人要用不同的态度。30多天的工作中我总结顾客大约有以下类型： 一、便利型消费者便利型消费者较注意效劳场所和效劳方式的便利，反对繁文褥节。这类型顾客盼望在承受效劳时能便利、快速、快捷，并讲求肯定的质量。这种类型的顾客，大都时间观念强，具有时间的紧迫感，最怕的是排队、等候或效劳员漫不经心，不讲效率。因此，对于这类顾客，在餐厅经

11、营中要到处以便利顾客为宗旨，供应便利、快捷、高效、质量上乘的效劳。这就要求餐厅效劳方式上很好运用便利顾客的原则。如：有一次，许多客人几乎同时进店，我们忙不过来，有急着吃饭客人被忽视后脾气就显得有些大，态度就相对差了些，幸好准时向客人赔礼，并快速为他们点菜、上菜，这才免了一顿不必要的麻烦。 二、求廉型消费者求廉型消费者非常注意饮食消费价格的低廉，这种类型的顾客都具有“精打细算“的节省心理。非常注意菜肴和效劳收费的价格。在比拟推想中得出自己的结论，因此对质量不过分苛求，要求到达“物有所值”即可。如：有一家过生日，菜上全后便把我叫到屋里问宽粉量怎么这么少，东西很廉价为什么不多上点。老板恰好经过，了解

12、状况后立刻赠送了一盘，并嘱咐后厨这桌加菜时要适当加量，就这样临走时客人还直夸很实惠。 三、享受型消费者享受型消费者多注意物质生活的享受，注意环境、效劳的档次，对价格不太关怀。这种类型的顾客一般都具有肯定的社会地位或经济实力，追求享受型消费以显示自己的地位或经济实力，这些人是高档菜肴和高档效劳的消费者。为满意享受型消费者需求，餐厅不仅要供应高水平的设备和高质量的菜肴，还要供应全面优质的效劳。如：在你效劳时，顾客要求你准时加水倒水斟酒，无论对方对与错，肯定的微笑效劳才能够满意他们的要求。四、信誉型消费者信誉型消费者特别注意企业信誉，以求得良好的心理感受。人们在消费时，都盼望能供应质价相称，具有风味

13、的菜品，供应清洁、完善、舒适、开心的环境，以获得满足、开心的心理感受。可以说，一家餐厅经营的胜利或失败完全取决于顾客对它的印象。因此、信誉是经商或效劳之本，效劳质量更是餐厅的生命线。要赢得顾客就必需建立企业信誉和供应优质效劳。我所在的餐厅就是一家有着良好信誉的餐厅，来的客人多数是回头客，点菜时直接就是“老样子”。要赢得市场，必需赢得消费者，认真讨论和揣摩消费者的消费欲望、消费心理和消费心情，将人们消费动机加以条理化、模式化的细分才能做到有的放矢。作为效劳员应深入摸透消费者的真正需求，对自己供应效劳进展细分，从而满意不同层次消费者的需求。只有这样，餐厅才会真正得到广阔顾客的青睐。 在生活上我同样

14、学到了不少，而这些东西将让我终生受用。许多事情要求我们留意细节，尤其是在清扫客人走后的卫生，这时我才知道，不能留有任何的死角或者没有清理的汤、菜。这让我学会不管做什么事情都肯定要仔细认真，看书同样如此，决不能走马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节打算成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，许多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，打算着事情完成的质量。 社会是一个大舞台，餐饮工作也只不过是它的一个角落，还有许多东西在我们大学里是学习不到的。一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，

15、熬炼力量。尤其在大学学习时候，选用假期时间参于社会实践活动是一个很好的熬炼时机。放假的时候，不窝在家里，参见社会实践不仅增长见识还能为自己了解社会奠定基石，同样能为自己赚取不少生活费。 这次社会实践让我深思：一、我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，汲取新的思想与学问。二、社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才

16、能，进一步明确了自己的奋斗目标。三、社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，既能让我们的人生价值得到表达，更为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。陶渊明说过“盛年不再来，一日难再晨，准时宜自勉，岁月不待人。”盼望以后还有这样的时机，让我从实践中得到熬炼。以上就是我在寒假的一些经受和感受，没有什么轰轰烈烈的危险事迹，但也不是平淡无味，至少它触动了我心灵，这次实践是我成长的阶梯，是我前进的原动力，我信任它会对我将来的学习和生活带来无尽的帮忙。 寒假饭店打工实践报告3 随着期末考试的完毕，期盼已久的寒假最终到来。回到了家里，是一种久违了的温馨气氛。看着在厨房劳碌着的妈妈，心中的一种

17、暖和油然而生。吃完饭后大家坐在一起聊谈天，妈妈问道假期想干些什么，刚开头没有什么详细的想法，也始终在思索假期究竟想干些什么，想了许久对爸妈说道出去打工吧，去饭店当效劳员。作为一名大一新生，对缤纷多彩的大学生活布满了奇怪。在大学的第一个寒假里，我盼望能与以往有所不同。在这个时候团支布供应了参与实践活动的建议。这是一种磨练，对于学生来讲，实践的时机真的是很难得。在中国的教育里，我们学的都是理论学问，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生供应一个社会实践的平台。于是，我开头了假期打工生涯。 第一天进去做事觉得感觉很惊奇，由于以前始终都是以消费者的身份进的饭店，这次的身份

18、却是一个效劳生。第一个感觉就是首先要把心态调整好。第一天来什么也不懂，领班就叫了一个老效劳生来教我。 寻常在饭店吃的时候不觉得，来工作的才知道饭店的工作还真是不简洁的，每个细节都要弄好。我第一天是试工，我很努力的学习，虽然说有点累，但我很积极、很投入，老板很满足，由于这究竟是我社会实践的第一步。所以在那一天的时间里，虽然说有点累，但我却觉得挺充实的。 先说说我在那里的工作状况吧：我们每天8点半上班始终到晚上8点半。我们每天的工作就是在客人来之前把房间弄洁净，客人吃饭的时候，效劳生负责端菜上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。 在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必需站在外面等候，一天

19、下来腿跟腰都很痛，刚开头的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。要么是过于挑剔，要么就是素养不是很高。 所以效劳生的工作看似简洁，但作起来还是挺麻烦的。 由于这个缘由，刚开头工作的时候感到有一点紧急，但越是紧急我就越必需鼓起士气，因此渐渐的我此 资 料就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，由于这给了我一个独立熬炼、独立挑战的时机。 通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。明确自己在社会上的定位，为自己积存一些社会阅历。 而且通过这次的社会实践也收获了不少方面的学问，总结了一下在饭店在经营方面的漏洞。 在客流量的顶峰期时，工作质量下降。 缘由：分工不明确，在工作

20、量较大时，效劳员的行动不洁净利落，择菜洗菜托泥带水，主厨也急于将菜品快快送上，于是就有疏忽，影响菜品的质量与口味。 解决方法：打造厨房完备的团队。依据各部客流量的大小。准确安排各个工作环节的熟悉。 通过此次社会实践我深有以下体会：在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我熟悉许多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。 不管做什么事情都肯定要仔细认真，决不能走

21、马观花，要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能马虎的，正所谓细节打算成败。往往是一些细节上的工夫，打算着事情完成的质量。 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。就像刚开头时我到饭店那样有一点害怕，但后来是自信给了我士气。有自信使你更有活力更有精神。 就这次的社会实践活动而言，我也总结几点自身的缺乏： 1。 本人的交际力量还有待于加强，要在日后的学习生活中多加提高。 2。 对自身的约束力不强，有的时候早上不够按时上班。工作的时候有些累了就会想到回家。日后要提高自我的约束力量。 3。 本人的社会阅历还太浅薄，有的时候面对一些难缠的顾客，不

22、知道如可应对，每次都是领班的效劳生帮我解围。 在此次社会实践中我熟悉到了一下几点： 一、 让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，汲取新的思想与学问。 二、 社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，既能让我们的人生价值得到表达，

23、更为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。 通过这几天的社会实践我学到了很多在课堂上学不到的东西。虽然只是短短的几天，但我觉得挺充实的，至少让我的寒假过得有意义。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己熟悉得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和熟悉社会。让自己能更好的融入社会这个大家庭，为他奉献出自己的一份力气。 寒假饭店打工实践报告4 在中国的教育里，我们学的都是理论学问，真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生供应一个社会实践的平台。 本次到饭店参与社会实践的总共有三位同学，所学专业有建筑，监理，造价等。 实践的时间是

24、从01月09日到02月08号为期一个月，实践的主题是了解自己，了解社会上班的主要日常工作有：刷盘子、擦酒杯、上菜、整理餐具等等。 (一)根本状况以及工作体会： 我是通过熟人的介绍才找到的打工的时机。第一天进去做事觉得感觉很惊奇，由于以前始终都是以消费者的身份进的饭店，这次的身份却是一个效劳生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。饭店的老板娘我熟悉，寻常都叫她阿姨。人很和蔼，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。 寻常在饭店吃的时候不觉得，来工作的才知道饭店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，我们第一天是试工，大家都在努力的学习，虽然说有点累，但我们每个同学都很积极、很投入，都感到

25、很愿意，由于这究竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里，虽然说有一点点累，但我们却都觉得挺充实的 先说说我在那里的工作状况吧：我们每天8点半上班始终到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄洁净，客人吃饭的时候，男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。 在我看来最辛苦的，就是每次客人吃饭的时候你必需站在外面等候，一天下来腿跟腰都很痛，刚开头的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝，但有的时候难免会遇到些难缠的客人。 要么是过于挑剔，要么就是素养不是很高。记得有一次，老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的，叫我们看着别让他们把毛巾给带走了

26、。 我刚开头一挺就觉得挺别扭的，乡下人又怎么了，怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间，我刚给他们倒好茶，就那么一转身的功夫，桌上全部的毛巾都不见了，都到他们的口袋里去了。做为饭店也不好说什么。 所以效劳生的工作看似简洁，但操作起来还是挺麻烦的。 由于这个缘由，刚开头工作的时候感到有一点紧急，但越是紧急我就越必需鼓起士气，因此渐渐的我就习惯了。后来证明，我还是很幸运的，由于这给了我一个独立熬炼、独立挑战的时机。 (二)实践感悟以及心得体会 我以善用专业学问，增加社会阅历，提高实践力量，丰富暑假生活为宗旨，利用假期参与这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次

27、的社会实践收获不少。现在举例如下： 一.在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我熟悉许多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。 以前实践的时机不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。 二. 在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。就像刚开头时我到饭店那样有一点害怕，但后来是自信给了我士气。有自信使你更有活力更有精神。 寒假饭店打工实践报告5 系别： 姓名： 日期：

28、时间： 饭店简介：饭店是我们县的一家挺出名气的集各种菜肴的饭店，一共有四层楼，坐落在一条主干道上，人来人往都情愿到这里了吃饭。饭店的生意很红火。 实践过程 阶段一：熟识期(1月19日) 我是通过熟人的介绍才找到的打工的时机。第一天进去做事觉得感觉很惊奇，由于以前始终都是以消费者的身份进的酒店，这次的身份却是一个效劳生。呵呵，第一个感觉就是首先要把心态调整好。酒店的老板娘我熟悉，寻常都叫她阿姨。人很和蔼，第一天来什么也不懂，她就叫了一个老生来教我们。寻常在酒店吃的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好。一开头到那家店里感觉好生疏，生怕犯错，被老板骂，一点社会阅历也没有

29、的我只好踏踏实实的工作，可这项工作并不像我想象的那么简单，以前在学校就会想到其实做效劳员有什么难的，就不是端端盘子，洗洗碗，现在实践起来还真是不怎么简单。特殊是效劳员，要微笑待人，不管什么时候都要笑，一天下来脸都笑得抽筋。真的很辛苦!最困难的就是和客人相处，遇到脾气好的还没什么困难的，要遇到那些无理取闹的客人还真难办了，就像是秀才遇见兵，有理也说不清!到那个时候就只好尊从“客人就是上帝”的旨意了!不管是他没理还是你没理，他是上帝就得听他的，我们就只好吃哑巴亏，也只有躲在被子里掉眼泪了!那个时候真的很难受，好想放弃这分工作，但一想到找这份工作就是从中学会和生疏人沟通的方式，这么轻易放弃也太没意思

30、了，更何况还有那微薄的收入。所以再苦再累我都会选择坚持，不会放弃的!由于是第一天，我的工作就是一般的传菜，也叫走菜。起初在领班安排工作的时候我就由于不知道走菜是什么意思而问了半天。第一天，什么都不知道，什么都要多问多动。幸好有个前辈很热心，先带着我熟识了整个饭店的包间、大厅位置。 之后，我就真正熟悉了什么叫做“走菜”。拿着托盘，上面是能放几盘菜就放几盘菜，我曾经试过端了三盘汤食外加爬楼将菜送往包间。就是这么一趟一趟的上下跑来跑去，让人觉得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么苦痛，有大盘子都抢着端，让我着实感动了一把。固然，第一天我就被骂了。不过人就是在犯错误中成长的不是吗? 阶段小结：像

31、军训时一样，领班说什么就是什么，彻底听从;要仔细揣摩领悟主管传授的技术要领，在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。假如那样就是自寻没趣。 阶段二：1月20日至2月1日 连续娴熟第一阶段的各项效劳要求。 许我比拟外向，也比拟能说。几天时间我和员工之间的生疏感就没了，彼此之间轻松交谈，可以自由发表个人见解，开头把握各项工作的特点，主动性和敏捷性增加。由于人多，我其次天就被安排到包间上菜，根本上是两个人负责一个包间。那种看着别人吃的尽兴，自己只能看着还要忙的团团转的感觉真的很不好。看着客人们吃着色、香、味俱全的各种菜肴，立刻香味儿绕梁、余味不绝啊。那种诱惑真的很难抑制啊。 还有几天是早

32、班。早班就是要早上5点起床，骑车30分钟到饭店后去签到，早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间预备水果我感到的最大问题是根本不知道该干什么!早班一共就上了那么几天，东西的摆放不是很清晰，只好处处问人处处碰壁处处乱转。 阶段小结：度过工作适应期之后开头渐渐的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习，已具备解决各项事务的力量，完成每天安排给自己的工作之后就主动帮忙别人完成拖地、摆放餐具等工作;开头对局部效劳环节进展改良，敏捷应对顾客的要求并且与顾客谈天;间或被同事骂或者又能给同事“挑刺”，共同共享劳动的欢乐。 实践心

33、得 我以“善用专业学问，增加社会阅历，提高实践力量，丰富暑假生活”为宗旨，利用假期参与这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下： 二.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。就像刚开头时我到饭店那样有一点害怕，但后来是自信给了我士气。有自信使你更有活力更有精神。 三.在社会中要克制自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小，自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克制自己内心的恐惊。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要

34、轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就可怕，当你克制心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有制服自己才能制服世界。有士气面对是关键，如某个名人所说：“士气通往天堂，怯懦通往地狱。” 四.在工作中要不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。 本人存在的问题以及几点思索： 在实践过程中，我也发觉了自身存在的一些问题： 第一，本人的人际交往的力量还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。 其次，缺乏社会阅历，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和

35、方法往往有时不得当。 虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得傲慢的闪光点的。本人参与社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作布满热忱，细心真诚。通过参与社会实践，我熟悉到，在生活中吸取四周人的阅历和阅历，把握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结阅历，吸取教训，使自己对将来布满信念，也为以后真正融入社会奠定坚实的根底 实践小结： 在这次社会实践中，系领导和教师对我们的支持是不行无视的。正是系领导和教师的支持，才使我们多了一次与社会充分接触，增加了社交力量及实践力量的时机。实践活动的胜利，为我们下一次实践做了较好的铺垫，也为我系以后的学生参加社会实践活动打下了坚决的根底。 真的是不干不知道，原来当效劳员真的很累。而且在社会上，没有人再会公平的对待你，对于初来乍到的新手来说，老手会觉得你碍手碍脚，主管会觉得你什么都不懂很麻烦，而一个人在那打工更是饱受孤独的味道。我真的发觉这一个月对我的促进作用很大，这些在学校都是学不到的。固然，我学习的时间尚短，之后都要始终始终的学习下去才行，我会努力的!