街道信访工作总结200字街道信访工作汇报材料(十四篇).docx

《街道信访工作总结200字街道信访工作汇报材料(十四篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《街道信访工作总结200字街道信访工作汇报材料(十四篇).docx（80页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 街道信访工作总结200字街道信访工作汇报材料(十四篇)街道信访工作总结200字 街道信访工作汇报材料篇一 一、 工作亮点 今年以来，我街道信访科开拓“绿色通道”，对涉及农夫工工资的信访事项实行优先接待，第一时间办理，帮忙农夫工维权;同时，启动“三快机制”即：快速受理，快速协调，快速处理。今年元旦起，信访科胜利调处农夫工工资纠纷案件14起，讨回农夫工工资共计410万元，涉及农夫工337人，准时化解不稳定因素，确保街道稳定和谐。 二、 工作回忆 (一)处理重点信访积案措施得力 “李冠明、李冠杰兄弟上访事项”是我街道信访科的重点信访积案。我街道信访科积极组织会同相关职能部门进展联合会办，调处化解，

2、该信访事项截至目前已处理完毕。李冠明、李冠杰两人皆系常州市武进区南夏墅街道杨司村朱明桥小组村民，住宅地经江苏省人民政府批准为国有建立用地，在拆迁过程中李冠明、李冠杰不但不协作政府拆迁工作，开出1000万元的天价补偿款，还屡次阻扰，致使工程工程的进程一度停滞。为保证工程的正常进展，武进区人民法院在履行相关程序后于2023年5月 18日对李冠明、李冠杰二户实施了强制拆迁。事后，政府有关部门为照看其俩生活，在当时不具备安置房的状况下，在其他安置小区供应了一套住宅(已装修好)及一个汽车车库，提前对其安置(南苑小区167幢丁单元102室)。但二李始终不领情，拒绝承受我街道各级领导屡次对其生活的关怀，目前

3、仍居住在其被拆迁地上搭建简易房内。 (二) 进京非访、重复进京上访案件得到有效遏止 尚执正、叶建农是我街道信访科管辖区内的两位进京非访、重复进京的上访人员。我部门屡次处理该上访事项，整合各方力气，并准时做好了两位上访人员的思想工作，并制定了对应的稳控措施。 尚执正本人始终因房屋拆迁经济补偿问题上访。其始终强调自己的房屋拆迁未经其本人(户主)签字同意，并且至今其未领取拆迁补偿款。但事实真相是：在对尚执正的房屋拆迁过程中，尚执正本人对拆迁补偿要求过高，与武进区及南夏墅街道办事处所规定的拆迁补偿价格相差太大。在尚执正口头已松口同意，但在让其签字仍不情愿的状况下，隧由其妻陆建琴，其女尚波平，其女婿李志

4、平，在拆迁安置办公室协议上签字认可，同意拆迁。其女尚波平分别于2023年11月30日和 2023年12月领取拆迁房屋款共计759000元。 叶建农，系常州市武进区南夏墅街道华阳村人。其因与原江苏南华电子元件厂的经济纠纷屡次上访，后由区大调解中心于2023年作出由原江苏电子元件厂结欠叶建农五金厂加工款 18.5万元的处理意见，同时依据叶建农的实际状况，共向其支付了20.6万元(本人亲自领取)，一次性处理解决该问题。叶建农本人也通过一个月的学习班的教育，意识到自己的错误，写下了深刻的学习心得和保证书。但在2023年3月12日7时40分许，叶建农携带特地制作的横幅标语及上访材料，预到北京天安门广场上

5、访时，在广场安检处被民警发觉并查获。由于其行为已构成扰乱公共场所秩序罪，公安机关依据中华人民共和国治安治理惩罚法的相关规定，对其处予警告惩罚。自2023年3月2日以来，区信访局局长、街道领导及相关负责人屡次与叶建农面对面地进展协商。叶建农先是提出了500万元的赔偿金额，后经街道信访科工作人员屡次急躁做其思想工作后，其仍旧坚持要求至少赔偿250万元，使得协商再一次归于裂开。同时，叶建农分别于7月18日及8月19日在无相应合法审批手续的状况下，在所在村民小组四周的主要交通路口私自悬挂以白底红字的样式且带有明显攻击性语言的横幅标语。经查看，横幅所述内容与事实严峻不符，不仅严峻损害政府部门的形象，更严

6、峻诋毁了相关人员的声誉，造成极其恶劣的社会影响。街道相关部门及所在村的相关人员已屡次对其进展说服教育，以试图稳定其心情。近期叶建农又来街道扬言，如近期内不满意他的要求，还要连续拉横幅甚至赴省进京上访。10月15日，区信访局局长、街道领导及相关负责人与叶建农夫妻二人面对面开展协调会，目前只能对其做稳控工作。 (三)百日会战期间，切实把好三道防线，实现街道零上访目标，确保花博会顺当举办。 1、持续推动“xx大”、全国“2会”期间的工作模式，根据“属地治理”原则，对重点信访人员落实专人看死盯牢，随时把握其思想动态和活动规律，一经发觉特别状况准时汇报，确保重点人员不失控，坚决杜绝花博会场馆区域内消失上

7、访状况的发生，切实把好第一道防线。 2、包案负责人定期上门对相对偏执的重点信访人员进展思想疏导和生活安抚，平心静气倾听其反映的问题，急躁细致做好其解释工作，最大限度缓解其思想心情，真心实意帮忙其解决实际困难。在稳定心情、安抚感化的同时，使其能感受到党和政府实实在在为他们排忧解难，切实地把好其次道防线。 3、严格执行信息日报表、周例会和节假日值班制度，切实把好第三道防线。一是村(社区)每天下午2点前由专人以纸质材料的形式上报各自辖区内的状况，街道整理汇总后将状况报送至上级部门。二是每周五的例会上，街道分管领导除听取各职能部门本周工作状况外，就消失的问题作出决策，并部署下周工作安排。三是要求各职能

8、部门除了正常工作时间外，尤其要注意节假日期间的值班工作，确保信息渠道的畅通。 三、工作中存在的缺乏 今年以来，我街道信访科的信访工作取得了肯定的成绩，也得到了上级部门的充分确定，但是，还存在一些不容无视的问题，尤其在信访案件的回复这一工作中存在的问题比拟多，今后，在进展详细的书面回复时，会更加留意回复的针对性与公正性，并确保内容的精确与通俗。避开答非所问，绝不避重就轻，信访人问的是什么，就怎么答复，就相应处理;避开掺杂心情，坚决杜绝将简洁的问题简单化。 四、2023年度信访工作规划 1、防微杜渐，做好重大信访案件的稳控工作。要留意体察民心、民情，发觉问题，准时处理，坚决杜绝越级上访、集体上访大

9、事的发生。要制定稳控预案，全面落实监控措施，集中力气重点搜集并梳理出重点信访老户、突出信访问题、热点难点问题特殊是一些有组织、有筹划、影响社会稳定的内幕性、隐藏性信息，努力做到状况早把握、工作早主动、冲突早化解，防止累积叠加。 2、积极开展冲突纠纷排查调解工作。充分发挥基层信访网络的作用，把一些小纠纷、小冲突化解在村级，将冲突和纠纷毁灭在萌芽状态。我街道信访科坚持定时定期对存在的各种冲突纠纷和不稳定因素进展排查，预防和削减不稳定问题的发生。 3、仔细做好信访的接待和案件办理。一是准时落实上级领导指示和有关会议、文件精神;二是做好信访日常接待、登记整理、定期督察和信访答复工作;三是做好信访系统联

10、系、沟通工作，保持信访渠道畅通;四是做好信访材料的搜集、整理工作。 街道信访工作总结200字 街道信访工作汇报材料篇二 20xx年我街道信访工作在街道党工委、办事处的正确领导下，在区信访局的大力支持下，坚固树立信访工作无小事，群众利益无小事的思想，在信访状况简单、任务繁重、工作难度增大的状况下，面对巨大的信访压力，特别的信访局面，不回避、不退却、不推诿，始终围绕党工委的工作中心，全力维护社会稳定，信访工作取得了较好地成绩。 一年来我办共受理群众来信来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区信访局批办案13件28人次，湖南红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件信访案，准时受

11、理信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到准时赐予信访人进展解释说明。赴省进京上访掌握在零指标，各重点工程未消失重大冲突纠纷，街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安局面。回忆一年来工作我们的主要作法是： 随着改革深化和利益格局的调整，社会冲突日益增多，信访工作也遇到了很多新状况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的熟悉，把信访工作纳入重要议事日程，屡次在党政联席会议上讨论加强信访工作的措施，将突出的冲突纠纷及群*性大事解决在基层、解决在萌芽状态。 依据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处仔细

12、争论讨论，明确任务和工作目标。提出“小事不出村(居)委会，大事不出街道”的工作要求，将越级上访、出格上访和赴区以上集体上访掌握在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作“一票拒绝制”。 对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。全部来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避开重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟简单敏感，我们在答复时留意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪治理，一经形成明确意见，必

13、需不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们认真听取其反映的问题，做好具体记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员依据有关政策，急躁解答所提出的问题，区分不怜悯况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。 一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地治理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群*性大事苗头发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群*性大事的发生，维护了街道和谐稳定的社会环境。 街道在对每个重点人员都落实了“五包一”责任制， 并落实了相应的管控措施。街道主要领导及

14、各社区(村)都根据“五包一”的工作要求，加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕，街道组织对军转干部进展了走访慰问，与他们面对面的沟通谈心，了解他们的家庭生活和工作状况，加强了宣传和疏导工作。尤其在“xx大”信访工作特殊维护期，街道党工委、办事处更是要求各社区(村)对重点人员实行 24 小时的管控，加强信息收集，准时把握他们的动态，发觉外出和去向不明准时报告，确保不消失任何问题。 一年来我街道的信访工作虽取得了肯定的成绩，但随改革开放的不断深入，一些冲突还将相继消失，企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生，我们将进一步再接再厉，努力做工作。发扬“站起来当伞，替群众遮风挡雨，

15、俯下去做牛，为人民鞠躬尽瘁”的精神，立足“深怀爱民之心，遵守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”的原则，坚固树立稳定压倒一切的思想，以科学进展观为指导，开拓进取，与时俱进，勤奋、扎实努力工作，进一步在实践中探究新形势下信访工作的新途径，为我街的社会稳定、经济进展再作出新的奉献。 街道信访工作总结200字 街道信访工作汇报材料篇三 一年来我办共受理群众来信来访19批47人次，其中市交办案2件4人次，区信访局批办案13件28人次，湖南红网调查函1件，蒸湘门户网站调查函5件。现已处理好16件信访案，准时受理信访案件，督查督办到位，按时办结。对一时没有政策依据，不能解决的做到准时赐予信访人进展解释说

16、明。赴省进京上访掌握在零指标，各重点工程未消失重大冲突纠纷，街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安局面。回忆一年来工作我们的主要作法是： 随着改革深化和利益格局的调整，社会冲突日益增多，信访工作也遇到了很多新状况、新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的熟悉，把信访工作纳入重要议事日程，屡次在党政联席会议上讨论加强信访工作的措施，将突出的冲突纠纷及群众性大事解决在基层、解决在萌芽状态。 依据区委、区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委、办事处仔细争论讨论，明确任务和工作目标。提出“小事不出村(居)委会，大事不出街道”的工作要求，将越级上访

17、、出格上访和赴区以上集体上访掌握在区委、区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作“一票拒绝制”。 。仔细开展“三大” 走访活动，加大冲突纠纷化解力度。今年我们以“三大” 走访活动为契机，对街道非正常上访人员和信访老户进展了梳理，召开了专题会议进展讨论部署，同时根据上级的要求和统一部署，多措并举，多方联动，逐案进展化解攻坚，努力做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处置到位，确保实现化解目标，制造出更加和谐稳定的进展环境。 对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。全部来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。二是案件处结关。初

18、信抓“快办”，做到一次性处结，避开重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟简单敏感，我们在答复时留意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪治理，一经形成明确意见，必需不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们认真听取其反映的问题，做好具体记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员依据有关政策，急躁解答所提出的问题，区分不怜悯况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。 一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地治理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努

19、力做到对不稳定因素和群众性大事苗头发觉得早、化解得了、掌握得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群众性大事的发生，维护了街道和谐稳定的社会环境。 街道在对每个重点人员都落实了“五包一”责任制， 并落实了相应的管控措施。街道主要领导及各社区(村)都根据“五包一”的工作要求，加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕，街道组织对军转干部进展了走访慰问，与他们面对面的沟通谈心，了解他们的家庭生活和工作状况，加强了宣传和疏导工作。尤其在“xx大”信访工作特殊维护期，街道党工委、办事处更是要求各社区(村)对重点人员实行 24 小时的管控，加强信息收集，准时

20、把握他们的动态，发觉外出和去向不明准时报告，确保不消失任何问题。 一年来我街道的信访工作虽取得了肯定的成绩，但随改革开放的不断深入，一些冲突还将相继消失，企业改制、征地拆迁、村民建房、生活困难等方面的问题还将发生，我们将进一步再接再厉，努力做工作。发扬“站起来当伞，替群众遮风挡雨，俯下去做牛，为人民鞠躬尽瘁”的精神，立足“深怀爱民之心，遵守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事”的原则，坚固树立稳定压倒一切的思想，以科学进展观为指导，开拓进取，与时俱进，勤奋、扎实努力工作，进一步在实践中探究新形势下信访工作的新途径，为我街的社会稳定、经济进展再作出新的奉献。 街道信访工作总结200字 街道信访工

21、作汇报材料篇四 今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们坚固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的信访条例为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的治理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部冲突的力量， 致力于降低越级上访，降低重复信访，掌握集体上访，稳定信访老户。进一步加强信访工作，标准信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建立和谐社会供应了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。 今年，我办受理群众反响信访问题的信访事项共起。群众来信*件，其中立项查办*件(其中市

22、交办信*件)，重信*件。群众到区以上机关上访*起*人次，其中进京上访*起*人次;来访转送*起*人次，其中省转送*起。目前现处结起，起正在处理，处结率到达% 。处理市长公开电话急办件起。 从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别村居的旧村改造、工程开发等缘由，群众没有准时的了解状况，从而引起群众重复到办事处进展上访。 把信访作为“一把手”工程来抓。办事处党工委和各部门领导对做好信访工作熟悉到位，始终把信访工作放在一个大局中去熟悉，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，准时化解了各种冲突，进一步亲密了党群干群关系。今年年初办事处领导对全办信访工作进展专题讨论，制

23、定了工作会议制度每月定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重要议事日程。党工委分管书记主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，包案解决重点信访事项和信访老户问题，并亲自调查讨论，亲自催促检查，亲自出面，妥当处理，并屡次带着信访办和其他部门同志，进村入户，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和方法。如拓宽拆迁，党工委领导抽调各有关部门精干得力人员组成工作组在村里设立办公室，通过准时的调查，准时的把握解决问题的主动权。准时了解把握村民的想法，并实行有效措施，进展妥当处理，取得了很好的效果。二是层层落实责任，抓好信访工作。年初，办事处与各单位建

24、立了信访领导责任制，并签定了信访工作目标治理责任书，负责本单位范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，仔细处理每件信访事项，做到了问题不上交、冲突不推诿。 当前，全办工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，信访工作面临的冲突较为集中，困难也很大，仅靠一个部门难以解决。为此，我们对内充分发挥各各部门和各单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好信访工作。一是建立部门内部工作联动机制。首先，我们在全办范围内建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本单位范围的信访问题，热忱接待，全程处理;如不涉及本单位范围的信访问题，则将其转到负责办理的部门处理。其次，建立联系会议制度，

25、对跨部门及多个部门的信访案件，由党工委召开会议，以主要负责单位为主，其他涉案单位帮助，共同负责办理。二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，积极争取相关部门对信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。 对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。全部来访信件全部呈报主要领导阅批，尽快落实，由分管领导直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避开重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比拟简单敏感，我们在答复时留意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办

26、、跟踪治理，一经形成明确意见，必需不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热忱接待，认真听取其反映的问题，做好具体记录。二是急躁解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员依据有关政策，急躁解答所提出的问题，区分不怜悯况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的准时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。 一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地治理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性大事苗头发觉得早、化解得了、掌

27、握得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市去省进京集体上访和群体性大事的发生，坚决维护七贤办事处和谐稳定的社会环境。 二是实现“四个转变”，增加效劳意识。 变“坐门等访”为“公开接访”。实行了分管领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。 变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线讨论，在 一线调处，在一线化解。例如今年月份*村“”开发前期预备工作，办事处领导靠上前成立工作组，深入村居爱家每户做工作，宣传地征地手续的合法性，征地开发的一系列程序，并将签订的征地合同进展张贴公开，让群众明白实情，知道来龙去脉，经过深入细致地做工作，广阔群众都表示认可。 三是

28、抓好“四项工作”，化解突出社会冲突。 抓好“放开式办公，一门式效劳” 工作。建立了村(居)事务受理中心，把“一门式”效劳中心模式向村(居)延长。 抓好排查调处工作。抓好畅通信访渠道工作。建立了村(居)信访工作直报、周报等制度，设立了群众“信访信箱”。 抓好依法信访工作。四是坚持“四个结合”，积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与村(居)党建结合，夯实群众思想根底。 坚持信访工作与村(居)效劳结合，消退信访不稳定因素。 坚持信访工作与村(居)宣传教育结合，引导群众依法维权。 坚持信访工作与居民自治结合，化解突出冲突。 我办为深入贯彻国务院新修订信访条例详细内容制度标准化，结合实际，实行敏捷多样的

29、方式进展宣传。一是召开全办干部职工和村干部会议学习信访条例;二是以村为单位召开群众会学习信访条例;三是利用宣传车在大路沿线村寨进展宣传;并将新信访条例的详细内容张贴到辖区各村居重要街道、重点位置，利用黑板报、宣传栏、书写标语、发放明白纸等形式向广阔群众进展宣传，真正到达家喻户晓，人人皆知。系统学习新信访条例的详细内容，信访事项的签定程序和方法，成为解决实施逐级上访的明白人，使基层信访工作人员端正态度，明确职责，扎扎实实的开展工作。 健全信访工作制度。为标准信访工作程序和信访人行为，我办进一步建立和完善了信访接待制、岗位责任追究制、首问责任制、冲突纠纷排查制，各部门协调联开工作制等，使全办信访工

30、作开展更顺当，更准时。 我们建立了在街道党工委、办事处统一领导下的，以各级领导为主体，以政法科为龙头，以详细职能部门为载体，以制度作保证的整体联开工作机制。例如今年月份*村的旧村拆迁任务，就是在区委区政府的领导下，办事处领导深入村居，联动各部门整体制定方案，讨论落实措施解决了问题。联系工作实际着重抓了四项制度的落实：一是信息排查制度。对各村居的稳定状况逐一进展排查，并随时做好疏导教育工作，把问题冲突处理在萌芽状态。同时给各村居建立了信访排查登记表，并做到随时发觉随时报告，有效的预防了各类冲突问题的激化。二是领导包案制度。对重要的信访案件，坚持领导谁包案、谁接访、谁负责的原则，责任落实到人。我办

31、建立干部包村制度，对每个村居定出责任人，分工负责，协作村里的工作，对村里的重大问题准时参加解决.三是联合办案制度。在接访时，对一些状况简单、涉及面广、处理难度大的问题，涉及到的科室、部门实行联合办公，形成了强大合力，共同处理相关问题。通过狠抓四项制度的落实，作到了四个准时：准时排查冲突、准时把握动态、准时沟通沟通、准时掌握趋势。 在加大信访问题的源头治理力度，预防和削减信访大事发生的同时，提高开展创“四无”活动水平，把群众信访引导到法制化轨道上来。充分敬重并确保群众信访权利依法得以实现，杜绝无视上访人权利现象。标准和公开处理信访事项的程序，实行信访案件听证方法。标准信访秩序，引导群众依法信访。

32、可依照法律解决的问题，引导群众走法律渠道。建立为上访人效劳的法律救济机构，对需要法律帮忙的特困上访群众进展法律救济。区有关部门，实行有效形式对辖区内有信访问题的特困人员进展指导帮忙，共同抓好社会稳定工作。 同时我们在各村居开展信访代理工作的有效落实，建立了信访代理机构的组织网络，使群众畅通了信访渠道，有效维护了群众的合法利益，有助于稳定群众心情，保持良好的信访秩序。 七贤地区经济和各项事业进展很快，因地处城乡结合部，不行避开地产生一些新的冲突，如招商引资、旧村改造、国道拆迁等，已成为广阔群众关怀的热点、难点问题。下一步的工作准备 1、进一步提高领导干部的思想熟悉，深入贯彻学习信访条例内容，严格

33、根据信访程序办理事项，使其更加制度化、标准化。 2、提高信访专职队伍的综合素养，具备较高的理论和实际操作力量，使其具有更强的专业学问和业务工作力量。 3、进一步做好村“两委”班子的团结工作，建立健全各类村级组织，全面理顺村级组织之间的关系，形成以党支部为核心的村级组织，亲密协作，分工协作，标准有序的工作机制。根据“促强、帮弱、抓中间”的要求，突出抓好后进班子治理整顿、中间班子的升级工作。切实提高村级班子和农村干部的整体素养和执政力量，准时做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消退在萌芽状态。 4、了解社情民意，把握社会动态，变群众上访为干部下访，深入群众，深入基层，倾听群众呼声。真正做

34、到维护一方稳定，促进经济进展，确保社会安定。 街道信访工作总结200字 街道信访工作汇报材料篇五 今年以来，在区委、区政府的正确领导下，全区信访战线坚持用群众工作统揽信访工作，围绕“落实xx大精神、坚实现代化步伐”主题，践行区委俞书记提出的“进展稳定两适宜、平安幸福双提升”的指导思想，狠抓初信初访、有力维护群众利益、稳步推动老户治理、深入开展信访培训、不断健全工作机制，全国“两会”工作得到上级确定，处置非访工作和创新信访机制得到高度确定并在省市级刊物被予以推介，全区信访形势连续保持平稳有序的良好态势。 依据年初的工作规划，围绕省“基层根底建立年”活动和市“信访制度建立年”活动，全局有条不紊地推

35、动信访各项根底性工作。 (一)强化政治责任，成功完成政治任务。从区、市、省“两会”到全国“两会”召开，全区信访战线三管齐下，确保在各级“两会”期间都取得阶段性成效。近期党的xx届三中全会马上召开，各项工作也都超前谋划。一是干部接访走访常常化。各级“两会”召开期间，吴中区先后安排了组织部部长、纪委书记接待群众，共接待来访群众*批*人次。下发关于在“两会”期间各级领导干部接待来访群众的通知，做到“把接访现场当考场，把信访群众当考官，把信访事项当考题，把群众满足当答案。”镇(街道)一级每个工作日都有领导值班，现场接待来访群众，带案下访、走访。会议期间，区镇两级接待来访群众*批*人次，现场解决信访事项

36、271件。二是冲突排查化解日常化。在“两会”召开前夕和期间，吴中区组织开展了两次社会冲突纠纷排查，排查出的*件信访突出问题和*名信访老户，并进展统一交办。由局班子成员带队会同纪委、国土、公安、司法、所辖镇(街道)等部门单位与信访户进展约谈。3月上旬，有效化解27件信访事项，重点约谈了*名信访老户。三是驻京值班劝返严格化。由区信访局领导带队，从重点镇(街道)抽调阅历丰富、工作责任心强的8名同志组成工作小组赴北京值班。光福、胥口等地还主动增加工作力气。“两会”期间，在驻京工作组的统一指挥下，前前方通力合作，仅发生一起非访(朱永健)，其余均被胜利劝返。 (二)细化详细措施，老户治理逐步推动。日前，经

37、过细致排查梳理，全区还有*件信访积案，涉及*名信访老户，涵盖八大方面。对梳理出的信访老户，全部做到一案一策，反复商讨讨论化解方案，积极开展了许多工作，花费了大量精力。比方实行了约谈法。，局里先后与其约谈好几次，其一开头同意很好，后又变卦。又如实行了听证法。，四次到北京非访，4月11日，组织纪检、司法、公安、水利等部门召开听证会，还邀请镇人大代表、政协委员和村民代表进展了旁听。已经对 开展了无理认定程序。再如开展了终结法，对 退休工资待遇问题、 拆迁安置问题都开展了复查程序等。5月19日，区委、区政府专题讨论信访老户处置工作会议。调整了化解处置工作思路和方法，成立了针对老户的帮教工作小组。对非访

38、人员全部实行包案制度，落实一套工作班子、一批专案经费、一套化解处置预案，限期解决。一些信访“钉子案”都间续得到化解，信访老户得到有力震慑，进京非访的反弹势头得到了坚决有效地遏制。10月份，胜利化解了东山镇郑洪根这一多年信访老户。 (三)坚持法治思维，集中开展处置非访活动。全区仔细开展“进京非正常上访集中处置化解年”活动，超前谋划，相继打出了有力出彩的一系列“组合拳”。一是工作前移，超前谋划准时调整。5月17日，区委、区政府召集全部包案的区领导，组织进京重复非访的重点镇(街道)召开了专题会议，加强部署，深化落实。5月25日，区委常委会特地听取信访老户化解处置汇报，并提出年内要实现“零进京”上访目

39、标。明确指出，经济进展是成绩，解决好信访问题同样重要。发挥区联席会议的综合效能，对符合政策的信访事项，坚持就地解决、准时兑现到位。建军节期间，吴中开展了“八一”期间涉军信访问题排查活动，从7月30日至8月8日，对全区到企业工作的军转干部和参战老兵进展了有效排查。并将区政府有关提高福利的标准准时宣传告知到位，没有发生一起集访事项。二是强化包案，工作机制配套完整。对全区进京非访人员及其他信访老户全部实行领导包案制度，落实“三个一”，即一人一案的专案工作班子、一笔专项经费、一套专项的解决预案。在包案工作中明确四个“到位”，即预警机制到位、联控机制到位、帮教机制到位、督查机制到位。全区每一位重点老户都

40、有帮教工作小组，责任、方案都落实到人。三是突出法治，信访秩序严格标准。结合“信访宣传月”活动，大力宣传国务院信访条例和江苏省信访条例。对无理信访老户，坚持原则，统一口径，严格根据政策和法律，不给上访人有空子可钻的时机。针对在信访中挑头闹事的、怂恿他人参加非访的顽固信访老户，依法坚决打击处理到位。目前，每两周将全区重点老户状况向全区进展通报，强化责任意识和压力传递。 (四)加强力量提升，信访培训深入开展。为全面提升全区信访干部的软实力，增加全区信访战线的战斗力，经区委、区政府领导同意，吴中区组织开展了信访干部培训班活动。培训分两批进展，第一批即5月14日针对全区各镇(街道)村(社区)主任，共*名

41、，其次批即5月16日针对度假区、开发区、城区，区级机关信访负责人和各镇(街道)信访办主任，共 *名。在课程设置上特地邀请苏州市信访局分管复查复核、综合处，办信，接访工作的三位副局长和来自基层一线、阅历丰富的同志前来授课，课程内容严密围绕党的十八精神，紧扣“夯实基层根底建立年”活动主题，深刻分析当前全区信访面临的形势和挑战，从办信接访工作热忱、方法技巧、提升综合力量和素养、夯实基层根底工作等方面深入绽开。培训期间共发放告信访人权利义务书、依法治访宣传手册、关于依法维护政府机关信访秩序的通告、信访学问问答等小册子2.1万本。8月上旬，全区安排了22名信访干部参与苏州市的培训工作，普遍反映较好，开阔

42、了学问面，对做好信访工作的责任心和使命感进一步增加。 (五)勇于创新突破，信访制度不断创新。一是推介莫舍社区“831”工作机制。在深入贯彻“村民联系卡制度”的根底上，又发觉、培育和塑造了越溪街道莫舍社区“831”工作机制。莫舍社区领先建立信访接待中心，并升级为“连心家园”，创设“831”工作机制，创优“民有所需，我有所为”效劳品牌，实现了“大事小情都不出社区”的目标，在社区一级做好信访工作方面又探究出一条实践性高、操作性强、成效性好的新路径。共产党员自觉充当好政策宣传员、理论讲解员、工作指导员、心灵导向员、廉政监视员、社区治理员、支部信息员、群众联络员这“八大员”角色。每名党员对辖区群众的所思

43、、所做、所求做到“三知道”。要求每个党员干部都应不遗余力，跟进效劳与治理，高效为民办事，更好更快捷地为村民效劳。目前，局里起草的信息已经在市、省简报登载推介。二是调整领导接待制度。吴中区仔细开展领导干部接访、下访约访工作，尤其是实施二十多年的区领导定期接待群众制度(每月10号)，在畅通信访渠道，维护群众利益诉求，保持全区信访形势平稳有序的良好态势等方面发挥了积极有效的作用。但是弊端越来越明显，领导接待日渐渐成为了信访老户的聚拢日、宣泄日和煽动日。经区领导斟酌同意，从6月开头，将每月固定10号接待日调整为领导下访约访日。三是首次开展了听证制度。鉴于甪直信访老户过高要求，我们启动了信访三级终结程序

44、，对其进展书面答复，但不同意填写复查意见申请书，未能进入复查程序。4月11日，由区信访局牵头，组织纪检、司法、公安、水利等部门在其所在村里召开对信访人的听证会，还邀请镇人大代表、政协委员和村民代表进展了旁听，反响效果较好，在化解老户方面开展了一次重大尝试。 (三)仔细组织调研，号准全区信访工作脉络。依据苏州开展大调研活动的要求，6月13日，全局召开办公会议，就调研活动进展部署。一是准时成立调研小组。高度重视调研活动，将国家信访局的调研方案和国家信访局长在大调研活动部署大会上的讲话精神贯彻到位。成立了由局长为总组长、副局长为副组长、各科室负责人为组员的调研专项工作小组。并明确一名副局长和一个科室

45、主抓。二是结合实际确定课题。围绕12个方面的调研课题，结合吴中区的工作实际，基于吴中区在准时化解信访问题方面有肯定的好机制和好做法，夯实基层根底建立方面也有了新的举措，以及在处置非访方面有肯定的举措，为此我们确定选择了“关于准时就地解决信访问题”和“关于妥当处置非正常上访”两大课题。其中一篇(全市只有2篇)已经被市局推举到省里。三是身入基层心入群众。各副局长带队各科室已经开头行动起来，工作中结合一些信访问题走进镇(街道)、走进群众，与信访办主任、信访群众、信访老户进展沟通沟通，边思索边探究边总结，确保调研活动取得实实在在的效果。从6月底至8月13日，共走访全区15个镇(街道)，30个村(社区)

46、，接谈群众41名，召开座谈会18次。广泛听取了各级尤其是基层一级开展信访工作的做法，收集了对信访工作的建议和意见14条，两大课题目前根本完稿。四是开展群众路线。8月初，全局启动群众路线主题活动，全局就贯彻党的群众路线工作进展了细化分解。将党的群众路线的根本内容、根本立场、根本观点、根本方法及其内在联系仔细消化体会，并把群众路线和信访工作结合起来，连续坚持用群众工作统揽信访工作，做好日常来访来信的办理工作，将群众路线仔细执行贯彻到位。 (一)信访总量高位运行。存在的主要特点。1.个别群体问题突出，上访活泼。一是涉军群体仍是集体上访的高发群体，上半年频繁串联、聚会，不断提出新的诉求;二是区属事业单

47、位转企改制中“置换身份、自谋职业”人员，因绩效工资的全面实行，企业和事业人员退休收入差距过大，要求对买断工龄人员赐予恢复事业待遇，提高退休收入。三是全区在岗乡村医生要求解决事业编制及待遇问题。四是房地产购房及租赁合同纠纷问题，如木渎镇的世界绸都购置使用权的业主因开发商大地置业公司资金断链，面临资产拍卖等问题，不断去市集访要求协调法院等部门避开他们的经济损失。2.信访老户上访频繁，言行偏激。一些已经二审判决或三级终结但对处理意见仍旧不服的涉法涉诉、房屋拆迁、批地建房、编制待遇等的老户，上访频繁，闹访、缠访、滞访不止，尽管相关部门根据有关政策规定，做了最大的努力，但仍旧不能满意其过高期望和无理要求，息访息诉越来越难。3.进京非访有所反弹，串联明显。前几年，我们下大力气化解了一批进京上访信访积案，但xx大后，特殊是今年全国“两会”以来，进京非访有所反弹，其中有些是之前已经停诉息访的信访老户，再次抱团进京上访，还有一些信访老户受到姑苏区和高新区(虎丘区)信访老户的怂恿和唆使，串联进京上访。 (二)重点难点问题分析。1.改制遗留问题。主要是事业单位转企改制中“置换身份、自谋职业”人员不断集访。2023年，我区生产经营型事业单位实施转企改制时，职工按“提前退休、签订协保、自谋职业、置换身份”途径进展分流安置，上述人员的退休费均按“企业