置业顾问工作总结通用置业顾问工作总结通用范文(五篇).docx

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1、 置业顾问工作总结通用置业顾问工作总结通用范文(五篇)2023年置业参谋工作总结通用一 您好!我是工程的置业参谋，我是从1期刚开头销售那会进的公司，到现在一年多了，很圆满这么短时间就向公司提出辞职。下面是我的辞职报告内容。我选择辞职并不是对工作的畏惧，只是由于一些个人缘由让我有辞职的想法。我今日也三十岁了，老大不小了，家里也催着我回老家结婚，我了同意了，由于在北京无论我怎么努力还是买不起房子，买不起房子意味娶不到老婆。我也知道现在二期正卖得热火朝天，公司处在用人之际，在这个时候选择辞职的确不太适宜，不过信任咱公司人才济济，公司很快就能够安排相关人员跟我交接工作。 最终祝公司各个工程销售再创佳绩

2、。 此致 敬礼! 辞职人：xx xx年x月x日 2023年置业参谋工作总结通用二 时间飞逝，不经意间20xx年已经完毕。悄悄地算来，从参与房地产销售工作，来到 小镇 销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是刺眼间便消逝而过。 本人是于20xx年3月底参加公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的把握，背后的确下了不少功夫，也用了不少时间，固然更少不了同事们的帮忙。正由于是第一次接触置业参谋的工作,所以刚来的前半个月，都是担当置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业学问。渐渐地，对接待客户、跟

3、踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开头有肯定的熟悉。到4月份的下半月经考核后开头转为实习置业参谋。开头真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过很多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺当将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司工程的详细状况、公司的治理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很好的把握。因此,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业参谋。 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开头就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外,成交量特殊是在5月、6月及7月都少得可怜。固然我们接待的来访客户和

4、来电客户数量也就有限了,而且大局部客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进展电话回访,对来电意向客户进展预约,对之前的购房业主做好售后效劳。本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自己业务力量，也积存了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了根底。 从8月份开头公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底预

5、备再去重庆推广，更快乐的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的时机，快乐之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积存的客户资源，功夫不负有心人，在我们马上动身的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢信任，但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3套，之前的担忧最终落定了。在展会马上完毕时我接到公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆连续坚守一个小展位，觉得是个熬炼的好时机，于是愿意承受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，的确有点辛苦，但看到有客人对工程的点头认可，心里还是甜的多，固然在此期间也熟悉了新的朋友，这就另

6、一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。 之后的推广活动也是间续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的胜利阅历，在动身之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点圆满的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。固然在工作之余，我们也有时机领会了漂亮的异地风光，倍感喜悦，时常回味。 到12月份时我们公

7、司全体进入了小镇工程首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待规划。接机、查房、预算相关交房费用、推举装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言，相互帮助，团结一心，也学习了新的学问和阅历。 还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参与公司或部门的各种培训及考核，不断改良、总结、运用。固然也与同事们真诚相待、和谐相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保存一个好的心态，使之欢乐。 另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比

8、的过程中更能深刻地体会到我们工程的优劣势。归纳起来有，工程吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的进展潜力;风景美丽的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、咖啡风情镇的生态环境;工程的自身规划与国际旅游岛下风情小镇的规划合一，还有网站的美丽宣传等等。而影响客户购置信念的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后;工程地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。固然客户们也给我们工程提出了不少珍贵意见如：58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担忧;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议

9、向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不行给想安装太远能热水器的业主供应条件等等。 总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，固然也积存了一些阅历，总结出一些心得，盼望20xx年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点： 1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养，良好的心态也包括许多方面。a.掌握心情 我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌握好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心 人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人

10、为善，宽大为怀，学会宽以待人。c.上进心和企图心 上进心，也是进取心，就是主动去做应当做的事情。要成为一个具备进取心的人，必需克制拖延的习惯，把它从你的共性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必需好好的学习。 2. 不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。 3. 了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 4. 推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 5. 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们就会将宠爱传递。 6.

11、 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。 7. 在销售经理的带着下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。 8.加强自身学习，由于再好的方法与规划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业参谋，不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解 , 这样才能更好为客户效劳，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 最终，特别感谢公司领导给本人的熬炼时机，感谢同事对我的帮忙。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，

12、去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满足的成绩单。 2023年置业参谋工作总结通用三 一般和顾客面对面接触的工作都比拟问题多，由于你不知道下一步你要做的是什么，所以就得事先做好规划。下面让我们看看这篇置业参谋工作规划。 之前在-有做过三级市场，对-售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我始终憧憬的工作，感谢我的经理给了我这个进展的好时机，踏入销售这一行列中，熟悉一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的学问。 记得我来时的运气比拟好，其次天本工程就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，许多同事都在忙着收获，当

13、时我在想我要努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有肯定的了解，学到了不少的东西，固然也少不了同事之间的帮忙。深入售楼工作之后才发觉其实许多事情要做，要学的却是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。 前二个月，都是担当见习置业参谋，一边帮助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有肯定的熟悉。 虽然刚开头还有点不习惯，由于正是楼盘旺季，工作比拟多，但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，只是

14、时间问题。即使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我信任以后肯定用得上。 4月份，正式升上为实习置业参谋工作规划。开头真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也布满信念。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺当将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。 其实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能一一说明 但最明显而见的，销售技巧，自身的应变力量，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是

15、要摆得正，主动点，积极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”! 新的一年，也是新的开头。同样的，对于将来，我布满了期盼，盼望自己还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。 2023年置业参谋工作总结通用四 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间已接近年底，蓦然回首己入司已大半年，在这大半年的时间中我通过不懈的学习，和努力的工作，得到了有形与无形的成进步步。今接近年终，思之过去，放眼将来，为了更好的开展新的工作的任务，明确自己新的目标，理清思路，特对自己这大半年以来的工作进展全方面的剖析，使自己能够更加的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地

16、完成今后公司给予的各项销售工作! 一、工作中的感想和回忆 自四月份满怀激情与幻想入司以来始终伴随着公司一起成长至今，随公司南征北站，从从化转战中山，公司也从壬丰大厦到创展中心，从之前的三个工程部到现在五个工程部，队伍不断的在壮大，团队实力和战斗力也不断在增加，公司规模也不断在扩大，可以说是特别不平凡的一年，同时也是辛亥革命100周年，中国共产党建党90周年，恰逢又是国家规划正式实施年，今年也是我国房地产市场有史以来最不平凡的一年，是房地产的政策年，政策越来越紧，各种手段层出不穷，经受最严峻的一年，面对国家政策的不断干预，对我们房地产销售工作带来了巨大的影响，不断的挑战我们的生存极限，我们的生存

17、空间显得越来越渺小，身边的同事被政策打压而被迫不断离职，而我觉得越是在这困难的市场环境下，越能熬炼自身的业务力量和素养，也是表达自身价值的时候，因我坚信凡事总会雨过天晴的，值此不禁为他们的离去而表示圆满和惋惜，他们之中不乏有些比拟优秀的同事，不知他们是抱着什么想法进入公司的，怎么经不起折腾呢，而我坚信逆境能赐予我们珍贵的磨练时机，只有经得起考验的人才能算是真正的强者，自古以来的伟人大多是抱着不屈不挠的精神，坚韧不拔的意志，从逆境中挣扎奋斗中过来的。鉴于此，我由衷的感谢公司赐予我这次工作及熬炼的时机，我也很荣幸的成为华南旅游地产网的一员。同时也感谢公司在逆境时不抛弃，不放弃我们，究竟我已经很久没

18、出业绩了，再次感谢公司对我们的栽培和帮忙及鼓舞和支持! 自入公司以来从一个对房地产一无所知的门外汉，到现在从一个专业的投资置业参谋的不断迈进，在这大半年的时间里收获颇多，同时对公司的进展性质及房地产市场及工作模式及战略政策也有肯定的见解，做为房地产一线销售员及销售主管的我深知自己责任的重大。 由于我代表着公司窗口，自己的言行举止都代表着公司的形象，不仅要做好本职工作而且还要带好自己的销售团队，促使我必需提高自己的素养，加强自己的专业学问和专业技能，只有以身作则才能服众。平常还要保持一颗良好的心态，良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养。特殊是在派单上，遇到的是行行色色的人和物，能掌握自

19、己的心情以一颗平稳的心态坦然去面对。 二、工作中好的方面 1、思想上积极进步，不断进取，喜爱销售行业尤其是房地产销售行业，由于只有干一行，爱一行，才能通一行，精一行，平常能够保持一颗积极向上的心态，立足本职，安心工作! 2、工作上乐观自信能吃苦耐劳，仔细务实，听从治理，听从安排，适应力量强，有团队协作精神，富有责任心自觉性强，领导在与不在都是一个样，能自觉的完成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度! 3、心态上能都端正自己的态度，究竟销售也是效劳行业，正所谓“一流的置业参谋卖的不是产品而是效劳”平常能够保持一颗积极向上的心态，以及良好的从业效劳意识，能制动调整自己的心情! 4、生活中与同

20、事们相处友善，为人恳切并擅长助人! 三、工作中存在缺乏： 1、工作中不擅长不自我总结，自我反思，自我检查，剖析问题根源，查找客户未成交缘由以至于数月都没有销售业绩，固然这包括外在和内在因素，外在表达的房地产市场的不景气，内在表达的个人身上，我想个人因素才是主要的因素吧! 2、思想上有时不够端正，不能准时订正自己的航向，意志不坚决，自控力量差。总认为这是由于市场环境引取应理所固然，自己比别人比起已经够努力了! 3、工作中没有一个明确的目标和具体的工作规划。做为一名销售员假如没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。 4、派单时自诩“注质不注量”

21、导致客户量抓的少，平常约客时跟进不准时及客户资源治理混让，导致出团量少，从而影响成交! 5、平常和客户沟通不够深入，未能把工程学问及楼盘卖点清楚的传递给客户，及准时的满意客户的需求，不能准时的发觉客户对对工程的优势，劣势的看法及了解到什么程度。 6、平常在工作中进展的问题未能准时的请教领导及同事! 7、谈客力量还有待提高及增加，逼定存在优柔寡断! 四、下步工作中需要得到的改良及帮忙 1、完善的工作规划及个人目标，并严格落实及执行! 2、对客户间的沟通并学习新的学问，把握新的方法! 3、单注意质与量的双管齐下，约客跟进几时及做好客户分类! 4、用平常工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售

22、学问，提高自己素养! 5、日常工作中发觉问题准时反映，并准时得以有效解决! 6、正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神面貌和积极的心态投入到下步工作中! 7、习把握团队建立方面学问，充分调动组员的积极性，制造性，上进心，进取心，打造一支王牌销售队伍，并不断强化和完善自身的各项力量! 8、望公司加强相关专业培训，使我们的综合力量和素养得到全面提高! 9、盼望在工作中好的方面赐予保持，缺乏之处在下不工作加予克制及改良! 2023年置业参谋工作总结通用五 念了两年房地产专业大多数人对本专业的熟悉不够，由于当时还要学理论课，在书上所看到的东西与本专业很难联系起来，所以对本专业把握并不是很抱负，学校便

23、利用每次寒暑假的时间组织校外实习活动，今次是大二的暑假，假期时间很长，由于“书本学问只有与实践相结合，并用之于实践，为实践效劳，才能得到深化和完善”的道理，所以我通过学院，进入了上海同策房产股份有限公司进展实习。 记得有人说过：“第一份工作肯定要选一家好公司，不是选一份好职业，不是选一份好薪水。”迈阿密先驱报的幽默专栏作家戴夫巴里，也曾经用他的经受告知我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入多少，而在于学到什么。上海同策房产股份有限公司作为一家民营背景的从事房地产开发、地产讨论、工程询问、整合营销和房产金融投资的集团公司正式成立于20xx年初，其前身为1998年成立的专业从事房地产全程营销和

24、销售代理等业务的上海同策房产询问有限公司。公司目前已在全国主要经济兴旺地区先后成立了数家控股子公司，并以此为核心，在周边地区开展了工程。短短六年多时间，同策房产仅在上海地区和长三角周边区域筹划销售合计约百余个工程。产品类型从各类型的住宅别墅、商铺、产权酒店、酒店公寓、5a办公楼到综合型商业及生活社区。公司在房产工程投资建议、建筑规划设计、市场调研分析、广告企划、房产整合营销等诸多领域已形成业界特有的风格和品牌。由于卓越的业绩表现，同策近年在全国和上海各类专业奖项评比中屡获殊荣。它也被同行称为房产人员训练营。 本次实习我被公司安排在公司所属上海事业部四区五角丰达案场工作，职位是置业参谋，为期十五

25、周。学习房地产销售及其相关学问和了解公司的企业文化，这是我第一次正式与社会接轨踏上了工作岗位，更是第一次接触房地产这个行业。因此，这次短暂的实习对我而言是一段极具挑战的学习历程。 实习过程是循序渐进的，第一天，案场专案便要求我背诵本案场规章制度并向我讲解了以后每日工作详细的时间安排，以及一些公司的起源和进展过程。同策是一家特别适合在其中学习的公司，它的制度较完善，也很严格，实行的军事化治理，公司对员工的着装行为都有要求，这对刚实习的我来说，虽然有些不习惯，却从心里认为这才是一个正式公司给人的感觉，没有法规不成方圆。随后指导人员便向我细心的介绍我工作的五角丰达案场的状况，随着企业文化培训的终止，

26、专案便让我出外派单，扫楼和压公路。直到实习完毕之前，我还在学习着电话销售的学问并把理论用于实践。 在一次次出外派单的过程中，有胜利的经受，也有碰壁状况。第一次出外派单时，指导教师就让我预备海报材料就出去工作了，由于没有承受过培训和指导，碰壁状况许多，第一次工作，遇到这种状况非常灰心，可是由于不想让自己的第一份工作搞砸，硬着头皮连续。工作完毕后，指导教师就告知我从前没有培训的缘由：一个人身边不行能永久有人帮忙，更多的时候要靠自己。原来他只是想要看看我在没有阅历的状况下如何完成工作和我的心态而已。再后来，我也对派单这个工作可以说是驾轻就熟了，而且接触到了各种新人新事，提高了自己的语言沟通力量和胆识

27、。派单不只是外派传单，让消费者指导信息，还需要猎取潜在顾客的信息，并将顾客分成a级别和b级别。a级别是指顾客购房率特别高，并且特别有意向购置我方楼盘，有经济力量购置的顾客。b级别顾客就是潜在顾客。在派单的时候，我会向顾客询问联系方式或索要对方名片，再依据与他们沟通过程中的零星信息进展整理，标记等级。指导教师告知我没有一位客户的购房需求是真正完全一样的，不同的购房需求使得客户对楼盘的关注点大相径庭。她说理解这一点对于我们楼盘销售员而言非常必要。因此，清晰地把握每一位客户的购房需求，有的放矢的针对其关注的内容进展房产推举，会大大提高售房胜利率。于是我将此牢记于心，边工作观看，并将客户的购置需求大致

28、分了几类，他们有的是初次购楼者；有的是民营企业；有的是由于公司效益增长原先办公楼不能满意的，想换个更舒适的；也有想换办公密度不要拥挤的；还有一局部是投资者。这一个客户类型分析使我能够在房产销售工作中入的讨论每一类客户的核心需求，并且加以利用，使得我与消费者的沟通能更为顺当。在这不短的工作期间内我学到房产销售技巧，有些在没有工作前就在学校学习过理论，这次第一次把运用在工作中，有些则是指导教师言传身教的，教师说：“这些道理是胜利的秘诀，许多人知道，只有很少一局部人胜利了，这些道理不难理解，但很少有人能始终如一的去做，并把它们从一条条道理，变成习惯。 1、房地产销售技巧最根本的就是在接待当中，始终要

29、保持热忱。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为布满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去仔细对待每一位客户，我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感，那么我们的目的也就到达了。 2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件；同时也应当是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件；更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。 3、时机是留给有预备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于剧烈，像“一看这个客户就

30、知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够急躁，沟通的不够好，对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机只留给有预备的人。 4、做好客户的登记，及进展回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。 5、常常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进展化解，为客户供应最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。 6、提高自己的业务水平，加强房地产相关学

31、问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。 7、学会运用房地产销售技巧。对待意向客户，他迟疑不决，这样同事之间可以相互制造购置气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急镇静应战或许客户就要成交了，但是由于一些小小的缘由，会让他迟迟不愿签约，这个时候是千万不能焦急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表示疑心。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最终签约。固然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是

32、镇静，冷静，并且没有太过于期盼客户能够成交。 8、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种房地产销售技巧，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。 9、假如这次没胜利，马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。究竟现在的经济形势是不会消失这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房胜利，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他商定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮忙你确定客户的意向程度。 10、记住客户的姓名。可能客户比拟多，不肯定能够记得全部的客户姓名，但是，假如在你的客户其次次来到现场的时候，你能够立即报出

33、他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！在我们的墙上有这么一句话：今日工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你工作有点疲乏了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜爱钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样好像有点俗气，但是，在自己很累的时候，假如把个人的心情带入到工作中，那肯定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。 在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量，在工作中我充分体会到这句话的含义。在工作根本上完全用不

34、到学校所教的学问，只有少局部用得到，比方房地产营销，房屋建筑学等。既然所学的很少用到，那么就需要从工作或前辈身上学，补充自己的大脑。虽然我还是学生受到学校和父母的爱护，但总有一天我要踏上社会，依靠的人只有自己。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。我其实是房地产物业治理专业的学生，而我实习的却是房地产销售，经过这一段时间的学习我对本不是自己专业的房地产销售有了较为初步的熟悉，从而借以侧面了解我所学习的物业治理专业

35、。 除了出外派单，我有一段时间做的是电话销售这一工作，电话销售不像派单，它是纯粹的语言沟通，它需要比派单更好的沟通技巧和能灵敏知晓顾客心情波动和需求的力量。销售不仅是种行为，更是种过程。在与客户的接触过程中，效劳态度的好坏、是否准时跟进，将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。究竟客户买的不仅仅是一个产品，在现今的效劳型社会中，客户会越来越看重一间公司的效劳质量。所以，在跟进客户过程中，应当准时发觉客户的需求，并积极主动的跟进。在与客户的沟通过程中，要不断的从客户的角度动身，站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意，让他觉得购置这个产品不仅仅能解决目前的难题，更能给公司带来更多的进展。还要

36、有坚决的立场，立场代表着自己的底线，公司的形象！在销售过程中，难免有与客户切磋的时候，特殊是遇到难缠的客户时，自己的立场坚决与否，就显得特殊重要。买卖是双方公正交易的行为，然而有些客户就是喜爱提难题，但其实客户也是站在自己公司的立场上，想为自己公司谋求利益化。这时候，身为销售，坚决自己的立场就显得特殊重要。假如刚开头立场就摇摆不定，不仅可能丧失客户，甚至会让客户对自己公司的实力产生疑心，在电话销售中非常重要，由于对方看不到脸就失去了肢体语言示意的作用，所以坚决的立场能让自己的语言更有说服力，让客户跟随自己的脚步而不是被顾客牵着走。而且每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不

37、友好的语气有些甚至说要投诉。所以我还必需具备坚忍不拔的共性，遭受挫折时绝不能就此放弃。始终以来，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能体会父母挣钱的来之不易。而且我现在也开头有意识地培育自己的理财力量，我也体会到了吝啬这一词的含义了，自己的血汗钱真的是舍不得花的。 工作期间除了熬炼工作力量和心态，我还在学习如何与同事相处，踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。指导教师告知我房地产行业由于利润高，所以同行间的争夺特

38、别剧烈，象以上这种状况其他公司许多见，他们很留意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，不过同策拥有严格的规章制度，公司不盼望同事关系显得太过冷淡。由于环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的时机他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，影响公司效率，所以同策有监视机构制止同事之间抢夺的行为，爱护同事关系。而且在同策，同事为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，这些常常发生，七月的时候，我就有幸吃到了一个同事的生日蛋糕，很快乐，这些都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，有利于公司的进展。所以我份外珍惜这个工作环境。 实习中，我开头熟悉到实践的重要性，也体会到学校的专心良苦。实践中蕴涵着无穷无尽的学问，这些学问需要我们在实践去发觉、去总结。在实习单位中有些前辈，他们没有受过正规的大学教育，甚至有位前辈是化装行业出身的，跨行进入房地产行业，但是他们仍旧作出了良好的业绩，在公司占据了一席之地，为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明白实践出真知，实践是熟悉进展的动力和源泉。 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过这次的实践学习，我学到了学多在校园内无法学到的学问，这些珍贵的人生经受将鼓励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的下一次辉煌奠定坚实的根底，成为我受益终生的珍贵财宝。