自来水公司个人年终工作总结范文（5篇）.docx

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1、 自来水公司个人年终工作总结范文（5篇）自来水公司个人年终工作总结1 今年以来，在公司各级领导和同事们的大力支持和帮忙下，本人加强政治理论和业务学问学习，严格履行工作责任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，对工作内容和性质也有了更深的熟识和理解。为今后能更好的开展工作供应了根底，现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等状况作个总结。 思想方面：今年我连续以高度的热忱和良好的心态投入到工作中，发挥自己的特长，努力把平淡无奇的工作做得精彩。在工作中我进一步领悟到，各个岗位都有进展才能、增长学问的时机。假如我们能以充分的热忱去做最平凡的工作，也能成为最精致的工人；假如以冷淡的态度去做最高尚的工作

2、，也不过是个平凡的工匠。思想境地的领悟和提高使我明白，不管做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以打算一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他也就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经受。拥有积极的心态，就会拥有一生的胜利。 （一）工作方面： 在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热忱效劳、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉仔细学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规章，严格根据公司里制定的工作制度开展工作。 1、完本钱职工作、加强业务学习、提高自身

3、水平今年以来，依据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务学问的学习，扩大学问面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面学问的了解把握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改良自己的方式方法，从理论根底上去探究和实施，在实践过程中又不断的进展总结和思索，为自己的理论学问补充鲜活的养分。通过一年来的踏实工作，仔细完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素养都取得了极大的提升。 2、以效劳为中心、理论结合实践、在实践中成长，作为公司抄表营销员，我以扎实做好本职工作、积极效劳客户为己任。自我担当抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价

4、实实在在到了位，在最短的时间内给客户最满足的答复。 （二）今后努力的方向： 正所谓是“金无足赤，人无完人”。在今后的工作中，我将朝着以下两个方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户效劳、城市供水及供水安全方面的各种理论学问，并用于工作实践，以更好的适应工作进展的需要。在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。 2、实践是不断取得进步的.根底。我要通过实践不断的熬炼自己的工作力量，提高自己解决实际问题的力量，积极、热忱的对待每一件工作。把学

5、习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论根底，不断吸取新的学问，更新理念，提高自己的政治水平，以适应社会进展和社会经济进展的客观要求。“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，我要不断积存阅历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为城市供水事业作出应有奉献。 自来水公司个人年终工作总结2 20xx年已经过去了，我通过一年紧急的工作，我在公司领导的正确带动下，我们又完成了领导给下达的工作任务。是公司领导给我做好了后勤保障工作，使我没有了后顾之忧，我才能奋力的拼搏在第一线上。在此，我感谢领导对我工作的大力支持。 一年来，在抄表的工作中，我很仔细的抄每一组

6、数字。做到了，不多抄，不少抄，不漏抄，不错抄，实事求是，认仔细真，一丝不苟的工作。从不管寒冷酷暑，从不管天气的变化。就是在烈日炎炎之下，在寒风刺骨之中，我风雨无阻，任劳任怨。不管在任何艰难的环境中，都能把表抄好，抄准，让用户满足放心。在抄表中，常常会消失水表井被汽车垃圾建筑材料压住，往往一个井就得抄好几次，才能抄清。在抄表的过程中，井盖坏了，我就准时通知修理。走在大街上，看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的现象，也会急报修理，使我们的损失削减到最低。 下雪了，天冷了。那井盖被冰掩盖了，冰冻了，我就每天拿着一把锤头，不停的敲打每个井盖，以保证抄表的精确到位。我在二科领导的带着下，帮忙下，支持下。我急躁

7、的答复着用户提出的各种问题，每天都要接待许多的用户，我总是百问不厌的专心解答，直到用户满足为止。在各种中，我不断的更新思路，不断的追求改革和务实，不断的丰富学问和技巧，不断的把握工作方法和积存阅历。在自己的岗位上作出我应有的奉献。 在12年的工作中，我也有许多缺乏，也存在着许多的问题。在将来的工作中，我肯定改正自己的缺乏，力争再上一个新的台阶。我的13年目标是：摆正自己的位置，融入到集体中去，树立更好的效劳意识，加强内外沟通，做好自己的工作。为公司的供水事业保驾护航，再创辉煌。 自来水公司个人年终工作总结3 一、以提高职工队伍素养为目的重点强化学习教育 坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司

8、职工整体素养的有效方面。 因此，我们在仔细组织学习公司三会精神的同时，对职工进展了法律、法规及市场经济理论和专业学问的学习，根本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了学问，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的力量。 通过教育广阔职工群众在实际工作中都能以升田为典范，重实干、讲实效，仆人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完本钱职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水。 早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进展了全面更换，不仅节约了资金，而且水质有了明显的好转。修理队在公司减员后，克制人员少，修理任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了修理任务

9、的按时完成，受到了职工群众的一到好评。 二、以提高经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动。 依据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在连续开展五个一活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪慧才智得以发挥。 今年我们在不连续供水的状况下，实行分流减压方式，对主水厂的大型阀门进展了胜利的修理更换，彻底打破过去那种大型阀门修理、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。 在合理化建立和技术革新活动中，我们留意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克制铺张现象，对此我们充分发挥劳动榜样、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证

10、。 年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进展了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的大马拉小车现象，节省电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节约材料费支出1200余元。 三、强化工会民主治理和维权力度，广泛推选厂务公开 职工群众是企业的仆人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监视权的落实，公司工会以职代会的形式参加公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但胜利地参加了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职

11、权的落实。 同时我们还就职工关怀的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进展全面公开，对职工关怀的水费收缴标准进展常年的公开，主动承受职工群众的监视、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的冲突。 四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送暖和工程 职工是工会组织的效劳对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的动身点和落脚点，一年来，我们以暖工程为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想方法、谋出路。 为了了解职工的生活状况，我们在常常深入车间、班组的根底上，利用星期天、节假日对重点困难职工进展重点走访，准时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局常年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人

12、有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。 针对这种状况，年春节前夕，我们在争取局慰问金1000.00元的根底上，又自筹资金1500.00元，对困难程度比拟严峻的26户职工进展了慰问补助，帮忙他们度难关。 同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的优待政策，在充分调查，走访的根底上，对17户35人的长补户，进展了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。 五、发挥组织优势，用安康向上的文体活动占据职工思想阵地 为活泼职工的文化生活，年我们在在资金短缺的状况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节

13、日先后开展了辞旧迎新联欢会迎新春橡、围旗富及庆、三八五一十、歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动。 用安康向上的文体活动占据每一位职工的心理阵地，筑起抵抗邪教的防线。 六、真抓实干，家庭经济有了长足进展 自来水公司自年一月减员64人后，公司依据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策，发给每位待岗职工局部生活费。 为了职工在待岗期间能够生活好，公司始终鼓舞并扶持职工进展家庭经济，坚持做到三抓一落实既：一抓宣传、促进家庭经济的普及;二抓信息和技术指导，增加效劳职。 自来水公司个人年终工作总结4 一、抓重点，求突破，树立为民效劳新形象 由于城市建立的不断进展，用水户交费难等历史遗留

14、问题，公司从中看到了改良效劳方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年x月开头加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改良了办公环境，更加提高职工对外效劳工作效率。 二、完善制度加强治理 1、以公司章程和作风建立为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特殊是上班制度和工作态度，更加表达了公司各部门的工作纪律和工作态度治理。 2、20xx年公司仔细贯彻落实上级有关文件精神，把创立活动纳入到日常效劳工作中，通过公司各项制度的落实，员工效劳态度、工作质量有了根本的转变，窗口部门严格按承诺制进展效劳，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及

15、突发大事，受到用户的确定。 3、带开工、青、妇仔细执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关怀职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心安康的各项活动。 三、以人为本，狠抓队伍建立 公司不断提高干部职工队伍素养是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建立不放松，始终把提高干部职工的素养教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建立，在狠抓党风廉政建立的同时，带动公司工、青、妇并结合“标准党支部”创立活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“但凡要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必需在三

16、个文明建立中起表率作用。 四、生产经营状况 1、安装工程：1-10月完成工程产值：xxx万元。 2、修理效劳站：全年总收入：xxx元，上门修理效劳xxx余起，其中x小时外的修理工作50余起。 五、管网更新改造状况 1、改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管。 2、改造高滩片区供水主管。 3、帮助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。 六、存在问题 1、这一年我们虽然取得了肯定的成绩，但同时我们应糊涂地看到存在缺乏之处：干部职工的思想政治素养和业务素养还有待进一步提高；在效劳质量上离行风建立的要求还有肯定差距；创立“叫得响、站得住、传得开”的知名效劳品牌工作还有待进一步提高；改

17、表到户工作仍需加大力度。 2、我公司属买水经营，在城市建立和经济建立不断进展的今日，供水经营价格始终偏低。 3、县城洗街、洒水及绿化用水始终无法正确计量，城区各公厕用水无专人治理用水铺张太大。 4、公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在肯定压力。 5、xxx区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。 在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，连续以人为本，狠抓队伍建立；牢记“效劳群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓效劳承诺；以求真务实的工作态度做好供水效劳工作，为供水文明行业建立做出自己应有的奉献，为社会供应优质高效

18、的效劳，为县城的进展做出自己的奉献！ 自来水公司个人年终工作总结5 今年公司参与了供水行业创业竞赛、绩效考评及创立窗口文明行业等竞赛活动。我司高度重视，依照竞赛活动的各项要求，在主管局大力支持及公司全体职工的共同努力下，各项生产稳步进展。今年公司完成售水量450万吨，比去年递增5%；完成产值520万元，比去年增加20万元；上缴税金50万元；实现利润1.2万元，实现三年连续赢利。业务安装水东方表1800架次，安装管道18.9千米，查管网漏水20处；计量完成4025架次水表检定，查处违章用水60户，补缴水费1.5万元；完成11个单位的水表出户改造，水质综合合格率达99%以上。 一、以根底设施改造为

19、重点，搞好效劳工作 1、对石雄水厂进展设备更新和根底设施造，确保安全生产、安全供水。主要工作： a:投入资金11万余元设立水厂供电专线，确保因停电而造成停水的现象。 b:依据氯气使用的治理规定，投入2万元资金对原有的氯气堆放房严格按要求进展整改，并对各要害部份的标识进展更新，确保生产安全。 c:投入2万元资金对滤池的滤料进展全面的更换，确保出厂水水质达标。公司今年在能够稳定全市管网压力的根底上售水量比去年提高20万吨，而电耗比去年下降6万元，为低耗高效经营供应保障。 2、全市的地下管网进展勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司产销差率已从去年的25%提高至现在的15%以内，到达建立部规定的优良标

20、准。 3、完成中洲、沙古洲片区供水管网延长建立。为了改善两片区用户长期以来用水困难的问题，公司投入资金12万余元对该片区管网进展延长改造，解决该片区120余户住户的用水。 4、利用国债专项资金210万元延长机场至xx大桥口径400mm供水主管建立，为xx镇及岩茶村居民生产生活供应合格的饮用水。 5、积极协作有关单位进展“一户一表”改造工作。今年完成林业车队、计委宿舍、启星大楼等11个单位300多户的水表出户改造工作。 6、协作市重点工程及小区的供水管道建立工作。南平师专三期工程是我市重点建立工程，为了保障工程的顺当进展，在接到安装任务后公司马上组织相关人员对给水管网进展会审，并对管网铺设任务作

21、细心的安排，力求做到确保工程质量，工程进度。完成南平师专三期给水工程各类管道安装20xx余米。为我市重点工程的建立供应强有力的保障。 7、为了便于用户水费缴纳，公司投资10万余元开发的远程水费预缴费系统年初已投入使用，用户在我公司设立的任一收费窗口都可进展各路段、片区的当月水费缴纳和水费预缴纳业务。 二、以强化内部治理为根底，抓好各项工作 1、为了强化企业内部治理，公司全面推行ISO9000质量体系治理模式，并逐步完善原有的规章制度，做到企业各项治理工作有章可循，有法可依，促使治理上新高度。目前将进展工程论证及取证工作。 2、依据省建立厅关于在全省供水行业开展“自来水文明行业”创业竞赛工作的通

22、知精神，公司在制定年度工作规划时将这一工作摆在首要位置，成立了“创文明行业、建满足窗口”工作领导小组，制定活动实施细则及窗口文明承诺制度，从： a、健全领导机构，完善工作机制 b、强化思想教育，加强队伍建立 c、加强科学治理，实现标准化效劳 d、严格依法办事，营造文明气氛 e、履行社会责任，提高综合效益等五个方面入手，切实将我司“创立文明行业”工作落实到实际工作中，提出以提高企业经济效益和社会效益为目的的“团结拼搏、优质安全、为xx人民供好水”的企业精神，明确企业及全体职工的奋斗目标和工作方向，使各项工作与精神文明建立相协调，相得益彰，相互促进。经省检查组初检，公司的创立工作为全省市级文明示范

23、窗口单位初评列第四的佳绩。 三、加强工程安装质量的治理。 制定工程安装质量验收标准，由办公室、用水科、业务科指定人员定期对所安装的管网、水表进展验收，对不符合要求的工程责令限更改，以保证工程安装的质量维护企业的形象。 四、设立自来水公司网站，与数字xx等网站进展链接 网页中用户可对水费进展查询，公司将每天的水质检验报告进展公告，让用户了解公司，也提升了公司的品质和形象。 五、加强便民效劳的力度。 凡涉及公司管网抢修、停水通知、收费标准更改、及政策性文件，我司均提前通过市电视台、xx网站、公司网站等媒体向用水户公布，让用水户先知先觉，提高宣传工作理念；为便利居民水费的缴纳方面考虑，公司增设环岛收费点并投入2万多元资金对收费窗口进展装修，切实将便民利民工作落到实处。 六、加强“110”联动活动机制。 今年共接警25次，接警后我们都准时出警，处警率达100%，并将处理的结果进展完整的记录，切实提高联动队伍的快速反响、效劳社会的力量，为社会分忧，为群众解愁，获得了广阔市民的好评。