物业维修工先进事迹（共5篇）.docx

《物业维修工先进事迹（共5篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业维修工先进事迹（共5篇）.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、物业维修工先进事迹（共5篇）篇：物业维修工先进事迹物业维修工先进事迹范文8年的小区物业服务中，没有高度的赞誉，却有数不清的忙碌与付出;没有华丽的宣誓，却有对物业事业的热爱与忠诚。他就是XX物业育XX助理-XXX同志。XXX同志生于19XX年10月2日，是XX物业所管辖项目部项目助理，主要负责小区内的水电维修、下水道疏通及公共区域维修服务工作。在承诺服务工作中，他变被动为主动，有求必应，有应必优，随叫随到，为辖区300多户业主提供全程满意服务，服务满意率达100%。他立足岗位，先后为小区内100余户业主维修过电路、线路、水管等设施，在XX物业节能降支中，“变废为宝”，节约成本共计0.6万余元，尤

2、其是2023年，为了进一步加强消防设备设施的运用管理，根据室内消防设施具体要求小区安装室内消防箱，而一个消防箱的价格在2000元左右，价格太高，XXX同志发挥特长，利用扎实的专业技术，自己动手设计、买料、切割、焊接，共计用时三天，花费500元，成功做成了两个室外消防箱，为公司节省了开支3000元。同时，XXX同志连续两年被评为XX物业先进工作者、最佳修理工。2023年11月23日下午14时，XXX同志进行完小区内维修工作后，途中在道路一侧草坪内发现一个手提包，经检查，该包为女士手提包，内有苹果手机两部，现金近千元，及数张银行卡。在等候失主未果后，XXX同志将包送至物业办公室。小区物业办公室工作

3、人员听到包内手机响起，通过沟通后成功与失主取得联系。工作人员将包归还失主时，失主激动的握着工作人员的手再三表示感谢，并于两天后制作了锦旗送到了物业办公室，以表达对XXX同志的感激之情。服务是一种行为;服务是一个过程;服务是客户的一种感受!为业主排忧解难，风雨无阻，是物业人不变的工作使命!第2篇：物业维修工先进事迹物业维修工先进事迹积极学习刻苦钻研业务知识。胡俊锋同志十分注重政治学习和业务知识的学习，牢固树立终身学的理念，平时除参加单位组织的学习以外，还积极进行业务知识自学。这几年随着设备的更新，新材料、新技术不断应用与现实，原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术，更好地开展工

4、作，他坚持自学了管道维修、锅炉养护与维修等新知识新技术，还自学了电气焊技术。他常说，当班长就要比其他工人懂得多才行。就这样他凭着刻苦不停地钻劲，逐步在他的带领下，维修班学习掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。蔚然成风，其中一名员工通过自学拿到了自考大专文凭。身先士卒勤奋工作推动班组发展。作为一名党员，胡俊峰同志时刻把模范带头牢记心间，用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏，以身作则带头工作。作为基地物业的一名维修工，他的工作是繁忙的，无论白天黑夜还是刮风下雨，无论春夏秋冬还是冰雪霜冻，都要做到随叫随到，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一个夜晚

5、，由于锅炉炉排卡当时已是晚壳造成锅炉不能正常供暖，他接到报修电话后二话不说便赶到现场，上十点多。为了不影响供暖，保证大家（小区住户）的正常生活，那一夜他一直干到凌晨两点多直到修好。像这样的事情，他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的，但他从没喊苦叫冤。他就这样默默无闻的干着，但同志们看在眼里记心里。在他的带领下，维修班的同志各个变成了万能工，物业公司的先进班组。他工学部一楼是国家投资1.2亿人民币，于1999年建成的一栋综合性教学楼，楼高20层，建筑面积近4万平方米，楼内配有5部电梯，地下室有自动抽水泵14台，18层共有72间教室，可供5000学生同时在楼内上课，第层有xx大学工学部唯

6、一国家重点实验室，工学部的5个学院中，就有2个学院在楼内第10层和第15层办公，另外，第17层和第18层是产业部的出租房，其他学院零星实验室、办公室、会议室、语音室、电脑机房、大型学术报告厅也在楼内，每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高，面积大，进出人员复为师生提供一个良杂，一年四季不闭楼，为了搞好一教学楼的管理和服务工作，好的教学和学习环境，在物业总公司的直接领导下，xx同志狠抓了一教学楼的从中探索一管理与服务工他一教学楼的卫生间下水管道设计有点特别。有一次工作人员报告第卫生间管道堵塞，他们先紧急关闭了卫生间，初步检查认定堵点下方是在第10层的9层博导老师的办公室里，博导老师认为管道

7、里的粪便和臭水如果落在办公室里，那种臭气让人无法在此工作，第10层的土木工身先士卒勤奋工作推动班组发展。作为一名党员，胡俊峰同志时刻把模范带头牢记心间，用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏，以身作则带头工作。作为基地物业的一名维修工，他的工作是繁忙的，无论白天黑夜还是刮风下雨，无论春夏秋冬还是冰雪霜冻，都要做到随叫随到，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一个夜晚，由于锅炉炉排卡壳造成锅炉不能正常供暖，他接到报修电话后二话不说便赶到现场，当时已是晚上十点多。为了不影响供暖，保证大家（小区住户）的正常生活，那一夜他一直干到凌晨两点多直到修好。像这样的事情，

8、他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的，但他从没喊苦叫冤。他就这样默默无闻的干着，但同志们看在眼里记心里。在他的带领下，维修班的同志各个变成了万能工，整个班组也成为物业公司的先进班组。信任咱，咱也得让领导放心，不能辜负大家的期望。”就这样他带领维修班一年四季奔走于小区住户和办公楼之间，整个基地小区住户和机关无论哪里有事他就出现在哪里，他以朴实的行动诠释着他对企业的忠诚和对大家的爱。工学部一教学楼是国家投资1.2亿人民币，于1999年建成的一栋综合性教学楼，楼高20层，建筑面积近4万平方米，楼内配有5部电梯，地下室有自动抽水泵14台，18层共有72间教室，可供5000学生同时在楼内上课，

9、第16层有xx大学工学部唯一国家重点实验室，工学部的5个学院中，就有2个学院在楼内第10层和第15层办公，另外，第17层和第18层是产业部的出租房，其他学院零星实验室、办公室、会议室、语音室、电脑机房、大型学术报告厅也在楼内，每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高，面积大，进出人员复杂，一年四季不闭楼，为了搞好一教学楼的管理和服务工作，为师生提供一个良好的教学和学习环境，在物业总公司的直接领导下，xx同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作，以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶，从中探索一套高校物业管理经验和管理模式，适应学校后勤改革的需要。在展开工作时，这么大一栋综合教学楼，重点要抓哪

10、些方面的工作，还应注意哪些方面的问题，可能会产生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基础上，通过了解情况，并结合实际，将工作分为6步走。第一步：抓组织建设将一教学楼的40多名工作人员，根据不同类型的岗位编为5个小组，实行组长负责制，抓好组长和部分骨干人员工作，以点带面，再将工作细化，进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员，抓班子团结和团队精神是至关重要的，对岗位上的老同志要尊敬，对年青同志要多帮教，在具体操作上，不是脱离实际乱指挥，要有平易近人的踏实工作态度，将大家团结在一起，工作才会做得圆满。因此，在工作中，xx同志以身作则，将一教学楼全体同志团结成一股绳，为整个一教学楼的

11、工作展开，打下了良好基础。第二步：抓建章立制xx同志根据物业总公司的规章制度，结合一教学楼的具体情况，他制定了相应的工作人员工作要求。但是，细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的，而是在具体管理行为中收集第一手资料，通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下，制定了相关的工作要求，将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求，按物业二公司领导的工作要求细化，以规范的形式上墙予以公告，工作中严格按制度管理人，不是人管人，这规范了一教学楼的制度管理工作。资料建设工作对规范管理和细化管理有十分重要的作用，建立了资料就能提高工作效率，也减轻了工作劳动强度，又有利于工作的查阅和问题的查找。第四步：抓以人

12、为本服务育人人们常说：“xx大学就是一个花园式学校，在樱花盛开的季节里，环境更加优美，古建筑依山傍水，得天独厚。”我们抓以人为本的工作，实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。有一年的新学期开始，学校教务部将固定桌、椅的104座教室排到120座的课程表里，课表上反映学生上课人数也是120人，这就是说，一个教室就有16个学生得站着听老师讲课，xx同志在得知情况后，在时间紧的情况下，为了不影响正常的开学秩序，一方面将情况上报组织，另一方面紧急调运100多把扶手椅进缺座教室，对教室临时加座，确保了正常的开学秩序。事后，他电话询问了教务部，教务部说是电脑上下载的资料，在第二学期里，教务部改正了自己

13、电脑上的错误数据。学生上课时，遗落在教室的手机，工作人员捡到学生手机后，发现手机没电了，xx派人到市内的大型超市“加油站”帮忙对手机充电，或者联系同型号手机电池，再翻出学生手机里的资料归还给学生。一教学楼一楼有6间教室，可供600学生正常上课和自习，因为一教学楼结构不合理，遇上梅雨季节的大暴雨时，一楼的6间教室就全部淹水，而且水是从北大厅和走道倒灌进教室的。如果说晚上下起了暴雨，xx同志当晚会电话询问，“雨水淹到一楼的教室里没有？”每次遇上雨水淹教室时，xx会早早来到一教学楼，亲自带领职工和社会劳动力早早扫尽教室和走道的淹水，没有因为教室淹水而影响到学生的正常上课。作为物业人，更没有理由让学生

14、脚踏在水里上课。一教学楼的电梯由于先天硬件条件不足，电梯没有装平层配置，电梯箱体内也没有手机信号覆盖，电梯在长期运行过程中，免不了会出现机械故障，或者遇到突然停电，遇上这两种情况时，会将乘电梯的老师和学生关在电梯箱体内，他会快速组织专业救护人员，在最短的时间内，将被困在电梯箱体内的老师和学生解救出来。在正常的双休日里，他也对电梯做好了预案工作安排。还有很多好的例子，由于时间关系，在这里就不一一列举了。以上几例说明了物业人默默奉献的一种精神。问题不可能都是从前所学的专业知识能够处理的，因此为了能胜任工作，满足岗位需求，更好地开展工作，他坚持自学水、电、小修等方面的维修知识，他常说，“当班长就要比

15、其他工人懂得多才行。”就这样他凭着刻苦不停地钻劲，逐步掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。而且还积极参加集团公司、处机关举办的各项业务培训和技能比武，在20XX年10月份集团公司举办的技术比武中，XXX同志得到了管工组第一名的喜人成绩。长期的工作实践加以刻苦的学习，使他成为了领导和同事们眼中的“多面手”，功夫不负有心人，经过多次的反复实践，现已能很好的完成小区各类维修工作。工作中，XXX同志是个注重细节，追求完美的人，他始终把小区业主当成自己的家人，尊老爱幼。强烈的使命感和责任感使他对待工作精益求精，没有半点马虎。也正是因为这强烈的责任心，使他在工作中严格按照领导的指示和现场的需要，

16、并谨记“安全第一”的原则，及时保质保量完成各项工作，适时排除故障。用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏，以身作则带头工作。作为小区的一名维修工，他的工作是繁忙的，无论白天黑夜还是刮风下雨，无论春夏秋冬还是冰雪霜冻，都要做到随叫随到，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年线路改造时，他本着认真、负责的态度，连续奋战十几天，力争做到接线紧固、安全，及时刻以作为一名D员的标准来严格要求。像这样的事情，他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的，但他从没喊苦叫冤。他就这样默默无闻的干着，以身作则，用实际行动带动身边的同事们积极工作，使班组、部门里真正形成一个融洽、和谐的工作

17、氛围。在20XX年底的供暖工作中，由于工作量大，人员不够，他主动放弃休息时间，早来晚走检查主管道，调节各单元主、支阀门，为业主清洗入户过滤器，从各个方面解决供暖循环不畅的故障，让业主真正用上暖气。供暖过程中1#楼2102、8#楼1单元2904等等因家中是老年人，对暖气的使用不是很懂，他就上门帮助老人为其开调角阀、排气、清地暖滤网等，保证其正常使用。由于是新建小区暖气管道投入使用的时间较短，维修经验也不是很足，就如由此6#楼21层，2103户业主家里刚添了一个大胖小子，就是想着有暖气从别处接过来住，可暖气确正常一段时间，冷一段时间，并表示白天热晚上冷，孩子很容易生病。在XXX同志得知次事情时候，

18、连续几天下班不回家去供暖机房观察机组运行情况，身边的同事有得都说，“白天温度高，晚上温度低，晚上冷点是正常情况，你就别那么死脑筋了。”他听了摇头一笑，“万事都有特殊情况，万一就真像业主反应的情况呢。”就在他这种认真负责的态度下，在第四天他终于发现问题了，晚上九点以后机组补水明显增多，才会导致温度比白天有所下降。第二天他就按照客服每天所报暖气不热的业主，逐户走访了解，发现一个问题，有的业主从安全的角度考虑出门前会把家里阀门关掉，晚上回家的时候再开开，还有一部分业主因其他原因不热在自家放水，综合考虑得出夜间因补水增加而导致供暖不正常的原因。他挨家挨户走访供暖有问题的业主家中，一边向业主解释暖气不热

19、的原因，一边拿起工具在业主家中冲洗滤网，再也没有放水现象，终于解决了暖气白天热、晚上不热的现象。为此，6#楼2103的业主还特意跑去客服感谢他，夸奖他工作认真负责，止不住感叹“作为小区的一名业主是他的幸福。”XXX同志工作中始终牢记：把业主的冷暖放在第一位，时时刻刻为业主着想，作为一名D员就应该起到模范带头作用，吃苦在前、享受在后。忙忙碌碌中才能得到充实、才能体现人生的价值。物业维修工先进事迹材料XXX同志20XX年进入XXX物业在XXX国际SOHO项目负责水电维修工作。10年来，他爱岗敬业，任劳任怨，不断增强个人综合素质的提高，现在已经由一名普通的员工成长为一名技术过硬、广受好评的优秀员工。

20、一、不断学习，提高自身业务水平XXX国际SOHO项目是XXX区较早的集办公与商业一体化的综合办公楼，对物业提供的设施设备保养维修及入户维修服务都有很高的要求。为此，公司组织对水电工进行专业化技术培训，XXX同志一丝不苟积极参加，努力提高技术水平。通过不断的学习，他连续取得了特种设备操作证、中级电工证、高压进网许可证、消防员资格证等证书。二、工作努力，尽职尽责XXX国际SOHO因其房屋和业主群体的特殊性，水电使用量大，这就意味着水电设备故障发生率较高，XXX负责的公共设施设备是整幢SOHO正常运行的保障。在认真做好设施设备日常巡检及定期养护工作的同时，对于较为复杂的设施自己研究出一套应对的方案。

21、20XX年夏初，小区无负压水罐出现渗漏现象，整栋楼的供水受到影响。无负压厂家派技术人员多次维修并更换水罐，却查不到原因，束手无策。这激起了XXX不服输的斗志，下班了他也不走，钻在无负压泵房进行研究。确定水罐无裂缝后，联想到只要开供水泵就漏水的现象，那么是不是上水系统出现问题了？他对主供水上水指挥阀进行了更换，连夜进行供水试验，试验取得了成功。厂家技术人员佩服的对他伸出了大拇指，连连称赞他敬业、尽职尽责的工作精神。在他的带动下，XXX国际水电维修班全体组员工作认真细心、劲头十足。在20XX年春节期间，值班人员巡查时发现中行办公楼楼顶消防水箱有漏水现象。当时正值午时，正在吃饭的小韩接报后，撂下饭碗

22、，第一时间赶到现场先关闭总阀门，立即进行抢修，消防水压力大，消防箱底部裂缝已扩大数倍。因发现早、行动迅速、应急处理得当，避免了一次跑水事故的发生，保障了业主经济财产不受损失。在他的努力下，XXX国际SOHO的设备设施运行近八年来无因设备设施故障而造成的责任事故。XXX同志在完成本职工作的同时，对业主及同事的其它需要也能耐心、及时地给予帮助。例如：业主家开关、水笼头、电热水壶坏了找他修理，同事的自行车、电动车出现了故障，也找他维修，大家都称赞他是个“万能胶”，什么坏了都能粘，得到了大家的一致好评。XXX同志在物业管理工作中已经逐步走向成熟，但是他清醒的认识到，只有不断的学习，才能跟上时代的发展，

23、才能成为一名合格的企业人才。物业维修人员先进事迹XXX20XX年毕业之后就开始从事维修工作，其实他知道，很多人不是很了解他们的工作性质，甚至工作内容，因为他们的工作几乎是外界隔离的，只有在停水停电的时候可能会有人会想到：“有没有人会去维修呢？”当然有！他们一直都和大家同在！作为维修的一员，他深刻感受到自己身上的重任。每天从上班到下班，他的工作就是巡视检查园区设备房是否正常运行。他们经常出现的地方不是园区路上，而是地下设备房，配电室，监控室，供水放，还有窨井中.当一名好的维修技工是需要非常细心。曾经有一个经验丰富的老电工给他上过一课。当天在检修电路时，在推上高压电闸前，他一遍又一遍的核实电闸是否

24、已经关闭，他记得最后他一共核实了七遍，以确保安全。然后他告诉他：“高压电线十分危险，他们维修人员不得有半点的马虎，要不然就会伤人伤己。”听了老师傅的话，他更加意识到自己肩上的责任有多重。有很多同事对他的工作不了解，问他为什么每次见他他的衣服总是一层灰，因为他常常从地下钻到地上，从水里走到泥里。前几天他去园区巡视，一不小心脚踩在埋在土里的钢钉，当时钻心的疼痛，血流不止.。第二天,领导说让他请假，但是他想到工作还没有交接完毕，他忍痛来到公司，虽然不能像平时那样能跑遍整个园区，但是，能够时刻关注着他们的运行设备，他内心十分的欣慰。作为一名维修运行技工，心中铭记“责任重于泰山”，岗位上，时刻警醒安全高

25、于一切。精心调整，细化操作是他们不懈追求的目标，他愿意默默无闻的为整个小区的正常运转贡献他们的绵薄之力。第5篇：先进事迹物业维修工先进事迹物业维修工先进事迹积极学习刻苦钻研业务知识。胡俊锋同志十分注重政治学习和业务知识的学习，牢固树立终身学的理念，平时除参加单位组织的学习以外，还积极进行业务知识自学。这几年随着设备的更新，新材料、新技术不断应用与现实，原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术，更好地开展工作，他坚持自学了管道维修、锅炉养护与维修等新知识新技术，还自学了电气焊技术。他常说，当班长就要比其他工人懂得多才行。就这样他凭着刻苦不停地钻劲，逐步掌握了物业公司的大小设备的基

26、础维修与保养技术。在他的带领下，维修班学习蔚然成风，其中一名员工通过自学拿到了自考大专文凭。身先士卒勤奋工作推动班组发展。作为一名党员，胡俊峰同志时刻把模范带头牢记心间，用他的话讲就是“不能做群众的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏，以身作则带头工作。作为基地物业的一名维修工，他的工作是繁忙的，无论白天黑夜还是刮风下雨，无论春夏秋冬还是冰雪霜冻，都要做到随叫随到，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一个夜晚，由于锅炉炉排卡壳造成锅炉不能正常供暖，他接到报修电话后二话不说便赶到现场，当时已是晚上十点多。为了不影响供暖，保证大家（小区住户）的正常生活，那一夜他一直干到凌晨两点多直到修

27、好。像这样的事情，他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的，但他从没喊苦叫冤。他就这样默默无闻的干着，但同志们看在眼里记心里。在他的带领下，维修班的同志各个变成了万能工，整个班组也成为物业公司的先进班组。坚持以人为本积极为小区住户服务。铁运公司高碑店物业基地是机关的所在地，整个基地小区分东西两院有四百多住户（不含机关大楼和门市出租房）。去年冬天就他一个维修工。由于基地管道老化，跑冒滴漏的事情是经常发生的，这里冒泡那里告急天天发生，他一个人忙得像陀螺。胡俊峰同志没叫一声苦，领导同志看在眼里，为了给他减轻负担便于工作，公司便抽调一名锅炉工和一名电工成立了维修班，人虽然增加了，但他的工作并没有

28、减轻，他说：“我人多干人多的活，人少我也不能偷懒，既然领导信任咱，咱也得让领导放心，不能辜负大家的期望。”就这样他带领维修班一年四季奔走于小区住户和办公楼之间，整个基地小区住户和机关无论哪里有事他就出现在哪里，他以朴实的行动诠释着他对企业的忠诚和对大家的爱。工学部一教学楼是国家投资1.2亿人民币，于_年建成的一栋综合性教学楼，楼高20层，建筑面积近4万平方米，楼内配有5部电梯，地下室有自动抽水泵14台，18层共有72间教室，可供5000学生同时在楼内上课，第16层有xx大学工学部唯一国家重点实验室，工学部的5个学院中，就有2个学院在楼内第10层和第15层办公，另外，第17层和第18层是产业部的

29、出租房，其他学院零星实验室、办公室、会议室、语音室、电脑机房、大型学术报告厅也在楼内，每天进出一教学楼的人数约2万人左右。由于楼高，面积大，进出人员复杂，一年四季不闭楼，为了搞好一教学楼的管理和服务工作，为师生提供一个良好的教学和学习环境，在物业总公司的直接领导下，xx同志狠抓了一教学楼的管理与服务工作，以次促进一教学楼的管理水平和服务质量上台阶，从中探索一套高校物业管理经验和管理模式，适应学校后勤改革的需要。xx原来是学生宿舍的一名管理员，XX年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时，没有教学楼的管理经验，也没有管理过这么大面积的综合教学楼，更没有管理过这么多人，当时组织上很关心这栋综合教

30、学楼的工作，给一教学楼配有40多名工作人员，当时的一教学楼遗留的问题很多，但是，物业二公司领导及时对相关问题指导，xx及时报告，并积极找学校有关职能部门，对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调，使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时xx在想，组织上既然安排他在这个岗位上，就得工作认真，一点一点的做好工作，因此，通过努力很快适应新的环境，让工作迅速的走上正轨。在展开工作时，这么大一栋综合教学楼，重点要抓哪些方面的工作，还应注意哪些方面的问题，可能会产生哪些方面的后果，xx作了全面地分析，在此基础上，通过了解情况，并结合实际，将工作分为6步走。第一步：抓组织建设将一教学楼的40多名工作人员，根据

31、不同类型的岗位编为5个小组，实行组长负责制，抓好组长和部分骨干人员工作，以点带面，再将工作细化，进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员，抓班子团结和团队精神是至关重要的，对岗位上的老同志要尊敬，对年青同志要多帮教，在具体操作上，不是脱离实际乱指挥，要有平易近人的踏实工作态度，将大家团结在一起，工作才会做得圆满。因此，在工作中，xx同志以身作则，将一教学楼全体同志团结成一股绳，为整个一教学楼的工作展开，打下了良好基础。第二步：抓建章立制xx同志根据物业总公司的规章制度，结合一教学楼的具体情况，他制定了相应的工作人员工作要求。但是，细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的，而是在具体

32、管理行为中收集第一手资料，通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下，制定了相关的工作要求，将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求，按物业二公司领导的工作要求细化，以规范的形式上墙予以公告，工作中严格按制度管理人，不是人管人，这规范了一教学楼的制度管理工作。第三步：抓档案资料建设当时接手一教学楼工作时，档案资料是空白。通过长期努力工作，xx同志整理出一教学楼相关资料30多份，反过来说，如果没有资料，这么大一栋综合教学楼，加上地下室共有21层，4个方向有楼梯，抽水泵10几台，电梯有5部，70多间教室，电灯有1000多盏，十几层的院系办公单位，谁记得住那么多吗？所以，对大型综合教学楼，资料建设

33、是必需的，资料建设是提高管理工作效率的一种途径。xx同志的资料做得仔细，管理也随着再跟上。资料建设工作对规范管理和细化管理有十分重要的作用，建立了资料就能提高工作效率，也减轻了工作劳动强度，又有利于工作的查阅和问题的查找。第四步：抓以人为本服务育人人们常说：“xx大学就是一个花园式学校，在樱花盛开的季节里，环境更加优美，古建筑依山傍水，得天独厚。”我们抓以人为本的工作，实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。有一年的新学期开始，学校教务部将固定桌、椅的104座教室排到120座的课程表里，课表上反映学生上课人数也是120人，这就是说，一个教室就有16个学生得站着听老师讲课，xx同志在得知情况后，在时间紧的情况下，为了不影响正常的开学秩序，一方面将情况上报组织，另一方面紧急调运100多把扶手椅进缺座教室，对教室临时加座，确保了正常的开学秩序。事后，他电话询问了教务部，教务部说是电脑上下载的资料，在第二学期里，教务部改正了自己电脑上的错误数据。