年度工作述职报告[001].docx

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1、 年度工作述职报告 年度工作述职报告 5 5 篇 年度工作述职报告 1 1 各位同仁： 下午好! 我于 8 月调到东丽七小任副校长主抓教学工作。几年来随着学校的改革与进展，我努力践行着在平凡岗位上做实事。此时我最想说的还是真心诚意地感谢陈校长、各位领导对我的信任及各位教师对我工作上的理解与支持，也感谢班子成员的协作与指导，让我真正体会到了微小之处见真情。几年的工作让我引以为荣的是：我们的学校是一个和谐、有战斗力、布满激情的群体，我很情愿和大家一起为我们学校的进展做出我应尽的义务。分管教学的几年来，我深知肩头责任重大，而个人的力气是微缺乏道，个人的思维是有局限性的，我校教学质量的稳步提升惟有依靠

2、众人艰辛的努力才能换来丰硕的成果。今日借此时机，总结一年来的工作状况，剖析自己工作的得失，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。力求在梳理中发觉缺乏，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的进展。这既是一种自我鼓励和加压，也是一种理性的思索，更是承受教导和帮忙的极好时机。现就一年来的工作，向在场的领导和教师们汇报，恭请大家指正。 一、虚心学习，不断完善自我 ( ( 一) ) 坚持业务学习 副校长不仅是职务，更是一种职业，它要求我必需具备这个职业所需要的一切素养，这一点，作为分管教学的副校长尤为重要。所以，无论再忙，我始终坚持读书学习。一年来，坚持每天读点报刊，扫瞄页，紧跟教育改革步伐，确保自己始终站

3、在教育改革的理论最前沿，统领学校教学工作。阅读校本课程开发、校本研修的活动筹划与制度建立和教育新理念等书籍;全年听课达 80 多节，参与各种教研活动 10 屡次，参与了山东省校长岗训提高班培训，读书和思索已成为工作中不行缺少的习惯。 ( ( 二) ) 精确把握角色定位 作为副校长，我对自己分管的工作仔细负责，各项工作追求一个“好”字，身体力行，不敷衍，不打折。大胆工作，勇于创新。尽量处理好自己分管工作中的问题，不把冲突上交。同时，尽量让自己分管的工作紧扣学校治理目标，表达学校治理风格。作为校长的参谋和助手，能够积极为学校进展建言献策，工作上积极协作，人格上充分敬重，思想上主动沟通。对教师，我热

4、切关注，真诚爱惜，专心帮忙，不断鼓励。 二、勤勉工作，努力推动学校进展 教学工作是学校的中心工作，面广、量大、事杂，与大家携手并肩，背负重任努力前行，用微薄之力推动学校进展。 ( ( 一) ) 以课堂为重点，努力构建高效课堂 课堂教学是实施素养教育的主阵地。构建高效课堂是新课程改革的关键所在，也是全年工作的重点工作。一年来，确立了“以点带面、 点面结合、滚动进展”的思路，积极推动课堂教学改革。取得的成效表达在：一是确立了自己的课改理念，建立了具有学校特色的高效课堂教学策略;二是培育了一批在区内外具有肯定影响力的课改典型，如刘学霞、朱艳香等;三是作为学校层面整体推动高效课堂建立我校走在了全区的前

5、列，在 20xx 年 2 月教育局邀请的高效课堂建立汇报会上，我校作为小学的唯一代表，专题向局领导和专家汇报我校高效课堂建立做法和阅历。四是探究出了一条整体推动高效课堂建立的新路子、新方法。 ( ( 二) ) 以课程实施为着力点，提升了课程实施水平 依据素养教育的“全体性、全面性、主动性”三要素，着力于优化学科课程、完善校本课程、开发活动课程，积极探究优化素养教育质量增长的途径和方式，不断提高教学质量，凸现办学特色。一是突出抓好“五个”标准，确保开齐课程，开足课时;二是抓好考察学科和地方课程等薄弱学科教学质量;三是开发构建校本课程，积极探究校本课程运行机制。 ( ( 三) ) 以常规治理为保障

6、，实现教学治理的标准化、制度化、科学化 一是初步建立了顺畅、有效的教学治理机制。完善教研室、教务处、级部三级治理运行机制。做到分级治理，分级负责，职责明确，不扯皮，不推诿，不等靠，积极主动、富有制造性地开展工作。二是进一步完善教学治理制度，实施“以制治教”，建立严格的监视机制。强化行政治理、制度治理、刚性治理、过程治理。建立健全了教学督 导制度：巡堂制度。听课、评课制度。教干蹲点制度。定期业务检查制度。质量监掌握度。过程督导通报制度。三是建立可行的鼓励机制。对工作业绩突出、教学成绩优异、教学常规仔细、教学评比成绩优秀等建立相应的奖惩机制。 ( ( 四) ) 以提升教师专业素养为突破口，探究教师

7、专业成长新途径 1、抓学习、培训。大力开展教师读书，努力培育学习型学校。扎实开展校本培训，充分利用校本教研时间，由教研员或骨干教师担当主讲，开展系列教材教法培训。积极做好专家引领，先后邀请陈忠杰、于美霞等名家名师到校举办培训班。同时，积极制造时机让教师们“走出去”参观学习、取经。 2、启动“红蓝绿”教师专业成长工程。依据教师年龄构造，把教师队伍分成了三个系列，即绿珍宝系列、蓝宝石系列、红玛瑙系列。对三个系列的专业成长目标和培育措施实行分层要求、分层达标，全面启动教师专业成长培育工程。 3、加强名师联合会建立。名师联合会的定位是学习的团队、讨论的团队。一是充实会员，壮大名师联合会队伍。目前，共有

8、会员22 人。二是购置教育书籍，充实学习资料。三是扎实开展讨论活动。积极开展高效课堂讨论，开展论坛沟通、读书沙龙活动等。 4、积极开展校本教研。引入磨课机制，坚持公开课、示范课、讨论课等课例制度，大兴课堂讨论之风，让教师们在活动得到熬炼和成长。开展研修学习，让教师们边学习，边讨论，边实践，边小结，提高教师整体素养，丰厚文化底蕴，转变思维方式和工作、生活方式， 逐步形成“日常教学工作和教学讨论、教师专业成长融为一体”，形成“在讨论状态下工作的职业生活方式”进展模式，创立学习型的团队。 ( ( 五) ) 以质量绩效为落脚点，确保学校办学生命线 进一步树立教学质量生命线意识，紧抓教学质量不放松。制定

9、了教学质量治理规定和优秀教学成绩奖嘉奖方法，加大教学质量奖惩力度，调动教师工作积极性。加强教学质量的监控，增加学科教学质量调研次数;加强单元检测题的治理，重点抓实评教评学和补教补学工作，切实做到过程清、阶段清、单元清。缩小平行班级之间的差距，对平行班级教学质量差距比拟大的班级，对任课教师实行责任追究制，进展谈话诫勉，通报全校，记入教师业务档案。 三、以德立身，努力树立良好的教书育人形象 几年来，身为治理者，我力求对待工作一丝不苟，对待同事以诚相待、以理服人，淡泊名利，心地无私天地宽。 ( ( 一) ) 严于律己，为人正直 平常自觉遵守学校各项规章制度，严格标准、约束言行，凡事能自己做的就多做些

10、，要说的就当面说清晰，该布置的任务就要传到达位。固然有布置就有检查有反应，发觉优点，指出缺乏，不是一味说好话，对教师能公正、公正地评价，言行举止不违反做人原则。 ( ( 二) ) 坚守职业良知，用坦然的心态处理事务 我们的职业是“育人”，责任重大，从小的方面来说是关系到学生的前程，从大的方面来说是关系到国家的将来，因此，我们的工作 必需坚守自己的职业良知，根据教育规律尽力、尽责地带好每位教师、教好每位学生。 自己分管的教学工作每天都牵涉到教职员工，由于存在做多做少、做好做坏现象，最简单吃力不讨好，甚至有怨言、有过激行为。这些经受让我学着去抑制，去调整自己的心态，能用寻常心、宽容心去分析问题，努

11、力建立和谐的工作关系，做到对事不对人。 ( ( 三) ) 以仆人翁的态度塑造学校形象 作为治理者更多代表的是学校形象。办学要面对简单的人员，无论是面对领导、群众、同行，还是家长，只要是关系到学校的问题，我都多宣传学校的亮点，多谈学校的阅历，多解释教师的做法，在沟通中取得双方的信任与理解，达成共同的目的。 一年来，在全体教干、全体教师的共同努力下，学校先后荣获区教学工作先进单位、区艺术教育工作先进单位、市教育科研示范学校、市语言文字标准化工作示范学校、山东省语言文字标准化工作示范学校等诸多荣誉。在全市小学教学评估中荣获其次名，胜利举办了全市小学语文骨干教师论坛，接待了来自沂水、沂南、临沭等县区同

12、行的参观学习。 缺乏： 1、领导力量有待提高，特殊是要不断提高理论水平和治理水平，提高自身综合素养。 2、进一步在“落实”上做好文章，强化“品牌”意识，不断提高学校教育教学质量。 3、努力提高个人修养，提高领导艺术水平，合理安排工作，尽量为教师们营造愉悦的工作环境。 4、对社会这本无字大百科全书读的不深，不透。 年度工作述职报告 2 2 自打毕业之后就参加了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生渐渐转变为合格的银行人。 过去的几个月里，在大家的谆谆教育之下，自己在一步步地成长。虽然自己始终在进步，但我深知成绩是要汗水来铺

13、垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。由于是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的特别多，客户量也许多，每天每个人的业务量都许多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸大的成分，但证明我们的业务量确实很大。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，肯定要严格根据行里规定的各项规章制度来进展实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自己，即使不能避开完全的没过失，也要把过失大事分布在小概率大事的范畴，直至变为不行能大事。 在一开头投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是仔细

14、认真，必需对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作肯定要保持一颗仔细认真的心。固然，在做好自己工作的同时， 还坚持学习其他岗位的相关学问，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮忙我，急躁帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，我有渴望学习新学问的热忱，每周的统一培训，都会仔细地听课做练习，争取可以顺当通过考试，提高自己的业务力量，不断地完善自己。 在仔细总结 20xx 年工作的根底上，比照当前工作中遇到的问题，结合我行工作的详细实践阅历，在自己柜员工作中，肯定要严保效劳质量，以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源，从某种程度上讲

15、，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不行能完成国家对银行的根本要求，更不行能完成许多超乎不行能的指标。作为柜员，工作地点又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证仔细认真，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好地为客户效劳，更好地完成工作上的各项任务，把任务集中到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。 没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望将来，描绘以后的天空，肯定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美妙里面，自己不应当再以学生的身

16、份再以学生的角度去思索问题，应当仔细总结阅历，努力学习担责上阵，积蓄更多的力气，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永久的主角。或许我们都不能预料将来的路有多坎坷，担子有多重， 但一起走过了不平凡的 20xx，我们有足够的信念迎接更美妙的 20_，由于我们属于永久的大家庭xxx 支行，我们时时刻刻在预备着迎接明天的挑战。 年度工作述职报告 3 3 敬重的各位领导 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间 20xx 年上半年的工作马上告一段落，回忆历程，往事一幕幕，其中欢快、哀痛、辛酸苦辣，无一见证我和全班人员的共同成长，从年终工作总结到现在，我已经担当班长一年时间，在这一年中，我在上级首长和各级领导的.教育

17、帮忙下，能够坚决落实_的各项治理规章制度，对全班人员严格治理，大胆治理，看着此时全班人员的成绩，想起前段时间受的那些苦，那些累都值得，借此时机，我对 20xx 年半年的工作从以下几个方面做个总结， 一、半年来的工作 ( ( 一) ) 思想 在这半年的工作当中，我班不断加强自身业务学习，坚持用政治理论充实自己的国防观念，使自己在思想熟悉和力量素养上有了很大进步，在_组织各项培训、学习过程中，使我们增长了见识，坚决了政治立场，政治思想素养和理论水平有了明显提高，鉴别是非力量也得到了很大的提高。 ( ( 二) ) 人员治理 首先，加强自己的责任心，树立良好形象，工作和日常生活中严格要求自己，严格根据

18、条令条例办事，从我做起，严格治理班里全部成员。 其次，要求全班人员在带学生过程中思想不麻木，不打骂体罚学生，对学生严中有爱，要有自己独特的训练方式，在训练中不断创新，对学生课后休息时间做到不失控，做到学生人数一口清，随时知道学生在哪里，在干什么，工作上不打折扣、不务虚，具有求真的扎实性。 最终，在_领导正确的领导下，在同志们真实的关心支持帮忙下，打造了一个和谐、积极向上、创新的团队。 ( ( 三) ) 训练方面 在训练方面准时把握训练状况，依据训练进度，制定各期训练规划和目标，帮助各班人员训练，完成了半年的训练工作，并做好各类资料的积存工作。 在这布满收获的半年里。我们先后开展了一日游、亲子活

19、动、军事训练、员工培训等方面，在教育学院军训期间，由于_人员紧缺的状况下，全部人员协调部队开展工作。取得了部队与_的亲密协作、确保训练质量稳步提升、保证内务质量、坚持一日生活制度。训练方面取得的各项成绩，离不开全部人员的共同付出。 ( ( 四) ) 安全 军训期间由于纪律严明，作风优良，严格遵守_各项规章制度。在军训过程中，把学生安全放在首要位置，时刻提示全班人员高度重视安全问题，从一批有一批的学生来看，全班人员在军训期间未消失 一起安全问题，取得这样的成绩，离不开全班人员的共同努力，在土地纠纷时期，全班人员的思想更是让人鄙视，全班人员以_为家，为保证_正常运行，全班人员做出了快速作战，快速作

20、战。最终邪恶战胜不了正义，从而取得了 xx 财产、物资的安全。 二、工作中存在的问题 (一)学习积极性不够高，满意现状，缺乏新的探究力量，责任感需进一步加强。 (二)工作标准不高，习惯用自己的阅历、熟识的套路，办事工作只求过得去，不求过得硬，由于工作头绪多，任务重，个人的工作压力大，往往存在顾此失彼的现象。 三、今后工作的准备 (一)加强组织全班人员学习，努力提高自身素养，带着好自己的团队。 (二)注意团队协作精神，从自我做起，严格要求自己，坚持高标准、严要求、高效率的完成工作，在现有的根底上学习新的东西。 (三)坚持和发扬良好的工作作风，努力培育时间观念和快、准、细、严、。实的工作作风，争取

21、在今后带学生时带出水平，带出文化。 (四)做好自己的本职工作同时，多向他人请教，有句名言说的好“三人行，必有我师焉”。多向他人学习文化学问和工作阅历，争取向更好、更高层次进展。 总结了半年的工作，尽管有肯定的进步和取得肯定成绩，但还需要进一步提高，20xx 年是新的一年，是布满生气的一年，是收获的 一年，我将在 xxx 年干出不平凡的成绩，为 xxx 明天更加辉煌付出自己的全部力气。 年度工作述职报告 4 4 各位领导： 大家好! 今日，本人就一年来担当本职工作状况做一个简要的回忆和总结，不妥之处，请各位领导批判指正。 承学校领导的关怀和厚爱，各位教师的信任和支持，本人于 2022年 10 月

22、开头担当学校保卫处主任一职，负责学校安全保卫，师生安全防范宣传教育，学校安全档案建立等方面工作。校园安全工作责任重大，特殊是近几年发生了多起涉及校园师生的重大伤亡大事，使学校安全工作更是成为了重中之重。一年来，在李校长、分管安全的张校长领导下，在全体教师的努力工作下，我校安全工作整体运行顺畅，师生安全防范意识显著提高，安全责任落实到位。 任职以来，本人仔细履行岗位职责，积极帮助张校长贯彻落实各类安全会议文件精神，积极组织师生开展防火、防震、预防交通安全等宣传教育和紧急疏散演练活动，发起致学生家长一封信，开展学生身体安康状况统计，并与特异体质学生家长签订协议等家校协作安全防范教育活动，进一步标准

23、门岗的工作，防止社会上的不良分子进入学校，维护正常的教学秩序。不断推动校园安全治理科学化、标准化建立，努力打造平安、和谐校园环境。 下面，对我做过的一些工作简要介绍一下： 一、建立健全各项安全治理规章制度，仔细履行安全治理职责 本年度，我依据学校的实际，制定了宁晋六中安全治理制度汇编、安全紧急疏散应急预案、地震应急实施方案、消防应急实施方案、家长接送子女制度、门岗工作制度、校园巡逻制度等制度和方案;成立了以李校长为组长，张校长为副组长，各科室主任及各班主任为成员的学校安全工作领导小组，加强学校的安全治理工作。 进一步标准门岗的工作，仔细落实门岗进出登记制度和外来人员访问制度，有效杜绝了外来隐患

24、，为正常教学供应了良好环境。 二、全面把握学校安全工作动态，对消失的安全问题准时作出处理 保卫处每大周对学校教室、宿舍、围墙、院落等公共场所进展全面检查，同时对学生宿舍进展不定期安全检查，对查出的问题准时反应有关科室和班主任，催促其准时做出处理。 我在每大周开放学时提前安排好保安，各司其职，并身体力行，坚持提前到岗，站在校门口认真观看是否有不良社会青年进入校园，准时制止不良隐患进入校园，无论春夏秋冬，刮风下雨，始终到学生走完我才拖着疲乏的身躯回到家。为了避开家长和学校发生冲突，在李校长的指导下，每次开学时都提前安排好志愿者，给有困难的同学供应帮忙，我校的这一特色效劳，得到了有关领导、家长、教师

25、、同 学的全都确定，尤其是家长，志愿者给其子女供应帮忙后，家长连声说：感谢、感谢，六中安排的特别好，这也有效避开了家长和学校的冲突。 三、明确安全责任人职责，人人对安全负责任 我仔细执行教育局签订的安全工作责任书的有关规定，加强全校师生的安全教育工作，把安全工作放在学校的首位来抓，并时时告诫自己：“安全工作，重于泰山”，来不得半点马虎。同时，在每学年的开学初，就与各班班主任、教师签订班级安全工作责任书教师安全工作责任书，要求各班主任、教师常常加强学生的安全教育和治理工作，提高师生防范意识，确保全校师生的生命财产安全。另外，针对一些学生的特别状况，结合班主任与家长签订了特异体质安全责任书和走读生

26、安全责任书，有效减轻了学校和班主任的负担。 四、重视安全工作宣传教育，预防各类安全事故的发生 利用国旗下的讲话、班会、板报、橱窗等形式常常对学生进展安全学问教育。同时，学校还配齐安全教育读本、开足安全教育课，要求班主任教师仔细上好每节安全课。通过每大周一节的安全视频课，加强对学生进展防火、防溺水、防触电、防雷击、防交通事故、防绑架、防食物中毒、防挤压踩踏等安全教育工作，有效预防和削减了各项安全事故的发生，教育教学秩序正常。 。 五、通过应急疏散演练，提高全体师生应对紧急状况的反响力量。 为落实教育部门有关安全教育的精神，坚持“预防为主，安全第一”的原则，着力建立平安校园，坚持“一切为了学生，为

27、了学生的一切”的宗旨，大力营造“关注安全、关爱生命”的深厚气氛，强化全体师生的安全意识，增加学生遇到火灾、地震等紧急状况时自救、自护的意识和力量，提高学校安全治理水平，在每学期初保卫处就制定了具体规划，在规定时间内进展应急演练，进一步提高了全体师生的自护力量。 校园安全工作任重而道远，时时刻刻都不能放松。我知道我还做得不够，与领导和教师们的要求还有很大距离。安全治理还不够科学标准，安全规章制度宣传不够，落实不够，工作还不够细致。因此，在今后的工作中，我将连续努力，积极帮助张校长，积极协作各个处室，严密联系广阔教师，加大安全教育宣传力度，切实加强安全防范措施，为我们的校园撑起一片平安的蓝天。 年

28、度工作述职报告 5 5 岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在马上过去的 2022年里，我在公司领导是同事的关怀和热忱帮忙下，顺当完成了前台接待相应的工作。 一、前台工作的根本内容。 前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx 年 11 月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工 装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。 二、前台工作的阅历和教训。 在到 xx 企业工作前，虽然也有

29、过前台接待的工作阅历，但是，还是需要不断学习和努力的。比方综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，效劳观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。 三、前台工作的下一步规划。 基于对前台接待工作的喜爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展现自己的优点，克制缺乏，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司制造更好的工作业绩! 前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应当对这个职位有个正确的熟悉，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得

30、前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得美丽就够了，而忽视了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观表达，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台效劳人员的印象，更是对公司 整体的印象，所以前台效劳人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。 ( ( 一) ) 前台是公司几乎全部 信息 的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织构造的快速了解，也有利于加强对公司新老客户的熟悉。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要留意多听多想多看，由于只

31、有这样，才能在接收到某一信息时就能快速地做出反响。比方，在多听上，要留意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能快速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要留意联系自己所观看听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻留意观看公司内?网站：XXXXXXXXX ( ( 二) ) 前台的效劳对象具有简单多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销 。因此，在工作过程中，前台人员肯定要留意自己的言行举止，由于自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要仔细对待，

32、以同样的热忱、周到的效劳去为客户效劳，让客户对自己、对公司都留下美妙而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，由于在工作的过程中有许多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特殊是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热忱积极的态度、周到的效劳去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到欢乐。 ( ( 三) ) 前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善 于总结，勤于思索，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要准时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很简单，但在实际的工作中真刚要做到这点却不是件简单的事，所以在跟进工作的过程中，也要留意跟进自己。在做很多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的效劳对象满足!