工程实习报告三篇[001].docx

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1、 工程实习报告三篇工程实习报告 篇1 毕业实习报告书 学院：贵州轻工职业技术学院 系部：机电工程系 专业: 应用电子技术 班级：xxxx班 姓名：xxx 学号：xxxxxxxx 校内指导教师： 校外指导教师： 时间：20xx-1-720xx-4-30 一实习目的 毕业实习是学生在校完毕了全部理论课程和实践教学环节以后所进展的一个大型综合性实践教学环节。将理论与实践结合起来提高自己的力量，让我们从一个大学生过渡到一个从业者。努力提高自己的思想水平（思想是人的灵魂）明确自己以后的工作方向，对将来工作要有新的熟悉。学会如何与人沟通，为实现自己的人生观和价值观打下坚实的根底。要磨练一颗永久虚心求教的心

2、，让自己胜利的人，一个对社会有有用的人。 二实习公司名称 贵阳风驰科技有限公司 三实习时间 20xx年1月7日至20xx年4月30日 四实习地点 贵阳市中华中路泰联大厦24F 五实习内容 移动增值业务电话营销 六实习体会 经过四个月的实习，我最终明白了作为一个电话营销人员的工作要义及自身的成长。在毕业前夕，学校组织我们参与顶岗实习，从一个未毕业的女大学生到公司培训新员工再到成为公司的合同员工，感受深刻暨欲千言万语。 下面我就来简洁说说我自己的工作心得，以及心态的自我调整（盼望能给跟我一样从事这个职业的你，带来一些帮忙，相互学习吧，缺乏之处，还请指教）： 电话营销是通过电话的形式去访问生疏客户，

3、给客户介绍我们的产品，从某种角度来说，客户一般分两类，第一类是：想做又不想做、临时不考虑做、跟家人商议之后再做等等诸如此类，简而言之是还不确定是否承受我们的产品，但又没有一口回绝的客户，称：意向客户；其次类是：确定想做的，也就是介绍完我们的产品之后，客户询问过价格，了解办理流程之后，觉得现在就有需要的客户，我理解为：准客户。 由于我做的是移动增值业务的电话营销，我所在的贵阳风驰科技有限公司是贵州移动的严密合作火伴。效劳态度要求极严，但也让我学会自己担当责任！ 对于意向客户，我要在对应的联系资料上做记录，简洁备注上客户还不确定的缘由，比方：我先考虑一下或者以后再说等等。这样就我们会用真诚的效劳给

4、用户介绍试用期，直到意向客户变成我们的准客户，那么我们就胜利的开通一个号码。 对于准客户，我会在这个客户号码上打个勾，或者另外记录一份，备注下次再打一通电话。便于用户再接到我们效劳电话就会同意开通，直到达成合作关系，我们就小胜利了。 前面说到的是做为一个电话营销员应当做到的最根本的东西，也算是后话了，由于在确定是意向客户还是准客户之前，我们要先涉及到打电话给他介绍我们的产品，怎么介绍呢？遭到对方狠狠的打断或毫不迟疑的回绝你，怎么办？电话那头挂断后的嘟嘟声可能多多少少对你接下来连续打下一个电话的心情产生一些影响吧？！这是每个电话营销都必需英勇面对的！所以随时调整好自己的心态对于我们来说尤其重要。

5、 我会这么做： 对于以前刚上岗的我，在打电话之前，我会先熟识公司发给我的话术，再融入自己的话述，把我要介绍的产品以最精简的语言文字记录下来，针对客户可能要问到的一些常见问题，写一份具体的应对话术，接下来就是鼓足士气拿起话筒了。打电话时，应当知道礼貌用语，不要畏缩，沟通要布满自信，不要扭扭捏捏，这样想就对了：我是盼望通过我们的产品给你供应帮忙，没有逼你要钱，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想说什么就说什么，就这么想，原来就是事实，没有夸大。呵呵，这是对于内向性格的人而言的自己给自己打气鼓劲儿。固然，假如你开朗，这些话简直就是废话。还想那么多，你会想，不就是打个电话嘛，很简洁的事情而

6、已！这样想就对啦，最好是这样想！那你是怎么想的呢？测测你的性格是内向还是外向，嘿嘿。 电话营销，碰钉子的事情简直就是家常便饭，所以并不惊奇。比方一天打100个电话，就会有80个以上的电话是要遭到拒绝的，或许一天有几个意向客户需要跟进，运气好或者谈判技巧较好的你或许一天可以开通好几个号码。看你自己啦。电话营销实际上就叫碰钉子，遇到没钉子的就告知自己今日运气不错吧。尤其是做移动的增值业务，效劳态度要求极其严，所以既然从事这一行就应当在每天打电话之前告知自己：我要碰钉子啦！而不应当想，我要打电话啦。结果一天下来就会觉得轻松很多！ 电话营销职业者，脑子反响要快，当你说出一句话，立马应当反响到当你说出这

7、句话的时候，客户会怎么回复你，然后你应当以什么样的语气和词汇跟他连续下去，电话一接通，听到对方的第一句话或几句话，就可以知道他是一个什么样性格的人，说话方式就要依据他的性格做调整，用最适宜的，对方最能承受的语气跟他沟通。所以肯定要反响快，遇到土包子就用土包子的说话方式，嗓子尽量放开大声的吼，又不能缺乏感情和亲和力，说话用语尽量直白，不要说专业术语，土包子是不会懂那些专业东西的，尽量用通俗的说话方式。由于对方是土包子，你也要变成土包子。要不就会有代沟，没方法连续沟通！同样的，遇到很有气质的和素养的，那我们就要拿出我们一贯的良好素养，用和缓的语气让对方感觉你跟他很亲切，才有连续沟通的时机！总的来说

8、就是：不管用什么方式，不要让对方拿起电话听你说完第一句就感觉你跟他很生疏，感觉你是做推销的，这样客户就会很排斥。尽量排解对方的戒备心理，让对方感觉你是在为他着想，让他对你产生信任感，这样就会使成单几率大大提升。这是我的见解，不知道同为电话营销的你是怎么想的。固然每个人都有自己的一套营销技巧和营销心得，不过大同小异吧！ 做电话营销四个月，总结了一些自己的心得体会和阅历，盼望能够对大家有所帮忙。 第一，拨打电话之前应作好具体的充分的预备工作(包括物品，态度，资讯)。 其次，拨打电话时，大脑肯定要清楚，要热忱、大方、友善、真诚。 第三，不行拐弯抹角地讲一些无关事情。 第四，不管自己心情如何，也不行对

9、顾客不礼貌。 第五，拨打电话时应口齿清楚，明确，条理清楚，要立场坚决，不行似是而非。 第六，讲话要有重点，重要局部要加重声音，听上去要更有力。 第七，听起来很专业，讲话有力度，适时幽默，开怀大笑，缓和主客之间的紧急气氛。 第八，肯定信任你的产品适合顾客，具体推介产品带给顾客的好处。 第九，介绍产品肯定要清楚。 第十，称呼对方先生/小姐肯定要热忱。 第十一，恰逢顾客生日或特殊节日提前寄卡以示祝愿之意。 第十二，尽量少用专业术语，及“嗯、这个、那么”等。 第十三，切记不要逐字逐句阅读文字材料，成为照本宣科的传声筒。 第十四，告知顾客自己的身份及客服电话。 第十五，假如手机，电话同时响起，应先听手机

10、，让对方稍等或者商定时间给对方打过去，再接听电话。 第十六，一件事可以通过见面解决，也可通过打电话解决，应选择打电话。 注：语速120140字/分钟，不能太快或太慢。依据客户调整更好的，还要吐词清楚、语气平和中有激情、急躁中有爱心。同时，还要留意：不要以为对方看不到我们，就在态度上有所倦怠。正由于客户看不到我们，我们全部的一切都只能靠声音去传达，更应当留意态度与声音的训练。 以上十六点电话营销的心得体会总结，只是从总体上简洁阐述的，具体内容还需要依据详细状况而定。 纵观实习这四个月，自己的收获也是许多的。从学问层面来讲，由于自己所学专业是应用电子技术，虽说自己做的东西和电话营销一点也不相关，但

11、大学里学的有些学问还是与其相关的，例如：做人及责任心。而这四个月中，我自己不断的在现实的实践和书本的理论学问之间比照学习，营销是需要技巧与才智的，在实习中遇到问题就去书上学习相关的学问；而在学书本上的学问，遇到不简单理解的理论时，就可以结合实际向有阅历的教师请教，经过这四个月觉得自己充实了许多。从做人层面来讲，通过和一些老员工的沟通，得到了不少做人的阅历和教训，使自己渐渐转变了懵懂小子的形象，使自己的性格也从原来的内向变的渐渐喜爱去和别人沟通，这些转变使自己从中受益非浅。从思想层面来讲，原来以为工作了就可以轻松一下，现在发觉这种思想是错误的，应当说工作后对自己的挑战更是严峻的，不应当给工作加上

12、享受的标签，在经过了这么多年的寒窗苦读以后，应当说自己具有了肯定的价值和使用价值，假如不去实现这个价值，那是对自己劳动的不负责，是对自己上学的一种否认，因此要在不断学习中升华自己的价值，与此同时还要实现自身的价值。 在今后的工作中，我还会本着为人民效劳的态度，连续努力的工作下去，我知道自己的业务力量和专业学问还很欠缺，我需要不断的学习和进步，才能匹配我现在的工作！ 七实习总结 本次实习为我们毕业设计供应了一些新的思想和进展空间，同时也为我们以后的工作打下了良好的根底。 通过这一段时间的实习，我们学到许多课本上没有的学问，通过参观实习，我们也亲身体会到，作为电话营销人员通过电话将自己的产品销售给

13、用户，就犹如我们应当对待学习一样，容不得半点虚的，特殊是我们要有一颗真诚的心，以你的声音带给用户信任！ 通过实习，我们对现代加工方法有了肯定的熟悉，与传统的加工方法相比，提高了加工生产效率，大大削减了劳动力，减轻了劳开工人的作业强度。也让我们真正熟悉到科学技术是第一生产力的重要性。同时，我们也熟悉了机械方面的先进技术和高科技领域，使我们以后从事机械方面的进展有了新的熟悉。 本次实习，开阔了我们的视野，使我们的理论和实践结合在一起，也使我们对电话营销乃至销售概念有了一个崭新的熟悉和理解。使我们对以往所学的学问有了更进一步的稳固，对以前没接触过的学问有了深刻地了解，让我对所从事的工作定义为帮忙他人

14、，提升自己。同时，我也悟到在学校，教师注意学生学习过程在社会，主管注意员工工作结果，这为我们以后的工作供应一个参考。 总而言之，四个月的实习我学到了很多新学问，真可谓受益匪浅。一些处理人情世故的方法，人际交往等等，将终生受用。在以后的工作中，将以此些感悟为指导，去努力，去拼搏。以正确的人生观和价值观为向导，坚持自己的人生理念，去开垦属于自己的大地蓝天，编织属于自己的幻想摇篮。 20xx-6-28 工程实习报告 篇2 实践是检验真理的唯一标准。经过寒窗十几年的学问积存，我们大四毕业生马上展翅高飞，去寻找属于自己的幻想，开创属于自己的一片天！ 专业实习对我们毕业生来说，就是我们去实践的第一步，就是

15、从校园生活过渡到社会生活的一个适应与调整阶段，并且这是一个将我们所学的理论学问应用于实践的关键时期，是人生的新篇章。 正所谓“好的开头是胜利的一半”，为了在迈向社会的道路中有一个好的开头，我于20xx年12月至20xx年5月在福建省新科环保技术有限公司实习5个月。 工程实习报告 篇3 工程测量总实习是测量课教学的重要组成局部，是必不行少的重要环节。其目的是通过总实习，使学生得到一次全面、系统的实践训练，以及稳固所学的理论学问，加强实际操作、独立工作和解决实际问题的力量。同时，培育严谨求实、团结协作、吃苦耐劳、爱惜仪器和遵守纪律的良好作风。 实习的任务及要求： （一）仪器检校：对所用的水准仪和经

16、纬仪进展检验。 （二）基平测量：由已知水准点，用水准测量方法测出两个未知水准点的高高程。 （三）地形测绘：测绘图幅为50cm50cm，比例尺为1：500的平面图一张。 水准仪检校： 1、仪器外观是否有损伤； 2、仪器是否易于调平，各脚螺旋是否有松动； 3、镜筒调焦是否易用，成像是否清楚。 经纬仪检校：前三条同水准仪检校；对一个角进展一个测回观测，检验2c值是否在允许范围内。 工程测量实习，作为土木工程专业一门根本的必修专业实践课，对我们来说，它的重要性不言而喻。学测量不仅是猎取书本的理论学问，更是培育我们的动手操作力量和对课本理论学问的深入理解总结，以及体会测量思想“从掌握到碎部，从整体到局部

17、，步步检核”等原则对工程测量的指导意义。这项技能的娴熟把握对将来走向工地有极大的帮忙，究竟国内高校赐予学子实践的时机远缺乏以满意学生的需求，为此，我们必需在有限的时机制造的学问收益。固然我们还可以通过测量实习这个平台，改善我们的思维构造，培育合作精神和领导力量。 高程测量简洁而简单操作，方位角确实定我们采纳坐标方位角，我们完成的快而顺当。导线测量由于精度要求高，要进展较繁杂的数据处理，但这些并不影响进度，任何时候都不要忘了课本学问，遇到问题可以参考课本，可以询问教师，可以与同学争论。一系列的动作是高效完成任务的必要条件。在完成过程中借鉴课堂学习的学问，这项任务中前期我和一位组员进展高程测量协作

18、其他组员参加导线测量，在全过程中计算各项数据，受益颇丰。 测量实习不长也不短，要顺当地完成任务也得下肯定的功夫，究竟我们是“初生牛犊”，总抱有肯定的奇怪心。但是在这次实习中，我们也充分发挥了个人的主动性和团体的合作精神，得以完成教师给我们的任务，虽然还有许多缺乏的地方，我们所知道的、学到的也只是土木工程测量中的冰山一角，但我们不会傲慢，在以后的工作和学习中还得连续努力。可以说这次实习就是对我们整个学期以来本科目的一次大检阅，但是我们谁都明白这次测量任务不轻，责任很重，谁也不敢掉以轻心。 我们进展联合测图，最重要的是相互协调，表达团体的合作精神，这也是优质、高效地完成这次测量任务的前提条件。同样

19、，各组组员之间的团体合作精神也是不行无视的一个重要局部，在此次测量实习中，我们更是表达了其中的重要意义。测量是一项要求比拟高的工作，必需根据测量要求完成各测段的距离、高程、高差的测量，还得对各测区范围的地形、地物、地貌进展准确的测量和描绘出来，其中包含了大量的内业计算及各种数据的校对、处理、复核；同时把各个测点按肯定的比例在方格网上放出来，而这些工作都得差不多同时进展，这就更需要我们各组员的分工合作，团结全都，协调各项工作，并全理安排各个组员的工作，尽量让每一个组员都学会并熟识仪器的使用和内业的计算等各项工作，这也是我们这次实习的首要目的，也是对前面一段时间学习的检验和补充。我们要从这次实习中

20、查漏补缺，以到达稳固学习的目的。各个组员的根底和力量都不尽全都，所以在安排测量任务的时候，就可以依据各人的实际状况进展分工，这样还可以提高测量效率。 我们都坚守在自己的“阵地”，观测、记录、计算、描点我们分工合作，力求更好更快地完成我们的任务。在整个测量过程中，我们遇到了不少的问题和疑难，也消失了不少的错误，对整个测量进度造成了肯定的影响。我们也从中得到了不少的教训和体会。 测量也是一项务实求真的工作，来不得半点马虎，我们在测量实习中必需保持数据的原始性，这也是很重要的一点。为了确保计算的正确性可有效性，我们得反复校对各个测点的数据是否正确。我们在测量中不行避开地犯下一些错误，比方读数时估读不

21、够精确，水准尺或花杆放得不垂直就读数，读数时间间隔过长，等等，都会引起一些误差，因此，我们在测量中内业计算要和测量同时进展，这样就可以准时发觉错误，准时订正错误，也避开了许多不必要的麻烦，节约时间，提高工作效率。由于这是一项历史性工作，许多数据在以后都可能用到，我们就要力种树各个数据的有效性，保存原始数据也利于以后的查证，这也表达了务实求真的精神，不仅在这次试验中，在以后的工作和生活中，我们也应当做到这一点。 数据计算整理是一项很繁琐的工作，需要我们在整理计算的时候要非常仔细当心。同时，也有许多方法和技巧也是可以用来避开由于整理计算而消失结果的错误。首先在数据记录中要做到清楚、清晰，由于我们数

22、据的”整理是在一天的工作完成后进展的，由于数据量很大，假如记得不够清楚往往找不到数据或者辨别不清晰记录的数字。另外在记录数据的过程中要随时检核数据是否可用，免得再最终整理时发觉误差过大而耽搁工程进度。在计算数据时可以通过多种数学手段来边计算边检验结果的精确性，假如时间允许可以先由一个人计算数据再由另外一个人来检核。 全部任务的完成都倾注了我们小组的大量心血，一次测量实习做完整做好，单单靠一个人的力气和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。实习过程中协同问题也常发，但我们有一个共同的目标，“更快，更强”，所以最终站在一条战线上破城斩将，得以全线突破。所以只要我们精诚合

23、作，相互沟通切磋以及相互协作理解，一切问题都将不是问题。测量期间有时候回来很晚，食堂吃饭赶不上，只有吃泡面等；白天外页测量劳累，晚上回来处理数据。累中有甜，苦中有乐，我们每个人每天都激情满怀，完成任务收获丰硕成果。 这次的实习也是一次培育我们独立思索、工作力量的一次时机，在测量过程中，我们都要去想一想如何地去设点，怎样去测量，要测哪一些数据，如何才能够确保所测的数据有效性，然后一起争论解决。我们都没有很丰富的阅历，也没有测绘的天才，这就是要启发我们个人的主观能动性，发挥个人的聪慧才智，自己给自己一次发挥的时机。不过也有一些阅历教训：试验仪器的整平对试验数据的误差有很大的影响；水准测量和水平角测

24、量均需检查闭合差，超过差限肯定要重新测量；绘制格网铅笔的粗细要依据规定，反复检查以减小误差，网格对地形图影响很大；小组成员的合作很重要，实习小组的气氛很大程度上影响试验的进度。 这次测量实习中，由于个人的因素，对这次测量进度带来了不少麻烦，例如不仔细，不用心把数据抄写错误，从而导致计算消失问题；还有计算错误也会给后来的测绘工作带来诸多不便，这些不应当消失的错误都是由于个人的不仔细、不用心的态度所造成，在以后的工作中要端正工作态度，仔细做好每一项工作，这是很有必要的。在工作中，我们要保持一种镇静冷静的状态，这样才能少一点犯错，以提高工作效率，这也是培育个人独立思索的条件，只要保持这种状态，信任许

25、多问题都能解决。 通过本次实习，稳固了以前所学学问，把握了水准仪、经纬仪的根本操作，还有怎样施工放样，学会了地形图的绘制方法。从而积存了很多阅历。（在专业学问把握方面，收获主要表现在对仪器的进一步娴熟把握和数据计算整理力量的进一步提高，特殊通过实际操作，比拟娴熟地把握了放线的根本方法和技巧以及水准测量中的一些技巧。通过地形测绘的实习，把握了测绘的根本方法和绘图方法。 在仪器把握方面，能够比拟娴熟地对水准仪和经纬仪进展对中整平。特殊是在经纬仪使用中，通过这次实习能够在比拟短的时间内完成对中整平，这主要是由于在这次实习中通过对经纬仪的大量应用，娴熟了经纬仪对中整平的步骤，对经纬仪整体有了进一步的娴

26、熟，比方在粗平过程中能比拟够娴熟地通过调整支架比拟快速地完成粗平，单这一个过程就比以前快了许多，从而大大削减了对中整平仪器所需时间。 （1）、立标尺时，标尺除立直外还要选在重要的地方。因此，选点就特别重要，点肯定要选在有代表性的地方。同时要留意并点非越多越好。相反选取的无用点过多不但会增加测量，计算和绘图的劳动量和多费时间，而且会因点多而杂乱产生较大的误差。 （2）、要先将道路和主要建筑物确定下来，然后在添加其余次要方面，这样不但条理清晰，利于作图而且更有利于作图的精确和随时进展实物和图形的比照从而检验测量数据的精确与否。但这两周实习也给了我们不少教训：由于某个数据的读错、记错及算错都给我们带

27、来了不少麻烦，从而让我们知道了做任何事都要仔细。还有一个组的团结也是至关重要的，他关系到整个组的进度。从前我们组由于协作不够默契，分工也不够合理，整体进度受到极大的影响，后来通过组内的沟通，彻底解决了以上问题。实习进度有了很大的改观，进度和效果自然就提上来了。这告知我们团结就是力气，对我们以后工作的时候有很大帮忙。 这次测量实习我深有感悟，不仅给我供应了一个提高各方面力量的平台，尤其是掌握到碎部的观点，足以推广各个科学领域，如钱学森先生的系统科学，不正是强调这些构造框架的重要性，还牵涉到思维的习惯，由点连线，由线成面，再成立体。把握到关键因素，亦是优化的一种思维方式。实习让我获益匪浅，提高了团队合作协调，集体荣誉感，吃苦耐劳，艰难奋斗的力量，还有留意要爱惜公共财产，保管仪器，这些都为日后参与工作增加了一次实际阅历，打下了根底。