如何有效组织生鲜商品的竞争.pptx

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1、如何有效组织生鲜商品的竞争 面对竞争日益激烈的市场，我司生鲜商品如何在 面对竞争日益激烈的市场，我司生鲜商品如何在激烈的竞争环境中生存，以及如何有效的组织生鲜商 激烈的竞争环境中生存，以及如何有效的组织生鲜商品竞争，并打造出最优秀的生鲜团队，其成功的基础 品竞争，并打造出最优秀的生鲜团队，其成功的基础应在于是否 应在于是否 充分了解自己、了解消费者、了解竞争对 充分了解自己、了解消费者、了解竞争对手 手，同时，同时 正视竞争、敢于竞争、善于竞争 正视竞争、敢于竞争、善于竞争，在此基础，在此基础上，生鲜经营已经逐步从 上，生鲜经营已经逐步从“红海战略 红海战略”向 向“蓝海战略 蓝海战略”转变。

2、转变。有效组织生鲜商品的竞争，可以达成销售、毛利 有效组织生鲜商品的竞争，可以达成销售、毛利的双赢，更能实现公司不断发展、壮大的宏伟蓝图。的双赢，更能实现公司不断发展、壮大的宏伟蓝图。简 介打造专业团队！领导生鲜经营！第1页/共40页市场竞争的概述生鲜商品竞争的内容生鲜商品竞争分析生鲜商品竞争策略生鲜商品竞争应用目 录第2页/共40页市场竞争的概述第3页/共40页概念：概念：为了提升生鲜经营能力，争取更多的客源，以提升 为了提升生鲜经营能力，争取更多的客源，以提升门店的整体销售和利润为核心，对生鲜商品进 门店的整体销售和利润为核心，对生鲜商品进行各种的经营手段和竞争策略组合。行各种的经营手段和

3、竞争策略组合。市场竞争的概述有市场就有竞争！有竞争才能进步！第4页/共40页竞争的特点：竞争的特点：竞争时刻以 竞争时刻以“一个中心、二个基本点 一个中心、二个基本点”：一切以顾：一切以顾客为中心，以市场份额和经营业绩的提升 客为中心，以市场份额和经营业绩的提升为基本点。为基本点。衡量竞争的指标：衡量竞争的指标：客流量、销售额、毛利额、市场占有率。客流量、销售额、毛利额、市场占有率。市场竞争的概述第5页/共40页 竞争的原则：（应用于所有竞争）（应用于所有竞争）1 1、知己知彼，充分对比和分析竞争对手和我方的优、知己知彼，充分对比和分析竞争对手和我方的优劣势，清楚地了解竞争对手的历史及现状、市

4、场 劣势，清楚地了解竞争对手的历史及现状、市场优势、反应速度、内部管理和协调状况等细节；优势、反应速度、内部管理和协调状况等细节；2 2、敌强我强、敌弱我强、集中优势、避实就虚的、敌强我强、敌弱我强、集中优势、避实就虚的原则；原则；3 3、最大程度打击对手、最小程度牺牲自己的原则；、最大程度打击对手、最小程度牺牲自己的原则；4 4、选准一个，针锋相对，快速反应，快速调整。、选准一个，针锋相对，快速反应，快速调整。市场竞争的概述第6页/共40页竞争的十大战术：竞争的十大战术：（应用于所有竞争）（应用于所有竞争）1 1、敢于竞争、敢、敢于竞争、敢打硬仗，对我司生鲜竞争充满必胜的信心；打硬仗，对我司

5、生鲜竞争充满必胜的信心；2 2、研究竞争对手的生鲜经营情况，客观分析竞争对手的优劣势；、研究竞争对手的生鲜经营情况，客观分析竞争对手的优劣势；3 3、研究自己的生鲜经营情况，客观地分析自己的优劣势；、研究自己的生鲜经营情况，客观地分析自己的优劣势；4 4、避实就虚，集中所有的优势，打击对手的劣势、避实就虚，集中所有的优势，打击对手的劣势；5 5、防御跟进与主动促销攻击相结合，、防御跟进与主动促销攻击相结合，避免全面的价格战 避免全面的价格战，维持积，维持积极的局部价格竞争，原则是：价格调低设时间、时间过后调回；极的局部价格竞争，原则是：价格调低设时间、时间过后调回；6 6、生鲜经营学习和调整是

6、第一位，快速跟进是第二位，狠打巧打 生鲜经营学习和调整是第一位，快速跟进是第二位，狠打巧打是第三位 是第三位。竞争的基础是严格、规范、高效的管理，没有这个基础，。竞争的基础是严格、规范、高效的管理，没有这个基础，竞争将会面临种种困难；竞争将会面临种种困难；市场竞争的概述第7页/共40页竞争的十大战术：竞争的十大战术：（应用于所有竞争）（应用于所有竞争）7 7、综合运用防御与进攻、价格与服务、环境改善和卖场布局的、综合运用防御与进攻、价格与服务、环境改善和卖场布局的调整，斗智斗勇，心里战与应变速度战相结合的战术；调整，斗智斗勇，心里战与应变速度战相结合的战术；8 8、竞争前狠打猛打，竞争后期要善

7、于保护自己，巧打智打；、竞争前狠打猛打，竞争后期要善于保护自己，巧打智打；9 9、战略目标锁定在控制市场份额和竞争的主动权上，在避免与、战略目标锁定在控制市场份额和竞争的主动权上，在避免与竞争对手发生全面的价格战的前提下，灵活运用：时间上不让一 竞争对手发生全面的价格战的前提下，灵活运用：时间上不让一分一秒，形象上不让一分一毫的战术原则，市场份额（即客流量 分一秒，形象上不让一分一毫的战术原则，市场份额（即客流量和销售额）寸土不让，一定要以绝对的优势压制对方；和销售额）寸土不让，一定要以绝对的优势压制对方；10 10、生鲜商品的市调是竞争胜利的前提，在竞争的一般阶段，市、生鲜商品的市调是竞争胜

8、利的前提，在竞争的一般阶段，市调每天不少于一次；在竞争最激烈的阶段每天不少于 调每天不少于一次；在竞争最激烈的阶段每天不少于23 23次，并 次，并对市调结果快速做出反应。对市调结果快速做出反应。市场竞争的概述第8页/共40页生鲜商品竞争的内容第9页/共40页生鲜竞争的品类：生鲜竞争的品类：生鲜的竞争以 生鲜的竞争以果蔬（叶菜）、鲜肉 果蔬（叶菜）、鲜肉为主 为主，面包、熟食、，面包、熟食、水产为辅，后者根据竞争对手销售品种的不同及竞争状况的 水产为辅，后者根据竞争对手销售品种的不同及竞争状况的不同，按单品来确定竞争范围和竞争内容。不同，按单品来确定竞争范围和竞争内容。生鲜商品竞争的内容附 附

9、 我司生鲜品类定位：我司生鲜品类定位：低毛利率经营的品类：叶菜、鲜鱼、鲜肉等；中毛利率经营的品类：根茎类蔬菜、水果、冰鲜等；高毛利率经营的品类：熟食、面包、海产干货（南北干货）等。第10页/共40页生鲜竞争的主要内容：生鲜竞争的主要内容：生鲜商品竞争的内容v 商品竞争-鲜度、品质、品种。v 价格竞争-分毫不让、分秒必争。v 服务竞争-始终以最好的商品、最低的价格、最佳的服务满足消费者的需求。v 管理竞争-精耕细作、抓小事重细节。1、商品竞争2、价格竞争3、服务竞争4、管理竞争第11页/共40页生鲜商品竞争分析第12页/共40页目前生鲜商品竞争中存在的问题 目前生鲜商品竞争中存在的问题 部分门店

10、生鲜商品竞争手段单一；部分门店生鲜商品竞争手段单一；生鲜商品长期低价格导致低毛利，经营出现亏损；生鲜商品长期低价格导致低毛利，经营出现亏损；部分管理人员经营观念得不到转变，对低单价、低附加值的商品依赖性极强，导 部分管理人员经营观念得不到转变，对低单价、低附加值的商品依赖性极强，导致我司顾客消费层次偏低；致我司顾客消费层次偏低；客单价低而客流大，劳动强度加大，营运成本过高；客单价低而客流大，劳动强度加大，营运成本过高；生鲜商品差异化竞争中，损耗严重，无法有效提升销售和毛利率；（如：熟食的 生鲜商品差异化竞争中，损耗严重，无法有效提升销售和毛利率；（如：熟食的新品研制跟不上）新品研制跟不上）在竞

11、争中的被动跟进，缺乏主动出击和狼性竞争；在竞争中的被动跟进，缺乏主动出击和狼性竞争；营采（供应商）的沟通不是很畅通；（营运在无特价资源的情况下，随意操作折 营采（供应商）的沟通不是很畅通；（营运在无特价资源的情况下，随意操作折扣价，形成恶性循环。采购到处忙于救火；供应商也是哭笑不得；）扣价，形成恶性循环。采购到处忙于救火；供应商也是哭笑不得；）竞争迟缓等等！竞争迟缓等等！生鲜商品竞争分析第13页/共40页生鲜商品的竞争误区 生鲜商品的竞争误区生鲜商品竞争分析低价低价低价持续低价低附加值的商品可提升销售高单价高附加值的商品不利竞争与销售采购资源没有自己选择的资源好。生鲜商品竞争误区新商品不利于竞

12、争第14页/共40页生鲜商品竞争分析对生鲜商品的分析 对生鲜商品的分析 对生鲜商品的分析常用的方法：（四象限分析法）其目 对生鲜商品的分析常用的方法：（四象限分析法）其目的都是为了划分出品类之间的主次，找出生鲜经营的优 的都是为了划分出品类之间的主次，找出生鲜经营的优势和劣势，使我们在竞争中更有目的、有针对性制定相 势和劣势，使我们在竞争中更有目的、有针对性制定相关策略，改变被动竞争的格局，永远走在竞争对手的前 关策略，改变被动竞争的格局，永远走在竞争对手的前面。面。四象限分析法：第一类商 品第四类商 品第三类商 品第二类商 品销售增长率市场占有率消除问题、扩大优势果断淘汰、战略转移各方支持、

13、重点跟进、保持形象努力改造、重点跟进、提高销售和毛利率第15页/共40页生鲜商品竞争分析（1 1）第一类商品）第一类商品l l 市 市场 场占 占有 有率 率高 高，销 销售 售增 增长 长率 率高 高的 的商 商品 品。这 这类 类商 商品 品非 非常 常有 有发 发展 展前 前途 途，且 且价 价格 格敏 敏感 感度 度高 高，是 是顾 顾客 客长 长期 期理 理性 性消 消费 费的 的商 商品 品。如 如：叶 叶菜 菜、大 大米 米、鱼、肉等。鱼、肉等。l l 此 此类 类商 商品 品需 需保 保持 持价 价格 格的 的主 主动 动性 性和 和竞 竞争 争性 性，要 要求 求重 重点 点

14、跟 跟进 进，是 是日 日常 常工 工作 作的 的重 重点 点，必 必须 须清 清楚 楚地 地了 了解 解商 商品 品信 信息 息，灵 灵活 活运 运用 用价 价格 格竞 竞争 争技 技巧 巧，保 保持竞争优势（品质、价格、品种）。持竞争优势（品质、价格、品种）。（2 2）第二类商品）第二类商品l l 市 市场 场占 占有 有率 率高 高，销 销售 售增 增长 长率 率低 低的 的商 商品 品。这 这类 类商 商品 品销 销售 售高 高、毛 毛利 利高 高，价 价格 格敏 敏感 感度 度适 适中 中，能 能带 带来 来很 很大 大的 的利 利润 润，是 是商 商场 场目 目前 前的 的主 主要

15、 要收 收入 入来 来源 源。如：熟食、面包等。如：熟食、面包等。l l 此 此类 类商 商品 品需 需采 采取 取努 努力 力改 改造 造、维 维持 持现 现状 状和 和提 提高 高盈 盈利 利的 的对 对策 策。重 重点 点维 维护 护，重 重点 点跟 跟踪 踪，为 为第 第一 一种 种商 商品 品提 提供 供厚 厚实 实的 的竞 竞争 争保 保障 障，保 保持 持充 充足 足的 的库 库存 存、保持稳定的价格、保持合理的有效陈列，以保障销售和利润的实现。保持稳定的价格、保持合理的有效陈列，以保障销售和利润的实现。四象限分析法：第16页/共40页生鲜商品竞争分析（3 3）第三类商品）第三类

16、商品l l 市 市场 场占 占有 有率 率低 低，销 销售 售增 增长 长率 率高 高的 的商 商品 品。在 在市 市场 场上 上处 处于 于成 成长 长期 期，在 在商 商场 场尚 尚未 未形 形成 成优 优势 势，具 具有 有一 一定 定的 的经 经营 营风 风险 险，在 在进 进行 行整 整改 改后 后有 有些 些会 会变 变为 为第 第二 二类 类商 商品 品，有 有些 些则 则会 会变 变成 成第 第四 四类 类商 商品 品被 被淘 淘汰 汰掉 掉。如 如：精 精品 品蔬 蔬菜 菜、进口水果等。进口水果等。l l 此 此类 类商 商品 品应 应在 在一 一定 定的 的范 范围 围内

17、内保 保持 持价 价格 格的 的上 上下 下浮 浮动 动，找 找出 出最 最佳 佳的 的价 价位 位水平，以最大限度地提升销售额和毛利额。水平，以最大限度地提升销售额和毛利额。（4 4）第四类商品）第四类商品l l 市 市场 场占 占有 有率 率和 和销 销售 售增 增长 长率 率都 都低 低，说 说明 明商 商品 品无 无利 利或 或微 微利 利，甚 甚至 至负 负毛 毛利 利率，处于衰退期，它是商场的衰退或失败商品。如：野山猪肉等。率，处于衰退期，它是商场的衰退或失败商品。如：野山猪肉等。l l 此 此类 类商 商品 品属 属于 于滞 滞销 销淘 淘汰 汰商 商品 品，不 不需 需做 做价

18、 价格 格策 策略 略的 的竞 竞争 争，该 该类 类商 商品 品只 只有 有一 一种 种价 价格 格变 变动 动，即 即在 在供 供应 应商 商的 的授 授权 权下 下，以 以低 低于 于半 半价 价的 的价 价格 格清 清场 场甩 甩卖。卖。四象限分析法：第17页/共40页如何创造生鲜商品竞争条件、注重团队配合，保持良好的协调沟通，管理人员对员工要多关心、爱护、培训和激励，为员工创造并给予更多的机会，使员工形成强大的凝聚力。、提供良好的购物环境，主要包括：卫生、空气、灯光、商品陈列、品质、价格、服务等。3、做好供应商的服务，提高商品的品质。4、与顾客做好协调沟通，积极听取顾客（供应商）的建

19、议。5、做好生鲜商品的宣传，提高生鲜商品的知名度。生鲜商品竞争分析第18页/共40页 通过市场调查、分析找出与竞争对手的差异性、创造差异性，通过市场调查、分析找出与竞争对手的差异性、创造差异性，制定差异化竞争策略；制定差异化竞争策略；创新即是发现差异化，是差异化竞争的手段之一。创新即是发现差异化，是差异化竞争的手段之一。在生鲜商品的丰富方面：我们一定要做到 在生鲜商品的丰富方面：我们一定要做到“你无我有 你无我有”、“你有我廉 你有我廉”；在追求 在追求“差异化 差异化”和 和“成本领先 成本领先”,创造需求，突破竞争。如：创造需求，突破竞争。如：人人乐自有品牌质量认证体系标志；生鲜基地联采进

20、一步向 人人乐自有品牌质量认证体系标志；生鲜基地联采进一步向源头延伸，从而降低采购成本等。源头延伸，从而降低采购成本等。生鲜商品竞争分析如何创新生鲜商品竞争第19页/共40页 我们必须清楚地知道自己的竞争对手是谁，我们不能与商圈内所有 我们必须清楚地知道自己的竞争对手是谁，我们不能与商圈内所有同业态的零售企业竞争，如果我们与所有人为敌，那我们就会成为所 同业态的零售企业竞争，如果我们与所有人为敌，那我们就会成为所有人的公敌，成为众矢之的，因此我们必须学会聪明地竞争，有人的公敌，成为众矢之的，因此我们必须学会聪明地竞争，选择区 选择区域内一个主要竞争对手，其它作为竞争参考 域内一个主要竞争对手，

21、其它作为竞争参考。我们以主要竞争对手为 我们以主要竞争对手为日常竞争的重点，打击一个对手就会打击所有对手，竞争中应灵活参 日常竞争的重点，打击一个对手就会打击所有对手，竞争中应灵活参照竞争状况进行调整竞争对手，从而有效的参与竞争。照竞争状况进行调整竞争对手，从而有效的参与竞争。生鲜商品竞争分析如何确定竞争对手 如何确定竞争对手注意事项：任何两家分店不得相互竞争，但两家分店可与同一竞争 对手竞争，两家分店需联合进行竞争，确保公司的低价 形象，如：前海、学府与家乐福竞争。第20页/共40页 生鲜商品是我们吸引客流量的重要品类，我们必 生鲜商品是我们吸引客流量的重要品类，我们必须紧盯市场和竞争对手的

22、价格变动，在竞争过程中，须紧盯市场和竞争对手的价格变动，在竞争过程中，采用 采用4 4：3 3：3 3的竞争原则，即 的竞争原则，即40%40%的单品零售价低于 的单品零售价低于竞争对手，竞争对手，30%30%的单品零售价持平，的单品零售价持平，30%30%的单品零 的单品零售价高于竞争对手。售价高于竞争对手。使用价格竞争的最佳策略是 使用价格竞争的最佳策略是短周期、小品种、高 短周期、小品种、高频率、大力度。频率、大力度。生鲜商品竞争分析如何操作永不言败、主动出击、海报 如何操作永不言败、主动出击、海报/促销商品 促销商品第21页/共40页 为保证竞争力度，又不过分的损失生鲜商品的毛利率，生

23、鲜商品竞 为保证竞争力度，又不过分的损失生鲜商品的毛利率，生鲜商品竞争可按照以下几种情况进行降价调整：争可按照以下几种情况进行降价调整：零售价 零售价15 15元的生鲜商品可低于竞争对手 元的生鲜商品可低于竞争对手0.10-0.30 0.10-0.30元以内进行调整；元以内进行调整；零售价 零售价510 510元的生鲜商品可低于竞争对手 元的生鲜商品可低于竞争对手0.30-0.50 0.30-0.50元以内进行调整；元以内进行调整；零售价 零售价1020 1020元的生鲜商品可低于竞争对手 元的生鲜商品可低于竞争对手0.50-1.00 0.50-1.00元以内进行调整；元以内进行调整；零售价高

24、于 零售价高于20 20元以上的商品可参考品类毛利率指标进行调整；元以上的商品可参考品类毛利率指标进行调整；原则上生鲜商品竞争不允许负毛利率操作，如遇特殊情况，则必须按照 原则上生鲜商品竞争不允许负毛利率操作，如遇特殊情况，则必须按照制度流程进行申请审批后方可进行。制度流程进行申请审批后方可进行。生鲜商品竞争分析如何调整生鲜商品竞争零售价 如何调整生鲜商品竞争零售价第22页/共40页 1 1、加强对竞争对手的市调，避免盲目操作；、加强对竞争对手的市调，避免盲目操作；2 2、重视季节性商品的提前上市和新品的陈列、促销；、重视季节性商品的提前上市和新品的陈列、促销；3 3、克服习惯性经营（单一低价

25、）思想；、克服习惯性经营（单一低价）思想；4 4、要了解整个经营操作与财务报表分析；、要了解整个经营操作与财务报表分析；5 5、通过主题促销、节日促销拉动毛利率（如：夏季热带水果节、冬、通过主题促销、节日促销拉动毛利率（如：夏季热带水果节、冬季 季 火锅节等组合促销）；火锅节等组合促销）；6 6、控制毛利率要根据竞争状况采取不同的方法：、控制毛利率要根据竞争状况采取不同的方法：a a、“拍皮球 拍皮球”式弹性竞争；式弹性竞争；b b、一品下多品上（价格）、一品下多品上（价格）c c、单品造声势（价格）、品类造优势（品种丰富）、单品造声势（价格）、品类造优势（品种丰富）d d、划分主力与非主力商

26、品，即竞争性商品与非敏感性商品。、划分主力与非主力商品，即竞争性商品与非敏感性商品。生鲜商品竞争分析如何控制竞争中的毛利率？第23页/共40页生鲜商品竞争策略第24页/共40页生鲜竞争的定位：生鲜竞争的定位：生鲜商品竞争策略集中所有的优势对其进行打击，同时次要竞争对手也受到了打击。商品定位价格定位竞争定位 居民区 商业区一个主要竞争对手无竞争对手有竞争对手店类型定位 社区/标超购物广场 第25页/共40页 生鲜商品应根据附近商圈竞争对手、目标消费者的情况，合 生鲜商品应根据附近商圈竞争对手、目标消费者的情况，合理制定生鲜商品组合，以实现商品配置最优化；包括：品种、档 理制定生鲜商品组合，以实现

27、商品配置最优化；包括：品种、档次、价格、服务等内容。次、价格、服务等内容。生鲜商品竞争策略生鲜商品定位：生鲜商品定位原则：（1）业态是商品构成的决定性因素 应该明白：我们是属什麽业态？谁是我们的顾客？他们要买什么？如何满足他们的要求等问题？第26页/共40页生鲜商品竞争策略（2）适应消费者的需求变化 商品定位一定要与消费者的消费高、中、低档结构相适应，随时调整自己的商品经营结构，如：滨福店定位为高档社区、西丽、龙珠店为低档消费区等。（3）掌握影响目标顾客的各种因素 地理环境、消费心理、人口因素等。满足各层次消费者的需求，针对不同档次的目标消费者，全方位出击，抢占高、中、低档市场。第27页/共4

28、0页、平衡竞争的规模（1）营业面积（2）品种结构（3）手段（4）客户的维护2、针对竞争对手的变化快速制定相应的策略3、做到先声夺人（主动出击、抢夺市场客源）4、掌握竞争对手的短处，实施瓦解对手的策略5、根据市场调查维护市场份额（1）客流量（2）品类销售量（3）毛利的保证6、抓住一切契机制定各类主题促销策略，以保证竞争的主动性。（1）传统节日 春节年货 元宵（2）公司节日（3）购物节等生鲜商品竞争策略制定竞争策略第28页/共40页 价 价格 格战 战是 是商 商业 业经 经营 营中 中频 频繁 繁进 进行 行的 的竞 竞争 争手 手段 段，但 但我 我们 们要 要有 有一 一套 套科 科学 学合

29、 合理 理的 的价 价格 格策 策略 略来 来支 支撑 撑，保 保持 持企 企业 业合 合理 理的 的经 经营 营利 利润 润的 的同 同时 时具 具备最佳的竞争优势。备最佳的竞争优势。1 1、低价渗透策略、低价渗透策略l l 是 是指 指生 生鲜 鲜竞 竞争 争性 性商 商品 品以 以较 较低 低的 的价 价格 格打 打入 入市 市场 场，迅 迅速 速引 引起 起轰 轰动 动效 效应 应，极 极快 快地 地获 获得 得较 较高 高的 的市 市场 场占 占有 有率 率，在 在顾 顾客 客形 形成 成光 光顾 顾与 与购 购买习惯后，再适当提高商品的价格。买习惯后，再适当提高商品的价格。l l

30、该 该策 策略 略最 最大 大优 优势 势：最 最大 大限 限度 度地 地将 将价 价廉 廉物 物美 美的 的经 经营 营特 特色 色传 传达 达给 给消费者；迅速的提高市场份额。消费者；迅速的提高市场份额。生鲜商品竞争策略价格竞争策略第29页/共40页低价渗透：低价渗透：l l 具有很强的针对性和渗透性；具有很强的针对性和渗透性；l l 与竞争对手比；主力商品价格低于对手；与竞争对手比；主力商品价格低于对手；l l 持 持续 续时 时间 间较 较长 长，直 直到 到顾 顾客 客形 形成 成购 购买 买习 习惯 惯再 再进 进行价格调整。行价格调整。l l 一 一般 般这 这种 种策 策略 略

31、是 是在 在我 我们 们进 进入 入一 一个 个新 新的 的市 市场 场时 时候使用。候使用。生鲜商品竞争策略第30页/共40页 价格战应对策略 价格战应对策略1 1、主动发起价格战策略：、主动发起价格战策略：l l 市场份额下降 市场份额下降l l 防止新的竞争对手进入市场 防止新的竞争对手进入市场l l 采购进货成本大幅下降 采购进货成本大幅下降 降价应考虑顾客及竞争对手对降价的反应，并将它们作为制 降价应考虑顾客及竞争对手对降价的反应，并将它们作为制定降价策略和方案的依据。定降价策略和方案的依据。主要针对敏感商品局部调整生鲜商品竞争策略第31页/共40页 价格战应对策略 价格战应对策略2

32、 2、竞争对手降价的应对策略：、竞争对手降价的应对策略：应 应采 采取 取及 及时 时跟 跟进 进、以 以更 更大 大幅 幅度 度的 的降 降价 价，同 同时 时选 选择 择更 更加 加有 有力 力度的商品降价，以回击竞争对手。度的商品降价，以回击竞争对手。生鲜商品竞争策略不畏竞争，主动出击，以自身的优势打击对手的策略。占领主动地位！第32页/共40页 人人乐的价格策略：（开源节流）人人乐的价格策略：（开源节流）1 1、在价格竞争策略上，始终以向供应商争取最低的进货成本为竞、在价格竞争策略上，始终以向供应商争取最低的进货成本为竞争基础，以降低经营成本为工作重点（如基地联采等），并 争基础，以降

33、低经营成本为工作重点（如基地联采等），并将优质的服务、最低的价格提供给消费者，为顾客节约每一 将优质的服务、最低的价格提供给消费者，为顾客节约每一分钱！分钱！2 2、价格竞争的最佳策略：、价格竞争的最佳策略：短周期、小品种、快频率、大力度，采取拍皮球的方式，在避 短周期、小品种、快频率、大力度，采取拍皮球的方式，在避免与强大对手发生全面的价格战的前提下，时间上不让一分 免与强大对手发生全面的价格战的前提下，时间上不让一分一秒、形象上不让一分一毫！一秒、形象上不让一分一毫！生鲜商品竞争策略第33页/共40页 竞争中注意的事项 竞争中注意的事项 超低价反收购 超低价反收购 在超低价（负毛利）促销活

34、动过程中，为防止竞 在超低价（负毛利）促销活动过程中，为防止竞争对手大量收购，在制作标价签、争对手大量收购，在制作标价签、POP POP宣传牌时，必 宣传牌时，必须标明 须标明“限量购买 限量购买”，并通知收银部按促销商品标明，并通知收银部按促销商品标明限量数目销售，以维护消费者和公司的利益。限量数目销售，以维护消费者和公司的利益。生鲜商品竞争策略第34页/共40页生鲜商品竞争策略应用第35页/共40页 掌握生鲜各品类单品的销售，对品类销售前二十名商品每天 掌握生鲜各品类单品的销售，对品类销售前二十名商品每天销售的情况进行分析，掌握销售上升、下降的原因，及时作 销售的情况进行分析，掌握销售上升

35、、下降的原因，及时作出调整；出调整；对生鲜品类前二十名商品去年同期销售对比，分析变化原因，对生鲜品类前二十名商品去年同期销售对比，分析变化原因，及时作出判断与调整；及时作出判断与调整；重视竞争对手的变化，在竞争对手开业、周年庆、重大调整 重视竞争对手的变化，在竞争对手开业、周年庆、重大调整等变化前及时策划应对措施；等变化前及时策划应对措施；重视市场出现的机会与危机。对于这些变化要立即发现，立 重视市场出现的机会与危机。对于这些变化要立即发现，立即改变，立即出击，立即改变。即改变，立即出击，立即改变。重视生鲜商品每日市调分析，制定应对策略，给予有力回击。重视生鲜商品每日市调分析，制定应对策略，给

36、予有力回击。生鲜商品竞争应用第36页/共40页 制定竞争应用的程序：制定竞争应用的程序：1 1、商圈分析：确定主要竞争对手、商圈分析：确定主要竞争对手 2 2、与竞争对手的优劣势分析：双方优、劣势、与竞争对手的优劣势分析：双方优、劣势 3 3、价格策略分析：全面跟进还是局部跟进、重点打击、价格策略分析：全面跟进还是局部跟进、重点打击 4 4、商品结构分析：能否满足需求、商品结构分析：能否满足需求 5 5、资源分析：什麽资源、有多少？、资源分析：什麽资源、有多少？6 6、制定竞争策略、制定竞争策略 7 7、大力宣传：让所有商圈内的顾客了解、大力宣传：让所有商圈内的顾客了解 8 8、竞争策略的实施：全方位、竞争策略的实施：全方位 9 9、总结：收效、是否成功、投入产出分析、总结：收效、是否成功、投入产出分析生鲜商品竞争应用第37页/共40页生鲜“鲜”即“活”！生鲜商品的竞争应用要求：“灵活机动”！切忌“死搬硬套”！打造独特的生鲜商品竞争，靠大家一起努力！总 结第38页/共40页THANKS EVERYONE！第39页/共40页感谢您的观看。第40页/共40页