市场部工作计划范文[001].docx

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1、 市场部工作计划范文市场部工作规划 伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清楚的，定位是精确的，决策是正确的”，随着进展适时调整适合现阶段中国市场进展的商业营销模式，快速确定了最适宜的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场 “商场如战场”进展趋势做出猜测，对目标客户的需求做出推断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。 包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。 因此，在下一年的工作规划中，将针对

2、以下几点工作来进展。 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而到达引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场进展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，制造更多价值，在招数上特别制胜特别关键。也是我们在 20xx年的工作重点。 去年我们着重对全国的商业模式进展了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话询问等进一步了解到万达的整体筹划也不是他们自己搞的完全是依靠大连的展览公司。整体筹划是以 4T 商业营销模式为根底以休闲、体验、互动、消遣四大

3、元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在筹划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位穿插和资源共享购物广场在营销筹划上渐渐向以效劳为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采纳租赁的模式。他们的筹划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开头学习和贯彻商业 4T 营销理论。 把我们原来的供给商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供给商，这样我们将大大节约了 20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的进展动向，即时做出调整。 购物广场的壮大，离不开新老顾客不连续的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场进展的

4、必由之路。因此，进展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一局部，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中详细表达和运用起来。 二、广告公关 我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、坚固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进展有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。 长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，确实具有肯定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到公布信息的作用，并没有完

5、全发挥出“广告形象宣传”的作用。 在 20xx年，首要的任务则是依据以往收集来的各广告公司、广告媒体进展深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并依据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们效劳，到达真正广告宣传的目的。 其次，在依托主流媒体进展形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、进展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。 重点工作规划 1、做好公司对形状象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，依据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进展深入分析，确保在 20xx年 3 月份之前，

6、将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对形状象宣传的步伐; 2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应; 3、安排好公司对外广揭发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广揭发布方面的牢靠性、合法性; 4、在网络上大肆宣传本购物广场 20xx年度新一轮大型文化巡展活动。 三、购物广场销售区形象 综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部气氛布置、商品陈设等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的”门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗

7、方面将下深工夫讨论，并结合实际熬炼摸索，把弱项弥补上来。 在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者制造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极筹划组织各类带有公益颜色的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在 DP 点原来的花卉全部取消，从大连购置趣味雕塑作品 20 件整体分布，提高购物广场整体的艺术气氛和档次。各部门积极沟通、协作，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进展学习并详细实施到导购员处。 重点工作规划 1、为弥补在橱窗方面的缺乏，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的

8、正常出样; 2、开拓思想，以人性化、温馨化为根底，结合文化做好购物广场各方面气氛设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境; 3、协作购物广场活动做好各项有关购物广场活动气氛的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。 为的就是通过了解市场，分析市场，提高部门工作的精确性，实效性，从而提升市场部整体工作力量，给购物广场带来更大的利益。 市场部工作规划 一、目前市场部现状分析 我认为，市场部工作应当是分析市场、讨论市场、总结市场规律，详细进展市场开发工作。对市场工作则主要进展工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应当具备什么样的根本素养呢?形象要端正，

9、市场意思强，沟通力量、应变力量强，能够吃苦，有比拟好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人根本要求更高。 医院市场部目前做了哪些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进展车套广告的维护等。挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织，设计等?更大程度上应当是筹划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活(许多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)。本院的详细挂户外牌等工作，交给几个身手灵敏的人，应当可以搞定。 市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?打算于医院制定的市场思路、市场开发人员根本的素养凹凸和市场部治理水公平。假如说筹划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达力

10、量、平面设计力量等方面，是点对面的宣传工作;那么市场工作则根本上是依据市场开发工作的需要，侧重于公关力量、沟通力量等方面，是进展点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素养，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。假如市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。 一般单位用人，是由于“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展?市场部的业绩考核如何进展? 二、本院市场部的工作职能描述 1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。 、通过适当方式深入市场调查，分

11、析、总结市场规律; 、准时收集本医院病人信息，进展客观统计分析，找准市场方向。 上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。固然，对医院筹划部来说，也有必要进展市场分析工作。 2、适当的时候，进展医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。 医疗效劳营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作;而医疗效劳过程是病人来医院后的详细医疗行为，涉及到医疗效劳的各环节，联系到供应医疗效劳的全部医务人员。如何让病人来医院承受比拟满足的医疗效劳，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及详细的营销行为。提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进展医院内部的营销培训

12、工作、营销工作，有时候更重要。 3、客服工作。 标准医疗效劳，依据医院实际状况进展肯定程度的客服工作，提高医院现有客户的满足度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户效劳工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。 三、明确工作职能，有规划的有效率的进展市场开发工作 1、通过举办系列活动进展市场开发 、筹划、组织、举办各种活动：如大学生青春期安康讲座活动(女大学生人流总是比拟多)，针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等;筹划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素养更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关力量，以及有效进行活动的

13、执行力量，活动效果的分析、统计力量。 年后规划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有规划、有目的开展青春期安康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名安康讲座人员。活动能胜利进展，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以直接促进医院经济效益。 年后规划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织肯定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而发觉病人，从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。 、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通力量强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开发工作一

14、年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作阅历优先。待遇：底薪1000+提成 工作规划：市场部安排2人特地负责此项工作的实施。 工作考核：根据规划开展活动的次数，以及开展活动的效果。 2、转诊类业务工作 工作性质 一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，由于我医院的收费也不低。 另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进展转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大胜利，我们更多的应当从自身找缘由。什么样的人适宜做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及共性化的效劳要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务酬劳准时合理支付等问题。 假如把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不抱负。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通力量，以及对转诊病人供应共性化的效劳力量。为了取得客户的信任，有些客户还要有规划的屡次访问。