汽车销售公司4s店全套岗位职责（共5篇）.docx

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1、汽车销售公司4s店全套岗位职责（共5篇）篇：汽车4s店汽车销售组长岗位职责汽车销售组长岗位职责1.每天早上开早会必须要整理好穿戴好领带工牌2.监督好仪容仪表，礼貌礼仪3.组织好每天10点的培训4.配合销售经理，管理展厅各项运营；5.负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核，营造适宜的展厅氛围；6.跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问的工作进行监督和指导；7.汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；8.领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；9.安排好销售顾问每天工作和交车调车事宜

2、;10.协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;11.要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户。12.协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。13.协助处理客户抱怨；第2篇：汽车4S店销售经理岗位职责销售经理岗位职责1、和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。3、制订月/周销售计划。4、确定实时的销售政策和设计销售模式。5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。6、销售人员的招募、选择、培训、调配。7、销售业绩的考察评估。8、销售渠道的开拓和管理一、每天进行的内容1早晚会当日接待情况

3、，（总结昨日，处理今日，安排明日）2检查部分人的A卡/C卡回访情况3监督接待流程和交车流程41、营销范围的把握与市场现状调查。2、决定新设客户的交易条件。3、与客户人际关系的确立。4、搜集竞争者情报。5、销售目标与定额的设订和管理。6、科学而有效的营业分析。二、客户的计量管理1、客户的销售统计和销售分析。2、客户的经营分析指导。3、客户资金运转指导及信用调查。客户营销参谋1、客户销售方针的设定援助。2、支援客户的计划方案。3、从客户处做市场观察。4、为客户做销售促进指导四、推销技术1、技术研讨会的举办。2、商品及销售基础知识的传授。3、陪同销售及协助营销。4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。

4、五、专业推销1、接受订单的业务2、销售事务与公司内部联络。3、帐款回收。4、每日、周、月销售总结、汇报。第3篇：汽车4S店销售经理岗位职责汽车4S店销售经理岗位职责自己无论怎样进步，不能使周围的人们随着进步，这个人对社会的贡献是极其有限的，绝不以孤独、进步为满足，必须负担责任，使大家都进步，至少使周围的人都进步。下面是我整理的汽车4S店销售经理岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。【第1篇】汽车4S店销售经理岗位职责1、负责销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核;2、负责完成公司下达的相关经营指标，包括但不限于整车、精品等销售收入、利润、成本、费用等;3、制定公司年、季、月

5、汽车销售计划并负责实施;4、负责销售部整体管理水平的提高及客户满意度的提高;5、负责向广州本田销售部申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;6、根据要求组织相关人员参加广州本田的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;【第2篇】汽车4S店销售经理岗位职责1.根据公司年度整体目标分解月度目标，制定销售计划，完成公司经营目标;2.充分把握市场现状，制定科学有效的市场分析体系，确定产品销售模式及销售政策;3.组织落实所辖专营店营销方案、促销计划、培训计划及各类研讨会;4.落实部门架构、人员调整设置，制定部门内部各项KPI指标，完善部门内员工的培训工作;5.负责市场策划

6、、客服、销售管理工作的跟进考核;6.本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉。7.完成上级领导下达的其他各项工作指标。【第3篇】汽车4S店销售经理岗位职责1、协助总监制定、分解年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解;2、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩;3、监督、落实销售流程和销售管理的标准化;4、为销售部和销售顾问制定短期销售和毛利目标，控制成本费用;5、制定销售顾问人员名额需求计划，建立和维护员工培训、发展、激励制度;6、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估;【第4篇】汽车4S店销售经理岗位职责1、根据公司总体规

7、划，制定公司销售战略，制定年度/月度销售目标，与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成;2、与客户关系管理部共同制定销售满意度年度目标，负责销售满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升销售满意度;3、负责展厅销售、衍生业务等业务的制度、流程的制定和开展;4、负责销售订单、车辆交接、资金、车辆保管等销售业务各项环节的管理监控，并推进改善;5、按照销售流程、促销政策等开展销售工作，与市场部共同制定销售策略。6、收集行业销售相关信息，对行业信息和经销商本身进、销、存等信息进行分析。7、具备营销管理能力、沟通能力、市场开拓能力、客户投诉处理能力、团队激励能力。【第】汽车4S店销售经理岗

8、位职责1.完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标，对公司客户满意度负责;2.根据公司年度目标，制定相应的销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;3.根据市场竞争状态，提出产品宣传，市场调研和市场开发计划,开展各项活动，做好市场分析、管理及促销;4.根据市场需求制定合理的定单需求，合理安排库存车辆及资金的运作，充分运用公司的资源;5.负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;6.合理控制本部门的季度及年度费用。汽车4S店销售经理岗位职责1.汽车销售经理工作岗位职责2.汽车销售经理的岗位描述和职责3.4s店销售部岗位职责4.汽车4s店前台主管的岗位职责5.汽车

9、销售主管岗位职责6.汽车销售总监岗位职责说明7.汽车销售岗位职责第4篇：汽车4S店销售经理岗位职责汽车4S店销售经理岗位职责1.汽车销售经理工作岗位职责2.汽车销售经理的岗位描述和职责3.4s店销售部岗位职责4.汽车4s店前台主管的岗位职责5.汽车销售主管岗位职责6.汽车销售总监岗位职责说明7.汽车销售岗位职责第5篇：汽车4s店岗位职责汽车4S店岗位职责一、店长职责1、负责4S店的日常销售管理工作，保证4S店正常的经营秩序。2、负责每日展厅的展车5S管理。3、指导店员做好客户接待工作，保证整个销售流程的顺畅进行。4、协助销售交车、取款工作。5、指导店员做好客户的售后服务工作，提升店面整体服务水

10、平，提升客户服务满意度。6、按厂家及公司要求对客户的各类销售、服务信息进行整理和统计，以备查案。7、执行并完成厂家规定的各项宣传策划活动，根据市场及销售情况，适时制定月度、特定节日的促销活动，并对活动进行监控、跟踪和总结。8、通过市场推广和客户挖掘，不断提升长安品牌的市场占有率。对销售市场进行预测，与销售经理做好月度要货计划和任务分配指标。9、做好竞品及市场调研，适时调整产品促销策略。10、指导店员做好本店的接车、入库、调车等车辆管理工作，准确掌握所卖车辆库存状态。11、对店员做好销售、售后服务、营销等各类知识的培训，不断提升店面的整体业务素质和个人素养。12、确保展厅的销售任务、销售毛利以及

11、附加产值的完成。二、销售顾问1、按照客户接待流程接待进入展厅的客户，营造良好的销售氛围。2、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标。3、如实填写和妥善保存客户信息（来电和来店），有效跟进及挖掘客户潜能。4、准确及时填写所有销售文件。5、确保展车在任何时候都一尘不染、光亮如新。7、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、配置、价格、车色、可选配件、装饰附件等。8、熟悉了解竞争对手的产品知识，参加公司的各项培训活动。9、确保待售车辆状态完好，且配置和合格证规定的一致，如发现有车辆破损或重大质量问题，需在两个工作日内及时解决。10、为车主介绍质量担保和维修保养条款。三、销售专员1、保持展厅的干净整洁

12、，确保展厅内良好的销售环境。2、根据每日交车情况，及时、准确填写交车单据，确保交车客户资料完整和交车信息的准确。3、确保客户各项交车手续齐全，并协助交车客户打款、办理税票、合格证等后续车辆挂牌事宜所需的材料。4、及时准确填写车辆入库、调车、销售信息，并定期报备于销售经理。5、相关报表及销售信息的填写，确保客户资料、交车资料、及相关销售信息的完整、准确，对重要的客户资料、销售信息具有保管责任。6、做好相关促销物料（DM单页、海报、价格牌、条幅、促销品等）的统筹、发放及统计工作，并会同店长做好相关促销物料的需求要货计划、储备等工作。7、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表。8、督促销售顾问人员

13、登记“来店登记表”，负责试乘试驾和工作车辆的登记工作。四、销售经理岗位职责1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标；3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标；5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；6、每月制定销售分析报告。7、制定销售顾问人员名额需求计划。8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估。9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度。五、配件主管职责1、负责配件环境的卫生管理，确保仓库整洁有序，物品摆放规范，并执

14、行好6S管理。2、根据长安公司有关配件计划、订购的规定，开展配件的计划、订购工作，正确、及时填写和传递配件订货单。3、做好配件日常管理工作，保证充足的、纯正的配件供应，非特殊情况下不得出现零配件断货情况。4、做好紧缺零部件的沟通调拨工作，并及时通知需求客户。5、做好配件的验收入库、整理和储存工作，对破损的零配件做好登记、返厂和补充订单工作，并对旧件进行登记、储存和及时处理。6、根据公司售后服务站维修业务需求，保持合理的库存，减少库存积压，并将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。7、做好售后服务站日常零配件的存、取工作，并按业务流程做好相关零配件的登记工作。8、与索赔员做好索赔件的登记、

15、储存等工作，并按厂家要求进行及时清退。9、负责定期对零配件进行盘点，确保帐、卡、物一致。10、负责每月向总经理提供月度销售报表、库存报表和配件需求计划及相关文件。11、按厂家要求做好配件管理的相关报表工作。12、负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。六、三包索赔员岗位职责1、熟悉长安公司索赔业务的具体工作流程。2、负责协助维修人员，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性。3、对索赔及非三包范围内的车辆，做好车辆维修信息登记、计价及结算，重点保证在三包范围内的索赔车辆及时录入信息系统，以备核查并与厂家进行索赔信息对账。4、负责定期整理和妥善保存所有索赔信息和

16、档案。5、负责与配件主管按长安公司要求妥善保管索赔件并及时按要求进行回运。6、负责在长安公司开展的质量返修和相关活动中，进行报表资料的传递与交流。7、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术信息给总经理。9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。10、完成总经理交办的其他相关工作。七、4S店财务结算员岗位职责1、负责4S店日常售车业务的现款收缴工作。2、根据启票业务订单，与厂家进行账务对账并进行相应车款的交纳、抵扣等。3、负责与长安厂家相关费用支持的明细账务对账，对相关费用进行核对并及时通报总经理。4、负责与长安厂家、材料配件厂商的零配件账务核对、结算等。5、及时对库存现金、银行存款、往来账款、在途资金等账户进行管理，保证资金安全。6、定期编写各类销售、采购等财务结算报表，并报备总经理审核。7、严格执行财务管理备用金制度，当备用金不足时及时通报总经理。8、负责按厂家要求及时上报DMS销售信息，并对每日交车信息进行统计留存。9、每日下班前与总经理进行售车账务核对，并进行每日账务清缴，确保资金及账务安全。