快递公司员工个人年度工作总结.docx
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1、 快递公司员工个人年度工作总结_快递员工年度工作总结 秋去冬来,不知不觉中,xxxx年已画上句号,我们迎来了崭新的20XX,回想这一年来,我们XXXX速递公司走过了“不寻常”的一年。我公司严格遵守快递行业规程,货品安全检查落实到位,严格按规程办事、层层严格把关,措施得力,治理到位,取得骄人成绩。现将xxxx年上半年工作总结如下: 这一年来,我们XX公司全体员工一贯秉承“快递我最快、收费我最低、效劳我最优”的经营理念,“客户的满足”就是我们追求目标。xxxx年,我们通过努力,经受了公司从无到有,从小到大的时代变迁。xxxx年,我公司在各级领导的正确指导和关心下,在总公司经理的顽强领导和有力支持下
2、,竭尽全力,优质、高效、圆满的完成了各项投递任务。xxxx年,公司在市场竞争日趋剧烈,交通形势严峻,交通环境极为简单、职员新手多,技术底子相对低的状况下,克制重重困难,最终完成了全年投递任务。保证了公司平稳快速进展,维护了企业利益和形象,为快递行业进展做出了我公司应有的奉献。在应对一些突发大事、投诉大事中,我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜,细心组织,火速行动,准时满意客户投递要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。 一、货品安全检查方面: 安全工作是我公司重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丢失安全就会丢失一切,一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全治理,时时事事严加
3、防范,确保万无一失。做到了:货品邮寄第一关,安全检查关。货品投递安全关,从不丧失货品。 二、消防工作方面。 消防工作也是我公司重中之重的工作,预防火灾,刻不容缓,消防责任重于泰山。我公司高度重视,严加防范,时时事事严格把关。保证消防通道畅通,公司消防机构健全有力,消防制度齐全有效,消防预案组织落实到位,并进展了消防演习活动,由于严格消防治理,我公司1年来消防事故为零。 三、端正工作态度,提升优质效劳水平搞好优质效劳是我公司的天职,能否优质效劳事关企业的素养形象。我公司严格治理,确保优质效劳,并不断提升优质效劳水平。xxxx年随着企业做大做强,我公司全部从业的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面
4、、态度良好。坚守岗位, xxxx年,我公司反应不良意见为零,都得到了全体客户的好评。 四、一如既往地仔细贯彻和执行上级公司的指示和文件精神。上级公司所下发的文件,我公司都能准时的传达并逐段逐句的进展学习和争论。在领悟精神上狠下功夫,在落实行动上大做文章。做到了令行制止,做到了雷厉风行,做到了不折不扣,做到了上传下达、政通人和,提高了战斗力、亲和力、分散力和向心力,提高了执行力。 回首xxxx年的全部工作,我公司全体人员不怕困难、不畏艰险、同心同德、坚韧拼搏,用自己的才智和汗水谱写了全年工作的新辉煌。面对当前新形势和新任务,全面做好2023年的工作,是形势所迫、责任所在。逆水行舟、不进则退,企业
5、兴衰、员工有责。我们肯定要解放思想,更换观念、兴奋精神、扎实工作,肯定要去掉满意现状,因循守旧的思想意识。要深刻领悟学习上级公司战略进展阅历,实行治理转型等重要意义和深刻内涵。更加提高在经济转型、金融构造调整的特别时期,保证安全、提高效劳,杜绝一切事故的极端重要性。我们肯定要树立竞争意识和责任意识。在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成我公司2022年的各项任务,再创新辉煌,为企业的又好又快的进展做出我们应有的奉献。 快递公司员工个人年度工作总结(篇二) 单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的根本填制要求后,参照业务系
6、统数据,比照无误后进展跟踪,下面是为大家预备的快递话务员年度个人工作总结。 再将单证交付审单员审核;对于报关中消失的任何问题,第一时间与客户进展沟通,快速解决。在客服工作中,为了能更好的效劳客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的帮忙和效劳,这就要求着我不仅要有全面的专业学问和广泛的信息来源,与各部门也要保持严密的联系。更重要的是传达信息的急时性、精确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的亲密协作、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力气,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有很多业务不够熟识,从刚开头不敢接客户电话和不能够快速的独立操
7、作,别人急自己更急。 最终,我想说的是,作为我司的一员,始终秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向:发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰难环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“养分”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。 以上是我对一年来思想、工作状况的总结,不全面和不精确
8、的地方,请领导和同志们批判、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业 现在还在渐渐的熟识、争取早日的在不用师傅带的状况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。 快递公司员工个人年度工作总结(篇三) 繁忙的一年又快过去了,回望xx年,真是感慨万千,有得有失。感谢公司给我一个成长平台,让我在工作中不断的学习,不断的渐渐提升自身素养。也感谢敬重的领导以及亲爱的同事们对我的支持与厚爱,有你们的帮助才能使我在工作中得心应手,才能令我在公司的进展上
9、有肯定的台阶。f132.cOM 一.存在的问题 订单颜色看错,递减错,size看错,订单颜色做错检查工作没做好。 2.与车间及其他部门协作、协调不够好,造成交期没法赶出。 3.色卡追踪没到位。 二.通过这段时间的努力,使我个人的急躁、细心程度及对工作的合理安排得到了熬炼。 把握生产进度。为了完成事先预排的生产规划,生产治理者必需不断地确认生产的实际进度。起码要每天一次将生产实绩与规划作比拟,以便准时发觉差距并树立有效的补救措施 2.按规划出货,如因某缘由没方法按交期出货,准时跟客户沟通好,以免造成扣货款。 通过一年来的工作,我也糊涂的看清自己还存在很多缺乏,主要是:了解还不够多,由于力量有限,
10、对一些事情的处理还不太妥当,工作方法上还有待改善,这些缺乏,我将在今后的工作中努力加以改良提高,争取把自己的工作做到最好。 三.明年工作准备 尽职尽责抓重点。严格根据发文标准,提高发文质量;做到文件准时收发、传阅、 明确印鉴治理程序,完善使用登记,无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,制止无登记、无审批用印现象发生;完善各项规章制度,根据各项制度办事,做到收文有标准、办事有制有纪律,各项工作都有章,有据。 认仔细真,做好本职工作。 坚持完成领导交办的各项任务,尽量做到让领导,客户满足。帮助经理做好办公室的日常工作,如打文件,打印,复印。仔细完成档案的整理工作,对各类文件准时收集,归档,做到了
11、分类存放,条理清晰,便于查阅。 2.严于律已,自觉遵守各项制度 做事要慎重仔细;向领导汇报的全面;日常工作要记录并准时上报待人处事要有礼貌; 待同事要坦诚宽容;严厉办公纪律,不做与工作内容无关的事情。 四.努力做好新的职能工作,对领导按排的工作,不折不扣的完成。 订单下来一式四份(交期),每个部门一份,包装明细要精确 2.色卡,交期向客户确认追踪到位。 3.与车间及其他部门协作、协调好。 4.按制定的进度规划及相关要求出货。 5.与客户确认相关的出货资料后,整理好单据。 6.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,按排出货。 7.将出货资料整理至XX号交财务。 要提前学习,要不断加强个人修养。
12、快递公司员工个人年度工作总结(篇四) 岁月如烟,20xx年已经离去,回忆过去一年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的协作下,部门的各项工作都在有条不紊的开展,并完成了上年度的工作规划,但在部门日常的各项治理中,仍存在许多的问题,需要不断的改善与完善。现将本部门岗位职责、20xx年部门主要工作完成状况、存在的问题及20xx年的工作规划报告如下: 一、本职工作资料: 1、负责物流部日常工作的全面治理,制定本部门各岗位的工作职责与相关的治理规定。 2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的治理,确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。 3、掌握物流交付和仓储治理本钱,优化人力,节省公司资源 4、做好各
13、岗位的人员治理与工作安排,专心帮助处理各项特别。 5、仔细做好部门的日常治理与绩效资料的收集统计工作。 6、理解并完成上级安排的其它工作任务。 二、物流部20xx年主要工作完成状况总结: 1、透过流程优化,对仓库的人力进展了合理的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人削减至一人,提高了部门的工作效率,节省了公司本钱。 2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的治理(如:交货准时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够准时了解相关的状况,便于准时订正与完善相关的治理。 3、完善了物料出入库环节的系统治理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料
14、进展了分类,便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。 4、在成品发货及交付环节,对相关的作业流程进展了完善与优化(如:成品仓管员依订单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,准时发觉错装、漏装),透过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗治理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的埋怨明显削减。 5、透过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调,将收货的道口时间适当调整,使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高,以保证泰昌局部定单的准时交付。 6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进展了准时粉碎回用,将相关场地清理,用于半成品呆料的堆放,以缓解
15、半成品仓库的库位紧急。 7、透过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配置缺乏的状况下,使得各项日常工作得以正常运转。 三、物流部20xx年工作中存在的问题: 1、仓库呆滞物料的增多,新工程的间续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严峻缺乏,物料的定置定位治理存在很大的困难(如:泰昌、飞尔成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。 2、局部人员的职责心缺乏,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在治理中因人员的工资待遇、流失人员的聘请困难等缘由,使得工作的执行力很差,不利于部门的良性进展。 3、延锋
16、系统送货料箱回收的不行控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也无法追究在顾客场所丧失的职责,只能对我司物流环节起到监视的作用,不能从根本上解决问题。 4、在车辆的治理环节存在缺乏。没能很好的监视与执行车辆的日常保养与修理治理,存在车辆修理与保养不准时的现象,缺少对司机安全方面的教育,导致有车辆事故的产生。 四、物流部20xx年工作规划: 针对以上本部门存在的问题及在治理中的薄弱环节,在新的一年里,将努力把本部门的各项工作扎实推动,规划开展工作如下: 1、加强部门的团队意识建立,提高部门的分散力,努力制造良好的工作气氛。透过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增加员工由被动改为主动关怀部门
17、的工作并提出自己的推举,提高个人的组织潜力和沟通潜力。 2、加强部门人员的安全教育,尤其对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的学问与相关案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。 3、制定相关的考核制度,提升部门的效劳意识与效劳水平。期望在公司许可的范围内,调整相关人员的工资构造,对部门的不同类岗位推行各自相宜的考核制度,到达提升员工的工作热忱,约束不良现象的产生。 4、加强对成品发货及物流交付环节的治理,严格要求司机执行道口时间交货,将成品发货精确率及成品的物流交货准时率到达100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。 5、加强车辆的修理与保养
18、方面的治理,制定车辆的保养标准,并要求驾驶员填写车辆修理与保养记录,做好车辆的清洁与防护。 6、完善仓库的各项治理,加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物精确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的治理。 快递公司员工个人年度工作总结(篇五) 自入职以来,我先后在多家快递公司实习,通过这段时间对快递工作的了解,最终成为一名快递组长。随着公司改革和同事们的帮忙渐渐成长,在风雨里的艰辛中也体会到了快递工作的欢乐。每一次领导的鼓舞,以及同事们的关心就是最大的欢乐,以下是我今年的工作总结。 一、听从方面 认仔细真完成领导交给的每一项任务,这是一个快递行业员工必需具备的,此项我还有些缺乏之
19、处,有待改正、进步。需要从一个快递人员向一个好的快递组长转变,把每一天的工作任务当作自己进步的阶石,领导的安排就是冲锋号,第一时间做好班次的跟进。我听从了也更加懂得听从的意义和重要性。在入职的时间里不停的在变开工作环境地点,有时候真的很不理解,但还是坚决不渝的完本钱职工作。我知道领导这样安排确定有领导的理由,在将来的工作中也会更加的听从调动。 二、工作中的缺乏 个人修养、根本素养需要进一步提高。理论水平和工作力量上还略显缺乏,需要在学习中成长。和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。工作细心方面还有待进一步提高,充分熟悉“到处留心皆学问”的道理。工作的主观能动性还需要进一步提高。 三、团队
20、方面 三个臭皮匠赛过一个诸葛亮,在领导的带着下,全体员工营造了一份有活一起干、有困难一起解决、有任务一起执行的良好气氛,我在这个团队里是个基层治理者。公司也不断供应时机赐予培训、熬炼,先后派遣至多个地方进展学习,使我们的业务水平和专业学问短期内得到快速提高,对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是骄傲的员工,深信全体人员终有一天会得到欣欣向荣的进展。 四、业务方面 要擅长总结,要擅长在胜利提高业务水平的实践中积存阅历;擅长在失败中吸取教训,努力使之转化为自己的业务水平。要勤学习、勤动脑、勤动手,加紧业务水平提高的效率,更快的了解根本业务。 五、时间观念 在许多状况下简单消失迟到的现象,虽
21、然大局部状况下,是由于家庭事务的纷扰。但本人特别了解,企业治理的完善程度取决于制度,俗话说“没有法规不成方圆”,必需在制度约束的同时,进展自我约束,自我提示,争取把握住工作、生活的平衡点。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 公司员工个人年度工作总结范文 写工作总结是不断更新和补充新的学问,提高业务水平和工作力量,总结阅历,更好的完成工作的表达。下面是小编搜集整理的公司员工个人年度工作总结范文,欢送阅读。 公司员工个人年度工作总结范文1 转瞬间一年的时间已从指间消逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,终于折腾到一
22、个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍旧还会有些缺乏的地方,自己主观心情总是会不由自主的支配自己的神经系统,会间或表现在工作上面,对于这一点,我已深刻熟悉到自己的缺乏,我会仔细努力的抑制,力求做到更好! 我来公司虽然已将近五年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观心情始终是迷茫与徘徊的,对自己没有一个正确的熟悉,想赚钱,想有成就,所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊,得到的结果,总是在盼望中慢慢的绝望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门,跟着现任经理工作,才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够,总
23、是受心情的支配,思想很到位,但行动力却总是不到位。总是原谅自己,对自己太宽容,太喜爱为自己找借口。我也在改,也的确较过往有很大的转变,但跟某些人一比,就差远了。我会让自己始终处于进步的状态。会调整自己以越来越快的脚步连续前进。 有些人把工作当作事业,有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是:事业是拥有一种前赴后继的抱负的载体,他是所从事人员的幻想和追求,是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落,即便是丢了什么,我们还是不应当丢了理想和追求。 现就本年度重要工作状况总结如下: 一、主要阅历和收获 在经理的领导下,完成了一些工作,取得了肯定成绩,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (
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