度护理工作总结护士长年度护理工作总结(六篇).docx
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1、 度护理工作总结护士长年度护理工作总结(六篇)度护理工作总结 护士常年度护理工作总结篇一 一、落实护理培育规划,提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员进展三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次,内容为根底理论学问、院内感染学问和专科学问。 3、组织全科护士学习了护理根底学问。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度。 5、每个护士都能娴熟把握心肺脑复苏急救技术。 6、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核。 二、改善效劳流程,提高效劳质量 实行了“首迎负责制”,标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,为病人供应各种生活上的便
2、利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高效劳质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的效劳质量调查病人满足率100%。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失事故发生 每周护士会进展安全意识教育,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退过失事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,重大护理过失事故发生率为零。 四、护理文书书写,力求做到精确、客观及连续 护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能
3、客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监视检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题准时订正,每月进展护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并连续监控。 五、标准病房治理,建立以人为本的住院环境,使病人到达承受治疗的最正确身心状态 病房每日定时通风,保持病室宁静、干净、空气新奇,对意识障碍病人供应安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实安康教育,加强根底护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理需要,上半年护理住院
4、病人余人,抢救病人人,一级护理病人共天,无护理并发症。 六、急救物品完好率到达100%.急救物品进展“四定”治理,(我们肯定会做的更好:)每周专管人员进展全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染治理标准,重点加强了医疗废物治理,完善了医疗废物治理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进展了专项考核,院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。 八、工作中还存在许多缺乏: 1、根底护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不准时,卧位不舒适。 2、病房治理有待提高,病人自带物品较多。 3、个别护士无菌观念不够强
5、,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不准时。 4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特殊是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有所下降,这是我急需提高和加强的。 5、安康教育不够深入,缺乏动态连续性。 度护理工作总结 护士常年度护理工作总结篇二 200*年,我院护理工作在院领导的关怀、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作规划,同时,积极投身于“创满”建立活动和“医院治理年”活动,对比标准,逐条逐项抓好各项工作,通过两个活动,有效的促进我院护理治理制度化、标准化,护理质量稳步提高,现总结如下: 一、根本状况 (一)护理人员状况
6、全院护理人员总数157人,其中正式在编护士149人,合同护士8人,护理员1人,年度医院护理工作总结。执业资格构造:执业护士137人,注册护士132人。归属护理部业务治理的护理人员129人,占全院卫技人员38%。分布在临床一线126人,其他护理岗20人,非护理岗11人。学历构造:大专39人,占24%,中专113人,无学历5人,大专在读13人,本科在读3人。职称构造:主管护师73人,护师51人,护士33人。年龄构造:全院护士平均年龄36.75岁,临床一线护士平均年龄34.06岁。按规划床位数295计算,床位与病房护士比为1:0.32。聘请临时护士18人。 (二)护理工作量表1 从以上两组数字来看,
7、我院护理队伍构造老龄化现象与去年相比有所缓解,但梯队不够合理,影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显,护士床位比拟低,医护比例明显失调,现有护理人员配置不能满意日益增长的医院护理效劳、质量、安全的需要,存在着安全隐患,也制约护理质量的深层次提高。 二、加强了护理治理,努力提高护理治理水平 (一)强化护士长的治理意识,今年二月份,护理部组织举办了一期院内护理治理培训班,培训内容主要是护士长治理理念的更新,治理技巧及护理效劳的人本精神的塑造、护理质量持续改良,同时,安排了半天的争论,护士长们在回忆上一年工作的同时,绽开了新年如何深化人性化效劳的争论,在争论中进一步理解了”以人为本“护理效劳的,达
8、成了共识。 (二)加大了对护士长目标治理的月、年终考评,明确了护士长工作流程及考评标准,确立其在科室质量治理中的关键作用,建立了护士长日三见面三查房制度,护士长征询意见制度,有效的提高了护士长猜测掌握改良工作的力量。亲密了护患关系,削减了病人的投诉率。 (三)悉心指导新上任护士长工作:今年新增护理单元二个,护理部除积极帮助组建护理单元的建立外,对新上任护士长实行跟班、指导与沟通等形式,帮忙新上任护士长尽快转换角色,在较短的时间内担当起科室的护理治理工作。 (四)加强了护理安全治理,保证护理安全 1.强化护理安全超前意识,重视危急信息反应,今年,建立了三级护理安全监控网,即护理部护士长安全监控护
9、士,逐级收集护理危急因素,每月组织护理安全争论会1-2次,就现存的及潜在的安全问题进展争论,提出切实可行的防范措施。今年共查摆护理安全隐患63条,提出安全措施12条。制定出制度、流程改良措施3条。有效的防范了严峻护理过失的发生。 2.加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析:建立内部照实登记报告制度,对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉,组织争论,分析发生的缘由,应吸取的教训,提出改良措施,对同样问题反复消失的科室及个人责任其深刻熟悉,限期整改。科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩。 3.增加了护理人员的风险意识,法律意识,证据意识,强化护理人员遵章守规,今年组
10、织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并准时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示,同时,进一步标准了医嘱查对流程,药物查对流程,制定了重点环节护理治理程序及应急流程,防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了 全院护理人员有章可循,确保了护理安全。 三、加强护理质量掌握,提高了临床护理质量 (一)建立了护理质量检查与考核制度,护理部人员不定期的深入科室检查、催促、考评,每季度组织全院护士长穿插大检查,促进了护士长间及科室间的学习沟通,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。 (二)健全护理质控体系网,注意发挥科室质控小组的质管作用,各科室明确了护理质控小组的职责及工
11、作方法,各质控小组每月进展信息沟通,而且质控员都有各自的质控点。此举措较好的促进了护士参加质量治理意识,鼓励护士的工作积极性,对抓好环节质量掌握起到了很大的作用。 (三)进一步标准了护理文书书写,从细节上抓起,加强了对每份护理病历实行质控员护士长护理部的三级考评制度,每月组织进展护理记录讲评1次,确保不合格的病历不归档。在年终护理文书检查评比中,获得质量前三名的科室是:五官科、儿科、感染性疾病科。 (四)针对“创满”建立活动及“医院治理年”活动要求,今年连续抓好等级护理及安康教育的考评工作,并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中,强化护士开展安康教育的意识,实行责任护士
12、全面负责制。安康教育掩盖率100%,但病人安康学问知晓率不够抱负。共3页,当前第1页123 (五)护理质量已达标 1、根底护理合格率97.7%;2、一级护理合格率98%; 3、护士长治理考核合格率96.8%;4、夜间护理质量检查98.8分; 5、抢救物品治理合格率98.5%;6、消毒隔离合格率98.7%; 7、护理文书书写合格率98.2%;8、护理工作满足度94.9% 9、护理人员技术操作合格率95%;10、护理人员考试合格率100%; 11、常规器械消毒灭菌合格率100%nbsp;12、一人一针一管一灭执行率100%; 13、护理事故发生率0;14、年褥疮发生率0,年度工作总结年度医院护理工
13、作总结。 四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 (一)制定了护士教育培训制度,护士考核制度,配套完善了护士标准化培训及护士连续教育实施方案,定周期,定培训规划,尤其是加大了对新护士及低年资护士的标准化培训力度,明确了标准化培训内容及要求,周期内培训考核合格取得标准化培训合格证前方可进入连续教育阶段。 (二)引进了广州总医院护理教育学分治理软件,试行护理教育培训与护士工作考核信息化治理,将护士考核、工作质量、效劳态度等以学分的形式进展治理,作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。 (三)加强了“三基”及专科技能的培训,今年护理部为培育有用型的护士,转变了以往考与做分别的做法,考试更加贴近临床,实
14、行现场考核与现场点评,实物示教与标准演示相结合,组织岗位练兵,在“5.12”护士节期间进行了护理操作竞赛,全年共组织理论考试3次,合格率100%,护理技术操作考核2次,合格率95%。但由于局部护士思想上不够重视,根底较薄弱,培训未到达预期目标。 (四)加强了护士的在职教育,护理部组织安排了全院性业务学习12次,内容为新理论、新技术及有用性学问讲座,同时,护理部充分发挥院内局域网的资源优势,准时上传护理讲座演示文稿,丰富了护士的学习内容,深受护士的欢送。 (五)外出参与短训班及学术沟通9人次,外出学习人员回院后向护理部进展了口头或书面的学习状况汇报,并安排科内、院内学习传达6次。但年初的培训规划
15、未完成。 五、教学、科研工作 (一)今年接收乡镇卫生院进修护士4人,承受省、市卫校实习生共24人,并仔细做好岗前培训及安排好临床带教工作,各科能组织对护生的出科理论及操作考核。在召开的屡次实习生座谈会上,学生反映大局部带教教师关爱学生,责任感强,带教质量较高,依据实习生意见反应表结果,反映带教气氛较好的的科室有外一科、内科、外二科、妇产科。通过发放带教教师评价表,学生认为较好的带教教师是:(二)在临床护理工作中擅长总结阅历,立足创新,今年医院护理自选工程通过了市科技成果验收,填补了县内无护理科研的空白,儿科开展了新技术工程二项:,大大提高了救治重症患儿的水平。全院撰写护理论文10篇,发表省级1
16、0篇。 六、以“病人为中心”深入开展人性化效劳,取得了明显的社会效益 (一)首先护理部就如何在护理效劳上表达“人性化”绽开了深入的调查,广泛听取门诊病人的意见,尤其是注意倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈,发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径猎取病人对护理效劳的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化效劳措施,并在详细细节上进展标准。 (二)其次开展效劳理念教育,强化一个转变,即效劳理念的转变,提倡多主动换位思索,从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与安全的照看。如产科病房为便利产妇哺乳供应靠背凳;责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们
17、传授疾病康复学问,送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表,晨间问候时准时告知病人天气冷暖,提示增减衣服,每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节,护士都不忘问候病人,有的送贺卡,有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤,表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余,还为小患者讲故事,辅导作业等等,家长深受感动,内科还为出院病人发放连心卡,将亲情效劳延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的效劳使病人感到家的温馨,不是亲人胜似亲人。很多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉,急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封,依据民意测验结果统计,被点名表扬的最满足护士达50多人
18、次。经统计病人最满足的科室前三名是:中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)。最满足的护士前十名是:(三)爱岗敬业,热心帮忙患者,为病人做好事:今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院,入院时满身污秽,头发蓬乱,生活起居无人照看,外三科护士长带着护士们为病人擦尽身上的污秽,为病人理发、剃胡须,从家里拿来衣服为病人换上。送水、买饭、喂饭,全成了科室护士们的事。后病人转至外二科,帮忙老人的工作又得到了连续,外二科的护士们共为老人捐衣服10多件,关怀老人的温饱,照料老人的生活,演绎了感人的爱心之歌。朴实的老人无语落泪,只有竖起大拇指表达对护士的感谢之情。共3页,当前第2页123 七积极
19、协作医院做好其他工作 (一)帮助做好外三科、内一科的组建工作,从科室建立到组建后的工作指导,建章立制以及护士群体的调适,使两个新成立的 科室能在短时间步入正常的运行轨道,确保工作有序、有效、安全的进展。 (二)做好创立省级文明卫生城的安康教育的各项工作。 八存在的缺乏 (一)护生带教存在安全隐患,发生一起护生打错针的过失,暴露出实习生带教中教师安全责任不够明确,护生操作时放单飞现象。 (二)午间、黄昏、凌晨只有一名护士值班,在安全治理上有顾此失彼的隐患。 (三)护士沟通沟通力量有待提高。 (四)相关部门协调不够,临床护士跑外勤削减了护士有限的直接护理时间。 (五)专科护士人才缺乏。 (六)护士
20、“三基”训练有待进一步加强。 度护理工作总结 护士常年度护理工作总结篇三 “勇于创新,改善无限”;xx年护理部亲密围绕医院工作中心开展工作,力求在实践中完善,在完善中实践,循序渐进,把握规律性,富于制造性,创立优质、卓越的护理效劳品牌;紧跟医院腾飞、跨越的进展势头,做到与时俱进;护理部现将全年工作总结如下: 一、贯彻“治理有理、治理有情、治理有度、治理从严”的治理原则,通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式,营造和谐、创新,富有激情的工作气氛。 1、实施_小时不连续治理,护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进展护理查房,其它工作人员周一至周五值班到晚_点,在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂
21、专业治理及医院治理年检查期间,每晚安排_名护理部人员在急诊科帮助指导_天;每晚安排_名护士长在_:_:_时段进展全院性质的夜查房;实施护士长月报表制度(内容:护理纠纷件/月、护理过失件/月等),杜绝过失事故,确保信息畅通。 2、整体护理分组,在全院全面开展,从亲切热忱的入院指导到清楚明白的安康教育,责任明确,落实到人,效劳到位,使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处,广阔患者对此赞扬有佳,真正做到了用技术吸引患者,用效劳留住患者。 _、以监控整体护理措施落实状况,促进质量持续改良为目标,成立护理质量监控组(共分为_组,护理文件组、病房治理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组)
22、,将各项检查指标量化,每月组织全面、细致的护理质量检查,细化到供给室器械的刷洗质量达标;将检查结果进展排序,在护士长例会上赐予通报前、后各_名科室名单,到达了鼓励护士长的治理水平,增加科室团队分散力的效果。 3、全院护理查房示范,由心胸外病房、心内二病房示范执行,以点带面,全院铺开,各科室每月进展一次护理查房,由护士长主持,有效地订正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式,没有沟通实效”,提高护理人员临床技术水平,以个体高质量促进整体质量的提高。 4、为确爱护理工作安全、协调地进展,确保满意患者的效劳需求,对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班,制定了各个护理单元人力配置原则
23、,合理调配护理人力资源,发挥最正确的效能。 5、精确的了解临床科室对于护理工作的需求,准时弥补缺乏,提升效劳水准;_月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会,标准术前预备工作,提高手术室接台效率;_月_日晚,到夜间护理组进展调研标准工作流程,提升工作质量。赐予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了护理部效劳质量满足度调查问卷、护理人员效劳质量满足度自检调查问卷、护理人员效劳质量调查问卷。 _、完善制订了合同制护理人员治理制度,从治理、培训、考核等方面赐予了明确的规章制度,做到有章可循。建立护理理论考核题库约_万题,各级别、各层次、各类别的护理考核,均由此题库随机抽调。护理部协同人事科
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