软件系统维护服务合同(标准)三篇.docx
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1、软件系统维护服务合同(标准)三篇软件系统维护服务合同(标准)1甲方:_乙方:_上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。第一条合同项目甲方为乙方开发。第二条软件价格,付款方法1.软件价格:甲方向乙方开发的软件定价为_元人民币。2.付款方法:在本合同签定的_天内,乙方必须向甲方交付软件定价的_的定金,即_元人民币。软件由甲方开发完毕,并由乙方检验通过后,乙方一次性向甲方付清剩余的_软件开发款项,即_元人民币。第三条软件开发时间在本合同签定当日起,甲方开始软件的开发。开发时间为_天。即从_年_月_日
2、起至_年_月_日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。第四条软件验收标准乙方验收软件的标准以双方合拟的合同附件功能说明书作为通过的根据。第五条售后服务条款及时间甲方为乙方免费培训一定人数的软件使用人员。甲方提供一年的免费软件系统维护服务。包括数据整理,备份,问题解答等。该时间为软件由乙方验收通过之日开始的一年。免费服务期满后,另签服务协议。第六条乙方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由乙方自行解决。甲方不会替乙方的电脑平台提供升级或维护,并不会为乙方其它软件版权等事宜负任何责任。第七条其它1.甲方只负责开发软件,乙方使用该软件做其他事务,后果由乙方承担。2.除在不可抗力或双方协议的情况下,本
3、合同书不能取消。3.如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交济南市经济仲裁机构促裁。第八条本合同一式两份,甲乙双方各持一份。第九条本合同从合同签定日起生效。甲方(盖章):_乙方(盖章):_年_月_日软件系统维护服务合同(标准)2日期:甲方:_乙方(服务方):_甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。二、服务内容乙方提供的服务内容:产品标准培训
4、:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。乙方的服务承诺:乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现
5、软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。四、收费办法和合同期限年服务费为(软件价值的15%):_(大写)。合同有效期为一年,自_年_月_日至_年_月_日止,期满合同自动中止。合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。六、其他本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。对本合同内容的任何修改
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- 软件 系统维护 服务 合同 标准
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