科室上半年工作总结(范文3篇).docx
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1、科室上半年工作总结(范文3篇)第一篇:科室上半年工作总结转眼之间,20xx年已过半,回顾半年的工作,在公司领导的全面支持、关心下,在各科室的大力配合下,围绕“寻觅需求,创新经营,与时俱进,稳步发展”的指导思想,任劳任怨的工作态度,现将20xx年上半年的工作总结如下:一、整理工作对科室的培训记录、培训档案,培训实施报告表,各种报表等用档案袋进行整理统一保存。建立新表格的使用透明文件夹,添加封面、标注内容这可以对文件内容一目了然。二、宣传工作1、走进学校、幼儿园发放旅游、包车宣传单,社区张贴宣传单、2、利用假期旅客集中时到候车大厅让旅客扫二维码添加微信宣传乘车、旅游、网上购票等得到旅客的一致好评。
2、3、去工地宣传包车业务,网上发布包车信息,旅游信息联系亲戚朋友宣传旅游包车,取得一定的成绩。三、学习培训1、新安全法的学习,认识到安全生产的意义明确了生产安全事故责任追究。新安全法弥补了旧法的不足与漏洞,使的安全法更加完善。2、学习了包车计算方法懂得了怎么计算,如何报价。3、弟子规的学习,深刻学习弟子规内容及意思,并学以致用,运用到工作中去。4、业务沟通交流把平时工作中遇到的的问题一起讨论,解决问题,改正不足。5、日常英语学习学会了简单的日常英语交流,了解了一些英语知识。6、还有学习优秀文章公司是船你在船上赢在执行等。四、结算工作每月九号十号按时为经营业户与车属公司结算,制定结算规章制度,统一
3、结算程序,为了方便工作修改车属公司,利用结算时登记加班车辆信息方便开展包车业务。五、帮助新员工熟悉工作流程。科室新进两名新员工,在做好自己本职工作的同时,尽心帮助她们熟悉工作流程及岗位职责,发现问题及时沟通,并将自己的经验及好的工作方法及时教给她们,使其尽早胜任岗位要求。回顾过去年的工作,虽然有了很大的进步,但我仍有不少不足之处:1、对工作欠缺积极性和主动性。2、对业务知识仍然学习不够多,不够透彻。3、对工作不够灵活,缺少想法4、未做过的事情,不敢轻易尝试,怕出错,无论是语言表达方面还是写作方面欠缺。科室不足:1、学习方面今后应加强。2、上半年只注重包车、旅游工作。本职的工作没有改变,下半年要
4、把精力多放在本职的工作上。下半年的工作打算1、在以后的工作中多积累经验,对工作多提意见和想法。2、加强业务学习3、与科长、同事、还有各科室多沟通、多交流。以上是我个人20xx半年工作总结和打算,在以后的工作中,我要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,干好工作。请各位领导和同事给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。第二篇:科室上半年工作总结我们代县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构,共有9名工作人员,其中:工勤人员6名,后勤兼职1名,专职人事工作的办公室副主任1人,联社副主任兼办公室主任1人。上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导
5、下,我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难,以规范管理为重点,以协调服务为手段,以宣传调研为介质,以促进业务发展为宗旨,统筹兼顾,合理安排,紧紧围绕联社全年工作和领导要求,认真履行工作职责,用心充当参谋助手,强化枢纽作用,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务,为整体工作的顺利推进发挥了用心的职能作用,现将有关状况汇报如下:一、用心参与全社经营,为好领导的参谋长。为领导出谋划策,协助领导搞好内部管理工作,办公室责无旁贷,为此,我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针,进一步改善工作作风,深入基层调查研究,掌握第一手资料,为领导决策带
6、给可靠依据。一是用心参与全社经营。年初,紧紧围绕理事会提出的奋斗目标,结合掌握的实际状况,主动出主意、想办法,超前服务,为领导决策出谋划策,分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排,用心协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成状况,及时总结、分析工作中的不足和问题,提出整改措施,并狠抓督促检查,确保了工作措施的贯彻落实,从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。二是协助领导加强内控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我们按照领导的意图,紧密围绕农村信用社改革的有关要求,以加强内部管理为重点,以规范操作行为为突破口,不断完善内部管理办法
7、并狠抓落实。首先按照忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见的有关要求和规定,继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法,制定出台了工效挂钩,目标经营职责制考核办法,修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法,逐步健全了各项管理制度。与此同时,我们狠抓了各项制度的贯彻落实,按照规定落实了目标职责制的贯彻考核力度,规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度,为确保联社机关工作正常运转起到了用心的作用。二、认真完成领导交办的工作任务,当好领导的勤务兵。办公室工作的另一大特性就是服务,为领导服务、为基层服务、为员工服务。这
8、就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献,办好勤务兵主角。为此,我们认真完成领导交办的每一项工作,坚持做到件件有落实,事事有回音。一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来,作为票据兑付的主要负责部门,我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作,为了圆满完成这项工作任务,我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法,在深刻领会精神实质的基础上,结合全县实际,制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法,划分了科室职责,细分了岗位任务,下达了清收与处置任务,明确了每一个环节的职责人和奖惩办法,充分调动了各
9、岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的用心性和主动性,有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时,我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求,每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展状况,并认真归纳总结上年工作成绩,及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等状况,使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识,促进了社员关心、帮忙信用社发展的信心和决心,较有效地推进了改革进程。二是用心协调处理代办站干群众上访问题。撤销代办机构,建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神,防范案件风险的一项措施,但
10、由于在撤销代办站时未思考1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题,从而引发全县代办站干群众访问题,为了妥善解决这一问题,我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干,主动查依据、讲政策,并多次深入基层各社走访站干,耐心解释政策,寻找解决途径,在历时两个多月,多次咨询劳动、仲裁、法律部门,充分与上访代办站干协商的基础上,达成了解决共识,并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书,指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止,除个别代办站干要求保留劳动关系的认定权利外,原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。三、努力拓展信息宣传源,当好领导的智囊袋。上半年,我们针对全县写作人员匮
11、乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状,进一步提高全员思想认识,强化宣传工作的组织领导,建立健全激励考核机制,透过采取有效措施,狠抓宣传调研工作,用心为领导决策掌握第一手资料。一是切实加强组织领导,建立信息宣传源。我们在用心要求联社配备写作人才的同时,不等不靠,主动想办法,定措施,加强信息宣传工作,及时成立了由分管主任主抓,临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组,由全县17个营业网点聘用联络员,建立信息直报点,重点负责动态信息的反馈,由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传,有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏”的问题。二是严格激励考核,调动全员用心性。一是继
12、续完善宣传信息工作目标职责制。制定出台了宣传调研工作考核办法,分解下达了宣传调研任务,要求各社每月至少向办公室反馈信息三条,对于有价值的信息,由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成状况纳入季度和年度效益工资考核资料,实行季度汇总考核和年末总评。三是加大奖励力度。对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金,以充分调动全员信息宣
13、传和撰写稿件的用心性。四、改善作风,练好“内功”,努力提高服务水平办公室职责主要是搞好服务,因此,服务是办公室的根本职能。为此,上半年我们牢固树立服务意识,谋事而不谋利,奉献而不索取,自觉培养吃苦精神,甘作无名英雄,始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程,力争使领导满意、部室满意,基层满意。1、认真组织开展学习教育和礼貌服务活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“礼貌服务月”活动以来,作为主管部门,我们办公室确定专人负责,认真组织实施,及时成立了活动领导组,制定了活动方案,明确了阶段任务,落实了工作措施,确保了活动实效。一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长,主任为副组长,分管
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