物业保安工作岗位职责通用.docx

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1、物业保安工作岗位职责通用物业保安工作岗位职责通用11、熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车基本数量、消防设施设备的基本情况；2、负责制定适合本辖区安保管理办法及制度，负责辖区内安保工作；3、定期检查本辖区消防、安保执勤工作情况，发现问题及时处理并做好管理日志；4、制定培训计划，负责督促部门员工的岗位培训与绩效考核工作。物业保安工作岗位职责通用2一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶

2、杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。七、做好各项登记及交接班记录。八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务物业保安工作岗位职责通用3一、认真遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到，不早退。二、文明礼貌，行为规范，努力为业主提供优质服务。三、坚守工作岗位，提高

3、警惕性，严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。四、熟悉小区内业主、商户居住、经营情况，掌握小区内治安特点，保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。五、认真做好防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报。六、在岗工作时仪容仪表整洁，精神面貌良好，不得在岗抽烟、吃零食，饮酒。七、不得在当班时睡岗及打瞌睡，不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。物业保安工作岗位职责通用4一、防止非营业时间客人及非工作人员进入商场，并负责检查进出人员所带的物品，负责商场安全;二、在营业时间应注意进出人员的动态，发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知有关部门;三、可劝阻衣冠不整或可疑人物

4、进入商场;四、严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场;五、对搬迁的业主/租户，按照有关规定认真核准有关证件后放行;六、保护植物及装饰品完好，严防破坏;七、检查保护公共场所的设施，各层、各单位门窗不受破坏，不被盗窃;八、检查各层消防器材情况，如有丢失，破损及时上报;九、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止;检查施工，装修人员证件，防止各种破坏及盗窃行为发生;十、检查所管辖各层的治安情况，发现可疑人员或问题及时报告、处理;十一、劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍;十二、劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹;十三、禁止在商场公共场所就座睡觉进行饮

5、食或不雅行为，指定区域除外;十四、检查各层卫生间、电梯厅、走火通道的情况，发现问题及时上报;十五、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生;十六、服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答，切不可推搪或答不知道;十七、保护良好形象和精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌;十八、完成上司交办的其他工作任务。物业保安工作岗位职责通用51、主持保安部的日常运作，拟定、建立和组织保安部的长期工作总结计划和工作制度，保安员招聘考核工作;2、制定保安部排班表，监管保安部员工的出勤情况;3、对大厦环境及公共设施检查，排除安全隐患，留意发现内部管理存在的问题，及时向项目负责人反映，经常检讨

6、和改善部门工作;4、负责本部门与管理处其他部门之间的工作协调;5、定期与分局保安委员会、街道派出所进行工作联络，做好社区治安联防工作;6、定期执行大厦消防管理工作，定期协同工程部检查大厦之消防设备，确保正常运作，组织安排大厦定期防火疏散演练;7、召集部门工作会议，安排部门之岗位培训课程，重视与下属员工之思想沟通，做好激励工作;8、定期向总物业经理呈交工作报告、建议与检讨，贯彻执行上级领导布置的各项工作任务;9、检查保安员大厦巡视情况、消防检查工作、巡楼记录情况;10、处理其它突发事件及日常管理工作;物业保安工作岗位职责通用61、负责各类事故（含防火、防盗、防治安案件、防自然灾害等）的检查和处理

7、，以及各类安防、消防设施设备的检查和登记2、在执勤过程中发生突发事件，应严格按照突发事件预案的处理程序处理，并报告物业主任和做好记录3、对于打赤膊、带宠物、酗酒、乞讨、推销、无人照看的小孩、精神病人、携带宠物以及未经批准的摄影、摄像等谢绝进入写字楼的人员如有，应视情况予以解释、劝说，切不可出言不逊4、制止单车、轮滑、机动车等进入写字楼区域5、对需下班跟进处理的事件，在交接记录上记清楚6、有效维护写字楼内治安、消防、秩序安全工作，确保写字楼内正常营业秩序，消除各类安全隐患7、对破坏公共配套设施行为进行制止、取证等8、规范、制止不文明行为（如乱扔垃圾、吐痰行为等）物业保安工作岗位职责通用71、在大

8、厦经理的领导下，做好大厦治安、消防、交通管理等工作，负责大厦的门岗、停车场、车道等进出人员的.询问和查验出入证。2、必须熟悉大厦消防设施、车道及各种突发事件的应急处理程序。3、保持高度警惕性，预防突发性，危害性事故及责任事故的发生，确保大厦的全面安全。4、熟悉大厦的设施设备安置情况，负责检查所经路线的消防设施及大厦设施非正常情况，详细情况记录在专用巡逻记录簿上。5、对大厦公共区域：如水、电表房，会所等进行检查，确保并无贼人匿藏，对进入大厦可疑人员布控，并及时报告高管理处。6、在特定时间内发现单元内，闸无锁好，应立即通知有关公司或住户以确定是人为疏忽或遭人盗窃。7、如发现任何在大厦内留连或举动可

9、疑的人，应立即加以盘问，并立即汇报管理处。8、认真接待客户投诉，并立即把处理结果上报管理员和管理处。9、协助和公安、消防部门的联系。物业保安工作岗位职责通用81.保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。2.值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。3.坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。4.执勤中不准擅离岗位，要勤巡查，要有敏锐的目，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。5.严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入

10、管区，外来车辆进入管区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。6.值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚，责任明确。白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。7.遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。8.严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。9.认真完成领导交办的其他任务，对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。10.执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成一定损失的，要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。11.积极配合其他班组的保安员，做好安全防范工作，把好管区的大门。12.对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。13.热情听取园区内商铺与住宅用户的投诉及建议，能解决立即解决，不能解决的报客服。物业保安工作岗位职责通用91、协助安保部经理做好所管辖区内秩序维护工作。2、根据本部门的工作目标、工作总结计划和实施方案，监督检查本部门各岗位履行职责情况。3、负责平时检查本部门的保安、消防工作，发现问题及时向安保部经理汇报，并提出整改意见。4、配合工程部进行装修安全管理，负责防卫区域内成品保护。