满意度测评（2022年）.docx

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1、满意度测评（2022年）医疗服务情况调查表（住院部）尊敬的患者：您好！为不断的提高医院的服务品质，以利于针对性的改进工作，更好的为广大患者服务，我院特进行患者满意度调查，恳请您填写或回答下列问题，并提出您的宝贵意见。谢谢您的合作！您的姓名：年龄：诊疗科室：联系电话：项目内容结果医院您认为医院的就医环境好较好一般差您认为医院的收费制度合理较合理一般不合理您认为医院的技术水平好较好一般差您认为医院的医德医风好较好一般差如果您或您的朋友需要看病，您选择再来或介绍朋友来我们医院吗？会不一定不会您认为医院的就医流程是否通畅通畅较通畅一般不通畅医务人员对您的诊疗是否及时及时较及时一般不及时在诊疗过程中是否

2、认真，仔细的问诊、检查非常认真较认真一般不认真在治疗前病情及治疗措施告知是否及时及时较及时一般不及时当您有疑问或困难时，是否能耐心解答能不能您认为医生的技术水平好较好一般差您对医生的治疗效果是否满意满意较满意一般不满意您对医务人员的服务态度是否满意满意较满意一般不满意在您手术前后，能告知您或您家属有关手术情况及注意事项满意较满意一般不满意医务人员有无索要钱物及请吃行为无有您入院时，护士为您介绍环境及有关注意事项满意较满意一般不满意护士能尊重病人，为您执行治疗或照顾时，给您适当的遮蔽满意较满意一般不满意当您静脉点滴时，护士经常来巡视，并能随时呼叫到护士满意较满意一般不满意当您需要时，护士能协助您

3、翻身、下床及活动满意较满意一般不满意护士能了解您进食的情况，并在您需要时给予协助满意较满意一般不满意您对护士的护理技术是否满意满意较满意一般不满意您对病房内环境的温馨、舒适是否满意满意较满意一般不满意您对护士的仪表、仪容和举止的得体大方是否满意满意较满意一般不满意救护车接诊、您感觉满意较满意一般没有接触您对挂号、收费人员的服务态度是否满意满意较满意一般不满意注：请您在选中的项目上打“”，谢谢合作。柯城区航埠镇社区卫生服务中心医疗服务情况调查表（门诊及医技科）尊敬的患者：您好！为不断的提高医院的服务品质，以利于针对性的改进工作，更好的为广大患者服务，我院特进行患者满意度调查，恳请您填写或回答下列

4、问题，并提出您的宝贵意见。谢谢您的合作！您的姓名：年龄：诊疗科室：联系电话：项目内容结果医院您认为医院的就医环境好较好一般差您认为医院的收费制度合理较合理一般不合理您认为医院的技术水平好较好一般差您认为医院的医德医风好较好一般差如果您或您的朋友需要看病，您选择再来或介绍朋友来我们医院吗？会不一定不会您认为医院的就医流程是否通畅通畅较通畅一般不通畅医务人员对您的诊疗是否及时及时较及时一般不及时在诊疗过程中是否认真，仔细的问诊、检查非常认真较认真一般不认真在治疗前病情及治疗措施告知是否及时及时较及时一般不及时当您有疑问或困难时，是否能耐心解答能不能您认为医生的技术水平好较好一般差您对医生的治疗效果是否满意满意较满意一般不满意您对医务人员的服务态度是否满意满意较满意一般不满意您对B超医生的服务态度是否满意满意较满意不满意没做该项目您对检验人员的服务态度是否满意满意较满意不满意没做该项目您对心电图医生的服务态度是否满意满意较满意不满意没做该项目您对放射科人员的服务态度是否满意满意较满意不满意没做该项目您对挂号、收费人员的服务态度是否满意满意较满意不满意没有接触您对药房人员的服务态度是否满意满意较满意不满意没有接触注：请您在选中的项目上打“”，谢谢合作。