班长个人半年总结(范文5篇).docx
《班长个人半年总结(范文5篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《班长个人半年总结(范文5篇).docx(6页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、班长个人半年总结(范文5篇)第一篇:班长工作总结五月份开始就是一个优秀班级答辩,在这里非常感谢仕航和上官非常辛苦地做电子书,仕航在五一放假提前回来做电子书,并且在一个很难的环节上花费了大量精力。上官连续几天做到晚上两点,最后她说她自己人不像人鬼不像鬼。哈哈,其实电子书全靠上官和仕航的技术支持啦,还有健传对答辩稿子的修改与润色,张昀牺牲个人时间我搭档背熟答辩稿子,在这里真的非常感谢你们,这也让我感觉到了我们09物流无论是班委还是同学为这个班级付出的真心。虽然我们班没有拿到优秀班级,当然这也有一些客观因素。但是我们努力准备的过程是非常有成就感的,我相信只要我们努力吸取失败的教训,奋勇向前,我们班会
2、越来越强大的。五月份班长没有什么别大的任务,下面就由我来谈谈五月份个人工作的感想,我们班级在五月份总体表象良好,但是还是出现了不小的问题,比如纪律问题,这个是一个长久话题了,最近班级旷课率,迟到率,早退率有增无减,包括课堂纪律有的不甚理想,所以希望同学们都能做到自律,临进期末了,没有一个号的纪律环境相信学习氛围也不会提升。虽然大学生需要自觉,不用处处都需要人管着,但是最最基本的纪律问题不能违反。其次是一个宿舍用电问题,现在通宵供电,有些宿舍没有按时关灯睡觉,并且经常有人晚归,所以也请同学们在这方面注意。经过交流,发现女生宿舍方面存在或多或少的问题,本来男生不太适合多过问女生的事,但是我希望女生
3、的问题可以和平解决,在宿舍里生活有矛盾是难免的,但是能做到互相理解,一起解决一些事情,没有什么矛盾是化解不了的,这个问题我不方便多说了,点到为止。希望大家都能够和谐相处。五月份活动比较多,所以让我们班出席的同学人次比较多比较频繁,在这里和同学们说声辛苦了,谢谢大家一真配合院系安排和我们班委的工作。第二篇:班长个人工作总结20xx年的时间很快过去了,在过去的几个月里,我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:1、工作业务方面。从我来到南充站的近2个月里,我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作
4、能力,使我的业务水平又有了较大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!一年来,在局和站领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要思想为指导,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做
5、好工作,积极配合其他同事做好工作。2、工作态度与服务态度方面。我知道收费员的形象是代表了整个成南高速南充收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的.上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,由于我站流通性大与今日来的真假救灾车处理问题,不可避免会有延长正常收费时间或者堵道的情况发生,对此有的司机是满腹牢骚,怪话连篇,更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都尽量忍住,礼貌地向他解释整件事的原因。以及积极配合班长与站级领导,快速、正确地处理好事件,并有效地恢复好交通,使收费站的工作能够顺利进
6、行。3、工作质量成绩、效益方面。20xx年,我站以全心全意为顾客提供优质服务的经营理念和不断提高驾车人员和乘客的满意程度的质量方针为指引,积极参加组织的各种活动和厅级青年文明号的争创活动,按照目标管理考核细则全面开展工作。在管理处和南充站领导的正确带领下,我们在开展工作之前做好个人工作总结计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。4、新一年的个人工作总结计划方面南充收费站是成南高速与南充市的窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都直接影响到成南高
7、速与南充市的形象,这就要求我们加强职业道德教育,增强窗口意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,就是要以服务人民、奉献社会为宗旨,把收费工作同文明服务结合起来,想车主所想,帮车主所需,按章收费,做到应征不漏,应免不征,热情服务,以自身的良好形象、用优质服务来感化车主,争创文明窗口。收费工作是简单、机械、枯燥的,如何成为一名出色的收费员,更好的服务人民,奉献社会?我觉得以下几点非常重要:1、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。2、要有严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作,有时还会面临金钱的诱惑,人
8、情的困扰。在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,不准只收钱不给票或少给票,不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。3、要有高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天,如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时,必须使用文明礼貌用语,实行微笑服务,要有耐心、诚心、对每一位车主都要做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解,甚至污辱谩骂和威胁,这时我们要做打不还手,骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。要做一
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 班长 个人 半年 总结 范文
限制150内