电脑写工作计划怎么写(合集86篇).docx
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1、电脑写工作总结计划怎么写(合集86篇)一、厅面现场管1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合。的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进
2、行为客人服务。5、物品管。从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较。往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了自助餐服务体实操方案,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。9、建立餐厅案例收。制度,减少顾客投诉几率,收。餐
3、厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管。及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收。的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。二、员工日常管1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调。好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心。上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,
4、检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和。解,在日常服务意识上形成了一致。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合。,工作较多的情况下,主次不是很分明。2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。环节不多,减少了生气和活力5、加大力度对会员客户的维护。五、对餐厅、体管、经营的策划1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增
5、强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合。用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。3、加强部门之间协调关系。4、重食品安全卫生,抓好各项安全管。5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。加强锻炼,全面提升自身的素质与潜力,为此,制定个人工作总结计划,促使自己进步。一、近期目标20_年是在新的工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,用心参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中务必做到一个转变,一个明确,即转变工作主角,明确工作职责。转变工作主角:参加工作近十年了,但是自己从
6、事的工作一向都相对单一,以至于对其他行业的工作所知甚少,以至陌生,区委办公室作为全区的核心机构,工作涉及到全区各行各业,对此,在思考问题,处理事情时,务必跳出以前在部门的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作主角。明确工作职责:按照办公室对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责,一是熟悉区委办公室的各项规章制度,明确工作要求;二是熟悉区委办公室总体工作及相关业务年初工作目标,明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。二、中期目标在明确工作职责、工作任务,
7、熟悉工作方的前提下,20_年,务必进一步加强自身锤炼,做到政治素质、业务潜力、工作绩效三个提升。提升业务潜力:一是提升写作潜力。加强理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公室其他同志撰写材料的学习,能较好完成交办的新文件拟稿任务。二是提升语言表达潜力。加强说话训练,做到汇报工作准确、简洁、清楚。三是提升办事潜力。准确领会工作资料,勤于思考,能按照工作职责或领导交办事项要求,较好的完成任务。提升工作绩效:虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和推荐,总结经验教训,提高工作效率,优质的完成各项工作。认真做好调研、信息报送等工作,能超额完成办公室下达的工作目标。上的先进和作风上的优良;加强锻
8、炼,促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排,善于思考、用心创新,能独立且出色完成各项工作。作为终身任务和长期实践的行为,要透过学习到达身强体健。一方面要加强马列主义、运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习,做到守纪律、知程序、明资料、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。2、踏实工作。只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。坚持两个务必是一个党员的根本作风,无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗,都要坚持谦虚、
9、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲,投入工作中,切切实实履好职,认认真真服好务。3、善于调研优秀个人发展计划范例优秀个人发展计划范例。调研是保证自己头脑清醒,认识超前,工作进步的有效途径。在繁忙的事务工作中,自己应合理安排,抽出时间对自己所从事的工作进行调查研究,从不同的途径了解自己的工作状况,针对实际工作中存在的薄弱环节,改善工作方法。要善于调研,乐于调研,透过调研不断丰富自己的知识结构,加强自己对全县社会经济发展和方方面面工作的熟悉,提高处理工作的潜力。4、勇于创新。创新,是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新,使人始终充满活力与朝气。作为一名党员、一名办公室工作人
10、员,在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,更应在工作方法等方面用心作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作。新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信,在单位领导的指导下,在办公室其他同志的帮忙下,透过自己的不懈努力,必须会正确应对挑战,把握机遇,使自己不断进步,成为一名新形势下合格的办公室工作人员。本文文档20xx年4月,我有幸来到xx镍业公司工作。在这样一个很有发展前途而又能充分发挥个人智慧能力的企业中,不知不觉三个月的试用期已过。在这期间我深切感受到领导无微不至对下属的关怀、公司上级管理人员兢兢业业的工作作风、同事们团结奋发的干劲。对于一个刚起步的、
11、崭新的公司来说,公司人作为拓荒者的艰难和坚定信念,让我很感动,这对刚刚走上新的工作岗位的我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,再回首中,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。一、在思想上,立场坚定,热爱工作,坚决拥护企业中的各项方针政策。同时做到与时俱进,开拓创新,认真学习企业文化精神的内容,同时,体会到了董事长所说的想要自己过得好,就要让身边的人过得好,只有身边的人都是过得好了,自己才能真正的过得好,领悟企业文化精神,通过
12、各种渠道关注xx镍业公司的生产和经验形势及发展形势。使自己的思想和行动与企业同步发展。而我深刻地认识到,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识,同时,也从多方面努力摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。二、在工作上,我严格遵守各项规章制度,认真履行我的职责。尊敬领导,团结同事。不迟到,不早退,不旷工。踏实工作,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,实
13、践操作有措施,有记录。工作期间始终以热心、细心为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。工作实践让我的工作不断增长,工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。对我来说是一个全新的工作领域,我清醒地认识到,办公室工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办全、准确、适度,避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下,我要认真做到了事事有着落、件三个月来,在主管领导的指导下,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,以及领导和其他同事交办的一些事
14、情都做到了及时、准确、无误。同时,也积极主动地完成了上级领导交办的其他任务。三、三个月的时间转瞬已逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:3、工作很不扎实,不能与时俱进。作为一名刚刚踏入贵公司的一员,身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,主动学习。身处当今知识经济时代,必须时刻学习方能不落伍,所以我将把加强学习,提高政治思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,作为一项日常重要工作来抓,以严肃的态度,饱
15、满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次,提高工作意识,改进工作作风。作为办公室的一名工作人员,我将本着为公司及其他同事服务的原则,热情、主动地做好自己的本职工作,为前来办事的人员提供满意的服务。希望云南xx公司的有关领导给予我这个工作的机会。我会再接再厉锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,提高工作能力,勇于创新。不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。20xx年初以来,政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作,解放思想,团结一致,更新观念,转变职能,优化服务,开拓创新,充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能,
16、较好的完成了各项工作任务。一、主要工作点击下载1、严肃了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标,严格按照督办时限和要求,及时反馈情景,采取多种形式,提高督办质量,做到了件件有着落、事事有回音。截止目前,共办理市督办件xx件、下发督办单xx份、电话督办x余次、深入基层走访xx次,办结率、答复率均到达x%。年初,在征求各部门意见的基础上,起草制定了重点项目推进职责制,结合政府工作报告中确定的工作,将其进一步分解,经过严格筛选、论证,确定了xx项需要重点推进的工作和项目,制定重点工作推进落实表,明确职责单位和职责人,进行重点督办和推进,有效促进了全区整体工作快速向前发展。3、细化了接待
17、服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上,提高了会议筹备工作质量,共筹备会议x次,其中:全体会议xx次,常务会议xx次,区长办公会议xx次,区政府党组xx生活会xx次;共承担省、市领导接待任务xx次,其中大型接待xx次。今年省委工作会议后,市县分别组团到我区参观,在筹备和接待工作中,办公室进取与各部门协调,对参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署,基本做到了领导放心、客人满意。在材料准备上,办公室全体人员分工负责,加班加点,圆满完成了接待任务。二、存在的主要问题从一年来的工作情景看,基本完成了各项工作任务,但也存在一些问题和不足。一是工作人员少,个别人员身兼数职,有时工作
18、质量不高。二是办公室忙于事务,深入基层调查研究少,对基层情景了解不够全面。三是有些工作缺乏科学性和预见性,为领导超前服务做的还有不够的地方。三、下步打算督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节,我们将结合工作实际,拓宽领域,督查与分路督查相结合的办法,对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表提议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行三定,即定部门牵头,定人员落实,定时间反馈,确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。井进行了清扫与检查对存在安全隐患的设备联系有关部门进行了处理。(4)对外县市超市UPS电源进行了系统的检查与机打发票软件的安装协同联通公司更换了朝阳川超市
19、老化的线路(5)对商场办公室的计算机机箱等设备进行统一清洁保养,以保机器的使用寿命.(三)软件的维护与更新方面(1)对前台收款程序进行更改实现了收款程序打印条码汇总对配送货程序实现了打印处理(2)由于信息设备的不断更新,数据量的不断增大,对机房内的服务器进行更换与调整,并对数据库进行清理与整合。(四)维护保障有力,提高服务质量。由于我公司分店多,营业时间长,机器老化速度快。虽然我们专业维护人员人手不足,每人都身兼数职。但我们专业人员素质较高,技术过硬,认真负责,维护到位,维修及时,能够团结协作形成合力,有效的维持了设备的正常运行。2、在工作中缺乏创新意识,以后在工作中要多勤于思考,勤于实践。1
20、、加强对收款机系统的更改,提高自我学习的能力,按质按量的完成工作2、有些办公室的机器使用年限长,机器设备灰尘的沉积,准备对办公室的计算机硬件设备进行统一清洁保养,以保机器的使用寿命.3、加强在收款员与管理人员对企业的信息设备的保养进行宣传,并加强对收款员的培训,和商场基层业务人员信息设备维护与基本故障知识的培训,从而在此方面形成较强的责任意识。4、全力以赴配合超市物流程序与家电配送货程序的更改与流程的整合,安排有关人员到商场进行业务流程的实践,从为进一步推动我校课程改革,深化校本教研,促进教师发展,提高学校办学质量,特制定如下计划。一、指导思想以新课改为导向,以学生的发展和教师的专业化成长为宗
21、旨,以教师为研究主体,以学校教育教学面临的实际问题,个性是实行新课改中遇到的问题为研究对象,以提高教育教学质量和学校的可持续发展为目的,着眼于教师队伍综合素质、专业水平的提高,立足校本,面向学生,聚焦课堂,多向反思,特色发展。完善以校为本的教学研究机制,加快教师个人的专业成长,提升学校办学的理念与品位,为每一个师生的全面而具个性的发展搭建良好的平台。二、基本目标在校本研修年中,要突出一个中心:促进教师专业发展;实现二个转变:转变教学观点,转变教学行为;三个提高:提高教师课堂教学潜力,提高教师教研潜力,提高教师科研潜力;做到五个结合:理论学习与经验交流相结合,教研与科研相结合,学习与考核相结合,
22、理论与实践相结合,点与面相结合。促进教师自我更新、综合发展与研究潜力的提高,做有信念、有理论,自觉追求,不断创新的学习型、研究型、反思型、智慧型、发展型教师,构成丰富多彩的研究型团队。三、具体资料1、现代教育理论的学习与研究。包括课程改革理论、多元智能论、校本教研理论、学校办学理念、建立学校特色的理念等。的研究。主要是研究各学科的教材及教法,促使教师教学观念的转变,促进学生学习方式的转变。3、课程开发研究。包括校本课程的开发研究、综合实践活动课程的实施等。4、学校德育工作研究。包括班主任工作培训、共青团工作培训、学科教学中渗透德育思想等。5、现代教育技术开发和应用的培训和研究。6、教育科研基本
23、方法的培训与研究。大力推进课程改革和信息技术在教学领域的广泛应用,以学生潜力培养为突破口,努力创办“特色教育”。8、充分利用有效空间,展开有主题的学术研讨活动。每学期设计两到三个研讨活动的主题。供教师们自由选取参加。让教师在广泛的交流中相互学习。9、搭建教师展示才华的舞台,组织教科研竞赛,比赛资料的选取上坚持以贴近教师实际为原则。透过教师基本功竞赛等活动提高教师业务潜力。10、开展“三个层次”的研究,即反思性研究、专题性研究、课题研究,促进教师在原有基础上得到不一样的发展。a、反思性研究:研究主体定位于每位教师,最终成果是以论文和案例为标志。b、专题性小课题研究:研究主体定位于学校中层及骨干教
24、师。最终成果是专题讲座、调研报告。c、课题研究:以学校名义整体规划讲究操作规范性,代表学校的研究水平。11、用心倡导建立教师的自我设计、自我更新与自我发展的教师个性化成长机制,每一个教师规划并设计自我的教育发展之路。学校将对教师成长带给尽量多的帮忙,并建立起对教师成长过程的管理和阶段成果的展示与反思的评价机制。创设新机制促进教师自我更新、综合发展与研究潜力的提高。12、多层次开展活动:学校每学期组织一次教师培训,一次业务竞赛,召开一次课改经验交流会。教务处每学期举办一次课改专题讲座,组织一堂新课程教学观摩课和一场课改论坛。教研组每学期开展一次主题教研活动,上一堂课改研讨课,组织一次教法与学法研
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