狼性管理模式(一)人力资源29175.pptx
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1、爱批发6 数码：http:/主营：移动电源 红外广角摄像头 无线摄像头 鼠标商业模式管理模式投融模式永续经营的三大模式爱批发6 数码：http:/主营：移动电源 红外广角摄像头 无线摄像头 鼠标爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产品等制度化管理模式八大模块模块四组织结构管理模块一人力资源管理模块五教育训练管理实现组织宣称的目的模块三战略目标管理模块二团队建设管理模块六领导决策管理模块七激励奖励管理模块八信任沟通管理爱批发6 数码：http:/主营：移动电源 红外广角摄像头 无线摄像头 鼠标爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产品等学习的三大准则学习的三大准则 爱批发6 数码：ht
2、tp:/主营：移动电源 红外广角摄像头 无线摄像头 鼠标爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产品等全球迎接第三次管理革命l l 第 第一 一次 次管 管理 理革 革命 命 以 以 效 效 率 率 为 为 核 核 心 心 的 的 科 科 学 学 管 管 理 理，要 要 的 的 是 是 效 效 率 率，20 20 世纪开始；世纪开始；l l 第 第二 二次 次管 管理 理革 革命 命 以 以 质 质 量 量 为 为 核 核 心 心 的 的 全 全 面 面 质 质 量 量 管 管 理 理，20 20 世 世 纪 纪50 50 年 年 代 代 开 开 始 始；质 质 量 量 管 管 理 理 在
3、在 全 全 球 球 的 的 盛 盛 行 行 还 还 归 归 功 功 于 于 两 两 位 位 质 质 量 量 管 管理 理 家 家 的 的 推 推 波 波 助 助 澜 澜，一 一 个 个 是 是 爱 爱 德 德 华 华 戴 戴 明 明，一 一 个 个 是 是 约 约 瑟 瑟 夫 夫 朱 朱兰 兰。戴 戴 明 明 有 有 一 一 句 句 很 很 有 有 味 味 道 道 的 的 名 名 言 言：“质 质 量 量 无 无 需 需 惊 惊 人 人 之 之 举 举，但 但她 她 是 是 企 企 业 业 生 生 命 命 之 之 源 源。生 生 命 命 不 不 息 息，质 质 量 量 不 不 止 止。”戴 戴
4、 明 明 因 因 为 为 对 对 世 世界 界 质 质 量 量 管 管 理 理 发 发 展 展 作 作 出 出 的 的 卓 卓 越 越 贡 贡 献 献 而 而 享 享 誉 誉 全 全 球 球。在 在 其 其 早 早 期 期 的 的 工 工作 作 生 生 涯 涯 中 中，发 发 展 展 了 了 运 运 用 用 统 统 计 计 方 方 法 法 来 来 提 提 高 高 组 组 织 织 效 效 率 率 的 的 思 思 想 想。作 作为 为 质 质 量 量 管 管 理 理 的 的 先 先 驱 驱，戴 戴 明 明 对 对 国 国 际 际 质 质 量 量 管 管 理 理 理 理 论 论 和 和 方 方 法
5、法 始 始 终 终 产 产生着巨大的影响。生着巨大的影响。戴 戴 明 明 的 的 主 主 要 要 理 理 论 论 就 就 是 是 著 著 名 名 的 的“质 质 量 量 管 管 理 理14 14 点 点”，这 这 种 种 思 思 想 想是 是 全 全 面 面 质 质 量 量 管 管 理 理 的 的 重 重 要 要 理 理 论 论 基 基 础 础。戴 戴 明 明 还 还 首 首 次 次 提 提 出 出PDCA PDCA 的 的循环理论。循环理论。l l 第三次革命 第三次革命 以用户个性化需求为核心的业务流程再造。以用户个性化需求为核心的业务流程再造。爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产
6、品等中国企业管理先后经历了四个发展阶段l l 第一阶段：第一阶段：1978 1978 年 年1984 1984 年，管理启蒙期。年，管理启蒙期。l l 第二阶段：第二阶段：1985 1985 年 年1993 1993 年，制度创新期。年，制度创新期。l l 第三阶段：第三阶段：1994 1994 年 年2000 2000 年，中西融合期。年，中西融合期。同时一小部分的中国企业如海尔、长 同时一小部分的中国企业如海尔、长 虹、虹、TCL TCL 等开始高 等开始高擎国际化大旗，进军国际市场。擎国际化大旗，进军国际市场。l l 第四阶段：第四阶段：2001 2001 年 年2004 2004 年，
7、接轨国际期。年，接轨国际期。l l 2001 2001 年 年12 12 月 月11 11 日，中国正式成为世界贸易组织的一员。日，中国正式成为世界贸易组织的一员。爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产品等 与与一一些些国国外外的的管管理理模模式式，如如丰丰田田的的精精益益生生产产管管理理模模式式、三三星星的的三三维维管管理理模模式式、惠惠普普的的人人本本管管理理模模式式等等相相比比，OECOEC管管理理是是中中国国企企业业在在自自身身发发展展过过程程形形成成的的，它它更更多多的的符符合合中中国国企企业业员员工工的的人人性性特特点点和和中中国国企企业业实实际际，是是一一种种典典型型的的具
8、具有有中中国国特特色的管理模式。色的管理模式。爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产品等五种企业管理模式比较l l 1.1.亲情化管理模式 亲情化管理模式 这 这种 种管 管理 理模 模式 式 利 利用 用家 家族 族血 血缘 缘关 关系 系中 中的 的一 一个 个很 很重 重要 要的 的功 功能 能，即 即内 内聚 聚功 功能 能，也 也就 就是 是试 试图 图通 通过 过家 家族 族血 血缘 缘关 关系 系的 的内 内聚 聚功 功能 能来 来实 实现 现对 对企 企业 业的 的管 管理 理。从 从历 历史 史上 上看 看，虽 虽然 然一 一个 个企 企业 业在 在其 其创 创业 业的
9、 的时 时期 期，这 这种 种亲 亲情 情化 化的 的企 企业 业管 管理 理模 模式 式确 确实 实起 起到 到过 过良 良好 好的 的作 作用 用。但 但是 是，当 当企 企业 业发 发展 展到 到一 一定 定程 程度 度的 的时 时候 候，尤 尤其 其是 是当 当企 企业 业发 发展 展成 成为 为大 大企 企业 业以 以后 后，这 这种 种亲 亲情 情化 化的 的企 企业 业管 管理 理模 模式 式就 就很 很快 快会 会出 出现 现问 问题 题。因 因为 为这 这种 种管 管理 理模 模式 式中 中所 所使 使用 用的 的家 家族 族血 血缘 缘关 关系 系中 中的 的内 内聚 聚性
10、 性功 功能 能，会 会由 由其 其内 内聚 聚性 性功 功能 能而 而转 转化 化成 成为 为内 内耗 耗功 功能 能，因 因而 而这 这种 种管 管理 理模 模式 式也 也就 就应 应该 该被 被其 其他 他的 的管 管理 理模 模式 式所 所替 替代 代了 了。我 我国 国亲 亲情 情化 化的 的企 企业 业管 管理 理模 模式 式在 在企 企业 业创 创业 业时 时期 期对 对企 企业 业的 的正 正面 面影 影响 响几 几乎 乎是 是99%99%，但 但是 是当 当企 企业 业跃 跃过 过创 创业 业期 期以 以后 后，它 它对 对企 企业 业的 的负 负面 面作 作用 用也 也几
11、几乎 乎是 是99%99%。这 这种 种管 管理 理模 模式 式的 的存 存在 在只 只是 是因 因为 为我 我们 们国 国家 家的 的信 信用 用体 体制 制及 及法 法律 律体 体制 制还 还非 非常 常不 不完 完善 善，使 使得 得人 人们 们不 不敢 敢把 把自 自己 己的 的资 资产 产交 交给 给与 与自 自己 己没 没有 有血 血缘 缘关 关系 系的 的人使用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。人使用，因而不得不采取这种亲情化管理模式。爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产品等五种企业管理模式比较 2.2.友情化管理模式友情化管理模式 这 这种 种管 管理 理模 模式 式
12、也 也是 是在 在企 企业 业初 初创 创阶 阶段 段有 有积 积极 极意 意义 义。在 在钱 钱少 少的 的时 时候 候，也 也就 就是 是在 在哥 哥们 们儿 儿为 为朋 朋友 友可 可以 以而 而且 且也 也愿 愿意 意两 两肋 肋插 插刀 刀的 的时 时候 候，这 这种 种模 模式 式是 是很 很有 有内 内聚 聚力 力量 量的 的。但 但是 是当 当企 企业 业发 发展 展到 到一 一定 定规 规模 模，尤 尤其 其是 是企 企业 业利 利润 润增 增长 长到 到一 一定 定程 程度 度之 之后 后，哥 哥们 们儿 儿的 的友 友情 情就 就淡 淡化 化了 了，因 因而 而企 企业
13、业如 如果 果不 不随 随着 着发 发展 展而 而尽 尽快 快调 调整 整这 这种 种管 管理 理模 模式 式，那 那么 么就 就必 必然 然会 会导 导致 致企 企业 业很 很快 快衰 衰落 落甚 甚至 至破 破产 产。我 我国 国有 有一 一个 个民 民营 营企 企业 业叫 叫“万 万通 通”，一 一开 开始 始就 就是 是五 五个 个情 情投 投意 意合 合的 的人 人创 创办 办的 的一 一个 个友 友情 情化 化企 企业 业，当 当时 时大 大家 家都 都可 可以 以卧 卧薪 薪尝 尝胆 胆，创 创业 业者 者之 之间 间完 完全 全可 可以 以不 不计 计较 较金 金钱 钱。但 但
14、是 是，当 当万 万通 通拿 拿到 到第 第一 一笔 笔大 大的 的利 利润 润的 的时 时候 候，五 五个 个人 人就 就开 开始 始有 有所 所摩 摩擦 擦。当 当时 时万 万通 通的 的比 比较 较大 大的 的股 股东 东叫 叫冯 冯仑 仑，他 他还 还想 想继 继续 续坚 坚持 持这 这种 种管 管理 理模 模式 式而 而使 使企 企业 业发 发展 展，他 他组 组织 织企 企业 业的 的创 创办 办者 者读 读 水 水浒 浒，让 让大 大家 家记 记取 取散 散伙 伙与 与分 分裂 裂的 的教 教训 训，但 但结 结果 果最 最后 后没 没有 有解 解决 决问 问题 题，只 只好 好
15、几 几个 个人 人解 解散 散了 了这 这个 个企 企业 业，放 放弃 弃了 了这 这种 种友 友情 情化 化管 管理 理模 模式 式。后 后来 来万 万通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。通由于创业者各自另起炉灶而孵化了好几个企业。爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产品等五种企业管理模式比较 3.3.温情化管理模式温情化管理模式 这 这种 种管 管理 理模 模式 式强 强调 调管 管理 理应 应该 该是 是更 更多 多地 地调 调动 动人 人性 性的 的内 内在 在作 作用 用，只 只有 有这 这样 样，才 才能 能使 使企 企业 业很 很快 快地 地发 发展 展。在 在企
16、企业 业中 中强 强调 调人 人情 情味 味的 的一 一面 面是 是对 对的 的，但 但是 是不 不能 能把 把强 强调 调人 人情 情味 味作 作为 为企 企业 业管 管理 理制 制度 度的 的最 最主 主要 要原 原则 则。人 人情 情味 味原 原则 则与 与企 企业 业管 管理 理原 原则 则是 是不 不同 同范 范畴 畴的 的原 原则 则，因 因此 此，过 过度 度强 强调 调人 人情 情味 味，不 不仅 仅不 不利 利于 于企 企业 业发 发展 展，而 而且 且企 企业 业最 最后 后往 往往 往都 都会 会失 失控 控，甚 甚至 至还 还会 会破 破产 产。有 有人 人老 老是 是
17、喜 喜欢 欢在 在企 企业 业管 管理 理中 中讲 讲什 什么 么温 温情 情和 和讲 讲什 什么 么良 良心 心，认 认为 为一 一个 个人 人作 作为 为企 企业 业管 管理 理者 者如 如果 果为 为被 被管 管理 理者 者想 想得 得很 很周 周到 到，那 那么 么被 被管 管理 理者 者就 就必 必然 然会 会有 有很 很好 好的 的回 回报 报，即 即努 努力 力工 工作 作，这 这样 样企 企业 业就 就会 会更 更好 好地 地发 发展 展。可 可见 见，温 温情 情化 化管 管理 理模 模式 式实 实际 际上 上是 是想 想用 用情 情义 义中 中的 的良 良心 心原 原则 则
18、来 来处 处理 理企 企业 业中 中的 的管 管理 理关 关系 系。在 在经 经济 济利 利益 益关 关系 系中 中，所 所谓 谓的 的良 良心 心是 是很 很难 难谈 谈得 得清 清楚 楚的 的。良 良心 心用 用经 经济 济学 学的 的理 理论 论来 来讲 讲，实 实际 际上 上就 就是 是一 一种 种伦 伦理 理化 化的 的并 并以 以人 人情 情味 味为 为形 形式 式的 的经 经济 济利 利益 益的 的规 规范 范化 化回 回报 报方 方式 式。因 因此 此，如 如果 果笼 笼统 统地 地讲 讲什 什么 么良 良心 心，讲 讲什 什么 么人 人性 性，不 不触 触及 及利 利益 益关
19、 关系 系，不 不谈 谈利 利益 益的 的互 互利 利，实 实际 际上 上是 是很 很难 难让 让被 被管 管理 理者 者好 好好 好干 干的 的，最 最终 终企 企业 业都 都是 是搞 搞不 不好 好的。的。爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产品等五种企业管理模式比较l l33.温情化管理模式温情化管理模式 管 管理 理并 并不 不只 只是 是讲 讲温 温情 情，而 而首 首先 先是 是利 利益 益关 关系 系的 的界 界定 定。有 有些 些人 人天 天生 生就 就是 是温 温情 情式 式的 的，对 对利 利益 益关 关系 系的 的界 界定 定往 往往 往是 是心 心慈 慈手 手软
20、软，然 然而 而在 在企 企业 业管 管理 理中 中利 利益 益关 关系 系的 的界 界定 定是 是“冷 冷酷 酷无 无情 情”的 的，对 对利 利益 益关 关系 系的 的界 界定 定，到 到一 一定 定时 时候 候“手 手不 不辣 辣”、“心 心不 不狠 狠”是 是不 不行 行的 的。只 只有 有那 那种 种在 在各 各种 种利 利益 益关 关系 系面 面前 前“毫 毫不 不手 手软 软”的 的人 人，尤 尤其 其对 对利 利益 益关 关系 系的 的界 界定 定能 能“拉 拉下 下脸 脸”的 的人 人，才 才能 能成 成为 为职 职业 业经 经理 理人 人。例 例如 如，如 如果 果有 有人
21、 人下 下岗 岗的 的时 时候 候哭 哭哭 哭啼 啼啼 啼，一 一个 个人 人作 作为 为管 管理 理者 者心 心软 软了 了，无 无原 原则 则地 地可 可怜 怜下 下岗 岗者 者而 而让 让他 他上 上岗 岗了 了，那 那这个人就完全有可能成不了职业经理人。这个人就完全有可能成不了职业经理人。爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产品等五种企业管理模式比较l l44.随机化管理模式随机化管理模式 在 在现 现实 实中 中具 具体 体表 表现 现为 为两 两种 种形 形式 式：一 一种 种是 是民 民营 营企 企业 业中 中的 的独 独裁 裁式 式管 管理 理。之 之所 所以 以把 把独
22、 独裁 裁式 式管 管理 理作 作为 为一 一种 种随 随机 机化 化管 管理 理，就 就是 是因 因为 为有 有些 些民 民营 营企 企业 业的 的创 创业 业者 者很 很独 独裁 裁。他 他说 说了 了算 算，他 他随 随时 时可 可以 以任 任意 意改 改变 变任 任何 何规 规章 章制 制度 度，他 他的 的话 话就 就是 是原 原则 则和 和规 规则 则，因 因而 而这 这种 种管 管理 理属 属于 于随 随机 机性 性的 的管 管理 理。另 另外 外一 一种 种形 形式 式，就 就是 是发 发生 生在 在国 国有 有企 企业 业中 中的 的行 行政 政干 干预 预，即 即政 政府
23、府机 机构 构可 可以 以任 任意 意干 干预 预一 一个 个国 国有 有企 企业 业的 的经 经营 营活 活动 动，最 最后 后导 导致 致企 企业 业的 的管 管理 理非 非常 常的 的随 随意 意化 化。可 可见 见，这 这种 种管 管理 理模 模式 式要 要么 么是 是表 表现 现为 为民 民营 营企 企业 业中 中的 的独 独裁 裁管 管理 理，要 要么 么是 是表 表现 现为 为国 国有 有企 企业 业体 体制 制中 中政 政府 府对 对企 企业 业的 的过 过度 度性 性行 行政 政干 干预 预。现 现在 在好 好多 多民 民营 营企 企业 业的 的垮 垮台 台，就 就是 是因
24、因为 为这 这种 种随 随机 机化 化管 管理 理模 模式 式的 的推 推行 行而 而造 造成 成的 的必 必然 然结 结果 果。因 因为 为创 创业 业者 者的 的话 话说 说错 错了 了，别 别人 人也 也无 无法 法发 发言 言矫 矫正 正，甚至创业者的决策做错了，别人也无法更改，最后只能是企业完蛋。甚至创业者的决策做错了，别人也无法更改，最后只能是企业完蛋。爱批发6 数码：http:/主营：电脑周边产品等五种企业管理模式比较l l5.5.制度化管理模式制度化管理模式 所 所谓 谓制 制度 度化 化管 管理 理模 模式 式，就 就是 是指 指按 按照 照一 一定 定的 的已 已经 经确
25、确定 定的 的规 规则 则来 来推 推动 动企 企业 业管 管理 理。当 当然 然，这 这种 种规 规则 则必 必须 须是 是大 大家 家所 所认 认可 可的 的带 带有 有契 契约 约性 性的 的规 规则 则，同 同时 时这 这种 种规 规则 则也 也是 是责 责权 权利 利对 对称 称的 的。因 因此 此，未 未来 来的 的企 企业 业管 管理 理的 的目 目标 标模 模式 式是 是以 以制 制度 度化 化管 管理 理模 模式 式为 为基 基础 础，适 适当 当地 地吸 吸收 收和 和利 利用 用其 其他 他几 几种 种管 管理 理模 模式 式的 的某 某些 些有 有用 用的 的因 因素
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