收费员春训会心得体会收费员轮训心得(九篇).docx

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1、 收费员春训会心得体会收费员轮训心得(九篇)有关收费员春训会心得体会一 一、积极参与政治学习，努力提高自身的政治素养。 二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。 三、崇尚科学，刻苦钻研业务学问。提高的综合素养。 1、要严格仔细地遵守医院收费的各项规章制度，不应消失半点马虎； 2、要有娴熟的微机操作技能，能够精确快速的为每位患者服好务； 3、要对各科室的医用术语及其相关的收费工程了如指掌，削减损失。 四、效劳人民，提高收费效劳质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，遇到麻烦的困难，我始终遵循的原则是“换位思索”。 总之我深知

2、，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建立小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、效劳人民，我们就肯定能把我们的医院建立的更加美妙；让我们人人争当践行_的榜样，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！ 有关收费员春训会心得体会二 收费员岗位职责 为标准物业收费，提高收费治理水平，提高企业经营效益，特制定本规定。 一、奉行“业主为本，诚信效劳”的企业宗旨，增加效劳意识，敬重业主，热忱为业主带给优良效劳。 二、熟识业主状况和收费业务，独立完成各项收费任务。 三、依据收费工程和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费

3、预备工作。 四、按规定的资料、时间和要求，仔细精确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以认真检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。 五、仔细做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。 六、严格遵守收费作业标准。收费时务必出具收费凭证，当场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等过失，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥当处理。应逐笔做好收费登记和有关标注，发觉收费过失或特别状况，应随即妥当处理并准时报告。 七、按时(收费当天)移交款项，并按规定办理款项交割手续。 八、准时做好收费记录和治理台账。 九、收费经办人对所经手的款项负直接职责，并担当

4、由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等缘由引发的损失赔偿。 十、收费经办人务必提高工作警觉，加强安全防范，确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。 十一、收费经办人务必按章收费。不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项移交，不得截留或挪用款项，否则，按严峻违纪行为查处。 十二、收费经办人应坚持礼貌收费。留意礼仪和标准用语，维护良好的企业形象、应改善收费效劳态度，主动热忱为业主效劳，做到随叫随到，随交随收。 十三、收费经办人应仔细准时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不断提高收费工作质量和收费工作效率。 十四、收费经办人务必加强欠费催收工作。应急躁地据理说服业

5、主，千方百计提高收费率。对拒不缴费者，应查明缘由并上报处理，以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准，不得以任何理由与业主发生争吵。 十五、做好公司领导和办公室主任交办的其他工作。 十六、围绕公司经营开展效劳，不断提高效劳意识和效劳水平。 有关收费员春训会心得体会三 为加强和标准收费治理，仔细执行市、区教育局、物价局的有在规定，严格收费标准，标准我校的教育收费行为，增加我校教育收费的透亮度，特制定监视治理制度如下： 一、全校教职工应严格执行市、区教育局、物价局公布的各项收费标准，学校不得擅自提高收费标准，不准擅自乱收费，并实行月查制度。 二、全部效劳性收费坚持申报审核审批制度，并准时

6、向家长发告家长书，遵循必需、自愿节省、分项结算、公开透亮的原则，不利用效劳性收费搞创收或拿回扣谋私利。 三、不以节假日教育培训为名进展文化补课和收取费用。 四、不向学生收取规定以外的赞助费、借读费等其他任何费用。 五、由专人坚持每月查阅财务帐目，严格票据使用状况，发觉不标准状况，准时批判订正。 六、对于学生代办费每学期应有结算清单，增加收支透亮度，承受家长监视，由家长签名同意，并有回执。 安定区李家堡初级中学 预算编制领导小组 组长：成 组员：周 民主理财制度 为了进一步加强义务教育保障经费治理，标准我校各项支出，提高经费使用效益，到达民主治理，民主理财的目的，依据甘肃省农村中小学公用经费治理

7、暂行方法，特制定以下治理制度。 1、学校成立义务教育经费领导小组，人员由校长、会计、出纳、后勤人员、教师代表组成。明确领导小组各成员的工作任务和工作职责。 2、学校根据义务教育保障经费治理细则，制定公用经费内部监视方法，细化各项治理制度，完善票据审批及签字程序。 3、学校的支出严格根据义务教育保障经费预算范围和开支标准执行。 4、较大额支出工程必需事先提交校务会讨论打算，并在全体教师会议上予以公布。 5、各类支出票据必需经分管领导“一支笔”审批，杜绝乱支乱花现象。 6、加大内部审计力度，对审计出的问题，准时予以整改订正。 7、学校要坚持校务公开制度，对学校经费使用状况每学期向校内外公布，承受师

8、生和群众的监视。 8、自觉接收财政、审计、物价、监察、教育等部门的监视检查，对违法违纪行为依法严厉处理，并追究相关人员的责任。 安定区李家堡初级中学 有关收费员春训会心得体会四 20xx年春开学，我校在收费方面狠抓政策落实，学生家长、社会对学校收费工作特别满足，为推动学校治理乱收费的工作，我校从大局着眼，小处着手，常常进展自检自查。 我校认真有关文件精神，学校领导有正确的认识，认真学习文件精神，统一思想，严肃纪律，从严治理学校乱收费，严格执行上级关于学校收费管理的各项规定，认真查正我校收费行为，没有发现任何乱收费问题。 1、充分利用墙报、宣传栏等形式扩大宣传力度，让广阔家长了解国家关于义务教育

9、收费的政策，对教育收费有清晰的熟悉。 2、严禁擅自设立收费工程，提高收费标准，扩大收费范围。 3、制止任何部门通过学校向学生搭车收费。 4、积极推行校务公开和收费公示制度，重视治理乱收费工作，实行行之有效的措施。 我校在深入学习、树立形象，广泛宣传、突出重点的基础上，能及时设立收费的规章制度，有力的促进了这项工作的落实。 1、全校无一例教师补课收费、从事有偿家教或向社会培训机构推荐学生参加培训收费、在培训机构兼职及办班收费等问题，学校集体补课不向学生收取补课费； 2、无强制收取服务性代收费问题； 3、学校无乱订教辅材料现象，学生所使用的教辅材料是都在省审定推荐目录范围内，做到“一科一辅”；无办

10、特长班收费、乱订教材、资料等收费问题。 总之，我校将继续认真学习上级有关文件精神，树立教育新形象、为学生、家长、社会做实事，加快教育发展，全面推进素质教育，充分认识治理小学乱收费工作的重要意义，办人民满意的学校。 有关收费员春训会心得体会五 合同编号：_ 一、服务范围及其价格 乙方（_计算机技术有限公司，以下简称“_”）为甲方提供搜索引擎_型收费登录服务（以下简称服务），服务费用为_元/年。 二、合同期限 本合同的有效期为_年_月_日至_年_月_日（下称“服务期限”）。 三、费用及其支付 1.乙方可提前为甲方开通服务，甲方在开通服务后_天内，支付相应款项及传真付款凭证复印件给乙方，如逾期未支付

11、或未传真相关付款证明给乙方，则乙方有权停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。 2.乙方将根据甲方填写的订单信息，于服务到期之前一个月内以电子邮件或电话等方式通知甲方续约，如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明，则视为甲方不再续约，乙方有权在合同到期后停止服务，并且不负责保留甲方相关数据。 3.如果甲方要求乙方更改服务类型或提供其他服务，则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。 四、甲方权利、义务 （1）同意本合同内的全部内容，在乙方网站上确认等同于双方书面签署合同。 （2）在登记时，提供真实的、准确的、最新的和完整的企业资料，保持并及时更新上述资料，以便接

12、收乙方提供的有关重要通知，包括续费通知。乙方因资料不详不能通知到甲方，不能够提供相应的帮助，由此带来的一切后果由甲方自己承担。 （3）甲方不得通过乙方服务而上载、张贴、发送或其他形式的传输任何不符合中华人民共和国法律规定的内容，否则由此产生的全部责任由甲方负责，并且对自己账号及密码的安全性负责，甲方若发现任何非法使用其用户账号情况，应立即通告乙方以便乙方协助解决。 （4）合同签订之前，甲方已向乙方支付相关费用，费用明细在第三条内已经列清。 （5）在乙方确认甲方网站符合合同相关要求后享受乙方提供的服务。 （6）甲方同意遵守适用的中国法律、法规，提供的网站上不得上载违法、有害、威胁的、辱骂性的、骚

13、扰性的、侵权性的、侮辱性的、粗俗的、淫秽的、诽谤性的、侵犯他人隐私的、仇恨的、或在种族、民族上或其他方面不能接受的，以及其他您无权传送的内容。甲方单独承担甲方所登录网站内容的责任。 （7）不得为商业目的而复制、出售、转售或利用本服务的任何部分、本服务的使用或本服务的接入。不得干扰搜索引擎服务的正常进行。 （8）甲方登录的同一网站仅能登录一次，网站名称、网址不同，但内容相同的网站视为同一网站。 （9）甲方保证登录的网站能够支持多种浏览器设置并能够正常访问。 （10）甲方保证不得利用服务进行非法活动并遵循相关惯例。因登录网站引起的纠纷与乙方无关，由此为乙方带来的损失，甲方必须负责赔偿。 五、乙方权

14、利、义务 （1）同意本合同内的全部内容，在乙方网站上确认等同于双方书面签署合同。 （2）乙方在开通服务前确认甲方网站不违反相关政策及有关规定，否则将向甲方退还所有款项。 （3）在合同有效期内，向甲方提供交互式管理界面和使用手册，并提供账号和密码。乙方对甲方丢失账号和密码引起的损失不负任何责任。 （4）在合同有效期内，乙方向甲方及时提供服务相关信息，在服务期限结束前一个月内通知甲方续费。 （5）收取甲方购买产品费用。乙方在确认甲方的款项到达后两个工作日内为甲方开通服务。 （6）若甲方的行为不符合甲方义务提到的服务条款，乙方将以书面形式通知甲方更改，如甲方未按期做出相应的修改，则乙方可以做出独立判

15、断并中止对甲方的全部服务，由此产生的全部损失由甲方自行承担。 （7）乙方有权调整服务资费标准，并在网站上进行公布，调整价格之前开通的服务不受影响。 六、服务详述 具体服务内容见定单。 七、违约及赔偿 1.任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失； 2.在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断该等违约事实已造成守约方履行本协议项下其相应的义务已不可能或不公平，则守约方

16、有权以书面形式通知违约方守约方将暂时中止其在本协议下的相应义务的履行，直至违约方停止违约行为并采取充分、有效及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约行为而遭致的损失； 3.不可抗力之外，由于乙方的原因，服务不能正常进行，由乙方按两倍故障时间的时长进行服务补偿，补偿时间不足一天的按一天计。 4.无论发生何种情况，乙方在执行本服务条款过程中因其过错给甲方带来损失，而向甲方支付的补偿总额不应超过甲方已向乙方支付的服务费用。 八、不可抗力 1.“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府

17、行为、骨干通信线路故障、用户端设备故障、地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争或任何其它类似事件、网络病毒及“黑客”行为。 2.遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任；但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面的影响。 九、争议的解决 1.如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向_市仲裁委员会提请仲裁。 2.本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。 十、协议的变更及解除 1.不限制一方根据法律或本合同其他条款享有的权利，如本合同任何一方出现下列任何情形，另一方

18、有权以书面通知形式单方提前终止本合同： 1.1一方违约，并且在守约方依本合同发出书面通知后_日内，仍不纠正其违约行为或未采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失； 1.2一方破产或进入清算程序；并在_天内该程序仍未被撤消； 1.3一方由于不可抗力事件而无法继续履行本合同达_日以上。 2.本合同的提前终止不应该影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。 3.合同期满自动失效。 4.双方根据需要续签合同。 十一、合同生效 本协议自甲乙双方授权代表签字或加盖公章后即时生效。本协议一式两份，甲乙双方各持一份。 甲方：_ 签字：（盖章）_ 日期：

19、_ 乙方：_计算机技术有限公司 签字：（盖章）_ 日期：_ 有关收费员春训会心得体会六 我院对收费一直坚持认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，广大人民群众对我院收费工作非常满意。为推进我院收费工作，从大局着眼，小处着手，经常进行自检自查： 我院仔细贯彻学习上级各部门下发的各种文件和规定，提高对收费的熟悉水平，坚决贯彻“从严治教，标准治理”的方针，讲大局的高度，根据上级部门统一部署，仔细查摆我院收费行为，没有发觉存在问题。医院对收费工作的总体要求是：“严格标准、强化治理、从严查处、狠抓落实”，逐步完善关于收费的监视制约机制。 按发改委要求，除按规定的项目和标准收费外，对于收费严格按照上级的要求进

20、行收费。医院始终按照“谁主管谁负责”的原则，形成了“党政统一领导，各部门齐抓共管”的领导体制，在我院形成了层层检查和整改的责任制，加大了从源头治理和预防的力度。由于我们掌握政策，注重方法，无乱收费和搭车收费现象，进一步采取有效措施，巩固医院收费工作取得的成果。 我院在深入学习，树立形象，广泛宣传，突出重点，齐抓共管，防范未然的根底上，能准时完善规章制度，有力地促进这项工作的落实。 1、不准擅立工程、擅自提高标准和扩大范围收费，必需严格根据xx省收费许可执行； 2、不准教师向病人推举推销商品； 3、不准以其他形式强制性收费和杜绝“搭车收费”； 5、医院收费公开、透亮，制订书费公开一览表，让广阔人

21、民群众放心。 总之，树立医院良好形象，广阔人民群众做实事，加快医疗事业进展。 有关收费员春训会心得体会七 我园在上级有关部门的指导下，仔细贯彻落实关于标准教育收费的有关文件和会议精神，坚持依法办学，严格标准教育收费行为，努力创立标准教育收费工作的长效机制。 我园对规范教育收费问题非常重视，把这项工作作为幼儿园的一项重点工作来抓，定期在班子里进行教育和学习，力求达到思想上高度统一，行为上严格遵守。通过落实教育收费工作，推进幼儿园管理的法制化和规范化。学期初，领导班子一起学习领会上海市规范教育收费工作的意见，统一思想；同时在教职工大会上积极宣传有关规范收费的精神；又向广大家长宣传党的方针政策，有关

22、收费工作的意见。使全体教职工明确规范收费的意义，也使家长都了解收费工作的有关政策。 在制定的学校财务治理制度汇编的根底上，依据进展状况，逐年修订，现已形成了较为完善和科学的治理制度。同时，在制度保障的根底上，我园加大制度的宣传、学习、落实、检查的力度，使制度落到实处。各项收费严格根据物价局、财政局、教育局等上级部门的政策、规定执行，做到收费有依据、多少有标准、缴纳有票据、不抬高标准收费、不巧立名目乱收费、确保学校的收费行为在政策法规的规定下运行。学校效劳性收费和代收费坚持家长自愿和非营利原则，代收费事先公示，发放征询表，经幼儿家长自愿选择同意后，按标准收取并且标准使用。每位家长分工程签字，自愿

23、清单归档保存。每学期完毕时向幼儿家长供应结算清单，多退少不补。学校和教师在为幼儿供应效劳和代办的过程中，不收受任何形式的回扣，不向家长加收任何费用，不侵害幼儿家长利益。 在推动依法办学，加强行风建立，标准教育收费方面取得了肯定的成绩，我园不存在违规擅立收费工程、提高收费标准、扩大收费范围的行为；我园不存在违规擅立收费工程、提高收费标准、扩大收费范围的行为；我园无任何一起受理家长、居民反映有关教育收费问题、信访件的状况。因此，我园在家长、社区中的反映始终是比拟好，得到了社会的确定。 我们将连续努力做好标准教育收费的各项工作，进一步标准和完善各项制度，自查自纠和社会监视相结合，以人为本，为幼儿着想

24、，为家长着想。进一步提高办学水平，办学质量，办人民满足的教育。 有关收费员春训会心得体会八 依据关于仔细做好20xx年春季学期开学教育收费检查工作的通知(沪标准办20xx第2号)文件精神，我园就春季教育收费检查工作提出了详细要求，结合我我园教育收费的实际状况，进展仔细地自查自纠，现将检查结果汇报如下： 一、我园每学期利用召开家长会的时机，向家长沟通宣传教育收费状况，并听取家长对幼儿园收费状况的意见。同时在醒目位置设立公示牌，实行长期公示和动态治理。 二、严格按规定收取幼儿治理费，代办费，执行有关教育收费政策，没有擅自违规收费。 三、幼儿园仔细做到“阳光收费”，全面实行收费公示制度，在醒目位置设

25、立公示栏(公示牌)，实行长期公示。 四、在收费过程中，幼儿园进展亮证收费，使用财政部门统一印制的收费票据，实行“收支两条线”治理。 五、幼儿园严格执行上级有关精神，不出租出借园舍给社会力气办学；不举办以传授学科学问为主的兴趣班、晚托班。 六、每学期公开代办效劳性收费的工程、标准，收费前向相关部门备案，并征询家长意见，给家长自愿选择的空间，没有强制或变相强制手段收取代办效劳性收费；长期公示监视电话，主动承受家长的监视。 有关收费员春训会心得体会九 我于年_月受组织安排来*高速*收费站任副站长，_年_月调至*收费站任站长，主持本站全面工作。任职以来，切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求，忠实履行岗

26、位职责，与其他站领导一起，团结协作，顺当开展各方面工作，其中征费方面，_年共计完成通行费收入*万元，超额完成征费任务*。现就我一年来的工作状况汇报如下： 一、 完善后勤保障体系，确保征费工作顺当。 _、完善后勤硬件设施建立。 由于*高速大路开通时间提前，建立期间遗留问题较多，收费站内部工作、生活设施还不够完善。我屡次召开骨干及后勤会议，征求职工对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反应讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日常生活中很多实际困难，为征费工作的顺当进展供应了有力保障。 1、确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。 “兵马未动，粮草先行”，每一场战

27、役的成功都是以完善后勤保障为根底的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的暖和，我借鉴其他治理处兄弟站的珍贵阅历，结合我站实际状况，制定了一系列后勤治理制度，对征费运营工作的有序开展供应了坚实的保障。 2、合理利用资源，充分发挥能效。 在我站经费优先的状况下，经与其它站领导协商，并接受有效建议，我整理出数十条节省能源能耗的措施，有效地节省了能源消耗和办公经费的不必要支出。 3、标准食堂治理，确保环境卫生。 古语云：民以食为天。员工的身体安康直接关系到征费运营工作的顺当开展。在员工最关怀伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃饱吃好，我向一些有阅历的领导和老员工请教，吸取阅

28、历，做了大量工作。严格把好选购关，保证食品新奇和卫生，听取职工意见，不断翻新菜式和把戏品种，合理搭配，保证养分均衡。同时，为使员工拥有一个美丽、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位置，定期组织人员对站内办公和生活区域进展清扫，专人验收，确保员工安康的生活空间。 二、 加强稽查治理，深化协作职能。 1、防微杜渐、稽查为先。 为严厉征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站 领导一同制定并完善了*收费站征费稽查条例。再以广阔职工为依托，时常促膝谈心，与骨干们多沟通，开掘稽查中的盲点，力争将违纪违规行为消退在萌芽状态。 2、通力协作、各尽其能。 收费站工作详细细致，环环相扣，彼此

29、密不行分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶，在*站长的带着和指导下，我协作分管征费的副站长，对员工进展思想教育和业务技能培训，引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素养，促进岗位成才。 在*工作期间，让我积存了丰富的治理阅历，为今后的工作打下了良好的理论和实践根底。由于上级领导的信任和支持，我于今年三月十七日调任*收费站担当站长一职。上任后，我进展了一系列改革和创新，使全站上下不管是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出焕然一新的面貌，取得了良好的社会效益和经济效益。 一、重视整章建制，完善治理体制。 我依据上级要求，并结合我站实际状况，与站部人员完善了规章制度，包括收费现场治理方法、*收费

30、站内部惩罚条例、考勤制度、内务治理制度。规章制度的建立健全，为实现治理制度化奠定了根底，使全站征费、后勤、精神文明创立工作开展都步入了良性运行轨道，确保了各方面工作有序、高效的运行。 三、 加强征费治理，严格执行国家征费政策。 1、树立窗口形象，强化效劳意识。 高速大路收费站是重要的效劳窗口，我提出了打造*形象品 牌，力争把本站建成全省榜样收费站的创立目标。为到达这一目标，我狠抓效劳质量，要求全体员工仔细学习并严格遵守上级关于效劳的各项规定，工作中必需做到“八不准，八做到”，“四个一样”、“三声一笑”效劳等。站部把文明效劳表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容，促使全体员工效劳意识不断深化。

31、以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍好评，获得了良好的声誉。 2、强化劳动纪律，搞好防贪堵漏。 为杜绝贪污舞弊行为，我注意强化员工的纪律观念，在思想上，我重视员工遵纪守法的教育工作，时刻把握员工思想动态；在制度上，我与副站长仔细总结阅历，制定了一系列防贪堵漏的规定与措施，将定期稽查与不定期稽查相结合，标准了现场治理，严格了监控记录。 四、 完善后勤效劳，加强后勤保障 3、努力营造美丽舒适的生活环境。 安居才能乐业。为使员工有一个美丽的生活环境，为了争创“模 范职工之家”荣耀称号，我带着全站员工做了大量实质性工作。首先，严格根据半军事化治理目标要求，坚持对内务卫生常抓不懈，组织文生工作小组，对内务卫生和公共卫生进展定期和不定期的检查评比。其次，在站院内开垦了面积达一千六百平方米的“花园式菜地”。这块“绿色基地”不仅能供应四季新奇菜蔬，为我站节省经费，而且具有相当高的欣赏价值，对美化站容站貌，提升我们广福收费站的形象大有好处。