药品流通监督管理讲解.pptx
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1、会计学 1药品流通监督管理讲解相关法规(主要)相关法规(主要)n n 药品管理法及实施条例 药品管理法及实施条例n n GSP GSP及 及GSP GSP实施细则 实施细则n n 药品经营许可证的管理办法 药品经营许可证的管理办法n n 药品销售连锁企业的有关规定 药品销售连锁企业的有关规定n n 互联网药品信息服务的管理规定 互联网药品信息服务的管理规定n n 禁止商业贿赂的规定 禁止商业贿赂的规定n n 基本医疗保险药品与定点药店管理的相关内 基本医疗保险药品与定点药店管理的相关内容 容第1页/共57页教学目的和要求 教学目的和要求n n 熟悉药品经营管理的含义 熟悉药品经营管理的含义n
2、n 掌握 掌握GSP GSP的相关内容 的相关内容n n 熟悉互联网药品信息服务的管理规定 熟悉互联网药品信息服务的管理规定第2页/共57页教学重点和难点 教学重点和难点n n 掌握 掌握GSP GSP的相关内容 的相关内容第3页/共57页第一节 第一节 药品流通监督管理概述 药品流通监督管理概述一、药品流通和药品流通监督管理的定义药品经营药品从生产者转移到患者的全过程。n n 销售渠道:药品生产企业药品批发企业(连锁药店)药品零售企业(医疗机构的药房)患者的全过程。第4页/共57页药 品生 产企业消 费者药 品零 售企业药 品使 用组织药 品批 发企业第5页/共57页第二节 第二节 GSP
3、GSP一、药品经营质量管理规范的定义和实施意义n n 英文简称 英文简称Good supply practice Good supply practice(优良供应)优良供应)n n20002000年年77月月11日日n n性质:药品经营企业质量管理性质:药品经营企业质量管理基本准则基本准则n n适用范围:中国境内的药品专营适用范围:中国境内的药品专营或兼营企业或兼营企业n n基本精神:保持已有质量基本精神:保持已有质量n n控制环节:购进、养护、储运、控制环节:购进、养护、储运、销售销售n n质量体系:组织结构,职责制度,质量体系:组织结构,职责制度,过程管理,设施设备过程管理,设施设备n
4、n特点:目标性、时效性特点:目标性、时效性第6页/共57页资 资 料 料 卡 卡 n n 根据中国加入 根据中国加入WTO WTO对分销服务承诺减让表规定,我国将不迟于 对分销服务承诺减让表规定,我国将不迟于2003 2003年 年1 1月 月1 1日允许外国服务提供者从事药品批发和零售;日允许外国服务提供者从事药品批发和零售;n n 不迟于 不迟于2003 2003年 年1 1月 月1 1日取消地域、数量、股权或企业设立形式限制,日取消地域、数量、股权或企业设立形式限制,不迟于 不迟于2005 2005年 年1 1月 月1 1日除面积超过 日除面积超过2 2万平米的百货商店和超过 万平米的百
5、货商店和超过30 30家的 家的连锁店不允许外资控股外,其它没有限制。连锁店不允许外资控股外,其它没有限制。第7页/共57页二、二、GSP GSP内容 内容n n GSP GSP 共 共4 4章 章88 88条 条n n 2000 2000年 年11 11月 月 GSP GSP的实施细则 的实施细则 共 共4 4章 章80 80条 条n n 第一章 第一章 总则 总则n n 第二章 第二章 药品批发的质量管理 药品批发的质量管理n n 第三章 第三章 药品零售的质量管理 药品零售的质量管理n n 第四章 第四章 附则 附则第8页/共57页1 1 GSP GSP规定的管理职责 规定的管理职责 n
6、 n 企业经营的基本要求 n n药品零售企业应在营业店堂的显著位置悬挂药药品零售企业应在营业店堂的显著位置悬挂药品经营企业许可证、营业执照以及与执业人员品经营企业许可证、营业执照以及与执业人员要求相符的执业证明要求相符的执业证明 n n 质量管理机构设置 n n批发企业:与经营规模相适应的药品检验部门批发企业:与经营规模相适应的药品检验部门和验收、养护等组织;和验收、养护等组织;n n药品零售企业应设置质量管理机构或专职质量药品零售企业应设置质量管理机构或专职质量管理人员管理人员 第9页/共57页2 2 GSP GSP规定的人员与培训 规定的人员与培训人员主要负责人质量管理工作负责人 批发企业
7、质量管理机构负责人有关人员大中型批发和零售连锁企业小型批发和零售连锁企业跨地域连锁的企业大中型零售企业小型零售企业连锁门 店零售审方人员质管检验员验收、养护、计量和销售人员资质要求专业技术职称主管药师、药学相关专业工程师药师、药学相关专业助理工程师执业药师执业药师或药师以上执业药师或药师以上执业药师或药师以上执业药师或药师以上药师以上或中专以上药学或相关专业高中以上学历第10页/共57页(2 2)岗前培训的要求)岗前培训的要求 n n 药品采购人员、销售人员(包括批发企业和 药品采购人员、销售人员(包括批发企业和零售企业)需通过职业技能鉴定取得 零售企业)需通过职业技能鉴定取得 医药 医药商品
8、购销员证 商品购销员证、医药商品营业员证 医药商品营业员证 技 技能证方可上岗;能证方可上岗;n n 药品质量管理人员、药品保管、养护、验收 药品质量管理人员、药品保管、养护、验收人员需获得 人员需获得GSP GSP上岗证(药品质量管理员、保 上岗证(药品质量管理员、保管员、养护员、验收员)方可上岗。管员、养护员、验收员)方可上岗。第11页/共57页健康检查的要求 健康检查的要求 n n 每年应组织直接接触药品的人员进行健康检查 第12页/共57页3 3 GSP GSP规定的设施与设备 规定的设施与设备n n 经营和办公场所的要求 n n小型和零售连锁门店为小型和零售连锁门店为4040平方米平
9、方米 n n 对仓库条件的要求 n n仓库面积仓库面积 n n仓库条件仓库条件 第13页/共57页仓库分类 仓库分类 n n 按照作业管理要求分为:待验库 按照作业管理要求分为:待验库(区 区)、合格品、合格品库 库(区 区)、发货库、发货库(区 区)、不合格品库、不合格品库(区 区)、退货库、退货库(区 区)等专用场所,经营中药饮片还应划分零货 等专用场所,经营中药饮片还应划分零货称取专库 称取专库(区 区);n n 按照温湿度管理要求分为:常温库温度为 按照温湿度管理要求分为:常温库温度为2 2 30 30,阴凉库温度为,阴凉库温度为2 2 25 25,冷库温度为,冷库温度为2 2 8 8
10、,相对湿度保持在,相对湿度保持在35 35 75 75之间(以 之间(以2005 2005版 版 药典 药典 常温存储温度为标准)。常温存储温度为标准)。n n 按照特殊管理要求分为:麻醉药品库、一类 按照特殊管理要求分为:麻醉药品库、一类精神药品、医疗用毒性药品库等 精神药品、医疗用毒性药品库等 第14页/共57页n n 仓库基本设施n n 第15页/共57页4 4 GSP GSP对药品经营过程质量管理的规定 对药品经营过程质量管理的规定n n(1)进货的要求 n n 进货程序 确认供货方合法资质审核购进品种的合法性审核销售人员合法资格审 核首 营品种、企 业的 合法性签 订有 明确 质量
11、条款 的购 货合 同购 货合 同中 质量 条款 的执行第16页/共57页购进记录建立 购进记录建立 n n 记录应注明药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等项内容。n n 购进记录应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。第17页/共57页(2 2)验收与检验)验收与检验 n n 验收 n n验收内容包括药品外观的性状检查和药品内外验收内容包括药品外观的性状检查和药品内外包装及标识的检查;包装及标识的检查;n n对特殊管理的药品,应实行双人验收制度;对特殊管理的药品,应实行双人验收制度;n n验收应按有关规定做好验收记录,验收记录应验收应按有关规定做好验收记
12、录,验收记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年 第18页/共57页n n 检验 n n企业的药品检验部门承担本企业药品质量的检企业的药品检验部门承担本企业药品质量的检验任务;验任务;n n首营品种应进行内在质量检验;首营品种应进行内在质量检验;n n药品检验应有完整的原始记录,记录保存药品检验应有完整的原始记录,记录保存55年年 第19页/共57页(3 3)储存、陈列与养护)储存、陈列与养护 n n 药品储存的要求 n n药品按温、湿度要求储存于相应的库药品按温、湿度要求储存于相应的库 n n色标管理色标管理 n n搬运和堆垛应严格遵守药品外包装
13、图式标志的搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图式标志的要求要求 第20页/共57页 运输包装收发货标志 运输包装收发货标志GB/T1986 GB/T1986第21页/共57页包装储运图示标志(包装储运图示标志(GB191 GB191 2000 2000)17 17种 种第22页/共57页中国危险货物包装标志(中国危险货物包装标志(GB GB 190 190)21 21种 种第23页/共57页n n 药品与仓间地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离 药品与仓间地面、墙、顶、散热器之间应有相应的间距或隔离措施 措施n n 药品与非药品、内用药与外用药、处方药与非处方药之间应分 药品与非药品、内用
14、药与外用药、处方药与非处方药之间应分开存放;开存放;n n 易串味的药品、中药材、中药饮片以及危险品等应与其他药品 易串味的药品、中药材、中药饮片以及危险品等应与其他药品分开存放;分开存放;第24页/共57页药品陈列的要求 药品陈列的要求 n n 药品与非药品、内服药与外用药应分开存放,易串 药品与非药品、内服药与外用药应分开存放,易串味的药品与一般药品应分开存放;味的药品与一般药品应分开存放;n n 药品应根据其温湿度要求,按照规定的储存条件存 药品应根据其温湿度要求,按照规定的储存条件存放;放;n n 处方药与非处方药应分柜摆放;处方药与非处方药应分柜摆放;n n 特殊管理的药品应按照国家
15、的有关规定存放;特殊管理的药品应按照国家的有关规定存放;n n 危险品不应陈列,如因需要必须陈列时,只能陈列 危险品不应陈列,如因需要必须陈列时,只能陈列代用品或空包装;代用品或空包装;n n 拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的 拆零药品应集中存放于拆零专柜,并保留原包装的标签;标签;n n 中药饮片装斗前应做质量复核,不得错斗、串斗,中药饮片装斗前应做质量复核,不得错斗、串斗,防止混药 防止混药 第25页/共57页药品养护的要求 药品养护的要求 n n 定期进行养护和检查,并做好记录;n n 应做好库房和药品陈列环境的温、湿度的监测和管理 第26页/共57页(4 4)出库与运输)出
16、库与运输n n 出库管理 出库管理n n 先产先出、近期先出、按批号发货的原则 先产先出、近期先出、按批号发货的原则n n 出库需质量复核和质量检查 出库需质量复核和质量检查n n 特殊药品需双人核对制度 特殊药品需双人核对制度n n 记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年 记录应保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年 n n 运输管理 运输管理n n 交接时需核对 交接时需核对n n 按包装标志操作 按包装标志操作第27页/共57页(5 5)销售与售后服务)销售与售后服务 n n 销售管理 销售管理n n销售人员的要求销售人员的要求n n应开具合法票据应开具合法票据n n按规定建立
17、销售记录按规定建立销售记录 有效期失效后有效期失效后11年年 无有效期至少无有效期至少33年年 n n 售后服务 售后服务n n不良反应的监控不良反应的监控第28页/共57页(6 6)文件管理)文件管理n n GSP GSP规定的相关记录有:购销记录(批发企业)规定的相关记录有:购销记录(批发企业)、购进记录(零售企业)、进货验收记录、购进记录(零售企业)、进货验收记录、检验记录、不合格药品报废、销毁记录、养 检验记录、不合格药品报废、销毁记录、养护记录、有效期药品催销记录、库房温湿度 护记录、有效期药品催销记录、库房温湿度记录、出库复合记录、销货退回药品记录、记录、出库复合记录、销货退回药品
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