市邮政局工会年上半年工作总结.docx

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1、 市邮政局工会年上半年工作总结_感谢邮政局的发言稿 严格根据劳动法规定，争取政策，维护职工权益，与局行政协作，依法为1名违法职工办理了解除劳动关系协议。今年初，依据相关文件精神，对重点岗位人员进展了调整，个别同志对此有心情，针对这一状况，工会积极作好政治思想工作，解除职工的后顾之忧，使他们开心的走上新的工作岗位。 春节前后，工会主席与市局工会一道，探望慰问了困难职工，送去了慰问品和慰问金，积极为困难职工排忧解难，建立长期帮困机制。 2、加强业技培训，提高职工素养， 工会于四月举办了首期职工业技培训班，局领导特别重视，聘请阅历丰富业务能手亲自授课。结合工作中的缺乏，重点就市场营销与组织、标准根底

2、治理、对工作中消失的疑难问题等进展了讲解和争论，提高了熟悉，活泼了思维；组织开展窗口人员及委代办人员技能考试，对成绩优异者予以表彰，对考试不合格者予以补考，提高了窗口业务人员的业务水平；同时选拔人员参与“全省其次届邮政职工职业技能大赛”，6名同志获得省局授予的“业技能手称号”；在全局范围内营造学帮带、比赶超气氛，以先进为典范，立足本职，干好本职，敬业爱岗，掀起学业技、强技能的高潮。 3、对职工进展爱岗敬业的思想教育 加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作，帮助局行政，与“先教”活动同步，大力开展“爱岗敬业”教育。活动以效益为中心，以进展为主线，以治理为保障，以效劳为

3、目标，把握形势，学习先进，查找缺乏，增加工作责任心。通过开展保持共产党员先进性教活动，提高执行力，订正工作作风、工作，讲奉献，比业绩；实践王顺友精神，深入开展“爱岗敬业，为人民效劳”的争论；积极组织开展职工提合理化建议，发挥职工聪慧才智，引导职工参加企业经营治理；把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上，在详细的工作和实际行动之中表达共产党员先进性，争做王顺友式的好党员、好干部、好员工。 4、大力开展劳动竞赛，促进稳定进展 积极介入企业经营治理，发动组织职工参加储蓄、保险等竞赛活动，强调力量建立，取得良好经营效益；积极推行积分营销治理方法，制订了*营销积分治理方法，完善鼓励机制，集中全员力气，

4、发挥员特长，壮大营销队伍，摸索全员营销新路子，调动全员营销的主动性。 在效劳企业经营中心的同时，工会还积极开展各项有益的文体活动，开展了春节职工游园活动，共设拔河、运乒乓、猜谜等工程，全体职工参与了竞赛，增加了企业分散力。*还注意开展女工工作， 今年三月，对在工作中有突出奉献的女工进展了表彰，鼓舞她们为企业发挥聪慧才智，起到半边天作用。 XX年六月二十三日 XX年上半年工作总结（邮政局） 我局依据全省“商业化经营，集约化进展”战略，确定了今年进展目标，以“争取主动，制造条件，查找商机”为经营思路，依据省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建立，强化根底工作

5、，提高效劳质量，较好地完成了上半年工作任务。 一、上半年工作回忆： 16月份经营各项指标完成状况： 1、收入完成状况：业务总收入完成405.29万元,比上年同期下降2.04 %，完成年规划的46.59 %。其中通信业务收入完成396.13万元，比上年同期下降3.53 %，完成年规划的46.39 %；其他业务收入完成9.16 万元，完成年规划的57.25 %。函件收入完成2.94万元，完成年规划的19.60%；包件收入完成16.49万元，完成年规划的41.23 %,其中快递包裹收入完成5.14万元，完成年规划的25.70 %；汇票收入完成6.72万元，完成年规划的39.53%；特快专递收入完成

6、7.96万元，完成年规划的33.17 %；机要收入完成0.2万元，完成年规划的50%；物流收入完成8.01万元，完成年规划的26.70 %；报刊收入累计完成8.43万元，完成年规划的45.32%；集邮收入完成6.85万元，完成年规划的26.35%；储蓄收入完成313.82万元，完成年规划的49.27 %，其中保险收入完成8.74万元，完成年规划的31.21 %；代办收入完成24.71万元，完成年规划的53.72 %。 2、支出完成状况：本钱费用总支出完成417.16万元，完成年规划22.27 %。其中通信业务本钱完成326.83万元，同比增长29.87 %；治理费用完成89.93万元，同比增加

7、0.75 %；财务费用完成0.06万元；其他费用支出完成1.34万元，同比增长19.64 %。 3、收支差额完成状况：完成-26.52万元，完成年规划-36.33 %。 4、效劳满足度：87.88分 5、金融业务指标完成状况：储蓄净增余额完成423万元，完成年规划12.81 %；保险业务完成162.17万元保额，完成年规划20.27 %。 6、电信业务指标完成状况：代理联通业务完成G网放号1160 户，完成年规划62 %；完成C网放号781户，完成年规划63 %。 实行的经营措施： 1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。 今年上半年我局进展了22名职工20个 岗位的调整，辞退6名劳务，有效地

8、发挥人力资源的潜能，使人力资源组合到达最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高，我局缺乏相应人才，通过多方考核从社会上聘请了3名设计人员，进展了竞争上岗制，经过4个月的比拟使优秀人才脱颖而出，现在留下的这名设计人员全面素养较高，得到了用户的认可，为广告业务进展打下了根底。 2、推动三项制度，提高劳动效率 在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人机制，形成人才的流淌性，我局上半年调整更换了2名营业班长和1名支局长。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断标准用工治理，优化人员构造。在安排制度方面，深层次表达薪酬靠奉献，晋升靠业绩的理念，调整了设备维护员等技术人员的工资，正棋路、新华

9、路邮政支局XX年收入上了一个等次，支局长工资也相应调整了一个档次，充分调动了基层组织者的工作积极性和制造性。本着向一线倾斜的政，后台人员由原450元调整为430元，营业员、投递员均上调了工资。 3、注意宣传营销战略的总体部署 宣传是各项业务进展的根底。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进展了邮政业务检查督导，制定了业务宣传整体营销战略，即按季节不同整合业务宣传进展营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖、“农都乐”叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组，历时9 天行程600多公里进展9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45.7万元，进展G网用户181户、C网用户109户；

10、推销42箱叶面肥；销售出540元的大图书；报刊短期收订完成2万元；签定1000版共性化邮票开发意向书。 4、依据业务特点供应共性化效劳 共性化效劳即依据不同用户确定不同效劳方式。在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆帮助工程，上半年实现收入8090元；3月份我局与人民银行屡次沟通达成协议，将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行，年收入可达5000元；4月份正式启动*酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至加格达奇的配送业务。在报刊发行业务方面，对原投递到各学校发行站的报刊杂志，进展年组班级细分后，直接投递到各班主任手中，缩短了投递时限，得到了学校师生的欢送。 5、锁定

11、目标市场确定拓展业务进展空间 只有锁定了目标市场才能确定业务进展方向。我局报刊短期收订规划2万元，在营销中首先将短期订阅用户信息进展统计，分区域下发至各支局及县局投递员手中，进展逐户宣传订阅，力争不漏一个老用户；其次在进展新用户方面，进展用户细分，进展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争鼓励，我们借助网点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告业务实现逐步垄断，上半年承揽户外广告1080块，收入6万元，由此翻开了乡镇包围城市的局面。同时在县内查找边缘市场，开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务，由此集聚竞争力气，逐步参加业务竞争

12、，争取到主动。 、根底工作状况： 1、完善各项制度：我局今年年初在根底治理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。在邮政业务资费的治理上，依据省、地文件要求完善资费优待治理，明确审批权限，完善优待标准及程序，严格掌握超范围、超标准优待资费。在欠费治理上，要求各专业每月与财务准时对帐，实现财实相符，帐实相符，强化了责任追究，有效掌握用户欠费。在视检视察工作方面，6月份重新修订的治理方法对34个监视岗位人员职责进展了落实、标准了治理、推动邮政安全工作由防范向源头治理、由事后检查向务实根底治理，努力杜绝案件的发生。 2、制定增效节支21项规定：我局不断革故鼎新，将降本增效定为攻克目标。 1

13、月26日召开行政工作会议讨论打算在业务酬金、旅差费标准、业务宣传费使用、款待费标准、办公费等方面制定了新的规定，3月24日职代会通过执行。 3、提高职工素养：职工岗前培训，做到培训有规划、有预备，岗位练功与每日一题活动有效结合，各班组根本上能够根据要求进展，但存在有的做的不实、不透，下步我局将根据方案实行阶梯式治理，使此项工作做实做透，加大监视治理力度。 队伍建立状况： 当前我局面临着前所未有的困难，企业要进展离不开人，人的素养提高了，经营工作才会不断深入，经营水平才会不断提高。今年上半年我局连续以促进企业进展为目标，以治理、营销、专业技术三支队伍建立为重点。首先加强干部队伍建立，主动适应形势

14、进展的需要。通过保持共产党员先进性教育学习活动，使班子整体素养得到提高，树立了班子的整体形象，注意了团结协作、整体作用的发挥，做到重大事项的集体协商，努力站在全局和战略高度确定本单位、本部门的进展规划，全面、系统地推动企业的改革、经营、治理等各项工作。其次要提高职工队伍的整体素养，努力适应市场竞争的需要。上半年我局将职工队伍的思想和精神集中到加快进展上来，切实调动职工队伍的积极性与制造性，增加职工参加市场竞争的信念与决心。不断提高营销人员的实践技能与操作技能。不断估化干部队伍的力量构造，提高干部队伍的领导力量与治理水平。做好标准用工、依法用工工作，加快人员流淌与合理配置，满意企业对人才的需求。

15、加强岗位技能培训，建立职工培训平台。 安全工作状况： 加强了企业内部的安全防范、防火、安全生产、内部治理综合治理等各项工作。将各类安全责任制度层层分解到各部门，各基层，严格执行责任制考核方法，做到了责任清楚。安全保卫工作，16月份长途押运240次，市内押运500次，顺当完成了上半年的守护押运工作。定期组织经警进展业务学习、纪律整顿，思想教育、逐步提高队员的个人素养和整体素养。常常组织谈心活动，从而提高队员的分散力、战斗力，为全局的安全保卫工作起到了稳定作用。4月份对全县各支局电线进展维护，使安全防火工作落实到实处。 二、下半年工作安排 兴奋精神，增加进展意识，坚决完成全年任务的信念 任何改革创

16、新的实质都是思想观念的转变，班子的团结、职工的积极性都需要一种精神。为此，我局将进展的切入点放在职工思想观念的转变上，结合“增加进展意识、树立良好精神状态”和“ 学习王顺友 ”大争论活动，针对6月份职工思想状态调查问卷状况，解决在职工中存在的影响进展的思想观念和精神状态问题，树立和增加进展的紧迫感和责任感，以思想观念的高度统一，稳步引领企业进展。虽然我县地处偏远，自然条件差，地方经济不景气，据统计局统计较XX年固定人员削减6000人，流淌人口削减10000人，企业进展业务遇到了困难，但“方法总比困难多”、“思路打算出路”，我们要积极看到地方政策和当地资源市场都将为邮政业务进展供应机遇，下半年我

17、县对俄口岸的开通势必形成资金流，这样我们储蓄业务将利用网络优势汲取大量的储额；上千家的商家广告、政府和林业局的户外广告、各单位的公示栏上墙、“双评”活动的形象树立等等都将为广告业务供应无限商机；农资分销叶面肥业务正逐步形成规模；“不打无预备仗”，充分的市场调查和方案营销都将为专业化进展供应保障，算细每分收入，确定目标市场，就能保证全年业务收入的完成。我们完全有理由信任我们有力量完成今年任务规划。因此我们要营造“以人为本，以情为重，以局为家，以和为贵”的气氛，要一心想着职工，一切为了职工。领导班子要协作默契、合作共事，形成岗位上分、思想上合，工作上分、目标上合，职责上分、步调上合的“三分三合”治

18、理模式，班子成员的领先垂范将成为广阔职工的一面镜子。这样我们企业才能形成合力，上下一盘棋，把进展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目标，紧紧抓住经营这个中心不松劲，积极强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，加强学习，形成每天学，每周学，讲政策、学业务、提升理念的良好气氛。 转变营销方式，确定进展重点，进一步深化专业化经营 转变营销方式把握五个着力:着力培育邮政业务进展市场，一方面坚持在不断扩大邮储规模的根底上调整储蓄定活存款构造及开发增值金融业务；一方面以“工程营销”为突破，不断扩大邮递类业务收入规模；着力讲求运行效率和质量，做到效益优先，从过去的注意数量规模向量、质并重转变

19、，全部工作的重心要转移到经济运行质量的提升上来；着力落实标准性治理工作，夯实根底保证进展，整合邮政网络资源，由全员营销向方案营销转变，加大市场开发，推动构造调整；着力提升效劳水平，推动“提高效劳质量让用户满足活动”的深入开展，供应诚信效劳、共性化效劳、差异化效劳，不断提高邮政效劳质量；着力建立企业文化，“以人为本”，用邮政文化品牌提升竞争力。专业化经营要以市场为导向，不断拓展业务新领域，实现整体业务的均衡、高效和快速进展，在“构造调整”的进程中，我局要仔细剖析企业自身存在的问题，借鉴接受先进阅历，做到依靠专业化经营实现经济效益的稳步提高。 做大重点业务，做强竞争性业务，提高邮递类业务进展水平，

20、提升集邮业务进展空间 1、金融类业务 我们要树立品牌经营意识，强化根底治理，完善各项业务流程，使业务操作正规化、程序化、标准化，进展流淌效劳网点，扩大流淌效劳区域范围。成立邮储增值业务进展工程组，选定代发工资、养老金等“代”字业务作为切入点，提高绿卡业务的开发量和使用率，进展邮政绿卡对帐单业务，注意提高储蓄定活比例，增加储蓄业务收入，提升邮政储蓄在全县金融市场的占有率。 保险业务要加大营销力度，发挥专业人员的营销力量，强化相关保险学问培训，以窗口效劳和上门效劳为主，充分发挥能人战略，做好宣传筹划，查找重点用户，有效的进展宣传和讲解，使邮政保险业务在全县范围内众所周知。利用邮政网络的优势翻开乡镇

21、市场，组织各支局之间保险业务竞赛活动。 汇兑业务要开展窗口多说一句话，多办理一项增值业务的竞赛活动，增加回执、2小时汇款、实时汇款业务量。以上门效劳、电话预约效劳等多种方式满意不同用户的需求。 2、邮递类业务 广告业务在邮资封方面连续加大对政府机关和各单位的营销力度，现在已经与韩家园乡政府、电业局进展了初步的邮资封样搞核定，同意制定邮资封XX枚，韩乡政府已签定了制作合同，韩乡电业局正在洽谈中，我们还要针对韩家园林业局、鹿厂进展宣传、铜板印刷业务，特殊是鹿酒本册式产品说明书，单页式产品说明书上下工夫；广告牌匾业务利用好网络优势实现乡镇户外广告的开发，连续做好与韩家园林业局防火办、*林业局防火办的

22、合作关系，扩大业务种类范围，例如开发防火袖标、条幅、电脑刻字等业务，抓住社区建立，搜集好各种与社区有关系的文字资料和图片，做好宣传样稿，争取为新建社区做全面宣传工作；邮送广告业务以丰富广告内涵，拓宽广告素材为重点；广告专业技能实现提高制作力量，尽量缩短制作时间，用品质提升竞争力量。速递业务要成立工程开发小组，以用户为导向，深挖内部潜力，不断查找新的业务增长点，多方寻求合作进展领域。结合法律文书、银行票据的次日递胜利阅历，做好其次代身份证速递业务连续加大对物品型特殊是矿产品类的揽收力度，建立大用户档案。加大窗口营销力度，引导用户500克以下的一般包裹、快递包裹转寄特快的意识。加强与社会主持人、文

23、体局沟通作好礼仪业务。物流业务连续做好农资分销工作，全力打赢叶面肥攻坚战，作好用户的跟踪回访准时了解状况，为用户解决使用过程中遇到的问题，建全用户资料档案。与木耳经销商和中草药经销商进展沟通，开发中邮快货和易通快件业务，做好批量山产品批量包裹的揽收。加大快递包裹柜台营销的力度，连续发挥营业员多说话的精神，加大普包转快包的力度。加大报刊零售工作力度，利用好报刊亭、零售网点，与地区局准时沟通购进畅销、打折类书刊，本着少进快销的原则，加大零售业务进展。保证投递质量，维护好报刊收订用户群。 3、电信类业务： 量质并重进展，以维系老用户、大用户的稳定，增加新用户和集团用户为主，以竞争对手的高端用户的资料

24、整理挖掘为辅。在县内全部企事业单位集团为主，利用G网80元包年和新的小区计费政策进展攻关，C网利用小区计费政策，大利进展农村市场，开通一处进展一处。实行大客户经理制，动态把握和分析大用户的变化，准时进展跟踪回访，作好记录准时反应信息。严格掌握欠费率，做好欠费治理工作。加强话吧业务的增收力度，做到细分市场，落实到人，准时制定任务指标，以到达占据市场的目地。 4、集邮业务 集邮业务重点以共性化邮票、边缘邮品开发为主，在共性化邮票开发的工作上，要找准工作的切入点，有针对性的进展营销，将全县的企事业单位进展细分，明确目标，进展大用户、重点用户。在边缘邮品的销售上要依据用户需求选择邮品。特殊在抓住近期木

25、材销售、黄金开采等契机，对有礼品需求用户进展宣传营销，做好XX年熊猫金币销售工作，做到了解市场，把握市场，与各支局亲密协调共同进展。 开源节流并举，增收节支并重，严格掌握本钱支出 财务治理以标准、细化、约束、严格为原则，明确责任，狠抓落实，要制定后几个月掌握本钱费用支出的分月规划，实行按月监控，分月考核，以收定支、多收多支，以支促收。在加强固定本钱费用治理的同时，着力压缩各项可变本钱费用和治理费用，严格掌握通信费、差旅费、办公费、会议费、业务款待费的支出。各部门实行费用本制度，应付款进展审批单制度，选购实行购物审批单制度，从而全面做好预算工作，超费用不赐予支付。加强人工本钱治理，规定人工本钱的

26、增幅要掌握在业务收入增幅以下，推行扁平化治理，削减社会用工；加强邮件运输费和车辆相关费用的治理和掌握，坚决压缩非生产用车；全面实施集中选购；推行用户欠费负责制，即发生用户欠费，部门责任人负责催收欠费；掌握收支进度和现金流量，提高本钱投入的有效性和回报率，实现现金的净流入。下半年将出台配套考核方法，围绕考核收入、考核本钱目标对职工的奖金按百分制进展挂钩考核，同时还要保证业务进展奖金的足额准时发放。 加强安全生产治理。 仔细贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实安全生产责任制，完善防范设施，健全规章制度。重点加强资金安全治理、生产作业安全治理和信息安全治理，加强营业和运输环节的安全防范。确保储汇和

27、营业资金安全，防止案件发生；确保职工生命和企业财产安全，防止事故发生；确保各类邮件安全，防止邮件丧失损毁；确保综合计算机网的安全。 面临着新的进展机遇和更加严峻的挑战，今后的工作任重道远，要迈上更高的台阶，需要我们付出相当的努力，在全局干部职工的共同努力下，统一思想、坚决信念、扎实工作，肯定能够全面推动我局各项工作向纵深进展，开创*邮政工作的新局面。 县邮政局上半年工作总结 篇一：县邮政局上半年工作总结范文 我局依据全省商业化经营，集约化进展战略，确定了今年进展目标，以争取主动，制造条件，查找商机为经营思路，依据省、地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建立，

28、强化根底工作，提高效劳质量，较好地完成了上半年工作任务。 一、上半年工作回忆： 一16月份经营各项指标完成状况： 1、收入完成状况：业务总收入完成*万元,比上年同期下降*%，完成年规划的*%。其中通信业务收入完成*万元，比上年同期下降*%，完成年规划的*%；其他业务收入完成*万元，完成年规划的*%。函件收入完成*万元，完成年规划的*%；包件收入完成*万元，完成年规划的*%,其中快递包裹收入完成*万元，完成年规划的*%；汇票收入完成*万元，完成年规划的*%；特快专递收入完成*万元，完成年规划的*%；机要收入完成*万元，完成年规划的*%；物流收入完成*万元，完成年规划的*%；报刊收入累计完成*万元

29、，完成年规划的*%；集邮收入完成*万元，完成年规划的*%；储蓄收入完成*万元，完成年规划的*%，其中保险收入完成*万元，完成年规划的*%；代办收入完成*万元，完成年规划的*%。 2、支出完成状况：本钱费用总支出完成*万元，完成年规划%。其中通信业务本钱完成*万元，同比增长*%；治理费用完成*万元，同比增加*%；财务费用完成*万元；其他费用支出完成*万元，同比增长*%。 3、收支差额完成状况：完成*元，完成年规划*%。 4、效劳满足度：87.88分 5、金融业务指标完成状况：储蓄净增余额完成*万元，完成年规划*%；保险业务完成*万元保额，完成年规划*%。 6、电信业务指标完成状况：代理联通业务完

30、成G网放号*户，完成年规划*%；完成C网放号*户，完成年规划*%。 二实行的经营措施： 1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。 今年上半年我局进展了22名职工20个岗位的调整，辞退6名劳务，有效地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合到达最优。由于广告设计人员相应的技术技能要求较高，我局缺乏相应人才，通过多方考核从社会上聘请了3名设计人员，进展了竞争上岗制，经过4个月的比拟使优秀人才脱颖而出，现在留下的这名设计人员全面素养较高，得到了用户的认可，为广告业务进展打下了根底。 2、推动三项制度，提高劳动效率 在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人机制，形成人才的流淌性，我局上半年调整更换了2名营业

31、班长和1名支局长。在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断标准用工治理，优化人员构造。在安排制度方面，深层次表达薪酬靠奉献，晋升靠业绩的理念，调整了设备维护员等技术人员的工资，正棋路、新华路邮政支局XX年收入上了一个等次，支局长工资也相应调整了一个档次，充分调动了基层组织者的工作积极性和制造性。本着向一线倾斜的政，后台人员由原450元调整为430元，营业员、投递员均上调了工资。 3、注意宣传营销战略的总体部署 宣传是各项业务进展的根底。三月份我局对业务收入较大的乡镇林场进展了邮政业务检查督导，制定了业务宣传整体营销战略，即按季节不同整合业务宣传进展营销。五月份组成联通用户交话费抽大奖

32、、农都乐叶面肥推销、送图书下乡、报刊短期收订、集邮业务等综合业务宣传小组，历时9天行程600多公里进展9个乡镇的宣传营销。当月联通话费额达45.7万元，进展G网用户181户、C网用户109户；推销42箱叶面肥；销售出540元的大图书；报刊短期收订完成2万元；签定1000版共性化邮票开发意向书。 4、依据业务特点供应共性化效劳 共性化效劳即依据不同用户确定不同效劳方式。在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆帮助工程，上半年实现收入8090元；3月份我局与人民银行屡次沟通达成协议，将人行每天的会计报表通过特快专递的方式邮寄到地行，年收入可达5000元；4月份正式启动*酱菜厂的

33、豆瓣酱、酱油、老醋等产品至*的配送业务。在报刊发行业务方面，对原投递到各学校发行站的报刊杂志，进展年组班级细分后，直接投递到各班主任手中，缩短了投递时限，得到了学校师生的欢送。 5、锁定目标市场确定拓展业务进展空间 只有锁定了目标市场才能确定业务进展方向。我局报刊短期收订规划2万元，在营销中首先将短期订阅用户信息进展统计，分区域下发至各支局及县局投递员手中，进展逐户宣传订阅，力争不漏一个老用户；其次在进展新用户方面，进展用户细分，进展各中小学校教辅类报刊及报刊亭销售情感类杂志。广告业务由于县内竞争鼓励，我们借助网点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告业务实现逐步垄断，上半年承揽户外广告1080块

34、，收入6万元，由此翻开了乡镇包围城市的局面。同时在县内查找边缘市场，开发了校园文化市场、启动了邮送广告市场、承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务，由此集聚竞争力气，逐步参加业务竞争，争取到主动。 篇二：县邮政局汇报材料(上半年工作总结) 乘风破浪会有时，直挂云帆济苍海 *县邮政局汇报材料 XX年将成*县邮政局值得傲慢的一年，为企业良性循环进展积聚力量。为实现这工程标，全局干部职工在上半年齐心协力形成了上下一条心，全局一盘棋的良好气氛，上级局领导的关怀和支持赐予我们莫大的鼓舞，同时面对繁重的经营任务我们准时调整心态，明确扭亏与良性循环工作的连贯性，确定工作重点，进展形势任务教育。使经营、治

35、理和效劳等工作进一步深化。 一、工作整体布置 结合省、地局对邮政企业各项工作进展要求和指导精神，年初我局制定了12345工程： 实现一个目标：步入良性循环进展，实现上缴利润*万元；提高两种力量：市场营销力量，组建专业营销队伍，企业治理力量，提高治理人员素养；深化三项改革：专业化经营改革，探究推动集邮、报刊、电信等业务的专业化进程，推行市县财务治理一体化改革，严格根据上级局要求做好财务治理工作，网络运行改革，优化网络组织，合理配置资源，提高网路运行效率；推动四方面创新：观念创新，从领导层到工人要认清形势，用进展的目光解决实际问题，治理创新，学习运用科学的治理方法，效劳创新，今年要在标准化效劳的根

36、底上重点推行深层次的共性化效劳，技术创新，加快对新技术的应用，大力推动邮政信息化建立步伐；实现五个目标：业务收入完成*万元，收支差额完成*万元，实现劳动生产率到达*万元/人，效劳满足度到达*分。 一上半年工作状况 1、经营成果： 截止6月末，我局邮政业务总收入累计完成*万元，比上年同期增长*%，完成年规划的*%，通信业务收入累计完成*万元，比上年同期增长*%，完成年规划的*%，其中函件收入完成*万元，包件收入完成*万元，特快专递收入完成*万元，报刊收入完成*万元，储蓄收入完成*万元，汇兑收入完成*万元，集邮收入完成*万元，代办业务收入完成*万元。实现收支差额完成*万元。邮政全员劳动生产率到达*

37、万元。 2、各项业务进展状况： 储蓄业务：储额进展方面。储蓄业务作为我局吃饭业务，今年我局在储蓄业务进展方面以早安排、早部署、早进展为主线，规划按市场占有率及潜力分解，有重点的推动，使各网点形成共识，出台了储蓄业务嘉奖政策和考核方法，抓住大客户这块市场，加大攻关力度。从而形成了强劲的进展态势，1月份余额增长*万元，超额完成省定规划，为今年储蓄业务进展打下了坚实根底。面对5月份受城市建立的影响，将中心工作放在稳固用户群，挖掘小用户上来，使储额稳中有升。同时重点抓储蓄流淌效劳业务，全县6个网点开办了流淌效劳工程，共进展流淌效劳点63处，流淌效劳小组每天上、下午进展上门揽收，每月揽收额到达300多万

38、元，同时为拉进与个体商户的距离，还推出上门取、送款，兑换零币、新币业务，从而提高了效劳质量。保险业务方面。我局实行先培训后上岗的措施，即利用下班时间，聘请保险公司经理及业务员，为全局职工进展了保险业务培训，传授营销技巧。专业部门依据实际状况进展市场细分和市场定位，实行与保险公司开展1+1展业活动，进展社区主任为代理员，我局本着不落一户的宣传政策，每周一上午由我局保险业务员同社区主任分别组织本区人员进展保险业务授课活动，通过此项活动，提高社区代理员的营销技能，使代理保险业务在较短时间内快速进展。同时还开展了劳动竞赛活动，以正式职工一季度2万元、劳务工一季度1万元代理保费为竞赛目标，制定了嘉奖政策

39、，按完成保费额的2嘉奖，激发了职工揽收保险业务的积极性。中间业务方面。截止6月20日中间业务结存户数3447户，累计新增740户，月发生额190万元。每月累计发生额为985万元。在代发工资业务方面，我局已将目光由企事业单位转向个体工商户，从而到达稳固大户，进展小户上来，使代发工资业务全面开花。 汇兑业务：我局主要把精力放在抑制下滑，拓宽渠道。实行重点宣传、重点推动的措施，主要扩大回执，2小时汇款等新业务进展，增加手续费收入。 电信业务：我局一方面细分G网用户市场，重新进展精确市场定位，向地区联通公司申请单向收费政策，差异化基站资费政策，稳定网上用户抢占用户市场。联通小神通单向收费政策迎合了经济

40、用户的心理，到达稳定用户、抢占用户市场先机目的。对新开通的基站，如兴隆镇在当地移动市场相对稳定，实行一地一策。我局以向公司申请小区基站38元包月，全区任凭打政策，以吸引移动用户转网。同时加强集团用户的治理和推广力度，将用户锁定在集团内，增加转网壁垒。VpN集团用户平台政策出台后有力地稳定了网上用户。韩家园林业集团就是一个比拟胜利的例子，市场占有率与收入市场占有率已到达50%，为此，电信业务设专业人员负责集团用户的开发，推广及治理集团用户业务。另一方面，通过拉网式的营销，营销人员走向各个单位进展上门推销，提高人们对CDMA手机的认知度，加大C网精品品牌宣传工作，借助CDMAXXIX系统的马上开通

41、提升CDMA精品品牌形象。 包件业务：我局上半年包裹业务定位提高一般包裹和快递包裹业务量的根底上，积极宣传木耳包裹收寄的优待政策和便利条件。在工作中我们把快递包裹业务定位在一般包裹的转向上，加大宣传力度。在物流配送业务上，我局现与*聚鑫商店哈啤代理商签订协议，由我局代理运送啤酒业务，从而形成运输、仓储、配送一条龙效劳。利用邮政网络优势，积极同木制品厂联系，配送发往大连木制品货物,形成固定用户定期运输。 三、经营策略 1、精确市场定位，抓住市场先机。 如何有效的开发当地邮政业务市场，挖掘内在潜力是我局今年工作的核心。市场商机转瞬即逝，就要将每项业务精确定位。首先连续保持金融类业务的稳步增长势力，

42、储蓄业务定位在坚持量质并重，储额增量前移，稳定业务收入大局，代理保险业务定位在城镇、农村双线运行，汇兑业务定位在新业务发宣传和进展上；其次抓住商机进展集邮类、邮递类、现代物流类业务，集邮业务定位在以共性化邮票为突破口，集邮品为补充，积极盘活库存，速递类业务定位在多渠道、多方位的进展，建立大用户档案，做好跟踪效劳，商函业务定位在帐单、邮送广告及企业拜年卡的规模进展，包件业务定位在大件包裹，快递包裹业务定位在一般包裹转向工作，报刊发行业务定位稳定一次性收订，做好常年破订，加快图书销售，物流业务定位在远程运输和配送传递；全力促进代办电信类业务，代理联通业务定位稳固老用户，进展新用户。市场定位使每项业

43、务都有相应的位置，从而业务进展任务明确，重点突出。 2、合理调整构造，合理分解规划。 我局每月召开一次经营分析会，针对各部门完成状况，准时把握市场动态，准时调整规划指标。在5月份经营分析会上，依据地区局业务测算，应完成48%规划指标，完成收入405.6万元。我局每月平均收入67万元，6月必需完成81万元。经过测算按当时业务收入进度有14万元的缺口，应怎样去补？用什么专业去补？摆在了我们的面前，依据我局实际状况，集邮品库存较大，经会议争论打算，通过营销盘活积压库存方法完成12万元的收入，同时将闲置的房屋出租，获得2万元收入。使业务进展紧紧抓住时间进度。在网通公司推出新的小灵通业务后，老用户的流失

44、对电信收入受到影响，导至收入增长缓慢，我局准时开展了工会劳动竞赛，每位职工5张小神通卡，发放每张嘉奖30元，1个月进展新用户495户，这项活动给我局电信业务带来新的活力。 3、以阶段性指标为目标，强力推动增收进程。 保险业务全局二季度进展不够抱负，尤其支局宣传不到位，没开展起来，离指标相差很远，局领导先后召开二次会议，于5月31日成立了县局、支局两个保险业务推动小组，对各网点实行强力推动措施，边宣传、边推动。截止6月20日，仅20天完成保费额*万元，代理保费额累计*万元，投保户*户。 4、转变经营理念，更新营销手段。 我局在营销手段上以新、快、准为标准，今年确定了由专业营销队伍结合外勤人员、营

45、业人员和临时抽调人员组成了营销群体，分区域分重点的营销，全员营销作为补充进展强力攻关。同时有规划有规模地组织营销宣传活动，利用3、15、5、1、5、17等节日宣传，发挥4月份业务宣传月的优势，在广场、局门前悬挂宣传条幅、直立彩虹门、摆放宣传台等举办了7次大型宣传活动，进展现场宣传和现场办公相结合，仅5、17这天就售出130、133手机卡35张。同时充分利用电视媒体作长期电视广告，定期更换无线公话亭的广告面，在电信营业厅门外安装巨幅广告牌，从而提高知名度，增加营销力度。 二企业治理方面 1、加强财务治理，本钱掌握得力 今年结合市县财务治理一体化改革，我局把掌握本钱费用支出作为全局工作的重点，依据

46、上级局增收降本，一切支出掌握在规划及预算范围内等的指导意见，通过科学测算，统筹分析，为确保经营目标及收支差额规划的实现实行了几项措施：年初制定了本钱费用治理方法，同时编制付现本钱预算，各部门支出年初作规划，实行费用本审报制度，经主管局长批准前方可支出。在保证进展业务占据市场所必需开支的前提下，大力压缩非生产性支出，加大车辆费用治理，提高本钱支出的效益性和针对性，加大可控本钱的掌握力度，对全局煤、水、电所发生的费用实行支出包干超支不补的方法；制定了电话费治理方法对局电话费用实行按业务量核定，部门负责人治理超定额扣发工资的方法；制定款待费治理使用方法，严格掌握款待费用的支出；出车实行局长派单制，杜绝公车私用。加强业务用纸和低耗品的治理、请领手续由局长签批把关，低耗用品按季发放，实行无库存治理。科学均衡地安排各项支出，保证全年经营目标的顺当实现。 4、加强职工思想教育工作，做好文明单位创立工作，全面调动职工参加治理、经营的积极性。 我局结合省、地局职工政治思想教育活动和两风建立，做好文明单位创立工作，系统的开展了职工教育活动。对职工进展了形势任务教育，使职工充分认清形势，明确任务。在县妇联委员会进展了三八节表彰大会上，我局储蓄营业班在大会上进展了巾帼文明示范岗发言，积极参与县里举办弘扬雷锋精神的各项活动，组织共青团员到敬老院、老干部局为其清扫卫生，捐献图