有关地铁个人年度考核总结(3篇).docx
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1、 有关地铁个人年度考核总结(3篇)_师德考核个人年度总结 首先,我特别感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参与了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培育人才“的战略方针;对于效劳行业的我,也特别珍惜这次时机。 经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对效劳行业不感兴趣的我,慢慢对效劳布满深厚的兴趣,效劳作为一个群众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活严密相连。 1、要有主动效劳的意识 效劳意识和效劳力量的区分就在于,效劳意识是愿不情愿做好的问题,而效劳力量是能不能做好的问题
2、。视乘客为亲人,热忱主动为乘客效劳,最大限度的满意乘客的需求,让每位乘客都感受到西安地铁的热忱与暖和;同时我们在为乘客效劳时,要保持良好的效劳意识,言行举止要做到文明礼貌,答复乘客问询时,要急躁有礼,面带微笑,应使用十字文明效劳用语:“您好、请、感谢、对不起、再见“,不准讲口头语、粗话;不得使用“喂“、“嘿“、“那位“等不礼貌用语称呼乘客;要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人心情带到工作上,从而树立文明、和谐、周到的效劳形象。 2、要学会调整自己的心态 地铁2号线是西安开通首条地铁线,很多乘客都是第一次来乘坐,不会买票,不知怎样进站乘车,这样的问题每天都会在车站里消失,因此面对一个问题我
3、们每天可能会重复的解答上百遍,这正是考验我们每一个工的时候,急躁解答乘客询问,对乘客反映的问题,要一丝不苟,要让乘客满足,让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。“问不倒“是努力的方向,“问不恼“是职责的标准。其次,在工作中难免会遇到一些不理解的乘客,有时候会受到委屈,这也是不行避开的,所以保持一个良好的心态至关重要。 3、坚持原则、敏捷处理 在工作中消失一些乘客纠纷是不行避开的,我们要端正自己的态度,要将事情大事化小,尽量不要引起乘客投诉,留意效劳的技巧性。假如有乘客仍旧无理取闹,我们应当坚持员工的职责,维护地铁的形象。最终我觉得在工作中还要学会换位思索相互理解,做乘客的贴心人,想乘客之所想
4、,急乘客之所急,不断创新效劳内容,让每位乘客都能在共性化与人性化的舒心效劳中出行。真心对待每一位乘客,用真诚付出换取乘客的理解和支持,让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。 4、笑是最美的符号 我们的微笑是西安地铁最好的名片,我们应当时刻留意自己的言行举止,在工作中你不经意的一个微笑,乘客会回报对你工作的一个认可,微笑待人,我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心,让世界感受到我们的暖和和热忱。 在乘客效劳中,我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客,当我看到乘客在我的帮忙下找到车站时;当我看到出站的乘客在我的帮忙下顺当出站不再迷茫时;当我看到乘客满足的微笑时,我是真的幸福,真的
5、傲慢,真的骄傲!作为西安地铁的员工,我们存在的意义不会被沉没,而是把泥土聚拢在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片原野。它们不会转变风的必定走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全国的每个角落,使xx地铁走向新的明天! 有关地铁个人年度考核总结【篇二】 时间过得很快,来到xx作已有大半年了。对于从来没有干过地铁铺轨工作的我,在这段时间里收获了很多,渐渐的在成长,固然还存在很多的缺乏。有总结才有进步,才能发觉的优缺点。现将我今年的工作总结如下: 一、业务力量方面:前期的缺乏之处: 1、对有些部位的施工细节不娴熟。例如: (1)轨排表、高程、正矢的计算不够细心; (2)看图纸不够认真,不去深入的了解设计意
6、图; (3)在处理与施工班组及同事和领导之间的关系不够融洽; (4)在做内业资料不够认真等等。这些施工中的细节问题都要准时总结准时发觉,避开每一次的主观错误。 2、有时候报检不准时,以及验收时需要整改的局部未能准时整改,在程序方面有些小错误,上道工序正在验收而下道工序未能准时预备等,不过在后期都能准时改正。这样的小错误也反映出我作为技术员在平常施工中没有严格按程序施工,这在我们今后的工作重要严格标准遵守。 3、对现场的一些工作考虑不到,有些工作没有准时上报给领导,导致一些没必要的麻烦。对于现场的工作,我们技术治理者要学着多角度、超前意识、超前规划等方面的考虑问题,而且要多向阅历丰富的领导、教师
7、傅学习,对于初次接触地铁施工的我,要多方面听取他们的意见。 4、现场工作交接班不清晰,有时候由于白班和夜班之间没有准时交接清晰导致工作没有按要求完成,在这个问题上我们在平常的工作中肯定要养成现场交接班的习惯,对于施工作业、施工台帐及资料有涉及到多个部门要准时沟通,做好口头与书面的技术交底。 5、施工日志记录有些地方不够具体,对于施工日志、自己的记录薄,我们技术员要足够重视,做好每天的记录可以了解整个施工的状况和进度,有便于我们以后对下道工序的安排,可以准时发觉问题,提前规划,把自己分内的事情做得更好。 6、有些现场交底不到位,有时候跟班作业不到位,这就需要我们每个技术员要有高度的责任心,对于自
8、己分内的事情肯定要按质按量的完成。 二、交际协调方面: 和施工队沟通协调缺乏阅历。在不断的沟通磨合中还是有所进步,在后期中有问题还是可以准时协作解决。信任在以后的处理问题中可以不断进步;在和部门之间的交际协调方面也需要不断的加强,做事要更加主动。 三、学习方面: 1、学习不够主动,遇到问题没准时请教。 2、缺少总结,图纸看得不够认真。 3、缺乏方法,没充分利用各方面的资源。后期要加强学习,制定规划,当天的事情即日完成,在做资料中养成细心的习惯,尤其在施工现场中,要多思索、擅长发觉问题并准时改正。 四、吸取20xx年大半年的失败、为了我能够在20xx下半年取得更好的成绩、削减返工,使自己自我完善
9、。我做出如下建议: 1、在工作开展前,各项工作必需预备要到位。 2、进展主体施工的、肯定要仔细、严厉、从大局着想,治理、效劳肯定要到位。 3、做好各项技术方面的交底。 4、不能年轻气盛、搞好人际关系。 5、对施工队要严管善待。(对工程安全、质量我要严管,其它我要多帮忙施工队。) 通过总结以往的工作,找出工作中的缺乏,以便在以后的工作中加以克制,同时还需要多看书,仔细学习好标准规程及有关文件资料,把握好专业学问,提高自己的工作力量,加强工作责任感,准时做好个人的各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素养与业务水平,以适应时代和企业的进展,不断成长
10、,为xx建立而努力。 有关地铁个人年度考核总结【篇三】 敬重的各位领导: 您们好! 本人王斌,20xx年5月份公司安排到南昌轨道交通1号线瑶湖定修段监理组工作,帮助协作总监治理定修段监理组日常工作,几个月以来,在总监的领导、帮忙和同事的积极努力下,严格要求自己,仔细履行岗位职责,完成了相应的监理工作任务,现将本人监理工作简要汇报如下: 一、工程概述及特点 南昌轨道交通1号线瑶湖定修段工程工程包括出入段线明挖隧道(含明挖暗埋段、U型槽放开段)及盾构井,全长399.1米;站台、路基、道路(围墙内占地面积约19.37Ha、土石方约73万立方米、道路长约3.3km、硬化地坪3261平方米);房屋建筑及
11、装修(总建筑面积66551.01平方米);绿化(含景观);机电设备安装(工艺检修设备、给排水及消防、通风空调、动力照明、煤气工程、厨房设备、电梯);轨道工程(铺轨长约10.737km、道岔35组);系统设备安装工程协作(通信、信号、供电、综合监控、电力监控等);施工合同总价3.23亿元,20xx年7月份正式开工、合同工期20xx年6月30日完工,截止20xx年12月底完成产值1.9亿元,完成合同金额的59%。 二、监理工作状况 在总监的指导下下,组织监理人员依据标准、标准及合同要求对瑶湖定修段工程的施工过程实施有效、全面的监控,对施工质量、进度、安全负相关监理责任。同时,协调监理组内部治理、外
12、部协调以及各参建方的关系。详细总结如下: 1、协调治理:帮助总监组织召开监理例会、基底验槽、路基填砂试验段、管桩试桩、分部、子分部工程、样板工程验收等会议,同时受业主托付组织农田浇灌协调会、管线交底会、设计图纸协调会、设计交底会、工程暂估价协调会、盾构井加固区移交协调会、换填A料取芯会议、鱼塘变更审核会议、电梯井协调会议、建筑装饰装修会议、专业工程技术方案会、艾溪湖桥防水锥坡会议、主出入口拆迁协调等会议,解决了施工阶段的相关问题,有力推动了施工进展和质量、进度、安全掌握。 2、组织治理:成立以总监领导下的监理组,依据盾构井、明挖隧道、U型槽主体构造、室外综合管线、强电弱电、路基、站场道路、房等
13、施工进展动态调整土建工程师、房建工程师、路基工程师、试验工程师、轨道工程师、机电工程师专业人员、监理员及分工,明确岗位责任制。施工监理过程中,能够全员、全工地、全过程的进展监视治理工程质量与安全。对存在的质量问题、安全问题能准时反应与处理,工程质量、安全在可控范围内。 3、技术治理:编制了报检报验前重点掌握工程,主要从设计技术交底、图纸会审、施工方案、专项方案、开工报告、施工技术交底、安全交底资料、上道工序验收、复验检验、见证取样、隐藏工程验收、测量放样、监控量测、机械、机具设备报验等进展细化,并下发各专业工程师及监理员,提高专业学问和业务水平,并在施工过程中严格实施。同时,要求准时编制监理细
14、则,促使监理工作标准化、程序化。监理过程中严格贯彻落实地下铁道工程施工及验收标准、混凝土构造工程质量验收标准、铁路轨道工程施工质量验收标准、民用建筑电气设计标准等各项标准、标准以及南昌市相关地方规定。严格审核重要设备及材料厂家资质、对施工过程关键节点、重要部位进展跟踪检查。同时,巡查、催促、检查监理人员的工作状况;参加检测验收、样板验收以及各分部工程验收,积极协作质监站、安监站的质量、安全检查。对于不符合质量验收标准的,准时下发监理通知单、联系单,催促施工单位进展返工、返修、重作整改;对于严峻违规作业行为准时向总监申请下发工程暂停令,杜绝一切质量安全隐患。 4、信息治理:催促信息员准时对技术交
15、底、图纸会审、施工方案、见证取样送检、监理细则、会议纪要、监理旁站记录、监理日志、监理月报、监理通知单、联系单等内业资料进展收集整理、归档。定期检查监理文件、资料的收集、整理和归档文件,标准文档治理。监理过程中准时把握施工现场质量、安全、进度等信息,通过书面、网络、电话、手机短信等方式落实上报精确的日报信息、月报信息、进度规划、重要的检查、重要会议、现场问题等事项,做好上下信息畅通、协调全都,提高工作效率。 5、合同治理:严格履行建立工程托付监理合同,仔细执行技术标准、图纸和标准。依据监理合同、施工合同对施工中的工程设计变更、施工变更以及材料、设备、工艺方法的变更进展严格审查,对于不符合合同条
16、款工程,准时向计量工程师汇报,审查水泥搅拌桩变更、运用库及检修库土方填筑填料由原设计的C类土变更为填中粗砂、房屋建筑砌体页岩多孔砖替换为混凝土多孔砖、页岩空心砖替换为加气混凝土块、页岩实心砖替换为混凝土实心砖、综合楼房建根底变为筏板、艾溪湖桥台处换填料A料、桥台处边坡防护、桥面防水、管桩长度由14米变为8、10米不等、房建幕墙取消、外墙劈开砖换为涂料、新增盾构接收井、新增市政管线工程量、物资总库、综合修理车间基槽超挖处理等进展专题会议协调,并对施工过程进展监控,未经批准的不得进展计量;防水工程、网架工程、劳务分包工程分包单位资质、人员和分包范围及投入的设备、技术力气等进展审查,对于签证工程严格
17、根据签证治理方法进展监视审核;积极学习监理合同、施工合同中的通用条款、专用条款以及各方的权利义务,全面提高合同治理的业务学问和力量。 6、安全治理: 依据建立工程安全生产治理条例的规定,根据工程建立的强制性标准、建立工程监理标准的相关要求,编制安全监理实施细则,催促施工单位仔细贯彻“安全第一,预防为主”的方针,执行国家现行的安全生产法律、法规。审查施工单位安全治理体系、规章制度、专职安全员配备、特种作业人员资质、应急救援预案、安全措施费等。落实安全技术措施、催促施工单位进展安全生产教育及分局部项工程的安全技术交底;定期参与集团的月度安全例会,组织召开工程部安全例会、催促检查现场脚手架、塔吊、提
18、升机、高空作业、临时用电等的安全设施、防护用品、文明施工。 三、下一步工作要求 1、胸怀大度、敢于担当、虚心承受建议,以严谨的工作态度和高度的责任心,加强治理和监视,争取得到业主的信任,积极支持监理内部治理工作,全面发挥各专业监理工程师的骨干作用。 2、在工作中,积极钻研合同业务学问学习,从严依法进展监理;对承包单位的治理,实行以“管”为主,“监、帮、促”相结合的原则开展监理工作。 3、热衷于本职工作,遵守各项规章制度,严格要求自己,在领导的关怀培育和帮忙下,积极进取,履行好岗位职责。 在此,新年到来之际,祝福南昌轨道交通1号线全体监理新年开心!工作顺当!身体安康! f132.CoM更多工作总
19、结编辑推举 有关厨师长个人年度考核总结 (精选6篇) 在过去的一年里,工作期间特别充实,虽然比拟劳累,但也收获了许多,聪慧的职场人都清晰,作好厨师长的年度工作总结的重要性不言而喻,如何突出重点来写厨师长的年度工作总结呢?范文资讯网小编收集整理了一些“有关厨师长个人年度考核总结”,欢送大家阅读,盼望对大家有所帮忙。 有关厨师长个人年度考核总结(篇一) 时间飞逝,不知不觉中一年又已经过去了。回忆以往,现总结如下: 一、政治思想上。我平常能积极参与政治学习,关怀国家大事,仔细学习,不断提高自身的政治理论水平,遵守法律、法规及部队的各项规章制度,听从领导安排,尽心尽职地做好自己的本职工作。在工作中能与
20、同事团结协作,树立全心全意为师幼效劳的思想,仔细完成各类工作。虽然自己只是部队中的一名厨师,但我从不认为自己和别人有什么不同,总是以自己的实际行动抓好食堂治理工作,保证官兵每餐都有养分丰富的饭菜。 二、在工作上,我担当部队中食品的采买和食堂主管兼食堂烹调工作。首先我严格标准操作,执行消毒制作,保证幼儿饮水饮食的安全。平常在操作中留意以身作则,节省水电,燃油,作料,不开无人灯,准时关闭水龙头,杜绝一切铺张现象,还能做到催促其他工作人员严格按标准操作,严格执行消毒制作,确保幼儿饮食和饮水安全。其次在实践中我不断探究,依据教师的口味和幼儿的养分搭配,调配不同的菜肴,让他们都能吃上香甜可口的饭菜。在食
21、品的采买过程中,我严格把好食堂原料进货关,不怕辛苦,货比多家,选购各种养分丰富的食品原料,保证物美价廉,坚决不让不合规格的食品进入食堂。最终,我还仔细做好食堂及包干区的清洁卫生工作,做到每天一小扫,每周一大扫,各类物品归放干净有序。我在搞好本职工作的同时,我还积极参与部队中的各类学习和值班工作,不辞劳累,任劳任怨,仔细做好领导交代的每一件事情。 三、今年来在工作时间不做私活,不存私心,爱惜物品,轻拿轻放,平常说话留意文明语言,轻声沟通。我还遵守劳动纪律,不缺勤,不旷工,积极参与一些临时性突击工作,能圆满完成任务。 总之,近年来,我忠于职守爱岗敬业,遵纪守法,廉洁奉公,取得了很好的成绩,为了让大
22、家更安心的工作作出了自己的奉献。 有关厨师长个人年度考核总结(篇二) 来到酒店工作也已经有许多年的时间了,从一名新人厨师到现在我成为酒店的厨师长,我也是经受了许多,有许多的收获,今年的工作也是在酒店领导的指导下,较好的去完成了,现在我就这一年来的工作做下总结。 一、工作方面 作为厨师长,我知道,我必需以身作则,做好自己的工作,那么才能更好的去治理好我所治理的下属,这一年来,我也是仔细做好我该做的工作,细心预备宴席,点餐,以及一些新菜的推出,让客人满足我们酒店的”餐饮效劳,情愿来用餐,这一年来也是餐饮没有受到任何的投诉,菜品也是让客人满足,一些新推出的菜式更是有供不应求的趋势。 二、治理方面 这
23、一年来,酒店后厨的人员根本没什么流淌,只是由于工作的需要,新加了两位新员工,而他们我也是找老员工带他们,让他们更快的融入到我们后厨的工作当中来,治理上,我也是考虑到许多都是老员工,可能会消失工作厌倦的心理问题,所以我也是不时的一起出去做一些集体的活动,关怀他们,了解他们的工作状况,避开消失懒散或者做倦了状况发生,让厨房保持活力,大家更好的把工作给去做好。 三、卫生方面 作为厨师长,后厨的卫生工作是我始终以来都注意的,我知道,既要作出美食来,同时也是要让我们的美食是洁净卫生的,让客人吃得美味的同时也是能吃得安康,所以这一年来我始终留意卫生的问题,确保后厨的洁净卫生,做好清洁工作,同时对于我们的菜
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