物业公司奖惩制度6篇.docx

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1、物业公司奖惩制度6篇您有所帮助。第1篇物业公司奖惩制度格式怎样的第2篇物业公司奖惩制度第3篇物业公司奖惩制度(11)第4篇物业公司奖惩制度-12第5篇物业公司奖惩制度怎么写第6篇物业公司奖惩制度范本【第1篇】物业公司奖惩制度怎么写物业公司奖惩制度(十一)第一条总则为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。第二条奖惩原则奖惩依据公司的各项规章制度以及员工的岗位职责、工作标准,实行奖惩及时、奖惩公开、有功必奖、有过必惩的原则进行。第三条奖惩程序对员工的奖励及惩戒行为由行政人事部根据员工的贡献、违纪、或责

2、任过失行为填写表单单知达当事人第二天起生效。对于不合理、不公平的惩罚,员工有向上级主管部门申诉的权利。对奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的当事人,行政人事部应及时跟催并提出处罚建议。第四条奖励奖励包括通报表扬、奖工、晋升。(一)员工有下列事件之一者给予通报表扬:(1)熟悉工作内容并能正确表述,工作踏实并有创新意识者,工作提出合理化建议并被采纳者。(2)通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。(3)优质服务,受业主、客户口头表扬者,或服务质量监督卡每周6次以上满意者。(二)员工有下列事件之一者给予奖工:(1)优质服务,受业户书面表扬或口头表扬三次以上者。(2)遇到突发事件能勇往直前

3、者。(3)拾重金而不昧者。(4)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。(5)协助公安机关破获重大案件者。(6)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救使人身及财产减少受损者。(三)晋升:(1)连续两年被公司授予优秀员工称号者。(2)多次获得奖工,且日常工作表现优秀者。(3)才能卓着、成绩特别突出且能胜任更高职务者。第五条惩戒惩戒包括口头警告、书面警告、可被及时解雇(一)口头警告:(适用于小事上违反本公司规则)(1)工作态度不认真(如当值时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、串岗、聚堆聊天等)。(2)当值时不穿着整齐制服,没有佩戴员工证。(3)对上

4、级不礼貌不尊敬,对客人出言不逊。(4)每月无故迟到或早退时间累计半小时至一小时以内(含一小时)。(5)在小区范围内粗言秽语、随处吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画。(6)不保持办公环境清洁和一切设备清洁。(7)违反安全守则或部门常规。(8)私配衣柜钥匙或在更衣柜私自加装别锁。(9)占用本公司电话作私人用途。(10)下班后,无特别原因仍在小区范围内逗留。(11)遇紧急事件临阵退缩,尚未造成严重后果。(12)无故不参加公司组织的业务知识培训。(13)不按规定使用办公设备,造成办公设备轻度损坏。(14)最后离场时,没有办公场地的灯及空调。一次行政人事部将给与扣工1日处理,两次累积为书面警告并按照书面警告给予处

5、罚。(二)书面警告:(适用重复在小事上违反本公司规则或首次较严重违纪)(1)擅离工作岗位或无故迟到和早退超过一小时。(2)当值时打瞌睡。(3)对上司不礼貌,顶撞,违背或不服从主管或上司合理的工作指令。(4)对客人、同事粗暴或不礼貌。(5)未经许可或无故进入各私人单位。(6)蓄意损耗,毁坏小区的财物。(7)在小区内售卖私人物品。(8)制造谣言或恶意中伤其他同事。(9)在本小区内聚赌。(10)未经许可,将小区内的物品移往别处。(11)擅自张贴或涂改本公司之通告。(12)在小区内私自派发任何种类之文字或印刷品。(13)欺上瞒下,有重大问题不向领导汇报者。(14)拾遗不报。(15)消极怠工。(16)无

6、故旷工。(17)挑拨打架事件。一次行政人事部将给与书面警告并扣工2日处理;二次将给与扣工5日处理;三次及三次以上将上升为即时解雇处理。(三)可被即时解雇之劣行:(1)在小区内打架。(2)恐吓、威胁、危害同事。(3)作不道德行为。(4)工作时间饮用任何酒类或服食麻醉药物(除因工作需要)。(5)偷窃。(6)当班期间利用公司电脑玩游戏、炒股票。(7)泄露管理处商业管理机密。(8)收受贿赂或向人行贿。(9)连续旷工三天。(10)携带、携有违禁物品或在更衣柜内贮放违禁物品(如武器、毒品、易燃易爆物品)。(11)违反国家法令或触犯国家任何刑事案件。(12)因疏忽或违反操作规程而导致本公司严重损失。(13)

7、因员工过失而引致本公司声誉受损。(14)半年内累计三次书面警告。1、奖励制度为增加员工对公司的责任感和归属感,充分发挥工作的积极性,提高工作效率及经济效益,公司将对表现突出或有特殊贡献的员工实行奖励,以资鼓励。具体事项如下:1.2奖励条件1.2.1热爱本职工作,工作积极主动、勇于克服困难、为业主提供高质量服务并受到业主书面表扬者。1.2.2在对外接待中,服务态度良好,言谈举止得体,为物管公司赢得荣誉者。1.2.3一贯忠于职守、工作认真负责、廉洁奉公、助人为乐,被评为杰出员工称号者。1.2.4保护公司财产、发现事故隐患及时报告或采取措施,防止或制止事故发生,使公司财产免受重大损失者。1.2.5提

8、出合理化建议、改进管理、技术,经采纳实施后取得显着效益者。1.2.6见义勇为,做出突出事迹者。1.2.7在处理重大事件中,为公司挽回经济损失和声誉者。1.3奖励形式通过表扬或一次性嘉奖(视情况给予假期、旅游、一次性奖金等形式的奖励),并将事迹记录个人档案作为年末评估加分参考。1.4奖励程序凡符合上述奖励条件者,均按以下程序办理:1.4.1事后由当事人口述或书面形式,然后由部门直属主管草拟事迹报告。1.4.2部门主管完成报告后呈所属管理处主任审核。1.4.3管理处主任审核后再呈人事行政部审批及执行。2、纪律处分2.1口头警告:有下列行为之一者,填写口头警告书,并报人事行政部备案。1)当值时未按公

9、司规定着装、仪表、仪容、礼节、礼貌不符合规范;2)迟到或早退,每月达三次或三次以上;3)因员工忘记打卡每月达三次以上;4)上班时间打私人电话或利用电话、上网聊天;5)工作时间擅离岗位、串岗;上班后不到位工作或聚堆聊天;上班时间私自外出购食品、吃早点;6)随便吐痰、乱丢烟头、纸屑、杂物;不保持办公区、园区环境的整洁;7)不爱惜小区公物,浪费物品,损坏公物;8)不经批准私自接待外人参观;9)被业主/住户有效投诉,尚未造成重大影响;10)在办公室或公共场所发泄个人不满情绪,造成不良影响;11)在小区公共区域聚众喝酒、打牌等;12)无故不参加公司组织的培训、会议者;13)不履行督查责任,发现问题不制止

10、、不汇报;14)对属下不管理、不批评,发现违纪行为不制止,不按章处罚;15)月度考评得分低于80分者。2.2书面警告:违反下列规定者填写书面警告书,报人事行政部备案。1)一个月内受到二次口头警告;2)索取业主/住户的小费或物品;3)违反管理处的工作程序或规章制度以至造成隐患;4)由于责任心不强损坏或丢失工具价值在500元以上2000元以下,按价赔偿。5)工作时间内在管理处或小区睡觉、打扑克、下棋、玩电子游戏等;6)未经批准私自使用小区的设备,如:车辆、餐厅、餐具、会所的各种设施等;7)提供不真实的材料、报告等;8)遗失公司钥匙、单据等;9)工作时高声喧哗或做骚扰住户的活动;10)由于个人的责任

11、而延误客户的活动;11)对上司、客人、同事粗暴或不礼貌;12)顶撞、违背或不服从上司合理的工作指令;13)散布不利于团结的言论,发表有损小区及公司声誉的言论;14)在公众场所与同事、客人争吵,造成不良影响的;15)向他人误传或散播个人或他人薪金数额者;16)连续三个月考评得分低于86分或其中二月得分低于80分者。2.3最后警告违反下列规定者填写最后警告书,报人事行政部备案。1)二次书面警告者;2)当值时擅离工作岗位、玩忽职守,给公司造成恶劣影响;3)唆使他人代打卡和签到、签退的;4)由于本人责任而造成业主停电、停水、停机等重大事故;5)工作态度不认真及行为不检,如消极怠工等;6)其它影响公司正

12、常管理秩序,情节严重的过失行为;7)泄露公司机密;8)私自张贴或涂改公司通告;9)损害住户利益,引起住户的投拆;10)制造谣言或发表诽谤言论,恶意损害公司、同事或住户声誉;11)明知有病而有意拒绝接受公司指定体检、治疗或防疫注射者;12)未经许可私自借出公司财物或有意浪费公司财物者。2.4辞退或开除违反下列规定者即时辞退或开除,公司将不作任何经济赔偿。1)连续旷工三天以上或一年内累计旷工五天者;2)最后警告后仍无悔改表现;观察期间又出现违纪行为;3)违反国家有关计划生育政策规定者;4)不执行上级指令,抗拒完成指定时限完成的工作任务并造成恶性后果的;或有从事第二职业;或违章作业,酿成事故,影响服

13、务质量,给公司造成一定的名誉及经济损失者;5)侮辱或袭击住户;工作态度恶劣;6)利用社会不良分子解决公司内部问题;7)赌博、吸毒、盗窃或参与其他违法活动,被依法追究刑事责任;8)利用职务之便,收取他人贿赂或向人行贿、敲诈勒索或贪污、挪用公款;9)故意损害公司及小区公物;10)未经许可私自借出公司财物或有意浪费公司财物,情节严重;11)向公司提供虚假证明或资料者;12)携带或储存违禁品者(如武器、毒品、易燃易爆物品);13)造谣惑众,挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工;14)擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉;15)其它影响公司正常管理秩序,情节严重的过失行为;16)连续三个月得分低

14、于80分者。2.5撤职或降级违反下列规定领班以上(含领班)管理人员受撤职或降级处分。1)所管理部门工作不符合公司要求;2)犯有错误又不足以辞退者。2.6处分通知单的有效签发1)所有处分必须由人事行政部签发书面通知单发给被处分者本人后方可生效。2)被处分者如认为处分不合理,可在三日内向人事行政部以书面形式反映、投诉;但必须在处分通知单上签名。3)人事行政部接到被处分者反映、投诉后,一周内必须给予答复。4)处分通知单由人事行政部发出,列明违纪事实,处理意见,经见证人或被处分者签名,部门主管签署确认。被处分者必须在发出的处分通知单上签名,如拒绝签名,须有两个以上见证人签认,该警告书视作生效。5)如有

15、充足证据证实员工犯过错,但员工拒不签认,公司将作即时辞退处理,不作任何补偿。6)口头警告在一年后自行失效。书面警告在一年后由部门主管根据员工的表现是否有改善后,向人事行政部呈交员工一年度的工作表现评估表后,可由部门主管申请对此员工撤消书面警告书,经人事行政部批准后,消除警告纪录。【第3篇】物业公司奖惩制度(11)物业公司奖惩制度(十一)第一条总则为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。第二条奖惩原则奖惩依据公司的各项规章制度以及员工的岗位职责、工作标准,实行奖惩及时、奖惩公开、有功必奖、有过必惩的

16、原则进行。第三条奖惩程序对员工的奖励及惩戒行为由行政人事部根据员工的贡献、违纪、或责任过失行为填写表单奖惩建议单,此表单必须知达当事人,并由当事人签字认可,对当事人拒不签字或因其他原因而无法签字者,自表单知达当事人第二天起生效。对于不合理、不公平的惩罚,员工有向上级主管部门申诉的权利。对奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的当事人,行政人事部应及时跟催并提出处罚建议。第四条奖励奖励包括通报表扬、奖工、晋升。(一)员工有下列事件之一者给予通报表扬:(1)熟悉工作内容并能正确表述,工作踏实并有创新意识者,工作提出合理化建议并被采纳者。(2)通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。(3)优

17、质服务,受业主、客户口头表扬者,或服务质量监督卡每周6次以上满意者。(二)员工有下列事件之一者给予奖工:(1)优质服务,受业户书面表扬或口头表扬三次以上者。(2)遇到突发事件能勇往直前者。(3)拾重金而不昧者。(4)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。(5)协助公安机关破获重大案件者。(6)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救使人身及财产减少受损者。(三)晋升:(1)连续两年被公司授予优秀员工称号者。(2)多次获得奖工,且日常工作表现优秀者。(3)才能卓着、成绩特别突出且能胜任更高职务者。第五条惩戒惩戒包括口头警告、书面警告、可被及时解雇(

18、一)口头警告:(适用于小事上违反本公司规则)(1)工作态度不认真(如当值时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、串岗、聚堆聊天等)。(2)当值时不穿着整齐制服,没有佩戴员工证。(3)对上级不礼貌不尊敬,对客人出言不逊。(4)每月无故迟到或早退时间累计半小时至一小时以内(含一小时)。(5)在小区范围内粗言秽语、随处吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画。(6)不保持办公环境清洁和一切设备清洁。(7)违反安全守则或部门常规。(8)私配衣柜钥匙或在更衣柜私自加装别锁。(9)占用本公司电话作私人用途。(10)下班后,无特别原因仍在小区范围内逗留。(11)遇紧急事件临阵退缩,尚未造成严重后果。(12)无故不参加公司组织

19、的业务知识培训。(13)不按规定使用办公设备,造成办公设备轻度损坏。(14)最后离场时,没有关闭办公场地的灯及空调。一次行政人事部将给与扣工1日处理,两次累积为书面警告并按照书面警告给予处罚。(二)书面警告:(适用重复在小事上违反本公司规则或首次较严重违纪)(1)擅离工作岗位或无故迟到和早退超过一小时。(2)当值时打瞌睡。(3)对上司不礼貌,顶撞,违背或不服从主管或上司合理的工作指令。(4)对客人、同事粗暴或不礼貌。(5)未经许可或无故进入各私人单位。(6)蓄意损耗,毁坏小区的财物。(7)在小区内售卖私人物品。(8)制造谣言或恶意中伤其他同事。(9)在本小区内聚赌。(10)未经许可,将小区内的

20、物品移往别处。(11)擅自张贴或涂改本公司之通告。(12)在小区内私自派发任何种类之文字或印刷品。(13)欺上瞒下,有重大问题不向领导汇报者。(14)拾遗不报。(15)消极怠工。(16)无故旷工。(17)挑拨打架事件。一次行政人事部将给与书面警告并扣工2日处理;二次将给与扣工5日处理;三次及三次以上将上升为即时解雇处理。(三)可被即时解雇之劣行:(1)在小区内打架。(2)恐吓、威胁、危害同事。(3)作不道德行为。(4)工作时间饮用任何酒类或服食麻醉药物(除因工作需要)。(5)偷窃。(6)当班期间利用公司电脑玩游戏、炒股票。(7)泄露管理处商业管理机密。(8)收受贿赂或向人行贿。(9)连续旷工三

21、天。(10)携带、携有违禁物品或在更衣柜内贮放违禁物品(如武器、毒品、易燃易爆物品)。(11)违反国家法令或触犯国家任何刑事案件。(12)因疏忽或违反操作规程而导致本公司严重损失。(13)因员工过失而引致本公司声誉受损。(14)半年内累计三次书面警告。【第4篇】物业公司奖惩制度一、一切工作人员,对其所分管的工作,要做到忠于职守、尽职尽责、竭尽全力,决不允许讲条件,要加班。二、上、下班严禁迟到、早退,如发现一次扣0.5天工资。发现二次,扣1.5天工资。三、如工作需要,一切人员禁止在早晨或中午喝酒。酒后不准上岗。发现一次停止工作三天,发现二次扣发当月工资的50%,发现三次停止其工作,发基本生活费。

22、四、工作期间,严禁乱串,玩扑克等一切与工作无关的事情,如有时间可学习业务知识或看报,不断充实自己。五、严禁工作人员在八小时之内经营第二产业,如有发现停止工作。六、讲文明、懂礼貌,严禁闹事。提倡文明用语,杜绝脏话。一次扣发当月的工资,发现两次停止工作。七、严禁赌博,如被公安机关处理,干部则免去其职务,工人则停止二个月工作。八、允许正常监督或批评,但决不允许无中生有,或诬告,对造谣诬告者,经查实停止其工作。九、严禁在公共场所吐痰,扔烟头废纸,大声喧哗。对办公地点的水、电、开关要及时。【第5篇】物业公司奖惩制度-12物业公司奖惩制度(12)一、一切工作人员,对其所分管的工作,要做到忠于职守、尽职尽责

23、、竭尽全力,决不允许讲条件,要加班。二、上、下班严禁迟到、早退,如发现一次扣0.5天工资。发现二次,扣1.5天工资。三、如工作需要,一切人员禁止在早晨或中午喝酒。酒后不准上岗。发现一次停止工作三天,发现二次扣发当月工资的50%,发现三次停止其工作,发基本生活费。四、工作期间,严禁乱串,玩扑克等一切与工作无关的事情,如有时间可学习业务知识或看报,不断充实自己。五、严禁工作人员在八小时之内经营第二产业,如有发现停止工作。六、讲文明、懂礼貌,严禁打仗闹事。提倡文明用语,杜绝脏话。打仗一次扣发当月的工资,发现两次停止工作。七、严禁赌博,如被公安机关处理,干部则免去其职务,工人则停止二个月工作。八、允许

24、正常监督或批评,但决不允许无中生有,或诬告,对造谣诬告者,经查实停止其工作。九、严禁在公共场所吐痰,扔烟头废纸,大声喧哗。对办公地点的水、电、开关要及时关闭。【第6篇】物业公司奖惩制度格式怎样的物业公司奖惩制度(十一)第一条总则为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。第二条奖惩原则奖惩依据公司的各项规章制度以及员工的岗位职责、工作标准,实行奖惩及时、奖惩公开、有功必奖、有过必惩的原则进行。第三条奖惩程序对员工的奖励及惩戒行为由行政人事部根据员工的贡献、违纪、或责任过失行为填写表单奖惩建议单,此表单

25、必须知达当事人,并由当事人签字认可,对当事人拒不签字或因其他原因而无法签字者,自表单知达当事人第二天起生效。对于不合理、不公平的惩罚,员工有向上级主管部门申诉的权利。对奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的当事人,行政人事部应及时跟催并提出处罚建议。第四条奖励奖励包括通报表扬、奖工、晋升。(一)员工有下列事件之一者给予通报表扬:(1)熟悉工作内容并能正确表述,工作踏实并有创新意识者,工作提出合理化建议并被采纳者。(2)通过自身努力,避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。(3)优质服务,受业主、客户口头表扬者,或服务质量监督卡每周6次以上满意者。(二)员工有下列事件之一者给予奖工:(1)优质服务,

26、受业户书面表扬或口头表扬三次以上者。(2)遇到突发事件能勇往直前者。(3)拾重金而不昧者。(4)检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者。(5)协助公安机关破获重大案件者。(6)遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救使人身及财产减少受损者。(三)晋升:(1)连续两年被公司授予优秀员工称号者。(2)多次获得奖工,且日常工作表现优秀者。(3)才能卓着、成绩特别突出且能胜任更高职务者。第五条惩戒惩戒包括口头警告、书面警告、可被及时解雇(一)口头警告:(适用于小事上违反本公司规则)(1)工作态度不认真(如当值时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、串岗、聚堆

27、聊天等)。(2)当值时不穿着整齐制服,没有佩戴员工证。(3)对上级不礼貌不尊敬,对客人出言不逊。(4)每月无故迟到或早退时间累计半小时至一小时以内(含一小时)。(5)在小区范围内粗言秽语、随处吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画。(6)不保持办公环境清洁和一切设备清洁。(7)违反安全守则或部门常规。(8)私配衣柜钥匙或在更衣柜私自加装别锁。(9)占用本公司电话作私人用途。(10)下班后,无特别原因仍在小区范围内逗留。(11)遇紧急事件临阵退缩,尚未造成严重后果。(12)无故不参加公司组织的业务知识培训。(13)不按规定使用办公设备,造成办公设备轻度损坏。(14)最后离场时,没有办公场地的灯及空调。一次行政

28、人事部将给与扣工1日处理,两次累积为书面警告并按照书面警告给予处罚。(二)书面警告:(适用重复在小事上违反本公司规则或首次较严重违纪)(1)擅离工作岗位或无故迟到和早退超过一小时。(2)当值时打瞌睡。(3)对上司不礼貌,顶撞,违背或不服从主管或上司合理的工作指令。(4)对客人、同事粗暴或不礼貌。(5)未经许可或无故进入各私人单位。(6)蓄意损耗,毁坏小区的财物。(7)在小区内售卖私人物品。(8)制造谣言或恶意中伤其他同事。(9)在本小区内聚赌。(10)未经许可,将小区内的物品移往别处。(11)擅自张贴或涂改本公司之通告。(12)在小区内私自派发任何种类之文字或印刷品。(13)欺上瞒下,有重大问

29、题不向领导汇报者。(14)拾遗不报。(15)消极怠工。(16)无故旷工。(17)挑拨打架事件。一次行政人事部将给与书面警告并扣工2日处理;二次将给与扣工5日处理;三次及三次以上将上升为即时解雇处理。(三)可被即时解雇之劣行:(1)在小区内打架。(2)恐吓、威胁、危害同事。(3)作不道德行为。(4)工作时间饮用任何酒类或服食麻醉药物(除因工作需要)。(5)偷窃。(6)当班期间利用公司电脑玩游戏、炒股票。(7)泄露管理处商业管理机密。(8)收受贿赂或向人行贿。(9)连续旷工三天。(10)携带、携有违禁物品或在更衣柜内贮放违禁物品(如武器、毒品、易燃易爆物品)。(11)违反国家法令或触犯国家任何刑事案件。(12)因疏忽或违反操作规程而导致本公司严重损失。(13)因员工过失而引致本公司声誉受损。(14)半年内累计三次书面警告。