旅游实习心得体会及感悟旅游实训收获和心得体会(9篇).docx
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1、 旅游实习心得体会及感悟旅游实训收获和心得体会(9篇)最新旅游实习心得体会及感悟一 大家好!欢送你们来到十丈洞景区来旅游,我是你们此次之行的导游员。游客朋友们,十丈洞景区,位于贵州省赤水市南部风溪河上游,离城区三十余公里,十丈洞景区是赤水国家4a级风景名胜区的重点组成局部。景区以瀑布群、竹海、桫椤、丹霞地貌为主要特色,兼有长征历史文化、文物古迹,是集生态、科普、文化、游娱为一体的旅游目的地。十丈洞景区是一个以瀑布为主的生态景区,它主要由十丈洞瀑布、中洞瀑布、蟠龙瀑布群、鸡飞岩瀑布群、任友溪瀑布群以及十丈洞四周的暗瀑组成。由于十丈洞大瀑布长期隐蔽深闺,道路又特别难行,始终不为人所知,直到1986
2、年7月19日,中心电视台新闻联播节目首次向世界播放发觉十丈洞大瀑布奇观的新闻,这才揭开了十丈洞大瀑布神奇的面纱,广为世人所知。 现在就由我带着大家去解开十丈洞瀑布的神奇面纱吧!游客朋友们,现在我们已经来到了景区大门,大门处竖着两座雕塑,雕塑是由400块丹霞石组成,连底座一起高6米,宽8米,分为两个局部,正面形象为森林老人,又名大山之神,造型取自于人类始祖之一轩辕皇帝的原型,喻意十丈洞景区古老、原始,在森林老人和大山之神的爱护下,没有受到人为的破坏。雕塑的反面形象为空谷佳人,又名瀑布仙姑,依据刘海粟老先生“空谷佳人”的题词来造型,意在展现十丈洞景区的清秀和漂亮。 游客朋友们请跟随我来,现在我们来
3、到了中洞瀑布,瀑布高18.5米,宽75.6米,远观如同银珠织帘垂挂谷中,与十丈洞瀑布相映成趣。此瀑布晶莹剔透,非常漂亮,被当地人誉为“美人梳”。中国科学院考察团则称它为“中国帘状瀑布的典型代表”。 游客朋友们是否听见远处传来轰隆隆的水声,现在我们沿着这条小道去看一看,由于地面比拟湿滑,请大家留意安全。 游客朋友们,现在我们来到来十丈洞景区的中心地带十丈洞瀑布,十丈洞大瀑布堪与黄果树大瀑布媲美,瀑高76米,宽80米,是中国丹霞地貌上最大的瀑布景观,是我国最正确瀑布奇观之一。 瀑布从陡崖绝壁上倾泻而下,似万马奔腾,气概磅礴,几里之外声如雷鸣,数百米内水雾充满,阳光照耀之下,呈现五彩缤纷的彩虹,间或
4、还能看到奇异的“佛光环”,随行人移动,一人一环,美不胜收。瀑布四周树木繁茂,四季葱郁。十丈洞大瀑布有着无穷的漂亮壮丽,也有着无尽的传奇。 站在瀑前深不行测的“龙女潭”前观瀑,人们会听到一个关于“龙王三公主”的动人故事。据传,远古时代,十丈洞一带久旱成灾,龙王三公主趁老龙王外出,私降甘霖挽救众生万物,玉帝一怒之下把三公主囚禁潭底,深潭由此得名“龙女潭”。三公主身居龙潭仍不改初衷,每遇久旱无雨,就会驾彩虹化雨为瀑,挽救众生,至今,大家只要驻足龙女潭边,环顾护绕身旁的“佛光环”,就能听到龙王三公主银铃般的笑声,油然而生对这位和善漂亮的龙女敬意。 游客朋友们,十丈洞景区之行就到此完毕了。欢送大家下次再
5、来十丈洞景区来旅游,祝大家万事如意!身体安康! 最新旅游实习心得体会及感悟二 组团社: 法定代表人(主要负责人): 职务: 业务经营许可证号: 经营地址: 经办人: 职务: 联系电话: 传真: 电子邮箱: 地接社: 法定代表人(主要负责人): 职务: 业务经营许可证号: 经营地址: 经办人: 职务: 联系电话: 传真: 电子邮箱: 组团社将其组织的旅游者交由地接社接待,地接社根据双方确认的标准和要求,为组团社组织的旅游者供应接待效劳。组团社与地接社双方经公平协商,达成如下协议: 第一条 合同构成 以下内容作为本合同的有效组成局部,与本合同具有同等法律效力: 1.接待规划书; 2.双方业务往来确
6、认; 3.双方就未尽事宜达成的补充协议; 4.财务确认及结算单据; 5.其他商定: 。 其次条 合同当事人 组团社和地接社是依照中华人民共和国法律、法规设立的旅行社或者分社,依法取得旅行社业务资质,且在合同有效期内双方资质有效存续。 双方均应于签订合同前向对方供应营业执照、业务经营许可证(分社备案登记证明)、旅行社责任保险单、安全治理制度、突发大事处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更,变更一方应于变更之日起日内书面通知对方并供应更新后的材料。 第三条 接待规划书订立 组团社可以通过电话、传真、电子邮件等通讯方式与地接社洽谈接待相关事宜,在此过程中双方最终达成全都的事项,应形成接待
7、规划书,并由双方签字盖章确认。 接待规划书应明确以下内容: 1.旅游者人数及名单; 2.接待费用;其中地接导游费用为 ; 3.抵离时间、航班、车次; 4.交通、住宿、餐饮效劳安排及标准; 5.巡游行程安排、巡游内容准时间; 6.自由活动次数准时间; 7.对导游的要求; 8.其他: 。 第四条 接待规划书变更 接待规划书一经确认,单方不得擅自变更。 出团前如遇不行抗力或者其他缘由确需变更的,经协商全都,就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急状况下,双方可通过电话、传真、电子邮件等通讯方式进展协商,但应在紧急状况消逝之日起日内由双方签字盖章确认。 除法律、法规规定外,出团后接待规划书不得变更。 第
8、五条 接待效劳要求 地接社接待效劳应符合: 1.中华人民共和国旅游法(以下简称旅游法)、旅行社条例、导游人员治理条例等法律、法规; 2.双方商定的接待效劳标准; 3.相关的国家标准和行业标准。 第六条 接待费用结算 结算方式及期限: 。 地接社应协作组团社关于接待费用结算的要求准时填写结算单,并加盖地接社财务专用章,送达组团社财务部门。组团社应在收到地接社结算单据后日内核对,并按商定按时足额支付接待费用。 第七条 合同义务 (一)组团社义务 1.组团社应按商定的时限、数额支付接待费用; 2.组团社应真实、明确说明接待要求和标准,将与旅游者达成的合同、单团旅游行程单的副本供应给地接社; 3.组团
9、社应对地接社完成接待效劳予以必要帮助。 (二)地接社义务 1.地接社应严格根据双方商定安排旅游行程、旅游景点、效劳工程等,不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游效劳; 2.未经组团社书面同意,地接社不得以任何方式将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转交任何第三方接待; 3.地接社应选择合格且具有相应接待力量的供给商; 4.地接社应积极协作组团社做好接待效劳质量测评工作,按商定通报团队动态和反应接待效劳质量信息,效劳质量测评方式及达标标准双方商定为: ; 5.要求导游引导旅游者安康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。 (三)双方共同义务 1.双方商定的接待费用不应低于接待和效
10、劳本钱; 2.双方的商定应遵守旅游法、消费者权益爱护法等法律、法规,不应损害旅游者的合法权益; 3.一方违约后,对方应实行适当措施防止损失的扩大; 4.双方均应保守经营活动中猎取的商业隐秘; 5.旅游行程中旅游者主见解除合同的,旅行社应当帮助旅游者返回动身地或者旅游者指定的合理地点。 第八条 风险防范 1.组团社和地接社均应按法律、法规规定足额投保旅行社责任保险; 2.组团社应提示其组织的旅游者购置人身意外损害保险; 3.地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必需具备合法有效资质,地接社选择的客运经营者应已购置承运人责任保险,且保险金额不低于 万元; 4.组团社和地接社均应保证旅游者的安全
11、,对于可能危及旅游者人身及财产安全的事项,应做出真实的说明和明确的警示,并实行必要措施防止危害发生和扩大; 5.地接社接待过程中,旅游者受到人身、财产损害的,地接社应实行救助措施并先行垫付必要费用,准时向组团社反应信息,收集和保存相关证据,组团社和地接社在责任划清楚确后 日内依据各自担当的责任进展结算,属于第三方责任的,地接社应帮助旅游者索赔。 第九条 旅游纠纷处理 1.旅游者在地接社接待过程中提出投诉的,地接社应尽力在当地准时解决,并将处理状况书面通知组团社,未能在当地解决的,应准时书面通知组团社。地接社应积极协作组团社处理旅游者投诉、仲裁、诉讼等效劳质量纠纷,准时供应所需证据材料。 2.组
12、团社和地接社应依据调查状况,划分各自应担当的赔偿责任,并于责任划清楚确后日内进展结算。因组团社缘由导致行程延误、更改、取消等所造成的经济损失由组团社担当,因地接社接待效劳质量问题造成的经济损失由地接社担当。 3.因地接社接待效劳质量问题所产生的经济赔偿,组团社依照或者参照如下标准做出赔偿后,地接社应在组团社提出追索恳求并供应相关证明后日内对组团社予以全额赔偿: (1)依照组团社和旅游者商定的赔偿标准; (2)参照国家旅游局制定的旅行社效劳质量赔偿标准; (3)依照法院、仲裁机构裁决所确定的数额标准。 第十条 不行抗力 1.因不行抗力等不行归责于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,应依据影
13、响程度,局部或者全部免除责任,但拖延履行后发生不行抗力等不行归责于合同任何一方的事由的,不能免除责任。 2.一方因不行抗力等不行归责于合同任何一方的事由不能履行合同的,应当准时通知另一方,并在合理期限内供应证明。双方应实行合理适当措施防止损失扩大,因一方未履行相关义务造成对方损失的,应担当赔偿责任。 3.因不行抗力等不行归责于合同任何一方的事由导致行程延滞,组团社和地接社应准时与旅游者协商、调整行程,所增加的费用,同意旅游者不担当的局部由组团社和地接社协商担当。 4.因不行抗力等不行归责于合同任何一方的事由危及旅游者人身、财产安全,组团社和地接社应实行相应的安全救助措施,所支出的费用,同意旅游
14、者不担当的局部由组团社和地接社协商担当。 第十一条 违约责任 1.组团社未按合同商定按时足额支付接待费用,应以未支付团款为基数,按日 %向地接社支付违约金,违约金缺乏以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。 2.组团社因如下情形造成地接社经济损失的,应按实际损失向地接社担当违约责任: (1)接待要求、标准等信息说明不明确或者错误; (2)未对地接社完成接待效劳予以必要帮助。 3.地接社未经组团社书面同意,将组团社组织的旅游者与其他旅游者合并接待,或者转交任何第三方接待,地接社应向组团社支付当团接待费用%的违约金,违约金缺乏以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。 4.地接社未按合同商定选择合格且具有相应接
15、待力量的供给商,地接社应向组团社支付当团接待费用%的违约金,违约金缺乏以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。 5.因地接社违法违规行为导致组团社受到行政惩罚的,地接社应向组团社支付当团接待费用 %的违约金,违约金缺乏以弥补实际损失的,按实际损失赔偿。 6.地接社未能在当地解决旅游者提出的投诉,又未准时书面通知组团社的,地接社应就造成的损失担当赔偿责任。 7.组团社和地接社双方或者任何一方未积极实行补救措施防止损失扩大,在各自责任范围内就扩大的损失担当赔偿责任。 8.组团社和地接社任何一方泄露在经营活动中猎取的商业隐秘,违约一方应向另一方支付当团接待费用%的违约金,违约金缺乏以弥补实际损失的,按实际
16、损失赔偿。 第十二条 合同解除 1.组团社超出商定付款期限 日以上未支付接待费用的,地接社有权解除合同,并要求组团社担当相应的赔偿责任。 2.地接社接待效劳质量未到达本合同第七条第(二)款第4项商定的达标标准次(含本数)以上的,组团社有权解除合同,并要求地接社担当相应的赔偿责任。 3. 因地接社缘由引发旅游者有责投诉、仲裁或者民事诉讼 次(含本数)以上,组团社有权解除合同,并要求地接社担当相应的赔偿责任。 4.因地接社违约给组团社或者旅游者造成经济损失,地接社拒不改正或者拒绝赔偿次(含本数)以上,组团社有权解除合同,并要求地接社担当相应的赔偿责任。 5.双方商定合同解除的其他情形: 。 第十三
17、条 争议解决 组团社和地接社因单团接待业务引发的争议,可协商解决,协商不成的,按以下第 种方式解决(选择一种): 1.提交仲裁,双方商定仲裁委员会为 (标明仲裁委员会所属地区和名称); 2.提起民事诉讼,双方商定诉讼管辖地为 (限于被告住宅地、合同履行地、合同签订地、原告住宅地、标的物所在地)。 第十四条 合同效力与期限 1. 本合同一式 份,双方各持 份,具有同等法律效力。 2.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为 。一方可于合同有效期届满前 日向另一方书面提出续签合同。 3.本合同终止或者解除时,双方在合同有效期内已确认的接待规划应当连续履行。 组团社签章: 地接社签章: 签约时间:
18、签约时间: 签约地点: 签约地点: 最新旅游实习心得体会及感悟三 一、活动主题: 倾情奉献在星火,激情释放到清远 二、活动目的: 1、加强团队分散力与团队协作力量; 2、激发职员参加公司各项活动的热忱; 3、增加校区间的沟通,增进同事间的感情; 4、休闲消遣,缓解工作疲惫。 三、活动对象: 公司行政人员、任职时间满半年以上的全职教师 (详细名单见附表1:“旅游成员名单”) 四、活动地点: 广东清远 五、活动时间: 20xx年8月底(初定8月25日后,两天一夜) 六、组织形式: 公司统一组织,联系旅行社,自驾车出游 七、活动内容: 清远小北江、玄真漂流、探险、篝火晚会、野战、牛鱼嘴二天游 (具体
19、行程见附表2:“旅游行程安排”) 八、前期预备: 1、提前通知活动参加人员,做好假期规划安排的预备; 2、将全部活动对象分为四组,确定各组组长,旅游期间由各组长负责各组组员,以便紧急事情的传达和联系。组长有义务提示组员安全问题,尽量避开意外发生; 3、旅游前需预备好几种药品,确定一人负责。旅游必备药品有: 防晕车类药物:茶苯海明片(乘晕宁)等; 抗感冒类药物:泰诺感冒片、白加黑、新康泰克、速效伤风胶囊、维c银翘片等; 止泻类药物:黄连素、氟哌酸协作思密达服用可以快速抗菌止泻,伴有恶心呕吐病症时可服用藿香正气(液)等; 外用药:创可贴、碘酒、伤湿止痛膏。此外,红花油可用于外伤或扭伤,风油精、凉爽
20、油可用于蚊虫叮咬,氯霉素滴眼液用于一般眼疾。 九、经费预算: 清远两日一夜(包含景点大门票,餐费,住宿费、清远导游效劳费,旅行社责任险,旅游意外险。)每人360元,共需8640元。 加上自驾车来回油费及旅游必备药品费用,所需经费大约10000元。 十、留意事项: 1、珍贵物品如随身携带,留意保管,切勿离手。 2、行程中或自由活动时若见有刺激性活动工程,身体状况不佳者请勿参与。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空活动。 3、旅行时不行擅自脱队。单独离队,应征得所在校区主任同意,并随身携带手机,以免发生意外。 4、抵达景区巡游前,谨记组长交代的集中地点、时间、所乘汽车车号。万一脱队
21、,请于集中地点等候组长返回查找。 5、旅游有时会经过一些危急区域景点,如陡坡密林、陡崖蹊径、急流深涧等,在这些危急区域,要尽量结伴而行,千万不要单独冒险前往。 6、忌分散活动,至少保持两三人的人数才分散活动。切忌单独外出。 最新旅游实习心得体会及感悟四 合同编号: 旅游者: 等 人(名单可附页,需出境社和旅游者代表签字盖章确认); 出境社: ; 旅行社业务经营许可证编号: . 第一章 术语和定义 第一条 本合同术语和定义 1.团队出境旅游效劳,指出境社依据中华人民共和国旅游法、中国公民出国旅游治理方法和旅行社条例等法律、法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边疆区域和港、澳地区等旅
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