市场部工作计划(15篇)[001].docx
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1、 市场部工作计划(15篇)市场部工作规划1 在这一年里,凭借前几年的蓄势,华贸公司不但步入了高速进展的快车道,实现了更快的效益增长,而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今,一个华贸公司以崭新姿势展此刻世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的华贸公司诞生了。 公司上市后,治理水平必将大幅度提高,这不仅仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身进展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升治理水平,与公司同步进展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营治理目标,市场部特制订20xx年工作规划如下。 一、信息网络治理 1、建立直接领导关系 市场部是负责
2、公司信息网络建立与维护、信息收集处理工作的职能部门,理解营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进展指导和指挥,并担当信息网络工作的领导职责。 2、构架新型组织机构 3、增加人员配置 (1)信息治理员:市场部设专职信息治理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。 4、强化人员素养培训 春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的聘请和培训,使20xx年新的治理制度实施过程中市场部在人员素
3、养方面有充分的保障。仔细选取和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。 5、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度,并依据各区域实际状况和存在的问题,有针对性地加以分析和讨论,以催促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。 6、动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员依据信息员带给的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、进展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的根底上,信息治理员和市场开发助理应结合信息
4、员的背景资料进展细致地分析,确定其透过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理,在信息的完整性、准时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。 7、加强市场调研 以各区域信息成员/单位带给的信息量和公司在各区域的业务进展状况,将以专人对各区域钢构造业务的进展现状和潜在的进展趋势,进展充分的市场调研。透过调研猎取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 为进一步打响“华贸公司”品牌,扩大华贸公司的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步思索四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会
5、广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大华贸公司的品牌,扩大信息网络,制造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。 1、在重点或大型的工程工程竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻公布会,用竣工实例展现和宣传华贸公司品牌,展现华贸公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。 2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展现企业实力。准时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品
6、牌推广的深度和力度。 3、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与华贸公司人员接触的人都能够留下完善而深刻的印象,从而对华贸公司有更清楚和深层次的熟悉。 市场部工作规划2 一、工作思路 依据公司20xx年年度总结会议,董事会提出并设定“五年三阶段”进展规划,达成“打好三个根底,强化两项治理,实现一项指标”的“321”工作目标,20xx年将是至关重要的根底年,公司将在金融开放和资本市场中力求在完善中前进,在稳健中进展。同时,将P2P工程定位为公司主营业务,拟定在20xx年实现500万销售利润,依照目前信贷部门供应的利润率,为达成此利润
7、目标,估计信贷目标为:信用类2400万,抵押类1000万。市场部门将全力协作公司目标,制定相应工作目标及规划,并严格根据此规划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员缺乏,前期业绩达成存在肯定困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。 二、工作目标 依据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此规划目标: 三、详细工作执行方案 (一)部门人员架构完善,理财团队建立 完善部门人员配置,合计20人左右,部门经理1人(到岗),培训督导1人(到岗),企划推广专员2人(目前1人),招商专员1人(暂无),理财专员1215人(目前3人),团队长12人(暂无,依据理财业绩状况及治理力量,从理财专员
8、中产生)。 1 拓宽聘请渠道,协作人事部门抓紧时间聘请,如有需要,参与现场招 聘会一次,3月分中旬之前, 理财专员人数到达10人; 2 依据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在四月中旬之 前,确定部门人员数量,并在4月底之前,全部配置完成。 (二)扩大“中盈”品牌影响力 1网站建立: 客户投资平台系统升级,目前正在测试中,拟定20xx年5月1日正式上线,完善平台功能,丰富界面内容,由企划王勇飞负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能; 2制作公司宣传画册: 目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,并要求公司全部人员携带局部回家过春节,利用春节访问亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名
9、度; 3多制作软文宣传: 利用公司公众平台及职员个人社交平台(微信、博文、微博、贴吧等),提高品牌影响,详细操作将制作PPT课件,并在3月底之前对公司人员培训,由王程负责; 4加大广告投放力度: 目前有收集相关资料,正在甄选中,建议电视广告连续保存,另外,个人建议,公交站牌小型区域广告(简短,重在“中盈”品牌宣传),公交车内部广告,出租车或私家车简短广告宣传语等(如:“中盈财宝,您的理财首选”、“中盈财宝,让您放心的投资平台”、“中盈财宝,您最真诚的财宝管家”等),详细广告投放方案,在3月中旬完成,提交审批后,在四月份之前,完成第一批的广告投放,后续依据需要,适当追加广告投放力度。详细负责人员
10、由部门经理及企划人员共同协商完成; 5参与有影响力的行业会议、活动: 积极拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参与一些有形影响力的行业会议,准时把握政策划态,猎取市场资源,以工程投资共享为合作点,强化“中盈P2P“品牌影响。 (三)融资目标达成方案 1理财专员业务开展 首先,培训理财专员,全面了解公司产品,认可公司产品,从原因市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出详细方案,并监视落实执行(现有人员,已全部要求年假之前提交20xx年业务拓展规划); 2定期举办小型投资沙龙 暂定每月1至2次,以茶话会或沟通会的形式,在公司内部会议室举办,由理财专员或公司职员,邀请意向客户参与,并设
11、定活动的详细方案,详细由王程负责筹划并制作相关课件,拟定从20xx年3月份开头执行; 3定期举办公益性理财推广活动 在业务拓展过程中,与赣州各大住宅小区物业联系,在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动,主要供应免费理财询问,适当配备注册小礼品,提高“中盈”知名度,挖掘客户资源; 4不定期举办较大型会议营销活动 依据市场进展状况及公司发标状况,以招标会或财宝论坛的形式,不定期举办中型会议营销活动,因活动规模较大,需要作全面的活动筹划前方可执行,详细活动由市场部提出申请,王程负责筹划,审批后执行。暂定20xx年举办23次此类活动; 5借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传
12、达政策以及公司长远规划,以便挖掘客户背后的客户资源; (四)协作及支持 1公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增加员工归属感和团队分散力,以便于留住人才,治理人才,应用人才。 2适当时间,允许员工携带12名家属参加公司举办的户外活动,以便得到家属支持,并推举家属的亲朋好友参加公司的理财投资,培育忠诚投资客户; 3建议信贷部门协作发标多样化,依据理财周期不同,设定不同年化收益率,设定局部短期标,便于让新客户体验式投资,而较短时间内完成体验,从体验升级为正式投资客户; 4建议行政部门完善奖惩制度,可适当设定一些非规划性奖惩制度,针对现行工作表现,适时赐予适当奖惩。寻求一些新的小型
13、活动或嬉戏(比方乒乓球、台球竞赛、KTV等),本钱低,耗时少,增进员工之间沟通,提升员工的工作士气,制造良好和谐的工作环境; 5建议公司高层治理人员,定期召开全体发动会议,让员工熟知公司现行状况,进展规划以及公司目标达成状况,提升员工士气,增加工作执行力。 以上,市场部依据公司整体进展方向及年度利润目标所制定的部门年度执行方案,详细执行过程中,视实际状况作适当调整。如有余漏或不妥之处,还请各位领导提出珍贵意见。此方案中涉及各部门的相互协作及领导的支持,盼望能通力合作,共同完成公司的年度目标。 市场部工作规划3 一、业务进展方面: 制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。 今年
14、上半年,市场部依据公司领导要求,在省公司下达的全年收入规划根底上,制定了全市收入规划,并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同,分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划顺当完成,市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由,发觉问题和困难,与县公司共同解决。 截止6月份,全市共完成业务收入万元,肯定值排名全省第位,完成形象进度的%。宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,一般电话新增户。 市场部还实行各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争
15、论,并归纳消失存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员,参与省公司培训,学习业务理论、营销筹划,对业务推广有很好的指导意义。 二、根底治理方面: 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作,有效的避开了业务收入和本钱的流失。 从元月份开头,市场部根据内控流程要求,调整了原来对县区公司进展周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报,对不符
16、合要求的做法通报批判,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查,严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费,市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,到达5月份的元。 为把握资源状况,避开资
17、源铺张,市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报,6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理以来,在网络部的大力支持下改良了治理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比,使物料治理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效掌握了铺张现象。 三、绩效考核方面: 改良绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发,市场部开
18、头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下,市场部依据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,根本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源,又提高了收入,另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于上半年集中精力理顺根底资料治理,在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱,造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级,我公司许多报表需求无法满意,计算绩效考核指标、分析经营
19、数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 下半年市场部拟从以下几方面进展改良和提高: 一、加强市场调研:定期到县区进展现场办公,与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场,了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广;帮忙进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 二、加强营销筹划和业务宣传:通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施,对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,准时反应和分析营销结果,适时调整营销思路,转变目前业务进展的低效状态。 三、加强人员培训:定期进展营销、营业、装维、治理人员培训,将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的
20、传帮带作用,切实提高员工素养和工作效率。 四、连续加强根底治理工作:连续加强欠费治理、营业稽核、资源。治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进展沟通,发觉缺乏并连续改良。 年上半年已经完毕,我也已经来公司四个多月了,回忆这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结: 一、上半年工作回忆: (一)所作的工作 三月份: 1、制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函; 2、帮助经理创作; 4月份的救济和赠书广告文案; 3、学习糖尿病根底病理学问:主要学习书目有基地的糖尿病康复指南、糖尿病300问、中国古籍出版社的糖尿病、高血压防治全书等; 4、营销理论学习方面,研
21、读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的营销筹划、迈克尔、r、所罗门消费者行为学等。 四月份: 1、八周年总结会中自己的工作主要有: (1)撰写了5篇发言稿; (2)局部撰写了总结会的大会纪要; 2、制作了第一版的非会员调研的调研问卷; 3、在经理的指导下尝试创作4月份的广告文案; 4、研读了科特勒市场营销学一书; 5、帮助经理进展机构册子大纲的编制及初步组稿。 五月份: 1、帮助经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作; 2、帮助经理编制第一版的产品册子大纲,并进展相关文字稿的撰写、组稿工作; 3、根据总的要求,在经理的指导下,制作了其次版的非会
22、员调研的调研问卷; 4、与经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。 六月份: 1、根据总的要求,在经理的指导下编撰产品册子其次修改版的大纲,并与经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。 2、在与经理探讨后,完成其次个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿; (二)工作绩效的自我评估 市场部工作规划4 敬重的行领导: 现将金融市场部20xx年工作规划汇报如下: 一、掌握好流淌性风险,做好资产负债治理,掌握杠杆率,做好年终各项监管指标达标工作。积极与业务治理部和规划财会部沟通协作,做好各项监管指标测算,调整工作,确保硬性指标达标。 二、积极向中国外汇中心申请,完成同业存单发行工作
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