工行培训心得.docx

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1、 工行培训心得（10篇）工行培训心得 篇1 怀着期盼与兴奋，最终迎来了工商银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的规划。 第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他认真地讲解了工行的会计体制，员工应当有的工作态度，礼仪，鼓舞我们多学习，多向有阅历的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也具体讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的根本把握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金

2、接触，必需要加强风险意识，必需合规操作，必需加强效劳意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必需仔细对待。 晚上，人力资源的蒋主任，叙述了工行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，兴奋人心。工行衡阳市分行最近几年进展快速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对工行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，力量，激情“这八个字，在工行员工的日常行为举止中必需得到充分表达。尤其对于我们这些刚毕业，马上进入到工行工作的大学生来说，更是要时刻牢记。要做一个目标明确，责任心强，有力量，布满激情的人。我登记了。 其次天，个金部蒋主任，电子银

3、行刘主任等介绍了工行主要产品、个人金融进展战略、银行相关法律学问、工行的电子银行等，让我们对工行几个主要部门的业务状况有了初步的了解。 这次的培训汇合了很多领导和前辈的才智和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作阅历，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务学问，把我们领进了工商银行的大门，同时也让我们领会到了优秀工行人的风采。通过培训，我获得了以下心得体会。 第一，自身思想的变化与心里的成长。工行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为工行的一分子，应为工行尽全力，融入这个集体，与工行同进步，共进展。

4、作为新员工，我应当首先做好角色的转换以前在学校的生活，多局部都是索取和汲取，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上担当责任了，“人，仕其职，则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为工行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上；勇于担当企业，乃至国家给予我的各种责任；同时要有放眼全球的开放意识，培育自己“敢为天下先”的创新理念；最终要发挥自身能动性，融入工行文化。 其次，这次学习特别适合新员工的实际状况，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗寻常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融

5、行业，乃至人生中必不行少的学问。通过这次培训，我学习到许多书本以外的专业学问和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积存一笔不小的财宝。 第三，李行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向，“在这个金融行业，我想成为什么样的人，我想走多远“时刻在我的脑海中消失。刚步入社会，步入工行，我会时时谨记工行的核心价值观：诚恳，公正，稳健，制造。在日常的工作中我会努力，尽快融入这个团队，我以为人的一生，小胜靠自己，中胜靠团队，大胜靠平台。工行为我们供应了这么好的平台，我就应当抓住这个时机，不断学习充实自己，努力提高自身力量和素养，完善专业技能。我们不仅要在工行这个平台

6、上实现人生的大胜，更要通过大家共同的努力实现工行的大胜，让我们齐心协力，为中国工商银行更加辉煌的明天而奋斗。 工行培训心得 篇2 为期15天的岗前培训就要落下帷幕了，我很荣幸参加工商银行，也特别快乐参与这次新员工入行培训。我真是让人难以忘记的15天，紧急而又充实，刺激而又耐人寻味。这些日子，我们从校园走向工行的企业文化，这次培训让我们对自己的工作岗位和公司的优质资源有了充分的了解，从而能更快适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主观能动性，在做好自己本职工作的同时，充分呈现青年员工的风貌。 在培训的日子我们主要承受了几个方面的职前培训，包括：现金治理根本技能，个人金融业务，新员工内控合规操作及风险

7、，银行卡业务，电子银行业务，对公业务，大堂经理的职责。还有大量的模拟操作和礼仪讲座等。培训的形式丰富多变，最好的是每个小组都有小教员辅导，这样会让大家在练习时学习的更快。每次模拟操作都会有各个支行的前辈亲临辅导，让我受益匪浅。特殊对于我这样刚毕业的大学来说，工作阅历和阅历甚少。 这次培训让我知道作为一名银行工最需要的就是责任与慎重，我也想象过自己将从事柜台根底业务的不易。但当我开头第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开头。 业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其他工作的前提和根底，而且这项培训还必需在以后的实践中不断学习充实，才能跟的上工行的业务需求。培训内容会在以

8、后的工作中更好的应用和进展，学以致用才是目的，培训中深入了以后工作的方方面面，从理论到实践的全部表达，秉承这些东西，培训的功夫才没有白费。法纪方面的培训是我步入工行承受的特别重要的内容，法纪培训让我明白了在金融行业从事的根本留意事项。 在这次培训中交到了不少好朋友，这也是我这次培训的收获，在这期间大家培育了深厚的感情。最终特别感谢工商银行给了我们这次培训的时机，也特殊感谢各位教师。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的学问运用到工作中，做一个有责任心布满自信的工行人。 工行培训心得 篇3 银行xx分行20xx年新员工岗前培训马上落下帷幕，回首这两次细心安排的培训，让人难以忘

9、记。写下这篇心得体会，既是借此表达对工行、金融学校、培训教师们的感谢之情，也是盼望在提示自己，在今后的工作中勿忘初心，方得始终。 很荣幸经过自己的努力成为工行这个大家庭中的新成员。这两次培训对我来说意义重大，走出大学校园和跨入工作岗位之间的这段时间里，我被迷茫困惑包围着，而培训正好为我供应了一个整理自己内心的时机，像一个补充能量的中转站，让我可以满怀信念，尽快适应新的角色。 第一次培训重点是操作技能的练习，比方点钞、汉字录入、柜面业务办理等，看似简洁枯燥的技能培训，实则却大有用处。初入银行，我们都需要从柜台根底业务一步步做起，这些技能的训练正是为今后的工作夯实地基。指尖一遍又一遍地滑过练功券，

10、敲击键盘的哒哒声此起彼伏，反复背诵的交易代码和操作流程俗话说“熟能生巧”，我信任我们现在的付出有助于柜台工作中的顺当进展。 其次次培训则以理论讲解为主，围绕工行的进展历程、文化建立、各部门的主要业务等开展学习。市分行对此次培训特别重视，配置了雄厚的师资力气。培训教师们都有着高水平的专业素养，教学中都结合了亲身经受，使得课程生动好玩，令人印象深刻，听后意犹未尽。在人力资源治理课程中，了解工行与员工的关系，让我们能在各自岗位上安心工作；我们知晓了工行的过去和现在，畅想将来，下决心要与她共荣辱、同进退；我们倾听工行的企业文化，文化是根，赐予企业生存的养分；我们承受警示教育培训，告诫自己，由于银行是特

11、别行业，“不以法规，不成方圆”，所以必需更加严格要求自己，有责任心和慎重是必要的工作态度，在工作中时刻留意风险防范，并不断加强自身道德修养；还有个人金融部、公司金融部、银行卡部等部门的介绍，为我们今后的职业进展道路供应了多样选择 工行培训心得 篇4 时间飞逝，为期十天的培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。教师们生动的讲解、精彩的案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，本人才疏学浅、怕不能够将全部的感受都通过文字跃然于纸上。但我仍尽力将培训后心中所想所获表达出来。 这次的培训有许多关于仪容仪表、礼仪、礼貌用语、职业道德方面的课程，

12、这都是一个大堂引导员必备的素养。大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口，顾客进门观察的第一个工作人员并不是柜员，而是在大堂中效劳的大堂引导员，所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响了客户对整个银行的印象。 其实，我们培训的学员大多都懂得最根本的礼仪礼节，但是在真正工作时，不是忘却了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位或是无法明显地表达出来。在这次培训中，教师教会了我们：学会去赞美发觉别人的优点，学会微笑，那种发自内心的恳切的笑容最能感染人了；学会着装庄重，举止得体；把握口语交际的技巧，提高交际力量，不错失优质客户；提高职业公信度，赢得客户信任，真正做到让客户感觉到工行是“身边的银行，可信任的银行”；用

13、包涵的心去对待一切事情，通过自身职业形象提升我行的公众形象。所以我觉得作为大堂的工作人员应当时刻保持良好的精神面貌，做到微笑效劳，急躁解答客户提出的问题。影响现代金融业竞争力的关键因素就是效劳质量，很可能由于我们的一个微笑，一句问候，就可以提高顾客对我们效劳的满足度，进而提升其对我行的忠诚度。假如能先给顾客留下一个良好的印象，即使顾客由于等待时间过长等问题而产生埋怨时，也会听我们的解释，多一些对我们工作的理解。固然也有许多专业方面的课程，如：银行卡、电子银行的业务简介、对公客户效劳简介、个人客户效劳与金融业务简介、银行效劳标准、自助设备使用、银行柜面业务流程介绍等。从事大堂引导员的工作不仅要懂

14、得待人接物的方式方法，还要具备较强的业务学问，也就是说需要正确的去引导客户根据最有效率的方式承受我们的效劳。假如没有扎实的业务学问，无法指导客户顺当便捷的完成业务。特殊是在进展客户分流时，也很难说服客户到自助设备办理。 最终我觉得大堂引导员要有急躁和细心，做事要有条不紊。大堂引导员要完成的职责比拟多，也比拟的杂，不仅要迎送客户，进展客户分流和客户识别，完成业务询问等，常常还要帮忙客户完成在ATM机上的操作。面对这么多纷繁简单的工作，假如做事缺乏条理，会很简单出错。 以上就是我这十天培训的心得体会，盼望在以后的工作中能将培训中所学到的学问用到实处，真正发挥作用，做到标准化、正规化。 工行培训心得

15、 篇5 三天短暂却又充实的培训课程完毕了，这次培训让我获益匪浅！汉中市中心支行给我们这些新员工安排了单位制度、工作性质、人生进展等许多丰富的培训课程。经过这几天的学习，我更清晰的明白了人民银行的性质和职责。它是中华人民共和国的中心银行，国务院组成部门之一，代表国家治理金融等等许多以前从未接触过的学问。 这次培训的每一门课程教师或是单位领导，或是部门领导，他们能够亲临授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。并且无论是单位领导还是部门领导，为了这次培训他们都作了细心的预备，一次次深入浅出的讲解无不表达着一种严谨、仔细、负责的精神。尤其是各位教师那谦逊的态度，更是值得我们好好

16、吸取、学习，这将会是我们受用一生的珍贵精神财宝！有这些阅历丰富的教师指引我，我都不知用什么言语来表达我对你们的仰慕！有的更多是以你们为典范，做好以后工作、生活中的每一件事。 米卢大师以往说过：“态度打算一切”，作为一名新进的员工，我将端正态度，摆正位置，在以后的工作中严格遵守各项规章制度，做好自我的本职工作。把工作当作一门艺术来完成，把每一件工作当作是我的作品，凝聚着我的才智和汗水，当完成之后，带来的成就感与满意感，便成了我欢快工作的根源，构成了工作的动力。这次培训班上我也熟悉了6位学员，我们一齐参与培训，一齐做了许多事，极大的熬炼了与同事的交往；更使我感受到了作为团队的一员，自我担负的一种职

17、责；以及在团队中，为自我也是不行或缺的一名成员而感到快乐。在今后实际工作中，与同事之间接触时，我将多为他人讨论，培育和谐的工作气氛。把单位 当作一个大家庭，加强彼此的沟通。仅有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。在团队中，没有个人英雄，仅有团队成员，大家要互帮互助。团队合作是一种为到达既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献与宽容，同时专心去信任每一个人，做到了这些，才能发挥出团队的巨大力气，发挥团队的最强实力。人行行使着国家的重要权力，作为一名新进的员工，我将与其他同事团结全都，以身作则，严格要求自我，把拼搏、踏实、仔细用在每一件事上，不管在单位上还是生活中都做到

18、问心无愧！不枉度自我的人生！ 古语云：“不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。”当我真正处在人行这个熟识而又生疏的单位里时，我才感受到它的高度，感受到它的深度！以前，那些可笑的想法随着几天的接触与认知，早已消逝，有的只是被人行踏实的作风、实干的精神、真诚的交际、博大的内涵所感动，让我更加坚决我的选择，更使我下定决心，在那里做出成绩，奉献自我，实现我的人身价值！ 工行培训心得 篇6 为了让新员工更快地了解公司、熟识公司的各个业务，更好的适应工作，公司特地对我们新员工进展了为期5天的入职培训，充分反响了公司对人才的重视和培育。参与这次培训的员工大局部都还未成为我行的正式员工，分别来自各个

19、支行的不同部门，大家都很珍惜这次培训时机，培训当天都充分的做好了预备，精神饱满的早早的来到公司门口预备动身。 这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范学问的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并把握了实际操作中的一些特别有用的技巧，对我们日后的工作起到了特别重要的作用，最终公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进展了细心的讲解，是我们对公司的根本运作流程有了更深的熟悉，同时更加增加了我们对公司将来进展的信念。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。 培训的第一天，我们领先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之

20、前只是听说过的扩展工程现在要我们亲身来体会了。 这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种熬炼，更重要的是对我们团队之间相互信任和相互帮忙协作共同完成目标的一种团队精神的培育，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个工程都是对自我心理素养的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我力量的提升，它告知我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就胜利了!然而这一步或许是特别困难的，我们只有充分信任自己，信任同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓舞就显的特别的重要，队友的呐喊鼓气使“

21、这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，全部的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们信任我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的成功，同时我们信任我们能够胜利! 最终一项扩展是“攻破城墙”，我们全部人要在不借助任何外力的状况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个特别困难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺当进入“城堡”。我们相互帮忙，不断鼓舞，最终最终踩着“人梯”顺当完成任务。在这个工程中充分表达了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不行分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分表达了“成就大我，牺牲小我”的

22、精神，胜利的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚意的为我们竖起了大拇指。 接下了就是4天的理论学问，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等;到银行的效劳标准，安全防范和企业文化等方面对我们进展了全方位的培训。这时经受了扩展训练的我们已经从简洁的熟悉，熟识进展到彼此有了肯定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带着下，我们每个人都积极的参加到了培训中的各个环节中，使学问当时就能很好的被消化，对我们日后的工作供应了扎实的根底。 工行培训心得 篇7 过去的几个星期，全行领导和员工一起参与了礼仪，企业文化以及职

23、业道德等方面的培训课。此次培训内容丰富、紧凑，通过这段时间的学习，我的学问得到了更新，精神得到了提升，感觉收获颇丰、感受颇多。 一、学习收获。 1、了解到银行的企业文化精神，核心价值观，以及效劳等相关理念。通过这些使我们熟悉到，作为银行员工，我们要永久把顾客放在首位。由于只有银行进展做大做强了，我们自身进展才会更优，才能真正实现自我价值。 2、了解到银行业的特征、进展形势，熟识了银行内部各项规章制度等内容，这些学问的补充，为我们以后更加娴熟地开展工作，提高业务水平打下了坚实根底。 3、对员工礼仪标准、有效沟通艺术的学习，使我们受益终身。通过学习，我们的个人修养和气质得到了提升，精神风貌也将随之

24、改善。尤其是有效沟通技巧的运用，在我们效劳型企业里，更是每一位员工不行或缺的根本素养。通过几个星期的学习，让我对职场礼仪等有了正确熟悉，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的缺乏。 通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平常工作中我们有许多地方都做得不是很好，从接电话等细小地方，好像我都有太多的忽视，比方在平常工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热忱，声量适中表达清晰，简明扼要。所以，我们应当加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。从与他人交谈到衣着服饰，好像我都有太多的忽视，交往是讲究规章的，即所谓的没有法规不成方圆。个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。本次礼仪学习开

25、拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平常的工作中应真正的做到“注意细节，追求完善”。 4、关于职业道德的培训课程，让我们初次熟悉到职业道德的实质和重要性。所谓职业道德，我认为就是做到诚恳做人、仔细做事，实质就是工作态度和责任感。假如我们每位员工都保 持积极向上的工作态度，诚恳仔细地执行好每一项决策，正确履行各项工作，对领导交代的各项任务，时刻牢记，不找借口，马上执行，我们就能真正在工作中找准自己的位臵，真正做到“银行强大、我进展”的双赢局面。 二、学习体会。 将学习培训与本人的实际工作相结合，我深刻体会到自身还有一些缺乏，学习给我带来了有益的启发： 1、本人作为新进员工，专业学问还不够

26、扎实和全面，有待于进一步加强自觉学习、终身学习。一方面要积极主动地参与业务学问培训，另一方面，在工作和生活中也要广泛阅读，悉心讨论、勤于积存。 2、工作热忱不够，积极性不高。间或会有消极心情。通过学习，我已熟悉到，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，都要满怀热忱、竭尽全力、尽职尽责地做好。今后我会积极调整个人心态，从微小工作入手，低调实干，做事不贪大，做人不计小。 3、工作须更细致、更扎实。虽然我所作的工作都是一些繁琐的小事，但在银行工作中，每一个细小的环节消失过失，哪怕一份材料的缺失、一个数字的误差，都可能严峻影响到银行或员工的切身利益，给他们带来损失或困扰，因此在我的工作中凡事

27、都要更细致、慎重，容不得半点过失。细节打算成败，细节极为重要却又最难把握，能够坚持把琐碎的小事做精、做细的人，才具有胜任更大职责的力量。 4、要进一步加强沟通协调力量。银行效劳的对象就是“人”。沟通中若有沟通不当，就可能引起客户的误会和质疑，甚至导致客户的不满心情，给工作带来难度。这就需要我在擅长运用这次培训中学到的沟通技巧，通过有效沟通、艺术沟通，来协调关系、解决问题，得到他人的支持和信任，营造良好的工作气氛和人际关系，实现和谐治理。 感谢公司为我们尽快转换新角色、适应新环境供应了这么珍贵的学习时机，我肯定会不断充实学问，提高专业技能，将自觉学习贯彻始终，努力成为学问型员工，全面提升自身综合

28、素养和修养，勤恳工作，为铸造掇刀包商村镇银行的辉煌奉献力气。 工行培训心得 篇8 在上级领导的关心下，我有幸于6月12日至18日到进展了7天学习，学习了当前宏观经济形势分析、基层党组织的工作创新、商业银行客户开发与维护、商业银行信贷风险预警与风险防范、治理沟通、员工绩效治理、从财务报表看企业竞争力等课程。我非常珍惜这次学习时机，做到严于律己，努力学习，把握学问。课上，天梯金融的教师妙语层出，带着着我们在学问的海洋里纵横捭阖，短暂的7天学习，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经受、提高综合素养与工作力量帮忙很大，深感受益匪浅。作为一名农行基层网点负责人，通过这次学习，我要尽心尽力履行好自己的

29、岗位职责，促进网点经营业务进展，取得良好成绩。 一、大力进展业务 大力进展业务对基层网点来说永久是第一位任务，我要以价值制造为目标，积极开拓市场，强化营销，全面提升综合竞争力量。要实行各项有效措施，充分调动网点员工的工作积极性，提高工作效率和工作质量，确保各项存款额持续上升，各类银行卡业务进展数量、额度提高，努力取得中间业务新进展，以优异的经营业绩为农行进展作奉献。 二、加强内部治理 治理是金融行业的生命，严治理才能真正出效益，严治理才能防范和化解金融风险。我下一步会进一步加强网点内部治理，进一步健全完善经营机制，理顺和完善市场拓展机制，为完成各工程标工作任务夯实经营治理机制根底。我要开展经营

30、治理自查自纠工作，对存在的问题，逐项进展订正，准时落实整改措施，确保各项工作合法合规。通过加强内部治理，确保业务进展，经营安全无事故。 三、加强效劳水平 效劳是银行永久的主题，我要始终把效劳品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的重要工作来抓。要多开展与效劳有关的主题活动，从明确客户效劳的工作重点，深入挖掘客户效劳工作的内涵，细致了解客户的效劳需求入手，进一步提高效劳质量，为广阔客户供应更加细致、爱护的金融效劳。 四、加强队伍建立 我要加强员工行为建立，提高员工政治思想觉悟与道德情操，强化员工“一人一扇窗，人人重形象”的责任意识，形成自觉遵守行为标准的深厚气氛;要加强制度文化建立，组织员工

31、仔细学习农行制定的各项规章制度，树立“制度至上、执行完善”的理念，提高员工的制度执行力;要加强专业文化建立，组织员工仔细学习、宣传农行制定的专业文化理念，要求员工牢记本专业文化理念，强化员工对专业文化理念的认知度和理解力，结合工作实际和专业特点，积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户效劳文化，切实做好本职工作。 五、加强风险防范 我要加强金融风险防范，把合规治理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处，使内控成为每位员工的自觉行为，深化对合规操作的熟悉，学习和理解规章制度，增加执行制度的力量和自觉性，形成事事都符合守法合规的工作标准，理解和把握内控要

32、点，准时发觉并消退存在的金融风险，通过合规守法，保证银行资产平安，实现最大效益。 六、加强党建工作 我要加强网点党建工作，既充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，更发挥党员的先锋榜样作用。要求每个党员切实增加党员意识，牢记党员身份，做到党员标准不能降低，先锋榜样作用不能遗忘，党的形象不能损害，做遵纪守法的标兵，学习的榜样，工作的先锋，在急、难、险、重的紧要关头，发挥党员的榜样带头作用。 短暂的7天学习完毕了，但是学习永无止境，我还要连续学习，要践行自己终身学习的承诺。7天学习所把握的的思想观念、思维方式、理论学问与工作方法将使我终身受益，我在增长学问的同时，也增加了为农行金融事业更好更快

33、进展做出更大奉献的信念和决心。在今后的工作中，我将以此为动力，全身心投入到自己的工作中去，努力取得优异成绩，为农行进展做出更大的奉献。 工行培训心得 篇9 作为一名银行培训人员，我始终都对自己有着很大的信念，这也是我应当要有的态度，对此我也是做的比拟仔细的，在近期的培训当中，我也感觉特别的有意义，现在回想起来的时候我，我也还是特别的充实的，也应当要对自身各方面做出足够客观的评价。 在培训当中，我也能够在这样的环境瞎下面得到许多的提高，回想起来这段时间以来，业务水平上面在不断的提高，这是特别有意义的，并且也是做的比拟仔细的，我也深知在这一点上面，对培训而言是很重要的，并且也肯定会做出好的成绩来，

34、银行平常的培训需要细心，我作为一名一般的柜员，每天需要效劳好每以为客户，对于客户的每一个问题都是急躁的答复，在答复客户问题的过程当中，我也不断的在回忆学问，稳固学问，我认为这是我的一个进步，是我个人力量的提高，这也是我应当要好好去落实的。 在平常的培训方面，我也坚决了自己的态度，我觉得我很有必要让自己坚持一个好的状态，并且这是我应当要去做好的，在培训当中，也是在不断的积存新的学问，所以我情愿让自己尝试一些新的东西，我也觉得这样下去是很有问题的，在这一点上面，我还是很情愿去做好的，在这个过程当中，我也还是做的比拟仔细的，我平常除了在培训当中保持良好的作风，这对我而言的确是感受良多，我养成好的生活

35、习惯，能够把生活和培训区分开来，不把生活中的心情带入培训。 对于近期的培训我也是感觉特别的充实，固然我也知道我自身还是存在一些问题的，我盼望自己以后可以改掉这些不好的东西，过去的一段时间我觉得对于业务上面我还是不够熟识，我应当要连续钻研，争取让自己获得更多的进步，做一名阅历丰富的银行培训人员，这对我也是一个很大的熬炼，这一点是毋庸置疑的，所以我以后肯定会坚决自己的态度，并且用实际行动去证明自己，这是我应当要坚持去维持的，培训方面我能够不断的提高自己，和四周的同事虚心的学习，自身消失了问题第一时间的订正，这是我应当要去维持下去的，在这一点上面，我也应当要连续熬炼自己，接下来在XXXX银行有更加长

36、远的进步，我不会辜负了银行领导的期望，在将来的培训当中，做的更加仔细一点。 工行培训心得 篇10 在培训的日子里，我们主要承受了几个方面的职前培训，内容包括银行的效劳标准理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡业务学问 为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘记二十一天，紧急而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业气氛，开头了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的熟悉和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分呈现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发

37、挥更大的作用。 在培训的日子里，我们主要承受了几个方面的职前培训，内容包括银行的效劳标准理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行治理业务学问;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和根底。 作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一局部的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素养是很有帮忙的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和根本技能训练几项内容。 储蓄对于银行的进展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务根本学问，岗位设置

38、及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容许多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前预备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的特别具体，详细的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务学问;还有关于两大技能的练习，一片工作学习生活的真空区，通过此次学习有了肯定的感受。 我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要留意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。 以上就是我的心得，在以后的工作中，我肯定尽力学以致用，为XX市商业银行的进展做得更多、更好! 【工行培训心得】