年度金融工作计划(8篇).docx

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1、 年度金融工作计划(8篇)年度金融工作规划1 深化金融生态环境建立。加大A级信用企业培植力度；进一步稳固信用乡镇和信用社区建立成果，力争辖内全部乡镇全部进入信用乡镇行列。充分运用电视、播送、报刊、网络等宣传渠道加强建立金融生态环境宣传，开展金融生态环境建立考评，积极引导金融机构支持地方经济进展，努力提升区域金融生态环境建立水平。不断完善农村信用体系建立，促进社会整体信用意识进一步提升。 加大金融对“三农”支持力度。充分发挥*行效劳“三农”进展的主力军作用，鼓舞各类商业银行加大对“三农”的信贷支持力度，争取20xx年引进设立一家村镇银行。加快推动农村金融产品和效劳方式创新，稳步扩大农村土地承包经

2、营权、宅基地使用权、林权和水面经营权抵押贷款试点。进一步完善农户小额信用贷款，大力推广农户、个体工商户、农村中小企业联保贷款。加大对农村根底设施建立、农村教育和卫生、农业产业化、农村中小企业、农村扶贫开发工程等方面的信贷投入。积极稳妥扩大完善能繁母猪保险、奶牛保险等政策补贴的试点险种掩盖面，逐步增加设施农业、高效经济作物和特色农业工程等保险种类。 全面增加保险业效劳地方经济社会的力量。成立保险工作联络小组统筹推动保险工作，加强对保险行业的全面监管，全面统计辖区内保险机构、中介机构、兼业代理机构根本信息、制定保险行业自律制度，定期召开工作列会，准时传达上级保险公司及保险监管部门对保险工作的指示和

3、要求，通报保险业进展状况，调查了解保险机构及业务工作中存在的困难，准时协调解决业务进展中存在的困难和问题。 加强对中小企业的信贷支持和金融效劳。充分发挥桥梁纽带作用，促进银企对接常常化、制度化和标准化。组织举办中小企业融资洽谈会，在防范金融风险的.前提下，支持和鼓舞金融机构开展金融创新，推出更多种类的金融产品，适应经济进展需要。创新中小企业信用担保体系，有效解决中小企业融资难的问题。 加大对中小企业的股权改造和上市扶持力度。由金融办牵线搭桥，构建政府、券商、企业相互沟通的良性互动机制。组织举办1至2场专家培训会，聘请金融专家、券商高管对企业进展企业债发行、新三板、上市等进展辅导培训，并推举高新

4、技术企业、规模企业到中小企业板市场或创业板市场上市，推举进展前景好的股份制企业挂牌新三板。 年度金融工作规划2 20xx年，坚持以农村金融综合改革为中心，进展普惠金融为主线，以改革举措、政策落实为推动、以政银企合作机制为抓手，以直接融资为突破口，以防范风险为底线。连续深入推动金融组织创新、机制创新、产品和效劳方式创新，加强支付体系建立，构建多层次、广掩盖、低本钱、可持续的农村金融效劳体系，显著提升“三农”、小微企业XX县域经济的金融效劳水平，力争20xx年贷款余额达100亿元。重点做好以下八方面重点工作。 一是进一步进展普惠金融。持续优化县域金融机构布局，推动金融机构深耕基层向乡镇延长；推动农

5、村金融效劳全掩盖，进一步加强农村支付根底设施建立，打通农村金融根底效劳“最终一公里”，整合拓展提升农村金融效劳站居民电费、通讯缴费及社保缴费、领取等功能，打造农村金融超市，实现金融效劳“村村通”。 二是进一步优化金融体制机制。积极开展流程再造，充分发挥国有商业银行“三农事业部”、小企业中心支农、支企作用，落实系统内二级分行信贷审批权限，对风险特征类似客户开展集中授信；加强我县融资担保体系建立，推动国有担保公司增资扩股，与地方法人金融机构开展风险分担试点，建立银行、担保公司、企业风险共担机制。 三是进一步创新金融产品。选择主要农产品生产基地和农夫专业合作社、家庭农场等农村经营主体，开发应用“信贷

6、+担保”、“信贷+保险”、“公司+专业市场+农户”等贷款产品，大力创新符合“三农”、中小微企业实际的金融产品；组建农村综合产权交易平台，大力开展林权、土地承包经营权、财产权抵押担保贷款，积极探究农房、宅基地等抵押贷款试点，进一步扩大抵质押物范围。 四是进一步加大农村经济金融平台建立。探究设立村级担保基金，探究创新金融扶贫产品，积极支持现代农业进展，筹建大别山农产品交易中心，试点开展农夫专业合作社信用合作，设立村级集体经济进展平台，用金融的手段支持壮大村级集体经济进展。 五是进一步完善和应用农村征信体系。对现有的农户信用信息效劳平台进展系统升级，简化工程，注意有用，动态治理，适时更新；引导地方法

7、人金融机构扩大信用贷款发放，催促涉农商业银行积极应用征信成果，发放信用贷款。 六是进一步拓展农村保险效劳掩盖面。农业保险方面，连续开展政策性农业保险试点，扩大特色农业保险掩盖面，将板栗、油茶、桑蚕、毛竹、中药材等特色农业纳入保险试点；开展责任保险和人身保险。 七是进一步健全财政金融政策支持体系。加大对金融机构下沉网点的奖补，完善金融机构考核方法，对金融机构实行分类分行考核，重点考核新增存款投放当地、存贷比、户均投放量等指标；积极争取银监部门落实金寨银行业金融机构差异化监管政策，人民银行提高对地方法人金融机构支农再贷款限额，落实提高对金寨银行业金融机构涉农、小微企业不良贷款的容忍度。提高XX县法

8、人金融机构合意贷款规模，鼓舞金融机构扩大投放等。 八是进一步强化金融风险防控。开展优秀金融生态县创立，加强金融机构内部风险防控，健全监测预警体系，严峻打击非法集资、骗贷、骗保和恶意逃债行为，维护银行债权；加强“二类”公司的监管，实施第三方审计；连续加大金融学问的宣传和培训。 年度金融工作规划3 一、协调市人行制定今年XX市信贷增长指导意见、XX市金融支持实体指导意见、XX市金融支持“三农”指导意见、XX市金融支持微小企业指导意见。 二、完成XX市金融支持地方经济进展考核工作，组织召开“XX市金融支持地方经济进展表彰大会”。 三、积极协调各金融机构及有关单位，力争年内召开屡次形式不同的政银企座谈

9、会、沟通会。 四、指导市人民银行进一步强化对“丽兴小额贷款公司”的治理工作，要定期不定期进展现场检查，使其正规安康进展。 五、协调省、XX市金融办加快对“XX市康兴小额贷款公司”的审批、申报工作，争取上半年成立运营。 六、年内规划进展培育一家小额贷款或融资担保公司。 七、协调“中银富登村镇银行”，加快成立“XX市中银富登村镇银行”进度，立争年内成立并运营。 八、完成XX市金融办和市政府办公室交办的”其他工作。 年度金融工作规划4 本人自XX年12月份参与工作至今，已经有一年时间。一年中，在单位领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就

10、我一年来的工作汇报如下： 一、在思想上 通过参与工作和单位组织的一系列学习培训，使我深刻地意识到学习理论学问与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我，对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作一年了，从工作到生活，从生活到实际，每一个环节都是那么的重要和不行无视。从事金融工作的我们，尤其是从事一线柜台业务的我，时刻都要保持一种高度警觉和仔细细致的心态，领悟到什么才叫：把一件事重复地做好就是胜利的道理!面对金钱，我们应经得起考验和诱惑，坚固树立正确的金钱价值观。安全保卫，大于天，我们必需时刻提高安全防范意识，加强内控治理，筑起一道结实的安全防范长堤。 二、在工作上 连续保

11、持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习，做到不耻下问。勇于探究和进展新业务和新品种，积极搞好外围揽储，结合自身工作实际，进展自查、自纠，找出工作中所存在的问题，擅长发觉问题，勤于思索。记得刚刚着手工作的我，是那样的迷茫和不知所措。办理业务时都会紧急担心，怕出错。所以刚刚开头的那段日子对我来说真的.很难熬。其实这并不能很好的开展工作，只会给自己增加更大的负担和压力。后来，通过不断实践和摸索，我也最终克制了畏惧的心理，业务也开头渐渐从生疏到熟识，从紧急担心到镇静自若。现在，工作对我来说是一种乐趣，更是一种责任和崇高的使命。 三、在生活上 从不会到会，从不知道到知道，从无到有，从

12、依靠到独立，这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏，我已经开头学会自己理财，以前只知道没钱就向父母伸手的我，现在竟然轮到自己“当家”，自己把握经济。就连平常的作息时间也不能再像参与工作前那样没有规律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去处理，再也不能够依靠家人和身边的朋友了。参与工作后，有时遇到加班可能就要很晚才能回家，也有时由于工作需要，就连休息也都在加班加点。当每天完毕完劳碌的工作后便是拖着疲乏的身躯回家。这就是工作，虽然有些累，但却是那样的充实而有意义。 固然，在这一年工作中，我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟，工作上不够主动，生活上不够自律。盼望通过今

13、后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到最好。在接下来的一年中我能够做的更加好。 时间过的真快，转瞬工作已经一年了，回首往日的点点滴滴，心中不由得掀起了一阵深思。总之，工作短短的一年，却是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由生疏进而熟识、喜爱并情愿为之终生悄悄奉献的一年。 最终，籍此20xx降临之际，诚心祝福我区XX事业兴盛兴旺，再创佳绩!祝我区农信全体同仁在新的一年里：身体安康、工作顺当、家庭幸福、万事如意! 下面我们公司明年的工作规划： 一、建立金融工作网络，做好区金融工作 拟定在年初建立区金融工作领导小组，由政府分管领导任组长、发改、经科、财政、工商、税务等政府

14、部门参加，各街道为成员单位的区金融工作网络体系，有效开展区域性金融工作。 二、加强农村小额贷款公司监管检查、落实长效机制 (一)、进一步充实监管力气，加强对监管员的专业培训及业务沟通。 (二)、做好日常动态监测。规划每月按要求做好6家农贷公司监管报表，将农贷公司数据与监管系统数据进展比对分析，对数据消失不全都的状况下准时与农贷公司联系，找出缘由，准时更正或进展状况说明。假如发觉3个70%偏低或者贷款利率、不良贷款率偏高等状况，准时提示农贷公司，要求该公司在今后的经营活动过程进展留意和调整。 (三)、做好监管评级考核复查工作。6月上旬，协作市金融办完成对昌融公司的20xx年度监管评级考核复查工作

15、。7月初，协作省金融办完成对鑫鑫、广银和昌信3家农贷公司20xx年度监管评级复查工作。8月末，聘请会计师事务所完成对友情公司20xx年度监管评级考核复查工作。 (四)、仔细履行职责，为农贷公司供应效劳。对XX公司的营业地址变更，XX、XX和XX公司的银行外融资等申请，按规定准时进展审批。对XX公司申请的财政性补贴和农贷公司申请的所得税减半等申请准时审核和上报。 (五)、成立XX市小贷协会片区活动小组。拟定在今年成立XX市小贷协会片区活动小组，XX农贷被推选为首任组长单位，规划在6月份举办第一次活动，10月份举办其次次活动，重点学习小贷公司治理阅历，特殊是风险掌握方面好的做法和措施。 三、拓宽企

16、业融资渠道、积极推动企业上市工作 (一)、调查走访企业，梳理筛选区内拟上市企业，建立名录库，储藏后备资源。 (二)、加强对上市后备资源的培育。经初步了解，辖区内有5家企业有上市意向。 (三)、与中介机构开展战略合作。拟定与证券公司营业部签订战略合作协议，为企业供应融资效劳，拓展企业融资渠道。 (四)、强化效劳指导功能。 (五)、帮助拟制订区推动企业上市的扶持政策。其中重点扶持区域内效劳业企业及成长性较好的科技型企业。 (六)、开展银企对接活动。主动与经信科技局企业效劳处联系，拟共同开展为中小微企业融资效劳的银企对接活动。 四、开展预防和打击处置非法集资活动 (一)、成立领导小组，统一负责开展预

17、防和打击处置非法集资活动。 (二)、规划在今年2-3月份开展集中宣传活动，为扩大宣传效果，预备宣传海报、宣传手册和宣传短片，制作横幅和宣传袋，并将宣传材料发放至各街道。在3月初集中开展举办讲座、设置宣传台、挂横幅、张贴海报、播放宣传片、发放宣传手册和发放宣传袋等形式的宣传活动。 (三)、对涉嫌非法集资的状况准时处置。有信息显示，XXXX商务有限公司以养生、度假、旅游的名义涉嫌非法集资，我们规划与公安分局和XX街道即刻取得联系，了解状况，要求街道上门查看，帮助市金融办接访，劝慰涉及的有关人员。 (四)、参加XX市涉众型经济违法犯罪案件信息共享平台建立工作。依据市预防和打击处置非法集资工作领导小组

18、的通知精神，规划仔细参加共享平台建立工作，积极供应相关资料，完成平台测试的工作要求。 (五)、拟定于9月份，帮助市金融办完成金融创新效劳月系列活动。 五、积极开展筹建科技小贷公司 (一)、上报XX小贷公司年度进展规划。 (二)、整理设定XX小贷公司设立根本条件。 (三)、初步确定设立地点，拟设在XX科技园内。 (四)、积极与有意向企业洽谈，落实主发起人。 年度金融工作规划5 一、以顾客为中心，做好结算效劳工作。 顾客是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员

19、工能急躁对待每个顾客，让顾客满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，顾客对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为顾客效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让顾客多了解银行，贴近银

20、行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质顾客推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度治理，防范风险，保证工作质量。 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资

21、金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养。 员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的.岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备

22、对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、有规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 年度金融工作规划6 新的学期，新的开头，我们金融系学生会又在新的学期中迎来了再接再厉，再创辉煌的新目标，在本学期里，我们外联部还是会首先牢牢抓住自己的本职工作拉来赞助为学生会其他部门的活动供应资金支持，虽然这项任务既繁且重，但我们外联部的”每一个成员都已经做好了充分的预备，我

23、们将以饱满的热忱和斗志投入到工作中去，争取超越上个学年度做出的成绩，保证我们金融系学生会正常平稳的运作。 再有，这个学期面临一个学生会纳新的重大任务，我们会制订我们部自己的纳新方法和流程，充分表达优胜劣汰的自然法则，公正，公正，公开，给每个人以呈现自我的时机，信任我们肯定会锻造出一支高效，优质的团队来。 另外，外联部在做好本职工作的同时，还会协同其他各部门开展合办活动，供应资金、智力支持，发挥人力优势，保证大型合办工程的顺当开展。 最终，外联部会针对本部的特点和优势，尽可能的设想一些效劳于广阔学生的自办活动，例如企业参观和名人讲座等等，扩大外联部的活动范围，增加外联部的影响力。 以上是外联部本

24、学期的工作规划，我们会尽全力做好本职工作和协同工作，推动.个学生会的运作，为本届学生会再创辉煌而努力。 年度金融工作规划7 一、建立金融工作网络，做好区金融工作 拟定在年初建立区金融工作领导小组，由政府分管领导任组长、发改、经科、财政、工商、税务等政府部门参加，各街道为成员单位的区金融工作网络体系，有效开展区域性金融工作。 二、加强农村小额贷款公司监管检查、落实长效机制 （一）进一步充实监管力气，加强对监管员的专业培训及业务沟通。 （二）做好日常动态监测。规划每月按要求做好6家农贷公司监管报表，将农贷公司数据与监管系统数据进展比对分析，对数据消失不全都的状况下准时与农贷公司联系，找出缘由，准时

25、更正或进展状况说明。假如发觉3个70%偏低或者贷款利率、不良贷款率偏高等状况，准时提示农贷公司，要求该公司在今后的经营活动过程进展留意和调整。 （三）做好监管评级考核复查工作。6月上旬，协作市金融办完成对昌融公司的20xx年度监管评级考核复查工作。7月初，协作省金融办完成对鑫鑫、广银和昌信3家农贷公司20xx年度监管评级复查工作。8月末，聘请会计师事务所完成对友情公司20xx年度监管评级考核复查工作。 （四）仔细履行职责，为农贷公司供应效劳。对鑫鑫公司的营业地址变更，广银、凯润和昌信公司的银行外融资等申请，按规定准时进展审批。对鑫鑫公司申请的财政性补贴和农贷公司申请的所得税减半等申请准时审核和

26、上报。 （五）成立苏州市小贷协会片区活动小组。拟定在今年成立苏州市小贷协会片区活动小组，鑫鑫农贷被推选为首任组长单位，规划在6月份举办第一次活动，10月份举办其次次活动，重点学习小贷公司治理阅历，特殊是风险掌握方面好的做法和措施。 三、拓宽企业融资渠道、积极推动企业上市工作 （一）调查走访企业，梳理筛选区内拟上市企业，建立名录库，储藏后备资源。 （二）加强对上市后备资源的培育。经初步了解，辖区内有5家企业有上市意向。 （三）与中介机构开展战略合作。拟定与证券公司营业部签订战略合作协议，为企业供应融资效劳，拓展企业融资渠道。 （四）强化效劳指导功能。 （五）帮助拟制订区推动企业上市的扶持政策。其

27、中重点扶持区域内效劳业企业及成长性较好的科技型企业。 （六）开展银企对接活动。主动与经信科技局企业效劳处联系，拟共同开展为中小微企业融资效劳的银企对接活动。 四、开展预防和打击处置非法集资活动 （一）成立领导小组，统一负责开展预防和打击处置非法集资活动。 （二）规划在今年23月份开展集中宣传活动，为扩大宣传效果，预备宣传海报、宣传手册和宣传短片，制作横幅和宣传袋，并将宣传材料发放至各街道。在3月初集中开展举办讲座、设置宣传台、挂横幅、张贴海报、播放宣传片、发放宣传手册和发放宣传袋等形式的宣传活动。 （三）对涉嫌非法集资的状况准时处置。有信息显示，苏州XX商务有限公司以养生、度假、旅游的名义涉嫌

28、非法集资，我们规划与公安分局和XX街道即刻取得联系，了解状况，要求街道上门查看，帮助市金融办接访，劝慰涉及的有关人员。 （四）参加苏州市涉众型经济违法犯罪案件信息共享平台建立工作。依据市预防和打击处置非法集资工作领导小组的通知精神，规划仔细参加共享平台建立工作，积极供应相关资料，完成平台测试的工作要求。 （五）拟定于9月份，帮助市金融办完成金融创新效劳月系列活动。 五、积极开展筹建科技小贷公司 （一）上报科技小贷公司年度进展规划。 （二）整理设定科技小贷公司设立根本条件。 （三）初步确定设立地点，拟设在创元科技园内。 （四）积极与有意向企业洽谈，落实主发起人。 年度金融工作规划8 随着银行体系

29、主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和共性化，既为银行业制造了机遇又提出了挑战。要应对剧烈的竞争，为客户供应更高层次的、全方位的效劳，提升自身效益，就必需建立一支反响快速、综合素养高、效劳意识强的营销队伍-客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务力量和效劳意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法： 一、客户经理必需具备应有的素养 客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需

30、求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户供应全方位的金融效劳，这就要求必需要有良好的职业道德与综合力量。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。 1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满意客户的效劳或要求。严守银行与客户的隐秘。 2、应具备较高的业务素养和政策水平。熟识和了解金融政策、法律学问、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增加业务素养，以适应业务进展的需要。 3、要机灵灵敏，擅长分析和发觉问题。有肯定的营销技能与分析、筹划力量。

31、 4、热忱、开朗，有较强的攻关和协调力量。擅长表达自己的观点和看法，与银行治理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。 5、承受力强，具有较强地克制困难的士气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。 二、客户经理要擅长把握市场信息，准时满意客户需求 作为一名客户经理，要有糊涂的头脑，灵敏的嗅觉，准时捕获各种经济信息，并不断分析、讨论、准时发觉问题，反应信息，促进银行业务的安康进展。要注意讨论与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济进展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，准时确定营销规划，稳固银行的资金实力。准

32、时了解各家商业银行与客户业务往来状况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及进展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等状况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。 三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作 客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并常常地与客户保持联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并准时赐予满意，为客户供应“一站式”效劳。对现有的客户，客户经理要与之保持常常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。依据银行的经营原则、经营规划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入讨论，提出自己的营销

33、方向、工作目标和作业规划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最适宜的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进展各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进展富有成效的访问与观看。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。擅长发觉客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推举适用的产品。如有需求准时向有关部门报告，积极探究为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险治理，有效监测和掌握客户风险。亲密留意客户生产、经营、治理各个环节的变化状况和大额资金流淌状

34、况，无论消失什么问题都要与资产安全联系起来考虑，准时实行措施。根据规定建立健全客户档案和监测台账，准时、分析资料，实时监测客户信用状况;并仔细做好贷后检查和日常检查，准时催收贷款利息和本金;必要时积极参加企业治理，帮助企业搞好生产经营治理和财务治理，尽最大限度削减资金损失。 四、客户经理应不断地注意金融创新，加大优质效劳，力争实现“双赢” 思维打算行动，行动打算结果。客户经理必需具有较强的开拓创新意识，主要表达在客户市场的开拓及金融产品营销的”开拓。优质效劳表达在全新的客户效劳理念、全方位的客户效劳内容以及现代化的效劳手段上。为使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达客户第一的观念。客户经

35、理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一进展思路，勇于创新，制造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包涵客户，专心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质效劳去进展客户。 针对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质的金融效劳。当客户过生日时收到我们送来的鲜花，肯定会在惊喜中留下感动;假如客户苦恼时收到我们发来的短信趣言，也肯定会把不快临时抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔驰的身影而感动虽说事情都很寻常、也很简洁，但肯定会赢得客户的支持

36、与理解，促进彼此之间的感情。 我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培育我们的忠诚客户，树立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。 下面我们公司明年的工作规划： 一、以客户为中心，做好结算效劳工作 客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳

37、品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内掌握度治理，防

38、范风险，保证工作质量 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理和上门效劳。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事故。

39、6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素养 员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、有规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 【年度金融工作规划(8篇)】