年末工作总结(15篇).docx
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1、 年末工作总结(15篇)年末工作总结1 敬重的各位领导、各位同事: 你们好,转瞬间辉煌的二零XX年马上离我们而去,带着神奇的微笑20xx正向我们招手!光阴似箭,岁月匆忙,时间伴随着我们的脚步急驰而去,穆然回首,才发觉过去的一年并不能画上圆满的句号,内心不仅感慨万千,新的一年又开头了,在我们仰头期盼将来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回忆,总结以往的阅历教训,以待在新的一年有所改良。 首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带着下,在各位同事的大力帮助下,工作上取得满足得成果。不包括合作的工程个人业绩达168.3万元,虽然算不上骄人的业绩,但也是已经尽力地去把工
2、作做到更好! 设计工作是苦痛与欢乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时布满了压力,开头搜集各种资料(包括艺术形式、颜色搭配、各种风格的设计图片等),接下来查找设计灵感,深思、焦灼,经过苦痛煎熬,最终有了满足的创意时倍感轻松。每当经过艰难的磨砺,自己的劳动成果得到大家的确定时,便是工作中最大的欢乐!布满了快意。 固然,工作中的苦痛与欢乐首先要求有坚决的政治信念与立场,遵纪守法,爱岗敬业的剧烈责任感和事业心。 由于喜爱自己的工作,所以精通本岗位的专业学问和业务技能,熟识有关行业标准,关注行业的进展趋势。时刻保持剧烈的创新意识。 钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守规章制度,坚守工作岗位,以极高的工作热忱主动
3、全身心地投入到自己的工作当中去,加班加点,毫无怨言。很好的理解自己工作和责任,履行了岗位职责,能够高质、高效的完本钱职工作。为本部门的工作做出了应有的奉献。下面是我过去一年来工作回忆: 锦城家园别墅两套工程造价25万客户满足程度95%施工质量90%设计效果95%。 阳光100颐达二期样板间工程造价16万客户满足程度95%施工质量90%设计效果95%。 凤凰国际别墅区一套工程造价10.6万客户满足程度98%施工质量92%设计效果95%。 北海家园复式一套工程造价13.8万客户满足程度98%施工质量90%设计效果92%。 阳光100三层复式两套工程造价35.8万客户满足程度95%施工质量90%设计
4、效果95%。 一般家装略记任务大小不一,处理时间长短不同但是,我都是认仔细真保质保量,按时完成,尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧急的、劳碌的、充实的,也是布满责任心的一年。展望新的工作年度,盼望能够再接再砺,同时也需要再加强熬炼自身的设计水平和业务力量,在以后的工作中与同事多沟通,多探讨。多关怀了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业学问技能,积极汲取新的观念与设计理念,要连续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老狡猾实做人,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益! 在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累,任劳任怨,多付出少埋怨,做好自己的本职工作。在以往的工作当
5、中也存在着缺乏,争取改正以往的缺点,总结阅历吸取精华,分析失败缘由和工作当中的缺乏,为明年的工作做好战前的预备!新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的进展,与各位共同进步,与公司共同成长。争取在20xx年再创佳绩,迈上一个新台阶。 年末工作总结2 XXXX年就快完毕,在一年中,有硕果累累的喜悦,有与同事协同奋战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不知不觉中,布满盼望和挑战的XXXX年马上接近,回首马上过去的XXXX年,本人在公司零售经纪部、营业部各级领导的大力指引下,在同事的团结合作和关怀帮忙下,较
6、好地完成了今年的各项工作任务,在业务素养和思想方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的缺乏总结如下: 一、思想表现、品德修养及职业道德方面 本人仔细遵守公司制度,按时出勤,有效地利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作的时候加班加点,确保工作能按时完成。仔细学习公司制度;爱岗敬业,敬重领导,关怀同事。积极主动学习专业学问,工作态度端正,仔细负责地对待每一项工作。 二、工作力量和详细业务方面 我的工作岗位是账户交易岗。主要负责为客户开立资产账户和证券账户以及每天将客户档案电子影像文件扫描并向公司总部和登记公司报送等一些与其相关的工作。 我本着“把工作做得更好”的目标,工作上发扬踏实
7、肯干的精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了今年的各项任务: 1、开户:XXXX年(截止至11月30日)共开立资金账户XXXX户。今年公司发回的身份信息复查中,经核查,没有一条是由于柜员录入失误造成的。2、影像文件电子档案扫描及报送。在经过了一次次测试和调试之后,我们的系统愈加的完善合理,每开立一个资金账户就要扫描一份电子档案,其中包括代理证券开户协议,深圳、上海股东账户卡,身份证正反面,开户申请表等,合计近九千份。 3、向登记公司补充报送以前季度扫描文件。今年共向公司报送以前季度扫描文件14次,共计2501份。 4、今年年初,营业部收到上海登记公司文件,要求在今年年底前完成20xx年至今的
8、证券账户资料扫描文件工作。由于几年来公司对于扫描文件制度的变化和开户扫描人员的更替等缘由,导致重新整理这些文件变成了一项工作量很大的工程。在营业部IT部门的帮忙下,在档案室和前台同事的协作下,截止到目前,我们营业部已完成了大局部的档案补充扫描工作,文件整体扫描率到达99%左右。扫描任务已根本完成。 5、在柜台的工作中,和不同的人打交道是最常常遇到的事情。我坚信“以诚感人者,人亦诚而应”。在面对每一位客户,每一位客户经理时,我都坚持以诚待人,只有真诚,坦诚的面对和沟通,才能让客户和同事们了解我们的工作,理解我们的要求、承受我们的建议。由于真诚是沟通的最高技巧。 三、存在的缺乏 总结一年来的工作,
9、虽然取得了肯定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下缺乏: 一是工作的质量和标准与公司总部的要求还有肯定差距。由于更换了新的系统,扫描文件的效率和方式较以前有了较大提高,但是我部的扫描文件仍存在肯定的过失率,为营业部造成了不好的影响,在领导和同事的大力帮忙下,我们积极分析缘由,查找解决方法,信任在今后,不会再消失这样的问题。 二是是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作状况把握不细,对待问题的眼光不够开阔,还不能主动、提前的谋思路、想方法。在人员调配,与各部门沟通等问题上还不够成熟。 四、下半年的工作准备 在下一年度,我将进一步发扬优点,改良缺乏,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工
10、作。准备从以下几个方面开展工作: 一是加强工作统筹。依据公司领导的工作要求,对明年工作进展详细谋划,明确内容、时限和需要到达的目标,加强部门与部门之间的协同协作,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增加工作实效。 二是加强工作作风培育。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。 不知不觉的跨进了XXXX年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,为人生直立坚实的目标,用苦干回报公司,用学问丰富自己,让自己能在工作和专业学问的领域更上一层楼,从而可以为公司做出更大的奉献。 信任在XXXX年我
11、们会做的更好! 年末工作总结3 本学期,我担当高一(11)班班主任工作。在学校领导的支持下,在学生科,教务科等科室的协作下,我顺当地完成了学校布置的各项任务。在从事德育教学过程中,有顺当也有挫折,有胜利也有失败,既有困惑,也有启迪,交错着酸甜苦辣,现就本学期班主任工作阅历做如下总结。 一、一个良好的班集体 能否形成一个积极向上,努力学习,团结和谐的集合是至关重要的。只有在良好的班集体中,教师开展教育和教学活动,才能收到较好效果。 在培育班集体方面,本学期我主要从以下几方面入手: (一)注意教室文化的建立 开学初,由于班级教室的重新调整,我组织全班学生把教室布置好,让教室的每一块壁,每一个角落都
12、具有教育内容,富有教育意义。在详细布置时,针对班内学生的特点,从大处着眼,小处着手,制定班级文明公约,张贴名人名言,使学生行有可依,激发学生的上进心。并设立评比栏。班组设置由专人治理的“图书角”,以拓宽学生的学问面。为准时反应学生状况,设置了班级日记,由班长负责记录。 (二)留意班干部的培育 进入高一以后,班干部换届重新选举,由学生民主投票,产生了一支力量较强,有肯定影响力的班干部队伍。对待班干部,我积级引导,大胆使用,留意培育他们的工作力量,要求他们以身作则,“各守其位,各司其职,各尽其责”。另外,定期召开班干部会议,讨论解决消失的问题,同时布置新的工作和任务。这样,由于班干部积级协作,以身
13、作则,从而带动全班,收到了较好的成效。 (三)留意养成教育和传统道德教育的结合 学生由于刚进入新的校园环境,又没有升学上的压力,个别学生纪律开头松动起来,不喜爱别人对他们的行为约束和管教,一些不良行为随之而来,如旷课等,面对这些违纪状况,假如不留意引导或引导不当,学生很简单在这个特别的学习和生活阶段走入岔道。 我的详细做法是: 1、加大学习、执行中学生守则、中学生日常行为标准的力度。 我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动,来引导学生学习,执行中学生守则和中学生日常行为标准,并且协作政教处执行一日常规,严格要求学生佩戴校徽、穿好校服,不穿拖鞋,每天自行检查、催促标准养成的效果。 2、留意
14、树立典范。 俗话说“说一千,道一万,不如亲身示范。”典范的力气是无穷的。人微言轻放主任言行举止特殊重要,要求学生不迟到,不旷课,班主任首先要做到,要求学生讲文明,讲卫生,班主任事先要做到,平常留意严于律已,以身作则,时时提示自己为人师表。 3、留意寓教于乐,以多种形式标准学生行为 心理学告知我们:人的承受心理由观看力量、感知力量、熟悉水平、兴趣爱好等心理因素构成,因此,具有广泛性、多样性、综合性的特点,单一的教育治理方式不适合人的承受心理,开展丰富多彩的活动,寓教于乐中正好适合学生的心理特点,能提高教育治理的可承受性。 为此,我先后开过屡次主题班会,中标准一道德,我是仆人、抱负与信念、要学会学
15、习、神圣的使命。还开过优生学习阅历沟通会,举办过语文学问抢答竞赛,说成语故事竞赛,古典诗歌背诵竞赛等,效果都很好。 二、严格的要求是的敬重 教育是一门艺术,教育是心灵的耕耘,必需讲究教育有艺术。在实践工作中,我感受最深的便是马卡连珂的一句名言:“严格的要求是的敬重”。确实,只有既严格要求学生,又赐予他们的敬重,才能把班主任工作做好。俗话说“严是爱,宠是害,不教不导要变坏。”高一4班有几个特别淘气的学生,在教育转化他们的时候,我曾有过失败和教训和胜利的阅历,从前,我对他们时常板着一副面孔,严加管教,结果学生外表上对我产生敬畏感和听从感,其实,并不是心悦诚服地承受我的教育和治理。一段时间后,我转变
16、了方法,对他们赐予了大量的爱心,却无视了严格要求,结果班风松散,面对这种局面,我苦苦地思考,查找解决问题的良策,向有阅历的老班主任请教,明白了对学生应严中有爱,以爱动其心,以严导其行,既要严格要求,又要赐予的敬重。 三、“三位一体”的互促法 教育是一项艰难的任务,单*班主任明显是不够的,而要先*各种力气的齐抓共管。通过班主任的工作,把学校、社会、家庭组合成一个整体,形成教育的合力,到达相互促进的目的。我定期家访,或电话联系,准时反应学生状况,取得家长的支持,收到了良好的效果。 总之,班主任工作可以说是千头万绪,要想带好一个班级的确值得我们去讨论,去多想想方法。 年末工作总结4 十一月份已经过去
17、,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进展简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习劲霸男装品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比拟难缠的客人讨论针对性策略,取得了良好的
18、效果。 现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习劲霸男装品牌学问和积存阅历的同时,自己的力量,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题把握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人。 我在优习网找到的,里面还有一些。你搜寻服装就能找到几篇。 服装销售市场的容量始终是很大的,消费者也是从最初的保暖的需要
19、转向了对生活的精神层面需求。服装营业员面对客人时,改如何推销呢?下面我们来分析一下服装营业员的销售技巧: 在销售过程中,服装营业员除了将服装展现给客人,并加以说明之外,还要向客人推举服装,以引起客人的购置的兴趣。推举服装可运用以下方法 1、推举时要有信念,向客人推举服装时,营业员本身要有信念,才能让客人对服装有信任感。 2、适合于客人的推举。对客人 提示商品和进展说明时,应依据客人的实际客观条件,推举适合的服装。 3、协作手势向客人推举。 4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向客人推举服装时,要着重强调服装的不同特征。 xx末服装销售部年终个人总结是不是已
20、经帮到你了呢?盼望xx年的你得到的祝愿! 年末工作总结5 20xx年10月7日,我物业公司进驻三期安置小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰难奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改良了公司的治理和效劳质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业治理团队,创立了一种科学的治理模式和先进的治理理念、治理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与治理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建立、内部治理、信息沟通、效劳绩效来绽开一系列的工作。 对物业治理的理念进展战略性的转变。 我物业公司自成立以来,治理理念经受了从“治理型”到“效劳型”的深刻转变,抛弃了过去以治理者自居的
21、姿势,提倡了“效劳育人,业主至上”的全新效劳理念。我物业公司在进展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑战,但为业主、使用人效劳的理念也始终在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司治理层并没有满意可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强,效劳内涵不深,员工待遇过低以及本钱过高等问题。今年开头,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和修理事宜,劲拼品牌建立,提高公司的运作效率和竞争力。 品牌建立 品牌,以高质量为坚实的根底,本公司把如何提高物业治理效劳的质量作为公司经营的首选目标。 一、贯彻按iso体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的筹划,明确公司的质量目标、要求
22、,以及所想到达的目标,以最适宜的效劳质量去满意业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展现了公司相关方面优质效劳的形象。 二、形成以客户满足为中心的质量体系 自公司进驻开头,始终把“客户满足,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营效劳理念,今后公司将连续贯彻实施和改良效劳质量,提高效劳绩效。 三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后,经过反复争论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永久是最重要的客户需
23、求,充分做好到达需求的各种预备,积极预防可能发生的问题。 10、年末银行新入职员工的工作总结 xxxx年的钟声马上敲响,回首xx年走过的路。有太多的得与失,悲与喜。xx年对我来说,是收获的一年。xx年,我走出校门,踏入社会。来到兴业银行。 还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知。我担忧自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是慢慢发觉,我的顾虑都是多余的。很幸运,我分到了信贷中心,这里有和气的领导,可亲的同事。他们赐予我无微不至的关怀和急躁的帮忙。一句关心的话语,一个甜蜜的微笑,甚至在他们看来只是些微缺乏道的帮忙,都给我莫大的鼓舞和感动。 三个月很快就过去了,在大家的帮忙和指导下,
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