质量保证协议书范本(共12篇).docx
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1、质量保证协议书范本(共12篇)篇:质量保证协议书范本1、目的:为明确公司(简称为甲方)对供应商的质量要求,并为供应商(简称为乙方)的产品不合格时,作为处理和索赔的依据。2、质量要求:2.1、乙方为甲方提供的产品,其性能必须符合甲方的原材料技术标准或外协件内控标准。2.2、乙方每次送货时,必须提供物资的合格证或自检报告等证明物资合格的材料。2.3、乙方的产品包装必须满足甲方要求;包装必须注明生产日期、生产批号、有效期、重量等。2.4、当甲方的顾客需要到乙方进行验证时,乙方应给予安排并配合验证工作。2.5、乙方必须保证百分之百的及时供货能力。3、发生不合格的处理:3.1、经甲方验证不符合原材料技术
2、标准的原材料或不符合外协内控标准的外协件,乙方必须进行退货,并由乙方负担甲方的运输费及试验费。(运输费按每100公斤;10元/10公里、试验费按30元/100公斤)。3.2、发现乙方物资不合格时,应及时按甲方提供的信息进行整改,并在15天内提交给己方整改措施报告,经甲方确认后才能再次送货。备注:(虽然我公司对关键物资、重要物资、一般物资进行性能试验或检验,但在使用过程中如出现质量问题,乙方不能推卸责任,并由乙方负担全部损失)。乙方负责人签字(盖章):质量保证部签字(盖章):=需方全称:_(以下简称甲方)公司地址:_电话:_传真_partyashouldnotifypartybifunaccep
3、tabledefectsandpartybshouldaigntherelativequality&technologystaffstoconfirm,investigateandgivecorrectiveaction1.2产品外观、尺寸、粗糙度、性能应符合甲方要求及零部件检验规程和生产使用要求。1.3产品包装要求规范、可靠、标识清楚,便于运输和贮存。1.4验收规则:甲方按产品加工半成品图纸、产品要求、进厂验收标准,对乙方加工的产品进行抽样检验(特殊要求除外),并按标准进行判断,经验收合格后办理入库手续,不合格数(项)超过标准规定的,则视为不合格品(批)。2、质量保证要求2.1乙方在供货时,
4、应附检验合格证、检测报告(检测结果),并注明产品的型号、规格、批号、生产日期。否则甲方有权拒收。2.2甲方按产品图纸(零部件检验规程)对乙方产品进行检验和判定。2.3乙方保证积极配合甲方对其产品的质量改进,并与甲方在质量方面及时进行交流与提高,乙方对甲方产品的材料、设计等方面不得有任何变更。2.4质量问题的处理判罚2.4.1入厂检验判为不合格的产品,原则上整批退货并按该批货款的5%处罚。对偏差代用的、让步接收的产品,按10%给予供方的处罚,直至取消供方的资格。2.4.2当乙方产品作退货处理后,若乙方在以后的进货中混有被退货件(未经返工或不可返工件、使用回料以次充好等),一经甲方发现,甲方有权将
5、该批货物就地处理,退还给乙方,并按该批部件价值的3-10倍进行罚款或取消供货资格。2.5该批产品在厂检验或使用过程中,一经发现表面及倒角处有毛刺等特殊外表缺陷,处以5元/只的罚款,严重者加倍处理。2.6赔偿兑现,赔偿款额由甲方按以上规定,从乙方货款中或送货数量中直接扣除。2.7甲方将建立乙方的产品质量档案,每月考核乙方的供货质量水平,甲方根据“优质优供”的原则,供货及时性和服务水平以及在质量保证能力、对本协议的执行情况进行综合性评nn价,根据其结果,甲方有权对乙方月度供货数量、资金分配进行调整。3、供货要求3.1乙方应按甲方提前十天下达的当月生产计划,保质保质按时交货,如交货有实际因难应提前7
6、天以书面形式(传真)通知甲方,乙方未按双方约定的交货时间,供货未足或不及时造成甲方生产脱节(停产),按甲方工作时间累计,每停产一小时处以乙方300-800元的罚款,取消供货资格。3.2甲方如因市场原因,应及时向乙方追加(减少)计划,己定做好的产品甲方予以取收购对供货计划或样品试样计划,乙方必须全力协助,并按时交货。3.3乙方不得因资金、材料等困难为由,不按期交货。出现上述情况,甲方有权停止乙方供方供货,情节严重则取消其供货资格,一切损失乙方承担。如甲方原因未按时支付货款,乙方有权停止供货,造成乙方损失的甲方还应赔偿一切损失。3.5如人力不可抗拒的情况外,甲方在收到货物之日起,对货物的质量异议应
7、在10天内提出,甲方对存在质量问题的货物要求退货的,乙方应在接到书面通知后10天内处理完毕,否则甲方有权自行处理,不承担任何责任和经济损失。4、货款与结算4.1部件价格根据甲方竞价招标与比价定价的方法组织招标或定价。4.2甲方收到乙方货物之日起二十天内通知乙方开票,甲方自乙方开票日起一个月内支付货款。5、说明5.1本协议签订之前,双方己签订的相关协议,如与本协议相抵触的均以本协议为准。5.2本协议有效期为产品样品件加工时间。5.3本协议未尽事宜,双方协商解决,本协议在双方确认签字盖章后生效。5.4本协议在执行过程中,内容若有变更,以双方签字盖章后的文件为凭。甲方代表(签字):乙方代表(签字):
8、甲方单位盖章乙方单位盖章年月日年月日nn第3篇:质量保证协议书质量保证协议书(医疗器械)甲方:乙方:为加强商品质量管理,维护人民身体健康,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,签订质量保证协议如下:1.甲、乙双方均应为依法成立、有效存续的企业法人,并互相提供生产(或经营)的证照复印件、经办人的法人委托书、身份证复印件供对方备案存档。乙方提供的生产(或经营)的证照复印件包括企业营业执照,器械生产(经营)许可证或器械生产(经营)企业备案表。2.乙方提供的商品如未出现质量问题,抽检商品由乙方承担;如出现质量问题,应当承担由此引起被行政主管部门抽检的商品和费用以及造成的一切损失。3.乙方提供商
9、品的标签、说明书应符合医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定和国家其它相关规定;其商品的包装应符合储运要求。4.乙方的商品首次供应甲方时,应提供加盖公章的商品生产的合法批件如医疗器械注册证和商品的执行标准备案件、说明书及标签、物价批复等相关资料,计量器具须提供计量器具许可证、注册商标批件、专利权证书复印件等。列入实施强制性产品认证产品目录的商品,需在商品上标注“CCC”或“3C”标识,同时提供强制鉴定证书,证书要与实物的规格、型号相一致。进口医疗器械需提供进口医疗器械注册证复印件、医疗器械产品注册登记表或医疗器械产品生产制造认可表复印件,相关部门的检测报告、样品等供甲方审核、审批通过后方可发货
10、。5.乙方提供给甲方有商品条形码的商品应能提供中国商品条码系统成员证书。因条码冒用或盗用等造成的一切责任及费用均由乙方承担。6.乙方提供的产品距生产日期不得超过六个月,产品批号应与发货单据所列保持一致,每批应有厂方检测报告,进口产品还应提供相关文件。7.医疗器械产品出现故障,乙方应无偿提供维修服务和其他售后服务,并负责对甲方技术人员进行培训。8.商品在运输途中的破损、污染和甲方在销售过程中发现的非人为的破损,商品无批号、无生产日期、无使用期限或商品在保修期内发生故障等异常情况,乙方应无条件承担因此造成的一切损失包括但不限于退货费用、顾客投诉的赔偿费用、交通费用及手续费用等。该费用甲方可直接从乙
11、方货款中扣除。9.因经营过程中发现乙方伪劣商品或假冒专利产品等侵犯第三人知识产权的,使甲方遭顾客投诉、被行政部门处罚、或被媒体曝光等给甲方造成经济、名誉损失的,乙方应承担一切直接经济损失,并还要按每个品种1000元10000元进行赔偿(具体视情节、损失轻重),该罚款和赔偿金可直接从乙方货款中扣除。10.乙方对其提供的资料真实性,完整性,客观性负责,如有不实,甲方有权要求乙方支付1000元10000元(具体视情节轻重)诚信违约金,如造成甲方损失乙方全部负责承担,该违约金可直接从乙方货款中扣除。十一、甲方应提供合适的仓储条件,防止乙方商品因储存不当而发生变质。十二、此协议一式两份,甲方双方各执一份
12、。其中未尽事宜,通过协商解决。十本协议至双方签订之日起生效,有效期从年月日至年月日。甲方(签章):乙方(签章):年月日年月日质量保证协议书(非药品)甲方:乙方:为加强商品质量管理,维护人民身体健康,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,签订质量保证协议如下:1.甲、乙双方均应为依法成立、有效存续的企业法人,并互相提供合法的生产(或经营)的证照、经办人的法人委托书、身份证复印件供对方备案存档。有专利权的提供专利证书复印件。2.乙方提供的商品如未出现质量问题,抽检商品由乙方承担;如出现质量问题,乙方应当承担由此引起被行政主管部门抽检的产品和费用以及造成的一切损失。3.乙方提供商品的包装和标
13、识应符合国家相关规定、储运要求。4.乙方的商品首次供应甲方时,应提供加盖公章的商品生产的合法批件、卫生部门的检测报告、样品等供甲方审核、审批后方可发货。5.乙方提供的商品距生产日期不得超过六个月,商品品名,批号,数量等各项内容应与发货单据所列保持一致,每批应有厂方检测报告,进口商品还应提供相关文件。6.如医疗器械产品出现故障,乙方应无偿提供维修服务并负责对甲方技术人员进行培训。7.商品在运输途中的破损、污染和甲方在销售过程中发现的非人为的破损,商品无批号、无生产日期、无保质期或商品在保质期内发生变质等异常情况,乙方应无条件承担因此造成的一切损失包括但不限于退货费用、顾客投诉的赔偿费用、交通费用
14、及手续费用等。该费用甲方可直接从乙方货款中扣除。8.因经营过程中发现乙方伪劣商品或假冒专利产品等侵犯第三人知识产权的,使甲方遭顾客投诉或被行政部门处罚或被媒体曝光等给甲方造成经济、名誉损失的,乙方应承担一切直接经济损失,并需按每个品种1000元10000元进行赔偿(具体视情节、损失轻重),该罚款和赔偿金可直接从乙方货款中扣除。9.乙方对其提供的资料真实性,完整性,客观性负责,如有不实,甲方有权对要求乙方支付1000元10000元(具体视情节轻重)诚信违约金,如造成甲方损失乙方全部负责承担,该违约金可直接从乙方货款中扣除。10.乙方提供给甲方有商品条形码的商品应能提供中国商品条码系统成员证书。因
15、条码冒用或盗用等造成的一切责任及费用均由乙方承担。11.甲方应提供合适的仓储条件,防止乙方商品因储存不当而发生变质。12.此协议一式两份,甲方双方各执一份。其中未尽事宜,通过协商解决。13.本协议至双方签订之日起生效,有效期从年月日至年月日。甲方(签章):乙方(签章):年月日年月日第4篇:质量保证协议书质量保证协议书甲方(供方):宁夏众欣联合德林医药有限公司乙方(需方):为认真贯彻药品管理法及药品经营质量管理规范,明确药品质量责任,保证药品的安全性、有效性和稳定性,特制定此协议,内容如下:一、甲方必须向乙方提供加盖公章原印章的药品经营许可证、营业执照、GSP认证证书,医疗器械经营许可证、税务登
16、记证、组织机构代码证的复印件。二、乙方与甲方建立业务关系时应提供合法、有效资料,并对提供资料的真实、完整、有效性负全责。三、甲方向乙方提供的药品质量必须符合法定的质量标准并对其质量负责。四、甲方应向乙方提供的药品必须具有法定的批准文号和生产批号以及注册商标;甲方所供进口药品需提供加盖有质量管理专用章的进口药品注册证和进口药品检验报告书复印件。五、甲方所供药品的包装和标识必须符合国家颁布的有关包装规定和运输要求。六、甲方所供药品有效期不得少于一年(有效期仅为一年的除外)。乙方验收药品时,若发现不符合GSP规定及质量有疑问的药品,有权拒绝收货,并向甲方阐明拒收原因。近效期药品乙方应于到效期前六个月
17、通知甲方,甲方应予以换货或退货处理。七、甲方向乙方供应药品,在有效期内发生质量问题,并非乙方储存不当引起,甲方应负责无条件退换货;如因乙方储存不当造成药品质量问题,甲方不予承担。八、在正式合同生效后,甲、乙双方均认可传真或电子邮件传递采购计划。十、药品送达乙方前,甲方负有运输责任,甲方应提供符合要求运输车辆,保证药品在途储存温度,并提供相应依据便于乙方确认,如因运输不当引起药品质量问题,乙方有权拒绝收货。十一、乙方如退(换)低温储存药品时,应提供该药品在乙方储存期间,温度符合要求的证明文件,否则甲方有权不予退(换)货。十二、本协议有效期为年月日至年月日供方:需方:(盖章)(盖章)签订日期:年月
18、日签订日期:年月日第5篇:质量保证协议书XXXXXXXXX有限公司文件编号:甲方:质量保证协议书质量保证协议乙方(供方):版次:11、协议目的双方本着互惠互利,共同发展的原则,为了稳定地提高甲乙双方的产品质量,降低成本,防止不合格品的发生,规定甲、乙方应该实施的各项工作。通过建立甲、乙双方的质量保证体系、供货要求,以保证乙方能持续、稳定地向甲方提供合格的产品,满足甲方的最终用户,使甲、乙双方得到共同发展。2、产品名称、产品类别产品名称:产品类别:3、产品验收标准及依据31甲方产品开发部提供的有效版本的技术要求及相关图纸等技术文件;以及由乙方提供的经甲方确认的技术规格书、封样件等;32甲方未提及
19、或明示而国标或行标有规定的则依据国标或行标;33甲方依据GB2828.1-2003抽样检验标准对乙方提供的产品进行检验与质量评定,对整机性能影响较大或合格率较低的乙方送检产品,甲方将根据需要实施全检;34乙方需提供每批次产品的质量合格证明文件和检验原始记录等证实资料,甲方将对此实施检验或验证,其结果将作为乙方送检产品合格与否的一项判定内容;4、质量保证措施41甲方质量保证措施411甲方负责向乙方提供的采购文件中应明确地说明订购产品的资料。主要包括:图号、名称、单机用量、等级(重要度)、技术协议、质量保证协议等。412甲方应对乙方建立的质量保证体系进行考察与评估,并反馈质量信息及要求改善的纠正预
20、防措施报告。42乙方质量保证措施421乙方负责对供方提供的采购文件进行评审与确认,当发现有异议时,应立即反馈甲方,以求得双方对采购文件认识的一致性。422乙方负责建立(供货产品)质量保证体系,并提供质量保证计划,确保供货产品符合甲方提出的质量要求。4.2.3乙方负责(供货产品)从原材料投入至成品交货过程中的质量控制与质量检验工作,并能提供各类(进货和过程与最终)检验报告,确保(供货产品)标识及可追溯性。424乙方负责供货产品质量问题(包括乙方供方提供的质量信息)的分析与处理,并及时作出纠正或质量改进行动,并向甲方提供有关供货产品质量改进的报告与承诺。5、质量问题处理51甲方承担的责任511甲方
21、没有及时提供有效版本的图样、技术标准、技术要求而造成的产品缺陷(乙方有权利拒绝未经批准的等无效的技术文件);512甲方提供的图样、技术标准、技术要求有误而引起的产品缺陷(乙方有义务及时将明显的技术文件缺陷通知甲方);513甲方在制造、保管、运输等过程中处理不当而造成的产品缺陷。514乙方应提供(供货产品)在关的法律法规要求和省级以上质量检验部门认可的型式检验报告。甲方在平时的验收中不进行该供货产品的型式检验。为确保供货产品符合型式检验报告内容,甲方根据需要有责任对(供货产品)实施质量检验(型式检验),若检验不合格,甲方有权追溯全部(供货产品、检测费用)的质量责任。52乙方承担的责任521乙方在
22、采购、制造、检验、包装、保管、运输等方面造成的产品缺陷;522乙方因设计有误造成的产品缺陷;523乙方未经甲方同意擅自变更材料、技术参数、加工工艺而引起的产品缺陷;524乙方不得以甲方检验、测试合格报告作为在规定质量责任期内拒绝赔偿的理由。53质量责任期:。54赔偿541因甲方责任而造成的损失,双方协商对在制品采取返工、返修或报废等处理方式,甲方并根据乙方的实际损失予以赔偿;542因乙方责任而造成的损失,按第9条考核与奖罚处理。55技术、质量、检验问题争议处理当双方在技术、质量、检验方面有异议时,双方应抱有诚意,协商解决,若协商仍不能解决的,由双方商定的法定计量、检测单位仲裁解决,费用由败诉方
23、承担。6、标识、包装和运输按有关合同规定的要求执行。7、供货要求按供货通知单的时间要求,保质、保量地供货。8、供货问题处理准则供货时效:由乙方将货入至甲方半成品库为准。质量要求:以甲方的质量验收标准为准;数量:以合格入库数为准。9、考核、奖罚91考核911考核内容及时间a)产品质量要求:1、抽检每月交验批合格率:(全检每月交验合格率:/)2、出厂前使用故障率(零件装配到整机的过程中出现的故障台量和当天使用该零件的总量之比)1%;3、出厂后用户使用故障率(成品交付到用户手中后三包期内出现的确认是该零件造成的故障量和同期销售量之比)/;4、产品出厂至质量责任期内无批量事故(同类缺陷月累计10台)发
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