燃气企业工作总结（9篇）.docx

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1、 燃气企业工作总结（9篇）燃气企业工作总结1 时间飞逝，转瞬间在肇庆高新区开盛燃气投资有限公司工作已经有两个多月了。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司赐予了我这个成长的平台，使我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，从中感受良多，收获颇丰。 作为一位应届毕业生，初来公司也曾经有过一些忧虑。担忧不知该怎样与公司的领导和同事共处，怎样更好的适应与胜任工作。但是由于公司有着团结向上的企业文化、拼搏奉献的精神和追求不断进步的工作状态，让我很快的完成了从学生到职员的转变。 来到公司工作的第一天，也就是2月x日。至今仍记忆犹新，还记得预备来

2、公司的前一个晚上，我在家里辗转反侧，彻夜未眠。想着去到公司的第一天该做些什么、能做些什么；该如何跟领导同事共处、怎样让他们对我留下好的印象；到了工作的那天早上我早早就来到了公司，不用一天的时间我就记住了公司全部领导和同事的名字与电话，并且对大家都有了初步的熟悉。 为了深化对自然气根底学问的了解，更快的适应公司的工作环境。在公司的要求下，我有幸去到了亚洲铝业的燃气站学习根底学问。在20多天的学习过程中，我虚怀若谷的向气站的前辈们学习请教。在学习的过程中，遇到不懂的问题都能做到不耻下问，不断的深入体会理解。在气站的领导和同事们的悉心关心和热心指导下，并通过我自身不懈的努力学习和钻研，很快积存了一些

3、现场工作中的阅历，并把握了一些自然气的根本学问、现场的卸车操作流程以及槽车的根本构造等。 通过这段时间在亚洲铝业燃气站的学习，我对自然气有了进一步的熟悉，更有信念与底气回到公司的工作当中。但由于我是实习生，所以仍未能确定自己在公司中的定位。在公司领导的安排下我进入了物流部，在本部门的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导排忧解难；在专业和非专业上不懂的问题虚心向领导与同事学习请教，不断提高充实自己，盼望能尽早独当一面，为公司做出更大的奉献。虽然我现在很努力的做了一些力所能及工作，但由于初入职场，难免消失一些小差小错需要领导指正。如理论水平、工作力量上还有待

4、进一步提高，对新的工作岗位还不够熟识等等；但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在今后处理各种问题时会考虑得更全面，从而杜绝类似失误的再次发生。我决心在今后的工作中努力加以改良和解决，使自己更好地做好本职，效劳公司。 针对以上存在的缺乏和问题，在新工作与挑战中我准备做好以下几点来弥补工作中的缺乏： 一、做好实习期工作规划，连续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。 二、以实践带学习全方位提高自己的工作力量。在注意学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学学问，用学问指导实践全方位的提高自

5、己的工作力量和工作水平。 三、踏实做好本职工作。在面对新的工作与挑战，我将以更加积极的工作态度和更加热忱的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。 四、在连续做好本职工作的同时，坚持求真务实的开展各项工作。尽心尽力履行职责为公司做一些力所能及的事情，并尽自己的所能为公司做出应有的奉献。 这是我人生的第一份工作，在这两个多月来我学到了许多，感悟了许多；看到公司的一步一步的进展，我深深地感到无比的傲慢与骄傲，也更加迫切的盼望自己能找准自己在公司中的位置，以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，表达自己的人生价值，与公司一起成长。在此我恳请领导给我连续熬炼

6、自己、实现抱负的时机。今后，我将进一步加强技术学习，扎实工作，充分发挥个人所长，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司再创佳绩作出奉献，与公司一起展望美妙的将来！ 燃气企业工作总结2 暨转段报告依据建立系统行风评议工作的总体部署要求，xx市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进展风建立的工作，仔细组织实施，已见初步实效并做了周密的安排部署，现将我司民主评议行风工作其次阶段的工作状况汇报如下： 一、加强领导，抓住重点，切实搞好自查自纠。 1、成立领导小组，领导分工负责。首先中心成立了领导小组，实行一把手工程，同时中心领导分工负责，明确责任。其次，明确各支部、各科室主要负责人作为第

7、一责任人，对管辖范围内的行评工作负总责，建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。 2、依据公司的特点和局统一要求，公司主要对工作作风、效劳质量、办事效率等方面进展了自查自纠，主要查找办事拖拉、推诿、效率低、效劳质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，甚至不给好处不办事，给了好处乱办事，“吃、拿、卡、要”，办事程序繁琐，不便利群众等违反职业道德方面的问题。 3、抓好几个结合：我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进展风党员工作相结合;与创立文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合，把行风评议工作贯穿到各项工作中去，力求

8、统筹兼顾、周密安排、细心组织、抓出实效。 二、突出重点，反复排查问题。 发动大会后，公司即要求各科室联系自身工作特点和实际，在工作作风、职业道德、承诺效劳、遵守标准、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进展仔细排查，公司分别召开行风监视员座谈会会、职工大会、中干会对行风建立的重要性和意义进展宣传发动，引导职工积极参加。通过召开评议代表、局部用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式，广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监视员、用户单位等提出的建议，并对一样和类似的意见和建议进展综合、归类，共归类为8条，其中评议代表提的2条，行风监视员提的2条，用户单位提的3条。所提意见、建议涉及

9、面广，很有针对性和建立性。公司准时落实这些意见、建议，并对评议代表和用户作了反应，且在司务公开栏进展公开。如反映的办事效率低、个别职工效劳质量差等现象，公司领导高度重视，并件件落实，真正做到了高度重视、讲究方法、注意实效，杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题： 一是效劳意识不强：对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应，首问负责制落实不到位。 二是效劳质量不高：个别窗口科室的效劳水平、操作水平不高，不能给用户供应快速、便利的效劳等。 三是缺乏敬业精神：科室间相互协调团结不够，在接待来访、投诉中解释不严谨，处理方式方法上不够妥当。 四是治理力度不够：职能科室工作作风不够深入，把

10、握信息滞后，对工作环节上消失的制度不严密、工作疏忽和过失问题不能准时发觉并反应给公司领导等。 xx月xx日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会，仔细传达了赖总经理在公司行风建立工作专题会议上的讲话，特殊是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进展“过堂”，集体会诊，对典型事例进展了深入剖析，找准症结所在，提出切实可行的整改措施，开展自查自纠。 三、求真务实，坚持以评促建。 1、坚持思想教育，提高职工素养。提高职工素养是治本之策，我们通过深入发动发动，仔细组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育，使每一个干部职工都能充分熟悉到民主评议行风的重要意义，并结合创“文明行业

11、”活动，进一步加强燃气职业道德建立，促进干部职工转变观念，树立效劳意识和质量意识，大力弘扬“精神，提高业务水平，提高为人民效劳的技能。 2、针对存在问题，积极抓好整改。对排查出的问题进展追根溯源、共性分析，有针对性地提出整改意见，整改到位，并举一反三，深入追究到各个质量掌握和文明标准治理环节，促进展风建立。 3、健全规章制度，严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德标准，完善各项内部治理制度和监视制约机制，实现单位制度治理、全程治理。 (1)重新修订文明效劳标准，建立起完善的职业道德标准体系。 (2)仔细梳理单位主要效劳内容、办事程序、收费标准等，争论制订行风公开承诺内容，立足起点高、内容

12、实，对外承诺内容进一步细化、量化，实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进展公示。 (3)开展“行风建立巧借外脑”活动，强化社会监视，到效劳对象单位进展重点走访，上门征求意见和建议，召开社会行风监视员座谈会，定期查看行风监视意见箱(簿)，公布行评监视电话，准时查处病人或客户的投诉。 (4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标，对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严厉查处，决不姑息迁就，并与奖惩挂钩。 经过第一、二阶段的工作实践，我们深知只有把这项工作作为贯彻十六大精神、贯彻“三个代表”重要思想，亲密联系群众的重要举措，扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标，才能有力地促进公司行

13、风评议工作和党风廉政建立。我们将一切从效劳人民动身，全力打造燃气新形象，为促进全市经济进展作出新的奉献! 燃气企业工作总结3 为了全面落实“安全第一，预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，针对大队的工作实际，制定了稽查大队安全越冬工作方案，燃气公司明确了今冬明春安全工作任务，并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作，经大队领导班子仔细讨论，我们必需做好以下几方面工作，总结如下： （一） 加强责任制落实，严格工作程序 刚刚，大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施方法都突出强调了责任制的落实，今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人，本着“谁主管、谁负责”的原

14、则，加强稽查工作的安全治理，严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监视检查力度，各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任，更要起到榜样带头作用，要求中层干部做到的我们领导班子首先做到；要求职工做到的中层干部首先要做到，大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围，作为今后干部聘用的重要依据。 （二）加强制度建立，完善治理机制 首先，进一步完善“阳光稽查”制度，为稽查工作的顺当实施供应制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的标准和准则。为此，本着有用性、可操作性强的原则，健全一系列行之有效的稽查工作制度，为标准执法行为，确保稽查工作安全有序进展，供应强有力

15、的组织保证和制度保证。 其次，针对食堂、锅炉等重点防范部位，制定安全治理制度，实行专人专管的工作机制，层层落实责任制，做到一级抓一级，使加强重点部位的治理工作落到实处，杜绝重点部位安全事故的发生。 第三，加强调度室的治理与值班值宿安全治理工作，确保报警电话24小时畅通，制定值班值宿制度，从提高稽查人员的安全治理素养和应急处理力量入手，通过安全培训和演练，努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平，做处处理紧急措施准时到位。 第四，制定事故处理预案，并有规划的进展事故处理演练，做到防患于未然，为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防根底。 （三）实行有效措施，加强稽查治理 今冬明春的安全越冬工

16、作，首先，大队将连续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、“三沟”等燃气设施的投牌抽查工作，增加巡检人员的监管意识；其次，加大清理占压工作力度，确保燃气管线安全输气；第三，加强同各供气治理部门沟通与协作协作，做好对加装防盗封用户的抽查工作，主动常常的深入各供气治理部门调查了解用户窃气的案情，主动帮忙各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题，用真诚的效劳增加联合打击窃气和违章用气的力度。 （四）加强职工安全教育，提高职工防范意识 在开展安全越冬期间，加强职工的安全教育，开展安全培训，强化安全意识，利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施，结合企业改革改制，从提高职工工作热忱，强化职工安全意识

17、入手，积极开展安全培训工作，为确保安全越冬工作的顺当完成打下坚实的教育根底。 （五）安全越冬工作与中层干部考核相结合 ，为干部聘用供应依据 为了优化中层干部队伍构造，加强对中层干部的治理与监视、鼓励与约束，不断提高中层干部队伍的整体素养，从而适应企业改革进展的需要，大队领导班子将实行述职、民主测评、综合评议等形式，按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人，通过考核评出政治牢靠、求真务实、有本领、肯干事、能干事的中层干部，为下一步的干部聘用供应科学合理的依据。 （六）加强领导、分兵把口，确保安全越冬工作有序进展 为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来，领导班子实行分兵把口的工作方式，定期对各

18、部门进展岗位轮换，通过岗位轮换，使稽查员不断地超越自我，增加沟通，提高业务及执法水平，为竞争上岗的推动做好铺垫。 （七）加强纪律建立，塑造大队形象 俗话说“没有法规，不成方圆”。要想打赢安全越冬这一仗，就必需有铁的纪律做保障，特殊是中层干部，要起到表率作用，严格遵守大队的各项规章制度，廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则，带动大队职工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。 要留意树立大队的良好形象，鉴于现有工作环境的制约，大队职工要留意扰民冲突的发生，注意保持办公环境及周边环境的卫生，为大队各项工作的有序开展做好铺垫。同志们，安全越冬工作序幕已经拉开，能否打赢、打胜安全越冬这一仗，关键在于在座各

19、位干部职工的努力和拚搏，让我们积极行动起来，兴奋精神，扎实工作，以优异的成绩，为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。 燃气企业工作总结4 城市燃气安全是关系到社会稳定、经济进展和公共安全的大事，依据临汾市市政公用局对燃气安全工作的安排部署和要求，结合市区工作实际，燃气办始终把燃气安全工作做为一项重要工作来抓，确保市区燃气安全工作有效开展。20xx年马上过去，为更好地总结今年以来燃气行业治理工作，规划安排好明年工作准备，确保燃气安全。现将今年我办治理工作总结和明年工作规划做以下汇报： 一、宣传安全学问。 加大对燃气安全的宣传力度，向企业经营者和广阔用户宣传燃气安全治理法律法规、安全用气和燃气泄漏安

20、全防护、抢救等应急处理常识。要求各燃气经营企业要印发燃气安全使用手册，发放到每个用户手中，全面提高群众的燃气安全防范意识。 二、开展安全检查。 1、杜绝各类燃气事故的发生，燃气办组织相关人员对临汾市区2个自然气公司，7个自然气汽车加气站及液化石油气充装站逐一进展安全检查。各企业单位都建立了科学可行的生产、运营、安全治理制度和应急抢险预案，对餐饮场所逐一进展了隐患排查并建立了隐患排查台账。燃气公司与用户签订了供气合同。成立特地巡查小组，定期对管线和用户进展检查。为了提高对突发大事的应对力量，各燃气公司制定了消防演练应急预案，并组织员工进展消防演习。 2、对排查中存在警示牌破损、警示标语不清、灭火

21、设备离加气机距离远、加气人员玩手机、加气车辆停放不标准、个别气站安全巡查记录和人员交接班记录表不健全、燃气具安装不标准等问题，责令有关燃气企业限期整改。 三、整合液化石油气充装站。 临汾市区液化石油气充装站原有6家，常年向全市广阔群众供给民用液化气。各气站为追求经济利益，抢占生意，重效益轻安全，致使液化石油气市场消失了无序竞争的局面，气源质量无法保障，且难以有效掌握过期、报废钢瓶的充装，无形中带来许多安全隐患。今年以来，为标准市场，整合资源，确保气源质量，解决无序竞争带来的安全隐患，燃气办与 6家民用液化气公司经过反复酝酿协商，于5月11日将6家液化石油气充装站进展了整合，除临汾市液化石油气公

22、司外，彻底关停其余5家充装站。这次整合，消退了5个重大安全隐患源头，液化石油气的质量得以保证，相比之前6个站，更加便利治理，可以有效杜绝报废、过期钢瓶的充装。 四、整合液化气供给站点。 根据规定将液化气供给站点设置在南外环以南，北外环以北，铁路以东，滨河东路以西的范围。将市区200余家液化气供给站点分别集中到20余家符合安全要求的液化气供给站点。彻底消退了市区液化气供给站点，对人民生命财产安全造成的威逼。 五、取缔LNG黑站。 8月12日至16日，由市政公用局牵头，联合尧都区公安局、消防大队、安监局、质检局、工商局等部门20余人组成联合执法队伍，开展了取缔“LNG黑站”的行动。对309、108

23、国道沿线11家LNG黑站进展了彻底查处取缔；11月26日，市政公用局联合尧都区建立局、公安局、安监局、质监局、消防大队、工商局等多家单位200余人，对市区及尧都区管辖范围内的5家“LNG黑站”进展取缔。5家“LNG黑站”，分别地处南舍村、兰村、金百丰、东麻册、林浩石油。通过这两次联合行动，彻底消退了市区周边多处安全隐患源头，保证了四周村民的生命、财产安全。 六、组织培训。 对230名液化气配送人员进展了燃气安全学问培训并进展考试，不但使每一名配送人员从思想上引起高度重视，并提高了操作技能，增加了对安全性大事的应对力量。 七、周密部署。 20xx年5月26日，在电校四楼会议室召开了市区液化石油气

24、行业安全整顿大会，要求液化气从业人员进一步提高安全意识，明确燃气安全整顿的必要性和紧迫性；20xx年6月20日，在局二楼会议室召开了关于切实加强燃气安全工作的会议，要求各燃气企业仔细根据“横到边，纵究竟”实行拉网式排查，对各个环节仔细地进展一次梳理，切实做到消退盲点，不留死角；20xx年6月22日，组织各燃气器具经销商和两家自然公司召开了关于消退自然气用户安装热水器、壁挂炉时存在的安全隐患的会议，要求对全部民用燃气热水器、壁挂炉用户进展一次彻底排查，对存在有安全隐患、安装不标准的，肯定要先停气后整改。截止目前全部存在的问题都整改完毕;20xx年8月9日，在热力公司会议室召开了市区液化气站点整治

25、大会，会议要求要真正将液化气市场隐患排查整治工作抓好，确保市区液化气行业安康有序进展。 八、预防为主、消退隐患。 为了避开燃气事故的发生，确保市区燃气企业、燃气用户的安全，下发了关于市区全部燃气使用场所安装完善燃气泄漏报警器等安全设备的通知、关于做好全市餐饮场所燃气安全专项整治工作的通知、关于马上对市区自然气管网、库站及运输车辆开展隐患排查治理专项行动的通知。有效的预防各类燃气事故发生。 九、明年工作规划。 1、液化气方面： 由于液化气用户特殊分散，且数量特殊多，治理难度比拟大，所以明年我办还将连续加大对液化气的治理、检查工作，坚决杜绝超期未检钢瓶的充装使用。连续开展安全隐患排查治理工作，落实

26、制定各项工作任务，完成安全生产目标考核的各项指标。对非法存放液化气的窝点和倒气现象进展检查清理。 2、CNG汽车加气站：连续加强CNG加气站的监管力度，严格要求各站标准加气作业，杜绝无证操作、不按规定操作等行为。 3、燃气灶具：严格审查灶具准销申请材料，连续标准市区燃气灶具市场，对到期的品牌，按规定进展年检。 4、管道燃气企业：加强对管道燃气企业的检查工作，不定期对管道进展抽检，新铺设的燃气管网，要严格根据标准施工作业。 5、秉公执法，依法办事，做好全区燃气安全治理工作。提高燃气治理水平，促使企业不断自律，市场经营行为不断标准，为群众供应一个安全有序的生产和生活环境。 燃气企业工作总结5 一路

27、走来，步履匆忙，不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做好安排和规划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结如下： (一)、克制困难，牢牢把握住燃气事业的“生命线”。 收费工作是燃气事业进展的“生命线”，无论遇到任何状况、困难，我们都坚决把完成收费任务放在第一位来抓。今年，这项工作遇到了一些阻力，用户用气量削减气量价格上调，每月支付气款不积极，给我们的工作造成了一些影响。经过与用户寻常接触与回访分析，我们发觉问题产生的缘由主要有三

28、点：一是受经济危机影响，下游企业用户利润下降，订单削减，局部企业用户属于国家淘汰落后产能行业范围，始终依靠于集团公司或地方政府扶持，年年亏损，生产举步维艰，资金存在很大缺口周转困难，形成交费困难甚至拖延。二是企业用户对用气价格逐年提高状况不满足，由于20xx年6月发改委区分存量气和增量气调整了自然气价格。依据党的十八届三中全会精神和20xx年深化经济体制改革重点任务的总体安排，根据20xx年实现与增量气价格并轨的既定目标，自20xx年9月1日起对存量气自然气价格进展了适当提高。期间我公司与之商谈推价事宜时，抵触很大，付款不情愿。三是我公司对下游企业用户采纳先货后款经营模式，较多企业受传统观念的

29、影响，有的企业觉得既然自己已经得到了想要的商品，那么就没有必要那么急着去付款。而且我们国家对这种情形并没有明确法律法规的限定，使用方常常在已经能提前使用的状况下，对燃气款采纳能拖则拖的策略，迟迟不支付所欠气款。 面对国际经济大环境的恶化、上游气价上调、先货后款经营模式的制约，我们和用户打交道时常常陷于被动。针对这种状况，我们积极应对，查找对策，多措并举，加强了收费治理。一是建立了信用治理等级名单。依据用户的诚信度，把用户根据A(拖欠燃气费)、B(交费不准时)、C(交费良好)三个等级进展划分，在收费工作中作为参考，使我们渐渐把握了主动权。二是加大了气费催交力度。我们在长期的收费工作中体会到，和用

30、户打交道必需讲求方式策略，针对不怜悯况实行不同的方法。催款可分为电话催款、函件催收、登门访问等几种方式。我们除了月内屡次打电话催费，还主动上门催要，对交费不积极的企业准时上报领导屡次协商，对有意拖欠企业实行限气、停气、收取滞纳金等强硬措，收到了良好的效果。截止11月底，下游企业用户销售总气量9259万立方，回收气款金额约2.27亿元，自由居民销售气量68万立方，营业收入约150万元。通过上述做法，我们实现了收费治理的制度化，有效标准了企业及用户的交费行为，变被动为主动收费工作得到了用户的支持和理解，供用气关系也更加和谐。 (二)定期计算客户实际用量，扎实开展用气稽查。 为了降低气损，标准用气行

31、为，在每月抄表气量结算期间对全部下游企业用户进展用气稽查。稽查主要是检查计量表是否精确，企业有无私接乱改现象，有无担心全、不标准的用气行为，并对暂停使用或停产企业现状进展摸底。假如消失问题，准时上报上级领导及公司更换修理，使公司利益免受损失。收费抄表员在落实好“一员变三员”的根底上还要充当安全宣传员、安全检查员和燃气稽查员，从而实现了对用气的有效监控。 (三)以创立“安全型客服”为目标，积极开展安全型班组活动。 为深入贯彻落实昆仑燃气关于创立五型班组的精神，进一步提高职工队伍根本素养和基层队伍建立，客服中心积极开展创立“五型”(简称学习型、节省型、和谐型、清洁型安全型)班组活动，我身为安全型班

32、组负责人深感责任重大，在大家的参加协作下，制定了安全型班组活动方案。为了强化安全型班组执行力，提高应急反响和处置力量;开展全员安全教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产。客服中心安全型班组成员自己筹划、组织了营业厅防抢盗应急预案、消防灭火、火灾逃命、网络应急等演练，用实地实景的方式检验了售气营业厅和全体员工应对盗、抢等突发大事的力量，提高了大家的安全意识，加强了员工的训练，明确自己在预案中的职责要领。 安全是企业的生命线，是企业永久的主题。班组安全是企业安全的前沿阵地，安全工作的每一项措施、每一个要求、每一项任务只有的落实到班组，企业安全才有保障。安全型班组活动的开展使客服中心每位

33、员工的安全意识和安全操作技能得到了很大的提高、更充分展现了客服中心创立“安全型”班组中安全活动常常化、安全培训多样化、安全规定措施化、应急预案娴熟化，不断增加班组成员安全操作技能和事故防范的处理力量! (四)、履行承诺，创立文明效劳窗口。 “始于用户需求，最终用户满足，超越用户期望”围绕这个中心，做好各项工作。一是对效劳质量高标准，严要求。收费、修理、抢修是日常工作的主要内容，是用户感受我们优质效劳的窗口，我们把它作为承诺效劳工作的重点来抓，提出收费工作的“三心”效劳和修理抢修的“三无”效劳标准，即收费工作做到“热心、细心、急躁”;修理、抢修做到“无延误、无返工、无投诉”。二是仔细落实“一员变

34、三员”制度，让抄表收费员成为安全检查和安全宣传的前位哨兵，发挥其阵地前沿的优势作用。三是狠抓首问负责制的落实。提高自身业务娴熟，能流利解答用户提出的问题，对接到用户的报修要求，无论下班后、公休日或节假日，随叫随到，保证准时率到达100%;遇有管辖范围外的用户询问，直接为用户联系好主管部门，让用户打一个电话就解决问题。四是承诺效劳工作有帐可查。仔细记好“电话接听记录”，保证记录的真实、完整。 燃气企业工作总结6 一、根本状况 （一）应急队伍建立根本状况 建立了燃气执法应急队伍，选择政治素养高、业务力量强、身体条件好、居住中心城区为主的城管执法队员10人左右，组建我县燃气执法机动应急队伍，由局应急

35、处置领导小组直接领导。加强日常业务和紧急应急处置技能学问培训，熟识辖区治理和地外形况，在应急系统启动后，做好预备随时待命。并加强机动应急队伍日常演练，建立和完善预防预警、应急响应和快速处置等工作机制，确保机动应急队伍听从指挥、机动敏捷、随时待命、准时反响、快速出动、有效处置。 （二）应急预案制定状况 针对工作实际，我局制定了燃气泄露事故应急预案。 （三）狠抓应急治理工作 1、细心组织开展应急演练。为了熬炼队伍，我局于今年5月31日，主办了燃气管道泄漏事故应急救援演练活动。 此次演练活动由我局联合县公安局、县消防大队、县人民医院等单位参与，此次活动旨在进一步健全和完善企业安全生产事故应急机制，做

36、好燃气安全事故发生后的救援处置工作，保证人民群众生命财产安全。 2、强化燃气安全治理。燃气行业是易燃易爆的高危行业，安全工作极为重要。我局主要从三个方面来抓：一是定期组织燃气行业从业人员进展安全学习培训，开展业务学问教育，提高安全意识和处理抢修抢险的力量；二是催促燃气企业落实安全生产责任制，严格操作规程，制定对设备、设施的日常巡查修理保养措施；三是建立健全安全巡查制度，做好安全巡查记录，发觉问题准时处理，不能现场解决的，责令限期整改到位，直至完全消退安全隐患。在重大节日做到定期安全大检查，防患于未然，切实加强燃气应急治理，促进燃气事业安全、有序进展。 3、加强燃气突发大事应急处理工作。加强组织

37、领导，建立和完善突发大事应急处置工作的责任制，增加预案的针对性、操作性和有用性，提高应对突发大事的力量。 二、应急队伍需求及存在的问题 近年来，专业应急工作在县委、县政府的高度重视和大力支持下，克制种种困难，在预案建立、隐患排查、事故应对等方面取得了肯定成效，但是虽着县城区域面积不断扩大，我局在应急车辆、仪器设备、人员经费保障等存在的问题制约了应急工作的有效开展。 三、20xx年应急治理工作规划 20xx年，我局应急治理工作将根据县委、县政府的.统一部署，不断增加责任感、紧迫感和使命感，扎实做好基层应急治理的各项根底性工作，稳步推动基层应急治理。一是进一步完善应急预案体系，根据“决策科学化、指

38、挥才智化、保障统筹化、防范系统化”的要求，处置各类突发大事，提高城市治理水平。二是加强应急队伍建立，配备必要装备、开展教育培训工作，严明组织纪律，强化协调联动，提高综合应对力量。三是做好应急处置的各项预备，结合单位实际，做好应对自然灾难、突发大事和燃气泄露事故等的处置预备。 燃气企业工作总结7 公司在各部门的正确领导和大力支持下，快速、优质、高效完成了工程立项、气站选址、建站敷管等工程事项，并于去年9月胜利投产点火，让市民用上了清洁、价廉、安全的管道自然气，完成了政府多年来恢复使用管道气的夙愿，重新点燃百姓使用管道气的盼望，办了一件顺民心、得民意的大好事，也为政府评报园林城市添上了浓墨重彩的一

39、笔。 现通过一年的时间，已在城区敷设了中低压管网180余公里，签约用户30000余户，通气用户15000余户，制造了城市管道燃气进展史上的奇迹。奇迹的取得，得益于市委、市府及各部门的正确领导和大力支持，尤其是在座的部门和各位领导的支持和帮忙。 燃气行业，安全是企业的生命线。在确保企业快速进展的同时，公司从创立伊始并始终如一地高标准、严要求抓好安全生产。借此次抢修应急演练的时机，我把公司的安全生产工作状况向大家做一个简短汇报。 一、建立、健全安全治理制度 为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位，不致于停留在口头上，表达在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生产委员会，由13人组成，设臵专职安全

40、治理员1名，部门兼职安全治理员3名。设臵专职巡线员、专职抢修员和兼职宣传员。 公司每年都与各部门负责人及各岗位人员签定安全治理目标责任书，严格执行各级安全生产责任制和安全事故责任追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首问责任制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守则。 二、建立、健全安全治理组织体系 依据国家燃气安全相关法规，结合公司实际，公司先后建立并完善了“工程施工安全治理制度”、“安全运营治理制度”、“安全检查制度”、“安全例会制度”、“安全教育及培训制度”、“安全考核制度”、“气站安全治理制度”等全面的安全治理制度，使公司安全治理工作有

41、法可依、有章可循，做到高起点、高标准、严要求，并使之标准化、科学化、系统化。 三、坚持执行安全检查制度 公司始终坚持“预防为主，防胜于消”的安全理念，在工作中“以检查促整改、以整改保安全”，保证重点部位、重点环节、重点时段的安全，结合公司状况及节假日、气候变化、季节交替等特点每年进展6次以上的全面安全大检查，对气站、管线、燃气设施、施工现场、燃气用户进展严格检查，每个月进展一次月度安全例行检查，每周进展班组安全检查并结合日常安全检查和安全突击检查。 每年组织进展12次用户户内安全检查，对燃气用户调压装臵、表具、灶具、立管、胶管等燃气设施进展检查，发放燃气安全使用宣传资料，确保居民的用气安全。各

42、类检查使用专用检查检查表，检查人员必需照实填写。对检查中发觉的安全隐患准时进展整改，暂无法整改的上报安委会备案并加强巡察。 四、加大人力、物力、设备的投入 遵照建立部和国家安全委员会的精神，依据市建立局的要求，我司加大安全治理的各项投入。公司成立安全运营部负责公司安全生产的全面治理，安全运营部下设巡线班、抢修班、运行班、专职安全员共13人，负责气站的运营、管线的巡查、燃气设备的维护保养、安全检查及隐患的发觉整改、燃气事故的抢险抢修工作。 为了处理各类应急事故，公司购臵了专用抢修车辆，电焊机、PE管焊机、防爆电机、防爆工具、各种戒备设备等抢险、抢修工机具。按国家公安消防部门要求配备了齐全的消防设

43、施和消防设备，能满意处理各种燃气突发事故的需要。 五、加强安全教育及安全培训 为加强员工的安全意识，娴熟把握安全技术操作规程。规定班组安全教育、活动每月不少于两次，部门不少于一次。依据年初制定的全年安全教育及培训规划，公司还实行“走出去，请进来”的培训方式，对各个相关岗位进展多种形式的培训，每年56次外派学习，分别参与市和总公司的消防、安全、防雷等相关安全学问学习和培训。组织对其他公司安全治理阅历的学习。每年34次请相关专用安全治理人员和厂家技术人员上门授课。 公司建立三级安全教育制度，全部新入职、转岗员工必需进展公司、部门、班组三级安全教育培训，考试合格前方可上岗。特种作业人员根据国家有关规

44、定进展安全作业培训并取得特种作业操作资格证方能上岗。通过一系列系统的安全教育和培训，提高了职工的整体素养和日常维护的业务技能，增加了处理突发事故的力量。 六、安全生产活动的开展 公司采纳多种形式传播安全用气常识，做到家喻户晓。通气前公司与用户签定安全用气责任书明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的自然气使用手册，告知用户燃气抢险电话，提高效劳意识加强燃气安全宣传，树立“安全第一，用户至上”的思想，节假期间在电视台播放提示用户安全用气的温馨提示，使安全意识在广阔群众中警钟长鸣全生产月”活动中，公司积极参与政府组织的各项宣传活动，制作宣传横幅，张贴各种宣传画，张贴宣传标语，制作宣传板报，上

45、街发放安。针对冬季燃气用户易发安全事故，公司每年对用户进展12次入户安全检查，发放安全宣传单，向广阔燃气用户宣传安全用气学问。 在每年“全国安全用气、安全学问宣传单共万余份。使燃气安全学问深入用户。 七、建立、完善抢修应急预案 城市燃气做好充分的思想、设备、工具预备，准时实行坚决处理措施，高效、有序、妥当地处臵燃气突发事故，公司建立了完整的燃气应急抢修预管网遍布大街小巷，与居民生活息息相关，由于各种客观缘由、燃气设施不行避开地会发生故障或事故。为了保证员工随时案，并规划每年依据预案进展12次预案预演。 通过以上工作的开展，经过我们坚持不懈的努力，我们信任，只要我们遵循“安全第一，预防为主”的方

46、针，坚持做好有关法规的宣传和贯彻，坚持安全工作的严格治理，不断完善安全治理制度并落实到位，坚持开展群众性的宣传活动，坚持做到事故隐患准时整改，安全工作本身就会取得经济效益、社会效益双丰收，同时也能为我公司的进展壮大，为市城市建立作出奉献。 燃气企业工作总结8 时间飞逝，不经意间我们的脚步已经迈到了接近20xx年的岁末。随着环境的变化，我工作、思想、生活上的转变也非常明显，所以感受亦多。 20xx年有欢乐也有艰难，有目标也有迷茫，有充实，有成长。我很庆幸，在我站在人生的转折点上时，在我遇到困难时，有公司领导的理解体谅，有亲切的同事们帮忙与照看，让我在20xx年沉着走过，也让我有信念积极面对到来的

47、20xx年。 20xx年我严格遵守了公司的相关治理制度，尽职尽责的完成好了自己的工作任务，仔细履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作状况做一个总结，为公司领导交上一份答卷，请公司领导批阅。 一、20xx年完成的主要工作内容 （一）、七月份来到公司后参与的阀门开挖、接续、回填等工作，学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。 （二）、七月中旬至八月中旬对xx路中压管网铺设组织现场施工1180米，铺设警示带。 （三）、八月份对xx路及其xx路穿越组织现场施工1114米，进展资料整理记录。 （四）、对xx小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进展设计并组织施工。对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。 （五）、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、xx豆浆等2处，对这两个公服用户进展现场勘查、设计