市场部经理年度工作计划简短范文.docx
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1、 市场部经理年度工作计划简短范文_市场部经理年度工作计划 一、 客户信息 1、现有客户(正在合作和曾经合作过的) 2、目标客户(正在跟进的客户或者当前需求较大的) 3、潜在客户(临时没需要,但以后有可能合作的) 二、市场现状 1、市场容量大小 2、竞争对手状况 3、威逼与时机 三、产品 1、价格 2、广告位分布点 3、优势及卖点 4、产品种类和特点 市场开拓 1、整理及收集客户具体资料,建立客户档案 2、10天内整理好桂林办事处,并熟识办事处状况 3、10天后每礼拜约访3-5个目标客户,快速的建立客户关系 4、每礼拜五定时的治理培训 5、45天内查找出3-6个准客户 6、三个月内完成并且努力超
2、过公司任务 市场部经理年度工作规划简短最新范文(篇二) 一、检讨与愿景 20xx年公司成立市场部,它是公司探究新治理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之惋惜;市场部除了做了许多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了许多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮忙。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。 二、工作思路 1、明确工作内容 首先就必需让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正给予市场部战
3、略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能,以消费者需求为中心,依据不同的市场环境,对市场运作进展筹划及指导。 2、驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场部人员自身,又贴身效劳了一线业务人员,市场部只有供应了这种贴身、参谋、教练式的全程跟踪效劳,市场部才能彻底转变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必需完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发觉市场时机点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业进展趋势,提出新产品的开发思路; c、指导市场做好
4、终端标准化建立,推动终端门店安康稳定进展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用状况进展核查与落实,发觉状况准时予以上报处理。 e、准时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工鼓励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和阅历,准时推举给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互协作促进提升,成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身效劳水平外,还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一
5、纸空文。由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改良建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议争论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,打算了市场部能否与营业部实现共融和共荣。品牌小组规划主要执行工作: 标准终端门店品牌形象 20xx年45月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈设标准、音乐播放(不同季度及节日音乐)家家知统一效劳礼仪、家家知终端宣传品使用标准等终端门店统一形象,便利对家家知连锁品牌的统一性进展标准; 门店稽
6、核治理制度 由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中标准内容进展稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮忙公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的治理维护; 品牌小组组成: 组长:市场部经理;副组长:营运部总监;参谋:副总经理;执行队长:营业部经理;组员:门店主管。 备注:各项标准制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批精确定后长期执行,后期门店运营治理中,品牌小组中成员每次对门店进展巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进展现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项标准制度中),最终由门店店长及
7、责任人现场签字确认奖罚。 三、治理团队 1、合理配置人员: a、市场信息治理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;帮助相关品牌推广活动的执行。 b、筹划人员一名负责新产品推广筹划、促销筹划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等。 c、设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监视使用等。 d、客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、大宗业务客户资料治理等。目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应当实现的领导部门的职责,且xx年间市场部间接性人员缺乏,市场部许多工作在肯定程度上受限,20
8、xx年,盼望在合理完善的人员配置上,完成市场部应当起到的策略规划作用。 2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程掌握和最终效果。 3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的的工作,努力提高治理水平使市场部逐步成为执行型的团队。 4、协调部门职能,主动为各分公司做好效劳工作。 5、编制增加费用(增加编制2人)3600元x2人x10个月(312月)=72023元 四、市场分析+市场调研 1、竞争剧烈 近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而快速的生产营运治理阅历,建立了有肯定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的根底。公司始终以来定位为终端社区档效劳,产
9、品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举进展及胜利的市场营销手段,外加今年来公司经营本钱(原料本钱、人工本钱、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进困难。 2、整合资源 我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,始终以来,家家知以深圳外乡传统品牌进展品牌经营,传统品牌优势以胜利进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业治理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的进展和市场的开拓供应了保证。市场部作为家家知后期进展部门,虽然在xx年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸
10、爬滚打,市场部工作开头由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。 五、品牌推广 公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了肯定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长期的进展,xx年我们将以公司的进展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 1、品牌形象 为了打造“家家知20年深圳品牌“的深圳外乡传统品牌形象,建议我们公司的全部系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场除外)在全部产品包装上强化家家知二十年深圳品牌,突出产品特
11、点“新奇、美味、安康“;统一公司门店招牌及终端陈设形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进展相关巡店维护,20xx年市场部设计师将担当起门店形象治理维护职责,定期对门店形象进展巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。 2、产品定位 依据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采纳中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,
12、xx年整年规划打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进展推广(产品促销、店员鼓励、平面宣传、网络推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。 结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售状况调研结果,主导本公司产品研发及进展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(详细产品调研方向见20xx年市场调研制度) 3、网络建立 销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建立仍将作为公司将来进展的重点工作,努力加强网络渠道的建立,积极完善及更新网络渠道,使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传
13、渠道,丰富网络宣传活动内容,使网络推广更具广泛有效化,扩大市场竞争范围。针对20xx年下半年开展的微博微信外包工作的开展,20xx年上半年连续以外包形式对微博微信平台的治理运营,相对较专业的进展这两平台的宣传推广。 20xx年团购渠道的”经营也将是市场部工作的一大重点,针对20xx年团购市场的萎缩及家家知团购经营状况,20xx年团购推广坚持不连续多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路),做好门店团购接待效劳的稽查,坚持对团购评论准时回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。 20xx年最终一季度家家知微博微信公众平台实行外包形式进展治理,但初期效果并不
14、抱负(主要缘由:前期无较扎实粉丝根底;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通),20xx年外包治理费用12023元/季度,20xx年外包治理费用估计68万元。 4、客服接待 客户效劳是公司联系客户的纽带。维护客户资源,防止客户流失,供应优质的产品后继效劳。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、效劳、理念、产品,又要吸取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调进展、和谐共赢,保证公司品牌对外的统一正式的效劳,让公司在消费者教导中进展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费根底。 20xx年,重点进展公司品牌文化,标准公司品牌经营,就必需重视消费者对公司品牌的建言及公
15、众认知状况,特地的客服专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于12小时内处理好相关投诉大事,并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者,解决消费者投诉大事。 5、市场推广 20xx年中市场推广工作根本为零,主要由于市场部对外部合作时机寻求太少,较少对外部进展走访及合作了解。20xx年中,市场部将重点安排对外部市场的走访及了解,针对20xx年外部市场推广合作较少的状况,20xx年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家(共四家,含品牌推广、业务推广等)。 20xx年市场推广工程工作中主
16、要围绕新品公布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展,其中,在20xx年根底上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,规划将公司作为深圳传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮忙门店寻求更多的业务合作关系,帮忙门店业绩提升。 市场部经理年度工作规划简短最新范文(篇三) 我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将20年的工作划上一个满足的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作规划和内容提纲。 1市场部职能 2市场部组织架构 3市场部年度工作规划 4市场部20年度销售工作规划 实行精兵简政
17、、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战力量 科学市场调研、催促帮助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场时机、制定实施销售推广 信息收集反应、准时修正销售方案 一市场部职能: 市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、效劳中的作用非常重要,是销售环节核心的组成局部,作为市场部,重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广规划是否科学、执行力度是否严谨。 1市场部作用: 直接对总经理负责,帮助总经理进展市场筹划、销售规划的制定和实施。 催促销售部年度工作规划的进展事实。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2市场
18、部工作标准: 精确性 准时性 协调性 规划力 规划性 执行力 3市场部工作职能: 制定年度、季度销售规划、帮助销售部执行。 协调各部门特殊是研发生产部的协调工作。 组织销售部进展系列培训。 监控销售本钱、对销售区域人员指导性的增减、调掌握定、催促、实施必要的销售推广。 专卖店形象的治理、建立、导购、督导的培训。 销售客户档案统计、归纳、整理。 全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。 二市场部工作规划 1制定20年销售工作规划: 科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求时机、制定200年市场部和销售部工作任务和工作规划。 2实行精兵简政、优化销售组织架构: 仔细分析了
19、解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、掌握销售本钱、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。 3严格实行培训、提升团队作战力量: 集中培训、努力使全部员工充分把握公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 品学问系统培训 销学问系统培训 业执行标准培训 “从优秀到左卓越”企业人在企业自律守则培训 售人员职业道德培训 售人员必备素养培训 用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训) 4科学市场调研、催促帮助市场销售:市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品
20、牌力、稳固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、访问市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必需按月完成。 5协调部门职能、树立良好企业文化: 行政人事部: 行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作状况,在市场部的建议和科学的数字、大事、和市场状况下,不断为企业储藏人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的进展。 研发部生产部: 研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品构造和
21、产品功能、把握产品质量、严格推行ISO20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售状况信息,使该部门能准时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品缺乏之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。 销售部: 销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业进展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业进展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息,而市场部在捕获市场信息的前提下,结合企业实际状况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。 财
22、务部: 直接对总经理负责,假如说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、安康进展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,准时的为总经理供应合理的生产本钱预算、市场推广预算、销售本钱预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际状况、市场的实际状况、客户的实际状况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进展沟通,使之切实可行,使企业进展利益的最大化。 市场留守、物流部: 直接对销售部负责,他们的职责就是准时了解定单信息,并准时转交生产步,以最快的速度、最低的物流本钱、安全的把产品送到目的地和客户的手中,
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