护理人文心得体会及收获护理人文护理简短心得体会(4篇).docx

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1、 护理人文心得体会及收获护理人文护理简短心得体会(4篇)主题护理人文心得体会及收获一 一、抓好科室护理人员培训，加强科室护理人员素养培育 全科护理人员要熟悉到“先天缺乏”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业学问的精神，只有通过努力学习来积存学问，才能提高自身素养和业务力量。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将实行多种渠道，为护理人员供应学习时机。 1、鼓舞中、青年护士参与自学、鼓舞护理人员参与护理本科、讨论生学习，两年后科室本科学历人员达5人。 2、护理查房时提问护士，内容为根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。利用科晨会提问医院

2、护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 3、依据医院及护理部安排，有时机选送护理骨干到省内外短期护理学问培训班学习，以治理学问、专科学问进展为主。 4、坚持每月在科内举办护理学问，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习12次，护理查房1次，操作培训12项等。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以提高专业学问水平及实践力量。高年资护士加强应急、急救力量训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。 二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进展质量检查，以便准时发觉问题，准时订正、处理。

3、 2、每月召开护理质量与安全治理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反应信息进展综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。对检查出的结果进展科室通报，对于常常消失问题的同志进展批判教育及适当的惩罚，对做得好的提出表扬并赐予嘉奖。 3、切实做好晨晚间护理，根底护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。 4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做详细报告。 5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每月一次对病人满足度进展调查，确保效劳质量。 6、电子病历准时评价，护

4、士长坚持每周检查1次，发觉问题准时订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。 7、加大医院感染掌握力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进展消毒，一次性物品按要求治理、使用、处理。 三、组织全科护理人员仔细学习20xx年修订的护理质量掌握评价标准 护理质量掌握标准包括：护理治理质量掌握评价标准、护理安全质量掌握评价标准、护理效劳质量掌握评价标准、临床护理（根底护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染掌握等）质量掌握评价标准4个方面。 四、护理安全则是护理治理的重点 护理安全工作长抓不懈，各司其

5、职，层层把关，切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 1、补充完善护理安全治理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。 2、护士长做好微观治理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 （1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情的护士加强治理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病

6、人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监视和治理。 （4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理治理中监控的重点。 五、加强护理治理，合理利用人力资源 1、我科的护士比例搭配未到达要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 2、护理治理者应增加经营治理意识，护士长

7、应与科主任一道共同动脑筋，想方法，转变科室收入构成构造。实行科室本钱核算，护士长既是决策者，也是参加者，应对科室物资本钱核算工作，进展仔细、精确的统计，做到规划与掌握，核算与分析并存，逐步摸索出科室本钱消耗的规律性，使科室的医疗本钱既合理又科学既低耗又有效；既削减病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。 六、强化科研意识，提高护理科研力量 1、积极给高年资护士制造条件，营造良好的学术气氛，力争有高程度的论文发表。争取本年度有至少一篇cn级文章发表。 2、采纳鼓励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。 七、按护理部制订的护理质量

8、目标（20xx）各项指标完成达如下指标： 1、护理治理90% 2、护理效劳90% 3、护理安全90% 4、根底护理90% 5、分级护理90% 6、护理文件书写95% 7、护理技术操作100% 8、三基三严理论考试100% 9、住院患者满足度90% 10、出院患者随访满足度90% 11、医生对护理工作满足度90% 12、护士对护理工作满足度90% 13、急药物品完好率100% 14、常规器械消毒灭菌合格率100% 15、细菌监测合格率100% 16、一人一针一管执行率100% 17、年压疮发生率0 18、护理严峻过失发生率0 19、护理事故发生率0 20、过失事故报告率100% 八、加强实习生带

9、教治理 加强对带教教师培训学习提高带教水平，实行一对一带教，严格按实习大纲带教，保证带教质量，保证护理安全。 主题护理人文心得体会及收获二 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 3、加强专科技能的培

10、训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 (三)、加强

11、人文学问的学习，提高护士的整体素养 组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 二、加强护理治理，严谨护士长工作规划，提高护士长治理水平 (一)、年初举办一期院内护士长治理*，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. (二)

12、、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉

13、护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位

14、，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。四、深化亲情效劳，提高效劳质量 (一)、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作

15、，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 主题护理人文心得体会及收获三 新的一年是美妙的,令人憧憬的,但要走好就必需清晰过去的一切是否完善,因此现将本人一年来的工作总结如下：其阅历及教训会指导我们今后的思路,带着全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 (一)自我修养及功绩 在政治思想方面，我们始终以“”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标，坚固树立科学进展观，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下

16、，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部治理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了进展的最好时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大幅度攀升，同时我们始终坚持全心全意为人民效劳的主导思想，坚持改革、进展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。 我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的协作支持，如作各项帮助检查、病人的护理睬诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮忙，所以在平常的工作中我非常注意各科室之间的沟

17、通和合作 。处理好彼此间的关系，尽可能的削减摩擦和冲突。 公正、公正，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我常常广泛听取医护人员的意见，准时订正工作中的失误和偏差;让护士参加病房治理，增加她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生安全感，就不担忧“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒服，有利团结，增加分散力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也赐予护士生活中的关怀与帮忙，我仔细观看和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发觉困难准时帮忙解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐 .在处理好和患者之间的关系上，我常常

18、和患者沟通，了解各项工作落实状况及护理效劳状况，了解病人的康复状况。定期进展满足度调查，仔细接待患者的各种投诉，虚心听取意见并准时反应，深入调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，削减和避开医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和缺乏，我会给与急躁的讲解和深刻的批判 为了能当好科室带头人 ，在工作中，我深切的熟悉到一个合格的妇产科护士长应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生学问，写下了端详的读书笔记，丰富了自己的理论学问。通过我的努力现在已经学习和把握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理

19、设备的应用，并带着全科人员加强护理新学问、新理论、新技术的学习。 工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有分散力、出成绩，就必需要具备正确的治理技巧 ，所以工作中我常常做护士思想工作，了解和把握护士的心理。赏罚清楚，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发觉缺点应准时制止，一对一的找当事人个别谈话查找缘由、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和缺乏，重要的是鼓舞优点，克制缺点。任何时候都损害护士的自尊心，绝不当众训斥、责怪，能够发觉他们的闪光的地方，同时不断的增加自身的修养和素养，提高本人在科室中的威信，增加自己的分散力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响

20、其他的护士，使她们提高得更快 ，更加完善，早日成为业务骨干和精英. 注意护士业务水平的提高，科室里常常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽学问面，提高他们和自身的业务和理论水平，在科室中树立一种传。帮、带、教的良好气氛，提倡以老带新地方法，稳固根底学问，训连根本功，提倡他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进展学习，来丰富自己的专业学问，同时要学以致用，要准时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。 一个科室就是一个家，是一个很简单的家，在治理这个家的时候，我从不陷于琐碎的事务，而是积极的调动护士们的积极性和工作热忱，把护理工作治理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和

21、工作任务。发挥大家的才智和力气，事必躬亲，通过我的治理和全科室的协作，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热忱很高，工作效率有效，成绩突出。 (二)护理工作 为了表达医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心、以病人的需求为目标 ”的效劳宗旨。 从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关心，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人、敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展

22、，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，准时评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急、焦虑心情，使病人产生一种安全感、满足感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费工程、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的共性效劳，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把

23、表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理效劳确是最好的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理效劳向病人交上一份满足的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满足度调99.8%;表扬136人次，退红包12人次，合计8000元 ，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之傲慢的，是有目共睹的。 为了保证护理安全 ，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发觉工作

24、中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 1. 加强制度与职责教育重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的疑心，巡察护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。 2. 加强教学安全治理 对重点员工的治理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使她们明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技

25、巧、临床操作技能等。 3、加强重点时段治理 坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的治理，对重点病人的治理，如抢救室的患者和一般病房的危重患者，做为科晨会及交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、 坚持查对制度 (1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)执行双人核对输液卡流程; (4)帮助检查双人核对签字执行制; (5)收费日、夜、出院查对签字制 (6)各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制; (7)急救器材、药品查对签字制; (8)隔离消毒每日检查、更换签字制

26、; (9)长备药品每日查对签字制; (10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制; (11)每周查对护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、精确、准时、完整”，避开不标准的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要表达综合护理问题记录，又要表达专科病症的特别性。 5、完善护理风险预案 平常工作中留意培育护士的应急力量：急诊病人入院处置现场救治力量提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发大事的反响能 力和处理力量，以确保日常工作的正常进展。 (三)增收节支，提高经济效益 1.增收方面

27、：娴熟把握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理效劳工程，加强催款力度，避开病人欠费现象。 2.节支方面：尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的铺张，特殊留意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室制造最大的经济效益。 以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在许多的缺点和缺乏。成绩只能代表过去，我们要面对的是将来的连续工作。回首过去，我们一路走来，布满艰辛和喜悦;展望将来，我们任重而道远，布满盼望。我信任，在我院 x院长的带着指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的亲密协作下，

28、我们科室会克制每一个难题，攻克每一个难关。我会带着我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克制自身存在的缺点和缺乏，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建立上取得更大的成绩。 主题护理人文心得体会及收获四 和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面稳固和提升护理效劳质量是20xx年护理工作的主题。 一、精神文明方面 1.树立全心全意为病人效劳的理念，进一步改善护理效劳态度，构建和谐的护患关系。 2.发放各种护理工作满足度调查问卷，每季度一次。 3.在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人反应(或电话询问)，本科室医生及护士认同的根底上，通过科室的季考核、年评价推举

29、，年终评比并嘉奖“护理效劳标兵”。 4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。 二、护理工作方面 1.从“三基三严”入手，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。 2.抓住护士交*、护理查房、病例争论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。 3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。 4.加强病人重点环节的治理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及治理评价程序。 5.进一步探究护理垂直治理及护理单元治理工作。 6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价67次。 7.加强护理安全治理，建立并畅通护理担心全大事的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以嘉奖。 三、业务培训方面 1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。 2.对毕业5年内护士分层次进展操作技能培训。 3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。 4.以科室为单位对护士进展临医学，教育网收集整理床力量考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。