电子商务专业个人实习报告格式.docx
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1、 电子商务专业个人实习报告格式_电子商务的实习报告 这几天我们进展了电子商务的熟悉实习,这次实习让我对电子商务有了更深刻的熟悉。主要是对网络的熟悉,人才需求的熟悉和大学期间我们的任务熟悉。 首先是对网络的熟悉。我们电子商务的重要依托之一就是互联网,无论是局域网还是因特网,总之它与我们的生活息息相关。现代就是一个网络时代。那么,现代的网络都能做些什么,将来的进展方向又在哪里呢?现在的网络几乎无所不能,我们可以上网谈天消遣,休闲灌水,例如:,msn,bbs,飞信,论坛,社区,空间,博客,微博,玩嬉戏,ps,cs,看书、报刊,听歌,看电视、电影等视频,下载书、歌、视频、软件等,建个人网站,在网上找友
2、谈天、恋爱固然,我们在网上除了可以休闲消遣,还可以做许多有用的事情。例如:看新闻,扫瞄信息,查找资料,网上学习、创作、发表作品(文章或其它),寻求帮忙(求医,求创意,求法律参谋等),收发邮件,找工作,找商机(把大山里的带给城市,把城市的带给大山,国内的与国外的东西互换,把你的给我,把我的给你),产品公布、推广、销售,网上购物(淘宝,团购,秒杀,拍卖等),网上缴费(水费,电费,通信费用等),网上办公(公司,企业,政府等),炒股只要你能想到就能找到,即使现在找不到,不久也会找到。总之,今日没上网就感觉今日有许多事没有做。或许,我们不应当问现在的网络能干什么,而应当问现在的网络不能干什么。虽然,现在
3、的网络几乎是无所不能的,但是,我们的网络还存在着这样或那样的问题。例如,网络上的各种盈利模式很简单被抄袭,这也让已经有肯定影响力的网站面临很大的竞争,所以网上创业简单守业难,只有不断创新才能立于不败之地。还有,网络中存在着泡沫,使人有时机投机倒把。除此之外,网络中也存在着黑社会,他们利用各种手段钻网络的漏洞,给广阔网民和商家造成了很大的困扰。这些问题都需要专业的网络警察来治理。网络就是一个社会,而且更像是一个阿凡达。现实社会该有的网络社会都应当存在,现实规定的秩序网络都应当执行。而网络存在的东西现实未必会有。因此,对网络的标准要更加严格。在完善的规章制度下我们的网络生活才会更加精彩。现在网络环
4、境已经趋于良好,由于网络的优势,中国网民数量逐年快速增长,商家看到这里有利可图,更是疯狂地进军网络市场。相应的机遇也是有许多。网络的进展也带动了社会的进展,就像近年来物流公司、风投公司的进展。而且,将来网络的线上和线下应当更严密的结合,并向高新科技方向进展。怎么利用这些,怎样抓住时机实现自己的才华,这些都是我需要好好思索的。越早抓住商机对我们越有利。我信任,将来,得网络者得天下。网络是奇妙的,学习是重要的。大学是我们学习的大好时期。我们应当学会多种计算机技术。首先是语言。现在一般企业网站运用的语言是asp,php168,jsp.学这些语言要懂全部而精一门。可以下载源代码来观看、分析、记录。其实
5、,好程序就是n个好片段组成的。其次还有织梦(dedecms),帝国,ecshop,ucenter,p css,mysql,fw,ps,fl等。娴熟把握搜寻(排名靠前技术),网站推广、维护、美工(一般企业网站必要的方面),信息的搜集(从爆炸的信息中快速找出有用信息)。同时,要留意更多的软件信息。现如今软件的应用可以使网站的维护和推广更便利、快捷。这些技术有些是课上可以学到的,但大局部还是需要我们自学的。除了学习,还要把自己学的东西有理的结合起来,多分析,多思索。死读书是没用的,尽量把这些东西用到实际中。比方,做一个个人网站,参与各种竞赛或力量秀(这些让我们更真实地感受学问应用到实际的过程),常常
6、写一些文章(在个人网站、博客、空间,百科里等),尽量参与企业的工作,做些推广、维护、美工、网络营销诊断,为网站起名再就是留意人脉的积存。以后无论是和同事工作还是做广告都离不开人际关系。的胜利就是群众根底好。尽量了解人们之间的关系和需求,客户和客户的客户都是我们的客户。固然高端人脉也是很重要的资源。学会发觉并利用一切资源,例如亲朋好友,提高内涵(口碑,品牌,资讯等),利用已有的网站(友情链接,bbs,社区,论坛,博客,微博,人肉搜寻,百科,知道,团购,秒杀)。奇妙利用这些环境也是我们营销学的重要内容。我们电子商务就是一种产品营销手段,而电子商务的依托就是那线下的产品。还有熬炼团队合作。在团队的环
7、境下使自己的优点得到发挥,各司其职。大现在已不是个人主义的时代,团结才力量量大。什么时候都不要头脑发热,盲目乱来结果可想而知。精确为自己的力量和资源定位,做事三思而后行。在将来的工作中要牢记itta(idea,time,team,action),拥有才智,抓住时机,团队合作,共同行动。时常鼓励自己,为自己订立目标,保证高涨的热忱。尽量表达自己的正价值,削减自己的负价值,不要问公司给了我什么,要想想我为公司留下了什么。技术是保障,勤快是亮点,多担就会多得,吃亏是福。电子商务的将来是美妙的,而现实是残酷的,不努力是会被淘汰的。用青春做资本,拿勤奋去拼搏,此时不搏何时搏!电子商务专业个人实习报告范文
8、 这篇电子商务专业个人实习报告最新范文是小编为大家整理的,盼望对大家有所帮忙。以下信息仅供参考! 这几天我们进展了电子商务的熟悉实习,这次实习让我对电子商务有了更深刻的熟悉。主要是对网络的熟悉,人才需求的熟悉和大学期间我们的任务熟悉。首先是对网络的熟悉。我们电子商务的重要依托之一就是互联网,无论是局域网还是因特网,总之它与我们的生活息息相关。现代就是一个网络时代。那么,现代的网络都能做些什么,将来的进展方向又在哪里呢?现在的网络几乎无所不能,我们可以上网谈天消遣,休闲灌水,例如:,msn,bbs,飞信,论坛,社区,空间,博客,微博,玩嬉戏,ps,cs,看书、报刊,听歌,看电视、电影等视频,下载
9、书、歌、视频、软件等,建个人网站,在网上找友谈天、恋爱固然,我们在网上除了可以休闲消遣,还可以做许多有用的事情。例如:看新闻,扫瞄信息,查找资料,网上学习、创作、发表作品(文章或其它),寻求帮忙(求医,求创意,求法律参谋等),收发邮件,找工作,找商机(把大山里的带给城市,把城市的带给大山,国内的与国外的东西互换,把你的给我,把我的给你),产品公布、推广、销售,网上购物(淘宝,团购,秒杀,拍卖等),网上缴费(水费,电费,通信费用等),网上办公(公司,企业,政府等),炒股只要你能想到就能找到,即使现在找不到,不久也会找到。总之,今日没上网就感觉今日有许多事没有做。或许,我们不应当问现在的网络能干什
10、么,而应当问现在的网络不能干什么。虽然,现在的网络几乎是无所不能的,但是,我们的网络还存在着这样或那样的问题。例如,网络上的各种盈利模式很简单被抄袭,这也让已经有肯定影响力的网站面临很大的竞争,所以网上创业简单守业难,只有不断创新才能立于不败之地。还有,网络中存在着泡沫,使人有时机投机倒把。除此之外,网络中也存在着黑社会,他们利用各种手段钻网络的漏洞,给广阔网民和商家造成了很大的困扰。这些问题都需要专业的网络警察来治理。网络就是一个社会,而且更像是一个阿凡达。现实社会该有的网络社会都应当存在,现实规定的秩序网络都应当执行。而网络存在的东西现实未必会有。因此,对网络的标准要更加严格。在完善的规章
11、制度下我们的网络生活才会更加精彩。现在网络环境已经趋于良好,由于网络的优势,中国网民数量逐年快速增长,商家看到这里有利可图,更是疯狂地进军网络市场。相应的机遇也是有许多。网络的进展也带动了社会的进展,就像近年来物流公司、风投公司的进展。而且,将来网络的线上和线下应当更严密的结合,并向高新科技方向进展。怎么利用这些,怎样抓住时机实现自己的才华,这些都是我需要好好思索的。越早抓住商机对我们越有利。我信任,将来,得网络者得天下。网络是奇妙的,学习是重要的。大学是我们学习的大好时期。我们应当学会多种计算机技术。首先是语言。现在一般企业网站运用的语言是asp,php168,jsp.学这些语言要懂全部而精
12、一门。可以下载源代码来观看、分析、记录。其实,好程序就是n个好片段组成的。其次还有织梦(dedecms),帝国,ecshop,ucenter,p css,mysql,fw,ps,fl等。娴熟把握搜寻(排名靠前技术),网站推广、维护、美工(一般企业网站必要的方面),信息的搜集(从爆炸的信息中快速找出有用信息)。同时,要留意更多的软件信息。现如今软件的应用可以使网站的维护和推广更便利、快捷。这些技术有些是课上可以学到的,但大局部还是需要我们自学的。除了学习,还要把自己学的东西有理的结合起来,多分析,多思索。死读书是没用的,尽量把这些东西用到实际中。比方,做一个个人网站,参与各种竞赛或力量秀(这些让
13、我们更真实地感受学问应用到实际的过程),常常写一些文章(在个人网站、博客、空间,百科里等),尽量参与企业的工作,做些推广、维护、美工、网络营销诊断,为网站起名再就是留意人脉的积存。以后无论是和同事工作还是做广告都离不开人际关系。的胜利就是群众根底好。尽量了解人们之间的关系和需求,客户和客户的客户都是我们的客户。固然高端人脉也是很重要的资源。学会发觉并利用一切资源,例如亲朋好友,提高内涵(口碑,品牌,资讯等),利用已有的网站(友情链接,bbs,社区,论坛,博客,微博,人肉搜寻,百科,知道,团购,秒杀)。奇妙利用这些环境也是我们营销学的重要内容。我们电子商务就是一种产品营销手段,而电子商务的依托就
14、是那线下的产品。还有熬炼团队合作。在团队的环境下使自己的优点得到发挥,各司其职。大现在已不是个人主义的时代,团结才力量量大。什么时候都不要头脑发热,盲目乱来结果可想而知。精确为自己的力量和资源定位,做事三思而后行。在将来的工作中要牢记itta(idea,time,team,action),拥有才智,抓住时机,团队合作,共同行动。时常鼓励自己,为自己订立目标,保证高涨的热忱。尽量表达自己的正价值,削减自己的负价值,不要问公司给了我什么,要想想我为公司留下了什么。技术是保障,勤快是亮点,多担就会多得,吃亏是福。电子商务的将来是美妙的,而现实是残酷的,不努力是会被淘汰的。用青春做资本,拿勤奋去拼搏,
15、此时不搏何时搏!电子商务专业实习报告 这篇关于最新电子商务专业实习报告,是小编为您整理的,盼望对您有所帮忙! 最新电子商务专业实习报告 电子商务专业实习报告 前言目前互联网的和信息技术的飞速进展,带来了网络的一轮新革命。经过立法的标准,现在的网络环境已经渐趋良好了,因此,网民的数量是节节攀升,截至到本年3月底,已经高达4.77亿了.而如今电子商务已经渐渐被许多企业熟知,特殊是金融风暴以来,许多传统的中小型企业已经熟悉到做电子商务的优势,纷纷开头转型,进攻网络市场,更有实力的就把线上和线下联系在一起。而网络的进展也带动了社会的进展,电子商务的开展带动了如物流公司,包装公司等的进展商业格局在不断变
16、幻中。1实习概况:我是参与了学校自考班的,所以是在自考完成后,才出来社会查找实习工作的。由于后来听说原来学校组织的集中实习中某单位目前仍缺人手,假如没有找到实习单位的同学可以到那边去实习。当了解到这边的状况后,于是我便来到了广州*区内的一家新成立的电子商务公司*,职位是客服专员。2公司简介*是一家致力于为各种品牌企业和零售商供应包括专业的视觉创意、营销推广、客户效劳和仓储物流等一站式电子商务运营效劳。公司拥有一支技术超群的设计团队,为品牌企业和零售商们供应一系列并且是一流的效劳。公司筹建于20xx年,虽然是刚刚起步,但始终以来,我们始终秉承着进展、创新、专业的核心理念,运用我们的专业学问,借鉴
17、珍贵的实站阅历再结合当今变化多端的形势,在和谐如一家的气氛下,胜利开展独具特色的一站式电子商务运营效劳。帮忙企业实现价值的化,增加核心竞争力,实现我们最终“降本增效”的目的。我们专注于供应优质效劳,胜利为企业在进展中遇到的苦难供应了最恰当的帮忙,与企业共同成长,为企业树立了良好的品牌形象。在行内得到了全都的好评和认可,为国内新兴的电子商务领域开拓了一片新天地,发挥了宏大的作用。一、实习目的总的来说,通过本次实习,更多的盼望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习,到社会上能胜任什么,找出与现实中的差距并且不断改良,积存工作的阅历,为将来走进社会奠定根底。在学校里,我们依旧是取用比拟传统
18、的教学方式,教师在讲台上面讲授理论学问,学生就在下面听讲,时不时就做笔录。但是,电子商务只有理论学问是远远不够的,更多的是要把所学理论学问、专业熟悉运用到实际生活中去。究竟现实生活跟书本上讲的是有肯定的区分的。也盼望自己对电子商务运营模式有一个了解,清晰一家企业的运营治理,全面了解企业各部门的专业职能和岗位要求,深入了解大学生电子商务实习的意义,以及其进展现状和将来的进展空间,提前感受电子商务,让自己更好了了解电子商务是怎么一回事。通过实战学习,培育自己分析问题和解决问题的独立工作力量,增加自己的实战阅历和实战力量,这些都是以后职场上所必需的。二、实习时间xxx三、实习地点单位*四、实习单位和
19、岗位单位名称:*实习岗位:客服专员五、岗位工作描述:1主要通过阿里旺旺负责与客户进展有效的沟通,传递商品的相关信息,急躁具体地跟客户讲解产品,并向客户推举公司最新的优待政策和活动。2销售产品与效劳,解答客户有关商品信息的疑问,固然这是要以熟识店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单,尽可能满意客户的要求。3整理一些客户的相关资料,定期或不定期地对客户进展回访,维护良好的客户关系,有意识地把潜在的客户开掘出来并把之培养为忠诚的、信任的客户。4依据平常客户对店铺提出的珍贵意见,反应到公司其他部门中去,适当地接受,对产品或者设计做一些修改。5每周提交周报,汇报工作内容,工作遇到的问题和对店铺以及平常
20、工作的开展提意见或建议。六、实习总结1实习感想“实践是检验真理的标准”,只有真正地涉足社会,才会深有体会。在社会中有我们在学校里学不到的东西。时间过得很快,不知不觉来这里已经快一个月了。在这里的实习岗位是客服专员,主要是在公司目前主要经营的两个品牌(异域特区和迪帕)下做淘宝商城客服。主要工作就是在上班时间挂着阿里旺旺谈天软件,有客户来询问的时候,要精确、快速地答疑,而且要有意识地引导客户购置,让客户在无疑、愉悦地拍下商品并胜利支付。客服对于培育忠实客户有特别重要的关系,客户是否会成为回头客,客服人员素养高是一个打算性的因素。在刚刚开头实习的时候,真的是什么都不懂的。虽然沟通始终在我们日常生活中
21、,但是当把模式搬到网上沟通的时候,还是存在不同之处的。在网上,客套话,赞美顾客的话,都不能吝啬那么几个字,语气词会让买家觉得特温馨和亲切。同时也要具备细心、急躁、包涵心。虽然说不是面对面的沟通,但是从字里行间就可以流露出友善的态度和真诚效劳顾客的心的。渐渐经过一边工作一边学习,对客服也有了进一步的了解了。虽然每天都会有一些意外的状况发生,虽然都没有处理这些状况的阅历,但是靠着一颗恳切的心和虚心地向别人请教,问题很快就可以迎刃而解了。实习,原来就该抱着学习的心来工作,我深知自己目前还是一个大专生,而且还没拿到毕业证,各方面都不成熟。在公司里面,本科生,专业学问扎实,多才多德的人比比皆是。谈学历,
22、比不上别人;谈阅历,的确也没有。但胜在,这些技能,都可以通过学习不断稳固把握。虽然自己在大学里读的专业是电子商务,公司也是电子商务公司,在这里特别感谢公司供应一个如此宝贵的实习时机给我。但究竟是第一次专业的实习,第一次真真正正地接触电子商务,了解电子商务。许多东西对自己来说,都是全新的。对于在学校里面学到的学问,真的只是九牛一毛而已,我此时此刻是觉得自己真的很稚嫩。公司是承接厂商品牌,在淘宝商城上进展一系列的推广和营销,旨在提升品牌价值,促进销售。在这样的纯电子商务公司里实习,可以说,一个大的环境是有了,重点在于,在这个大环境下,充分发挥自己的价值,为公司尽绵薄之力,同时,深化自己的理论学问,
23、提高实践讷讷公里,提升自我。在还没实习之前,我始终都以为,淘宝客服就是和买家聊谈天而已,这些在以前开店的时候也略微接触过,觉得也不是什么难的事。在开头的时候真的有一些不以为然的,觉得沟通就跟平常一样就好了。当第一天实习下来的时候,我采发觉,这并不是这样一回事。以前自己做的的虚拟店,现在是实体店,涉及到的层面也是不同的。比方说,一间淘宝商城,里面的设计和产品的描述都是经过专业人士处理过的,还有,跟物流公司的合作,跟客户良好关系的建立等等都与电子商务有关。看来自己的想法也是非常局限的。这次的实习时机,让我一下子把这些都跟电子商务联系起来。2回忆过程,阅历分析首先,必需要对电子商务有一个也许的了解,
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